第1篇 岗位职责说明：房地产营销策划总监
房地产营销策划总监岗位职责说明
岗位职责:
1、负责制订整体营销工作计划并监督营销工作的完成,负责整体营销思路和方向的把控,负责对营销中心总体工作的全面统筹安排;并对整体推广效果及费用进行把控。在公司核准权限内负责额外折扣的批准与确认;
2、组织制定项目的销售策略,对市场变化运筹帷幄,完成销售任务指标,制定并推行销售流程,管理日常销售队伍,培养销售人员;
3、负责所管辖部门的战略性规划,包括部门建设、业务拓展、人力资源配置、管理制度,规范基础业务流程,建立营销管理系统;
4、负责按公司既定的发展规划不断开拓业务资源和渠道,负责在销售现场及对外工作中推广和维护公司的品牌形象,保障公司经营的良性发展;
5、参与开发项目论证评估及谈判;参与开发项目的物业定位、推广方案、综合策略、价格策略、广告策略、广告计划及专项预算,讨论、调整和审定工作;
6、负责与销售相关的政府行业主管部门、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系,以获得广泛的社会支持和配合;
7、负责与各相关合作单位的工作对接,管理指导监督协调落实及组织召开销售工作会议;
8、负责组织落实部门开展房地产销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作;
9、主持所管辖部门日常管理、协调、例会、监督、指导、考核、培训等工作;
10、参与公司重大投资项目的论证、评估,并提出建设性的构想及可行性操作方案;
11、参与公司营销决策讨论;
12、依照公司的管理规范和工作流程与公司各部门建立良好的工作配合协作关系;
13、协助公司领导完成物业管理公司的引入及引入后的工作对接;
14、完成公司领导交办的其它工作。
领导责任:
1、对本部门年度及月度工作目标和计划的完成情况负责;
2、对本部门直属下级的工作绩效、纪律行为、工作秩序负责;
3、对本部门的工作作风与精神面貌、部门预算支出、公司管理制度的执行负责;
4、对本部门所掌握与了解的公司商业秘密、信息文件等情况负责;
5、对本部门所管理的设备、设施的正常使用负责。
主要权力:
1、有对本部所属员工和各项业务工作、职责范围内紧急事件的权宜处理的管理权和指挥权。
2、有对本部门员工人选的提名建议权;
3、有对本部门员工奖励、任用、处罚、辞退等措施实施的建议权。
第2篇 房地产营销部副经理客服岗位职责
地产公司营销部副经理(客服)岗位职责
1、负责组织与落实部门经理安排的各项工作;
2、负责客服工作的日常管理,确保客服工作的正常运行;
3、负责客户维系管理,参与客户开发与拓展工作;
4、负责处理售后投诉及纠纷,提高客户满意度;
5、根据营销需要,负责营销活动的前期筹备、组织安排和落实;
6、根据需要协助经理对销售价格进行复核与统计,参与制订案场的销售文件(如楼盘设计、工程、设备资料、销售统一口径说辞等);
7、负责销售合同协议(合同文本初稿、认购合同、买卖契约、车位使用协议等)的审核,确保合同协议的严谨性;
8、审核在售项目的销售月报表及周报表的数据,负责集团要求各类销售报表的统计、汇总和上报;
9、根据工作需要,负责组织客服人员参与竞争楼盘的市场调研;
10、负责考核、指导、帮助、督促下属员工的工作;
11、完成上级领导安排的其它工作。
第3篇 大型房地产营销总监岗位工作职责
大型房地产营销总监岗位职责
岗位职责
1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
12、定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
任职条件:
1、专业知识与技能:市场营销、商业、房地产、建筑、法律专业,有5年以上营销工作经验。
2、教育水平:大学本科及以上学历。
3、年龄要求:30-50之间。
4、个人素质:对公司整体营销工作及经营业绩考核有一定的认识理解能力、分析能力、创新能力。
5、严谨、细致、耐心的工作作风,坚持公司销售管理原则。
6、必要的财务和法律知识。
7、出色的协调/沟通能力,善于根据市场变化、客人需求和市场竞争需要,制定营销方针、销售策略,具有较强的客际关系处理能力。能够及时发现各部门带有倾向性的问题,并迅速发出指令,采取行动,具有塑造公司整体形象、提高企业知名度和声誉有能力。
第4篇 房地产营销策划经理岗位职责
岗位职责:
1.依据企业总体经营计划,编制营销战略规划。
2.根据企业年度经营目标,制订年度销售计划并组织实施。
3.根据集团公司经营计划,确定项目销售计划、控制销售费用预算。
4.负责公司项目可行性研究,确定市场定位、目标客户群定位、风格定位、类型定位等。
5.负责项目的销售全面工作,负责项目销售策划方案的执行,评估项目整体销售策划方案的效果。
