第1篇 小区装修管理工作方案
物业小区装修管理工作方案
1、日常装修管理
(1)管理处安排人员办理装修队伍的培训、验资、登记、审批和发放各类证件。
(2)跟踪施工情况,管理处主任每日巡视,了解各施工点施工情况,秩序维护主管每日三次不定时巡视,了解施工情况及纠察施工队运行情况。
(3)秩序维护员24小时值班,控制人员进出并做好相应记录。
(4)装修垃圾清运。采取定时上门收集和业户申请相结合的方法,袋装清运,日清日运,不堆积、不滞留,不污染小区内外环境。
2、装修秩序维护
(1)秩序维护组负责装修日常安全工作。
(2)与业户和施工队负责人签订安全责任书。
(3)装修材料按指定时间进入,秩序维护员进行认真查验,发现有毒、易燃、未作处理的材料严禁入内。
(4)需要进行烧焊等动火作业,应向管理处提出申请,经批准后在管理人员监护下,方可作业。
(5)秩序维护员巡查时,对装修点的材料、装修方式进行认真检查,发现不安全隐患,及时处理报告。
(6)发生紧急事故时,按紧急处理措施程序进行。
第2篇 住宅小区装修管理服务方案
住宅小区装修管理与服务方案
装修管理是物业实际操作中的一大难点,同时也是人为造成房屋损坏和安全隐患的高发期。为维护***项目外观形象的统一、美观,保障智能化系统的正常使用功能不被破坏,物业管理处将从实际出发,以公共部位、公共设施管线、消防安全为装修工作的监督重点。做好装修宣传培训、装修审批、装修巡查、违章处理、装修验收五个环节,力争服务在一线、监管在一线,从正面引导业主正确、安全、有效的完成装修。
一、正面宣传,合理引导
管理处针对项目特点,制订详细的《装修指南》,在入住办理手续时发放给业主,管理处为业主提供必要的房屋结构、水电走向图纸,指导业主合理进行装修,同时将加大装修宣传的力度,在公共区域明示装修规定、违章装修的危害性和处理措施,并增加环保装修的宣传,充分发挥社区文化的导向功能、约束功能,并由贴心管家直接负责与业主沟通引导,架起管理处与业主的沟通桥梁,提高业主的自觉性。
二、严格控制装修备案程序
工程部主管审核业主提供的装修公司营业执照、资质证书、装修方案,管理处经理对住户的装修申请审批,并签署备案意见。审批的基本原则是确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观,符合消防安全要求。
三、加强装修期间的监督与管理
1、装修行为的管理
成立以工程及保安员为成员的装修联合管理小组,工程部主管为主要负责人。管理小组按《装饰装修管理服务协议》内容负责结构安全和建筑装修监理,检查并及时填写《装修巡查记录》。主要目的就是在装修期间,对装修进行更有效的管理和监控,管理重点主要有:
1)为防止房屋结构、外观受损及违章搭建,在实际工作中,工程技术人员每两天巡查一次;安管员每天对装修进行全方位监管,消除管理盲点,形成立体交叉式的装修监管网络,一经发现问题及时处理,把违章装修消灭于萌芽状态。
2)为防止房屋装修后出现渗漏而引发责任问题,我们将要求装修单位对厨房、卫生间做防水施工后进行48小时的闭水试验,确认未发现渗漏后方可进行下一步施工。对于在施工过程中涉及到阳台凿开找平层的,必须要求重新进行防水施工处理方可下一步施工。
2、装修人员的管理
为更好的加强对装修人员的管理,采用“二证一书”制度,即要求装修施工单位办理《施工许可证》和《施工人员出入证》,签订《装修安全责任书》,同时要求装修单位缴纳1000元的装修保证金。
3、装修材料用品的管理
实施对外来人员准入制度,严格管制社区出入口,对搬出/入物品由保安员查验《施工许可证》和《施工人员出入证》,登记后放行;严格控制易燃、易爆材料进入云顶尚品。严格控制施工的时间及装修垃圾的清运,消除因装修而带来的噪音和垃圾污染。为维护小区装修秩序及安全,我们将加强对装修企业的管理,狠抓消防安全,控制未经允许的动火作业。
四、依法管理,以情感人
装修监督中如发现问题,根据装修违章程度,签发《整改通知书》,并送至装修人员及业主签字,要求在规定期限内整改。对违章装修的单位我们将以说服教育为主,对不配合的我们将以装修协议书为依据,酌情扣除其装修保证金。对极个别情节严重且不服从管理的业主,我们将上报政府主管部门予以解决,确保居住区房屋本体及公共设施的完好。
