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第1篇 内部讲师管理办法
巴德富公司集团文件巴集字[2012]0号
内部讲师管理办法（修订）
一、目的
为充分利用内部讲师资源，发挥讲师的特长，打造学习型组织，特制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于巴德富公司集团及顺德公司，上海公司和成都公司参照执行。
三、职责
3.1企业发展中心：是集团内部讲师的归口管理部门，并负责顺德公司的内部讲师管理，包括讲师的聘用、讲师等级评审、制定培训计划及日常管理等事务；
3.2上海、成都公司行政人力资源部：依据本办法实施内部讲师管理，并可在本办法的基础上拟定适合本公司实际状况的实施细则；
3.3各公司相关部门：积极协助企业发展中心管理内部讲师，配合开展内部授课；
3.4内部讲师
3.4.1协助企业发展中心进行公司培训需求调查，根据培训需求开发相关课程，设计
相应的考试试卷及评分标准等；
3.4.2协助培训后阅卷、后期跟进等工作，以达到预定的培训效果；
3.4.3协助企业发展中心完善公司内部培训体系。
四、内部讲师选拔
4.1讲师的来源：
4.1.1目前在公司内部已经多次授课的讲师，企业发展中心依据其授课时数、授课效果、所授课程的层次进行评估，参照第五条规定，将授予与其相应的内部讲师级别，并颁发等级证书；
4.1.2公司正式员工本人均可提出申请（新员工在转正之后方可申请）。
4.2讲师的任职条件
4.2.1具备认真、敬业、高效的工作态度，良好的团队合作精神；
4.2.2熟悉其所在岗位的专业知识和技能，必须有两年以上的专业岗位经验；
4.2.3有分享意愿并具备较强的表达、沟通、组织能力；
4.2.4能编写讲义、教材，并能独立进行授课等。
4.3内部讲师选拔认证流程
4.3.1正式员工可以自荐或由所在部门推荐，填写(附表一《内部讲师自荐/推荐表》)，
报企业发展中心审核；
4.3.2企业发展中心收到(附表一《内部讲师自荐/推荐表》)后，依据公司的培训需求及
申请人的工作履历、授课技能和授课效果进行评估，合格后将授予相应的内部讲师级别；
4.3.3讲师认证：由企业发展中心、人力资源中心及已获得资格的内部讲师组成评审团，评审团人数不低于5人，对讲师进行综合评估。
五、内部讲师等级
5.1公司内部讲师定为四个等级，并对内部讲师的培训课程评分要求如下：
讲师类别
任职资格
助理讲师
1、近6个月内授课不少于2次，约4H；
2、认证分数不低于75分；
3、近期2次培训效果评比表不低于75分。
初级讲师
1、已担任助理讲师6个月以上，且授课不少于3次，约6H；
2、认证分数不低于80分；
3、近期3次培训效果评比表不低于80分。
中级讲师
1、已担任初级讲师1年以上，且授课不少于4次，约8H；
2、认证分数不低于85分；
3、近期3次培训效果评比表不低于85分。
高级讲师
1、已担任中级讲师2年以上，且授课不少于5次，约10H；
2、认证分数不低于90分；
3、近期3次培训效果评比表不低于90分。
5.2内部讲师认证分数=授课认证分数*70%+培训满意度分数*30%。
5.3当已获得认证的讲师，平时授课培训效果连续两次达不到其所在级别最低标准时，
企业发展中心将与讲师沟通改进措施，已逐步提升内部讲师的授课技能。
六、内部讲师培养及教材管理
6.1为了提高培训成效，凡公司内部讲师，均可参加公司组织的“讲师培训”（委外或外派）。
6.2公司会选派优秀的内部讲师外出参加外部公开课，公司承担相关费用，并签订相关培训服务协议。培训结束后，参训人员需提交培训教材文本档或电子档、学习心得报告到企业发展中心。参加外训的内部讲师必须积极开发相关的培训课程，并在公司内部做相应的授课。
6.3各讲师在培训之前，必须将培训教材送到企业发展中心培训负责人评审，经过评审合格的教材应当满足以下条件：
6.3.1符合教材设计标准（如：PPT页面规范、有公司Logo标示等）；
6.3.2内容充实，课时不少于1.5小时（特殊情况需备注说明）；
6.3.3内容适用，符合巴德富企业文化、管理等方面培训需要；
6.3.4可操作性，教材内容可被学员适用于工作中或能为工作带来启发和帮助。
6.4经过评审合格的教材，企业发展中心保留电子版存档。
七、内部讲师的考核
7.1各部门安排内部讲师授课前应知会到企业发展中心培训负责人，以便于企业发展中心对讲师的授课情况进行跟踪评估；企业发展中心将不定期地对内部讲师的授课效果进行抽查（见附表二《讲师授课表现评分表》）。
7.2培训学员对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（见附表三《培训效果调查表》）。
7.3企业发展中心在年终对讲师进行综合考核（见附表四《内部讲师年度考核表》）。
八、内部讲师级别动态管理
8.1对连续三次培训效果调查低于70分或者培训效果年度平均分低于70分的讲师，企业发展中心将取消其讲师资格，暂停安排授课；若因个人或组织需求，可按本办法重新申请。
8.2对连续三次抽查得分低于本级标准下限的讲师，企业发展中心将给予降一级处理；当该讲师经再次考核得分达到本级标准后，企业发展中心方可恢复原级别。
