某酒店客务贵重物品保险箱管理制度

某酒店客务贵重物品保险箱管理制度

酒店客务贵重物品保险箱管理制度

1.设在前台的贵重物品保险箱,只限住店客人使用。

2.在客人开启保险箱时,必须按照《贵重物品保险箱记录》上所列的各项内容一一填写清楚,不得缺项。

3.客人在使用过程中,每次开启必须由客人本人填写记录,领班和使用人必须签名。

4.保险箱必须由本人当面开启,其他任何人以任何形式都不可以代领。

5.客人丢失钥匙,要请大堂副理和保安部人员到场,请工程部人员当面毁坏箱锁,重新配锁,并请客人照价赔偿。

6,保险箱的钥匙必须由当班的领班负责保管,并对下一班的经理进行交接。

7.定期检查保险箱使用情况和保险箱保管情况,发现问题及时上报。

8.对保险箱的使用情况,每班要进行详细的交接记录。