某购物中心营销活动策划执行流程分工管理制度
购物中心营销活动策划及执行流程与分工管理制度
一、目的
建立标准化的工作程序,确保营销活动策划及活动执行等相关工作有条不絮地进行,明确各部门分工与职责。
二、适用范围
本制度适用于z购物中心
三、主管责任人
营销部
四、活动策划及执行流程
五、执行部门与职责
(一)营销部
1、全面主导活动策划、活动执行标准制定、活动执行监控、活动宣传及活动评估工作;
2、负责活动合同或活动协议的签订;
3、负责外部商业资源、活动资源、媒体资源、商家资源整合;
4、活动路线规划指引、主背景、签到板、邀请函以及宣传物料设计及制作;
5、负责活动流程、主持人串词、发言稿、新闻稿、宣传文案的撰写;
6、在活动前期负责与活动公司/合作单位对接相关工作;
7、负责活动前期宣传及后期报导;
8、负责促销资源及促销信息的整合包装及推广
(二)营运部
1、全面主导、统筹活动的执行工作,包括活动分工跟进及活动执行管理;
2、负责活动期间与活动执行公司关于活动流程等相关工作的对接;
3、负责活动现场指挥和管理;
4、负责突发事件的处理;
(三)物业服务部
1、负责活动涉及到的相关政府职能部门(城管、执法局等)的报批工作;
(三)工程部
1、负责活动场地用电、用水的工程保障,确保活动顺利进行;
2、负责舞台、灯光、音响、麦克风等的搭建及调试,确保正常使用;
3、负责舞台更衣室的搭建及拆除;
(四)行政部
1、负责活动物料或礼品的采购工作;
2、负责活动桌椅、台布等的准备及撤场工作,并协调安全部进行布置及清场;
(四)安全部
1、负责活动现场的安全工作;
2、协助总经办完成后勤保障工作;
3、负责停车场车流的引导;
4、负责设计安全问题的突发事件处理;
(五)保洁部
负责现场活动前后的保洁工作;
(六)全体
活动涉及嘉宾邀约的,由各自部门负责邀约工作,营运部进行统计;
六、活动策划与执行分工
活动策划与执行分工
项目内容完成时间责任人
活动策划活动策划会议活动前30天营销部
活动方案撰写活动前28-29天营销部
活动初稿提交活动前27天营销部
沟通会议,方案修改活动前26天营销部
方案二稿提交活动前25天营销部
方案立项审批活动前24天营销部
活动专题会议活动前23天各部负责人
活动筹备 工作活动协议签订活动前22天营销部
活动路线规划指引、主背景、签到板、邀请函以及氛围布置物料、宣传物料设计及制作设计活动前18天 制作完成活动前7天营销部
商业资源、活动资源、表演资源等相关资源整合活动前15天营销部
负责活动流程、主持人串词、发言稿、新闻稿、宣传文案的撰写活动前15天营销部
在活动前期负责与活动公司/合作单位对接相关工作活动前7-22天营销部
负责活动前期宣传及后期报导前15天及后3天营销部
负责促销资源及促销信息的整合包装及推广活动前15天营销部
负责促销资源及促销信息的收集活动前20天营运部
负责活动执行统筹、物料准备统筹及各部分工执行统筹活动筹备期间营运部
负责活动相关报批及备案活动前20天物业服务部
活动区域用电、用水保障活动前1天工程部
舞台、灯光、音响、麦克风、电脑、调音员到位活动前1天工程部
舞台更衣室搭建活动前1天工程部
负责活动物料或礼品的采购完成活动前3天总经办
负责活动桌椅、台布等的准备工作,并协调安全部进行布置;活动前1天总经办
活动安全预警方案/措施活动前3天安全部
协助行政部完成后勤保障工作活动前1天安全部
活动现场保洁工作安排活动前1天保洁部
嘉宾邀约活动前8天各相关部门
活动执行舞台区域活动流程执行、主持人跟进对接活动当天营运部
活动现场突发事件处理活动当天营运部
活动现场摄影活动当天营销部
电源、舞台、灯光、音响、麦克风、电脑音乐的调控活动当天工程部
嘉宾签到及接待活动当天相关部门
现场活动及周边的安保工作活动当天安全部
车流较大的时候,负责停车场车流的引导活动当天安全部
现场环境及卫生的维护活动当天保洁部
解决加班人员伙食及存休登记活动当天总经办
活动结束电源、舞台、灯光、音响、麦克风、电脑的撤场活动结束当天工程部
桌椅、台布等物料撤场活动结束当天总经办、安全部
活动宣传物料、背景板、签到板、指引等物料撤场活动结束当天营运部
活动总结及评估活动结束当天营销部
活动场地卫生清洁活动结束当天保洁部
备注营销部可根据活动实际情况调整工作完成时间
七、执行时间--本制度自公布之日起执行
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2023年试用版
