第1篇 某公司培训管理制度
各部门：
现将《培训管理制度》公布如下。
请遵照执行。
培训管理制度
目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》(以下简称本制度)，作为各级人员培训实施与管理的依据。
适用范围
凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。
权责划分
3.1人事部门权责
1.制定、修改全公司培训制度;
2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;
3.收集整理各种培训信息并及时发布;
4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;
5.检查、评估培训的实施情况;
6.管理、控制培训费用;
7.管理公司内部讲师队伍;
8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
9.追踪考查培训效果;
10.研拟其他人才开发方案。
3.2各部门权责
1.呈报部门培训计划;
2.制定部门专业课程的培训大纲;
3.收集并提供相关专业培训信息;
4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作;
培训管理
4.1总论
1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。
3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。
4.2培训体系
培训体系包含四个模块。
4.2.1新员工入职培训
1)培训对象：所有新进人员。
2)培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
3)培训形式：以周期性的内部授课方式进行。
4)培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。
a)常规类科目：
公司简介(包括公司发展史及企业文化，各部门职能等)
公司制度介绍
产品/业务介绍与市场分析
技术研发体系现状与开发方向
其他
b)专业技术类科目：
技术线、市场线的岗位设计与工作流程
适合公司习惯的标准作业技巧
项目管理流程与强化训练
其他
4.2.2实习生导师制的岗位培训
1)培训对象：公司招收录用的应届毕业生。
2)培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。
3)培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。
4)培训内容：包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。
4.2.3内部培训
1)培训对象：全员。
2)培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
3)培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
4)培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4.2.4外部培训
1)培训对象：全员。
2)培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3)培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。
4)培训内容：可分为三类。
a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;
b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;
c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。
4.3培训计划的拟订
1.结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。
2.各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事部门统筹规划。
3.人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。
4.4培训实施
4.4.1新员工入职培训
1.社招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2—4学时，尽量安排在业余时间。
2.应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。
3.每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。
4.各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
5.学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》(见附录二的附表1)，客观公正的考评授课情况及讲师。
6.如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。
4.4.2实习生导师制的岗位培训
1.此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。
2.毕业生实习任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。
3.实习生导师必须具备以下条件：
(1)必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验;
(2)具有较深厚的专业理论知识,有较强的科研能力或业务能力;
(3)熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引;
(4)具有较强的工作责任心和敬业精神。
4.导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法，整理成文并交人事部门相关人员归档。
5.实习生导师必须履行以下职责：
(1)思想素质、企业文化的教育;
(2)专业知识和技能的训练;
(3)工作疑难的解决和指导;
(4)实习项目的指导;
(5)对岗位培训效果的评价。
6.对于培训效果进行双向考核，实习毕业生对导师的反馈意见，由人事部门负责收集、测评和存档;对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在人事部门备案。
7.对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。
8.对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。
4.4.3内部培训
1.充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队。
2.制订《内部讲师管理办法》(见附录一)。
3.不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。
4.培训参与人员应严格遵守培训规范。
5.学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人事部门存档。
6.根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
4.4.4外部培训
1.培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限。
2.参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。
3.培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人事部门备份存档。
4.`受训学员须配合培训负责人填写《外部培训实施记录》(见附录二的附表2)，并在人事部门存档。
5.参加公司内部集训的学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人事部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人事部门存档;
6.各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人事部门负责督促、跟进和记录的工作。
4.5培训管理
4.5.1费用管理
由人事部门依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。
培训费用的审批权限限制在部门经理及以上。
所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》(见附录二的附表3)，作为报销凭证的附件。
人事部门负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支;《人员培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。
人事部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。
4.5.2出勤管理
所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。
凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等)，参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到;由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》(见附录二的附表4);考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。
