第1篇 酒店运营管理副总工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、负责集团旗下酒店运营事宜；
2、组织酒店项目的前期定位策划工作，督导酒店项目的产品研究，对酒店设计布局及流线提出专业意见；
3、负责编制酒店项目的经营管理方案；
4、负责酒店的经营管理与本部门年度、季度和月度计划的编制并监督实施；
5、全权负责酒店开业筹备工作，负责酒店高级管理人员的工作职责与职位要求、面试及考核工作；
6、酒店开业后，制定酒店经营目标、监督酒店日常运营。
7、制定酒店各部门的政策、规章制度、服务流程及操作标准；
8、根据酒店的收支情况，定期作分析、研究，并加以改善；
9、定期作市场调查，了解市场同业信息、经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格；
10、有效地做好与酒店其他部门的协商、配合及沟通；
11、外联关系维护，为酒店运营创造良好经营环境；
岗位要求：
1、具备较强的营销能力、综合管理或者服务管理能力两项特质；
2、7年以上工作经验，40岁以下优先，大专以上学历，有酒店行业经验5年以上并熟悉酒店运营管理； 3、拥有国内国际星级酒店担任过前厅部、客房部负责人正职（2年以上）优先考虑；
第2篇 德信集团酒店运营品控管理工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责:
1、根据公司相关规章制度、发展方向以及岗位说明书等制度规范为依据，制定公司业务线稽查和考核的流程标准。
2、定期跟进公司业务线发展现状，以及稽核效果，及时对稽核相关制度流程做更新迭代以适应现状。
3、负责组织实施稽查考核工作，针对稽核结果出具报告书，并针对目前存在的问题提出可落地的改进实施方案。
4、根据稽核情况，建立健全公司业务线基础法务预警机制，避免出现损害公司利益。
5、开展调查研究，随时了解收集竞争同业的客户满意度情况。
职位要求:
1、全日制本科及以上学历；
2、有稽核、质检和品控等相关工作3年以上优先。
3、具跨部门沟通协调能力，能在灵活处理和严肃把控方面做好平衡。
4、做事认真、仔细、耐心、责任感强，为人公正廉洁，具备良好的道德素质与团队合作意识。