6.撰写项目的各种方案及销售资料,推售报告,审批及统筹对外广告、新闻发布,配合项目发展,提供市场及专业性建议。
任职资格:
1、学历和专业:5年经验以上,大学本科以上学历,市场营销、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业。
2、能力和经验:熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能;能根据销售情况和市场情况阶段性提交营销策划方案;
3、具有出色的策略指引及创意思考能力,缜密的逻辑思维能力,能够独立撰写项目策划报告并组织实施;针对特殊指标及突发营销问题提交相关方案;
4、其他要求:熟练使用microsoft office专业办公软件,具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力。
第5篇 房地产公司营销部副经理岗位职责
房地产开发公司营销部副经理岗位职责
1、全力配合部门经理做好本部门各项工作;
2、针对公司制定的营销方案制定具体的实施细则,并分配到业务员;
3、根据销售部发展规划合理进行人员预编,配备;
4、负责资质进行市场调研,并对调研结果进行汇总分析;
5、协调好公司与客户之间的关系,把握重点顾客,参加重大销售谈判和签订合约;
6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理,做好人员保留工作;
7、组织监理完善的客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失;
8、负责直属下级工作程序的培训,执行和检查;
9、定期向直接上级述职,象(原来写像)直属下级授权,布置工作;
10、协调销售部各职能岗位做好日常管理工作;
11、协调好与公司其他部门的关系;
12、及时了解、反馈工程进度等与销售有关的信息,并汇总传达给本部门其他人员;
13、受理下级员工的建议,异议,按照程序处理;
14、按时完成领导交办的其他工作。
第6篇 房地产营销策划部客户助理岗位职责
房地产营销策划部客户助理的岗位职责
职位名称:客户助理
(一)基本素质要求:
1)勤奋、敬业、亲和力强;
2)熟悉了解项目的概况、对产品有深刻的认知;
3)了解房地产相关物业建筑知识;
4)能较熟悉的掌握使用计算机;
(二)职责描述:
1、遵守法规及公司的各项规章制度;高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
2、熟悉房地产的销售流程及相关资料的准备。
3、熟悉了解企业的发展目标及项目的建筑规划、户型、景观、配套等方面优势特点,能掌握运用相关的统一说词。
4、具备相当的交际公关能力,注重仪表礼仪,具备电话接听、产品推介方面的技巧,做好客户的购房参谋。
5、能维护公司形象,不透露公司重大商业策略和秘密。
6、做好信息反馈及客户档案的管理工作。
7、协助部门分阶段举办消费者座谈会,并拟订相应计划。
8、协调配合部门经理做好其他方面的工作。
第7篇 房地产营销部人员岗位职责
房地产项目营销部人员岗位职责
(一)营销部营销经理岗位职责
岗位名称:营销经理
本职工作:强化管理、达成目标、创造利润、培养销售队伍
直接责任:
1.执行业务公司总经理下达的各项任务和工作;
2.主持本部门的日常工作;
3.根据公司中长期规划合理配备人才,进行组织建设;
4.主持制定、修改营销部的工作程序和规章制度,报批通过后实施;
5.定期听取下级述职,并对其作出工作评定;
6.定期主持营销部例会,并参加公司有关销售业务的会议;
7.负责营销部人员任用、晋升的提名;
8.巡视、监督、检查下属的各项工作;
9.洞察下属思想动态,做好激励、沟通工作,保证销售队伍的稳定;
10.制定培训计划,协助实施考核;
11.权限内发生的问题果断决策;
12.按工作程序做好相关部门的横向联系,出现问题及时解决或呈报;
13.安排各项调查及信息收集工作,及时掌握第一手市场信息;
14.积极的配合、参与营销方案的实施,及时调整销售策略;
15.根据宣传推广计划督导实施,并将结果及时反馈,提出调整计划建议;
16.完成上级领导交办的其它工作。
(三)销售主管的岗位职责(销售组长轮值)
岗位名称:销售主管
本职工作:协助管理、达成目标、创造利润、培养销售队伍
1.协助经理完成本项目的管理工作,并有处罚权及建议权;
2.营销经理不在现场时,管理并处理好现场的日常事务;
3.在日常工作中做好销售组长的本职工作。(具体职责见销售组长岗位 职责)
(四)营销部助理岗位职责
岗位名称:销售助理
本职工作:协助主管的日常工作及营销公司交办的各项工作。
直接责任:
1.直接完成营销经理文稿的编写及打印;
2.认真完成营销经理交给的工作,并作反馈;
