第1篇 工程维修管理制度范文2
工程维修管理制度范文(二)
1. 工程维修人员值班制度
1.1 发扬敬业精神, 敢于负责, 积极主动工作。
1.2 努力学习技术, 熟练掌握本工种的维修技能, 提高专业维修水平, 做到一专多能, 为业户提供优质服务。
1.3 认真听取客户意见及反应, 对业户提出的问题要虚心听取, 并及时向有关领导汇报。
1.4 加强时间观念, 严格遵守约定的入户服务时间。
1.5 对于各种原因暂时无法修复的设备, 要与客户讲明原因, 并及时项领导汇报。
1.6 入室服务要避免由于粗心大意, 而损坏业户家的各种物品及建筑装饰, 如有损坏要及时向有关领导说明情况并写出书面报告。
1.7工作完成后, 要及时返回办公室, 不得串岗或做与工作无关的事。
1.8 要保持办公室的清洁, 办公桌上不得堆放杂物, 自行车不得放在室内。
1.9不得以任何理由拖延, 拒绝领导分配的工作。
1.10 参加退房验收工作的员工, 应掌握本工种设备, 配件的赔偿标准, 认真完成本工种的验收工作。
1.11 要积极配合物业助理的工作,入室服务的员工遇到问题要主动与物业助理联系。
1.12 工遵守公司制定的各种规章制度。
2. 工程维修人员管理制度
2.1 发扬爱岗敬业精神,团结协作,认真负责,勇于承担责任,积极主动工作。
2.2 努力学习新技术, 熟练掌握各工种的维修技能, 提高各专业技术维修水平, 做到一专多能, 为客户提供优质服务。
2.3 尊重客户,认真听取业户意见和建议, 本着一切为业户负责的原则,对业户提出的问题和要求要虚心听取,及时向有关领导请示汇报。并积极进行落实。
2.4 严格遵守约定的入户服务时间。在接到工作单后,没有具体入户时间的,要在15分钟内到达维修现场,因特殊原因不能按时到达的要及时通知管业部或业户以达到业户的谅解,但不允许第二次拖延其约定的入室维修时间。
2.5 入室服务必须在征得业户同意的前提下才能入室。
2.6 如遇有业户室内无人的情况,应填写通知单,写明到达时间与离开的时间,并及时通知管业部发单人。
2.7 遇有下列情况时,任何维修人员有责任在发现、听说或接到通知后5分钟之内到达事故现场进行处理。如:'跑水'、'漏电'、'漏气'及其他急需工程维修人员紧急处理的事故。
2.8 入室服务要穿戴工服、仪表整洁,不得光脚穿鞋。入室前要穿好鞋套(鞋套要保证完整、干净)。
2.9 对业户要讲究礼仪礼貌,要依照《维修人员日常工作中的礼貌用语》做好对客服务,做到不亢不卑。
2.10 对于各种原因暂时无法修复的设备, 要与业户讲明原因, 并及时通知管业部及向主管领导汇报,并将解决的办法反馈给客户。
2.11 入室服务要避免由于粗心大意, 而损坏业户室内、外的各种物品及建筑装饰。如在维修时遇有需移动的家具和物品时,必须事先征得业户的同意。 如因意外损坏要及时向主管领导说明情况并写出书面报告。
2.12 维修工作完成后要认真清洁干净工作场地。
2.13 要严格按照公司规定的维修收费标准执行收费。
2.14 不得以任何理由拖延、 拒绝领导分配的工作。
2.15 参加交、退屋检查验收工作的员工, 应熟知各种设备的正常运行情况,并掌握各种配件的赔偿标准, 认真填写交、退屋检查记录及水、电、气读数的抄读工作。
2.16 要认真填写工作单,做到字体工整,简单明了。其主要内容有:⑴.完成工作的部位及内容⑵.所消耗的材料⑶.维修费用⑷.入室工作的时间段⑸.工作人签字等。并礼貌的请业户在工作单上的'费用''验收'栏签字。
2.17 维修工作完成后,工作人员应在工作单上按要求将应填写的内容全部填写清楚后,才能让业户在工作单上签字验收。
2.18 要积极配合物业助理及其他部门员工的工作, 在入室服务的过程中遇到难以解决的问题要及时与物业助理及发单人联系。
2.19 工程维修在节假日、晚间值班遇有自己不能单独处理的维修工作时,应及时请示值班经理。在请其他单位协助进行维修时工程值班人员也应同时到达维修现场。
2.20 维修人员应严格遵守和自觉维护公司制定的各项规章制度。
3. 维修人员行为准则
3.1 认真遵守、执行和维护国家的各项法律、法规及公司内的各项规章制度。
3.2 工程维修人员应做到:工作积极主动、认真负责、相互配合、团结友爱、尊重服务对象、尊重领导、关爱同事、讲文明懂礼貌、钻研工作技能、一专多能,以积极热情、饱满、严谨向上的态度进行工作。