8.3各级讲师胜任本级别讲师一年后，均可以提出升级申请（见附表五《内部讲师资格评聘表》），企业发展中心接受申请并在每年10月份组织升级评聘，聘期1年。
九、内部讲师的待遇及激励
9.1内部讲师培训课程经企业发展中心认证通过后，按以下标准支付授课费用：
助理讲师：授课费用50元/小时；
初级讲师：授课费用100元/小时；
中级讲师：授课费用200元/小时；
高级讲师：授课费用300元/小时。
9.2非内部讲师的授课津贴：因工作需要临时安排相关人员授课的，按以下标准发放：
职员、组长、主管、主任级享受助理讲师的授课津贴；
副经理、经理、高级经理级享受初级讲师的授课津贴；
总监级（含）及子公司副总、总经理级享受中级讲师的津贴；
集团副总裁级享受高级讲师津贴。
9.3发放条件
9.3.1享受讲师费用的条件：一是由企业发展中心统一组织的培训课程；二是部门组织的大型专项培训，需要各部门共同配合完成的培训，但必须报企业发展中心备案，如营销中心春季培训、储干培训等。
9.3.2属于职责内的培训课程如：新员工培训（军训教官按20元/天计发津贴）、对于公司制度文件、操作规范、日常工作教导等方面的培训时，则不享受授课津贴，若有异议，最终由企业发展中心总监核定。
9.3.3讲师正常上班时间授课费用为原费用的50%，非上班时间授课费用全额享受。
9.3.4专职培训人员：上班期间进行授课的不享受课时津贴，下班时间授课的按照授课费用50%的标准享受课时津贴，休息时间仅从事培训组织工作的而未授课则不享受课时津贴。
9.3.4课时津贴以1H为单位计算，超过30分钟的按1H计算，低于30分钟则不计入。
9.3.4企业发展中心培训负责人负责讲师的课程津贴申请与支付（见附表六《巴德富公司=年=月内部讲师费用申请表》），由常务副总裁审批后按月发放。
9.4优先培训权:内部培训讲师均可旁听公司外请讲师的培训课程；内部讲师优先参加公司组织的学历教育学习、管理、技术等类别的培训；可以报销购买与讲课有关的书籍费用，但书籍必须归部门所有。
9.5相关激励：企业发展中心将组织内部讲师将定期或不定期开展座谈会、交流会、研讨会、外训、外出拓展等活动。
9.6企业发展中心依据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分“优秀讲师”，享受与优秀员工同等奖励。
十、相关附件：
11.1附表一：《内部讲师自荐/推荐表》
11.2附表二：《讲师授课认证评分表》
11.3附表三：《培训效果调查表》
11.4附表四：《内部讲师年度考核表》
11.5附表五：《内部讲师资格评聘表》
11.6附表六：《巴德富公司年月内部讲师费用申请表》
十一、本办法由集团总裁签发生效，修改及解释权归企业发展中心。从2023年10月1日起正式执行。
拟制：
审核：
审批：
抄报：总裁、副总裁
发至：
顺德巴德富公司、上海巴德富公司、成都巴德富公司
第2篇 内部讲师管理办法规定
内部讲师管理办法
为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升,讲师按级付酬,正式讲师划分为三个等级,等级按得分标准评定。
第八条内部讲师评定程序如下:
1.各部门或个人自荐--人力资源部审核—总经理批准,审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
2.人力资源部适当安排储备讲师授课。
3.人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪。对储备讲师的授课效果进行抽查,对连续二次抽查得分低于60分的讲师,暂停安排授课,若因个人需求,可按本规定重新申请。
4.各级讲师均可以提出升级申请,人力资源部受理申请并组织升级评定,聘期一年。满足以下标准可申请升级评聘:
(1)连续两次考察授课均达到以下评分标准:
讲师等级付酬标准
内部一级讲师200元/小时
内部二级讲师150元/小时
内部三级讲师100元/小时
内部储备讲师50元/小时内部
第十五条 报酬支付
公司培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付。
第七章 附则
第十六条
本办法由人力资源部制订、修改并解释。
内部讲师(申请)推荐表
姓名
学历
岗位
授课
方向
特长
描述
授课记录
个 人自 荐
理由
个人签名
部门意见
人力资源部意见
内部讲师资格评定表
填表日期:
第一部分:讲师资格升级申请(由讲师本人填写)
姓名
学历
专业
授课方向
部门
岗位
讲师资格
评聘时间
申请资格
□三级讲师□二级讲师□一级讲师
教授课目
1)
2)
3)
培训记录
1)
2)
3)
4)
第二部分:授课效果考察(由人力资源部填写)
序号
培训项目
培训时间
组织部门
授课效果
1
考察结果
总体评价
讲师资格评定
人力资源部意见
总经理
意见
内部培训效果调查表
培训课程名称:
组织部门: 姓名:(可以不填)
说明:1.本表请如实填写。
序号
评估项目
差 中 好
1 234567
1
培训目标已达到
教师讲解技巧如何
是否鼓励学员参与课堂教学
是否很好地回答学员的提问
5
讲课内容是否丰富,吸引人
6
知识面是否宽广
7
所讲内容是否切题
8
培训内容对自身全面发展是否有启发
9