3.公司内部、外部各类文件的传送、接收;
4.协助营销经理的外联工作;
5.营销部考勤、奖惩的记录并按公司规定上报;
6.来电、来访有效客户量的统计;
7.办公用品的申报、领取及发放;
8.根据营销经理指示,组织、安排营销部会议,并做纪要;
9.负责营销部办公设备的管理工作;
10.负责收取、汇总各组的周计划、月计划;
11.完成直接上级交办的其它工作。
(五)销售主管的岗位职责
岗位名称:销售组长
本职工作:协助管理、督导工作、实施计划、保证销售率
1.协助营销经理完成本项目的管理工作;
2.营销经理不在现场时,管理并处理好现场的日常事务;
3.在日常工作中做好销售组长的本职工作。
4.执行营销经理下达的销售指令;
5.合理安排下级的工作任务,并督导完成;
6.指导、巡视、监督、检查直属下级的各项工作;
7.关注直接下级的思想动态,遇到问题及时沟通解决;
8.参与重大销售谈判和签订合同,审核合同及相关资料的填写情况;
9.定期向营销经理述职,定期听取直接下级述职并对其作出工作评定;
10.制定直接下级的岗位职责,并界定其工作;
11.受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;
12.正确传达上级指示,每天组织销售组会;
13.开展按计划的促销活动;
14.定期制定业务培训计划,并进行考核;
15.定期对销售情况进行汇总;
16.根据工作情况建议调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实施,并转入人力资源部备案;
17.完成直接上级交办的其他工作。
(六)营销部代表岗位职责
岗位名称:置业顾问
本职工作:完成上级主管下达的销售任务
直接责任:
1.完成销售及回款目标;
2.接待上门客户,认真填写上门客户登记表;
3.接听热线电话,耐心回答客户所提出的问题;
4.按要求建立客户档案;
5.积极参加各种促销活动;
6.了解、掌握市场信息,及时上报主管;
7.进行市场调查,了解客户需求;
8.定期进行上门直销及电话直销,挖掘潜在客户;
9.定期进行周边项目调查,了解竞争项目情况;
10.严守公司机密,做好客户资料的保密工作,保证口径一致;
11.每日例会向营销经理汇报工作情况,如遇问题及时提出;
12.学习相关业务知识,提高自身素质;
13.完成直接上级交办的其他工作。
(七)策划部主管及策划助理岗位职责
1、负责房地产广告信息收集与营销策略分析,对公司确定的竞争楼盘要完成定期或不定期的策略分析报告;
2、参与市场调研与项目前期分析论证及可行性研究;
3、负责项目营销策划与广告宣传方案的拟定;
4、参与项目销售工作计划的制定;
5、参与合作广告公司选定;
6、负责与广告公司,新闻单位及其它宣传,制作单位的联系与协调;
7、负责销售现场,参展场地的设计与布置;
8、负责公司及项目宣传资料制作及广告宣传档案的建立与保管;
9、负责公共关系活动的开展;
10、密切留意同区或同类型楼盘的最新信息动态,分析、总结并整理有关资料后与上级主管请示、商讨
11、负责收集销售现场反馈情况并加以分析,提供对应策略建议。
12、负责与合作公司合同的签订及执行
13、执行上级指派的工作内容
(八)、策划助理工作职责
1、负责房地产广告信息收集与营销策略分
析,对公司确定的竞争楼盘要完成定期或不定期的策略分析报告;
2、参与市场调研与项目前期分析论证及可行性研究;
3、负责项目营销策划与广告宣传方案的拟定;
4、参与项目销售工作计划的制定;
5、参与合作广告公司选定;
6、负责与广告公司,新闻单位及其它宣传,制作单位的联系与协调;
7、负责销售现场,参展场地的设计与布置;
8、负责公司及项目宣传资料制作及广告宣传档案的建立与保管;
9、负责公共关系活动的开展;
10、密切留意同区或同类型楼盘的最新信息动态,分析、总结并整理有关资料后与上级主管请示、商讨
11、负责收集销售现场反馈情况并加以分析,提供对应策略建议。
12、负责与合作公司合同的签订及执行
13、执行上级指派的工作内容
14、负责销售现场客户来电来访表格制作及信息收集
(九)、客户服务部主管岗位职责
本职工作:布置、安排合同登记管理、签约与按揭及售后服务等各项客户服务工作。
直接责任:
1.安排布置各服务人员,根据《赛维利大厦认购书》及时准确的填写好合同;
2.对于签署完毕的合同进行审核,并归档保管;
3.负责与银行、律师联络,确保按揭款如期到帐;
4.配合销售完成好与其它部门的对外联系工作(如工程部等);
5.每月月底核查客户履约情况,并根据需要及时发出催款、解约通知书;
6.根据置业顾问的提议,在特定时间完成客户联络、沟通工作,并于年、节等特殊日期给客户寄送礼品工作;
7.配合置业顾问完成客户的入住工作;
8.接待客户投诉,并及时上报相关部门。
