第1篇 装修管理补充协议
装修管理补充协议(附件)
为确保小区环境的整洁卫生,共同维护业主公共利益,有关业主的装修期限及装修清洁维护费用事宜,特作以下补充协议:
1、在正常情况下,从业主正式接收物业之日起(符合交楼标准),在9个月内业主须完成室内装修工程。
2、业主或施工队在办理装修手续时,物业公司预收清洁维护费3元/m2 。若业主或施工队在规定期限内完成装修工程的,物业公司只按1元/m2 标准收费,其余给予退还。
3、若业主或施工队在装修过程中,超过9个月以上12个月以下的,物业公司退还清洁维护费的单价标准为2元/m2的80%。
4、若装修工程超过12个月以上的,物业公司所预收的清洁维护费不退还。
以上补充协议,与前期物业管理协议正本同等生效。
甲 方:中山市**物业管理有限公司乙方: 幢室/铺
负责人(代表): 业主(代表):
双方签署日期:年 月 日
第2篇 办公楼装修工程管理程序
办公楼装修项目工程管理程序
在本项目的管理过程程序,我公司将从四个方面着手:
1.施工准备阶段
在签订了工程承包合同,甲乙双方的交易关系正式确立后,应由公司和项目部经理展开施工准备工作。
a.成立项目经理部,根据工程管理的需要建立机构,配备管理人员。
b.编制《施工组织设计》(质量计划书),主要是施工技术方案,施工计划进度及施工平面图,用于指导施工准备和项目施工。
c.制订施工项目管理规划,以指导施工项目管理过程。
d.进行施工现场准备,使现场具备施工条件,有利于进行文明施工。
e.编写开工申请报告,审批开工。
2.施工过程
由项目经理领导下项目经理部实行有目标的全面管理,完成合同条件规定的全部施工任务,达到验收、交工的条件:
a.按施工组织设计的安排进行施工。
b.在施工中努力做好动态控制工作,保证质量目标、造价目标、安全目标、节约目标的实现。接受工程监理人员的监督,完善管理工作。
c.管好施工现场,实行文明施工。
d.严格履行工程承包合同,处理好内外关系,管好合同变更及其它的经济签证。
e.做好记录、协调、检查、分析工作等。
3.验收、交工与结算阶段
在施工项目基本结束,应对项目成果进行总评、评价、对外结清债权债务,结束合同条件的交易关系:
a.工程收尾,对自检、业主发现的问题及时处置、完善。
b.进行(配合)整体项目的调整、调试。
c.在预检的基础上接受正式验收。
d.整理、移交竣工文件,进行财务结算,总结工作,编制竣工总结报告。
e.办理工程交付手续。
f.完成项目部的管理使命。
4.用后服务阶段(回访维修阶段)
这是施工项目管理的最后阶段,也是执行合同条件的最后环节。在竣工交付后,按合同规定的责任期进行用后服务,回访维修,保证使用单位的正常使用:
a.为保证工程正常使用而作必要的技术咨询服务。
b.进行工程回访,听取用户意见,总结经验,观察使用中的问题,进行必要的维护、维修和保修。
第3篇 物流园业户手册：装修管理
物流园区业户手册:装修管理
**物业管理有限公司对各驻户所进行的房屋装修从最初装修公司资质的审核,装修进行过程中的管理监督,到最后的竣工验收都是有严格规范的。公司之所以这样提供服务,可以说原因很简单,因为当任何一户装修出现违章,如私改公共管线、水、电、气等都可能引起整栋楼该供应系统出现故障,再如私改内部房间布局、破坏承重墙,破坏房屋的整体结构受力,一旦遭遇地震等自然外力,房屋的设计抗震系数便会大大降低,甚至出现险情,同时也会影响房屋的使用寿命,缩短使用年限,从而不可避免的使您所使用的物业升值条件受到限制。公司在此问题上完全是出于对全体驻户切身利益的考虑来安排的工作,请您配合做到如下:
1 装修手续
驻户在入住手续办理完毕后,如需对其房屋进行装修,可与工程维修部联系,索取装修申请表并完成以下手续:
(1)选择符合条件的装修公司。
(2)将《装修申请表》连同装修设计方案和施工图交工程维修部审批。
(3)审批合格后,选定的装修公司应与工程维修部联系,
办理施工前的手续:如签订装修协议书、交付装修押金和装修管理服务费、装修人员登记办证、签订防火安全协议等。(详情请参阅装修手册)
2 装修公司
为保证装修工程的质量,驻户在委托前应认真审查装修公司的资质。装修公司若经驻户同意亦可承接装修工程,但须首先完成:
(1)向工程维修部提供合法的装修资质证明,营业执照复印件,同时办理登记手续。
(2)送审装修方案及图纸。
(3)缴纳装修押金和装修管理费等。
(4)办理装修人员临时出入证,并对装修人员进行遵守施工规则的教育。
第4篇 客房装修翻新项目 施工协调管理
1同设计单位之间的协调
1)如果我单位中标,我们将与设计院联系,进一步了解设计意图及工程要求,根据设计意图,完善我们的施工方案。主持施工图审查,协助业主会同设计师提出建议,尽可能给业主一个经济的方案。
