大学学院客房管理规定

大学学院客房管理规定

大学学院客房管理规定

客房是学院用来服务于教学和对外交流等接待住宿的场所。为创造良好的办学条件，更好地配合学校做好对外接待工作，现作如下规定：

一、入住规定

（一）旅客入住时，院办相关负责人须按公安机关有关规定，凭客人身份证等有效证件登记，登记时应认真验证并填写《客房接待登记表》以备查。

（二）境外人员入住，必须凭学院国际交流办及保卫处出具的证明，以及旅客的护照或回乡证等证件方能登记入住。

（三）因公事需入住，必须由部门填报《客房接待登记表》，待审批同意后，再到院办进行登记入住，办理手续办法参照上述（一或二）。

（四）学生家长入住，必须本人提出申请，由系部主管学生工作的副主任审批同意后，再到院办进行登记入住，办理手续办法参照上述（一或二）。

（五）办理入住手续时间为正常办公时间。

二、入住费用规定

参见《z大学z学院接待管理办法（试行）》。

三、退房规定

（一）退房时，院办负责人电话通知保洁员及时查房，

房间公共设施及器具完好无缺，方可办理退房手续。

（二）查房时如遇房间设施及器具损坏或丢失情况，应查明原因并立据，按价向旅客索赔。

（三）旅客办理退房手续时，须收回门卡，结清款项。

四、卫生保洁规定

（一）保洁员须每天搞好客房内的卫生和客房外门窗、走廊等卫生，按常规整理房间，更换床上用品和卫生用具，保证客房卫生、整洁。

（二）对床笠、被套、枕巾等床上用品必须一人一天一换（长住旅客可2至3天一换），及时清洗，消毒。

（三）保洁员在对客房保洁过程中，应对房间公共设施进行检查，发现异常情况，应及时报告院办相关负责人查明原因。如属自然损坏，应联系工程管理部及时修复。

五、备用物资、固定资产及仓库管理规定

（一）备用物资必须分类保管，分柜存放；洗涤后的床上用品应整理存放于柜中备用。

（二）保洁员定期对物品进行盘点，如发现备用量不足，应及时报告并办理采购手续。

（三）对客房固定资产应建帐管理，定期对空调、电视、 热水器等进行清洗及维护，并建立物资的定期淘汰制度。

六、消防安全规定

（一）保洁员对消防器材每月定期检查一次，发现失效、损坏，应及时上报补充。

（二）保洁员应经常注意客房情况，严禁在招待所乱拉乱接电线、使用额外电器设备、生火煮食等。一经发现应及时制止，不听制止的应及时上报进行处理。

八、本管理办法解释权归院办公室。

九、本管理办法自2023年12月16日起开始施行。