第1篇 管理处主任职责范本
在公司总经理的领导下,带领管理处员工对大厦及附属配套设施实施全面的管理,保证大厦的环境舒适优美,机电设备完好、运转正常、水电供应正常、向租户提供舒适、整洁、优美、便捷的办公和生活环境。具体职责:
1.坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2.通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规,以及创建模范文明商业区的标准和条件,组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则,搞好物业管理各项工作。
3.根据统一管理与专业分工负责的原则,领导全处人员对大厦的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理,完成公司下达的各项任务指标。
4.熟悉大厦的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制定切实可行的管理措施。
5.制订本处工作并组织实施,定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。
6.负责处理租户对本处工作和管理人员的投诉、不拖延、不推诿,搞好与客户的友好关系。
7.加强本处员的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工的积极性。
8.重视业主委员会建议,自觉接受业主委员会和租户的监督。搞好与居委会、派出所等有关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好大厦的各项工作。
9.配合有关部门做好安全防范等工作。
10.完成公司交给的其他工作。
第2篇 物业公司管理处主任职责
物业公司项目管理处主任职责
管理处主任在公司总经理的直接领导下,带领管理处全体管理人员,按照《条例》、《委托承包管理合同》对住宅区实施综合性的系统管理,接受管委会、业主、住户和有关业务部门的监督,实现各项管理指标。具体岗位职责如下:
一、坚决执行党和国家改革开放的方针、政策、特区物业管理的各项法规、政策和公司的有关规章制度,加强政策研究和业务学习,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、建立富有活力的高效率的组织机构,按照合理的知识结构、年龄结构,配备高素质的管理人员队伍;建立完善的科学的制度。监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈通畅,管理工作高效。实践中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系。
三、负责制定实现**物业公司承诺的'一年建成全国优秀管理住宅区,建成全国唯一一个示范园林智能住宅区'管理目标实施方案,全面落实各项管理指标。
四、现各有关机构、部门,配合逐惭完善智能化管理体系
五、坚持取之于民、用之于民的收费原则,负责审批管理处财务收支,合理使用管理费,保证管理费的52%用于住宅区维修养护和办公费开支;不得向住户乱摊派、乱收费。
六、积极与住宅区、派出所、居委会、房管局等管理机构和智能开发建设单位、供电所、供气所、供水所、天威视讯、邮政通讯等服务机构建立友好的业务关系和人际关系;自觉接受业主管委会和业主、住户的民主监督;征求和采纳员工合理化建议,建立良好的个人形象,树立领导威信。
七、接受公司总经理和业主管委会组织的年度和任期考核,接受奖惩,对总经理和业主负责。
八、关心员工生活,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,增强集体凝聚力。
九、完成住宅局、**物业公司交办的其它任务。
第3篇 物业项目管理处主任负责人职责
物业项目管理处主任(负责人)职责
一、目的:通过对管理处主任(负责人)岗位职责的制定,明确职责、权限,确管理处各项工作的正常运行。
二、适用范围:管理处主任(负责人)
三、职责:
1、管理处为公司的派出机构,直接为小区业主及使用人提供各项物业管理服务,管理处主任(负责人)是管理处的组织领导者,兼任管理处客户服务中心主任,负责管理处的客户服务工作,是管理处各项工作的第一责任人。
2、坚决执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令,贯彻和落实公司的各项规章制度。
3、负责本管理处工作计划的制订和组织实施,并负责检查、监督工作,发现问题及时提出和实施纠正措施,达到规定标准要求。
4、负责本管理处的员工日常劳动纪律管理及工作安排,负责向公司提出对员工的奖惩及工资福利建议。
5、负责本处财务预算报告,报公司批准后执行,严格控制日常费用的开支,按时收取物业管理服务费和其他各项代收代缴费用,做好二级简易核算工作。
6、完成领导交办的各项工作.
