销售读后感（16篇范文）

内容目录（每篇详细参数）

销售读后感 篇1

阅读小贴士：本篇共计977个字，有8个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要8分钟，有139位用户喜欢。

销售读后感范文

初接触《左手服务，右手销售》这本书，是在一个同事的办公桌上，我随手抄起随心一翻，看到很多图表，心想这本书还真是教条啊，少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来，真心说没打算认真阅读。

渐渐身边很多人在说这个书名，怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本，当看完序后，我发现也许草草下的结论是不对的，序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论，巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中，我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书，能引导服务团队的管理者去思考服务业务发展之道，教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。

在读书的过程中，我也在不断的对部门业务策略进行思考，通过对过度服务与过度销售的学习，我梳理了“左手服务要创新，右手销售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应，又做了进一步的深化，原来我们总说服务是本，要抓服务质量，但是根源在哪里？服务业务的本质就是要创造服务的价值，在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作，我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。

服务增值也是业务盈利中需解决好的问题，我们在团队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖，通常我们去培养工程师的沟通、销售能力，但两者兼备的工程师总是凤毛麟角，好的增值案例总不能复制。”授之以鱼！不如授之以渔”是我在读了第三章：”有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想！

想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的，但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合，固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的；不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品，而是通过反映客户在应用中的问题，在对工程师加以指导，有目的进行服务营销，以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来，让工程师有更多的机会去创造服务价值。

知易行难，以上这些感悟纸上谈兵很简单，重要真正与工作相结合产生效果；首先要从观点和思想上进行统一，希望能通过和大家一起学习《左手服务，右手销售》，将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来，让理论与实际相结合，真正让服务业务发展上一个新的台阶。

销售读后感范文想查看更多相关信息，请上酷猫写作范文网。

房地产销售书籍售罄读后感 篇2

阅读小贴士：本篇共计1771个字，有11个段落，预计默读时长6分钟，朗读时长10分钟，慢速需要14分钟，有262位用户喜欢。

房地产销售书籍《售罄》读后感范文

《售罄》是中国首部探索复制地产销售冠军的实战派力着。作者本身是一位有十年经验的资深产人，其历时一年多时间，深入走访，研究广，深两地20余位售楼冠军，首次全面系统地披露房地产销售的经典必杀技。该书以大量翔实一线实战案例深入浅出地介绍了房地产销售过程中的100多个行销技巧，可作为一，二手销售人员培训教材。该书从售楼人员的自我激励，销售准备，看楼谈价，结案成交和新顾客开发以及到老顾客服务等等，都提供众多实用技巧，并通过生动的案例及相关辅助材料让读者易学易用。

这本书书面向的目标读者有：营销总监，售楼经理，店长，房地产培训工作者，策划人员，广大一线售楼人员，有志于房地产销售领域发展的相关人士等。。

“你一个月能卖出几套楼？为什么有人可以连续三年平均每天卖一幢房子？为什么有人可以在1天之内完成全年的销售额定指标呢？到底这些销售冠军们有些什么特质呢？”带着这一切疑问我迫不及待地读完了《售罄》，真是好书啊！它是一本工具类的专业书籍。主要讲述了售楼人员在销售过程中遇到的各类实际情况及应对技巧，把10多年来活跃在广东地产界的销售冠军、精英的销售经验和心得进行收集整理，结合翔实的真实阐述案例等等。《售罄》一共分为八大篇八十九个章节：有激励篇、准备篇、礼仪篇、需求篇、看楼篇、谈价篇、成交篇以及服务篇。

可以肯定的.是，《售罄》的出版极富实践意义，值得所有公司的销售管理层和具体执行者借鉴和学习，是一部难得的好书。――中体产业集团总裁中体奥林匹克花园管理集团董事长吴振绵要想成为巨人，先和巨人同行；要想成为房地产销售冠军，先要读读《售罄》。毫不夸张，零距离走近作者费尽周折采访的广、深两地地产销售冠军，“与高手过招，方显英雄本色”，读完《售罄》，售罄你能！――国内房地产托管模式首创者，着名房地产实战专家、连锁经营专家王牌地产投资有限公司、王牌企划有限公司董事长上官同君从推销走向营销，今天的房地产销售已由重量向重质转变，我们不乏众多的实践者，也不乏成功的经验与失败的教训，但我们缺乏有心人去客观、专业地总结与提升。

据2：8定律，一个团队中20%的人完成80%的业绩，谁都想成为这20%的人，但怎样才能成为呢？成功模式能否快速复制呢？能打造出新的8：2团队（即80%的精英）吗？谁都想成为这20%中的一员，但如何才能尽快地实现呢？有什么可复制的成功经验吗？相信这是地产从业人员所关心的课题。

其实，成为一个房地产销售人员很容易，但要成为一名顶尖售楼精英却不是一件简单的事。特别是在竞争激烈、变化莫测、不确定的房地产市场环境中，要想脱颖而出，则更需要不断地提升自我。

广州、深圳房地产市场化的进程步伐已近二十载，群雄并起、大浪淘沙，市场竞争尤甚，同时也造就了一批从硬仗、恶战中拼杀出来的一流高手，所谓“一将成名万骨枯”，他们在广、深两地市场中以强势的销售业绩当之无愧地成为最璀灿的地产销售英雄。

近10年来我一直从事房地产的销售、研究及领导工作，也屡屡有把成功的经验和模式写出来的冲动，打破门户之见而放之于四海，让更多的人少走弯路、直线成功。我想光一已之见不免有些局限性，所以特别历时一年多时间走访、研究广、深两地20余位地产销售冠军，终于写下了一些段落，先拿来给各位网友交流、交流。