2)对施工中出现的情况,除按建筑师、监理的要求及时处理外,还应积极修正可能出现的设计错误,并会同业主建筑师、监理及分包方按照总进度要求,进行部位验收,中间质量验收。
3)协调各施工分包单位在施工中需与建筑师协商的问题,如建筑与结构几何尺寸、标高及多管道并列引起的结构标高、几何尺寸的平衡协调工作。
2同监理单位工程师工作的协调
1)施工全过程中,严格按照经发包方及监理工程师批准的'施工组织设计'进行为分包施工单位的质量管理,在分包单位自检和项目管理部专检的基础上,接受监理工程师的验收和检查,并按照监理工程师提出的要求,予以整改。
2)贯彻项目管理部已建立的质量控制、检查、管理制度,并根据以对分包单位予以控制,确保产品达到优良,总包商对整个工程产品质量负有最终责任,任何分包单位的工件失职、失误均视为本公司失误,因而杜绝现场施工分包单位不服从监理作的不正常现象发生,使监理工程师的一切指令得到全面的执行。
3)所有进入现场的成品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书,按规定使用前需进行材料复试,主动提交复试报告,使所用的材料、设备不给工程造成浪费。
4)按部位或分项工序检验的质量,严格执行'一案三工序'的准则,上工序不合格,下道工序不施工,使监理工程师顺利开展工作,对可能出现的工作不一致的情况,遵循'先执行监理的指导,后予以磋商统一的原则',在现场质量管理中,维护好监理工程师的权威性。
3与分包单位的协调
1)项目经理部会同公司总部对选定的分包单位予以考察,并采用竞争录用的方法,使所选择的分包单位(含供应商),无论是资质、管理、经验都符合工程要求。责成分包单位按'施工组织设计'、'施工进度计划'建立质保体系,确保施工目标的实现。
2)责成分包单位所选用的设备、材料必须事先征得业主和项目经理部的审定,严禁擅自代用材料和使用劣质材料。
3)分包单位进场前均与本公司签定工程承包合同,严格以合同条款来检查落实分包单位的责任义务,任何分包单位的失误,均应视作本公司的工作失误。
4协调方式
1)按总进度计划制定的控制节点,组织协调工作会议,检查本节点实施的情况,制定修正调整下一节点的实施要求。
2)由本公司项目经理部项目经理负责组织施工协调会,一般情况下以周为单位进行协商,以业主、监理、设计参加的会议。
3)由项目经理部副经理负责主持的每日与分包单位施工协调会,发现问题及时解决,确保施工质量、施工进度、安全及文明施工。
4)项目经理部以周为单位,提出工程简报,向业主和有关单位反映,通报工程进展情况及需要解决的问题,使有关方面了解工程进展情况,及时解决施工中出现的困难和问题。
第5篇 物业管理装修巡查流程注意事项
物业管理员装修巡查流程及注意事项
一、装修巡查流程图
二、装修巡查注意事项
1、检查装修住户有无办理《装修许可证》;
2、检查装修人员有无办理装修住户相符合的《临时出入证》;
3、检查室内是否按照《房屋装饰装修协议》规定,配置相应的灭火器材;
4、检查是否将装修材料、工具、装修垃圾等物品堆放在公共部位;
5、提醒装修户不要开门施工,防止灰尘触动消防报警器。
6、检查装修户是否有违禁物品(电炉、煤气罐等)
7、水、电
1)住户进场施工时应提醒其做卫生间防水闭水试验(室内闭水3公分,48小时),确保无渗漏,并通知楼下住户前来共同检验;
2)检查室内水管走向,查看有无破坏原有防水层,若破坏应及时联系业主,告知利害关系,要求其将防水破坏部位重新处理,并重新做闭水试验;管道铺设完毕后建议住户对管道进行压力试验,确保接口无渗漏。同时要求水电工绘制水电走向图。
3)检查业主是否将无排水设施房间改为经常用水房间。
4)检查室内多媒体信息箱中原有线路是否齐全,若有缺失应通知业主及时与工程管理中心联系;
5)检查水电工在移动原有插座位置刻墙槽时有无将墙体中原预留横筋切断;
6)室内强电线路均为2.5平方,应提醒业主能否承受得了所空调的负荷,若不能承受,应在地面处理前适当更换线路。
8、泥瓦工
1)检查是否破坏和更改下水管道。
2)检查排水立管有无检查口,若有应提醒装修人员做好标记,并建议业主做活动瓷砖,以便日后检修。
3)检查是否违规拆除承重墙体;业主拆除非承重墙体时应在现场确认,拆除的建筑垃圾让其袋装运至楼下垃圾池中。
4)检查住户是否改动原有卫生间排烟口位置,若有改动应到现场监督予以指导(原有卫生间排烟口可以垂直向上移动至窗户上沿与顶中间);厨房安装煤气热水器的住户,社区事务助理应现场指定热水器强排口位置。
5)提醒住户厨房墙砖贴好时可以申请安装煤气表;
6)查看装修申请表中有无申请改动厨房排烟口位置的,如有应提醒业主和装修人员应用切割机小心切割,防止碎片掉入烟道中,切割好后将原有止回阀装好并做好封闭工作,防止日后室内返烟。
