休闲广场文明管理责任制度
市政休闲广场文明管理责任制度
一、物管主任职责
1、接受公司上级领导,负责物业管理部全面工作,对项目负责。
2、根据物业公司职能,决定人员架构与部门人员调配、运筹、策划管理各项管理工作。
3、制定员工的管理制度,提高工作效率,优化劳动力,完成预定目标。
4、指导各部门工作,为业主和市民创造一个良好的休闲环境。
5、定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。
6、指导各部门开展日常管理工作,并考核各部门主管工作效率,作出升、调及奖惩决定。
7、注重科技和人才开发,提高职员管理能力与素质,使管理与服务逐步走向规范化、科学化。
8、咨询业主意见,与业主建立良好关系。
9、做好对外沟通,对内协调工作,制定物业年度财政预算,监督财务收支。
10、开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业的经济效益。
二、办公室主任的岗位责任
1、认真贯彻各项政策、法律、法规,执行上级和本公司的各项规定。
2、负责公司各项决议上呈下达,对内对外协调内部行政管理工作。
3、负责文件及各种文书档案的收发、登记、传阅、清退、归档和催办工作,负责公司会议的通知和准备工作,做好会议记录及简报,大事记的编写工作。
4、起草有关文字资料,负责把关打印工作,做好文件材料的保密工作。
5、负责接待、处理市民的投诉。
6、负责劳保用品及办公用品的购置、保管发放工作,并建立公用物品台帐。
7、负责对外接待来访、协调小区物业管理中的各种问题。
8、监督检查各项工作计划的执行情况,进行跟踪分析。
9、负责组织开展创建文明单位和劳动竞赛组织设施、检查、评比工作。
10、负责办理人事变动、招聘、解聘等具体工作,负责员工的培训教育。
三、工程师岗位责任
1、认真贯彻物业的相关政策、法律、法规。
2、参与接管时的计划和验收工作。
3、认真熟悉本工程的土建、水电、设备图纸,熟悉各类建筑的特点,建立档案。
4、对设备和设施进行日常的管理和养护,检修记录和保养记录齐全。
5、定期巡逻,善于发现隐患,属小范围的,及时组织修复。
6、编制大范围的维修方案和维修基金使用计划,编制所需的材料、工时计划,向维修单位下达任务及验收工作。
7、负责维修工程的发包工作。
8、认真处理行人反映的每一个安全问题。
四、保安部主管职责
1、接受物管主任督导,全面负责本部工作。
2、制定本部工作计划,督导下属工作及工作评估工作
3、定期安排本部人员进行实地保安训练及防火演习,提高本部应急、抢险、执法能力。
4、参与编写各项应急程序编制、审定、修充工作。协调各部门必要时启用应急程序。
5、根据广场的特点,制定巡逻路线,岗位分布,各岗位职责。
6、对重大事故亲自组织调查,及时上呈处理报告。
7、经常检查督促各岗位,检查仪容、仪表,及时纠正违纪现象。
8、处理一般的治安工作和行人投诉。
五、主管会计职责
1、按照相关制度,认真审核、分录、算帐,做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚,做到三相符(帐单相符、帐帐相符、帐表相符)
2、按照经济核算的原则,经常检查和分析财务经济活动情况,提高增收节约潜力。
3、及时提供经济核算资料,使领导及时掌握盈亏情况,采取有效措施改善管理。
4、妥善保管好会计凭证,帐本等一切档案资料。
5、及时编制会计报表,为领导的管理工作提供有关数据资料。
6、负责每月与出纳对一次帐,做到帐帐相符。
7、依照国家税法规定,按时缴纳各项税金。
六、绿化主管职责
1、根据小区环境规划,负责制定环境整体养护年度、季度、月份计划,经批准后组织设施。
2、对名贵品种,根据其生长特点,组织制定详细的养护方法、作业时间、作业标准,经审核后落实责任人重点养护,建立生长养护方案。
3、对绿化工作实行分区包干作业,做到员工之间任务清楚,责任明确,检查、考核标准公开、奖惩兑现。
4、组织班组定期培训,聘请有关专家授课,学习科学的养护方法、绿化知识和园艺造型技艺,提高队伍的业务素质。
5、严格执行绿化作业检查制度,坚持高标准、高质量,切实将检查考核结果与员工收入挂钩,坚持把责任区、责任人、考核评分定期公开,广泛接受市民监督。
七、保洁主管职责
1、制定本部门的工作计划,督导下属工作。
2、对工作认真积极,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务。
3、做好保洁员工的思想教育,法纪教育,并组织学习文化和专业知识。
4、负责每天对广场的全面检查,并组织奖评当日的工作状况,寻找差距,弥补不足。
5、负责购买、保管、发放环卫工具、材料,减少浪费,节约开支。
八、水电工岗位职责
1、制定本部门的日常维护、维修作出计划。
2、灯具、音响、喷泉、水系开启关闭。
3、确保设备的正常运行。
4、谦虚诚实,刻苦钻研业务知识,专业技术精益求精。
5、小范围维修,及时修复,大范围的维修要及时上报。
6、严格按安全操作规程,谨防事故发生。
九、综合服务部岗位职责
1、按管理要求,负责制定本部的工作计划。
2、负责配合总工程师的工作。
3、负责特约服务的项目开展,切实做到便民、利民、服务第一的宗旨,使社会效益经济效益并存。
4、监督其他部门工作。
5、负责与公司其它部门之间的工作联系、配合。