3.3 与其他部门积极主动做好工作上的协调和配合。
3.4 严格遵守公司的作息时间,提前15分钟做好上班前准备工作。 上班时间不得做与工作无关的任何事。
3.5 工程维修人员不论在任何地方都应保持正确的走、坐、站姿及言谈举止。在公司任何地方不得大声喧哗、嬉戏。
3.6 工作期间需穿带公司配发的工装,并穿带整齐,注意仪表仪容,正确佩带胸卡。
3.7 爱护公共卫生及设施,并主动打扫并保持室内卫生。
3.8 接到4区、办公楼以外的维修工作单时应骑自行车前往。不得践踏绿地,损毁绿化设施。
3.9 有责任维护园区内所有设备及公共设施的安全。
3.10 禁止在园区内,办公室以外及贴有禁烟标志的部位吸烟。
3.11 无故不得在室外逗留或做与工作无关的事情。
3.12 遇到业户时要主动打招呼(问好)、礼貌让路。
3.13 在园区内小路骑车遇有业户时要主动下车,推车让过业户、宾客后方可继续骑行。
3.14 在遇到业户和上级领导及其他部门领导时应主动打招呼(问好)、礼貌让路。
3.15 在执行入室维修工作时要尊重业户的风俗习惯和信仰。
3.16 在任何场合不得对公司、业户等工作以外的事情进行妄加评论。
3.17 在无维修工作时,不得随意外出、串岗,有事外出时需请假。
3.18 办公室电话为工作之用,私人不得长时间占用。
3.19 节假日维修值班时,服从公司值班经理领导。外出维修或因其他原因离开值班室时,要向值班经理说明去向和原因,并带好对讲机。
3.20 有责任和义务在遇有突发事件时或按照值班经理的要求协助其他部门完成特殊工作。
第2篇 工程维修岗位职责管理制度
1.工程部行为准则
1.1目的
规范工程维修人员的服务行为,树立公司良好形象,为客户提供优质服务。
1.2适用范围
适用于物业管理公司工程维修人员。
1.3内容
1.3.1关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。
1.3.2认真贯彻公司'开源节流'的方针,在工作中力行节俭,不浪费公司资源。
13.3从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协作,达到畅顺、高效率的工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到'先服从后投诉'。
1.3.4对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取教训,不断提升工作水平。
1.3.5未经公司领导授权或批准,不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。
1.3.6未获批准,不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。
1.3.7工作时间须配戴工作证,着装整洁,注意形象、仪表。
1.3.8严禁向::业主索取或收受任何礼品酬金。
1.3.9必须将服务意识,服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中,语言文明礼貌,对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释,不得推脱。
1.3.10对设备、设施及业主报修项目应及时认真地处理,一般情况由当班员工处理完毕。
1.3.11对上门服务应注意业主家内卫生,必须穿鞋套,不得损坏业主物品,如移动物品,需经业主同意,收费时应公平、公正、公开、合理,并经业主签字生效,服务完毕,应将工作场所打扫干净。
2.工程部主任岗位职责
2.1任职资格
2.1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》
2.1.2熟练掌握电工基本原理。
2.1.3具有较强的专业知识,全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。
2.1.4基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。
2.2工作内容
2.2.1全面管理工程部事务。
2.2.2负责小区(大厦)内设备设施的维修保养、督导和管理工作。
