第1篇 保安部管理规定
保安部管理规定
1.0目的
通过制定保安内务、作息、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安工作的正常运行。
2.0适用范围
大厦/小区全体保安工作人员。
3.0职责
3.1保安员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。
3.2保安领班负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。
3.3保安经理负责保安部和辖区治安工作的管理。
4.0工作程序
4.1内务制度
4.1.1保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰、乱丢果皮、纸屑、烟头等杂物。
4.1.2床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
4.1.3帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放,保持内务的统一。
4.1.4室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
4.1.5室内应保持安静,不得在室内喧哗、打麻将,以免影响其它队员休息。
4.2作息规定
4.2.1值班制度:实行24小时值班制,早班:7:15~15:15、中班15:15~23:15、夜班:23:15~7:15;每班提前15分钟进行交接班。
4.2.2就寝时间:每晚零点之间所有队员必须归队熄灯就寝。
4.2.3军训时间:每周一、三、五下午中人员14:00~14:40参加军训,早班和夜班人员15:20~16:20参加军训。
4.2.4按时上下班、就寝、参加军训、无特殊情况,不得无故缺席。
4.3纪律
4.3.1爱业敬业,服从指挥;遵纪守法,严于律纪;文明服务,礼貌待人;积极主动,勇敢无畏。
4.3.2按《保安员仪容仪表管理规程》着装上岗。
4.3.3坚守岗位,提高警惕。
4.3.4爱护公共设施、设备,熟悉大厦消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法;熟知各项突发事件或异常情况的处理程序,遇到突发事件能正确进行处理。
4.3.5认真参加军体培训及消防演练工作。
4.3.6严格按《交接班制度》执行交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
第2篇 华兴贸易大厦保安部管理规定
贸易大厦保安部管理规定
一、警队纪律规定
保安部是维护大厦治安秩序的职能部门,警员自身作风纪律和素质的好坏,直接影响保卫工作的正确实施,关系到大厦能否正常运行,警员须具备严明的纪律,严格遵守以下规定:
1.遵守国家法律、法规,模范遵守和执行物管中心各项规定。
2.尊重领导,团结同志,服从命令,听从指挥,服从工作需要,做到令行禁止。
3.按规定进行着装,坐、站姿式端正,保持良好的警容风纪。
4.文明上岗,礼貌待客,不污言秽语,不打人、骂人,坚守岗位,不准脱岗,按时交接班。
5.当班时精神饱满,保持警惕,认真观察周围情况,发现问题要做出妥善处理,并向上级汇报。
6.当班时不准酗酒、吸烟、看书报、看杂志、吃东西、闲谈、打闹、会客和打私人电话等与工作无关的事情。
7.忠于职守,不准监守自盗,努力完成工作任务。
8.坚持请示汇报制度,不擅自越权处理本职以外事务。
9.严守机密,守口如瓶,不准与宾客闲谈或私下收受礼品。
10.积极完成保安部领导交办的其它任务。
二、警队警容风纪规定
警容风纪是警员综合素质的外在表现,是展示大厦形象的重要'窗口'。为全面提高警员队伍素质,树立良好的警员形象,特制定警容风纪细则如下:
1.着装
警员上岗必须按规定着装,保持警容严整。
(1)身内穿制式衬衣,系上领带,保持领带端正。外穿统一配制服,胸卡戴在前胸左上方,正面朝外,扣好衣扣。不挽袖,内衣下摆不外露。
(2)身穿制式警裤(裙),不卷裤腿。
(3)配发黑色皮鞋。
(4)戴白色手套。
2.仪容仪表
(1)头发要整洁,不准留长发、留大鬓角,不准留胡须。
(2)服装、领带要整洁,衬衣要常换洗。皮鞋要保持光洁。
(3)上岗不准戴饰物,bp机及手机应在静音状态。
3.举止行为
(1)精神振作,举止端正,不倚墙靠物,不袖手和将手插入衣袋中。
(2)行走时,两人成行,三人成伍,不准搭肩挽臂。
(3)在大厦公共及办公区域内,不准大声喧哗、说脏话和打闹。
(4)站立时要挺胸、收腹、沉肩,双脚略分开十五公分,双臂自然下垂在身体两侧或背后,放背后时左手放在右手手背上。头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。不得前仰后合或依靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得两人并立聊天。
(5)坐姿在保持站姿基础上自然下坐,小腿与大腿成90度,两腿并拢,上身挺直,不弯曲,双手自然放置在大腿上,面部表情自然,面带微笑。
行走时在保持站姿基础上,水平向前,步伐轻盈、平稳,不可太大或太小,不可太慢或太快,双臂自然摆动,前后不可超过30度,面部表情自然、微笑,态度和蔼,不得面带倦意。上班时不得带有色眼镜。客人面前不得修指甲、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、打嗝、伸懒腰、哼唱、化妆。
4.礼节、礼貌
作为警卫人员,要认识公司和各部门主要领导,尽可能多的熟悉大厦主要租户负责人和重要客户,熟悉业主公司的主要成员,随时注意礼节礼貌,要通过礼貌的言与行,做好各项工作,遇有上级查岗或公司领导来到岗时,应主动问候,坐岗时,要自行起立,以示礼貌,同事之间也应讲究礼貌。
(1)对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼,做到笑脸相迎,用好敬语。不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客户交流不得用反问语句。