五、谨慎验收,不留隐患
验收环节是装修管理的最后一个环节,为避免日后为管理工作带来隐患,我们将在本环节中严格把关。验收过程中应重点对房屋结构、外观及上下水、电气线路、卫生间
和厨房防水等工程的质量进行检查,对隐蔽工程要求装修企业每完成一项必须事先向管理处申报,经验收核准后方可进行下一道工序。达不到合格要求的项目,由装修企业按整改通知继续整改,并在《装修验收记录表》中记录,直到合格为止。
六、装修手续办理流程
1、由业主提交《装修申报表》;
2、施工单位提交相关资质证书、营业执照、税务登记证原件、复印件、项目设计图纸,进场施工人员身份证原件、复印件、1寸像片2张等;
3、管理处对项目装修方案及施工图纸进行审核后,出具书面审批意见并签定相关装修管理协议;
4、管理处与业主对室内冷热水管打压,压力0.8mpa,时间10分钟保持压力不降,签署管道压力正常意见。室内管道移交完毕,施工人员场施工;二次装修不需进行此项操作;
1、毛坯房业主须对厨房、卫生间进行二次防水处理,闭水48小时试验并经管理处验收合格后方可继续施工;
2、装修过程中不容许施工人员留宿装修现场,生火做饭,延长施工时间等;
5、每天有保安人员巡视施工现场,检查现场安全、施工范围、施工时间等并记录在《装修巡视检查记录表》上;
6、装修结束并经业主验收合格后由业主向管理处提出项目验收,验收合格及核实无违章记录后1个月退还业主装修押金,3个月后无渗漏、堵塞每周四退还装修施工方押金。
七、装修手续办理流程图(略)
第3篇 z园小区装修管理服务方案
荔园小区装修管理服务方案
为加强本小区房屋装饰装修的管理和监督,有效制止违章装修行为,保障房屋的结构安全和外观统一,维护商场环境整洁、美观、协调及客户的正常工作秩序,使住户有一个安全、清洁、优美、舒适、方便的工作环境。凡客户进行装修时,应当保证建筑工程质量和结构安全,符合物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护等有关规定和标准,并需遵守我处对房屋装修有关问题的规定。
一、装修流程说明
1.客户本人或其委托人到管理处办公室领取《装修开工申请表》、《装修承诺书》、《防火责任书》及相关装修管理规定,并按表中要求逐项详细填写。
2.客户本人确定装修方案,选定装修施工单位,并由施工单位指定一名防火责任人。
3.客户会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料到管理处办理申报批手续:
(1)填好装修申请表、装修登记表;
(2)装修施工单位的营业执照、资质证明复印件(加盖公司公章);
(3)装修项目明细表;
(4)房屋装修施工图(包括建筑、给排水、电气图等);
(5)装修人员身份证复印件和1寸照片2张,负责人3张;
4.管理处主管装修查验申报材料齐全,受理装修申报后,在三个工作日内予以审批。装修方案的审批原则如下:
(1)不能破坏建筑物的主体结构;
(2)不能破坏建筑物的建筑立面;
(3)确定用电负荷;
(4)装修方案是否符合防火要求;
5.装修方案经审批同意后,由装修单位负责人持《房屋装修缴费通知单》到管理处财务室缴清各项装修管理费用。
6.装修单位负责人持《装修登记表》、施工人员身份证复印件、1寸照片2张和盖过财务章的《房屋装修缴费通知单》及财务收款单据到管理处办公室办理装修进场手续,包括办理施工人员《装修出入证》。
7.装修人员进场施工过程中,管理处有权进行检查,纠正违章,对违反装修规定者,管理处将酌情对施工单位或有关人员给予处罚。高空抛物者从重处罚。
8.若在装修过程中增加施工人员,必须由装修单位负责人本人来管理处填表缴费,办理人员增补手续,其它人员一律不予办理;
9.装修竣工后,由客户(或其授权委托人)通知管理处安排初次验收。初次验收通过后,由装修单位负责人带施工人员《装修出入证》和办证押金收据到管理处办理退证手续、领取《装修出入证》押金。
10.自初次验收通过之日起十日内安排复验,复验合格后,由装修单位负责人会同客户凭押金收据和管理处批示到管理处财务室办理退装修押金手续。
二、装修规则