业余时间参加培训，不以加班论。
4.5.3培训评估
对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。
4.5.4培训记录及总结报告
建立相关外部培训资源的详细信息纪录，以便寻找更优惠的高质量课程。
建立《全员培训档案》，并定期呈报。
其他
本制度由人事部门制定、修改并解释。
附件
附录一：《内部讲师管理办法》
附录二：相关表格
1.《内部培训反馈意见表》
2.《外部培训实施记录》
3.《人员培训审批表》
4.《内部培训考勤表》
内部培训反馈意见表
课程：
讲师：
时间：
满意度调查7点量表
极低
低
稍低
普通
尚佳
佳
极佳
1.关于课程内容
A.对学习到的新知识、观念、技巧等内容的满意程度
B.实用性、可操作性的程度
C.对于今后工作的启发程度
D.对于掌握更好的解决问题之方法的助益程度
E.达到课程目标或个人需求目标的接近程度
2.关于讲师
A.与课程主题相关之专业能力
B.课程的准备工作(PPT的质量)
C.讲课条理性
D.口语表达能力(如清晰、准确等)
E.激发学员的参与与学习意愿方面
F.对时间的掌握控制程度
G.必要的回顾与总结
H.鼓励提问并耐心解答
3.学员的感受
A.综合感觉
B.收获详述(知识、观念、技能、技巧)：
C.启发或心得体会：
D.建议(如希望参加的培训类型、课程;推荐内部讲师、好的培训公司和课程;对培训组织形式及其它培训相关工作的建议等)：
填写人签名
部门：
职位：
时间：
外部培训实施记录
编号：
课程名称：
类别：
□专业技术类(ST)
□营销类(MS)
□一般管理类(CM)
□人力资源类(HR)
□项目管理类(PM)
□高层管理类(GM)
组织/主办单位：
培训讲师：
组织形式：
□内部集训
□外部公开课
□进修课
□研讨/座谈会
费用：
合计：
培训时间：
天数：
培训地点：
课程的主要内容：
参加部门/人员：
部门
姓名
出勤情况
部门
姓名
出勤情况
总人数：
培训负责人：
记录人签字：
记录日期：
人员培训审批表
培训人
所在部门
培训时间：至，共天。
培训地点：
培训内容：
部门经理意见：
副总经理意见：
总经理意见：
备注
培训费用：
审核确认：
内部培训考勤表
课程：
讲师：
时间：
签到栏
部门
学员姓名
签字
部门
学员姓名
签字
记录栏
出勤
拟定参训人数：人
实际到场人数：
出勤率：
迟到
姓名及时间：
早退
姓名及时间：
缺席
其它
签字
讲师：
记录人：
第2篇 公司综合管理人员培训制度16
公司综合管理人员培训制度(十六)
(一)高层管理人员培训
第一条 凡本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念,为此应做到以下两点:
1. 从旧观念的羁绊中解脱出来,勇于创新;
2. 解除过去经验的束缚,接受新思想、新观念,创造性地开展工作
第二条 凡高层管理人员应具有下列意识:
1. 引进新产品或改良原有产品;
2. 掌握新的生产方法,了解公司经营的新技术;
3. 努力开拓新市场、新领域。
第三条 每位高层管理人员必须随时培养自身素质,其重点是:
1. 身为高层管理者的责任心、使命感;
2. 独立经营的态度;
3. 严谨的生活态度;
4. 诚实、守信的经营方针;
5. 热忱服务社会的高尚品质。
第四条 凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的,培养创造利润的思想观念。
第五条 高层管理人员应随时进行市场调查研究营销方案,以推进营销活动,促进效益的提高。
第六条 营销研究的基本步骤是:
1. 确定研究主题,决定研究的目标;
2. 决定所需要资料及资料来源;
3. 选择调查样本;
4. 实地搜集资料;
5. 整理、分析所收集的资料;
6. 进行总结并写出报告。
(二)中层管理人员培训
第七条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标是:
1. 明确公司的经营目标和经营方针;
2. 培训相应的领导能力和管理才能;
3. 使其具有良好的协调、沟通能力。
第八条 凡本公司中层管理人员应坚持以下标准:
1. 为下属的工作、晋升提供足够的支持和机会;
2. 适当地分派工作,使下属有公平感;
3. 所订的计划得到下属的理解和衷心的支持;
4. 信守向下属许下的诺言;
5. 在发布命令、进行指导时,做妥善考虑。
第九条 中层管理人员应具备以下的条件:
1. 具有相关工作的知识;
2. 掌握本公司的管理方法;
3. 熟练掌握教育培训技术;
4. 努力培养作为领导者应具备的人格。
第十条 中层管理人员应具备以下能力:
1. 计划能力
(1)明确工作的目的和方针;
(2)掌握有关事实;
(3)以科学有效的方式从事调查;
(4)拟定实施方案;
2. 组织能力
(1)分析具体的工作目标和方针;
(2)分析并决定职务内容;
(3)设置机构,制订组织图表;
(4)选任下属人员。
3. 控制能力
(1)执行制订的客观标准和规范;
(2)严格实施标准,及时向上级反馈。
第十一条 中层管理人员应采用下列指示的方法:
1. 口头指示
(1)条理清楚,切合主题;
(2)明确指明实行的时间、期限、场所等;
(3)保证对下属传达的明确性;
(4)指出实行时应注意之处,并指明困难所在;
(5)耐心回答下属的提问;
2. 书面指示
(1)明确标明目标,逐条例举要点;
(2)提前指示应注意的问题;
(3)必要时以口头命令补充;
(4)核查命令是否已被下属接受。
第十二条 中层管理人员贯彻指示的要求:
1. 整理指示内容;
2. 严格遵循贯彻程序;
3. 确认下属已彻底理解指示;
4. 使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度、提高其工作积极性。
第十三条 中层管理人员人际关系的处理要求:
1. 善于同其他管理人员合作,彼此协助;
2. 乐于接受批评建议;
3. 彼此交换信息、情报,不越权行事;
4. 对上级与下属的关系处理应以工作效果为原则,不得将个人情绪带到工作中来。
第十四条 中层管理人员接见下属的要求如下:
1. 选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;
2. 涉及私人问题时确保为下属保密,使其减少顾虑;
3. 留心倾听,适当询问,使下属无所不谈;
4. 应注意不要轻易承诺。
第十五条 中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:
1. 认识到人是有差异的,尊重下属的人格;
2. 把握工作人员的共同心理和需要;
3. 公平对待下属,不偏不倚;
4. 培养下属的工作积极性,重视他们的意见和建议,并且对他们正确的意见保留;
5. 妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
第十六条 中层管理人员配置人力时应注意:
1. 根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才、才尽其用;
2. 给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作的积极性;
3. 有效地实施训练,增强下属的工作能力。
第十七条 中层管理人员对待下属时应注意:
1. 不要对下属抱有成见和偏见;
2. 不以个人偏好衡量别人;
3. 冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉;
4. 利用日常的接触、面谈、调查,多侧面了解下属;严守下属的秘密;公私分明。
第十八条 中层管理人员发挥下属积极性应注意:
1. 适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视;同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属;
2. 授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作;
3.
鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见;
4. 鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性;
5. 使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识到自己是不可或缺的重要一员,产生荣誉感。
第十九条 中层管理人员批评下属时应注意:
1. 要选择合适的时间,要冷静,避免冲动;
2. 在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下;
3. 适可而止,不可无端的讽刺,一味指责;
4. 不要拐弯抹角,举出事实;
5. 寓激励于批评中。
第二十条 中层管理人员培养后备人选时应注意:
1. 考察后备人选的判断力;
2. 考察后备人选的独立行动能力;
3. 培养后备人选的协调、沟通能力;
4. 培养后备人选的分析能力;
5. 提高代理人的责任感和工作积极性。
(三)基层管理人员培训
第二十一条 基层管理人员是负责公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是:
1. 和上级的关系――辅助上级;
2. 和下级的关系――指挥监督下属;
3. 横向关系――与各部门同事互助协作。
第二十二条 基层管理人员的基本责任有:
1. 按预定工作进度、程序组织生产;
2. 保证产品的质量;
3. 降低生产成本。
第二十三条 基层管理人员的教育培训职责有:
1. 向新员工解释公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作;
2. 培训下属使其有晋升机会;
3. 培训后补人员;
4. 其他教育培训职责
第二十四条 基层管理人员处理人际关系应注意:
1. 对下关系:进行家庭调查;举行聚会、郊游;为下属排忧解难;
2. 对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法;
3. 横向关系:与其他部门的同事通力合作;
4. 积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。