9、油漆
1)装修人员粉刷油漆时严禁吸烟,应责令装修人员一定要关门施工,;
2)提醒装修人员不要将油漆废料倒入下水管道中。
3)油漆处理完毕后,提醒业主可以安装对讲系统。
10、木工
1)厨房、卫生间木工吊顶时要求住户掉活动顶(可拆卸);
2)提醒业主若地面做复合地板,到工程管理中心申请,开发公司免费铺地坪;若地面铺设实木地板,提醒业主和装修人员龙骨打卡深度不得超过3.5公分,一是防止将楼板打穿,二是防止将楼板中预埋的线管打穿。
3)在地面铺设地板前应提醒住户提前申请水暖管道二次压力试验。
11、安装防盗网,大阳台可以在室外安装款式样式与一楼相同的不锈钢防护网,其他窗户只能安装在室内或在室外安装隐形防护网和夹层防护网。
12、安装晾衣架,所有住户均不得在室内安装可伸出室外的晾衣架。
13、顶层屋顶花园装修
1)查看顶层住户是否将原来在屋顶花园内烟道拆除
2)地面需要做装饰的应提醒再次做好防水工作,原有地面不可以拆除。
3)安装太阳能时社区事务助理应现场指定位置,包括保温管的走向。
14、空调安装,住户安装空调时应尽可能的到现场指导与监督,要求其一定要将空调外机安装在相应的空调机位中。
15、小区内已接入有线电视,所有住户均不得安装卫星电视。
第6篇 小区装修电梯使用管理约定-6
小区装修电梯使用管理约定(六)
为维护全体业主的共有权益,保证各栋电梯在二次装修期间的正常使用,特针对使用电梯运载装修工具、装修材料和装修垃圾等物品制定如下管理办法:
1、使用电梯运载装修工具、装修材料和装修垃圾必须先至物业客户服务中心办理装修申请填写《电梯使用申请表》,将《电梯使用申请表》交给片区安全员,方可使用电梯运载装修材料及装修垃圾。
2、电梯仅运载小型装修工具、箱装、袋装、桶装装修材料,装修垃圾必须袋装运载,严禁超重运行。
3、由于本小区电梯设有延时自动关机装置,在搬运物品出入电梯时必须有客户服务中心指定人员驾驶(控制)电梯。严禁以重物或其它物品顶住电梯门,以免造成死机。
4、超长物品必须进行相应折短处理,超重物品一律从消防通道运送。
5、凡违反以上规定,因违章使用造成电梯损坏,影响电梯正常使用的,客户服务中心将责令责任人支付修复费用,并根据相关规定进行罚款。
不便之处,敬请谅解!
第7篇 房屋装修管理程序10
房屋装修管理程序(十)
一、根据房屋装修有关法律法规,结合辖区实际制定房屋装饰装修管理制度及规定。
二、在与业主签订的《前期物业管理服务协议》中对房屋装修行为进行约定,并通过各种方法进行宣传。
三、在房屋交付时,将房屋装饰装修管理制度及规定书面告知客户。
四、集中受理客户装修申请,检查客户的装修资格及装修申报材料。
五、审批装修图纸,涉及较大改动的客户装修项目需提供房管部门的批准文件。
六、填写装修许可证,批准客户装修申请,并告知客户和装修企业房屋装饰装修的禁止行为和注意事项。
七、控制装修规定有要求的装修材料进入辖区。
八、巡回检查记录,统计客户装修进度,及时了解装修情况。
九、定期巡检客户房屋装修现场,确保装修施工,符合房屋安全使用要求及装修管理有关规定,巡检期间,如发现严重的违规装修及时作出处理。
十、装修完毕后,对客户房屋结构的安全进行验收。
十一、处理因客户室内装修引致的各类投拆,保证装修不滋扰其他客户的正常休息、工作。
第8篇 小区装修现场管理作业手册
小区装修现场管理标准作业手册
为了保障客户的利益,确保房屋使用寿命,维护小区的正常秩序
01、施工人员进场前由客服中心填写《装修施工人员登记表》,发放《临时出入证》,巡逻岗需对装修户的《装修许可证》进行验证和张贴检查,巡查时间为夏季 :7:00至晚上21:00,冬季8:00至晚上22:00,每天巡查次数不少于1次,并记录在《工作日志》中
02、查验施工人员有无《临时出入证》、证件与人是否相符,有无过期,对已过期的证件要予以没收并及时通知管理处
03、检查施工场地有无按规定配备灭火器,装修施工过程中有无违反《装修许可证》所核定内容,如有问题及时通报装修管理员
04、明火作业时,必须检查操作人员有无上岗证,相关防范措施是否落实
05、要对装修户的装修时间进行检查,发现超时施工者应立即制止
06、每天19点由巡逻岗检查施工人员停止作业,并督促无留宿证明得施工人员离开小区,需留宿的施工人员应出具管理处办理的留宿证明
07、督促施工队人员搬运垃圾只能在装修允许时间内搬运
08、巡逻岗必须监督施工人员只能使用货梯、按指定的通道进出及搬运材料等
09、监督装修队每天下午16点至18点,把垃圾搬出户外至装修垃圾临时堆放点
10、监督装修队在撤离时所搬物品应填写《物品搬运放行条》,并对垃圾堆放现场及楼道予以清理打扫,避免垃圾堆放占用和堵塞消防通道