(2)与客人相遇时,要主动让路;与客人同行时,应礼让客人先行;在步梯相遇时,让客人先上、先下。
(3)会见客人时,不主动握手;握手时,应面带笑容,姿势端正,用力适度,不能用左手;握手时,左手不得插兜。
(4)接待客人面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话、争辩;讲话声音适度,有分寸,语气温和、文雅。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。
(5)对客人询问,做到有问必答,不能说'不知道'、'不会'、'不管'、'不行'、'没有'词语,不得以生硬、冷淡的态度待客。
(6)尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不嘻笑客人小孩,不收受礼品。
(7)电话铃响应立即接听,铃响不得超过三声。
(8)接电话时,要先说'您好!',声调要温和,使用礼貌用语。
(9)见到上级要敬礼,主动问好。
(10)各岗常用礼貌用语
(一)大堂
a.对不起,请问您到哪里去
b.请您填写会客登记单。
c.对不起,现在已是非办公时间,请您出示租户卡,协助我们做一下登记。
d.请从这边走。
e.我能帮助您吗
(二)员工出入口
a.我能看一下您的证件吗
b.请问您找谁
c.请问您有什么事吗
d.请问您是哪个部门的
e.您有出门条吗
f.请在这里签字。
g.请写清您的姓名。
h.请出示您的证件。
i.对不起,请稍等。
(三)停车场
a.请您锁好车门。
b.请您将车停入车位。
c.请从员工通道出入。
d.请勿从此穿行。
e.请您拿好东西,锁好车门。
f.请您走好,欢迎您再来。
g.对不起,这里不能停车
5.文明用语
(1)文明用语的内容:
'您好'、'请'、'对不起'、'谢谢'、'请问┄'、'请您┄'、'先生'、'女士'、'小姐'、'没关系、不客气'等。
(2)应用:
a.与人交谈时应先说'您好'。
b.要求对方时应先说'请',结束后说'谢谢'。
c.失误时一定要说'对不起'。
d.给对方添麻烦时要说'对不起'。
e.受到对方感谢时要说'没关系'、'不客气'、'这是我应该做的'。
f.接待客人时要问好,并注意'先生'、'女士'、'小姐'等称谓的应用。
三、对讲机使用规定
1.对讲机是保安部人员用于通讯联络的专用工具,必须爱护使用。
2.男警员因工作需要佩带时,应将对讲机挂在腰带右后侧以便使用,也可手持。
3.女警员因工作需要佩带时,应将对讲机挂在左肩牌上,也可挂在腰带上使用耳机。
4.遇有雨雪天气或在潮湿环境中,应保护好对讲机,以防受潮损坏。
5.工作期间,应保证对讲机电源充足,在任何时刻都不能随意关闭,以保持正常通讯联系。
6.不得随意调频或拆卸对讲机的任何部分。
7.使用时,语言应简短、明确,严禁用对讲机说与工作无关之事,严禁污言秽语。
8.无特殊情况,对讲机不得离身,以防丢失。
9.严禁将对讲机交与其它无关人员玩耍、使用,防止被抢、被盗、被损。
10.应保持对讲机清洁,保持其功能正常,上、下班认真交接。
11.除上级批准外,任何人不得将对讲机携离大厦外。
12.谁当班,谁负责。如发现损坏、丢失,将视情节追究当事人责任,并予赔偿。
四、电警棍使用规定
警棍和电击器是保卫人员强调约束正在实施的违法犯罪行为或暴力行为之械具,所有警卫提取使用警具时,须严格遵守以下规定:
1.警棍白天放在警具柜内存放,由警队队长负责清点、检查,发现缺损立即上报。
2.警员夜间上岗使用电警棍,由警队队长统一发放。
3.领取电警棍时,需进行登记(签领、签还),要写清使用人姓名、时间、数量等内容,发放人要签名,归还警具时,收存人应认真检查警具状况,无问题方可收签,并记录收存时间。
4.携带电警棍时,应扣好套扣,不得随意挥舞、打闹,不得随意按动电击按钮,更不得随意敲击,一般情况下,不得随意使用电警棍。在使用完后,应做好放电处理后再交还,以免误伤他人。
5.注意保护警具,使之处于良好状况,遇
有雨、雪天气,要注意防潮,避免损坏。
6.同事之间严禁使用警具开玩笑,更不得交与无关人员保存、玩耍,严防被坏人抢、盗。
7.只有遇到正在实施的违法犯罪行为或警员自身受到侵害时,方可使用电警棍。
8.除工作需要和上级批准外,任何人不得将警具携离大厦。
9.全体警卫人员须严格执行本规定,对不负责任,违反规定,出现丢失、损坏,以及伤人事故,将追究当事人责任。
五、电话使用管理规定
1.公司所有电话,仅作为工作联络之使用,禁止拨打私人电话。
2.爱护话机,定时清洁、保持话机良好状态。
3.保安部电话,仅限当值人员工作使用,概不外借。
4.严禁用公司电话拨打168、160等各种信息及收费电话。一经发现,所有话费均由该人承担。
5.接听电话要礼貌,如'您好,保安部!'或'您好,中控室!'等。
六、*大厦升降旗规定
为维护国旗尊严,规范地进行国旗升降工作,特制定本规定。
1.国旗及司旗应按时升降,具体时间为:
升旗:上午7:00降旗:下午19:00
2.遇有恶劣天气时,可以暂停升挂,国旗及司旗应妥善保管。
3.每日升降旗人数至少3人。
4.每周一举行升旗仪式,参加人员不少于11人。
5.升降旗路线为:从大厦南侧列队向北行进,到达旗杆相对的位置,面向旗杆方向立正站好,由领队统一口令升降旗。
6.国旗与司旗同时升挂时,应将国旗置于中心、突出位置。
7.升降旗时应徐徐升降,升起时必须将旗升至旗杆顶,降下时不得使旗落地。
8.遇有特殊情况,如:降半旗时应先将国旗升到杆顶,然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的三分之一处;降下时应当先将国旗升至杆顶,然后再降下。
9.升降旗时公司在场人员应停止其它活动而对国旗肃立致敬。
10.爱护升旗器械,经常检查各部位防止发生意外。
七、保安宿舍管理规定
1.宿舍内不得大声喧哗、打闹。