第二十五条 基层管理人员必须具备的能力有:
1. 领导能力及管理能力;
2. 组织协调能力;
3. 丰富的想象能力,敏锐的观察力;
4. 丰富的知识和熟练的工作技能。
第二十六条 基层管理人员教育培训的种类:
1. 后备管理人员教育培训;
2. 培训发展计划;
3. 再培训计划;
4. 调职、晋升教育培训。
第二十七条 考核管理基层人员教育培训应注意:
1. 出勤率;
2. 员工的工作积极性;
3. 产品的质量;
4. 原材料的节约情况;
5. 加班费用的控制。
第二十八条 高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。
(四)附则
第3篇 集团公司培训管理制度
企业(集团公司)培训管理制度
一、总则
第一条为规范集团公司的培训工作,提高培训效率和效果,确保培训工作的有序进行,充分开发人力资源,特制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司及所属各分(子)公司。
二、培训组织和职责
第三条集团公司培训需求调查的汇总与分析管理由集团公司人力资源中心负责,其主要职责有:
(一)负责集团公司年度培训咨询、培训方案的制定、执行和总结。
(二)负责指导各分(子)公司培训方案的制定。
(三)负责分(子)公司、部门培训工作的考核管理工作。
(四)负责各分(子)公司、部门培训教师的培训和考核。
(五)负责集团公司培训教材的编定。
(六)负责集团公司年度培训效果的评估。
(七)负责集团公司培训师资及教材的管理。
(八)负责集团公司培训费用预算的申报和执行。
(九)负责集团公司培训制度的修订和完善。
(十)负责集团公司培训档案资料的整理、归档工作。
(十一)直接负责集团公司中、高层管理干部、总经理级后备人才及总部科级以上管理干部的培训组织工作。
(十二)直接负责集团公司员工职称评定工作。
第四条各部门、分(子)公司的培训工作由其人事负责人承担,其主要职责有
(一)负责本公司、部门年度培训计划的制定、实施和总结。
(二)配合人力资源中心搞好集团公司开展的各项培训工作。
(三)负责本公司、部门培训需求的调查与分析。
(四)负责本公司、部门培训教材的编写。
(五)负责本公司、部门培训效果的评估工作。
(六)负责本公司、部门培训师资、培训教材的管理。
(七)负责本公司、部门培训档案资料的整理及归档。
(八)负责本公司培训制度的修订与完善。
(九)协助人力资源中心开展培训工作。
三、培训计划的制定与审核
第五条根据培训需求调查制定出所需的培训计划,填写培训计划表。
第六条培训计划所包含的内容
(一)培训的目的。
(二)培训能够取得的预期效果。
(三)培训的对象。
(四)培训的内容。
(五)培训的时间。
(六)培训的地点。
(七)培训的形式、方式。
(八)培训教师。
(九)培训组织人。
(十)培训考核。
(十一)培训费用预算。
第七条培训计划考评项目
(一)培训计划的可行性和针对性。
(二)培训对象的选择。
(三)培训讲师的选择。
(四)培训教材、教案。
(五)培训费用。
(六)培训计划的制定是否符合企业发展战略的需要。
第八条培训计划审批结束后,须公开发布。
四、师资和教材管理
第九条师资的建立:
(一)人力资源中心负责明确公司应开设的公共课程,各部门负责明确本部门应开设的专业课程。
(二)人力资源中心根据课程建立师资库。
(三)培训工作列入师资考核范围,考核结果进入个人档案,作为晋升的依据之一。
第十条内部讲师资格可以按照以下三级进行分类与评定
(一)内部助理讲师:从事公司内部培训课程的实施和辅导工作。
(二)内部讲师:讲授过新进人员岗前培训,以及资格晋升培训的科长级别的相关课程,须任职内部助理讲师两年以上。
(三)内部高级讲师:可讲授培训体系中任何公开课程和相关专业课程。
第十一条师资的考核
(一)每次上课必须有备课讲义,要按时上下课,要配合培训中心和各部门培训工作。
(二)人力资源中心通过学员考试成绩以及对学员的调查问卷来确定师资的教学能力,必要时进行淘汰。
第十二条教材的管理:
(一)培训教材如为公司购买则为公司财产,学员和教员领用的教材必须办理登记手续,并在培训结束后1周内交还公司。
(二)培训教材如为打印讲义,可不收回。公司有特别规定的,按照规定执行。
(三)讲师编写的备课讲义须复印一份交人力资源中心存档。
五、培训类别和方法
第十三条新进员工培训:向公司新录用的员工介绍公司的经营方针,传授公司员工所必须的基本知识和业务技能,提高其基本素质,使之成为符合要求的员工。
第十四条'师带徒'培训:由部门指派一位技术知识和实践经验比较丰富、行为道德较好的老员工负责对一个或几个新员工或技术水平较低的员工在技术上和行为上的指导。
第十五条在职培训:指在不影响正常工作的情况下在工作期间开展的培训。
第十六条晋升培训:员工进入公司后备人才库后,公司将给予员工所申请岗位应具备知识技能的培训。后备人才必须经晋升培训考核合格后方可参加较高职位的竞争上岗或任命,特殊情况除外。
第十七条特殊工种培训:对国家有明文规定和公司设定的特殊工种必须经过培训持证上岗。
第十八条脱产培训:如送入大学进修本科、研究生或mba,或出国进修等。
第十九条培训方法主要有:授课、参观、操作示范、现场实习、模拟学习、列席较高级别的会议、参观访问、工作轮换、参与高层次管理、上级对下级的在职辅导、高级研习班、研讨会、报告会、多媒体教学(如录像教学)、自学、企业间高层交流、案例研讨、高等学历教育、出国考察等。
六、培训的实施
第二十条培训计划
(一)各部门、分(子)公司根据培训内容和实际需要,填写年度培训计划汇总表,于每年的12月10日前交培训中心。
(二)人力资源中心审核后于12月25日前汇编成公司年度培训计划汇总表,并报分管领导审批,12月30日前下发各部门、分(子)公司执行。
(三)各部门、分(子)公司应在每月20日前上交一份下月培训计划表,各部门、分(子)公司下月培训计划表须由各部门、分(子)公司负责人审批。
第二十一条培训计划的实施
(一)各部门、分(子)公司应依据培训计划按时实施培训并负责培训场地的选择、设备的准备、教材及讲义的分发、学员的学习和生活安排等。
(二)培训时,参加培训的学员应签到或由培训组织部门考勤。
(三)参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者需办理请假手续。对于旷工、迟到、早退学员参照《奖惩管理制度》处罚。
第二十二条培训的考核
(一)人力资源中心及各部门、分(子)公司应评估每项培训的实施效果,并予以记录、分析。
(二)各项培训结束后,应有相应的考试、测试。
(三)各项培训考试因故缺席者,事后一律补考,补考无故不参加者,一律以零分处理。培训时间不记入上班时间,培训期间不另发工资。
(四)每期培训结束后,主办部门应根据实际情况让学员填写培训学员意见调查表,为今后再举办类似培训提供参考。
第二十三条对于培训效果主要由以下几方面进行评估:
(一)学员的满意度。
(二)培训计划与目标是否相符。
(三)计划中的预期目标是否达成,员工工作效率是否提高。
(四)整体培训安排的是否按计划执行。
(五)讲师的授课是否符合质与量的要求。
(六)培训的费用是否浪费或不足。
(七)培训设备、仪器、材料是否准备充分。
(八)文件整理:各个培训过程的执行与评估文件是否整理妥当。
第二十四条培训档案:员工的培训情况必须由主办部门记入员工培训档案,作为考绩和晋升的依据。
七、培训协议的管理
第二十五条公司一次支付的人均培训费用为500元及以上时,被培训人应与公司签定培训协议以确定双方权责关系,符合签定协议但不愿签定协议的不安排培训或在工资中扣除培训费用。
第二十六条培训协议的主要条款(见附件)
(一)培训时间。
(二)培训内容。
(三)培训费用。
(四)双方责权利关系及违约责任。
第二十七条有关培训费用的补偿问题
(一)由公司支付的一次培训费用为2000元(含)以上的,如培训后在公司服务期限未满3年,须由个人补偿公司培训费,按每服务一年减33%的培训费,剩余服务期限不满一年按一年计。
(二)由公司支付的一次培训费用为500元-2000元的,如培训后未履行合同中规定的在公司服务期限的,每多服务一年减50%的培训费,剩余服务期限不满一年按一年计。
(三)由公司支付的一次培训费用为500元以下的,暂不考虑培训补偿问题。
(四)出国考察公司支付的所有费用应计入个人的培训费。
第二十八条培训协议的备案:各部门、分公司的培训协议须在人力资源中心或分公司企管部存档。
八、培训的奖励与处罚
第二十九条公司承认公司举办的各类培训毕(结)业证书及考试成绩。
第三十条奖励与处罚措施
(一)新进员工培训:培训的成绩将记入个人档案,最终考核结果为'不合格'的员工,公司将不与其签订劳动合同。
(二)上岗后培训:考核结果进入个人档案,并作为晋升、加薪、绩效考评及是否胜任本岗位等的依据。考核结果为'不合格'的员工,半年内不再安排各类培训,并需支付个人培训所需费用。
(三)对在各类培训中表现优秀的员工,给予30-100元的物质奖励。
(四)对利用业余时间完成与岗位工作有关的教育培训的奖励:公司承认其培训结果,并享受相应待遇。
(五)对自学成才的奖励:经人力资源中心备案的学历考试,公司认可取得的成绩并承认其学历,并享受公司规定的同等员工享受的待遇。
(六)将考核的成绩作为个人晋升的参考标准之一,同等条件下培训考核较好的优先给予升职。
第三十一条人力资源中心根据年度培训计划及月度培训计划,对以下内容进行监督与审核,对违反部门负责人扣除奖金50元/次:
(一)年度及月培训计划是否按时向人力资源中心上报。
(二)各部门是否严格按年度培训计划或月培训计划进行培训。
(三)每次培训前是否拟定详细的当次培训实施计划。
(四)每次培训是否有考勤及考试(核)结果。
(五)培训效果的评估与分析。
九、培训预算
第三十二条培训预算必须按照各公司、部门的培训计划进行合理的分配。
第三十三条年度培训预算必须交集团公司培训中心审批、备案,审批的资金预算实行专款专用,只能用于计划中的培训项目,不得超标,不得更换培训项目。
第三十四条培训预算主要包括以下几方面的费用:
(一)场地费。
(二)住宿费、交通费。
(三)膳食费。
(四)设备、材料、教材准备的费用。
(五)内部讲师讲课费。
(六)外聘讲师的酬金。
(七)外派学习费用。
(八)员工参加培训期间的员工工资和工作成本。
(九)其它在培训中发生的费用。
十、学员培训期间的待遇