11、监督装修人员将垃圾袋装放到指定地点。垃圾清运完后,检查清运垃圾的通道墙面、地面、天花及公共设施有无损坏、磨花现象,发现问题及时处理。
第9篇 小区装修管理手册－装修施工违章处理
小区装修管理手册:装修施工违章处理
第七章 装修施工违章处理规定
一、装修单位必须按装修申报审批后的图纸进行施工,不得随意改动已经审核的图纸,同时也不得随意改动和损坏小区内任何设施。业主或施工单位在施工过程中可以进行补报项目,但必须经审核批准。违者责令其恢复原状,否则不予办理退还装修押金手续。
二、不按规定时间施工作业,影响他人而被投诉三次以上,将责令停工一天。周六、周日施工,不遵守装修承诺,使用电动工具或其他噪音施工,引起业主投诉三次的,责令停工一天。
三、严禁未办理装修施工出入证的装修人员进入装修现场,违者不得进入装修施工单元。
四、装修工人出入证必须专人专户专用,随身佩带,违者没收其出入证,逐离小区。任何装修人员仅在各自装修范围内作业和指定工作路线之进出,无任何必要原因而出现在其它楼层和区域,将视为可疑人员,可疑人员将会被没收出入证并逐离本小区。
五、遗失装修施工出入证需重新补办,每证缴纳元/张的补办费。
六、遗失《装修许可证》需重新申领并交纳元/次手续费。
七、装修现场未按规定要求配备消防灭火器,责令停止施工,因此而引起的后果由装修单位自己承担。
八、在房屋装饰射灯下堆放易燃物品,责令停工清理干净。
九、动火作业未办理动火许可证而擅自施工的,责令停工2天,补办相关手续。
十、严禁将任何装修垃圾和杂物堆放在公共场所区域内及消防走火通道内,违者由物业服务公司组织人员清理,发生的清洁费用按每次200元扣罚装修押金。
十一、严禁在楼宇天面乱搭雨棚、遮阳棚,违者将被限期拆除。
十二、装修施工人使用电梯时如对电梯或其保护板造成损坏,按原价赔偿。
十三、装修施工人员在小区内破坏小区环境(如:吸烟、随地吐痰、乱扔杂物等)没收其《装修施工出入证》,不予退还《装修施工出入证》押金。
十四、搬运装修材料及清理装修余泥,对大楼地面、墙面造成损坏、刮花的,责令恢复原状按原价赔偿。
十五、施工人员禁止在小区内争吵、打架、斗殴、酗酒、赌博、吸毒、色情等违纪违法活动,一经发现逐离小区。
十七、物业服务公司有权对本手册不完善之地方作出修改和补充。
确认书
本人为万豪世家房的物业所有人,为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益,本人确认如下:
一、确认已详细阅读**市**物业服务有限公司制定的'万豪世家装修管理手册'(以下称'本装修管理手册');
二、本人确认已领取本装修管理手册,并承诺按照本装修管理手册进行装修;
确认人(签章):
年月 日
第10篇 商务楼二次装修施工管理业务流程
商务办公楼二次装修施工管理业务流程
1.创建业主和租户物业单元二次装修施工图和竣工资料
(1)物业单元二次装修档案目录
(2)物业交收通知书
(3)物业交收记录表(必须加盖租赁方、承租方、二次装修施工单位和物业服务中心公章),其中包括租赁部门移交物业二次装修设施设备和材料清单
(4)《业户手册》、《装修指南》发放记录表
(5)业户委托物业二次装修施工通知书
(6)物业二次装修施工单位资质证书,其中包括工商营业执照副本复印件、建筑装修施工执照复印件、消防暖通空调电器施工执照复印件、设计资质复印件等,并需加盖单位公章
(7)物业单元二次装修施工协调会议记录
(8)建筑垃圾清运费缴费凭证
(9)施工证押金缴费凭证
(10)二次装修施工押金
(11)审图意见服务费
(12)临时用电申请单
(13)放水申请单
(14)二次装修施工图
(15)用电负载计算书
(16)审图意见书
(17)消防报审回执和批文
(18)质量和安全报建回执
(19)施工许可证
(20)施工人员名单一览表
(21)施工人员身份证复印件
(22)电工上岗证
(23)高空作业上岗证
(24)电焊和风焊操作证
(25)动火证
(26)隐蔽工程查验记录
(27)物业二次装修所使用材料环境质保书
(28)竣工查验记录
(29)物业单元二次装修施工日常检查记录
(30)电气绝缘检测记录
(31)消防报警系统测试报告
(32)紧急广播喇叭音量测试记录表
(33)试压记录表
(34)负载电流测试记录表
(35)业户同意物业单元二次装修竣工验收报告
(36)物业单元二次装修消防竣工批文
(37)物业单元室内空气检测合格报告
(38)物业单元二次装修施工质量验收报告
(39)业户工商登记表
(40)治安安全登记表
(41)紧急联系表
(42)备用钥匙存放记录表
2.每月定期更新和整理业主和租户物业单元二次装修施工图和竣工资料,并编订目录和文档
3.参与租赁部门招商
(1)向潜在租户介绍商务楼建筑结构、机电设备和公共服务亮点