2.每天早操之后,整理内务,清理个人用品:被子、大衣、帽子、脸盆、毛巾、鞋一定摆放整齐。
3.室内卫生每天必须打扫三次以上,每次打扫时必须用拖布拖地,打扫完之后,用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干净。
4.宿舍内不得抽烟,吃零食、不得私自进入队长办公室,有事请示队长时必须先喊'报告',经批准后再入内。
5.上级领导来宿舍检查工作时,全体警员必须起立站好,敬礼或问好。
6.宿舍内个人物品、行李必须分层摆放整齐,大衣、帽子、腰带秩序摆放。
7.不准私自挪用别人物品及生活用品,不得私自看电视。
8.不得私自留宿他人,警员外出必须于当日22:00前归队。
八、消防中控室管理规定
1.消防中控室是大厦的要害部位,无关人员禁止入内。
2.中控室执行24小时坐岗值班制度,值班人员须经消防机关专业培训,持证上岗。
3.值班人员提前10分钟到岗,按规定着装,履行交接班制度。
4.值班员当班时不准脱岗、串岗、空岗,值班期间不准睡觉、洗澡、看报纸、打私人电话、饮酒,不准做与工作无关的事情。
5.值班时精神集中,认真观察火灾报警系统的工作状态,按操作规程操作。
6.消防主机报警时,必须立即通知备勤警员到现场确认,对不明原因的火警信号部位密切关注,并通报给下一班。
7.熟练操作使用闭路监控设备,每日按规定清洁监控设备,使其保持良好状态。
8.密切观察电视画面,发现可疑问题时,及时识别、跟踪和报告。
9.二十四小时不间断录像,录像资料保留10天,对于重要资料须放保安部保存。
10.有系统设备故障不能排除时,及时向领导汇报。
11.室内线路、电器设备的安装要符合防火要求。室内禁止乱拉、乱接临时电线和使用电加热器具。
12.室内禁止吸烟和使用明火。严禁在室内堆放、存放易燃易爆物品。经常清洁室内卫生,保持室内整洁。
13.严格交接班手续,未完的工作和工作中注意的问题应记录在工作记录表上。
14.保管好室内消防器材,掌握灭火器材的使用方法。
九、保安部资料、文件管理规定
文件及资料是进行科学管理的依据,为了管理好保安部的文件、资料,特制订如下管理办法:
1.收集、汇总与下发:
(1)质量记录文件由内勤负责收集、整理,定期(每月)汇总,交由经理签阅后移交内勤进行保管。
(2)规章制度、公司文件、客户资料及上级主管部门通知等内勤负责签收送经理审阅签字,由内勤存档备案并复印后转交各专业主管传阅并按规定权限传达。
(3)保安部签发的文件由经理审阅盖章后交各专业主管保存、复印、下发,由内勤负责登记。
2.整理内容及要求:按公司文书档案管理办法的规定进行。
3.文件、资料的保管:严格按照档案工作的各项规章制度办事,保障档案的安全,不得擅自转移、分散或销毁。
4.查阅、借用:凡查阅、借用保安部文件、资料必须履行登记手续,要经保安部经理签字后方可实施。
5.文件的修改:文件凡有修改或更改的,必须按公司的相关规定执行。
6.保管期限:操作规程、各项规章制度应永久保存。质量记录文件应定期保存。
7.装订方式:按公司规定的标准装订成册。
十、交接班管理规定
接班警员在接班前按规定穿好制服,提前十分种上岗接班。交接在执勤中发生的问题、上班未完成的事项和正在进行的工作,具体内容如下:
1.部里下达的指令、任务、要求。
2.交接通讯器材、警具、钥匙、记录本。
3.交接班记录本是否按规定格式填写,有无漏项。
4.交接班时检查岗位所辖区域公共设施是否完好,有无异常现象。
5.交班人介绍本岗位发生的问题,应注意的事项。
6.交班人把本岗位未完的事项介绍给接班人。
7.岗位发现的问题,如何处置等事项。
8.交接班双方认可无误,双方在值班记录上签名。
十一、警员巡逻操作规程
为了加强巡逻频率减少巡逻间隙,及时有效发现及处理问题。特制定本规程:
警员巡逻工作是弥补固定岗及监视装置视线范围以外,保卫力量不足的防范措施,是防火、防盗、防各种事故发生的有效工作手段,现制定《警卫巡逻程序》,巡逻人员必须严格依照本程序制度进行工作,充分发挥巡逻工作的重要作用,确保大厦安全。
巡逻频率:巡逻人员自接班起,按规定路线开始巡逻,原则上从一次巡逻结束到下一次巡逻开始,其时间间隔不得超过三十分钟,依次直至交班,如因特殊情况或其它工作需要中断,或更改巡逻路线,必须得到主管以上人员的批准。
1.巡逻区域和路线:大厦的外围、车场、公共区域、办公楼层、员工工作区域均为巡逻区域,巡逻时应由办公楼层开始,按照'由上而下,由里向外'的原则进行巡视,巡视中必须使用防火楼梯,严禁乘坐电梯,其具体路线如下:
警队休息室→顶层北侧楼梯间→环绕该层一周→下一层北侧楼梯间→环绕该层一周→以此类推直到首层→b1北侧楼梯间→环绕该层一周→b2北侧楼梯间→环绕该层一周→大厦外围→车场→然后回到警队休息室整理资料,休息30分钟。
2.巡逻工作要求:巡逻警员必须按照规定的时间和路线在大厦区域内进行,往复巡逻,工作时应携手电、对讲机和巡视记录。巡视中注意维护正常办公秩序,禁止大声喧哗。遇有情况,应尽可能避免在办公楼层跑动,以免惊动客户。爱护使用巡逻器材,避免因使用不当造成损坏。
巡逻中警员工作任务:检查消防设施,监控设施(消防栓、探测器、摄像头、灭火器、疏散指示灯、喇叭、防火门、卷帘门、排烟挡板等)有无遮挡,缺损或被人移动,发现异常,及时上报消防主管。
(1)检查公共区域通道、办公楼道和消防疏散通道是否畅通,有无堆放易燃、易爆、易腐蚀物品,一旦发现应作详细记录并上报消防主管。
(2)注意发现闲散、可疑人员,加强对访客者的检验工作,在弄清其身份及被访人姓名、所在公司、楼层、单元号等情况下方可放行。
(3)注意检查各区域、房门是否关好、锁好,如有异常应进行检查,但避免警员一人进入客人办公房间(夜间通知值班经理一同确认)。
(4)留意检查各隐蔽部位和死角地方,防止有人藏匿。
(5)注意观察员工言行、举止有无异常或违反厦规、厦纪及有关安全规定的行为,一经发现问题应及时上报,必要时可越级上报。
(6)注意发现客户中或来访人员中是否有违反公德,危害大厦利益的行为,一经发现迅速上报。
(7)注意观察其他员工的工作方式,有无违章操作情形,一旦发现应予以制止并报告上级。