看了这本书之后我从中体会到，其实，顾客们之所以会认为经纪们做的工作太少，就是不知道经纪们的成交背后的工作是如何的。因此，最有效的方法就是让顾客知道你为他做了些什么，为这次成交付出了多大的努力。比如，你每次同买家打过电话后，以及每次把买家的开价拉高了一点时，都可以转告业主，让业主知道你在为他的利益做出多少贡献；又如，如果业主放钥匙在公司，则每带一位客人去看楼后，都需要同业主打电话，告之相关情况，让业主知道你为他的房子付出了多少努力，而不要等到成交的那一天才告诉业主，由他过来签合同，以免他误认为你的工作实在太轻松了；又如在谈价阶段，无论哪一方对价格进行了退让，你都要让另一方知道你为了这一点价格的退让付出了很大的努力。

在实践中，我们常常遇到各种困难以及失败教训，个人认为，错误不怕犯，就怕相同的错误重复犯，书中无论在理论或实战方面都分析得十分精辟！透彻，对于我们广大从业人员具有很好的指导意义。功莫大焉！通过精英们的实例讲解，让我们在销售中找到了捷径，找到了直接通往成功的天梯。所以，此书值得一看。

读销售心理学有感 篇3

阅读小贴士：本篇共计2767个字，有31个段落，预计默读时长10分钟，朗读时长15分钟，慢速需要22分钟，有167位用户喜欢。

读销售心理学有感1

世间万象，一切皆由心起！销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！毋庸置疑，销售是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战！

成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家，这也是看这本书的初衷。其实销售到了最后，就剩下最简单的一句话：销售必须要懂得心理学。不要觉得研究客户心理是浪费时间，其实是要研究客户的购买流程、动机和原因，这样就比那些费力不讨好的推销售方法有效得多。《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。看完这本书，感触颇深，在此结合我们日常的销售程序，谈以下几点感受：

一、心理研习术：销售不是打嘴仗，而是拼心理。要把拒绝当成家常便饭，同时常怀取经心，建立自我，追求无我

二、心理吸引术：拉近距离，营造吸引客户的引大气场。所有营销人员都明白“关系近了好办事”的道理，所以我们要建立良好的第一印象，多点幽默增加自己的吸引力，多点赞美增加彼此的融合度，同时不卑不亢，多谈客户喜欢的话题。

三、心理认同术：想成交必须先做朋友，后做生意。记得张锦贵教授说过，不能同流，如何交流？不能交流，如何交心？不能交心，如何交易？真诚待人比什么都重要，它可以让人信服并喜欢和你交往。销售人员经常要以“难得糊涂”自勉，求大同存小异。而且要做到利益均沾，这样才能保持久远的合作关系。

四、心理倾听术：会做不如会说，会说不如会听。沟通从心开始，第一步就是要学会倾听，在销售中，80%的成交要靠耳朵来完成。“听”客户讲话，不仅仅听文字上的话，还要善于“听音”。有积极的态度真正“听懂”客户，了解客户“话里”和“话外”所隐含的信息，识破他们的内心机密，同时让客户感到你的重视与关怀，就可以为解决问题、达成合作奠定良好的基础。

五、心理读人术：身体小动作“出卖”客户内心大机密。研究表明，与人的言语相比，肢体语言通常是下意识的、不易自察的，但能够更加真实地反映人的内心世界。对于销售人员而言，只要用心体会就会发现客户一些不经意的身体动作所透露出来的信息往往让你的“进攻”更加顺利。

六、心理掌控术：了解客户的心，才能更好地把握他们的人。客户都想被优待，都爱在子，都乐于占便宜，都怕上当受骗。。。。。。所在要满足客户的需求赢得订单，就一定要抓住客户的心。

七、心理说服术：把话说到客户的心坎里。说话是一门艺术，对于销售人员来说，关键不在于口才有多好，而在于是否能把话说到客户的心坎里。在销售中，掌握好说话的各种技巧往往能使你的努力达到事半功倍的效果。

八、心理暗示术：赢单的关键是让客户不知不觉说“是”。在销售中，销售人员要善于通过心理暗示把你的观点在不知不觉中渗入到客户的内心，使其在潜意识层面形成一种心理倾向，这也是赢单的关键所在。

九、心理迎合术：投其所好，轻松搞定你的客户。客户的兴趣所在，暴露了他大部分的个性、习惯以及价值追求。这些客户所“好”也往往是销售人员搞定客户的最佳突破口。对于销售人员而言，既要把握客户的心理，也要懂得“献宝”的技巧才能事半功倍。

十、心理博弈术：销售中惯用的心理学“诡计”。俗话说，兵无常势，水无常形，销售中可运用的战术也是变幻无常，但是“心理战术”运是隐藏在所有战术背后的最根本力量。

十一、心理降服术：瞄准心理弱点，抓住客户软肋。每个人都有其致使的弱点，只要能充分利用其要害之处，掌握主动，攻其不备，则可无往不利，战无不胜。

十二、心理攻坚术：临门一脚，在与客户攻防中成交。销售是以结果论英雄的游戏，没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜，所以逼单也得讲究技巧，不能乱来。

读这本书，不仅可以领略阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。

读销售心理学有感2

第一章主要讲心理修习术，销售不是打嘴仗，而是拼心理！用嘴不如用心，这是销售的一个铁律，口吐莲花的本领固然重要，但是心理的修习更胜一筹，因为再大的困难也敌不过强大的内心。

在我平时的销售活动中，少不了受到客户的批评，遇到难缠的客户，说的口沫横飞也免不了被客户拒绝，因为客户是上帝，他可以大吵大闹不讲理，可是我们销售员即使满肚子委屈也不能意气用事。心态是影响人生的重要因素。要么你驾驭心态，要么心态驾驭你。绝大多数人之所以不能成功，不是因为没有付出努力，而是因为在努力的过程中没友历练好自己的心态。

联系自身的工作从以下几方面历练强大内心

1遇到客户批评，不把这件事放在心上，认真想想为什么挨批，客户的话有哪些可取之处，把客户的批评当做进步的阶梯，修炼一个能够能够承受各种非难的强大内心。

2怕拒绝心理

把被拒绝当做家常便饭，在脑海里把被拒绝合理化，让自己慢慢接受被拒绝是合理的，只有这样才能让自己内心强大不再为"被拒绝"烦恼，然后不再专注于自己的委屈学着转移注意力，在这时分析下客户拒绝自己的`原因，以及接下来应该运用怎样得方式对待这位客户或者下一位客人。这样不仅能减少"被拒绝"的痛苦，而不是陷入低潮影响后续工作。