2.2.3负责突发性的设备故障处理与人员调度,并组织调查设备事故原因,制订预防措施。
2.2.4负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
2.2.5根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划,并监督落实。
2.2.6检查交接班情况、巡查情况,回访维修情况,并对工作中存在的问题尽快提出处理意见,负责具体的技术性检查。
2.2.7配合其他部门开展工作,落实上级安排之临时性工作。
2.2.8定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
2.2.9负责有关工程技术标准,规格的审核,对工程的预算等。
2.2.10建立设备资料档案。
3.工程部副主任岗位职责
3.1任职资格
3.1.1具有《中华人民共和国特种操作许可证》
3.1.2具有初级电工技术等级资格或相关技术等级资格。
3.1.3掌握电工基本原理。
3.1.4熟悉小区(大厦)内设备备用配件的规格、性能、型号、名称。
3.2工作内容
3.2.1协助主任落实小区(大厦)内设备、设施管理工作。
3.2.2具体负责小区(大厦)内各类设备、设施的操作、维修保养、业主的报修项目及对员工的培训。
3.2.3负责设备、设施的紧急抢修工作。
3.2.4对维保所需配件进行管理,各类设备运行资料的记录与管理,维修资料的管理。
3.2.5督导、检查维
修人员的工作情况,并填写日常工作表。
4.工程部维修工岗位职责
4.1任职资格
4.1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》
4.1.2熟练掌握电工基本原理。
4.1.3熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。
4.2工作内容
4.2.1服从主任和组长的调度与工作安排。
4.2.2负责小区(大厦)内各相关设备设施的维保工作,负责水电及其它。
4.2.3参加设备故障的抢修工作,及时排除设备故障,确保小区(大厦)内的设备保持良好运行状态。
4.2.4根据预防性维修及保养计划,认真完成各类设备的维修、保养工作。
5.工程部机电设备运行管理人员岗位职责
5.1任职资格
5.1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。
5.1.2中级以上技术等级。
5.1.3有一定的机电设备维修管理经验。
5.2工作内容
5.2.1机电设备运行管理人员必须不断学习,提高技术技能,必须有高度的责任心,必须持有相关的技术证件。
5.2.2机电设备运行期间,须确保其安全运行,随时巡查,并作好相关记录,严格执行交接班制度。
5.2.3所有设备::运行期间须24小时有人值班并巡查,及进发现问题并作出有效处理。重大故障或紧急事件时须沉着冷静,及进通知相关人员并作应急处理。
5.2.4设备停止运行期间,须按时检查并试运行。所有设备须制定详细维修保养计划,定期维修保养,并作好记录。
5.2.5所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行,不得随意更改或省略操作步骤。严禁在设备启动前不作检查。
5.2.6按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等,严禁设备疲劳运行或带病运行。
5.2.7保持设备房内干净整洁,严禁无关人员进入设备房,设备设施专用工具或备件等须造册登记,摆放整齐并保管好。
5.2.8所有设备设施须设立岗位责任人,所有标牌警示须准确齐备到位。
6.工程部弱电维修工岗位职责
6.1任职资格
6.1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。
6.1.2有弱电维保经验。
6.1.3有中级以上技工职称。
6.2工作内容
6.2.1弱电维修工须定期制定弱电维修养护计划,并按计划实施。
6.2.2对工作范围内的故障和事故进行处理,并作好记录。
6.2.3对弱电系统进行巡查监控,抄表记录。
6.2.4参加应急抢修,配合其他工程人员工作。
6.2.5对外单位弱电施工布线等进行监控。
8、工程部值班、交接班管理规定
