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网络客服销售岗位职责职位要求(2篇范文)

发布时间:2023-07-06 12:25:01 查看人数:22

网络客服销售岗位职责职位要求

第1篇 网络客服销售岗位职责职位要求

职责描述:

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

(2)负责进行有效的客户管理和沟通;

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

(5)负责发展维护良好的客户关系;

(6)负责组织公司产品的售后服务工作;

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

第2篇 网络客服销售岗位职责

网络客服销售 湖北马应龙护理品有限公司 湖北马应龙护理品有限公司,马应龙 1.负责维护公司已有的客户,定期回访;

2.通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;

3.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;

4.开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

5.能够耐心高效处理解决客户反应的问题。

任职资格:

1.中专及以上学历(20-45岁);

2.有无工作经验均可;

3.具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;

4.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;

5.喜欢销售工作。

网络客服销售岗位职责职位要求(2篇范文)

职责描述:(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;(2)负责进行有效的客户管理和沟通;(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;(4)定期或不定期进行客户回访…
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