3做自己情绪的主人

销售行业竞争激烈，每天面对的是常人难以想象的挑战，为此学会调节自己的内心保持乐观的工作态度才能不被沉重得压力压垮，销售工作遇到问题的时候情绪化的做法会把事情搞砸，为此我们要全面观察问题，从多个角度，多种观点审视身边的人和事，避免偏激，另外情绪状态不好闷着不说会把一个人折磨坏，因此工作结束后可以找朋友或知心人倾诉下或者到外面轻松下，让不良情绪得到发泄，有利于我们以更加的状态面对明天。

4常怀一颗取经的心

对销售员来说，常怀一颗取经心，虚心好学将竞争对手当做老师和偶像是一种气度也是一种超越技巧，善于取经才能愈加卓越，一个人从平凡到卓越需要积极的心态，明确的目标，还有坚定不移的毅力只有一步步往上攀登，才会最终抵达高峰，反之没有取经心，就不能从竞争对手身上看到自己的缺点，发现不足，而是沉溺于对外在环境的抱怨，看不见别人的进步，最后落后于人而被淘汰，就是自然不过的事情了。

5.建立自我，追求无我

让自己强大起来首先要建立自我，同时追求无我，把自己融入到工作中，不要给客人压力，让大家来接纳你，喜欢你。重视赚钱的能力但不能忽视做人的能力，凡是成功得人，都善于把自己的姿态放低给别人面子，尊重别人，只有学会了尊重别人，才能得到别人的尊重。

6.不要在最后一刻倒下

销售是最考验人的耐性，尤其面对客人的拒绝，或者陷入销售低潮的时候，如果不能做到屡败屡战，那么很难坚持到最后。具备苦中作乐的精神，奋斗的过程固然充满艰辛和挑战，但是它又何尝不是一种快乐呢？当销售员通过自己的努力实现目标时就会享受到发自内心的成就感？突破销售的瓶颈，往往在于最后一刻的坚持。坚韧的人是迎接胜利的英雄！

销售读后感 篇4

阅读小贴士：本篇共计1363个字，有9个段落，预计默读时长5分钟，朗读时长8分钟，慢速需要11分钟，有117位用户喜欢。

《全能销售》这本书从心理，口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售，这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。

《全能销售》这本书从理论到实践，深刻而形象的讲述了营销的玄机。书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望，营销并不只是简单的销售，要做好销售就必须要从各个方面着手努力，将最好的营销做到极致。

销售是一种本事，营销是一种艺术。

市场营销就是管理有价值的客户关系，通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。要想做好市场营销，就如书中所述，第一就是要了解客户心理，掌握销售心理学。把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。顾客的需要是一种感到缺乏的状态，包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要，这些都是人之所以为人的固有部分，而欲望是人们需要的表现形式，这受文化和个性的影响。在得到购买能力的支持时，欲望就会转化为需求，人们就会进行购买商品的活动。当我们掌握客户的心理时，就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求，我们的销售也将会较为顺利。

这样获得客户之后，就需要创造顾客价值，为顾客提供满意的服务，让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务，并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响，在大多数情况下，营销人员很难控制这些因素，但是我们可以考虑这些因素，通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户，让客户在无形中产生好感，觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的，从而促使购买的决策行为。本书的第二部分是关于销售口才方面的，这是在与客户交流中很重要的一个影响因素，能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。而在这方面极为需要增强的就是销售人员，大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士，他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。他们听取顾客意见，评估顾客需求，组织力量解决顾客问题。

这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的，所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。如何让顾客认识自己，让顾客相信自己，如何激发客户的好奇心，让顾客想买我们提供的产品服务等等。书中的很多例子能够运用到现实生活中，通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。

书中的最后一部分是关于人脉方面的，想要在职场上有朋友，第一步要先提升自己。需要别人帮忙前要先帮自己，让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇，向顾客学习，服务并请教顾客，因为很多顾客的经历是自己所没有的，甚至很大部分是自己需要学习借鉴的"，而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。在不断地学习中也要尝试给客户创造机会，帮助客户给足面子创造里子，这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。还有极为重要的是对于中国人而言，所谓人脉，所谓圈子，所谓社会关系，所谓友谊，所谓资源所谓生意和交易，最后通通绕不开饭局！因此，如何创造饭局，进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程，《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。

本书给我的体会有很多，不管现实的情况到底怎么样，希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟，就努力的做吧。

销售

99%的销售指标都用错了读后感 篇5

阅读小贴士：本篇共计726个字，有6个段落，预计默读时长3分钟，朗读时长4分钟，慢速需要6分钟，有122位用户喜欢。

有一些书是你非常感兴趣，自始自终都兴致勃勃，手不释卷；有一些书是你刚开始看的时候非常感兴趣，越看越无趣，而最终放下，还有一些书是刚开始无太大兴致，抱着试一试的态度，但后来竟看的如痴如醉，读《狼图腾》有感。《狼图腾》就是这样一本书。

姜戎的这本书独辟蹊径，从另一个角度向我们展示了蒙古草原的生存环境。以前，我从未考虑过这样的问题，总以为把“北大荒”变成“北大仓”那是多好的一件事。作者让我们看到了事物的另一方面。这不由得让我想到了我们现在的教育。

上学前，我们的孩子是各式各样的：圆形的、方形的、三角形的……可是经过学校的教育，最后都变成无棱角的，一个形状了。他们很乖，很懂事，不会反抗。真的就如同作者笔下那些乖宝宝似的小绵羊。慢慢地在中国所崇尚的儒家，大儒文化的熏陶下，与世无争，中庸之道，一味退避，一点点气概都没有，在现实中陶醉，就像行尸走肉般，完全没有了自我的精神。那狼来了怎么办，给它吃掉左腿后再将右腿伸过去吗，所以，一个曾是中国附庸的日本才能侵略中国吧。这样的成长起来的未来的栋梁如何能担当国家的大任呢？

还有我们的家庭教育、社会教育中，宝塔型的家庭结构把小皇帝、小公主“惯、宠、溺”成温室动物，读后感《读《狼图腾》有感》。作为班主任老师我时常受到家长这样的电话：老师，家居住较远，能不能不安排我们孩子早晨值日？孩子听课不专心，可不可以往前调一调座位？可怜天下父母心，却不知如此温室的花儿，怎能耐得住风吹雨打？

思想决定出路，奴性的教育思想是教育不出强者。我们的教育思想需要强硬，需要狼性些。我们不愿意看到书中描绘的：狼在羊群中吃羊，其他羊都是默默地吃自己的草，或者无声地注视着这些；我们希望看到百舸争流、海燕翱翔大海，更希望看到风雨后彩虹.