第三十五条学员参加的公司统一组织的培训,如在上班时间培训,培训按上班时间考勤,如在下班期间或假期培训不计考勤。
第4篇 食品公司促销员培训管理制度
食品股份公司促销员培训管理制度
总则
培,即培养;训,即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。本制度的制订,旨在使营销部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化,为zz公司开拓市场、强化市场管理功能,培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起,希望各相关部门和人员配合执行,形成有长富特色的培训文化,从而把培训和销售工作做得更好。
一、 培训计划制度
1.1每年要根据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度,计划中需明确各季度参加培训的对象、人数,全年培训课程的设置,时间安排,以便各岗位年前调配人员,经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,根据年度计划执行的实际进展情况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月,该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括具体计划执行人,监督考核人,培训目标、培训对象及其选择条件,课程设置和培训方式,以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由营销部申报人事行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核,报分管副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。
二、 培训时间保证制度
2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训,培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩,把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各送货中心送货员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日,新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
三、 培训签到制度
3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据,建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的,此次签到视为无效。
四、 培训考评制度
4.1每次培训结束后,所有参加培训人员必须接受培训考评,考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.2培训教师和培训课程也必须接受考评,考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.3对总经销商建立单独培训考评体系,根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分,划分4个等级,即a、b、c、d,每个等级再以“ 、 、-、--”4个梯度加以区分。
4.4考评结果将予以公布,每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据,建档保存。
五、 培训奖惩制度
5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度,都适用本制度。
5.2公司员工培训时间得不到保证的,需在下一期的新员工培训中参加;如有三次不参加培训者,取消接受培训的资格。
5.3总经销商级别为a级,享受公司的特别待遇,所有促销活动支持和广告投放优先,由公司组织的各项促销活动,需总经销出资的费用公司承担80%;b级经销商在享受待遇上仅次于a级经销商,需总经销出资的活动费用公司承担70%;c级经销商享受一般待遇,促销支持力度次于b级经销商,活动费用由公司承担50%;d级经销商不享受待遇,在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持,一年内所有活动费用由经销商自己承担。
5.4培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先,每次培训成绩在前三名者,可进入公司“人才蓄备库”,列为重点培养对象。每次培训成绩排在后三名者,给出黄牌警告,列为重点检查对象,一年中累计三次黄牌,给出红色警告,列为淘汰、调整对象;培训不及格者,需参加下一轮培训,三轮培训不及格者,给出红色特别严重警告,列为淘汰、调整对象;
六、 培训档案管理制度
6.1在每次培训结束后,所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等,都应由行政管理员分类建档保存;重要档案资料应交公司人事行政部档案管理员保存。
6.2调阅培训档案,应向人事行政管理员办理调阅登记手续,重要档案需经部门经理批准方可调阅。
6.3培训计划、培训记录等保存期为一年,考评资料等保存期为三年,培训教材永久保存。
第5篇 信息技术有限公司人员安全教育与培训管理制度
xx信息技术有限公司人员安全教育与培训管理制度
xx信息技术有限公司
人员安全教育与培训管理制度
第一章总则
第一条目的：为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划
地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进
而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本
制度），作为公司进行人员培训实施与管理的依据。
第二条适用范围：凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。
第三条权责划分
1、行政人事部权责
1）制定、修改全公司培训制度；
2）拟定、呈报公司培训计划；
3）收集整理各种培训信息并及时发布；
4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；
5）检查、评估培训的实施情况；
6）管理、控制培训费用；
7）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；
8）追踪考查培训效果；
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2 、各部门权责
1）制定部门培训计划；
2）制定部门专业课程的培训大纲；
3）收集并提供相关专业培训信息；
4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；
第二章培训管理
第四条培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
第五条凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。
第六条公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以行政人事部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见、建议和配合执行的权利与义务。
第七条公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以行政人事部为主要权责单位，并对公司的培训执行情况负督导呈报的责任。
各部门应给予必要的协助。
第三章培训体系
第八条新员工入职培训
1）培训对象：所有新进人员。
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2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
3）培训形式：公司集中培训。
4）培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等）、公司制度介绍、安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训等。
第九条内部培训
1）培训对象：全体员工
2）培训目的：依靠公司内部技术力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
3）培训形式：在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行。
4）培训内容：涉及技术类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。
第十条外部培训
1）培训对象：根据培训内容不同，确定不同的培训对象
2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、行业发展动态、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。
4）培训内容：涉及专业技术知识、企业战略性、发展性等内容等。
第四章培训计划的拟订
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第6篇 某物业公司培训管理制度
物业项目公司培训管理制度
第一节 管理原则
一、通过对员工实施必要的培训,使其掌握相应有尽有岗位需要的技能和服务质量意识,确保员工素质满足服务和管理的要求。
二、公司每一个员工,在进行某一项工作之前,必须事先已经过相关的业务培训,培训合格方允许上岗的原则。
三、 培训是确保员工工作技能达到工作标准要求的最重要的手段。培训必须制度化、规范化、法制化才能确保培训的长抓不懈,从而最终保培训质量达到工作的要求。