8.1目的:
规范值班与交接班管理确保值班质量。
8.2适用范围
适用各管理处工程部值班人员.
8.3 值班制度
8.3.1值班人员在值班期内必须坚守岗位,不得擅自离岗、干私事、酗酒聊天等。
8.3.2值班(夜班)人员应处理好本班报修工作,不能处理的应注明原因。发现设备故障应马上排除,如无法处理应及时向主任或值班总负责人反映。
8.3.3应按规定巡查设备运行情况,并巡查其它设备、设施状况,发现设备故障应马上排除,如无法处理应及时向主管或值班总负责人汇报。
8.3.4认真填写好各'机电设备运行日志'和《工程部值班交接班记录表》及其它相关记录。
8.3.5值班人员不得私自调班,因特殊情况要调班,必须向主任申请。
8.3.6严禁无关人员进入值班室和机电设备房,检查各类工具和钥匙等。
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p;8.4接班制度
8.4.1认真听取交班人员的值班和设备运行情况报告。
8.4.2查看上一班的值班日志和运行日志及巡查记录等。
8.4.3检查仪器、工具等物品是否齐全、完好,各机房是否干净整洁。
8.4.4巡视各设备的运行情况,各参数是否正常。
8.5交班制度
8.5.1交接班人员必须当面交接并签名。
8.5.2交班人员必须整理好本班的各种运行巡查记录和值班资料等。
8.5.3交班人员必须详细介绍其值班情况、机器运行情况及存在的未处理问题。
8.5.4所有问题记录须现场交代清楚,等接班人员确认。
8.6不能交接班之情况:
8.6.1上一班运行情况未交待清楚,记录不规范,操作间不整洁。
8.6.2正在进行倒闸操作或事故处理过程中。
8.6.3交接过程中发生故障,应停止交接,由交班人员负责处理事故,接班人协助事故处理。
8.6.4交班人隐瞒问题不报,经查证确系其责任的。
8.7附表:
8.7.1《工程部值班交接班记录》
9.工程部钥匙管理规定
9.1目的
规范钥匙管理工作,确保各设备设施房的钥匙,使用规范和安全。
9.2适用范围
适用于各管理处工程部。
9.3内容
9.3.1所有钥匙任何时候须有不少于一把备用,所有备用钥匙须造册登记。
9.3.2各设备::设施房的钥匙应清楚标明,并整齐有序的放置在钥匙专柜中;钥匙专柜由工程主任掌管。
9.3.3在正常情况下,各设备设施房的钥匙不能借给外单位人员或其他各部门人员,如特殊情况下,必须经主任同意并填写《领(借)用钥匙登记表》;
9.3.4工程人员用钥匙,须填写《领(借)用钥匙登记表》并签名确认,工程人员离开本部门,所有钥匙须缴回。
9.3.5钥匙丢失或损坏时,当事人应填写《钥匙丢失/损坏申请表》,工程主任查实后填表补回。
9.3.6工程人员必须妥善保管好领用钥匙,熟悉各钥匙的使用范围,并承担相应责任,每月月底统计一次,填写《钥匙月库存统计表》。
9.4附表:
9.4.1《领(借)用钥匙登记表》
9.4.2《钥匙丢失/损坏申报表》
第3篇 基建维修工程安全管理制度
一、学校基建维修工程安全管理工作在主管校长的领导下由总务处具体负责，另设安全员两名，负责对施工工地进行监督。
二、基建维修工程严格按国家规定进行报建或审批，待各种手续齐全后方可开工，手续不全的项目不得开工。
三、基建维修施工工地必须与学校教学区、师生活动区隔离，并设置相应的防护设备和警示标志，不得在隔离区以外的地方堆放建筑材料、杂物等。
四、施工车辆进出校门或在校园内行驶时必须慢行，上课期间不得鸣号，不得在校园内随意停放。
五、基建、维修工程竣工后报请有关部门进行验收，未通过验收的工程禁止使用。
第4篇 工程维修管理制度
一、维修工程人员岗位责任制:
1、负责检修一层商场的照明、电梯等一切用电设备。
2、负责维护ff公司所属的装饰成品以及其它的维修。
3、对重大设备检修时跟进和协调工作。
4、熟知检修设备的基本结构、工作原理、及照明线路的分布结构。
5、负责一层商场、公共区域及各商铺的所有电度表的计量抄录上报工作。
二、维修工程人员维修工作票制度
1、一切报修凭报修单来做维修工作。
2、工程人员接到报修单签字后立刻赶到事故现场。
3、对事故作准确判断后,在安全措施做好后,即时处理。
4、处理完毕,清扫现场,并让报修人签字确认后,报修单交工作负责人保存。
并对处理情况做详细记录。
5、在接到紧急故障时,可不用报修单,处理完毕补办手续。
