外资企业员工培训管理制度
1.培训目的
为了公司运作及发展的需要,有计划地对公司各类和各级人员进行培训,使其满足公司工作有效运行的要求,特制定本管理制度.
2.适用范围
适用于公司各类和各级层人员的培训.
3.职责
3.1行政部负责统筹培训,实施监督及归口管理,负责《年度培训计划》的制订.
3.2各相关部门负责按培训要求进行培训.
4.内容
4.1培训需求及申请
4.1.1行政部除制定年度计划外,还可根据下列情况提出相应的人力资源培训申请,并报总经理批准.
a.公司组织架构作重大修改,岗位和职责有大幅度的调整时;
b.公司行政管理制度,员工安全守则等进行了重大修改时;
c.公司整体人力资源要求不适应公司发展需要时;
d.公司扩大规模发展时;
e.向公司内部宣传国家及外部企业的人力资源政策及经验时.
4.1.2各相关部门依下列情况可提出培训申请,报行政部审核.A.部门内部岗位调整
员工异动会影响工作及产品质量时;
b.新招员工较多或员工大量离职时;
c.产品质量连续下滑或客户投诉率和退货率上升时;
d.内部管理差需作改善时;
e.部门实际工作与ISO质量体系要求存在偏差,需要对员工培训时;
f.因工作需要,员工需送外培训时;
g.其它工作原因需要培训时.
4.1.3各部门提出培训需求时,填写>报行政部审批,总经理批
准后,由行政部统筹实施.
4.2培训计划
4.2.1>由行政部于每年12月份制定下年度培训计划.报经总经理批准后,派发相关部门.4.2.2>的培训实施计划,由行政部根据>的培训日期安排和要求制定,经总经理批准后,组织实施.4.2.3各部门的培训申请,经批准后,由行政部制订相应的培训计划,经批准后派发相关部门.4.2.4因工作情况而引起培训计划修改时,由行政部统筹,经批准后重新派发,相关部门按修改的培训计划进行培训.4.2.5培训计划的正本由行政部保存,副派发相关部门.4.3培训分类
4.3.1培训人员分类
根据工作性质的不同,公司培训人员可分为如下几类:
a.管理人员(高层﹒中层领导);
b.采购人员(指原材料采购人员.仓管人员);
c.新进员工;
d.财会.统计人员;
e.机械设计﹒维修工.技术人员﹒技术工人;
f.特种工作人员(指QC主管﹒QC工程师﹒质巡检人员特殊过程操作员﹒化验员);
g.特种作业人员(指电工﹒焊工﹒电梯工﹒压力容器工等);
h.生产员工(带班长﹒组长
普通员工等);
i.其它人员培训(指办公室接线生﹒文员﹒助理﹒后勤人员﹒小车司机﹒货车司机等).4.3.2培训时机
4.3.2.1岗位培训
a.新上岗员工入厂产半个月内集中安排培训(在3人以上),培训计划由行政部制订并组织实施;
b.岗前培训主要内容为:公司介绍.产品说明﹒人事管理制﹒安全生产﹒消防知识﹒ISO9002标准知识﹒企业文化等;
4.3.2.2在岗培训
a.在岗培训按相应的培训计划进行﹒相关部门组织进行,由行政部统筹协调;
b.在岗培训的主要内容有:ISO标准及公司质量体系相关部分﹒本岗位工作内容﹒职责﹒要求﹒工作技能等;
4.3.2.3转岗培训
转岗指人一个岗位工作转到另一个岗位上工作;
a.车间内部的转岗位培训由车间主任负责组织,由新岗位所在部门委派师傅对转岗人员实施培训;
b.转岗培训的主要内容:新岗位工作内容﹒职责﹒工作技能﹒安全操作等.4.4培训实施
4.4.1内部培训
内部培训严格按行政部的培训计划进行.4.4.2委托外培训
a.根据工作需要,有些工作岗位的人员需委托外部培训,相关部门提出申请,报行政部审核,经总经理批准后安排送外培训;
b.委托培训后,所取得的合格证或毕业证复印件由行政部保存;
c.委外培训所有费用由公司负担,其它规定参照公司相关文件执行.4.5培训考核及管理
4.5.1当培训计划实施完成后,均要对参加培训人员进行书面考核,试题由培训实施部门提出,相关试题内容可委托相关部门协助拟定,统一报行政部汇总打印.4.5.2笔试分闭卷或开卷两种,监考人员由行政部和培训实施部门联合派出,行政部至少派出一人.4.5.3考试完毕,由行政部统一阅卷,签案由试题提出部门拟定,所有签卷由行政部保存,考核结果张榜公布.4.5.4行政部建立人员培训档案,将人员培训考核结果及时﹒准确地列入员工档案中.4.6培训的教师﹒教学管理
4.6.1行政部根据培训内容,经与培训实施部门及相关部门协商,确定培训教师.4.6.2培训具体时间根据部门实际工作情况,由行政部统一安排.4.7培训评估
4.7.1>及其它培训计划在年末由行政部对整个一年的培训作出评估,出具>报总经理.4.7.2评估项目主要内容有:评估要人培训的有效性和效益性两方面进行.A.培训计划目标的完成情况.考核情况如何;
b.培训计划的可操作性如何,培训项目及内容是不是适合工作需要;
c.培训效果如果;
d.培训中存在的问题,如何去改善等;
e.培训成本及给公司带来的经济效益等.4.7.3行政部可采用汇报方式或培训调查来评估培训效果,培训结束后:
a.部门主管可指定部分培训人员汇报培训效果,年末附填写>,经主管审核报行政部,汇报率10以上为20%,10人以下为1~3人.通过双向交流,了解培训目标的完成情况,检查培训人员掌握的新知识及新技能,工作态度的变化;
b.不定时向培训人员发放记名的>并将问卷回收﹒照纳﹒分析,了解对培训工作的意见,评估培训人员在培训中取得的进步,改进今后的培训工作.
5.质量记录与跟踪
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