(2)向潜在租户介绍商务楼二次装修施工管理要点
(3)向潜在租户介绍商务楼二次装修施工管理收费情况
(4)向潜在租户介绍商务楼二次装修责任主体和风险
4.收到租赁部门物业单元出租通知书以后
(1)通知工程、保安、客户服务、绿化、清洁部门做好新租户进场接待服务工作
(2)检查即将被移交之物业单元内外部及其所在楼层公共区域完好情况
(3)接受业主移交配置给新租户之附送装修材料和设施设备及其零配件
(4)按照移交通知单的要求,在约定时间接待租户
5.收到租户委托装修施工单位书面文件以后
(1)租户委托装修施工单位书面文件必须加盖租户单位公章
(2)向租户和受托实施二次装修施工单位及其专业分包单位介绍商务楼建筑结构、机电设备系统和二次装修施工管理内容以及收费情况
(3)要求租户及其二次装修施工单位办理消防、安全和质量报批、报审手续
(4)收取物业单位二次装修施工管理费
6.收到租户委托二次装修施工单位装修施工图纸以后
(1)物业单位二次装修施工图纸必须是具有图签的蓝图,且需要加盖施工设计专用章,二次装修施工图纸必须为3套
(2)出具审图意见,并抄送租户、业主
(3)召开物业单位二次装修施工管理会议,要求二次装修施工单位按照审图意见书落实修改
(4)签发物业单元二次装修施工许可证
7.物业单元二次装修施工单位进场以后
(1)二次装修施工单位必须办理进场手续,其中包括施工证、临时用电审批手续、临时供水审批手续、动火证等
(2)物业单元二次装修施工许可证必须张贴在被装修单位大门上醒目位置
(3)物业服务中心各专业当值员工必须按照物业单位二次装修施工管理制度实施每天不少于2次的巡视、检查和监督,并将检查信息登记在张贴于被装修物业单元大门醒目位置的检查记录表上
(4)停送电和停送水操作必须由物业服务中心有关工程部门负责
(5)物业单元二次装修施工现场内必须设置有效且合格的手提式灭火器、加装漏电保护装置的临时动力箱、临时电缆线必须架空敷设、脚手架等登高作业设备必须符合相关安全规定。
(6)动火证、电气焊操作证、安全员、电工、登高作业证均必须符合物业所在地政府相关规定
8.收到租户及其二次装修施工单位隐蔽工程查验申请以后
(1)组织工程部对报审二次装修施工物业单元隐蔽工程实施查验,其中包括钢管配线电器连续性检测、消防喷淋和消火栓管网试压捉漏、电器接地和接零检测、防火分区测量、防火耐火隐蔽操作检查、管线承重支架档距测量、冷凝水管坡度测量和管网通球试验、内光外透装置亮灯测试
(2)出具隐蔽工程查验报告,并督促落实整改
9.收到租户及其二次装修施工单位竣工查验申请以后
(1)组织工程部对报审二次装修施工物业单元实施竣工查验,其中包括钢管配线电器连续性检测、消防喷淋和消火栓管网试压捉漏、电器接地和接零检测、防火分区测量、防火耐火隐蔽操作检查、管线承重支架档距、用电负载三相平衡度测量、电气绝缘测量、负载电压测试
(2)出具竣工查验报告并落实督促整改
10.收到租户正式入住申请以后
(1)准备盆栽或鲜花迎接新租户入住
(2)邀请新租户提交定制水牌申请文件
(3)邀请新租户提交工商登记信息表和公安局治安登记信息表
(4)邀请新租户提交紧急联
络人登记表,并提示新租户需要每半年更新一次
(5)要求新租户提交紧急备用门钥匙备案表
11.其他
(1)第一次拜访业户
(2)进入日常服务,其中包括报修服务、客户拜访、内保洁有偿服务、信报投递有偿服务、会展有偿服务、室内摆花有偿服务等
(3)留意租期到期时间,并在租约到期之前一个月询问租户去留意向
第11篇 门诊楼大堂装修工程质量管理体系
1.公司依据isoo9001:2000 标准要求,建立了文件化的质量体系,以确保公司的质量保证能力满足质量管理和建设单位的要求。
2.公司实行公司→项目经理部→工长三级管理体制。
3.依据公司程序文件要求,确定**市**医院新建门诊楼大堂装修工程项目经理部质量职能。
4.项目经理质量责任制,项目经理对工程质量全面负责。
(1)成立质量领导小组:由项目经理任组长,由各工长,专业质检员、专业技术员组成。质量小组负责专业技术会议,制订、贯彻、落实质检制度。推广新工艺、新技术。每周一次专题质量会议,解决质量存在的问题,提高质量标准。
(2)各专业成立质量管理小组,实行全面质量管理,每周作一次质检情况汇报,总结经验,解决问题。
(3)各级现场人员必须认真地一丝不苟地严格执行国家质量标准和规范。
(4)供应部实行由设计师、专业负责人检查选购确认样板的材料采购制度,以避免材料规格、色差影响质量的因素。
(5)材料、设备订购必须有严格的验收制度,出厂合格证,检验证件齐全。
(6)施工机械状况良好,保证工具先进。
(7)实行三级质量检查制度。由班组自检、班长互检,工长总检,并按序进行检查验收。经检验合格,才准许下一道工序的施工。