(8)巡逻中发现工程问题:照明、跑水、漏水故障,应写入巡逻记录并及时上报。
(9)巡逻中常见问题的处理办法:
a.客人醉酒:
当发现有客人醉酒在楼层逗留时,应观察其是否神志清醒,如有可能,验明其证件并协助将其扶送回公司办公室,如是来访人员立即劝其离开大厦,当客人醉酒严重不好辨别其身份时,应报请物业助理到场,由其决定是否做其它处置。
b.房门未锁:
在非工作时间房门未锁,应先扣房门,若证实屋内无人,不要进入屋内,应按程序通知值班经理到现场,并通知该公司负责人,得到确认后,将房门锁好,并做登记。
c.钥匙忘在锁孔内:
第3篇 保安部服装管理规定
保安服装管理规定
一、更新服装及保安队员服装使用年限为：
（一）冬季服装，每套使用年限为四年，大衣使用四年，大沿帽，使用四年。
（二）春秋服装及大沿帽使用三年。
（三）夏季制服及大沿帽使用三年。
二、保安队员自动辞职或解除合同离职，无论服装是否到使用年限，均应交齐服装和标志，否则按规定付款。
三、服装丢失或人为损坏，照原价按下列比例收取服装费：
（一）新服装未穿满半年者，按原价的95%-90%收费，半年以上至一年者按原价的80%收费，一年以上至二年者，按原价的60%收费，二年至三年者按原价的40%，冬装和大衣三年以上至四年，按原价的20%收费。
（二）半新服装，按收回时作价和使用年限起算，仍按上述比例收费，凡穿满年限的制服、大衣交回时丢失，均按原价的20%收费。
（三）凡因公（如抢险救灾，制止打架斗殴，追捕罪犯等）损坏服装，经队领导核实，确认可免除赔偿。
四、服装的使用和保管
（一）服装使用者应爱惜所发服装，平时应保持服装整洁，无论旧装还是半新旧服装上交时均应洗净。未洗净的服装每套收10元洗涤费，大衣20元洗涤费。
（二）服装换季，由保安部负责人确定时间，统一换发，换下的服装，为避免丢失，由领取人自行保管。
（三）服装由保安部班长负责发放和保管；
（四）由保安部对各项目班长进行监督检查，按照谁负责谁落实的原则进行管理；
（五）有损坏服装的由各项目负责收取赔偿费用，交公司统一管理；
（六）新购买的制服所发生的费用由公司承担；
（七）保安队员辞职或被辞退，公司收回使用者所领取制服。
第4篇 管理处管理部保安部管理规定
管理处管理部(保安部)管理规定
1.0目的
确保管理员自身素质的提高,自觉维护日常安全管理工作的正常运行。
2.0适用范围
适用于**管理处之管理部。
3.0职责
3.1管理员负责本岗位及辖区内正常秩序的维护。
3.2领班负责班次工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。
3.3主管经理负责管理部内部及辖区内安全工作的管理。
4.0工作程序
4.1作息规定
4.1.1值班制度:实行24小时值班制,分早、中、晚班(值勤时间段根据实际工作需要而定)。
4.1.2军训时间和实务培训时间:
每周一、三、五参加军训,周二、四组织实务理论培训(具体时间可根据实际情况订制)。
4.1.3按时上下班、就寝、参加培训,无特殊情况,不得无故缺席。
4.1.4请销假制度
4.1.4.1管理员需外出时须书面填写请(销)假单,逐级请假,请假时间在2小时以内向领班请示,告之去向及联系方式,24小时内向主管经理请示,24小时以上必须向管理处领导请示,请假超过3天,应报主管副总经理及办公室批准。
4.1.4.2管理员请准假后须在销假前20分钟归队销假,否则按迂假不归处理。
4.1.4.3不假外出或擅自离岗者,一律以旷工论处,并视其情节可予以辞退。
4.1.4.4休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤须立即返回管理部,听候调遣。4.2纪律4.2.1自觉遵守国家法律、法规、法令,认真学习各项有关的法律法规常识和有关政策,增强法制政策观念,做到有法必依,严格依法办事和在安全权限范围内进行安全服务。
4.2.2服从命令,听从指挥,严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则,做到有令必行,有禁必止,严格执行各项规章制度,认真履行职责,依法执勤,文明执勤,工作中及时请示报告,自觉接受领导的检查和顾客的监督。
4.2.3处理问题时,坚持原则,是非分明;严禁打人、骂人、刁难顾客、粗暴无礼、侮辱人格的行为;不被金钱物质美色所引诱腐蚀,严禁接受顾客的礼品和现金,严禁利用工作之便索贿、受贿及纵容、包庇坏人陷害好人。
4.2.4必须按时上、下班,在岗位上交接班,严格执行交接手续,即交清情况、装备和卫生,认真填写记录并签名,接班人员未到,不得离开岗位。
4.2.5有事必须事先按规定请假,不得私自调班、顶班;不准擅自离开岗位(特殊情况,必须由领班批准),不准窜点,窜岗或聚在一起聊天,不准擅自把无关人员带入执勤范围;未经允许不准擅自进入顾客室内,更不得擅自使用顾客电话或动用顾客物品。
4.2.6不准在岗位上睡觉、会友或办私事,不准在岗位上看书、看报刊、玩游戏机或收录机,严禁在执勤前和执勤期间饮酒,执勤期间不准吸烟。
4.2.7 注意团结,相互学习,互助互爱,共同提高,做到不利团结的话不说,不利团结的事不做,维护管理员队伍内部的团结。
4.2.8保守机密,严守管理处内部机密,做到不该问不问,不该看不看,不与无关人员谈论公司和顾客的内部情况。
4.3宿舍内务设置与管理制度
4.3.1床上用品的设置
4.3.1.1蚊帐必须保持干净,挂之有形,起床后收起,不得在上面挂任何饰物或图画。4.3.1.2被子不用时,要按四方块叠成形,不准叠成其它形状,严禁上班时不叠被子现象,枕头放在被子的靠里部分,床单要保持干净、整洁。
4.3.2生活用品的设置
4.3.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,摆放成一条线或以班为单位集体放置,不得到处乱放,鞋子要经常洗涮,不能有臭味。
4.3.2.2毛巾折叠成长方形,统一挂置,漱口缸统一摆放。