(十)、客户服务部助理岗位职责
1.负责客户的预约认购、签定合同的登记备案及办理产权等相关业务。
2.负责客户与银行按揭贷款的办理以及跟踪工作,协调以及协助客户与银行办理按揭贷款的一切工作。
3.建立及管理需存档的客户资料、银行按揭贷款资料及房地产交易所下发的各种资料。
4.协助销售经理、客服主任及工程、财务部门的相关工作。
第8篇 房地产营销策划副总经理岗位职责说明书
房地产营销策划副总经理岗位职责说明书
岗位编号:0103
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:营销策划副总经理
直接上级:总经理
直接下级:营销策划部经理
职责与工作任务:
本职:负责公司项目的前期策划、营销策划、销售工作并全程跟踪
一、职责表述
参与制定公司年度经营实施计划
组织制订所属部门经营计划,经总经理办公会批准后组织实施
工作任务:
参与公司整体经营计划和公司总目标的研究确定
负责向总经理进行汇报,请示批准所属部门经营计划和总目标
负责公司年度经营计划和公司总目标在所属部门内的展开工作,并进行审核
二、职责表述
主持所属部门各项经营管理工作
工作任务:
负责全面执行和检查落实总经理办公会所作出的各项工作决定
负责召集和主持所属部门工作会议,检查、督促和协调各线业务工作的进展
负责签署策划、营销工作方面有关日常行政、业务文件
三、职责表述
负责公司项目策划、营销管理方面的全面工作
工作任务:
负责公司新项目的市场调研和前期策划方面的各项工作
负责项目经济分析、成本盈利估算和操作指标的初步设定
负责公司项目营销、策划、宣传推广方面的各项工作
负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算
负责公司项目规划、景观、装修设计方面的全面工作
参与公司项目工程方案各方面的研究工作
参与公司项目操作指标的研究与确定
负责按阶段监督检查各项目操作指标完成情况,不断改进并继续实施
四、职责表述
负责处理公司重大突发事件
工作任务:
根据授权,处理特殊事项或重大突发事件
向总经理汇报特殊事件解决方案,并请求授权
事后对解决过程进行总结,向总经理进行汇报
五、职责表述
由总经理授权处理的其他重要事项
权力:
所属部门经营计划制订的建议和实施权
解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
开展所属部门具体工作的决策权
对所属部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对阶段性营销策划活动方案和费用预算有决策权
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:公司内所有部门
外部:政府及其他相关部门,广告、媒体、设计院等单位
任职资格:
教育水平:大学本科以上学历
专业:经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历:市场经济培训、项目管理培训、房地产业务培训、财务培训及其他
经验:5年以上相关工作经历
知识:具备相应的企业管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场营销学和策划学知识 、财务知识,掌握房地产开发全程操作程序
技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad、平面制作软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能 力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公场所、销售现场、工程现场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
备注:副总经理由总经理提名,董事长聘任,其工作对总经理负责
第9篇 房地产营销策划总监岗位职责职位要求
岗位职责：
1、负责公司商业地产项目全面策划工作，对策划报告及策划方案负全责；
2、负责选写商业地产项目的前、中期各项可行性分析研究报告；
3、负责公司商业地产各项定位分析策略与方案；
4、根据公司总体招商、销售目标，制定相关计划和推广方案，并监督和推动各环节的运作统筹，达成招商和销售目标；
5、负责公司的企业文化建设及品牌推广，并对公司的形象建设、宣传及推广进行跟踪监控；
6、负责公司vi形象的设计、策划、应用、推广和规范管理；
7、审核重要项目提案和项目重要业务技术节点的策划方案与创意，为项目策划执行提供专业咨询；
8、推进及组织协调公司重大项目运营计划和策略制定与修正、执行；
9、负责策划团队的日常工作管理和业务培训及考核；
