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第1篇 x停车场管理员工作细则
停车场管理员工作细则
●控制停车场管理系统及有关设施;
●记录日常进出大楼车辆资料及协调货运车辆上启运装卸货物工作;
●上/下班时协助疏导通道车辆流量:
●停车场内如发生意外,应知悉处理步骤;
●如发现有可疑人士在停车场内徘徊时,应立即呼唤其他管理员工到场协助;
●对停车场停放的车辆,如有警号长鸣时,应立即前往查看,并于事后记录一切,包括误鸣在内;
●未经主管同意,切勿代客停车;
●工作时必须穿上反光背心制服,以确保安全。
第2篇 某小区停车场管理工作内容规定
小区停车场管理工作内容
岗位人员 分工情况
岗位名称 岗位人数 岗位职责
车管员4:按照管理处及领班要求对进出车辆进行检查、登记,确保车场车辆安全及无事故发生、负责车场环境卫生、各项设施干净整洁及正常使用、作好车场突发事件处理汇报、欠费车辆追费等工作。
收费员4:负责进出车辆收费、ic卡检查工作;负责欠费车辆追费、负责各项票据核对、每月车辆最新情况记录、收费系统正常使用及电脑小故障及时处理汇报等工作。
合计8
1、ic卡收费系统管理:凡小区临保车、月保车、车位车一律凭车辆收费系统ic卡出入,规定收费员不得私自对无ic卡的车辆进行放行,如车主不慎丢失ic卡,须及时到管理处收费处填写《遗失声明》后方可重新开办ic卡,同时,车场管理员必须每日与收费员核对当日新开办卡、退保卡、遗失卡,并在电脑收费系统中进行处理及挂失,防止出现事故。收费系统收费员每天必须将票据及现金上交管理处财务,并进行核对。
车场管理员每月必须对车场所有停放车辆进行核对,整理最新车辆资料,避免出现作弊情况。同时,对于少数办理月保或购买车位的车主如有多台车停放,收费员根据车主所登记在案的资料,按照一卡一车放行,其余车辆均按临保进行处理,从而有效堵塞漏洞。
2、停车场巡查管理:a、b区两个车场每日实行三班巡查制,规定每小时对停放的车辆进行巡查并做好记录,确保车辆无事故发生,所有停放在车库的车辆,车管员必须认真检查车辆完好状况,做好记录,必要时须车主签名确认,如遇紧急情况,当班车管员必须第一时间用对讲机通知管理处到现场进行处理。
同时,车管员有义务提醒车主锁好门窗、随身携带贵重物品及停车ic卡,引导车辆有序停放。每班车管员负责所辖范围内车场清洁卫生,保持停车场地面无垃圾杂物、消防箱无尘。
第3篇 某住宅区停车场管理员工作规范
住宅区停车场管理员工作规范
一、目的
确保停车场车辆安全、整齐、有序。
二作业规范
1、车辆进场
1)当发现车辆驶近挡车器前,保安员走到司机面前立正、敬礼,察看车内有无车场的月(季)卡,无卡不予进场。
2).有月(季)卡,在司机开启车窗时递上车辆出入登记卡同时说:'先生(小姐)请收好卡'。
3)在发卡的同时,察看车体状况,如有损坏,当即告诉车主。
4)抬起挡车器,车辆进场,并在《车辆出入登记表》上填写各栏目。
`f5)车辆进场后,观察车场内车辆停放情况,如不规则或不按指定位置停放,要求重新停放,直到放好为止。
6)无车辆进出场时,巡视车场,如有异常及时处理非有关人员,禁止入场。
2、车辆出场
1)当有车辆驶近挡车器前,保安员走到司机面前立正、敬礼,并说:'先生(小姐)您好,请您交还登记卡',并核对车牌号码,本车场不仅凭证出入,同时认人放行。
2)待上述情况清楚无误后,开启道闸放行,并在《车辆出入登记表》上登记车辆出场时间。
3)放下挡车器
4)无车辆进出场时,查看车场内设施、设备,发现异常及时报告、处理。
5)交班前,搞好值班室周围卫生,检查车场内各种设施、设备的完好情况,填好值班记录。
第4篇 停车场管理工作职责
停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责
1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定时向管理处主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责如下
1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。
2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)
(二)车辆管理员的纪律
1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。
8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。
第5篇 车道/停车场管理员工作职责
物业车道/停车场管理员工作职责
1. 经常视察停车场并确使各停车位正确地使用。
2. 指挥好车道的交通秩序,使门前周围保持畅通,为苑区树立良好的形象。
3. 熟悉停车场内的通道结构,保安系统及消防设备等,以便一旦发生事故能够应付。
4. 登记所有出入车辆之资料,包括车牌号码,出入时间,在情形许可下登记访客司机的个人资料。
5. 应监督所有车辆正确按行车线泊车位。
6. 如发生交通意外,记录和拍摄有关资料包括涉及车辆损坏成度等,并须立即呈报物业主管或管理处。
7. 禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
8. 如发现任何未经授权人士或任何可疑人物流连停车场,应立即命令其离开,如有需要,立即呈报管理处。
9. 任何当值停车场员工,未得公司同意下,不得向任何司机或车主索取任何报酬。
10. 当发现任何车辆未锁好,应设法通知车主,防止任何东西盗窃等罪行,并立即呈报物业主管。
11. 对于所有访客车辆或没有住户车证者,须登记车牌号和欲访住户之单元,并在可行情况下登记司机身份详情。
12. 未经管理处许可,禁止任何车辆在停车泊位或车道上,维修和清洗车辆。
13. 认真负责按规定对停泊车辆做好收费工作。