《99%的销售指标都用错了》

9年销售路 篇6

阅读小贴士：本篇共计2104个字，有13个段落，预计默读时长8分钟，朗读时长12分钟，慢速需要17分钟，有279位用户喜欢。

谢叶柯，男，xx年生。湖南湘西人，xx年毕业于中南大学。喜欢上网，看书，打游戏。属标准的80后宅男一族。看书不挑食，什么杂七杂八的都看。偶尔也写点东西，可惜一直没被缪斯看上，纯自娱自乐而已。

由于公司一直注意对我们销售人员进行理论充电的关系，我有幸读到了《9年销售路，苦乐我自知》这本书，初看时我并不怎么看好这本书，因为我一直认为作为一个销售人员，由于长年都干的是销售事业，其本身的文字功底多半并不出众，谁知道越看下去越是着迷，最后我几乎是一口气看完了书上所有的内容，仍觉得不过瘾，想着看未完待续后面的部分。

这本书的开头作者笼统的介绍了一下销售事业的基本情况，我对此深有认同。是的，在很多不理解销售的人眼里，销售代表着花天酒地，歌舞升平。但实际上，销售的苦泪，不是真正的做这一行，又有几人能够体会？本人笔拙，一直感慨自己无法将销售生活的实际情形表达出来，然而看到这本书，只能感慨—终于是有人说出了我们销售人员的心里话啊！

而实际的销售工作，则正如笔者所言，也有压力，也有苦累，销售这个行业，比起坐办公室吹空调喝咖啡的脑力活而言，绝对没有后者的悠闲与轻松。而所谓的自由与高收入，更是完全不切实际的评价—自由？销售没有自由，面对业绩统筹与工作效益，销售只有起早摸黑的干，而所谓的高收入我只能说是一分耕耘一分收获，我们拿的提成，其实都是血汗钱，有业绩才有提成，做多少事拿多少提成，而新人刚进行的时候，往往因为销售业绩不理想而只拿很少部分提成。销售种种苦累，委实一言难尽。

随后作者详细的记叙了他从一个刚毕业的新生变成销售骨干的人生历程，在书上我看到了很多跟自己类似的经历。是的，我也曾是一个迷茫彷徨刚走出大学校门的毕业生，我也经历过新手的"实习以及最初入行的阵痛。如笔者一样，我磕磕绊绊的摸着石头过河，一点点积累自己的销售经验以及销售资本。我也曾颓废过迷茫过，曾好几个月都拿不出一点象样的业绩以及进展，当然也一样被公司的其他同事帮助过，指导过。我也在心里真诚的感谢给我帮助的同事们，感激一直鞭策我激励我的上司，也珍惜最初入公司时与同事们建立的金子般的友谊。是的，我仿佛在书上看到了我自己的影子，仿佛笔者写的就是我的故事，我沉浸在其中久久不能自拔。

当然，笔者并不是单纯的记叙故事，在记叙故事的同时，笔者也将自己的销售经验以及人生感悟很有条理的概括出来，而这些文章中的精髓，即使是对于现在的我而言，也可以说是金玉良言—不愧是9年销售的老前辈啊，好多东西都是一针见血字字珠玑，简单却又深刻说出了销售工作中应注意的精髓。比如分析最初入行的时候业绩惨淡的原因—笔者写了四点，我读完后回想自己当初的情况，果然犹如拨云见雾般懂的了最初得阵痛，那也许是任何销售人员新进行业的必经之路。同时笔者也给予了新人诚挚的祝福以及提醒——你不会永远被别人踩在脚下，你不会永远走霉运，机会只给那些有准备的人。我想在今后的人生之路上，我将永远记得这句话。

经历完最初的阵痛后，笔者终于成长为一个合格的销售，本应是苦尽甘来了吧，但是笔者笔锋一转，指出了这一阶段常人最容易犯的问题—不思进取。是的，年复一年日复一日的销售工作总是干也干不完，总是一样的过程，一样的经历，甚至有时候充满了让人颓废的铜臭味的确现在的我也许正犯着笔者指出的这些问题，同时作者在书里也根据自己的人生经验给出了应对方案，我总结如下：要真正克服这些东西，要让自己成为一个销售行业突出的顶尖的人，一定要对自己有一个清醒的认识，而最重要的，是要做到以下两点：

一、有一个健康的体魄与充满激情的人生态度。

作为一个年轻人，最重要是有梦想，敢拼搏！永远都是激情，永远都是渴望与追求！而要实现自己的渴望与追求，健康的体魄显然是必不可少的。

二、要不断学习与充实自己。

正所谓行行出状元，任何行业都有他的技巧与知识，销售工作绝不是简单的干杯喝酒而已。销售工作是紧张而忙碌的，但是在四处奔波的汽车上，在等待客户的饭桌旁，我们都可以从口袋里拿出书来学习。所谓聚沙成塔，时间就这样一滴一滴的被挤出来，从而量变引起质变，不一样的人生只因为自己的辛勤与努力！这里我也深刻体会到公司为什么会一本书一本书的给我们读，这正是给我们销售人员提升自己的台阶啊！同时也要注意参加各种销售方面有关的讲座，多向前辈高手们学习，听成功人氏的讲座，你能学到很多东西。

