第1篇 副总经理物业岗位职责
1.负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理;
2.负责商场的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、商场各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;
3.负责成立公司安委会和义务消防队,并与各部门负责人签订安全责任书;
4.负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;
5.负责物业部员工考核,部门日常事务的管控和部门印章管理;
6.负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作。(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外) ;
7.负责商场改造工程的报批报建及现场施工管理。
岗位要求:
1.专业:机电及物业管理相关专业 ;
2.工作经验:从事过5年以上的商场物业管理工作,理论与实践并重;
3.具备较强的责任心和敬业精神;
4.组织和管理经验丰富,具备相当的领导管理能力;
5.物业管理业务方面,知识丰富,并具有较强的实战经验;
6.具备较强的带领团队的能力;
7.负责商场主力商户物业管理的协调管理工作;
8.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;
9.负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理。
第2篇 物业公司总经办副总经理岗位职责
物业公司副总经理岗位职责(总经办)
1、执行总经理的专项分工,严格贯彻总经理管理精神,服从总经理的督导,向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩,培养造就物业管理专业人才。
2、协助总经理建立、实施公司的管理体系。
3、围绕公司的总体目标,组织人员对公司的财务、资产管理、物资管理、人力资源等管理工作进行监督考核。
4、主持制定各部门、各层次人员的岗位职责,根据企业发展需要,领导制定人力资源需求规划。
5、协助总经理召开质量分析会,审查发生的重大服务质量问题及严重不合格。
6、协助总经理对中层以上干部进行绩效考核。
7、负责公司经营管理制度的整理、修改和完善并监督执行。
8、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。
9、负责督导、检查各部门、项目部服务标准的执行和结果。
10、完成总经理交办的其他业务。
第3篇 x物业集团副总经理岗位职责
副总经理是总经理的高级助手,按照**集团各项政策、决定、决议要求,在总经理领导下协助总经理具体负责各项工作的组织实施。行使指导、指挥、监督、协调的权力,并承担执行各项规章制度的义务,具体职责如下:
1、协助总经理全面完成集团经济指标和各项工作任务,贯彻执行总经理和总经理办公会议各项决定决议并予以具体落实。
2、负责分管部门各项工作,对分管部门、中心的工作进行指导、督促、检查和协调。参加集团公司常务办公会议,发表工作意见和行使表决权。总经理外出时,受托代行总经理职能。
3、抓好企业的安全文明管理和服务以及劳动纪律的监督、检查。对各项工作措施进行具体检查、落实。
4、深入进行调查研究,对集团公司各项工作提出建设性意见和建议,对分管部门干部、职工的思想政治工作、::职业道德教育和岗位培训工作。
5、对分管的各项工作负责,及时解决生产管理中出现的问题。及时向总经理报告工作。
6、在总经理指导下,负责员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用、定级、技能、技术、测试、评定操作。完成总经理经理临时授权的其他工作任务。
7、协调与政府相关部门各方面的关系,建立集团公司良好的外部环境。
8、行使总经理授予的其它职权,及时完成总经理交办的其他工作任务。
第4篇 物业副总经理岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1、协助总经理拟定和实施公司总体战略，并保持经营指标逐年增长，业主满意度逐年提高；
2、负责公司日常各项经营管理工作；
3、参与新建项目的设计方案讨论，从物业管理使用角度提出合理化建议；
4、建立良好的沟通渠道；
5、完成集团交办的临时性工作。
任职资格：
1、物业管理相关专业专科以上学历，30-45岁，5年以上物业管理工作经验；
2、熟悉地产项目从前期工程介入到后期交房、经营管理的完整流程；熟悉国家物业管理相关的法律法规知识；
3、接受过专业的物业管理培训，有物业管理师资格证或物业企业管理师资格证；
4、具备较强的计划性、领导能力、组织能力、协调能力
知识和技能。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
第5篇 物业公司副总经理岗位职责7
物业公司副总经理岗位职责(七)
1、协助总经理抓好各项管理工作,对总经理负责。按 总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作;协助总经理处理日常行政事务及业主投诉等;
2、负责能源计量的总体控制与核算工作,并向总公司提交核算报告;
3、在总经理领导下,分管维修部的日常维修及设施设备的养护工作;
4、负责监督物业管理服务质量,确保业主满意;
5、负责监督、检查公司各部门的工作完成情况;
6、在公司总经理的领导下,负责公司资产管理;
7、负责与对外各相关部门的联络、协调工作及公司相关项目的申报工作;
8、完成集团公司、总经理授权或交办的其他工作任务。
第6篇 物业副总经理岗位工作职责
职责一:物业副总经理岗位职责
1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。
9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准,及时进行纠正和指导。
10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。
11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。
12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。
13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。
14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。
职责二:物业副总经理岗位职责
一、按照分工负责的原则,对公司人事行政、品质管理工作,实施管理。
二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,保证各级人员,各司其职,各负其责,政令通畅。
三、负责审订公司各项管理制度,各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划,管理服务流程。协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施。
四、协助总经理按照行业标准,强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划,管理服务的文件和上报的函件。
五、完善公司管理体系,配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核,在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。
六、负责提交年度经营管理工作总结报告。
职责三:物业副总经理岗位职责
1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
职责四:物业副总经理岗位职责
物业服务中心副总经理在物业服务中心经理的领导下,组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理,并向经理和场馆单位负责。