四、理论培训和实际操作培训相结合。培训必须和实际工作需要及公司的整体工作要求相吻合。
五、培训必须经过结果的验证,员工的培训必须和员工的绩效考评相结合。
第二节 培训计划
一、培训计划列入年度工作计划,并制订实施方案和具体步骤,报公司审核。
二、部门每月制订相应的培训计划,由部门负责人落实。
三、各部门负责人每月制订有针对性的培训计划,报部门总经理审核。
四、培训计划内容:
(一)有明确的培训内容和培训要求;
(二)有具体的实施 时间;
(二)有培训的说明方式;
(四)有培训考核的要求和培训结果的验收方式;
(五)有培训费用的预算;
(六)不违背法律、法规。
第三节 培训内容
一、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。
二、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
三、专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。
四、基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。
五、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。
六、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。
第四节 培训方式
一、专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。
二、本公司业务骨干介绍经验,传帮带。
三、组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。
四、参加相关的业务培训班学习。
五、指定培训科目,有员工组织自学 。
第五节 培训类别
一、新员工入职培训。所有新入职员工均应接受不少于二日的入职培训。培训后参加统一考试,不合格者作辞退处理。
二、上岗培训.服务中心一线员工上岗前应进行严格上岗培训。
三、在职培训。员工在工作期间应接受各自部门的定期定时的培训。
四、升职、调职培训。员工在升职、调职报到前,应接受人事部的专项培训。
五、长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员。
六、短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。
第六节 培训组织
一、由服务中心统一进行的培训由服务中心组织实施。这类培训一般有:
(一)物业管理基本法规、条例实施细则的培训;
(二)物业管理操作实务的培训;
(三)相关法律知识的培训;
(四)文化知识的培训;
(五)礼仪服务的培训;
(六)外出参观。
二、由培训部门统一进行培训由部门负责组织实施。这类培训一般包括:
(一)标准作业规程培训;
(二)专业理论技能培训;
(三)实际操作培训。
第七节 培训纪律
一、不迟到、不早退、不无故缺席,如实签到。
二、尊师重教,认识和领悟培训目的,不得与培训老师顶撞。
三、认真学习,专心听讲,作好培训记录,不违反课堂纪律,不得影响正常的教学秩序。
四、培训人员应必须服从培训时间和内容安排。
五、培训时间不得抽烟、吃零食,交头接耳等无关培训的事情。
六、培训人员在培训开始前应带齐与培训相关的资料和用品。
七、保持培训课堂的清洁卫生,每日安排值班员对教室进行清洁。
八、在外出参观时,应保持良好的学习形象,服从组织领导安排。
九、对违反培训纪律者,将给予严肃处理。
第八节 培训考核
一、培训质量的监控。
(一)公司总经理负责服务中心培训计划的落实和效果监控。
(二)服务中心经理负责培训的落实和质量监控。
(三)服务中心经理助理负责培训的开展和指导。
(四)各部门负责人负责本部门及员工的培训开展和指导。
二、培训效果的验证
(一)每次集中培训结束后,服务中心均应对培训效果做出评价,评价的方法可以是发调查问卷。就授课的效果征询接受培训的员工的意见。
(二)人事部组织专人对培训的质量、效果做出评价。
三、员工培训后的考核
(一)每次培训结束后,服务中心均应组织对参加培训员工的考试,以验证培训效果。
(二)考核可采用书面考试和实际操作考核两种方式。
(三)违反培训纪律和培训不合格将按照员工绩效考核实施。
(四)对上岗考核不及格的员工给予一次补考机会,补考不及格给予辞退。
第九节 培训费用
一、公司总经理应当依据公司的年度培训计划,最后确定全年度培训费用额度由财务部应当将培训费用列为专项开支,调拨资金、专款专用,确保公司的培训费用落到实处。
二、员工的专业知识和岗位操作证培训原则上由员工自己承担,对于工作成绩优秀、表现突出的员工服务中心可视情选拔培训,但必须签订培训服务合同。
第7篇 物业管理公司员工培训管理制度
一、目的
为规范公司培训管理工作,提升公司核心竞争力,促进公司战略目标的实现;同时实现员工与企业共同发展,特制定本管理制度。
二、 适用范围
1.本制度适用于北京zz物业全体员工及外派人员。
2.各子公司可以根据实际情况制定相应的培训管理制度并组织实施。
三、 职责划分
(一) 综合服务部
1.培训制度的制定及修改;
2.培训计划的制定及审议、报批;
3.各项培训计划费用预算的拟定;
4.公司年度、月度培训课程的拟定、呈报;
5.聘请培训公司和培训师;
6.公司通用性培训课程的举办;
7.通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理;
8.培训实施情况的督导、追踪与考核;
9.公司外派受训人员的审核与办理;
10.建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;
11.建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。
(二) 各部门/客服中心
1.全年度培训计划汇总呈报;
2.专业培训规范制定及修改,培训师人选的推荐;
3.内部专业培训课程的举办及成果汇报;
4.专业培训教材的编撰与修改;
5.受训员工完训后的督导与追踪。
四、 程序与内容
(一) 培训需求分析
1.培训导向分析:分析公司战略和人力资源战略规划,访谈公司高层和重要部门负责人(形成访谈记录),分析年度培训需求。培训需求应充分考虑公司战略和公司年度工作重点。
2.岗位培训需求分析:根据岗位说明书、绩效考核结果, 结合员工个人的职业发展需要、员工培训档案分析培训需求,由综合服务部组织各部门填写《员工培训需求表》(见附表1) 。
3.培训需求问卷调查:综合服务部根据需求分析拟订初选课程,发给员工进行初步选择。
4.培训需求确认:综合服务部根据以上分析调查, 确定员工培训需求。
5.临时培训需求分析:由于临时性、阶段性事件的出现引发新的培训需求,综合服务部组织相关分析,确认临时性培训需求并出台相应的临时性培训计划。
(二) 培训计划制订
1.培训计划的主要内容有:确定培训目标、培训内容和形式、培训对象、师资、培训时间、培训班开班方案、培训经费等。
1.1 培训目标:通过此次培训应获得什么效果,如学员在本次培训中应学到或掌握什么,在培训结束后应该如何做,应该做到怎样的标准。
1.2 培训内容:培训的内容模块及组合。
1.3 培训方式:培训的方式或每门课程的授课方式。
1.4 培训时间:根据约束条件的分析,确定培训开展的时间段。
1.5 培训师资:规划师资的来源及数量。
1.6 培训后勤资源:培训所需要的主要后勤资源,如场地、设施、设备等。
1.7 培训的经费:培训费用的概算或预算。
2.年度培训计划:综合服务部根据培训需求分析,制定《年度培训计划表》(见附表2) 初稿,经分管领导审核,并上报总经理审批。审批合格后,形成公司《年度培训计划表》正式稿,发给各部门和客服中心。
3.临时培训计划
3.1 部门主办的临时培训,由部门负责人填写《计划外培训申请表》(见附表3) ,报综合服务部,由总经理审批后执行。
3.2 综合服务部主办的临时培训由培训主管填写《计划外培训申请表》,由总经理审批后执行。
3.3 临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》(见附表4) ,由总经理审批后执行。
(三) 培训实施
1.培训前准备
1.1 培训师应于开课前一周将电子版课件送至综合服务部审核并确认。
1.2 综合服务部向学员发出正式的培训通知,并确认参到人员。
1.3 发放学习材料:将有关教材、讲义发给学员。
1.4 后勤准备:综合服务部需要完成培训必须的后勤准备工作。
2.培训过程
2.1 培训师和培训班学员于培训班开课当天至培训地报到,学员填写《培训考勤表》。
2.2 综合服务部在培训实施过程中应保证培训的正常进行,做好培训员工的食宿安排等后勤工作。
2.3 综合服务部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如书面资料、电子文档、录音、录像、幻灯片等。
3.培训后工作
3.1 综合服务部培训结束后应完成教室清理、数据整理等相关工作。
3.2 综合服务部整理学员的出勤记录、考试成绩、培训总结等,存入员工培训档案。
3.3 综合服务部整理本次培训的相关资料,进行归档。
3.4 培训成果呈报:综合服务部在每次培训结束后一周对该次培训作出书面总结分析,向分管领导呈报,并在公司内进行公布。
(四) 培训评估
1.综合服务部分别对每次培训的效果作出相应的追踪和评估。培训效果的评估由浅入深可分为四级,分别为反应层级、学习层级、行为层级和结果层级,各级评估的主要内容如下:
1.1 一级评估:反应层级,这是培训效果测定的最低层次。主要利用问卷来进行测定,针对学员对培训组织、课程及学习过程的满意度进行评估。
1.2 二级评估:学习层级,为培训效果测定的第二层级,可以运用书面测试、操作测试、等级情景模拟等方法来测定受训者与受训前相比,受训后是否掌握了较多的知识、较多的技能,是否改变了态度等。
1.3 三级评估:行为层级,这是培训效果测定的第三层次,通过上级、同事、下级、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来测定,主要测定受训者在受训后行为是否改善,是否运用培训中的知识、技能,是否在交往中态度更积极等。
