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第1篇 呼叫中心专员无销售岗位职责职位要求
职责描述：
【岗位职责】
1. 通过热线电话、在线咨询等渠道为用户提供专业优质的服务；
2. 记录用户的相关信息和咨询的问题；
3. 对于无法解决的问题需要提交给上级，并且根据相关流程进行及时跟进，直到问题最终解决；
4. 收集用户对公司产品和服务的建议，及时通过相关流程反馈给相关部门。
【职位要求】
1. 高中以上学历，电脑操作熟练，熟悉办公软件word 和 excel等的基本操作；
2. 口齿清晰、普通话标准，有较强的表达能力，沟通能力，工作责任心和团队合作精神；
3. 具备较强的学习能力及适应能力，能承受工作压力；
4. 对呼叫中心工作充满热情，有耐心，办事稳重，具有良好的服务意识和敬业精神；
5. 能积极配合公司在工作时间上的安排；
6.有1年客户服务经验的、或从事过互联网行业者优先。
岗位要求：
学历要求：高中
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
第2篇 呼叫中心销售主管岗位职责
1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；
2、负责市场调研和需求分析；
3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
4、确定销售部门目标体系和销售配额；
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。
第3篇 呼叫中心销售经理岗位职责
1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；
2、负责市场调研和需求分析；
3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
4、确定销售部门目标体系和销售配额；
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。