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2、负责每月向总经理提交物业服务中心工作计划及工作总结,协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核,向总经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
4、向总经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习,提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。
7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订管理服务工作计划,监督、指导、检查各部门员工做好本职工作,根据创优工作计划,保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求,负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理。
9、坚持定期详细巡查,检查各部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。
10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
11、宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。
12、完成总经理交待的其它任务。
职责五:物业副总经理岗位职责
1、具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务管理工作状况,并使各部门高效、有序、专业的运作和发展,培养和开发物业管理专业人才。
2、协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。
3、负责公司物业管理项目的前期介入(协调)、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理。
4、负责协商、调解与地产公司有关具体业务对接工作,并代表公司向地产报告有关在项目管理中涉及需地产相关部门协调解决之事宜。
5、负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实和监督,为公司消防工作直接负责人。
6、负责公司治安防范管理工作,就管理现状中不足现象提出整改意见,并落实整改措施;为公司治安防范工作直接责任人。
7、负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。
8、负责代表公司处理顾客投诉并回应,并对处理结果负责。
9、分管广东区项目和礼宾部。
第7篇 物业公司常务副总经理岗位职责
物业公司常务副总经理岗位职责
1.协助总经理开展公司的经营、管理工作,完成公司下达的目标任务。
2.协助总经理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.协助总经理落实公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助总经理与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理,抓好对小区的客户服务和物业管理费的催缴工作。
6.负责分管项目管理,抓好小区的环境卫生保洁和秩序管理工作。7.指导、监督和协调各部门的日常工作。
8.负责相关业务的拓展工作,完成创收目标。
9.负责分管部门员工的素质和业务培训工作。
10分析客户服务部的经营、管理情况,制定相应的改善措施,确保目标和计划完成。
11.对直接下属的工作业绩进行评估,并依据相关制度采取相应的激励措施。
12.每月对分管部门工作情况作出总结并上报总经理。
13.当总经理外出时,受总经理委托,代理行使总经理职权。
14.完成总经理交办的工作任务。
第8篇 物业公司正副总经理岗位职责
物业管理公司正副总经理岗位职责
总经理岗位职责:
(l)在公司董事会领导下,负责董事会决定的贯彻落实,负责公司的全面领导和管理工作。
(2)负责召集和主持总经理办公会议,研究、处理总经理办公会议职权内的各项工作和问题。
(3)负责协调、指导副总经理及部门经理、各个管理处主任的工作,保证公司各方面工作的顺利进行。
(4)负责向董事会提出需经由董事会讨论、通过或决定的问题议案。
(5)分管财务部门和办公室的工作,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督,并负责拟任部门副经理、管理处副主任以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
(6)负责公司重要的公关及接待工作。
(7)批准副总经理、部门经理、管理处主任的公出及假期安排。
(8)兼任公司党支部书记工作,按照上级党委的要求,负责党支部的全面工作。
(9)有以下审批权限。
①供货合同在*万元人民币以上。
②工程分包合同在*千元人民币以上。
③非生产性用品购买单项在*千元人民币以下。
④应酬报销一次在*百元人民币以上。
(10)完成上级公司董事会、本公司董事会及董事长授权或交办的其他工作任务。
副总经理岗位职责:
(l)在总经理领导下,分管工程部、保安部、清洁部和各管理处的工作。
(2)负责统筹物业管理公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
(3)负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。
(4)负责组织制订、修订公司各项管理制度,提交董事会通过并监督其实施。(5)根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理办公会议或董事会决定。
(6)负责新物业大厦的接管及管理处的筹办工作。
(7)受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。
(8)有以下审批权限:
①供货合同在*万元人民币以上。
②工程分包合同在*千元人民币以上。
③非生产性用品购买单项在*千元人民币以下。
④应酬报销一次在*人民币以上。
(9)完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。
第9篇 商业物业副总经理岗位职责
岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。
第10篇 广电物业公司副总经理岗位职责
某广电物业公司副总经理岗位职责
副总经理协助总经理工作,保质保量,按时完成各项工作任务,创造性的开展工作,总经理不在岗时,有权代理行使总经理职权。
一、协助总经理全面完成公司经济指标,贯彻执行总经理和总经理办公会议各项决定决议并予以具体落实。
二、负责审核公司日常财务支出,制定公司财务预决算方
三、负责分管部门各项工作,对分管部门的安全管理以及劳动纪律进行指导、督促、检查和协调。
四、深入进行调查研究,对公司各项工作提出建设性意见和建议,做好部门干部、职工的思想政治工作、职业道德教育和岗位培训工作。
五、对分管的各项工作负责,及时向总经理报告工作,并解决生产管理中出现的问题。
六、协助总经理,负责员工考勤、奖惩、考核、辞退、技能、测试等工作的开展。
七、关心公司职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。八、行使总经理授予的其它职权,及时完成总经理交办的其他工作任务。
第11篇 物业公司副总经理岗位职责5
物业公司副总经理岗位职责(五)
1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
第12篇 x地产物业公司副总经理岗位职责
地产物业公司副总经理岗位职责
1、协助总经理执行公司的各项决议,完成公司作出的经营计划及总经理安排的各项工作。
2、按照总经理班子的分工安排,督导具体业务部门的工作,贯彻管理体系中的责任制,并按公司考核标准对所分管部门的员工进行考核。
3、检查督促分管部门执行公司规章制度。
4、掌握公司日常经营的具体情况,主持召开相关业务会议,对业务工作进行协调。
5、了解行业发展动态及公司工作状态,对公司经营管理方针发表见解,参与公司长远规划方案研讨和年度计划的制定。