1.4 四级评估:结果层级,这是培训效果测定的最高层次,可以通过销售量、成本、技术、利润、离职率等指标来测定,主要测定内容是个体、群体、组织在受训后是否改善。
2.培训评估流程
2.1 制定培训计划时,综合服务部应根据培训班类型、培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培训的评估方法及内容,并组织进行反应级和学习级评估。
2.2 培训实施结束后,综合服务部按照规定时间调查和收集培训效果评估数据,进行行为层和结果层评估,内训讲师、学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工作。
2.3 综合服务部应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析,并应在培训效果调查和收集工作结束后一周内撰写相应培训效果评估报告,报分管领导。
(五) 培训经费、设施、设备的管理
1.公司每年投入一定比例的经费用于培训,培训经费专款专用。公司的培训经费由综合服务部统一管理,预算内培训经费由综合服务部备案后拨发,超预算培训经费或预算外培训经费由综合服务部申请,报总经理批准后拨发。
2.凡公司同意参加的各种培训(进修), 其学费、报名费、资料教材费用由公司承担。培训人员发生的交通费、食宿费,按照公司相关规定核准报销。
3.内部培训师如须支付教材或课件编撰费用(编撰者在编写教材、制做课间过程中产生的有关费用)时,向综合服务部提出申请,经核批后凭此予以支付。
4.培训设施、设备的建设、购置、维护和管理依照'资源共享、充分利用'的原则由综合服务部统筹管理,可利用现有资源的不再行添置。
5.培训设施、设备的建设、添置由相关部门和综合服务部根据实际需要提出申请,所发生的费用例入专项费用,不列入公司的年度培训经费。
(六) 培训资源的管理
1.内部培训师的来源
1.1 中高层管理人员:中高层管理人员皆担负有培养员工的责任,是内部培训师的主要承担者;
1.2 业务骨干或专业技术人员
2.内部培训师职责。内部培训是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本
职工作。内部培训师主要履行以下职责:
2.1 承担公司相关的培训教学任务;
2.2 负责培训教学内容的优化、资料的收集,总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水平;
2.3 根据综合服务部的培训计划进行培训,如有改动应事先征得综合服务部的同意。
3.内部培训师的管理
3.1 资格评定与考核
3.1.1 由综合服务部组织有关人员从符合条件的人员中确定,主要考查人员资历、课件、讲授水平等条件,达到要求者聘为内部培训师。
3.1.2 综合服务部每年对内部培训师考核一次,不合格的解聘,认为一般的要协助、督促其授课能力的提高。
3.1.3 综合服务部负责组织内部培训师的集体学习、提升活动。
3.2 课时补贴:
3.2.1 内部培训师的课时补贴:
工作时间: 30人民币(元)
非工作时间:50人民币(元)
内部培训师的授课补贴由综合服务
部提出建议,报总经理批准后执行。
3.3 书籍费:
3.3.1 内部培训师可以获得一定金额书籍费,同时可以优先参加讲授领域的外部培训。
4.外部培训师
4.1 外部培训师的来源:高等学校、科研单位、培训机构、顾问公司、优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。
4.2 外部培训师的资格审查:由技术/业务部门和综合服务部进行资格审查;
4.3 其他类培训师:由综合服务部进行资格审查,审查内容包括:专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。
4.4 外部培训师的聘请程序:凡聘请外部培训师必须由主办部门申请,报综合服务部备案。课酬由各主办部门统一申请,经主办部门领导核实和综合服务部备案,总经理批准后,由财务部支付。
五、 培训分类
(一) 入职培训
1.入职培训由综合服务部负责组织实施;
2.入职培训课程必须包括以下内容:
2.1 公司经营管理理念和服务意识
2.2 公司概况、组织结构、各部门职能与主要人员介绍
2.3 管理项目介绍(含实地参观)
2.4 礼仪礼貌、个人形象及接听电话常识
2.5 安全教育、消防知识及紧急救护常识
(二) 各部门内部培训
1.各部门经理为所在部门的培训负责人,负责组织实施本部门的各项在职培训工作。
2.各部门内部培训内容包括:
2.1 本部门职责、各岗位职责
2.2 公司各个相关工作程序与作业指导
2.3 及时了解公司的最新决策、通知、通告、各项规定
2.4 对管理过程中出现的服务案例进行分析
2.5 各项专业技能培训
2.6 其他工作中需要培训的内容
(三) 专题培训
1.由综合部组织的、针对公司某个管理环节、某个工作程序或某些对服务质量有影响的因素而进行的培训,目的在于改良体系、提高服务人员专业素质。
2.专题培训应请有资格的人员授课,可外聘。
(四) 外送培训
1.为满足质量体系对服务人员资格的要求,电工、水暖工、空调工、司炉工、电梯工、统计员、内审员等人员应持国家或北京市颁发的上岗证。对各类持有上岗证的专业技术人员应由综合服务部进行登录,由综合服务部对持证者进行确认授权后方可上岗。
2.对从事以上岗位但缺乏资格的人员,由综合服务部批准、统一安排到相关部门、机构进行岗位资质的培训。
3.参加外送培训的人员须和公司签订《培训协议书》。
4.某些行业研讨会,由总经理确定人选参加。
六、 附则
1.本制度自起施行。
2.各子公司可参照本制度制定本公司相关管理办法,并报总公司审批后执行。
3.本制度最终解释权归总公司综合服务部。
第8篇 物业管理公司员工培训制度
物业管理公司项目员工培训制度
为了提高管理水平,采取平时自学为主和定期培训为辅的方法,提高管理人员的文化素质、业务能力和工作水平,做到全员持证上岗。
1新招聘人员在试用期,实行一个月业务学习,二个月实习,经公司和项目中心考试合格者留用。
2安防员每日进行常规训练:晨跑、自由搏击、擒拿术、散打、队列练习等,以增强体力和防卫能力,每月思想教育学习不少于三次,以提高安防员的政治思想觉悟。增强保卫小区安全的责任心。
3项目中心每周安排一定时间学习有关业务文件、报刊、书籍,举行管理经验座谈会。使员工及时总结管理中的经验教训,提高处理问题的能力和工作水平。
4在消防部门的指导下,每月举行一次全员消防训练,学习有关消防器材的使用方法、熟悉住宅区消防设施分布状况以及学习有关救生方法,并举行横扫演习,要求人人达标。
5定期培训员工处理突发事件的应急能力,熟练掌握在发生火警、电梯困人、台风天气、治安案件等情况下应急处理方法,把损失减少到最小程度,要求人人达标。
6每年组织到市内外的先进单位参观学习,取长补短,并结合本小区的实际情况,总结提出小区改进措施和新的管理设想。
7管理中心与市劳动局、有关院校、培训单位联系,有计划的安排助理、机电、维修、绿化、电脑、财会等各工种员工分批进行培训学习和深造,鼓励获取国家认可的学历和职称证书,以确保员工的整体文化素质。做到员工全员持证上岗。
8定期进行电脑培训和闭路电视、电子控制系统等规范操作及物业管理程序的培训,引进现代高科技管理技术,提高工作效益。
第9篇 a公司培训管理制度
现在,公司都重视员工的培训工作,那么,如何做好员工培训工作呢以下有一则公司培训管理制度范本,仅供各位参考,希望大家从中了解如何做好培训管理工作。
一、培训目的
1、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责,及有关人事、安全等知识;增同员工对公司的认同感和归属感;
.2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程,更快胜任未来工作,更好为公司服务;
3、培养良好的行为标准和礼仪规范,培育员工自我治理、自我控制和团队协作精神。
二、企业职工培训管理对象、时间期限
所有新进人员必须接受本公司举办的二天脱产岗位培训。坚持先培训后上岗的原则。.
脱产培训时间安排为公司1天半、各课培训半天,实际练习从上岗开始至能独立工作和操作,练习期限由各课确定。
三、培训阶段划分本公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际练习三个阶段。
四、培训内容
1、公司培训的主要内容:(1)公司发展概况。****在中国和世界的发展,*****的创立和发展前景,公司目前的目标、方针组织机构和职责;
(2)产品知识介绍。让员工了解****的产品和生产工艺;
(3)人事制度:作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。
(4)安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,安全卫生、劳动保护、5s知识;
(5)总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午餐、个人车辆停放等。(6)行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、务工纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识.
2、部门培训的主要内容:
(1) 本部门的概况介绍。人员的引见熟悉、本部门承担公司的主要工作,带领员工现场参观;
(2)工艺(作)流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求;
(3)部门制度。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求.
(4)安全、卫生和5s工作。包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案例教育,如何做好5s工作等。
(5)报到手续办理。包括领取工作牌、考勤卡劳保服、鞋、防护用品、更衣柜等。
3、岗位实地练习的主要内容:
(1)知识培训。讲解本岗位的理论知识
(2)技能培训。确定培训指导人、学习期限、技能要求、培训进度等。.编制《岗位练习计划表》一式三份,员工、主管课、人事课各执一份。
五、培训教材