6、工程人员受理报修单后,需工作间断,转移需工作负责人认可。
三、交接班制度
1、接班人按规定时间提前到岗,并且工作服、工号牌穿戴整齐。
2、交班人整理报表及检修记录,并做好工具钥匙、仪表等备用器材移交。
3、交班人交接当班已完成,或和交接班的人来共同完成未完成的工作。
4、接班人查阅工作记录,并查看工具等备用器材,对方签字后方可完成交接。
四、维修人员巡检制度
1、线路和设备绝缘有无损坏、老化、裸露,带电部位是否有屏护,警示牌等。
2、室外线路是否有悬垂过大,离建筑场太近,固定点脱落等现象。
3、电气箱、柜盘、接线盒、刀闸空开、灯头、插座等是否有损坏,是否裸露带电。
4、保护接地(接零)干线是否损坏,支线是否锈蚀、断线、串接现象。
5、使用临时线是否办有手续、架线是否合理,开关选用,安装是否正确,有无专人管理。
6、电气设备附近是否堆放杂物、易燃、易爆品,及室外电气设备有无防雨措施。
7、危险环境的电器、线路、照明是否符合要求。
8、检查各商铺有无违章用电现象。
9、巡检中发现设备异常或问题要做记录。
第5篇 工程设备管理制度：维修班交接班制度
物业工程设备管理制度:维修班交接班制度
第二节 维修班交接班制度
一、着整齐工作服,提前10分钟到达交接班现场。
二、接班人员必须按规定时间到班,未经履行完交接手续前,交班人员不得离岗。
三、严格执行作息制度,按时交接班。
四、严格执行配电室值班制度、交接班制度与各项工作制度。
五、接班人员应主动询问交班人员上班情况及核查值班记录。
六、交接班时如发生事故未办理交班手续前,由接班人在班长领导下共同处理。
七、接班后应立即巡视一遍各值班点,并签署巡查意见。
八、交接班内容包括:
1.异常运行和设备缺陷,事故处理情况;
2.大型工具和材料的完备情况;
3.交接班时必须严肃认真,接班人要进行全面检查核实。
第6篇 工程设备运转、维护、保养、检测及维修管理制度
为了更好地对我项目的机械设备进行制度化管理，明确制度的责任和范围、管理和操作中的安全要点，提高管理绩效，保证设备和人员避免出现机械事故或伤害事故，特制定本制度。
1、设备的运转和使用管理
1.1 机械设备操作人员应严格执行岗位责任制。担任操作的机械实行专机专人负责制；两人以上操作的机械实行机长负责制；公用机械及仪器仪表实行定人负责制。操作人员要相对稳定。
1.2 使用机械设备必须遵守以下规定
1.2.1使用机械设备操作人员必须经过培训，熟悉机械设备的使用性能和安全技术操作规程，会操作，会保养，排除一般故障。
1.2.2 新置、自制、改装或重新安装的机械设备，必须按照机械设备计划，选购、安装、调试管理办法的规定组织检查、鉴定和试运转，在明确其使用功能和安全防护都合格后方可投入正常运转。
1.3 新购或大修出场设备，在走和期和保养完成以后必须经物资设备部门技术负责人鉴定，签署意见；走和期纪录要进入单机档案；按照规定合理使用燃油、润滑油和液压油。对上述油料要定期进行检查，按照质量换油；
1.4 按照有关规定进行例行保养、定期保养、特定保养，做好机械设备维护工作。其保养工作内容主要是清洁、监测、紧固、调整、润滑、防腐和更换少量易损配件；在冬季、雷雨、高温和多尘及带腐蚀性环境下工作，必须采取相应技术措施；
1.5 严格遵守操作规程，严禁违章作业和带病作业，，如需超负荷作业，必须有可靠的技术依据，合理的施工方案，有效的安全保障措施，并经主管部门审核，本单位总工书面批准方可进行；
1.6 不准任意拆卸、挪用设备上的零件和附属的安全保护及警报装置；
1.7 按照规定认真做好点检和运转、维修、换油、事故等各种原始记录；
1.8 施工现场的机械设备必须进行状态标识，凡技术状况不良好、安全防护不灵敏的，应挂设禁用标示，如带修、在修等，并对电源作适当处理。
第7篇 工程设备管理制度：特约维修管理规定
物业工程设备管理制度:特约维修管理规定
第四节 特约维修管理规定
一、接到特约维修派工单后,15分钟内若不能按时到达业主家中,应向客服人员说明原因,客服人员还需将原因即时告之业主。
二、维修人员需自带鞋套,需注意保护业主财物,对维修产生的垃圾,要收拾干净,完工后自行带走。
三、若一时无法完成,需向业主讲明原因,请业主谅解,并约定(下次)上门时间。
四、若业主要自行购买维修材料,需耐心向业主说明材料的品牌、型号、规格、数量,以免业主因买错而造成损失。