第4篇 某项目物业管理处主任职责
项目物业管理处主任职责
1.负责管理处全面运作;
2.负责制定、推行、落实管理处工作计划;
3.组织制定管理处的年度管理收支预算;控制管理成本,提升经济效益;
4.负责监督检查管理处各项工作的实施情况,及时指导下属开展工作并进行考核;
5.推动管理处质量体系和规章制度的完善和执行,确保不断完善内部管理,提升客户服务品质;
6.负责处理住户的重大投诉及合理化建议;
7.参与管理处所有招标、合同、协议文书的评审;对公司已经审核批准的合同、协议监督执行;
8.每周一次主持管理处例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展;
9.每周全面检查管理区内外各场所管理情况及检查管理处各班组工作情况、服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
10.协调管理处各部门的日常运作;
11.维系与业主委员会的正常关系
12.负责管理处的外联工作;与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区各住户各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表管理处处理对外关系;
13.协助品质部进行培训工作
14.负责管理处办公室的环境管理工作,包括员工着装、办公室卫生、物品摆放等的管理;
15.参与公司服务和材料供方的选择评审;
16.完成领导交办的其他工作任务。
第5篇 物业管理处主任经理职责
物业管理处主任、经理职责:
1、接受公司的统一领导,确保公司方针政策统一实施。
2、自觉接受公司的监控、检查、考核。
3、保证公司各项制度的贯彻执行。
4、积极配合公司及目标责任完成其它专项工作。
5、每星期一前向总经理提交部门周工作总结
6、每周向公司提交管理处月度报告,每月1日前向总经理做工作汇报。
7、每月1日前组织目标评估、进度、质量考核和管理处员工绩效考评。
8、管理处如有重大问题及其处理措施应及时向总经理汇报。
9、保证员工的整体操作技能和工作质量符合相关规范。
10、保证员工正常的生活和工作秩序。
11、保证管理处操作不违背国家法律、法规。
12、保守公司的技术秘密、商业秘密、人事秘密。
13、重大活动安排、重要公务活动和重大公关接待安排事前应请示、事后应汇报。
14、重大事件和重大事故应主动向总经理汇报并采取措施进行抢险、抢救、防止事态扩大,且事后作处理分析结果报告。
15、管理处责任人非公司外派、离开岗位一天以上需经总经理同意,并安排好工作的代行其职权的管理者。
16、据确定的目标按规定制订目标实施工作计划及实施措施,并报送总经理。
17、确保责任目标的逐步实现。
第6篇 高速公路管理处主任安全生产职责
高速公路管理处主任安全生产工作职责
(一)认真贯彻执行党和国家有关安全生产的方针政策、法律法规和公司的规章制度。
(二)建立、健全管理处安全生产管理机构、组织网络,是管理处安全生产工作的第一责任人。
(三)主持召开安全生产工作例会,研究安全生产的重大事项。
(四)建立、健全安全生产责任制,与各单位、部门签订各类安全责任书,并监督责任制的落实。
(五)审批管理处的安全生产规章制度、安全预案、各岗位安全操作规程,批准管理处重大安全技改措施,保证对安全生产资金的投入。
(六)及时向上级报告重大安全生产隐患、事故,并负责组织采取应急措施,妥善处理。
(七)组织对各单位、部门安全生产管理情况进行考核、奖惩。
(八)深入基层,调查、分析和解决安全生产中的新情况、新问题。
第7篇 管理处主任工作职责15
管理处主任工作职责(十五)
一、全面负责本管理处物业管理计划、组织、检查、监督工作,对上级领导和客户(用户)直接负责,保证管理处各项工作正常运作;
二、建立完善的科学运作、监督和考核体系,确保管理工作的高效率;
三、全面负责本管理处安全工作;
四、在商住楼发生突发事件时,迅速奔赴现场组织、指挥,妥善处理有关事宜;
五、在公司的统一安排下,协助其他管理处工作,做好管理的横向交流;
六、合理调遣部属,协调各岗位分工与协作,责任到人;
七、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政通讯等服务机构建立和保持友好的业务关系和人际关系,保障管理处各项工作的开展;
八、完成管理处其他工作职责内容和公司安排和委托的其它工任凭任务。
第8篇 小区物业管理处主任职责-3
小区物业管理处主任职责(3)
一、负责小区日常管理工作,包括事务、安防、车辆停放、保洁、绿化和报修工作。
二、业主收楼工作以及二次装修的监督管理。