4.3.2.3 室内不得私自钉钉子挂置衣物,衣物要放在规定的箱柜里,更不允许有到处乱扔现象,个人物品不准放在公共设施上,不允许在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。
4.3.3 宿舍纪律:宿舍是集体场所,要保证队员能休息好,就必须用纪律来约束。
4.3.3.1严禁在宿舍吵闹、赌博、打麻将等非法活动,不得在宿舍打架闹事。
4.3.3.2 不准留宿异性、外人,属直系亲属确需留宿的,需报管理处主任批准,严禁私自留宿现象。
4.3.3.3 宿舍钥匙由专人保管,不准踢门、撞门。
4.3.3.4 宿舍的一切公共设施受损必须按价赔偿,全体队员有责任保护宿舍一切公物,重要设备派专人护理、保管,任何人不得私自损坏或占有。
4.3.3.5 按时熄灯,熄灯后宿舍内保持安静,领班在熄灯后要及时清点人数,任何人不得推迟时间。
4.3.3.6 不准在宿舍内私拉电线,乱拉开关、灯头和使用电炉等。
4.3.3.7 每个房间均由领班负责全面管理。
4.3.3.8宿舍卫生值日制度:
全体队员必须按领班安排之值日表进行卫生值日,保证值日期间的卫生状况良好。
4.4处罚依照公司《员工手册》和管理部奖惩制度执行。
5.0相关记录
无
6.0附件
无
第5篇 某商业广场保安部对讲机使用管理规定
商业广场保安部对讲机使用管理规定
1)对讲机为工作时传达信息、发布指令、汇报情况使用,使用时语言必须文明,不得粗言秽语。
2)对讲机使用时,先按接话键再讲话,对讲机离嘴的距离宜为5厘米左右,用平时讲话音量即可,严禁大喊大叫。
3)当对讲机有人通话时,非特殊情况不得抢话,使用时语言要清晰简短,一般应想好再讲话。
4)禁止用对讲机讲与工作无关的话题。应随时检查对讲机是否保持在最佳的接受状态。
5)禁止用对讲机作指挥棒为商户,来访人员指引路线。
6)使用对讲机指挥时音量须调到适当位置,持机人应做到随叫随应。
7)不许将对讲机交给无关人使用。
8)要爱护对讲机,必须轻拿轻放,对讲机不得碰撞磕地,使用对讲机时频率及音量应调至适当位置,不得淋水或用手直接拉提天线。
9)谁损坏、丢失,由谁负责赔偿,造成不良影响的,依照公司制度追究责任。
10)门岗队员负责电池充电,严格控制好充电时间,避免过充,缩短电池的使用寿命。
第6篇 保安部仪容着装管理规定
保安部仪容着装管理规定
1.0目的:使保安员上岗时保持良好形象。
2.0适用范围:全体保安员。
3.0职责:保安员严格遵守、认真执行,树立公司良好形象。
4.0基本内容:
4.1仪容:
4.1.1穿着统一服装,佩带员工证件,整齐干净。
4.1.2不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4.1.3脑后头发不过衣领,两鬓头发不超过耳屏,不蓄胡须;不烫发,鼻毛不得长
出鼻孔,头发梳理伏贴。
4.1.4常剪指甲,保持干净,指甲缝无污垢,指甲边缘长不超过1厘米。
4.1.5不准佩带饰物。
4.2仪表:
4.2.1不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。
4.2.2不得随地吐痰,乱丢杂物。
4.2.3注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
4.2.4不得将任何物品夹于腋下。
4.2.5客户面前不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔、剔牙、打哈欠、伸懒腰等。
4.2.6值勤中禁止吸烟、吃零食等不雅动作。
4.2.7坐立时精神振作,姿态良好,不弯腰驼背、不东倒西歪、不前伏后仰。
4.2.8站立时不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋,按军姿标准站立。
4.2.9行走时,用正规的齐步,步速、步幅摆臂按军训要求去做,两人同行时不勾肩搭背。
4.2.10一人靠边行走,两人行走时并肩同步行走,三人行走时自行列队成纵队行走,保持步伐一致。
5.0支持性文件和记录:无
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第7篇 保安部办公室管理规定
保安部办公室管理规定
1.不得在办公室内大声喧哗、闲谈、说笑、打闹、吃零食、听收音机、看小说等;维护办公室严肃性;
2.物品摆放整齐有序,确保办公区无纸屑、烟头、果皮等垃圾物;门窗、玻璃无积尘;
3. 按照电话接听要领接听每一个来电并致谢;
4.热情接待来队人员或面试人员,主动起立迎接并问好、致意。
5.准确、准时传达上级的指示与命令(注意时间、地点、人员、装备、着装等);
6.严禁非办公室人员玩弄电脑,以及随意翻阅办公室内文件;
7.开源节流,节能降耗,人走电断,禁止浪费。办公照明一律采用节能型光管,每盏不超过25w;凡带窗且光线较好的办公室白天不得开灯。配置空调机的,控制温度不得低于26℃;话机以内线为主,可留置一条市话供外协联络之需,使用市话时应长话短说,以控制在3分钟之内为宜;
8.物业管理部办公室内布置应从简,通常为办公桌、椅、苑区平面图等办公用品,不得进行夸张装饰造成浪费,不宜于办公室配置大型茶具(可备置茶叶、茶杯即可)、电器等与工作无直接关系的物品。
第8篇 保安部工作时限管理规定
保安部工作时限规定
序号 项目 时限备注
1大门查验车辆发证,收证,登记30秒内包括最后敬礼及车辆指挥手势
2登记来访证件及刷卡30秒内
3车道口验车,登记,撕票30秒内
4紧急集合120秒内,2-5分钟内 指定地点,事故地点
5接到报警赶到事发现场 120秒内,5分钟内 小区的任何范围内
6提前交接班 10分钟,15分钟 到指定地点集合,领班15分钟
7交接班过程岗位不超过120秒,整个班交接完毕不超过30分钟。特殊情况除外
8交接班前工作讲评 不超过10分钟
9护卫员巡逻 小区20分钟1次,每栋楼30分钟一遍,各签到1次。a、b、c栋总计60分钟,小区总计20分钟
10机动人员顶岗 不能超过10分钟 特殊情况须提前讲明