五、严禁接受业主任何形式的馈赠和向业主索取报酬。
六、维修结束后,请业主检查验收,并在《派工单》上签署维修结果和维修服务意见,并请业主到客服中心缴纳特约服务费,若维修人员收费后需将收费票据交给业主。
七、将《派工单》返回办公室,并做好维修记录。
第8篇 某客服中心工程维修管理制度
客服中心工程维修管理制度
1.0目的:规范维修工作程序,保障工作质量。
2.0适用范围:客服中心工程部维修工作。
3.0职责:
3.1部门经理负责维修工作制度落实、检查、考核。
3.2工程部助理负责日常维修工作落实、跟进、检查。
3.3工程部技工按维修工作制度进行维修工作。
4.0工作程序
4.1上门服务
4.1.1业主住户致电或到服务中心报修。
4.1.2客户服务中心值班人员做接待记录,并下《工作任务单》与工程部。
4.1.3工程部值班人员接单
4.1.3.1值班人员在值班室
a五分钟之内要清理好工具,准备好材料,手持《工作任务单》到业主/住户楼门。
b按《维修服务标准》为业主提供服务。
c请业主/住户签《工作任务单》(三联)将《工作任务单》第一联交业主/住户,《工作任务单》第二联交工程部自存,《工作任务单》第三联交客服部。
d回到值班室待命。
4.1.3.2 值班人员外出不在值班室。
a、客户服务前台与业主/住户预约上门维修时间。
b、值班人员回来后马上按4.1.3.1程序操作。
4.2公共设施维修
4.2.1有关管理人员报客户服务前台。
4.2.2客户服务前台下《工作任务单》给工程部。
4.2.3工程部值班人员接单。
4.2.4故障点所在责任区责任人进行维修,如责任人不在由值班人员维修。
4.2.5维修完毕拿《工作任务单》请报修部门有关人员签字。
4.2.6将《工作任务单》第一联交报修部门,《工作任务单》第二联由工程部自存,《工作任务单》第三联交客服部。
4.3 《工作任务单》
4.3.1 《工作任务单》作为维修工作记录需妥善保存,保存期二年。
4.3.2 《工作任务单》由值班人员签发。
4.3.3 《工作任务单》各栏内容必须如实填写。
4.3.4 《工作任务单》在工作完毕后必须由业主/住户或报修人员签认,否则按未完成工作论处。
4.3.5 《工作任务单》在业主/住户家中维修时,由其家中成年人签认。
4.3.6 《工作任务单》在公共设施维修时,由各部门管理人员签认。
a.客服中心客服部:客服助理以上人员签认。
b. 客服中心保安部:领班以上人员签认。
c. 客服中心:办公室工作人员签认。
d. 销售部:现场销售人员签认
5.0相关记录
5.1 《工作任务单》
第9篇 绿景物业工程维修部工具管理制度
物业工程维修部工具管理制度
一.维修电工、强弱电维修电工、电梯维修电工每人领用一套个人常用工具并填写工具卡。
二.各班组专用和公用工具,由主管统一领出集中保管。
三.属贵重而又不常用的仪器、仪表及特殊工具,由工程部门统一保管并保证完好,用时填写借用证明,由经理签署后才可使用。
四.工具一律不准带出大厦(大楼),特殊情况由工程部门经理批准办理出入手续,若因私造成损坏者,全额赔偿。
五.个人工具若在正常工作过程中损坏,原则以旧换新,填写报废单后才能申领,因保管不善遗失者,按折旧率赔偿。
六.调离工程部门,工具如数归还,不归还者从工资中扣除。
七.工程部门不定期对各班组的专用、公用工具及个人工具进行抽查、核对,如有缺损,由专业主管酌情处理。
第10篇 xx大厦物业工程维修部管理制度3
大厦物业工程维修部管理制度(三)
一、值班管理制度
1、值班员工必须严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗。未经批准擅自脱离岗位者,作违反劳动纪律处理;造成损失的,追究其经济责任。
2、值班员工必须集中精力,保持警觉,认真工作,不得麻痹大意或做任何与值班岗位无关的事情。
3、值班员工必须服从调度主管的安排,听从调配,执行组长的工作指令。
4、值班员工必须严格执行巡检制度;做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快,及时发现隐患,迅速排除故障,保证设备安全运行。
5、值班员工外出作业必须随身携带对讲机,保持联系。
6、值班员工必须掌握并正确实施应急处理方案。遇突发性事件,应保持冷静,果断处理。