(8)有隐蔽工程的项目,分项工程施工完成后要填写隐蔽工程检查验收记录,未办理检验签字的部位,不准施工。
(9)虚心接受各方的质检意见,对施工工艺或质量标准有争议时,服从当地建委质检部门的裁决,并立即改正。
5.施工准备阶段的质量控制
(1)公司将组织全体职工学习iso9001 及公司制定的各相关程序文件,掌握全面质量管理的基本知识,增强全体职工的质量意识,组织全体人员学习了解**市**医院新建门诊楼大堂装修工程质量保证协议,明确责任落实到具体人员。
(2)以质量达优为目标,组织有关人员认真学习图纸,搞好图纸会审及技术交底,技术培训工作,学习新工艺、新技术,推广先进的施工方法。
(3) 结合工程实际情况认真研究施工方案,科学安排施工计划,合理调配劳力,编制科学可行的施工组织设计。
(4) 编制施工指导性文件,确定采用的工艺技术及施工方法,根据工程进度与季节,在施工组织总设计基础上,制定各分项方案。通过各专业分项方案,分阶段分重点对质量进行控制,逐步实现控制目标。
(5) 按照公司《物资采购控制程序》、《检验和试验控制程序》等文件精神,选好合格的材料分承包方,把好材料采购关,以对所购材料进行认真的检验和试验,合格后方可使用,对用户提供的材料,严格按《顾客提供产品的控制程序》执行。
(6) 执行公司《搬运、储存、包装控制程序》保证把合格材料完好无损地送到施工人员手中。
(7) 科学安排、合理选用施工机械和各种仪器,搞好保养维修及仪器校验工作,确保始终处于良好的技术状况。
6.施工过程中的质量控制
(1)按照公司《过程(施工)控制程序》认真抓好施工中的质量控制工作,加强各阶段的检查试验和检验工作。
(2)严格按施工图纸、施工规范和操作规程组织施工,认真搞好技术交底工作,由工程师负责关键部位及重要的分项工程的技术交底。
(3)建立严格的质量检验系统,遵守'监督上道工序,保证本道工序,服务下道工序'的宗旨。
(4)坚持'三检制',班组完成施工工序后,认真进行自检,然后由质检员进行专检,最后由前后工序作交接检查,凡上道工序不合格决不充许进行下道工序施工。隐蔽工程要作预检、隐检记录,并请建设单位、工程监理进行复验,签字认可后再进行下道工序施工。
(5)对关键工序及影响质量的重要因素按特殊过程处理,编写特殊过程作业指导书,施工中加强监督检查,严格控制。
(6)上级技术部门组织不定期抽查和月、季度检查,加强对工程质量的监督。
(7)严格按设计图施工,变更须经有关各方同意,签字认可后方可实施。施工中实行样板引路,以样板间、样板段或样板工序指导施工,样板工程结束后,经有关各方面鉴定认可后于大面积展开施工,施工中严格按样板标准组织检查、验收。
(8)设立专职资料员,负责全过程施工技术资料的收集、整理和汇总工作,并及时向上级部门及有关单位申报相关的技术文件及资料。
(9)制定具体的成品、半成品保护措施,安排专人检查、落实。
(10)项目部的有关人员坚持每日开碰头会及每周开协调会制度,每月召开一次质量分析会,对施工质量进行小结,以便掌握质量动向,进行质量预控。
(11)对施工中出现的不合格项,根据问题的性质,分别组织有关人员进行质量评审分析原因,提出纠正和预防措施,处理并经检验合格后方可进行下道工序。
(12)专业工程实行单体-分段-系统三个阶段施工和调试,每个阶段都必须有详细记录。
(13)现场设专职试验员,负责现场材料的报检及抽样送试工作。
(14)现场所有入库材料采二级管理制,入库材料经质检员检验合格后,方可登记入库,不合格材料一律不准入库;材料领出须经现场施工人员签字认可才能出库。
7.施工技术文件、资料、信息管理
(1)项目经理部设专职资料员负责施工技术资料的收集、管理,严格执行**市建筑安装工程技术文件材料管理办法;同时,严格办理各种报验手续并执行**市城建档案馆的有关规定。
(2)对施工图纸严格管理,保证图纸有效受控。
(3)资料员全面负责技术资料的收集、整理、注册、归纳等日常工作,确保原始资料的准确及时,并了解施工质量及进度情况,及时督促资料的到位,保证资料与工程同步。
(5)质安部负责管理技术资料,各种资料内容齐全,字迹清楚,结论明确,签字齐全。
(6)质检员负责质量审核,严把质量关,按验评标准核定质量等级,签证齐全。
(7)各单项技术员是单位工程质量保证资料的直接提供者,要做到内容清楚,反映真实,应保证所提供的原始资料的准确完整连贯。
(8)供应部负责提供各种材料的合格证明,材料进场后组织有关部门验收,工程部及时委托试验。
(9)预算部随工程进度,同步搜集工程照片或工程录像,并具有连续性。
8.成品保护措施
(1)对完成的地面,做完清洁后立即铺塑料薄膜,薄膜上再覆盖层板,既可防止物体坠落打坏地面石材或地砖又可防止污水污染地面