1.每天的装修施工时间为7:00---12:00,14:00---19:00;如在非工作时间内施工,管理处有权责令停工,扣留或没收工具,视情节轻重给予处罚。
2.施工人员的行为:各装修单位必须将管理处发出的《装修施工许可证》张贴在施工现场,装修单位必须对所属装修人员的行为负责,装修人员必须持有效证件,必须衣着整齐,不得在非工作区逗留;严禁随地吐痰、喧哗、打闹、赌博饮酒等,管理处严禁工人在辖区内随意留宿或生火。 工人在进入小区时必须配带《装修出入证》。但管理处有最终决定权批准进入与否。装修人员严禁串栋、串户,违者酌情给予处罚。
3.垃圾/杂物清理区装修垃圾由管理处委托清运公司集中统一清运。各施工单位将装修垃圾装袋后,按管理处指定的方式和时间堆放到小区装修垃圾中转站内。严禁将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊及马路上),违者给予处罚。严禁高空抛物。违者将重罚(500-1000元),并由肇事者承担由此造成的全部责任。
4.防火责任
(1) 施工现场必须配备足够灭火设备,如手提灭火器。要求每50m2建筑面积设2kg灭火器二个,每一施工现场必须配备四个灭火器。
(2)根据《中华人民共和国消防条例》实施细则第十条的规定,施工单位必须负责施工现场的消防工作,各施工单位必须指定一名防火安全责任人,负责施工现场的防火安全工作,确保各项防火安全措施的落实。
(3)各施工单位要对现场人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育,使施工人员提高安全意识,自觉遵守有关的安全操作规程和制度。
(4)如发生消防事故,由发生事故的施工单位、个人以及雇请施工的客户按规定承担一切经济及法律责任。
(5)施工过程中如需要动火作业,必须到管理处申请,领取《动火许可证》并做好防火准备后,方可动火作业。
5.安全
(1)各施工单位必须聘请有合格证的电工、焊工,方可进行作业。
(2)施工用电必须严格执行市用电防火管理条例和规程。
(3)施工动火,一律参照执行市关于重点部分临时动火审批制度,到管理处办理动火审批手续。动火作业人员必须严格遵守有关的操作程序和安全规定。
(4)未经批准,工地内严禁使用电炉、电炊具、电热水棒等电热设施。不准使用高瓦数灯照明。照明灯泡瓦数一般限制在100w以下,因施工需要使用碘钨灯的,应先征得管理处的书面同意,并要做好安全措施,人离灯灭。装修工人使用电器设备时,务必采取可靠的安全措施,包括采用适当绝缘电线。临时接驳电线须保证一机一闸一个漏电开关,在施工完成后及时拆除。
6.违章处理
管理处每天将不定时派专人对装修现场进行巡查,监督装修情况,对违规现象轻者现场即予纠正。重者管理处有权作如下处理:
(1)责令停工;
(2)责令恢复原状;
(3)扣留或没收工具;
(4)停水、停电;
(5)赔偿经济损失。
(6)以上几种处罚可同时并处。
7.改/还原工程
管理处保留权利要求客户对所有装修工程(如该工程影响楼宇设施、结构,或严重影响外观)进行更改或还原,即使该工程在管理处批准下已完成。管理处发出更改通知单给客户,客户须在一个月内完成该工程,并负责一切费用。如客户未能在限定时间内整改完,管理处有权安排施工力量完成该项工程,所需费用将全部由客户承担。
第4篇 z豪庭小区装修管理方案
汇源豪庭小区装修管理方案
目的:安全、有序
重点:防破坏(房屋结构、电梯)、防盗、防火灾
措施及责任到岗(人):
装修申请受理、证件办理、最后资料归档--客户服务前台接待文员
内容、用材、图纸审核及验收-------工程主管
综合(资质、工程、安全措施)审批----管理处负责人
人员、材料进出控制-----------门岗安管员
施工现场每日检查:结构安全、火险隐患--维修工责任人
垃圾袋装清运、材料搬运控制-------巡逻安管员
乱搭建、超时施工控制----------巡逻安管员
收相关费用---------------财务收款员
为保护业主和管理处利益,建议装修施工单位购买第三责任保险下面是对装修各阶段的控制:
一.入伙前装修准备阶段
1、装修宣传