7、值班员工必须做好事故现场的保护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。
8、值班人员必须做好当班的工作记录,按栏目要求认真如实填写。
二、运行记录管理制度
1、巡视值班记录表每班记录一次,电气设备运行记录、每半天记录一次,设备运行记录表(空调系统)每班记录一次,由相关专业的管理员检查后每月月底将表格汇总交调度主管存档。
2、设备维修保养记录由维修人员填好后交班组长,相关专业的管理员审查后签名,每月月底将记录表格汇总交调度主管存档。
3、巡查签到表每日均由当值员工巡查设备后签名,由相关专业的管理员抽查监督,月底汇总后交调度主管存档。
4、巡视值班记录表每日由当值员工填写,每周部门经理签名后交调度主管。
5、值班表每月月底由维修班填写,物管部经理审阅后交调度主管。
6、设备检查必须认真、仔细,记录须填写认真、字迹清晰。
7、所有记录必须按时完成,不准弄虚作假。
三、工程档案管理制度
1、工程设备档案资料由调度主管。调度主管者应严守公司档案管理制度和保密守则。
2、各类档案应按系统分类:强、弱电;给排水;暖通、空调;消防报警;房屋结构;等系统资料由调度主管存放于档案盒内并贴上标签。
3、编制档案目录,内容应与档案盒外标签一致。
4、外单位交来图纸由调度主管统一签收,并将有关图纸交各相关专业核对实物,如图纸无误则由调度主管按系统归档;图纸有误,则由调度主管联系交图单位更正。
5、档案及图纸是工程维修保养的重要依据,应妥善保存。
6、借阅档案须经相应调度主管以上人员批准,调度主管登记并指定归还日期,由调度主管按期追还,需续借的要重新登记。
四、设备设施管理制度
设施设备巡检规定
为保证设备正常运行,及时发现并消除故障隐患,设施设备组必须对所辖设备进行日常巡检。
1、巡视值班人员必须按本系统规定的时间和项目巡视检查管辖下的设备。
2、巡视值班人员外出巡检,必须随时与部门保持联系。
3、巡视值班人员每次巡检均须在相应的巡查记录上依顺序做好巡查情况和结果记录。
4、巡视值班人员应根据当班设备的具体运行情况,对'手动'运行的设备和有异常苗头、运行不稳定的设备加强巡检和监控。
5、发现设备仪表和电流表、电压表、压力表、电度表、水表等有缺陷,发现设备运行状态指示灯有损坏,发现安全保护元件有变化,均应即时通知维修人员调整或更换,保证设备的监控元件在完好状态下运行。
6、发现有不正常的噪音、压力、振动、泄露等又不能迅速排除的,必须立即报告维修人员,并采取适当的防护措施,防止事故的发生或扩大。
7、相关专业人员每周一次对巡查情况和结果进行抽查,发现问题追查原因,如属人为应追究当事人责任。
五、设备管理制度
1、设备的维修保养分月度、季度、半年、年度,由相关专业人员按维修保养项目、内容、达标参数制订保养计划,交各班组实施。
2、各班组每次完成常规保养后,责任人和班组长填写保养记录并存档。
3、设备的维修分小修、中修、大修三种,由相关专业的人员根据设备的性能等规划编制维修方案,交班组执行。
4、如检修保养中发现有可能导致严重故障的缺陷事项,必须立即填入维修保养记录表,上报调度主管实施整改。
5、每次检修保养后必须填写相应的表格,调度主管负责监督执行。
六、机房管理制度
物管部辖下的设备机房有:开闭所变配电房、弱电机房、电梯机房、热交换机房、水泵房、空调机房等;它们都是生产重地,为规范各机房的管理,特制定本规定。
1、机房门口醒目位置悬挂机房名称,并张贴'机房重地,谢绝来访'或'生产重地,请勿进入'的告示牌。
2、凡易燃易爆的设备场站,高电压、高温等设备场所,在外围的入口或通道等显眼位置挂贴规范的警示牌。
3、各系统的设备必须在显眼位置张贴有统一规格的标识。
4、各系统按有利工作和安全原则在相应的设备管道阀门和电器开关上挂贴表明用途和状态的告示牌。
5、机房钥匙是专用钥匙,任何员工不得随意配制机房钥匙。
6、未经部门领导批准,外来人员(包括参观学习和施工等)禁止进入机房;经批准进入机房的外来人员必须遵守机房有关规定,服从机房工作人员的安排指导。
7、供电局突然到场检查或抽查相应的机房如开闭所、变配电房等,当值人员在查验证件核实身份后,应热情接待,主动配合,并应立即通知调度主管或部门领导。
8、保持机房的安静、严肃、整洁,严禁在机房内聚会、聊天、嬉戏、喧哗等,不得有影响工作、分散注意力的行为。