本公司培训以自编教材为主,适当购买教材为辅,为提高培训质量,凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的,由各课编制教材并提供给人事课,可编制成书面资料或幻灯片。由人事课统一编制成公司入职培训教材。
六、培训师资
本公司培训师资由公司内部人员承担,人事课担当为主,各课配合承担部分课程讲解。七、传授方法传授方法主要采取讲解、录相、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。
八、培训的跟踪、测试和评估人事课对每次入职培训效果进行测试并记入个人培训履历卡,对测试不合格的进行跟踪培训。
员工进入岗位练习后,各课应按岗位培训计划实施员工岗位练习,人事课进行跟踪,培训期满前,各课应进行技能测试和评估,并将结果反馈给人事课记入员工个人培训履历卡,对期满考核不合格的应进行再培训或予以辞退。
九、本制度经议讨论通过后实施。
第10篇 培训公司管理规章制度
加强培训公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制定本规章制度。
第一章、培训公司对老师的管理制度
教学是培训公司的核心，老师是执行者，所以对老师的管理至关重要。
一、教学质量：每月测试一次，并进行评比，分享优秀的老师的教学方法，或者让其现场讲一节师范课。
二、备课情况：可以一周抽查一次，随机的或者进行备课竞赛。
三、老师的考勤：迟到或早退将给予罚款。
四、老师的责任程度：对每个学员都不能松懈，对每个学员都有一套特制的教学任务。
五、老师的工作热情：激发老师上课的激情，对老师的进步给予肯定，最好是对竞赛或评比中优秀的老师进行当场奖励。
第二章、培训公司员工奖惩管理制度
一、目的
为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保障公司各项制度的执行，维护正常的工作秩序。
二、适用范围
本制度适用于本公司全体员工。
三、主管部门
本制度管理部门为综合管理部。
四、奖励
(一)对员工的奖励分为：计功、计大功、升迁或晋级、通令嘉奖等荣誉称号。在给予上述奖励时，发给一次性奖金和荣誉证书或奖状。
(二)对有下列表现之一的员工，给予奖励：
1、在完成规定的教学任务的同时，注重教学方面的创新。
2、在保护公共财产、防止或挽救事故中有功，使学校财产和职工利益免受重大损失的。
3、在维护财经纪律，抵制歪风邪气方面事迹突出的。
4、一贯忠于职守、积极负责、舍己为人，事迹突出的。
5、每学期(或学年)评出一个或两个优秀班组，可获得相应奖励，并授予“优秀集体”称号。
6、其他应当给予奖励的。
五、处罚
(一)员工的行政处分有：警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。对员工给予警告、记过、记大过处分的同时，可以附加扣发1~3个月的绩效奖金;降级，在降级的同时，扣发4个月绩效奖金。凡受公司留用察看处分，察看期间只发给试用期工资;对员工的行政处理：辞退(解除合同)、开除。
(1)保持衣冠干净整齐，胸牌佩戴应符合公司规范要求，禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象，违者每次罚款5元。未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。
(2)迟到、早退30分钟以内，罚款2元;30分钟到1小时，罚款5元;1到4小时，记为矿工。不执行请、销假规定，罚款2元。
(3)未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。
(4)工作或服务态度不佳，与学员或其家长发生不礼貌行为，罚款3元。
(5)工作时间内应坚守工作岗位，不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天，不做与工作无关的事情，也不得影响他人工作，违者罚款10元;睡岗的罚款5~10元。
(6)实行日落原则，今天的事情今天做完，不拖拉。违者罚款5-10元。
(7)不允许在禁烟场所吸烟，违者罚款10元。
(8)下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施，关锁好门窗。发现长明灯、长流水现象，每次罚款5元。
(9)工作时间内玩电脑游戏、看电影、看与工作无关的报刊杂志，每次罚款5元，连续三次校内通报批评。
(10)使用电话言简意赅，勿占用时间过长，禁止用办公电话聊天，严禁拨打自动声讯电话，严禁占用电话炒卖股票，违者罚款10元。
(11)爱护公司财物，勤俭节约，杜绝各种浪费。动用学校财物从事私活加工，按材料加工费的5~10倍予以罚款，造成损失照价赔偿。
(12)严禁盗窃学校财物，一经发现，除按价赔偿外，予以行政处罚，情节严重的移交公安司法机关处理。
(13)严禁在公司内打架斗殴，一经发现解除劳动合同，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
风险提示：实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。
(14)尽忠职守，严守公司秘密，严禁擅自复制、查阅及泄露学校文件及资料，不得携带机密资料外出，一旦发现，作内部下岗处理，罚款100~300元，并保留诉诸法律的权力。
(15)保持公司信誉，不作任何有损公司声誉和形象的行为，违者罚款50元，造成恶劣影响的另行处理。
(16)准时出席各类会议，迟到5分钟以内，普通员工罚款5元，中层干部罚款10元，高层领导罚款30元，5分钟以上翻倍，无故缺席会议罚款20元;三次以上无故缺席者，罚款100元，若有事需提前10分钟向会议主持人请假，否则视为缺席。
(17)严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等，违者罚款10元，并负责赔偿损失。
(18)严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为，保持现场环境整齐清洁，违者罚款10元。
(19)工作时间内，未经批准不得接见亲友，不得随意带闲杂人员进入公司内，违者每次罚款10元。
(20)公司下发的各种文件、资料必须妥善保管，并按公司规定上交归档，若造成遗失、外流者，根据情节严重罚款10~30元。
(21)干部和职能人员若滥用职权，对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的，要从严处分，直至追究刑事责任。
(二)教师管理处罚
(1)上班必须提前10分钟到岗，做好班前准备工作和交接班工作。
(2)教师必须等自己办的学员全部被接走后方可下班，违者处罚责任人10元/次。
(3)现场吸烟，处罚当事人5元/次。
(4)不服从领导调配，直接领导有权责令停职检查(停职期间不发工资);无理取闹、情节严重的，给予行政记大过以上处分，造成经济损失的，应予以赔偿。
(5)上岗前不允许酗酒，一经发现，直接领导有权不准其上岗，停工时间作事假处理并罚款20元。
(6)故意损坏工具、公物，照价赔偿，并罚款10元，取消1-3个月绩效奖金;遗失工具、公物的，照价赔偿，影响生产和工作，造成经济损失的，赔偿全部经济损失。
(三)安全、保卫管理处罚
(1)各级领导和安全员必须严格履行各自的安全职责，对易燃、易爆、剧毒、放射和腐蚀物品、消防器材，进行分类放置，专人严格保管，消防器材检查按安全检查、按保安部门规定执行。凡因管理不善、督查不严或违章操作造成事故的，对责任者罚款1000元，取消3个月的绩效考核工资和年度奖金;后果严重的，给予行政工资降级处分;构成犯罪的，移交司法部门惩处。
(2)严禁酒后上班，违者罚款10元，造成损失的另行赔偿损失。
(3)擅自移动、挪用、损坏安全设施和消防器材，罚款10元。
(4)员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的，从严从重处理，罚款50-100元，取消3个月的绩效奖金。情节严重的予以留公司察看以上处分;构成犯罪的，移交司法机关惩处。
(5)凡有下列情形之一者，处以200~500元罚款，情节严重的给予开除以下处分，同时作下岗处理：
a、将本校物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物，价值在100元以上，1000元以下者。
b、故意损坏学校财产，价值在1000元以下者。
c、安全事故直接责任，损失在1000-10000元之间者。
d、打击、报复及变相打击报复管理人员，情节较轻的。
e、营私舞弊，损公肥私，有贪污受贿行为情节较轻者。
f、受个人利益驱使，造成学校经济损失在2000元以下者。
g、破坏学校正常工作秩序，扰乱社会治安，有损学校形象者。
h、未经许可兼任其他企业职务者。
i、篡改发票，损公肥私者。
j、擅离职守(包括值勤时间)导致财产损失等情形重大者。
k、拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实，经吩咐仍不执行，态度恶劣者。
l、借本校名义在外招摇撞骗，损害学校名誉情节较轻者。
第三章、培训公司对学员的管理
一、课堂气氛：要不做与学习无关的事，不讲闲话，要随时互动，但是不可过分，不然一发不可收拾。
二、学习效率：要求老师在讲完知识点，再做练习的时候，要对学员限时，讲每个知识点也要有时间限制，不要扯太多题外话。
三、学习习惯：要求学员注意力集中，坐端正。
四、学习成绩：每一次考试都要与前一次进行比较，还要与别的学员比较，可以采取鼓励或奖励的形式，可以根据学员的爱好而定。
第四章、设施设备管理制度
一、培训设施设备包括汽车、多媒体计算机、投影仪、打印机、复印机、白板、文件柜、音响设备、相机、办公桌椅、教辅书籍、消防设施等。
二、培训教室内的一切设备与设施要定期检查，及时维修维护，做到固定牢固，运行安全可靠。
三、办公室负责教学设施设备的购买，安装和管理，教学保障和负责建立教学设施登记的文字和电子制度，明确责任，实行目标管理，在做好防火、防盗的同时，要做好使用维护记录，消除用电等方面的安全隐患。
四、教学设施，设备由专人进行调试，满足教学需要，设备只用于教学，不得挪作他用。
五、消防设施的安全管理：加强对全校师生的《消防法》、《安全生产法》等法律法规教育，加强各办公室和办公场地的消防设施和用电安全管理，由办公室确定专人负责，定期检修，保证正常运转。公司各部门、教师一旦发现消防不安全隐患，应立即向主管部门反馈，主管部门应在尽可能短的时间内进行整治，不得以各种理由拖延。