三、负责收费工作,确保达到和提高公司下达的收费率。
四、处理业主的投诉,并做好跟踪和回访工作。
五、开展有偿服务。
六、执行管理部的管理计划。
七、上级交办的其他工作。
第9篇 花园物业管理处主任岗位质量职责
花园管理处主任岗位质量职责
1)定管理处年度、月度工作计划,并且组织实施。
2)全面负责管理处的管理方案并实施。
3)面负责辖区的治安、消防、客户、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4)熟悉辖区物业情况,参与辖区内环境设计、规划及重大工程改造的监督。
5)与业主保持密切联系,及时处理或向公司反映业主重大的投诉意见。
6)协助公司财务部监督辖区各类款项的收支,督促财务人员帐目日清月结。
7)及时组织处理辖区内出现的不合格现象。
8)合理调配人员,协调各岗位的分工与协作。
9)协调管理处与金地集团、公司各部门以及供水、供电、市综管办、居委会及其它与管理处日常管理。
10)按公司规定对员工的工作进行考核和适时的指导。
11)督导下属完成月度工作计划的各项工作并进行客观公正的评价。
12)组织部门员工完成公司内部承包合同所确定的本管理处目标责任。
13)负责对本部门招聘人员的最终面试及审批。
14)负责对管理处各种通知文件的签发。
15)完成公司领导临时安排的其它工作任务。
第10篇 x大院管理处主任职责
机关大院管理处主任职责
1、代表公司负责管理处的全面工作。
2、负责代表公司与业主委员会(业主)签订委托管理合同。并可在得到授权范围以内代表管理处与外部的合法组织、团体、个人签订相关的文件、合同。
3、负责管理处的物业接管验收和策划管理方案,并组织实施。
4、负责管理处经营管理工作及管理处内的各种费用收缴工作,确保收支平衡及部门持续稳定发展,积极完成公司下达的年度经营指标。
5、认真执行国家的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划,并制定管理处的各项基本工作的计划和组织实施、检查。
6、负责管理处的员工技能培训和考核工作,负责管理处操作员工的工作指导,考评和辞退。
7、负责每半年的《财务报告》的公布并对结果负责。
8、负责小区社区文化活动计划的实施。
9、完成公司领导交办的以及质量体系规定的其他工作。
第11篇 物业公司管理处主任安全生产职责
物业公司项目管理处主任安全生产职责
1、安全主任作为公司安全生产第一责任人的助手,在直接责任人的领导下,对公司安全生产的规章制度的执行情况实行经常性的监督检查,对公司各岗位、设备的安全操作和安全运行进行督导。
2、向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书面工作意见,主要包括:针对本公司的安全状况提出防范措施,隐患整改方案,安全技术措施和经费开支计划。
3、参与制订防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及公司危险岗位、危险设备的安全操作规程,并负责督促实施。
4、经常进行现场安全检查,及时发现处理事故隐患,重大问题,应以书面形式及时逐级上报;一旦发生事故,负责组织拯救现场,参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。
5、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。
6、就本公司安全情况,按隶属关系向当地的劳动安全监察部门作出书面汇报。
第12篇 某项目物业管理处主任职责权限
项目物业管理处主任职责与权限
一、职责
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力搞好小区物业管理工作。
2、定期向公司报告管理处工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、建立富有活力的高效率的管理组织机构,科学完善的制度,以及监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈通畅,管理工作高效。并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系。
4、经常巡视管理区内外各场所,管理处各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题、积极解决问题。
5、督促属下的管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