11顶班换班吃饭 每个人不超过30分钟,宵夜不得超过10分钟。
12总值班室接听电话不超过3声铃响 及时接听
13消防中心处理误报信息、故障报警 不超过5分钟 技术性难度较大除外
14保安部组织学习训练 每周不少于8小时 平均
15班务会议,领班会议 不超过30分钟 特殊情况除外
16保安部会议 不超过60分钟 特殊情况除外
17呼叫值班人员返回总值班室及其它指定地点不超过5分钟 特殊情况除外
18对讲机呼叫 不超过3次 &nb
sp;及时回应
19回复队员提出的问题 不超过30分钟 特殊情况除下
20上级交待的工作指令及需办事情 不超过8个小时若有困难及时汇报
21夜间查岗每周不少于2次 20:00――次日08:00
22每个岗位 24小时值班确保1人当值,不空岗
23当值回复提问及查阅资料不超过5分钟认真填写当值日报表,做到事事清楚。
24处理,跟进处理,指导处理等各项问2分钟内必须有相关人员跟进给予回复 只限日常工作中平常事
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第9篇 保安部对讲机的使用管理规定
保安部对讲机的使用管理规定(十三)
1.对讲机是使用人员执行任务的工具,使用人必须妥善保管,正确实用,不得遗失或损坏,发生丢失或损坏,责任人照价赔偿。
2. 对讲机只供使用人执勤时使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出。
3．对讲机的使用用严格按照产品使用说明书的使用方法进行使用,严禁使用者乱拆乱卸及私自乱调频,禁止欲其他物体撞击,禁止提无线吊拿对讲机,造成损坏者,照价赔偿。
4. 保安员交接班时,必须做好对讲机的交接验收工作,并做好记录,以便跟踪通信器材的运行状态并及时发现问题,追究责任,如某班交接验收不负责任,而通讯器材发生遗失或损坏,则直接追究交班人责任。
5. 对讲机充电器由保安主管专人保管,当对讲机电池电量用完后,交由保安主管负责充电,保安主管必须熟悉电池和充电器的性能,按器材说明书的使用方法使用。
6. 对讲机发生故障,应及时报告保安部,由保安部负责修理,任何人员不得自行修理,如有违反追究其责任。
7. 执勤过程中特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告保安部,保安部应作出处理,逾期不报者责任自负。
第10篇 安防保安部安全防范设备设施管理规定
安防(保安)部安全防范设备设施管理规定
1办公设施管理规定
1.1办公设施包括为顺利开展安防维护工作而为本部门配置的办公室、办公桌、办公椅、岗亭、遮阳伞、岗台、在办公场所悬挂的规章制度、标牌标识;
1.2使用时应注意爱护办公设施,不得对其有踢摔等破坏行为,不得在其上刮刻涂画;
1.3责任范围内的办公设施应经常擦拭,保持洁净美观;
1.4办公设施自然老化、有损形象时,本部主管应及时提出更换;
1.5两班交接工作时应认真查验办公设施的正常状况,如有损坏,应分清管理责任,并及时报修。
2钥匙管理规定
2.1凡交与安防部保管的钥匙必须做好签收。
2.2本部主管做好保管钥匙的统计与底单的保管。
2.3每把钥匙都要做好具体门牌号码的标记,以便于对号入座。
2.4钥匙由安防班长妥善保管,使用时由班长指定使用人。
2.5消防通道、楼道天台等应急使用的钥匙应每周做一次开锁检查,以保证锁能正常使用;
2.6业主或他人因需借用时,应尽可能由班长指定专人开启,避免借与他人控制。
2.7未经许可,任何人不得私配钥匙。
3日常工具管理规定
3.1警棍佩带使用规定
3.1.1警棍是安防员执勤时佩带的自卫防暴器械,安防员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
3.1.2不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
3.1.3处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
3.1.4非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,安防员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
3.1.5当值人员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
3.1.6交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,由当值人员负责赔偿。
3.2对讲机使用规定
3.2.1对讲机是安防部必备的重要通讯工具,全体安防部人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
3.2.2持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
3.2.3发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交供应商维修,严禁自行拆修。
3.2.4严格按规定频率使用,保证与其他值班人员保持通讯畅通。
3.2.5严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
3.2.6交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。
3.2.7呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲'收到请回话'。
3.2.8收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答'清楚'或'明白'。
3.2.9用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。严禁虚报警情,违者严惩.