(1)将《广东省家庭居室装修管理规定》中有关家居装修的规定要求汇编成册,送与每位业主,让业主了解家居装修有关规定及禁止进行的装修项目;
(2)向业主推介汇源豪庭特色管理--家庭房屋健康档案,并从第一次申请装修开始建立;
(3)再次装修时必须重新申报,并将全部装修内容存入房屋健康档案;
(4)当业主变更时,仍保留原有房屋健康档案,并在房屋使用有效期内终生保存。
2、装修培训
聘请装修专业人士为业主在装修设计、材料选用、工程施工管理及预算等多方面提供专业意见;组织三四家有合法资质、信誉良好的装修公司供业主选择。如业主需要,管理处还可以代为选择。
3、装修保护
为保护公共设施,在装修户搬运材料必经的电梯入口、走道、货梯内铺设木制夹板,做临时性保护;规划好单元门前场地,制定临时材料堆放场区和停车通道,既保证材料运送顺利,又保持通道畅通。
4、装修特设服务
为现场安全及长远着想,入伙时每户配备二个灭火器,既保证施工消防安全游客作家庭防火之用。
二.入伙后的装修实施阶段
1、进驻小区的装修公司必须先递交装修申请表和要求的执照、资质、工程图纸等相关必备材料,经由管理处审核发证才允许进入小区,保证了小区安全和房屋装修质量。装修流程图如下:
递交申请表及相关资料--工程维修部审阅--办理施工人员出入证--进行保护措施--允许开工
2、具体实施
(1)装修时间规定:8:00-12:00、14:00-19:00;
(2)装修施工实行凭证进出,制止野蛮、不文明的行为;
(3)由工程维修部对装修进行管理,全程监控,楼栋分管责任人每周至少进行两次安全、卫生及装修项目检查,将巡查发现的问题和应注意事项向装修负责人提出,并记录在装修巡查表上;
(4)对装修违章,管理处有权根据情节轻重对责任人作出如下处罚:责成限期修复、纠正;采取停水、停电的方式责令停工,赔偿经济损失;对装修违章情节特别严重的,取消装修队在小区的装修资格,并通过法律途径追究当事人的责任;对违章装修内容、整改情况、处理结果全部如实存入房屋健康档案。
3、装修验收
装修验收分两个阶段进行,以减少因损害隐蔽工程质量而引起日后的管理不便。
(1)隐蔽工程验收
装修公司应该对隐蔽工程请管理处工程维修人员进行阶段验收,经验收合格后,方可进行隐蔽处理(特别是改动、移位项目),并由验收人将阶段验收结果记录在装修巡查表上。
(2)竣工验收
由工程维修部派人员对所有装修项目均已完工的房屋进行验收,重点对外立面的状况(包括排烟管的安装、空调的安装、窗花、拉闸、防盗门等)和卫生间防渗漏进行验收。
对于验收不合格的,提出整改意见并要求限期整改;验收合格的,可在验收合格后10日内到管理处退还装修保证金。
4、将装修的相关资料和记录汇总并存入房屋健康档案,以便日后对房屋进行养护和管理。
第5篇 滨城小区装修管理方案及措施
滨海新城小区装修管理方案及措施
业主的装修管理在业主收楼期间是一项非常重要的工作,物业管理中心须对业主房屋装修申请进行严格的审批。具体可从以下几方面进行严格的管理:
一)装修管理的流程
业主申请--填写装修申请表并提供相关图纸及装修队的资料--客服部、保安部审核审批--业主缴纳装修保证金--装修施工队办理出入手续--动工进行装修--装修完毕,客服部会同工程人员进行验收--退还装修押金--限期纠正、整改赔偿--装修资料存档
二)装修申请的审批
为使房屋外立面整齐美观,不影响观瞻和原建筑风貌,可严格根据以下注意事项进行装修审批:
1)室内装修不得改变房屋建筑主体和承重墙;
2)室外装修不得自接门斗、不得封闭阳台、不得对原门窗及外墙进行改造;
3)安装空调、防盗门、防盗护栏、晒衣架等必须统一位置、规格、款式、色调。
三)装修过程中的监督管理
装修期间,对左右隔壁、上下楼层业主的生活和休息会产生影响。若物业管理中心不采取有效措施,肯定会招致装修单元相邻业主的投诉和不满。为避免室内装修对邻居的干扰,可采取以下管理手法:
1、装修前发通知给同一楼层及上下楼层业主,让他们有思想准备或采取一些预防措施。
2、在业主提交装修申请时,提醒业主聘请信誉好、实力强、人员精的装修公司,并缩短工期;
3、对业主和装修公司进行必要的培训,解释装修程序和有关管理规定,避免他们因事先不知而产生各种影响他人工作或休息的装修工程;