。
(2)对墙、柱面的转角处一律以软物包扎保护,高度为1.5m。
(3)现场保卫安全员随时巡视现场,加强对成品保护的监督。
(4)实行自己的产品自己爱惜的制度,谁施工谁保护,责任一直到建设单位验收为止。
9.质量通病及防治措施
(1)瓷砖粘贴质量通病及防治措施
1)空鼓脱落防治措施
(a) 清理干净,特殊工艺渗入适量胶粘剂,表面修补平整,墙面洒水湿透。
(b) 面砖使用前,必须清洗干净,用水浸泡到面砖不冒气为止,且不少于24h,然后取出,待表面晾干后,方可粘贴。
(c) 面砖粘贴厚度一般应控制在5~7mm 左右,过厚或过薄,均易产生空鼓。砂浆初凝后(24h)用专用小锤全面检查,不放过一块。
(d) 当墙面砖有空鼓时,应取下面砖,铲除原有粘贴砂浆,采用丹利胶及符合务家现行要求的粘结胶、聚合物水泥砂浆,粘贴修补。
2)接缝不平直、缝宽不均匀防治措施
(a) 对面砖的材质挑选应作为一道工序。应将色泽不同的瓷砖分别堆放,用卡尺和钢板挑出翘曲、变形、裂纹、面层有杂质缺陷的面砖。用专用直尺检验。翘曲度小0.5mm 的同一类尺寸面砖应用在同一房间,以做到接缝均匀一致。用鱼线拉直检验。
(b) 贴前做好规矩,用2m 水平尺找平,校核墙面的方正,算好纵横皮数,定出游平标准,阴角应两面抹直。用阴阳角检验。
(c) 据弹好的水平线,稳好平尺板,作为粘贴第一行面砖的依据,向下逐行纠偏移动。
3)成品保护
(a) 半成品保护
瓷砖在运输途中,以及现场搬运中应整箱起运,小心轻放,叠起高度应不大于5 箱,避免表面污染及碰撞,切忌淋雨。
(b) 成品保护
墙面粘贴后安装五金等到附件,必须注意保护,阳角用护角板封挡,以保证不被污染、碰撞,搬运梯子和凳子时,注意不要碰撞瓷砖表面,以免引起缺陷。
(2)木制品饰面制作通病及防治措施
1)接对缝,正面与背面的缝子严,一般用壁纸刀片厚作控制标准比较合适。背后不能出现虚缝。必要时用纸胶或背面稍作刨理。
2)先安装下面,后按上面板,接头缝的胶不能太厚,胶应稍稀一点,将胶刷匀,接缝时用力挤出余胶,以防拼缝不严和出现黑纹。
3)对头缝花纹颜色不近似防治措施:
(a) 工前,应选择好面层板,接头处对好花纹,颜色要一致。淡色面板原边应先裁掉1~2cm。
(b) 木纹根部向下,顶部向上,不得倒头使用。
(c) 用前用细刨净面刨光、刨直。
4)成品保护
(a) 运物品必须小心,以免碰撞门套、柜面。阳角用护板保护。开孔打眼必须标准。
(b) 施工照明灯具应远离成品物面。
(c) 配套施工必须有成品保护措施。
(d) 禁止使用1000w 以上的照明灯具,
(3)石膏板吊顶质量通病及防治措施
1)拼板处不平整的防治措施
(a)先安装龙骨,边安装,边调平。只要主龙骨标高正确,板面平整度即可改善。
(b)使用专用机具与配套材料。
2)罩面板大面积不平整,坡度暴露比较明显的防治措施
(a)按规定在楼板地面弹吊杆的位置线,按罩面板规格尺寸确定吊杆间距。
(b)从稳定方面考虑,龙骨与墙面之间距离,应小于10mm。
(c)如若使用大块板材,间距以不小于10cm 为宜。
(d)自攻螺钉与板边或板端的距离,不得小于10mm,也不宜大于16mm,因为受到龙骨断面所限制。板中螺钉的间距不得大于200mm。
(e)铺设大块板材,应使板的长边平行于副龙骨方向,以便螺钉排列。
3)成品保护
(a)装饰板安装完毕后,不得随意剔凿,不得随便上人,如果需要安装设备,应用电钻打眼,严禁开大洞。如必须上人,应随带长板铺设于主龙骨上爬行。
(b)石膏板不得受雨淋,并注意防潮。
(c)板面严禁撞击,防止损伤。
(d)吊顶内的水管、气管、电管,在未上板之前应验收完毕。
(e)安装灯具和通风罩等,不得损坏和污染吊顶。
(f)不得将吊杆吊在吊顶内的通风、水管等管道上,以防损坏暗管和共振。
(g)吊顶安装完后,后续工程作业时,应有采取保护措施,以防污染。
(4)油漆施工中的质量通病及防治措施
1)油漆流挂防治措施
(a)选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。
(b)板面处理干净,无油污、水分。
(c)环境温度应符合涂漆标准要求,涂饰均匀一致,可避免流挂下垂现象发生。
2)漆膜表面起粒防治措施
(a)选用良好的漆料,过细箩调合均匀,无气泡后再使用。
(b)保持施工环境,无灰尘、杂物。
(c)喷硝基漆宜用专用喷枪,并清洗干净。
3)漆膜表面起雾防治措施
(a)避免在潮湿环境中涂刷油漆。
(b)未干燥表面不得涂刷油漆。
第12篇 物业装修管理程序
项目物业装修管理程序
1.0 目的
保证物业装修符合有关的安全、美观、卫生、环保要求。
2.0适用范围
适用于物业服务中心管理范围内物业的二次装修管理。
3.0 定义