4消防设备设施管理规定(适用于安防服务部)
a.消控中心主控台管理规定
b.主控室值班人员应每天擦拭主控台,保持主控台洁净无灰尘;
c.主控室内应保持洁净卫生,设施摆放整齐有充,不得堆放杂物及易燃物;
d.值班员每日检查主控台控制按钮标识是否完整清晰;
e.安防部每周应对主控台控制按钮的有效性进行检测;遇有失灵情况,应立即向工程部报修;
f.定期进行消防联动测试;
g.报修与测试均应做相应记录。
h.消防设施管理规定
i.定期按《消防设施检查表》的内容对消防给水管网、消防给水池、消防栓、结合器等设备进行检查,对破损、故障、失灵、缺件等及时进行处理,确保消防设施处于随时正常投入使用;
j.形成消防设施检查记录;
o.消防设备定期测试的工作安排
p.每季度需测试的项目:电梯迫降首层,消防广播、灭火装置、气压罐、消防电话插座、消防应急灯,于1、4、7、10月初进行,由安防部主管安排具体执行班组,形成记录并签名;
q.每年一次烟感报警定期测试,时间安排在每年6月上半月,由安防部主管安排具体执行班组与消控中心配合执行;
w.每月一次(每月初)定期进行消防泵测试,由工程部执行测试,安防部配合共同做好测试情况的记录;
r.每半年一次(每年1月、7月)初定期喷淋放水测试,由工程部与安防部共同执行测试,并形成记录;
t.每半年一次(每年1月、7月)做正压送风测试,由工程部与安防部共同执行测试并形成记录;
*.每半年一次(每年1月、7月)做地下室风机定期测试,由工程部与安防部共同执行测试并形成记录;
s.每季度一次(每年1月、5月、10月)消防栓紧急联动按钮测试,由安防部与工程部共同执行,并形成记录。
5智能化设备管理规定
a.每周一次对周界红外报警系统每对红外探测器、闪灯、射灯做报警测试,由安防部具体组织;
b.小区边界巡查过程中发现有乔木枝条对红外对射造成干扰应及时调协景观部门削剪;
c.监控中心监视器不能正常显示图像或其它故障时,应立即向本部主管与工程部报修,本班做好故障发生日期与正常使用日期的记录;
d.每日巡逻过程中检查摄像机的安全状况;
e.巡逻过程中巡更棒、巡更点出现故障、损坏,或巡逻记录中出现漏打、不能显示、错显记录时,应及时对巡更点进行检查并修复;
f.小区主入口、单元门禁系统应每半年协调工程部做一次全面检修;
g.户内呼叫系统每月协调工程部做一次全面检修;
h.道闸系统电子显示器时间显示要准确,单位显示要改为**物业公司;定期协调厂家或工程部对升降杆齿轮做加油保养;
i.每月一次逐一检查背景音乐音响效果,协调保洁部门对户外音箱清洁;
第11篇 保安部对讲机使用管理规定
保安部对讲机使用管理规定
1.0目的:延长对讲机使用寿命和确保对讲机合理使用。
2.0适用范围:保安部对讲机的使用管理。
3.0管理规定:
3.1对讲机是保安员值班执勤的通讯工具,每个保安员都有责任和义务保证对讲机正常使用。
3.2对讲机只供保安员在值班时使用,严禁转借他人或作其它用途,特殊情况须由保安队长同意方可。
3.3对讲机在当值使用时,严禁个人携带外出,如因工作需要,须报保安队长批准。
3.4对讲机严格按规定频率使用,严禁私自乱拆,乱拧或乱调其它频率,若损坏视情节赔偿。
3.5对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机开关,保护和延长对讲机的使用寿命,充电池不能经常更换,正常情况必须按规定的时间8~10小时轮换使用。
3.6在交接班时,应做好对讲机的交接验收工作,以免出现问题时相互推御责任,发现问题应做好记录并上报保安队长加以处理。
3.7使用对讲机规范呼叫用语,有呼叫有回应,如“03”,“03,03”,“收到请讲”,“明白”。不准用对讲机谈论与工作无关的事,不准讲粗话。
3.8对讲机充电器统一放在消防控制中心充电并妥善保管,正确使用,充电器只能用于对讲机的电池充电之用,严禁用作其他用途。
3.9每个岗位的对讲机责任到人,进行编号,统一使用,统一保管。
4.0基本要求:
4.1对讲机不得出现人为损坏、或遗失。
4.2若正常损坏及时上报、跟进维修。
4.3规范使用对讲机,提高使用率。
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第12篇 f图书城保安部对讲机管理规定
图书城保安部对讲机管理规定
1、对讲机是管理人员执行工作时的工具,属公共财产,每个员工都应爱惜使用。
2、对讲机只供员工值勤使用,严禁用作其它用途,特殊情况须由主管领导同意方可。
3、对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁携带外出。
4、对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆,乱拧或乱调其他频率。
5、员工在交接班时应做好对讲机交接工作,以免出现问题推责任,发现问题推脱责任,发现问题应作好记录并及时上报主管领导处理。
6、使用人员要爱护使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,并追究责任,谁丢失、损坏,谁赔偿,如无具体责任人,由该岗位人员共同赔偿。
第13篇 某某物业保安部宿舍管理规定
某物业保安部宿舍管理规定
一、凡入住本公司宿舍员工,须服从人事部和宿舍保安员的安排,不得擅自调换房间和床位,如有特殊情况需调换床位,请以书面形式向人事部提出申请;经人事部批准后方为有效。
二、各房间务必有《卫生值日表》,长期保持室内清洁,物品摆放整齐,门窗、风扇保持干净。
三、严禁在窗口及走廊乱扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用胶袋装好放在楼层指定的垃圾桶内,不得随地吐痰,保持良好的居住环境,以免传染病的发生。
四、未经许可,任何人不得在宿舍内私自接驳电线,不得使用电炉、电饭锅及大功率电器,如有发现,公司有权没收其私装电器,并追究其责任。
五、严禁在宿舍内打麻将、赌博、诈骗、酗酒、打架争吵或搞色情活动等行为。
六、室内不许随意张贴书报,乱挂物品及乱拉绳子,不得在宿舍走廊楼道晾晒衣服或挂任何有影响外观的物件。
七、禁止乱扔烟头及躺在床上吸烟,禁止使用纸皮等易燃物品封床,以免发生火灾。
八、严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍,严禁一切高空抛物行为。
九、禁止一切盗窃违法行为;损坏公司财产必须照价赔偿,,并视具体情况做出相应处理。
十、不得擅自带外人留宿,如有需要,必须以书面形式向人事部申请,经人事部批准后,并在保安处登记留宿者详细资料,方可留宿,时间不超过一天,申请人必须担保其在宿舍的行为责任。
十一、私人贵重物品请自行放好,公司概不负责保管。