4、将《装修注意事项》贴在装修单元的大门上,提醒装修人员文明施工;
5、严禁在夜晚、周末等时间进行装修,早上装修要求在8点钟后,以免打扰邻居的休息;
6、施工人员必须办施工证或出入证方可进场施工,施工人员不得从事与施工无关的各种活动;
7、加强对装修单元的监管,及时听取邻居意见,对违规施工人员视其情节轻重分别给予口头或书面警告、停止装修、暂扣装修工具、责令赔偿损失等处罚;
8、为施工单位提供必要的服务条件,为其保质、按时完成装修任务给予方便;
9、加快装修申请、验收时间,及时将装修按金退还用户。
四)房屋装修的验收
1、业主在装修完工时提前向物业管理中心申请验收,并预约装修验收时间;
2、物业助理会同工程部主管对装修进行验收,物业助理对装修施工人员的出入证件须收回,对声明遗失的证件,通知保安部查明收回;
3、装修验收人员须按照《装修申请表》逐项进行验收,在验收时发现违章装修的,按《违章处理程序》执行,并立即停止对该户的验收,直至整改完毕后再进行正式验收。
4、正式验收合格者,工程部主管在装修押金收据上签署验收合格证明(业主凭此证明办理'装修押金'退款手续)。
五)业主违规装修的处理
业主违规装修一般表现为:违规拆墙;违规在墙、梁、柱、楼板、阳台、屋面凿拆搭占等;占用公共通道放建筑材料;施工现场未备有灭火器材;在午休或夜晚使用电锯(电钻)产生噪音;乱倒泥(石、木等)渣;违规安装空调;违规封闭阳台等等。
为了保证物业及业主人身财务安全,加强对业主室内装修的管理,物业管理中心对业主的违规装修视情节轻重可采取如下措施:
1、口头或书面警告;
2、停止违装修;
3、责令恢复原状;
4、扣留或没收工具;
5、停水停电;
6、责令赔偿(损坏公共管理利益)经济损失。
由于物业管理中心没有行政处罚权,物业管理中心一定要制定业主室内装修审批及监管制度,最好还要制定装修保证金(押金)制度,同时要求装修队伍书面承诺遵守装修管理规定,安全施工操作,否则,物业管理中心有权对其处罚(收违约金),纠正违规装修行为,所收的违约金放入管理帐户,归全体业主所有。
第6篇 邻里小区装修管理方案
左邻右里小区装修管理方案
一、装修控制流程
1、业主办理入住手续;
2、对业主和装修公司进行装修讲解;
3、对装修方案进行备案,签订《房屋装饰装修管理协议》;
4、装修管理员、环境巡查员、治安巡逻员交叉监督;
5、对违章装修的立即指出,上门以理说服业主,以情打动业主,使其改正;
6、若仍不纠正的采取相应的制止措施,向政府职能部门反映,以取得行政上的支持。
二、装修宣传
为加大装修宣传力度,充分发挥小区文化的导向功能、约束功能,并架起管理处与业主的桥梁,真正提高业主按章装修的自觉性,提前对每一个业主进行装修宣传,向业主和装修公司发放《装修须知》,明确装修规定、违章装修的危害行为和处理措施,从而降低违章装修发生率。
三、装修备案
1、根据《物业管理条例》的有关规定进行备案。
2、保证房屋设施正常使用功能。审核重点:房屋结构、智能化设施及管线、电讯、有线电视、供水、供电等管线。
3、维护房屋外观统一美观,审核重点:阳台、窗台、天台、空调安装及管线走向。
4、装修材料符合防火规定。
四、装修跟踪监管体系
业主装修施工,指定专职房管员,实施'全过程'追踪监管。通过现场巡查,及时与业主沟通,了解施工方案、装修工程进展,把违章装修消除在萌芽阶段。治安人员、环境监管人员及其他人员均对装修进行监管,形成立体式的装修监管网络,体现装修管理'全过程、全因素、全员管理'的特点,消除管理盲点,维护好智能设施管线等公共管线,杜绝违章搭建。
五、违章装修处理
业主装修备案中,服务中心分别与业主和施工单位签订具有法律效力的《房屋装饰装修管理协议》,划清管理处、业主、装修施工单位之间的责、权。同时制定《装修管理规定》,业主出现违章装修,房管员或治安人员上门做好业主的思想工作,礼貌地向业主介绍装修规定,耐心的向业主声明违章装修可能造成的危害。做到以理说服业主,以情感化业主,争取支持和理解,让业主自觉接受整改要求。针对违章装修,除了采取说服制止、行政压力促使其整改外,根据违章损坏情况,采取赔偿和罚款处理等经济手段控制。对违章装修并无视一切的业主,将上报行政职能部门,由相关部门解决处理。
