第1篇 客服销售经理岗位职责
1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;
2、负责市场调研和需求分析;
3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
4、确定销售部门目标体系和销售配额;
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。
第2篇 amazon销售客服岗位职责
工作职责:1)通过电子邮件用英文与客户沟通,解决客户的问题;2)及时处理客户的投诉,让客户有良好的购物体验;3)提炼有效的产品数据,协助销售解决问题;4)维护好店铺的良好状态,并及时查看店铺数据反馈给相关人员。职位要求:1)大专以上学历,英语四级以上水平,专业不限;2)有责任心,工作认真,有团队合作精神和集体荣誉感;3)能站在公司的角度去以客户价值为导向,具有客户增值服务意识;4)有速卖通,ebay或者亚马逊相关经验者优先,同时也欢迎应届生加入!
第3篇 客服专员非销售+行政班岗位职责职位要求
岗位职责:
1. 负责接听服务热线,解答客户疑惑并给到正确和满意的回复;
2. 对于厂家所派工单,进行及时处理、反馈,形成工作闭环;
3. 做好客户的详细信息记录,并做好回访;
4. 做好客户服务及业务提醒。
职位要求:
1. 大专及以上学历(如有相关经验条件可放宽);
2. 会基本office软件操作;
3. 普通话标准;
4. 有客户服务意识,认真负责和团队精神。
薪资福利:
1、优厚的薪金:底薪4600+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程、在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:工作满一年者,即有机会内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、高级写字楼上班,舒适的工作环境。
企业直招,不需收取任何费用。
工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
第4篇 销售电话客服岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
第5篇 网络客服销售岗位职责职位要求
职责描述:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
(2)负责进行有效的客户管理和沟通;
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
(5)负责发展维护良好的客户关系;
(6)负责组织公司产品的售后服务工作;
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第6篇 电话销售电话客服岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
第7篇 ae客服销售岗位职责
销售助理/客服/ae/ 广告客户专员 广州市倍儿行科技有限公司 广州市倍儿行科技有限公司,倍儿行,倍儿行 1、负责跟进广告合同的履约和执行情况,遇到问题及时发现问题并反馈,并定期回访维护;
2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题,跟进落实;
3、负责相关资料文档的有效归档、整理、管理;
4、协助招商、策划的各项工作开展,文件、报告的制作提交等;
5、完成领导交办的其他事宜。
建议要求:
1、专科以上学历,有亲和力,具有良好的沟通表达能力、思维协调能力和解决问题能力;
2、服务意识强,具有强烈的工作责任感,工作积极主动;
3、熟悉常用办公软件,有客服中心经验,或广告、母婴、互联网从业经验优先考虑。
第8篇 客服电话销售岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
第9篇 亚马逊英文客服无销售+朝九晚六岗位职责职位要求
岗位职责:
1、利用邮件,窗口聊天,电话的模式,为亚马逊卖家提供积极专业的业务支持;
2、以积极和专业的态度来传递亚马逊的公司形象,有效的处理敏感事件;
3、积极的通过逻辑思考,数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议;
4、针对特定卖家问题,积极的与其他团队(客服,卖家风险管理,财务等)协作并推动解决方案的确立。
职位要求:
1、学历要求:专科及以上,接受应届生和实习生;
2、语言要求:良好的英文读写能力,英语四级(同等英语水平)及其以上;
3、熟练使用office办公软件包括word/excel等,熟练使用ie/火狐浏览器;
4、有电商客服、呼叫中心工作经历优先。
薪酬福利:
1、工作薪资:3.5k-5.5k;
2、六险一金,带薪年假、带薪病假;
3、免费提供各类冷饮、咖啡;
4、办公区域全天提供wifi;
5、完善的员工培训制度。
晋升方向:
1、纵向:associate->team leader> team manager->运营经理
2、横向:运营质量管理-培训师-数据分析-现场监控-项目支持等,根据企业实际需求进行内部转岗/竞聘
工作时间:朝九晚六、上五休二
小夜班 :14:00-22:00(三个月安排5次)大夜班: 晚23:00-早8:00(一年安排5次)
面试地址:成都市高新区益州大道中段1999号银泰城
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:经验不限
第10篇 网络销售部客服岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责: 1、利用网络进行公司产品的销售及推广。 2、网络客户服务工作。 3、负责公司网上贸易平台产品信息的发布; 4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 5、通过网络进行渠道开发和业务拓展;职位要求:
1、中专及以上学历,网络销售、电子商务、汽车等相关专业优先; 2、1年以上网络销售工作经验或其他行业销售、客服类工作经验;
3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、有较强的沟通能力。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
第11篇 网络销售淘宝客服岗位职责
急招网络销售客服
1、熟悉淘宝后台操作;
2、通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户要求;
3、负责下单,订单跟进,物流情况跟进,能够独立处理简单售后问题;
职位要求:
1、有良好的服务意识和团队合作意识,能够服从领导安排,及时完成领导交与的任务;
2、有相关经验或拥有淘宝客服经验优先考虑;
第12篇 电话销售客服岗位职责职位要求
职责描述:
1、维护公司线上销售平台,及时联系客户,记录设计需求,做好与设计师对接设计需求工作;
2、根据公司提供客户资源,电话邀约客户,无需外出;
3、维护现有公司客户资源,做好后续项目跟踪及款项回收;
4、公司领导安排的其他事情。
职位要求:
1、具有服务意识,沟通能力强,有耐心,做事情认真负责;
2、具有一定的销售意识,具备一定的销售能力;
3、长期稳定者优先考虑。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验