3.1特殊项目:指住宅以外的商铺、办公等装修项目。
3.2施工设计图:包括但不限于平面设计图、单元立面图、空调安装图、电力照明设计及用量图、给排水设计图和相关技术资料。
4.0 职责
4.1 客户服务部负责业户装修申请的受理和手续办理及指引工作。
4.2 设备维护部负责装修图纸的审核和装修现场的监管、验收工作。
4.3 物业服务中心主任负责审批住宅装修申请和押金的清退。
4.5 客户服务部内勤助理负责收、退装修押金及相关费用。
5.0程序要点
5.1装修申请手续的办理及审批
5.1.1业户提出装修申请时,客户服务客服助理应首先确认业户是住户还是租户。如果是住户即可提供《装修注意事项》和《装修申请表》,要求住户填写《装修申请表》并提供装修施工设计图和相关技术资料;如果是租户,应要求其提供住户的书面许可资料后再办理手续。
5.1.2客服助理应及时将业户的装修设计和技术资料转交设备维护部,由设备维护部经理组织土建和水电技术人员进行审核,必要时应会同业户查看装修现场。
5.1.3 设备维护部根据业户提供的装修资料及到现场了解的情况,在接到申请和技术资料后的二个工作日内提出意见,并做出如下处理:
a) 符合要求的,在申请《装修审批通知书》上签署意见后提交物业服务中心主任审批。
b) 不合要求的,将不合要求的原因在《装修审批通知书》上注明、签字并向业户解释清楚,提出修改要求,另行申请。
5.1.4 物业服务中心主任在收到设备维护部审核后的《装修申请表》和施工设计图后一个工作日内,对符合规定的给予批准,交客户服务部;对不合规定要求的申请,签署意见后交设备维护部处理。
5.1.5 设备维护部对物业服务中心主任退回的装修申请按6.1.3的规定处理。
5.1.6 装修申请表获批准后,客服助理通知业户并要求业户、施工单位与物业服务中心签订装修施工协议书;在《装修施工人员出入证申请表》、《装修施工人员登记表》中登记施工人员资料;指导业户在财务处交纳装修押金、装修管理服务费和装修垃圾清运费(业户委托)、临时出入办证费及押金,并为施工人员办理出入证。
5.1.7在业户办理完以上手续后,客户服务部为业户核发施工许可证和装修审批通知书,施工单位凭证进场施工。
5.2 装修的监控
5.2.1 客服助理应及时将装修单元信息反馈到秩序维护部,以便秩序维护部巡逻人员对现场进行巡视监控。秩序维护部巡逻人员对发现的违章装修现象要进行制止,必要时通知客户服务部,由客户服务部开出《违规装修整改通知书》,采取限期整改或扣罚押金、停水停电等催整改措施。
5.2.2设备维护部技工根据批准内容每天不少于一次到施工现场,对装修施工单位的装修过程进行监控,并填写《装修巡查记录表》。
5.2.3设备维护部技工在监控过程中,发现下列情况,应要求业户和施工单位立即改正:
a) 未按规定张贴《施工许可证》;
b) 未按规定的施工时间施工;
c) 超出申报范围内的装修项目;
d) 违反装修注意事项和施工协议书的其他规定。必要时通知客户服务部采取5.2.1规定的措施。
5.2.4 设备维护部技工如发现装修过程中存在其它问题,但又不宜以处罚方式解决的,应另行采取措施解决,解决不了的要立即报告上级处理。
5.2.5 业户就装修事项提出请求协助或帮助时,设备维护部技工应予积极考虑,充分了解业户提出的请求,并给予协助处理;如超出自己的职责范围处理能力,应向上级汇报请求支持。
5.2.6涉及对卫生间、厨房、阳台等有防渗漏要求的部位,装修施工前应由施工队做闭水试验,在楼上层及本层同时做48小时闭水试验,经闭水试验合格后方可动工,并由施工单位负责人、业主本人在《防水层闭水试验检验表》上签字。
5.2.7装修现场如有动火作业,设备维护部技工应要求其到物业服务中心办理动火申请,并要求装修施工单位在现场配备两个4公斤abc干粉灭火器,清理易燃物品,经物业服务中心批准后,在落实消防措施后为其开具动火许可证,并指定张贴位置。
5.2.8对可能存在影响其他业户的装修事项,设备维护部技工按《装修注意事项》规定的保修期,对完工后的装修质量进行跟踪控制。
5.3 装修验收及押金退还
5.3.1装修完工后,设备维护部技工应通知业户要求施工人员到财务交回施工人员出入证,并组织进行竣工验收;经政府有关部门报批的装修工程项目(含特殊项目),业户和施工单位应提交政府部门验收合格报告副本。
5.3.2设备维护部一般在二个工作日内按申报批准的项目予以验收,合格的在装修申请表内填写验收意见;若不合格,则开出装修验收整改通知书,提出整改意见,直至验收合格为止。
5.3.2验收合格后经物业服务中心主任批准即可退还业户的装修押金。施工单位的押金在征得业户的同意后,可在装修初验收合格一个月后,经复验无装修质量问题,由物业服务中心主任签字确认,扣出有关费用款项后再办理押金退还手续。
