数据制作相关管理制度
数据制作相关管理制度
为规范抚州电信分公司的数据制作管理制度,保证数据制作正确、完整、安全,在切合本地实际情况,符合《本地网电话交换维护规程》《长途电话交换维护规程》前提下,特制定相关的规定。
一、本地网电话交换部分:
1、新软件版本的进网使用须经集团公司批准。
2.根据交换设备运行情况,设备须打“补丁”时,须经省公司主管维护部门批准。
3.局数据修改根据各分公司维护主管部门批准的书面通知执行,重大局数据的修改必须制订详细的方法和应急预案,报主管部门审批后放可执行。
4.设备版本更新、功能增改、程序修改后,必须对系统进行一个月的观察,并详细记录运行情况,发现问题设法解决并及时上报上级主管部门。
5.用户数据的增、删、改以业务部门提出的书面通知为依据,或以CCCS系统内工单为依据。
6,修改程序和数据应制订预案并认真核对。重大修改或局数据大量修改前后须制作系统后备文件,统一编号保存,同时制作计费带并送交帐务中心验证。
7.修改程序和数据应实行他人检查,双人操作制,并在话务清闲时或晚间进行。
8.程序或系统数据、局数据修改后,须作软件、数据修改记录,并将相关文件归档保存。用户数据修改后如果有业务部门的书面通知,则应做好登记、存档,有自动工单处理系统的则自动保存在相关文档中。
9.系统自动或人工再启动、再装入应填写相应记录表,并定期统计上报,提出分析、解决意见。
10.按作业计划要求定期制作、保存系统后备文件。开局文件、版本更换文件和扩容初始文件须长期保存。
1.按照操作流程,执行新版本软件的更换和软件“补丁”的输入工作。其
操作流程见图1:
局数据修改操作流程
二、长途电话交换部分:
1.局数据修改原则上DC1平面(含国际局)归口集团公司网运部管理。DC2平面往长途方向归口省公司运维部管理,往本地网市话方向由各分公司运维部管理,实行集中审批式管理,并对局数据标准化、规范化管理。
2.局数据修改必须根据主管部门批准的书面(或电子版)通知执行,各级交换维护中心不得自行修改局数据。紧急情况下的局数据修改可由本公司主管部门通过电话方式通知上级主管部门该次局数据修改方案,经上级主管部门同意后才能进行局数据修改,事后再补办相关审批流程手续。
3.各级交换维护中心在接受运行维护部下达的各类局数据修改通知时,必须按照规范化的局数据标准格式实施。
4.局数据修改应制定预案,认真核对。重大修改或局数据大量修改前后须制定系统后备文件,统一编号归档保存。
5.各级交换维护中心应每半年按标准化要求检查一次局数据,做好局数据修改的记录,建立各交换系统的局数据档案库。
6.新建局开通前,应由交换维护中心对其局数据按标准化要求进行检查后,报运维部批准并网运行。
7.扩容局的数据在并网前必须经交换维护中心进行检查验证后,报运维部批准并网运行,以避免发生错误,影响已有设备的运行。
8.局数据应实行他人检查,双人操作制,并在话务闲时或夜间进行。局数据修改后必须及时做好相应的测试并做好相关记录。
9.局数据修改命令须设置相应的通行字,由专人掌握,无关人员不得使用。
软件修改流程
注:实施过程出现问题时,将由厂家生成新的软件补丁予以解决