之后笔者的经历便远远超过了我现在的领悟以及生活了，很多东西我只能看的似懂非懂，模模糊糊，如研究销售经理啊，管理下属人员啊，给新进员工培训啊，这些事情是我未经历过的，但是，最重要的是，从笔者的文章里，我看到了笔者的人生态度—他始终是抱着一颗快乐与充满激情的心去做销售的，所以他在认真的做着，开心的活着。销售的苦也好，累也好，事情顺利也好，业绩惨淡也罢，作者始终都在享受生活，感悟人生。他有着一份超然的心态，正所谓看浮云聚散，品人生冷暖，管你命运是波澜壮阔也好，是一帆风顺也罢，我活着，我快乐，这就够了。而这个世界是公平的，正如作者最后所说，当你用积极微笑的态度面对世界的时候，世界也会还你一份微笑！

文章的最后没有写完，我觉得很可惜，希望笔者能尽快写完剩下的部门，期待更多更好的章节面世！

销售攻心术读后感 篇7

阅读小贴士：本篇共计406个字，有5个段落，预计默读时长2分钟，朗读时长3分钟，慢速需要4分钟，有185位用户喜欢。

读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我有改变的心。其中，给我深深震撼的就是“攻心”。

从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，别人的不满就是对我改变的一种提醒，别人对我的指责就是我需要改变的方向，一个人走的方向对了，他的一生就对了，我一定要时刻改变，向着正确的方向改变！

每一个人都会有害怕的感觉，对事对人我也有很多恐惧心理，读了这本书以后，我理解了一句话，“只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡，被你踩在脚下。”

在这本书中，还有两个让我汗颜的`叮嘱。1、不要指出对方错误；2、要尊重每一个人。说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”，如果你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争辩，不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信，只要一个人坚持不懈的改变自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。

销售攻心术

读销售就是要玩转情商有感 篇8

阅读小贴士：本篇共计1264个字，有22个段落，预计默读时长5分钟，朗读时长7分钟，慢速需要10分钟，有178位用户喜欢。

读《销售就是要玩转情商》有感范文

自从事销售工作以来，看过不少营销类书籍。《销售圣经》是顾问式销售必读，《细节营销》是市场营销类难得的好书，值得细读，以上两本是公司推荐阅读的。市面上销售类书籍太多了，有很多书是标题党，华而不实，公司曾推荐的《销售一定要懂的108个技巧》就是此类。

最近阅读了《销售就是要玩转情商》，之所以阅读此书，第一是看到很多对此书的好评，第二是我自认在销售情商方面不足。此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。此书从情商角度解析销售过程，强调常被销售忽略的情商"软技巧".以我的推荐指数，此书高于《销售一定要懂的108个技巧》，低于同类书的《销售圣经》。尽管如此，我还是从阅读此书中获得一些感悟。

建立情商销售文化的有效步骤

书中说，具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征：推崇学习，重视合作，鼓励慷慨大度的精神。我尤其对"推崇学习"这部分敏感，这方面我们有不足。通用公司是学习型企业的典范，每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。持续的培训有助于企业赢得更大的利润，还能降低员工离职率。

我总觉得，开会要谨慎，开会容易降低工作效率，没有十足的把握不要开会；所以，我们竭力避免培训会议。这是不恰当的。培训是必需的，开会确实容易低效率。解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容，以此提升效率，真正做到培训有效果。

培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧，还可以降低离职率。真个团队共同完成"培训"这一集体活动，有利于增强员工归属感和团队合作精神。退一步讲，即便培训内容是空白，培训这种形式也是有效的！

最后，介绍一下建立情商销售文化的有效步骤：

1 创建学习型的.环境

2 摆脱自我，倡导集体

3 肯定他人的努力

4 倡导慈善

提升销售领导能力的有效步骤

1 始终如一

2 放弃你被人喜欢的愿望

3 表现出同理心和礼貌

4 成为一名导师

5 将欢乐放入每周的待办事务。

始终如一，即言行一致，说到做到，不虚与委蛇，真诚待人，不做情绪不稳定的人。这是领导之本！

放弃你被人喜欢的愿望，这一条对于触动最大。喜欢某人与尊重某人是存在差别的。员工可能喜欢你这个人，但是却只重视那些他们尊重的人提出的建议和反馈。被所有员工喜欢的经理可能会有很多朋友，但是业绩可能会很差。

由于性格因素，我并不属于强硬派领导。在我心目中最理想的领导应该是这样的：假如有一天团队乘飞机境外旅游，飞机中途故障，迫降于无人海岛，一伙人身处危镜，这时大家会跟随他们最信得过的人。这个人有两个特点，第一人们相信他有能力，第二人们相信他会为众人谋利益而非私利。而这样的人，我们称之为英雄——有能力的好人！基于以上的认识，我平时希望让每个人喜欢，不会强迫大家做什么。现在看来，我应该思考如何拿捏软硬兼施，此为我之不足。

此书我阅读不精，很多段略无需阅读即知其意，尤其无法忍受晦涩的翻译文字，整体阅读下来也就只有以上几点感悟和触动。不禁想到李笑来说，不值得逐字阅读的书不值得读。这书确实不值得我向别人推荐，我也不想推荐。毕竟我耗费时间和精力阅读了该书，所以总结了一些收获，不至于所耗精力全军覆没。

销售中的心理学读后感 篇9

阅读小贴士：本篇共计1001个字，有6个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要8分钟，有248位用户喜欢。

《销售中的心理学》这本书里面的东西对于大多数人而言只能作为参考，我们所要做的是根据自身情况去改变自己的缺点，书里面的东西不一定全是对的，也不一定在每个人身上都能展示开来，要不然人与人之间就没有差异了。