6、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质和修养,使管理处具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
7、坚持'取之于民,用之于民'的收费和使用原则,审批资金收支,严格按财务制度办事,努力增收节支,合理使用管理费,不得挪作他用,或向住户乱摊派,乱收费。
8、组织开展社区文体娱乐活动,根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班,丰富居民生活内容,搞好精神文明建设。
9、积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。
二、权限
1、对管理处的全面工作有决策和指挥权,对紧急重大问题有临时处置权。
2、对本管理处人员的配备有建议权。
3、在确保完成上级公司下达的物业管理各项指标的前提下,对管理处管理服务行政组织的设置和员工人数的配备有建议权。
4、有权对员工进行奖惩,对不合格员工有辞退建议权。
5、在不超出公司规定标准的情况下,有权决定日常管理费用的支出和物资的使用。
6、在不违背上级有关规定、制度精神的前提下,有权制定具体的实施细则和落实措施。
第13篇 z管理处主任工作职责
1、领导全管理处员工完成公司下达的责任目标。
2、对管理处的收支情况负责。
3、对管理处的整体服务质量、安全生产负责。
4、对管理处的内部运作负责。
5、负责管理处不合格服务的纠正,预防措施和跟踪验证。
6、对管理处的全面工作有决策指挥权,对管理处副主任以下的管理人员任免有建议权。
7、对管理处员工的聘用、调动和辞退有建议权,对定编范围内临时工的招收有决定权。
8、对管理处员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、组织管理处的月检工作。
10、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
11、根据国家、市及公司的决定并批准管理处的管理制度。
第14篇 小区管理处主任工作职责3
项目小区管理处主任工作职责(三)
直接上级:副总经理
直接下级:小区管理处所有工作人员
管理范围:小区管理处日常工作
1、制定小区管理处的年度工作计划,确定小区管理处的工作岗位,制定岗位职责。
2、负责对已建成未销售房屋的统一管理、维护工作。
3、负责小区的前期交房工作。
4、协同有关部门负责小区的治安、环卫、设备、维修、绿化等工作。
5、负责搞好小区交房后的服务管理工作,开展多种经营,尽量开源节流。
6、协调好与业户之间的关系,定期对业户进行回访,并做好回访统计工作及时向上级领导汇报。
7、配合其它部门做好工作衔接,努力探索自身的工作特点和规律,提高工作效率。
8、有权对本部门人员的任免、奖励、升迁向上级领导提出建议。
9、严格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本职工作及所辖人员的工作对直接上级负责。
10、完成上级领导布置的其它工作。
第15篇 市商务楼物业管理处主任职责
商务楼物业管理处主任职责
1、全面负责管理处日常工作,直接对总经理负责;
2、审核各项工作计划、培训计划及设备维修保养计划,检查各项计划的落实情况;
3、提出年度物品消耗及管理预算,确保最佳物耗率,控制成本;
4、根据管理合同的要求,跟进收款情况,在必要时亲自实施催款计划保证管理费用的及时到位;
5、主持召开管理例会和专项业务会议,对业务工作进行指导、检查、协调和全面了解;
6、负责对管理处各班队工作进行检查、考核;
7、有权提名管理处员工;在不违反政策的前提下,决定其操作人员的录用、考核、奖惩等,在适当时提出人员晋升报告;
8、组织考查、选择合格的供方提交总经理核准,督促相关部门有效控制及考核各供方的工作,促使供方保障工作质量;
9、负责向总经理汇报质量管理情况,为管理评审提供相应的报告,对管理提出改进意见;
10、协助总经理负责管理处日常管理的对外联络事务,负责管理处内外活动的计划、组织;
11、制定维修保养计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划;
12、审批业主二次装修方案,保证楼宇的安全使用;
13、定期检查总体设备运行情况,及时纠正维保工作的偏差;
14、负责开展业务培训,提高并保持部门员工的总体业务水平;
15、负责处理发生的业户投诉,并定期进行回访;
16、向总经理定总结、汇报工作,协助总经理完成其他工作。