六、设备由使用人负责，日常维护在保修期内发生故障，应及时联系厂家进行维修。
七、办公室加强对电源、电器、电网的检查，防止因漏电或线路老化等隐患引发事故。
第五章、培训公司运作的管理制度
一、全体老师必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、倡导树立整体协作思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的教学质量、管理能力、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、提倡全体员工刻苦学习知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
第六章、其他
一、本规章制度适用于公司所有员工及任课教室、学员。
二、本规章制度自公示之日起生效。
风险提示：企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
第11篇 供电公司安全生产管理及培训制度
第一章 总则
第一条 为加强新农村电力工程服务有限公司的安全管理工作，规范公司及所属企业各级人员和职能部门的安全职责，保障职工在生产过程中的安全与健康，促进新农村电力工程有限公司生产经营健康快速发展，根据国家有关法律、法规及省公司、**供电有限责任公司的有关规程规定，特制定本制度。
第二条 公司安全理工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针。各级行政一把手是安全生产第一责任人。
第三条 公司的安全生产目标是实现无生产人身重伤、死亡事故；无重、特大火灾责任事故；无重、特大设备事故；无重、特大交通责任事故。
第四条 公司的行政领导对公司的安全生产负全责，党支部、工会组织应起到保证和监督作用，互相配合搞好职工的安全思想教育，开展群众安全监督活动。
第二章 安全生产目标管理
第五条 安全生产目标
（一）不发生人身死亡事故；
（二）不发生人身重伤事故和群伤事故；
（三）不发生重大交通事故；
（四）不发生重大施工机械设备事故；
（五）不发生重大火灾事故；
第六条 安全管理工作目标
公司特种作业人员持证上岗率100%，特种设备持证运行率100%，设备完好率80%，各级检查合格率100%。
第七条 实现目标的主要措施
（一）建立健全各级安全生产责任制；
（二）遵守安全生产规章制度，规范安全生产操作规程；
（三）保证安全生产投入的有效实施；
（四）督促、检查安全生产工作、及时消除安全隐患。
第八条 目标的考核与奖励办法
（一）班组考核，每季度由下属工程建设部依据**县新农村电力工程有限公司《安全生产管理奖惩考核办法》进行奖惩。
（二）工程部考核，在工程结束后，由公司安监部进行考核，依据**县新农村电力工程服务有限公司《安全生产管理奖惩考核办法》和《工程项目安全风险抵押金管理》进行奖惩。
（三）工程队考核，年终由公司安生部进行考核，依据《**供电公司三项责任制考核管理暂行办法》和**县新农村电力工程服务有限公司《安全生产管理奖惩考核办法》进行奖惩。
第三章 管理机构
第九条 公司成立以经理为主任（组长）的安全生产委员会或领导 小组，领导所属公司的安全工作。
第十条 公司根据《安全生产工作规定》，结合自身业务的特点，设 置相应的安监部，安监人员具有中专以上学历或中级及以
上职称。安监人员应保持相对稳定。
第十一条 从事电力检修，安装的施工单位，其规模在50人以上的 应有专职安全员，不足50人的可设兼职安全员。
第十二条 公司的各基层建安单位、班组均应有专职或兼职的安全员。公司自上而下分健全安全网络，开成强有力的安全管理体系。
第四章 事故调查、分析、统计、报告
第十三条 公司应严格执行国家分布的《安全生产法》、国家电力公司《电业生产事故调查》；搞好事故的调查、统计、报告；
按时向有关上级主管部门和安全生产部门上报统计报表，做到及时、准确、完整。
第十四条 公司发生特大、重大、人身死亡、两人以上的重伤事故，重大火灾及重大交通事故应立即报告上级安全机构，同时以最快方式报告省公司有关主管部门，并按规定日期报出书面调查报告。
第十五条 调查事故要坚持“四不放过”（事故原因不清楚不放过，
事故责任者没有受到处罚不放过，群众和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过）的原则；应做好公司事故的综合统计分析，定期向领导汇报和向职工公布事故发生的类别、原因、责任和防范措施。
第十六条 公司发生生产事故，构成电力生产事故的按《电业生产事故调查规程》的规定执行，其他事故按有关规定执行。
第五章 奖 惩
第十七条 安全工作要实行重奖重罚。公司对施工部门应建立有明确的安全奖惩制度，做到奖惩分明，明令公布；公司应设立 安全奖励基金，专项使用。
第十八条 对为公司实现安全生产目标，为消除重大隐患，防止、避免生产事故做出贡献的集体和个人，应给予表彰和奖励，
贡献显著者给予重奖。
第十九条 对发生责任事故的单位主要领导和有关责任者应根据情 况给予经济处罚和行政处分，情节恶劣的应给予重罚。
第六章 附 则
第二十条 本制度如与上级有关文件相触，以上级文件为准。
第二十一条 本制度自发布之日起执行。
**县新农村电力工程服务有限公司
第12篇 公司员工培训管理制度
某公司员工培训管理制度
公司本着建立学习型组织的宗旨,鼓励在职员工岗位成才,不断提高岗位技能的同时,积极参加公司和社会的各类培训。在尽量不花钱、少花钱的基础上,保证员工得到更多、更好的培训机会。公司特制定本培训管理制度。
一、培训调查和计划
人力资源部于每年1月和7月开展一次培训需求调查,调查内容分为岗位技能培训、提高工作效率和个人发展培训。人力资源部根据调查统计结果,制定出培训需求的课程,分为岗位培训类课程和公共培训类课程。岗位培训类课程由各部门计划实施,公共培训类课程由人力资源部计划实施。各部门在确定培训课程后,制定出半年培训计划交到人力资部培训负责人。
二、培训实施及效果评估
1.新入职员工培训
为了使新员工尽快适应工作环境投入正常的工作中,进而提高工作效率,公司对所有新入职的员工进行入职培训。如果新入职员工较多,可先集中培训、考试后分配到各岗位,也可以采取边在岗实习,边参加培训的方式。该培训在新员工入职一个月内完成,培训结束后对其进行考试,考试成绩优秀才考虑转正。新员工入职培训参考课程如下表:
课程名称 内容 形式 时间 负责部门
薪酬设置、晋升计划、福利信息
薪酬设置、晋升计划、福利信息、保险信息、纳税信息
面授 7日内 人力资源
员工管理手册、其他制度
考勤、行为规范、日常奖罚制度,礼仪、电话礼仪等
自学/讲授 7日内 人力资源
公司介绍
公司历史和远景规划、文化、产品,组织架构、部门设置、办公环境
讲授 15日内 人力资源
岗位职责、与工作要领
岗位职责、与工作要领、工作流程,领导期望的工作结果
岗位辅导 30日内 所在部门
欢迎会(可选)
认识领导和周围同事、感受企业文化
会议或聚餐 30日内 人力资源部
2.在职员工培训
(1)岗位培训
岗位培训由各部门根据计划实施培训,要求各部门每个月至少开展一次集中岗位培训,由部门负责人主持,原则上不产生任何费用。实施培训时做好《表一:培训签到表、成绩单》,每年的12月和6月底将《表一:培训签到表、成绩单》交人力资源部。该记录作为年终考核部门负责人的一项指标。
部门在特殊情况需要外请专家,必须产生培训费用时可填写《表二:员工培训费用申请表》,经相关领导批准后方可实施。培训结束到财务报销费用时,需提供表四《员工培训情况反馈表》,该反馈表由财务交人力资源部备案。
(2)公共类培训
人力资源部根据公共类培训计划每两个月至少开展一次公共培训,优先实施由内部员工授课的课程。开展培训需要产生费用时可填写《表二:员工培训费用申请表》。参加培训的员工必须按时参加培训,要求在《表一:培训签到表、成绩单》上签字并且做好培训记录,作为当月考核的一项指标。
(3)外部培训
本地外训:人力资源部如有事先已确定的本市外训机会,将指定相关员工参加培训。该员工参加本地培训除培训费外不产生其它费用。
外地培训:员工申请参加外地培训,需填写《表三:参加外部培训申请表》,经相关领导批准才能参加。
凡是参加外训的员工回公司后3日内需要填写《表四:员工培训情况反馈表》,并将反馈表、培训资料复印件和取得的证书复印件一并交人力资源部备案。鼓励参加外训的员工把所学的内容通过公开培训的形式传递给其他同事。
3.企业管理人员培训
企业管理人员培训参加外部培训的申请程序和效果反馈程序同在职员工培训申请和反馈程序。
三、培训和自学奖罚制度
1.参加外部培训的员工,学习完后能给公司内部员工集中培训并取得良好效果的,奖励 元。
2.公司鼓励内部员工自学开发课程,开发课程得到人力资源部和公司领导认可后,可培训全公司员工并取得良好效果的,奖励 元。
3.公司鼓励员工持证上岗,员工可自费报考社会岗位资格证。员工在岗期间取得与工作岗位相关的资格证后,可持证件原件和复印件到人力资源部备案,公司将根据证件的种类和等级给予奖励元。
4.无正当理由不参加内部培训的罚款 50 元/次。
5.取得外部培训票后不能参加,又没有提前报告人力资源部造成浪费的,按票价面值处罚。
6.参加外部培训的员工未在回公司后3日内将《表四:员工培训情况反馈表》、培训资料复印件和取得的证书复印件交人力资源部备案的,罚款 元。
备注:
公共类课程参考:与上司沟通的技巧、建造良好的同事关系、与下属相处的艺术、员工形象礼仪、电话礼仪、社交礼仪、团队精神、职业心态、时间管理、办公自动化、安全常识、工地紧急救护常识。
常规管理培训课程参考:1)基础管理技能培训课程: 工作效率和自我形象管理、倾听与询问能力训练、面谈与谈判能力训练、会议技能训练、商业礼仪技能训练、创新能力训练。2)高级管理类课程:领导力发挥、信息和资源管理艺术、沟通和协调管理艺术、有效授权管理艺术、部属培育与激励管理艺术、控制与改革管理艺术、计划与执行管理艺术、目标与绩效管理艺术、企业文化管理艺术、学习型组织再造与管理系统流程革新、组织远景及战略决策、管理者的角色及管理原则、现代管理者的挑战及误区。
x年生产计划部员工培训计划
时间安排 课程内容 章节/课时 培训对象:计划组/物流组/天车组/登帐组
培训负责人:xxxx