我们要学会做与众不同的自己，模仿加改变才能有创新，才是你自己的东西，书不仅仅是让我们学到了知识，主要的是对于我们心灵的启发。特别是在看销售之类的书籍时，估计很多人看完过后都认为是“疯子”写的，世界上怎么可能有像书里写的这样的人，“疯子”，肯定是疯子。我以前不理解，经过一段社会经历过后，我能感觉到社会上真的需要这样的“疯子”，他们往往走在富贵的最前端，我以前公司的销售总经理他就是这样的人，他的业绩每年都在公司排第一，他没有什么文化，估计初中还没有毕业，他做事很少安套路做，很多时候不安游戏规则办事，也是个很幽默的人，他的性格非常适应我们这个行业的"发展，也决定了他一生的命运，在上海有房有车。同行中很多人会死在前辈的后面，某位很优秀的销售员去一家大企业谈业务，谈了几次没有谈成功，回来说了挑剔之类的很多理由，其他销售员肯定想都不敢再想去这家谈业务了。无形中从心灵深处把他打败了，太按照潮流做事了。我们做任何事应该永远只相信自己，别人和你说的，有的是在伪装自己，好让他的形象不至于在你的心目中遭到破坏，我们只能作为参考，别人永远不能影响我们，我们才是影响我们自己的关键。我们要把握住自己快乐的钥匙，不能因为别人而把它送出去，我们不期待别人使自己快乐，相反能将快乐和幸福带来给别人。

我们现在还很年轻，钱只是我们最后的目标，更多的是要提升自己，等到我们达到了一定的高度，钱，no problem！

尽管我来到公司将近半个月了，但是我没有感觉到一种团结合作的氛围，特别是销售这一块，大家很少有机会在一起交流经验，这是一种不好的现象。我希望我们能像一首歌里面写的：想飞上天，和太阳肩并肩世界，等着我去改变，想做的梦从不怕别人看见，在这里我都能实现，大声欢笑让你我肩并肩，何处不能欢乐无限，抛开烦恼，勇敢的大步向前，我就站在舞台中间，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身边，让生活更新鲜，每一刻都精采万分，华顶网业！

我们都有梦，所以才会努力，烦恼才会愈来愈多，这些都是因为我们已经慢慢长大了。

《销售中的心理学》读后感

左手服务右手销售读后感 篇10

阅读小贴士：本篇共计951个字，有6个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要8分钟，有224位用户喜欢。

初接触《左手服务，右手销售》这本书，是在一个同事的办公桌上，我随手抄起随心一翻，看到很多图表，心想这本书还真是教条啊，少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来，真心说没打算认真阅读。

渐渐身边很多人在说这个书名，怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本，当看完序后，我发现也许草草下的结论是不对的，序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论，巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中，我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书，能引导服务团队的管理者去思考服务业务发展之道，教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。

在读书的过程中，我也在不断的对部门业务策略进行思考，通过对过度服务与过度销售的学习，我梳理了“左手服务要创新，右手销售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应，又做了进一步的深化，原来我们总说服务是本，要抓服务质量，但是根源在哪里？服务业务的本质就是要创造服务的价值，在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作，我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。

服务增值也是业务盈利中需解决好的问题，我们在团队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖，通常我们去培养工程师的沟通、销售能力，但两者兼备的工程师总是凤毛麟角，好的增值案例总不能复制。“授之以鱼！不如授之以渔”是我在读了第三章：“有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想！想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的，但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合，固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的；不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品，而是通过反映客户在应用中的问题，在对工程师加以指导，有目的进行服务营销，以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的`涌现出来，让工程师有更多的机会去创造服务价值。

知易行难，以上这些感悟纸上谈兵很简单，重要真正与工作相结合产生效果；首先要从观点和思想上进行统一，希望能通过和大家一起学习《左手服务，右手销售》，将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来，让理论与实际相结合，真正让服务业务发展上一个新的台阶。

左手服务右手销售

石真语老师实战销售读后感 篇11

阅读小贴士：本篇共计1634个字，有17个段落，预计默读时长6分钟，朗读时长9分钟，慢速需要13分钟，有251位用户喜欢。

石真语老师《实战销售》读后感

在公司参加了由部门江澜师兄阶组织的学习——看石真语老师的《实战销售》。通过此次学习，使我掌握到在销售的过程中各个方面，各个层次的不同，让我感受很深。销售是一门艺术，让人看尽人生百态，石真语老师从生活，工作的角度来谈销售行为、销售技巧、销售沟通、大客户销售、就这几天的培训，浅谈一下我的感受。

销售产品首先销售的是自己。这就是告诉我们要经营人的感情，经营的是人，销自己，售观念，卖感觉。经营的是人的情感、感情、情意。客户为什么不接受你？是因为彼此感情还不够。这个社会真感情较少，假感情较多，但只要经营出真的感情，就以为着你离成功不远了。销售自己的前提是要学会沟通，有效的沟通是很关键的，通过看完石真语老师的《实战销售》后，我明白了一点。引起客户的兴趣是所有销售的开始，想要引起客户的兴趣就要去沟通，同时在沟通的过程中还是有很多的技巧，比如说问，一开问兴趣，需求等。开始尽量问简单的问题，问对方能回答“是”的问题，问正面小的问题，问二选一的问题，当然自己一定先要揣摩好答案，继而引导对方说，自己来答。营销沟通的过程就是说服别人同意自己想法的过程。在营销沟通初期要想办法把自己的销售目的“模糊化”，把客户想法“清晰化”。只有这样，成功的机会就更大。

一个销售人员不光是只有嘴皮子的功夫，更要有专业的知识，倘若没有这项技能，通常有两种办法：

1、少说话，多听，最后要对客户说的话做出一些评价。聆听是尊重，是欣赏。要让对方感受到这份诚意，才会真情流露。尊重发自内心，言行合一；用眼神、诚恳回应以表示欣赏对方的讲话，对内容感兴趣。聆听技巧：用心听，态度诚恳，做笔记，适当停顿3—5秒来思考，不要打断和插嘴，不要发出声音，点头微笑（认同），眼睛望向对方的鼻尖或前额，聆听对方说话的时候不要组织语言，这样会让专家错过客户讲的重点，并不时的赞美几句，比如，你说得对，你真不简单，我很佩服你等等之类的语言。