十二、晚上十一点钟后,严禁在宿舍内大声喧哗或播放音响、广播等,以免影响他人休息。
十三、节约用电,人走灯熄,禁止用热水洗衣服或将热水提供外单位人使用。
十四、不可在宿舍内煮食或将饭菜带回宿舍进食(除因病不能起床)。
十五、老员工不得排挤新员工,寝室门上的编号不得撕毁、更改。
十六、严禁站、坐于宿舍的阳台水泥栏杆上或翻墙穿门。如有违反,所造成的后果由当事人负责。
以上规定由行政部和保安共同监督执行;如有违反视情节轻重,给予相应处罚。
第14篇 z大厦保安部标识管理规定
大厦保安部标识管理规定
1.目的
为了保证客户识别,便于规范管理,防止混淆.
2.范围
适用于**大厦保安部的消防标识及交通标识的管理.
3.职责
3.1保安部巡视人员负责检查标识的完好状况.
3.2保安部内保主管负责管理标识台账.并在《标识台账》上做登记记录。
3.3保安部经理负责监督检查实施情况.
4.程序
4.1保安部标识分为消防标识和交通标识两类.保安部内保主管要做好标识台账管理工作。
4.2巡视人员在巡视时检查标识是否正确清晰.如有问题及时补贴和更换,或通知有关部门及人员.
4.3使用者要爱护标识,时刻保持标识的完整性.
4.4当标识变更时,要及时在台账上做好变更记录.
5.监督执行
保安部经理监督执行
第15篇 z物业管理有限公司保安部管理规定
1.目的:为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法.
2.范围:本公司及物业管理公司的所有保安人员.
3.保安部管理制度
3.1.遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度.
3.2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争.
3.3.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制.
3.4.仪容整洁,讲究文明礼貌.
3.5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事.
3.6.不准包庇坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊.
3.7.不准擅自带人进入单位宿舍, 不准留宿客人.
3.8.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出.
4.保安部员工上班管理制度
4.1.严格遵守公司的各项规章制度.
4.2.着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装、制服混装上岗.
4.3.按时上、下班,严禁迟到或早退.
4.4.服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务.
4.5.坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班.
4.6.不准利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客.
4.7.不准利用工作之便动用公司财物.
4.8.严禁睡觉、喝酒、监守自盗.
4 .9.加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任.
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据'严格培训、严格管理'的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性.
5.2.保安员应'律人先律已',如保安员违反公司纪律,一律从严处理.
5.3.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,并向分管保安副总经理负责.
5.4.保安部例会每周一次,传达上级指导,小结工作及进行思想教育.
6.值班查勤规定
6.1.领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为.
6.2.查岗查夜的时间由领班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次.
6.3.查勤形式可作全面检查也可抽查.
6.4.在查看时发现有违纪行为者,应及时记录并作为考核的内容.
6.5.每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上,次月交公司领导审查.
6.6.查勤内容:
6.6.1.保安仪容、仪表.
6.6.2.当班保安日记.
6.6.3.防盗报警监控等系统是否正常.
6.6.4.物件签收事宜.
6 .6.5.人、车、物出入等稽核.
6.6.6.异常事件的处理.
6.6.7.保安员的巡逻事项.
7.值班交接规定
7.1.按时交接班,详细了解上班值班情况,做到心中有数.
7.2.查看保安值班日记,检查所交接的公文、信件和证件.
7.3.检查公司重要地点的出入人员.
7.4.查看了解上级规定指示的事项.
7.5.送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好.
7.6.交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态.
7.7.接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍.
7.8.接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任.
7.9.所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责.
8.突发事件处理
8.1.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如台风警报,保安人员应时刻准备着,加强对重点位置的保护.
8.2.遇打劫、偷盗等危害小区、酒店、富丽达花园等区安全的行为,值班保安应迅速与保安领班及其他保安联络,并立即拨打'110'电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待公安处理.
8.3.员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本公司员工与外来人员发生争吵、斗欧等行为,应协助调解,并及时报告保安领班或当值领导.
8.4.员工发生急病或工伤应立即通知当值领导以便公司安排车辆及时送往医院治疗.