10、组织项目专题讨论会，对策划流程、制度建设的完善与改进及实施管理、监督；
11、完成领导交办的其它工作。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
第10篇 房地产经纪市场营销部企划岗位职责
房地产经纪公司市场营销部企划岗位职责
一、在总经理的直接领导下,负责贯彻执行公司的整体宣传战略,负责起草公司各种企划活动提案。开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。
二、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
三、定期组织开展宣传分析和调研工作,及时掌握同行的宣传动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。
四、负责联系及辅助广告公司设计各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动pop、电视、报纸、路旗、车体、网络广告、宣传单等宣传品的制作和印刷。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。
五、对各销售工作进行业务指导、审核、监控、协调,配合开展媒体投放、产品促销等营销活动。
六、在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。
七、负责网站管理工作。
具体要求
1、负责电视、报纸、路旗、车体、网络广告各种软文稿件的撰写。
2、负责宣传资料内容、版面的创意、设计、排版,并协助和指导设计人员进行设计。
3、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化,组织开展企业文化活动。
4、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案,并协助营销部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;
5、及时搜集整理市场信息,了解同行的策划动态,并提出相应的应对措施。
6、作好宣传保障工作,不断挖掘新闻素材和宣传新亮点。定期修改或更换广告版面和广告形式,分析同行的设计版式,不断推陈出新。
7、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。
8、充分发挥集体智慧和创新思维,通过开展“头脑风暴法”等方式,拓宽宣传思路,力求不断推陈出新。作好各媒体信息的统计和整理,定期提出书面分析报告,对公司广告投放计划提出参考性意见。
9、配合公司做好网络媒体的维护和推广。
10、负责对外媒体联系和公关,与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系,协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。
第11篇 房地产营销部副经理岗位职责
房地产公司营销部副经理岗位职责
1.负责项目的'定制'单位的协调、衔接、联系工作。
2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。
3.负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。
5.及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。
7.负责售出单位认购书的签收及审核。
8.制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
9.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
10.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
11.负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
12.每月或定期向总经理提交工作报告及工作计划。
第12篇 房地产市场营销总监岗位职责
1、大专及以上学历,营销、管理、房地产、相关专业;
2、10年以上房地产市场营销工作经验,5年以上同等营销管理岗位工作经验;独立执行过多个不同类型的项目;
3、 了解当地房地产市场运营情况,精通房地产代理公司业务流程,有业务设计和创新能力;
4、具有广泛的房地产方面社会资源;
5、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力;