2、说一些客户听不懂的话（不过不能超过你说话量的5%，也就是讲20句只需一句让客户听不懂）。这样你的专业程度在无形之中就得到提升。

再就是关于各户这一方面，任何一个客户都有这四大特点：

1、希望拥有消费主动权。

2、专家心态浓厚不愿意被改变。

3、期盼销售人员能够为其创造额外的价值。

4、客户被服务的欲望是无止境的。

第一点说的是消费者不是简单的商品购买者，而是参与者，他购买的不是产品，而是享受购买的过程，这个过程的好坏是由我们销售人员与客户之间的沟通来决定的。

第二点说的是顾客的专业度，有时候他在这一行知道的东西甚至比你知道的还多，这个时候我们就不要成为专家了，而是要让他成为专家，让他来说这个行业怎么怎么样，因为真正的客户是老师。

第三点是每个客户都或多或少的会提出来的，比如字商场买了一件产品，顾客就会问能送点什么么，这往往是在顾客准备购买的时候提出来的，要是没有经验的人就会说这是不可以的，然后怎么怎么样，什么规定啊之类的，导致的结果就是顾客没享受到良好的消费过程，最终流失客户，这个时候面对客户提出的附加条件，我们也要以条件换条件，比如说，您要再买一件什么什么样的商品我们就送什么什么，把问题转移到顾客买不买的问题，而不是送不送的问题。

最后一点就是要记住千万不能让客户觉得你所做的事是应该为他做的事，因为顾客的被服务愿望是无止境的。通过这次培训让我感受到的不止以上这些，太多的感悟，让我对销售这一行业有了不一样的看法，借用石真语老师说的一句话，能干好销售的人啥事都能干好，因为销售是和人打交道。同时，每个人都渴望成功、渴望幸福、渴望健康。

其实成功，不单指惊人创举和突出贡献，或是名誉、地位、职务。在平凡的岗位上做到尽心尽责，实现自己设定的有价值的目标，就是成功。个人认为，最重要的是认清实际，从自己的现有状况出发，先制定切实可行、明确的、可量化的短期目标并确保目标的实现，再制定需花更多时间精力甚至需要进一步提升自己才能实现的长期目标，才是迈向成功的第一步。

石真语老师《实战销售》读后感，

9年销售路 篇12

阅读小贴士：本篇共计2114个字，有10个段落，预计默读时长8分钟，朗读时长12分钟，慢速需要17分钟，有268位用户喜欢。

《9年销售路,苦乐我自知》读后感1200字

谢叶柯，男，84年生。湖南湘西人，06年毕业于中南大学。喜欢上网，看书，打游戏。属标准的80后宅男一族。看书不挑食，什么杂七杂八的都看。偶尔也写点东西，可惜一直没被缪斯看上，纯自娱自乐而已。

由于公司一直注意对我们销售人员进行理论充电的关系，我有幸读到了《9年销售路，苦乐我自知》这本书，初看时我并不怎么看好这本书，因为我一直认为作为一个销售人员，由于长年都干的是销售事业，其本身的文字功底多半并不出众，谁知道越看下去越是着迷，最后我几乎是一口气看完了书上所有的内容，仍觉得不过瘾，想着看未完待续后面的部分。

这本书的开头作者笼统的介绍了一下销售事业的基本情况，我对此深有认同。是的，在很多不理解销售的人眼里，销售代表着花天酒地，歌舞升平。但实际上，销售的苦泪，不是真正的做这一行，又有几人能够体会?本人笔拙，一直感慨自己无法将销售生活的实际情形表达出来，然而看到这本书，只能感慨—终于是有人说出了我们销售人员的心里话啊!

而实际的销售工作，则正如笔者所言，也有压力，也有苦累，销售这个行业，比起坐办公室吹空调喝咖啡的脑力活而言，绝对没有后者的悠闲与轻松。而所谓的自由与高收入，更是完全不切实际的评价—自由?销售没有自由，面对业绩统筹与工作效益，销售只有起早摸黑的干，而所谓的高收入我只能说是一分耕耘一分收获，我们拿的`提成，其实都是血汗钱，有业绩才有提成，做多少事拿多少提成，而新人刚进行的时候，往往因为销售业绩不理想而只拿很少部分提成。销售种种苦累，委实一言难尽。

随后作者详细的记叙了他从一个刚毕业的新生变成销售骨干的人生历程，在书上我看到了很多跟自己类似的经历。是的，我也曾是一个迷茫彷徨刚走出大学校门的毕业生，我也经历过新手的实习以及最初入行的阵痛。如笔者一样，我磕磕绊绊的摸着石头过河，一点点积累自己的销售经验以及销售资本。我也曾颓废过迷茫过，曾好几个月都拿不出一点象样的业绩以及进展，当然也一样被公司的其他同事帮助过，指导过。我也在心里真诚的感谢给我帮助的同事们，感激一直鞭策我激励我的上司，也珍惜最初入公司时与同事们建立的金子般的友谊。是的，我仿佛在书上看到了我自己的影子，仿佛笔者写的就是我的故事，我沉浸在其中久久不能自拔。

当然，笔者并不是单纯的记叙故事，在记叙故事的同时，笔者也将自己的销售经验以及人生感悟很有条理的概括出来，而这些文章中的精髓，即使是对于现在的我而言，也可以说是金玉良言—不愧是9年销售的老前辈啊，好多东西都是一针见血字字珠玑，简单却又深刻说出了销售工作中应注意的精髓。比如分析最初入行的时候业绩惨淡的原因—笔者写了四点，我读完后回想自己当初的情况，果然犹如拨云见雾般懂的了最初得阵痛，那也许是任何销售人员新进行业的必经之路。同时笔者也给予了新人诚挚的祝福以及提醒--你不会永远被别人踩在脚下，你不会永远走霉运，机会只给那些有准备的人。我想在今后的人生之路上，我将永远记得这句话。