培训内容是否紧密结合实际
10
培训内容能应用到岗位上
11
教师对所讲内容掌握得深、理解得透
12
讲义编写质量
13
整体上,您对这次课程的满意程度是
(注:满分100分,前十题满分7分,后三题满分10分,汇总后填入讲师总得分里)
您的其它意见:
讲师总得分:
谢谢合作!
内部讲师年度考核表
填表日期:
第一部分:讲师档案(由讲师本人填写)
姓名
学历
专业
授课方向
部门
岗位
讲师资格
评聘时间
教授课目
目前
意向
年度
自我小结
第二部分:培训绩效记录
讲师本人填写
人力资源部填写
序号
培训项目
培训时间
组织单位
抽查成绩
1
5
6
7
年度总体评价
评语
奖励
人力资源部意见
总经理意见
培训费用支出申请表
部门
姓名
培训课程
课时
费用标准(元/小时)
授课费
讲师签收
人力资源部
总经理
备
注
第3篇 某某物业公司内部讲师管理办法
某物业公司内部讲师管理办法
第一章总则
1、为保证实现**物业管理有限公司(以下简称公司)培训工作目标,规范公司内部讲师选拔、聘用和管理工作,加强公司培训师资队伍建设,健全公司内部人才培养机制,根据公司培训工作管理的规定和公司员工培训现状与发展需要,特制定本办法。
2、本办法适用于公司及各管理中心(处)。
第二章组织机构及职责
1、根据公司对三级培训的划分原则,公司对内部讲师实施分级管理。品质培训部根据总部要求选拔、推荐二级讲师,并将名单报总部审批。品质培训部审查聘任三级讲师,三级讲师主要负责讲授三级培训内部课程。
2、品质培训部是公司内部讲师的主管部门,负责对二级讲师的选拔、推荐和管理;负责对三级讲师进行资格审查和聘用管理;根据培训需要,对二级讲师和三级讲师进行公司范围内的教学调配。
第三章任职资格、聘用方式及程序
1、内部讲师的任职资格
1.1具有相关领域专业特长、实践经验及较丰富的理论知识;
1.2善于沟通和表达,具备基本的教学技能;
1.3善于学习,具有良好的心理素质和积极的心态。
2、内部讲师职责
2.1根据培训工作需要,二级讲师讲授二级和三级培训的相关课程;三级讲师讲授三级培训课程;
2.2负责开发、制作所授课程讲义、教材、试卷及阅读资料,做好现场教学、课后阅卷和相应教学辅导工作;
3、内部讲师聘用方式
3.1二级讲师由品质培训部负责组织评选、推荐;
3.2三级讲师由各管理中心(处)负责选拔,上报公司品质培训部进行任职资格的审查,由公司统一聘用。
4、内部讲师聘用程序
4.1符合内部讲师任职资格的员工,可向品质培训部领取并填写《内部讲师应聘登记表》(格式见附表)。品质培训部也可根据培训工作需要指定符合条件的员工填写该表;
4.2每年第四季度,由品质培训部牵头,协同相关管理中心(处)和领导,成立内部讲师课程评估小组,对申报三级讲师的员工及其课程集中进行评估,符合条件者可续聘及推荐为二级讲师;
4.3内部讲师的任期为两年;
4.4担任三级讲师两年及以上的员工,可申报二级讲师。特殊情况者,经各管理中心(处)负责人审定后,可直接申报二级讲师。
第五章内部讲师管理
1、内部讲师的日常管理
1.1品质培训部负责对二级讲师所授课程进行组织、管理和评估,各管理中心(处)负责对三级讲师所授课程进行组织、管理和评估;
1.2公司及各管理中心(处)根据工作需要,对内部讲师实施相关培训,不断提高其教学和业务水平;
1.3为体现公司尊师重教和按劳付酬的的原则,内部讲师可获取相应课酬,课酬标准另行制定。内部讲师课酬在培训费中列支。
2、内部讲师的考核与续聘
2.1内部讲师授课完毕,培训主管部门采用抽查方式征集学员及其它相关人员反馈意见,作为对内部讲师的主要考核依据;
2.2内部讲师课程开发质量与数量列入所在单位及个人年终考核加分项目,并作为员工个人职务晋升的重要参考条件;
2.3内部讲师每年第四季度考核,以培训记录和个人表现作为主要的考核标准,品质培训部负责组织二级讲师的考核,各管理中心(处)负责组织三级讲师的考核,考核合格者继续发放聘书,考核不合格者中止续聘或解聘,到期未续聘者视为自动解聘。
第4篇 集团公司内部讲师管理办法
**集团公司内部讲师管理办法
第一章总则
第一条目的
为充分利用**事业部内部的智力资源,积极培养和建设事业部兼职讲师队伍,发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用,特在《人力资源开发与培训管理制度》的基础上制定本管理办法。
第二条适用范围
本办法适用于**事业部各种类型的培训,包括事业部一级的培训及各职能部、二级子公司组织的二级培训。
第二章管理职责
第三条归口管理
人力资源部是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。
第四条讲师工作职责
1.根据事业部人力资源部的安排,展开相关内训课程;
2.负责参与事业部年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助事业部培训主管完善事业部培训体系;
3.负责培训学员的考勤和考核;
4.负责编写或提供教材教案;
5.负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。
第三章讲师资格评审及程序
第八条讲师类别