9、严禁携带火种进入易燃易爆的设备场站和电子类设备机房,严禁在机房内吸烟。未经书面批准并落实安全措施,不得在机房内进行动火类作业。
10、机房的内线和外线电话,均为值班专用电话,应时刻保持待机状态,严禁打私人电话或长时间占用电话。
11、各机房工作员工必须按要求如实认真填写各种表格,主要设备的参数记录必须齐全,工作记录应清晰明了。
七、设备机房防火制度
1、不得在机房内吸烟。
2、维修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。机房内不得存放易燃物品。
3、需要动火作业时,由相关专业人员填写机房动火作业申请表,工程部经理签名同意后方能施工。施工前应清除动火现场的易燃物品,准备好灭火器;施工后认真检查,确
认无火种后方能离开。
4、部门人员在当值期间,应注意检查机房内的灭火自救措施,并教导员工掌握各种灭火器械的性能及处理各种消防信号的正确方法。
5、当值人员应巡查、记录责任管辖区域内消防报警探测器和消防设备的情况,及时报告、处理火警信号。
6、机房内的楼梯、走道、出人口要保持畅通无阻,严禁堆放物件。
7、机房内的火灾探测器、喷淋头、防火门、防排烟设备、灭火器、疏散标志和指示灯等设施,必须保持完整好用。
8、发生电气火灾时,当值员工施救时应坚持'先断电,后灭火'原则;如油路发生火灾,应立即关闭油闸并用沙袋堵截油路,防止扩散,并用二氧化碳及其他干式灭火器扑救。
9、火灾时设备操作应按各工种的安全操作规程操作,并做好防火措施。
10、遇火灾时,要及时上报消防中心,并采取相应的灭火措施。灭火后,要详细记录火灾成因及灭火情况,书面上报公司领导。
八、机房卫生管理制度
为做好机房内外和设备的清洁工作,保证设备的最佳运行环境,特制定本卫生制度。
1、机房内不得吸烟、随地吐痰、乱丢杂物。
2、各班员工必须按时清洁机房地面,做到无明显污渍,无杂物、无粉尘。
3、机房内各设备必须按时擦拭,使设备表面光洁无尘。
4、机房值班员工必须按时清洁机房通风系统滤尘网。
5、机房内电气控制箱及电器开关表面必须按时清洁除尘。
6、维修人员负责制定本机房清洁卫生时间表,并对机房卫生负责。
第11篇 二小基建工程、维修管理制度
义仰二小基建工程、维修管理制度
质量是基建工程的生命线，整章建制、规范管理、为基建执行监督和把好学校建设项目质量关提供制度保障。
（一）报批程序
学校凡是有新的基建项目或维修项目，都必须先规划，再报区教育局批准，然后再建设。
（二）根据项目的大小，金额的多少来规定审批权限：
1、新建工程、大面积的维修工程，必须报区教育局，实行公开招标，在区教育局、经委、审计、纪检等有关部门的共同参与下，按有关程序定好工程建筑队。在招投标工作中做到中做到五个真正落实：
1）真正按学校工程的要求来挑队伍。
2）真正全面考察了解参加投标的每个施工单位。
3）真正是先投标后定施工队伍。
4）真正是通过招标过程中为学校争取到优惠条件。
5）真正是按照招标条件和施工队伍投标的承诺去检查监督质量和工程结算。
2、小面积、零星的维修工程（5万元以下），在区教育局的监督指导下，由校务会集体讨论决定。先由维修人员做出预算，由校务会集体讨论，定下方案，上报区计财科，经批准方可实施。
（三）经费处理
1、区教育局拨入的基建工程项目专款，存入学校户头的专款专用后，由区教育局计财科负责最后经费审计，按计财科要求审批、结算。
2、由学校自行决定的零星维修工程项目，工程竣工的决算送区教育局计财科审核后，再由学校到中心结算支付。
第12篇 工程设备管理制度：维修班工作制度
物业工程设备管理制度:维修班工作制度
第一节维修班工作制度
一、认真作好设备运行、保养、维修等记录,对重大问题及时上报工程主管。
二、认真填写设备运行记录,并于每月底将记录交工程主管。
三、在工作中应当着装整齐,配带工作牌、精神饱满。
四、遇自来水爆管、煤气事故等急修,则在接到通知后5分钟内赶到现场进行处理,无法立即处理者,须立即报告工程主管。
五、在办公区等地维修时,不得高声喧哗。
六、在接到管理处下发《派工单》或通知后,应立即前往处理。
七、爱护工具及设备,服从班长调度。
八、严格执行各种规章制度及设备运行操作管理规程。
九、按照工程部编制的《设备维修保养计划》进行设备维修、保养。
十、按期完成管理处安排的工作任务。