讲师分储备讲师和正式讲师两类,讲师除了可以获得授课薪酬之外,还可以获得事业部组织的“讲师培训”(委外或外派),正式讲师等级资格证由人力资源部颁发审核,总经理审批。
第九条外聘教师
非本事业部人员(集团内员工)在为本事业部员工进行培训的过程中,经事业部人力资源部评审合格后,也可聘请其担任**事业部讲师(等级评聘按照本办法)。
第十条讲师评选条件
1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工
作的前提下积极配合事业部培训工作的开展;
2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;
3.形象良好,有较好的语言表达能力;
4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。
第十一条等级评聘
为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升,讲师按级付酬,正式讲师划分为三个等级,等级按《培训效果调查表》得分标准评聘。
第十二条内部讲师评聘程序如下:
1.各单位推荐或个人自荐――单位主管领导审核――人力资源部审批,审批后的讲师将获得储备讲师的资格。(见附表一《内部讲师推荐表》)
2.人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。
3.各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项,以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪;跨单位聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。
4.人力资源部组织,各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查(见附表三《培训效果调查表》),对连续二次抽查得分低于60分的讲师,暂停安排授课,若因个人或组织需求,可按本规定重新申请。
5.各级讲师均可以提出升级申请(见附表二《内部讲师资格评聘表》),人力资源部受理申请并组织升级评聘,聘期半年。满足以下标准可申请升级评聘:
(1)连续两次考察授课均达到以下评分标准:
三级讲师:70~80分
二级讲师:80~90分
一级讲师:90~100分
(2)授课时数:
三级讲师须授课6学时/年;
二级讲师须授课8学时/年;
一级讲师须授课12学时/年。
注:必要是人力资源部邀请专业人士参与评审。
6.人力资源部组织,各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查,连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级,经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。
第十三条事业部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级,讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。
第四章讲师考核
第五条培训项目考核
培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。(见附表三《培训效果调查表》)。
第六条年终考核
人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源部审核(见附表四《内部讲师年度考核表》)。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师,事业部将取消其讲师资格;讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课时,应及时通知培训组织部门,以便另行安排。
第七条事业部根据考核结果,每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师,并给予一定物质奖励和精神奖励。
第五章讲师的培训
第十四条讲师的培训
为了提高培训的成效,凡申请担任正式讲师的人员,经过资格初审后,接受讲师资格培训课程:
1.学习原理;
2.成人学习特点;
3.企业培训与员工发展;
4.教材设计与制作;
5.培训技能训练。
6.专业外出培训
第六章讲师的报酬
第十五条付酬标准
讲师等级
付酬标准
一级讲师
200元/小时
二级讲师
150元/小时
三级讲师
100元/小时
储备讲师
50元/小时
第十六条报酬支付
事业部一级的培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付,各职能部、二级子公司二级培训项目由相应的培训主管部门负责报酬的申请与支付。(见附表五《培训费用支出申请表》)
第七章附则
第十七条本办法由人力资源部制订、修改并解释。原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理办法。
第十八条本办法自下发之日起执行。