经历完最初的阵痛后，笔者终于成长为一个合格的销售，本应是苦尽甘来了吧，但是笔者笔锋一转，指出了这一阶段常人最容易犯的问题—不思进取。是的，年复一年日复一日的销售工作总是干也干不完，总是一样的过程，一样的经历，甚至有时候充满了让人颓废的铜臭味的确现在的我也许正犯着笔者指出的这些问题，同时作者在书里也根据自己的人生经验给出了应对方案，我总结如下：要真正克服这些东西，要让自己成为一个销售行业突出的顶尖的人，一定要对自己有一个清醒的认识，而最重要的，是要做到以下两点：一、有一个健康的体魄与充满激情的人生态度。作为一个年轻人，最重要是有梦想，敢拼搏!永远都是激情，永远都是渴望与追求!而要实现自己的渴望与追求，健康的体魄显然是必不可少的。二、要不断学习与充实自己。正所谓行行出状元，任何行业都有他的技巧与知识，销售工作绝不是简单的干杯喝酒而已。销售工作是紧张而忙碌的，但是在四处奔波的汽车上，在等待客户的饭桌旁，我们都可以从口袋里拿出书来学习。所谓聚沙成塔，时间就这样一滴一滴的被挤出来，从而量变引起质变，不一样的人生只因为自己的辛勤与努力!这里我也深刻体会到公司为什么会一本书一本书的给我们读，这正是给我们销售人员提升自己的台阶啊!同时也要注意参加各种销售方面有关的讲座，多向前辈高手们学习，听成功人氏的讲座，你能学到很多东西。

之后笔者的经历便远远超过了我现在的领悟以及生活了，很多东西我只能看的似懂非懂，模模糊糊，如研究销售经理啊，管理下属人员啊，给新进员工培训啊，这些事情是我未经历过的，但是，最重要的是，从笔者的文章里，我看到了笔者的人生态度—他始终是抱着一颗快乐与充满激情的心去做销售的，所以他在认真的做着，开心的活着。销售的苦也好，累也好，事情顺利也好，业绩惨淡也罢，作者始终都在享受生活，感悟人生。他有着一份超然的心态，正所谓看浮云聚散，品人生冷暖，管你命运是波澜壮阔也好，是一帆风顺也罢，我活着，我快乐，这就够了。而这个世界是公平的，正如作者最后所说，当你用积极微笑的态度面对世界的时候，世界也会还你一份微笑!

文章的最后没有写完，我觉得很可惜，希望笔者能尽快写完剩下的部门，期待更多更好的章节面世!

销售心理学读后感 篇13

阅读小贴士：本篇共计988个字，有16个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要8分钟，有126位用户喜欢。

《销售中的心理学》的作者博恩。崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩·崔西是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识，并指导销售人员如何正视并消除这些消极意识。

在本书中我又看到了二八定律：顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。本书的目的旨在通过一些有意识的训练，让销售人员向顶尖的20%看齐。我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分，通过这些行为训练，可以激励自己，培养和强化自己的积极自我意识，从而向成功迈进。

通过阅读本书，我总结出：成功=积极的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。我不禁问自己，这四个因素中我具备了哪些？问得自己很心虚，如果每项按10分给自己打分，我的自评如下：

1、积极的心态：7分，我曾是一个很消极的人，但是通过学习通过不断地调节控制，我觉得自己有很大进步，尤其是进到公司以后，我觉得以后我还可以做得更好，更积极。

2、正确的目标：1分，有目标，但是非常模糊。书上说最优秀的销售人员是强烈的目标导向者，他们预先知道自己在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。而我几乎都没有计算过，没有长期目标和短期目标，没有年收入目标，没有月收入目标，没有季度收入目标，这方面做得很差。

3、正确的方法：8分，这方面我不担心，因为方法是可以通过学习和实践获得的，但是还存在着一些细节上的问题。

4、行动力：5分，没有正确的目标做导向，行动力自然很差劲。

所以，我现在的首先要做的是认真的分析自己，为自己制订合理的目标。可参照本书中关于目标的行为练习：

1、为自己制定下一年的收入目标，要比以前挣的高出5%-50%。

2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。

3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。

4、提前计划好每天；精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。

5、为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50-100件东西和事情。

6、为实现你的诸多目标制定一份书面计划，每天按计划行事。

7、为了实现绝大多数梦想，你将不得不付出代价。计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。

销售心理学

销售攻心术读后有感 篇14

阅读小贴士：本篇共计503个字，有6个段落，预计默读时长2分钟，朗读时长3分钟，慢速需要4分钟，有122位用户喜欢。

销售攻心术读后有感

1销售攻心术读后感

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。同理，作为一名销售人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思考问题，弄清楚客户的心里到底在思考些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。

2销售攻心术读后感

以前学习过林伟贤老师的money＆you，知道了火箭在飞往月球的途中97％的时间都是在修正方向。所以从那之后我就想到：人和火箭一样，都是在对着一个目标前进，行进途中需要不断改进，所以每读一本书我都会受益匪浅。同样，我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我也有改变的心。其中，给我深深震撼的就是“攻心”。

从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，

销售要懂心理学的读后感 篇15

阅读小贴士：本篇共计1285个字，有14个段落，预计默读时长5分钟，朗读时长7分钟，慢速需要10分钟，有226位用户喜欢。

读《销售要懂心理学》这本书，让我对销售这个领域有了知识上的认识，体会到目标、过程、技巧、与计划在现实中的作用。在市场经济中，产品或服务甚至我们自己的价值都实现于销售中。而不是生产，生产只是企图组装出有价值的东西。但是，无论投入多少成本，最终都要由销售来实现产品的价值。

在这本书中让我们认识到人类的每个行为都是为了某种改善。他们购买产品和服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好，在人类消费的心理上基本上可以分为6种个类型的客户：

1、无动于衷型的购买者，他不在乎产品有多好，价格有多便宜，别人用起来有多成功，他不会购买。

2、自我实现型购买者，如果你有他正在寻找的东西，他就会立刻购买，毫不迟疑。

3、分析型购买者，与他们打交道时，必须放慢节奏，准备好书面材料，明确清楚去证明所讲的每件事，以促使他们购买此产品。

4、感性购买者，与这类消费者打交道，必须耐心与之建立关系，直到他们能自在地与你讨论产品或服务。

5、驱动型购买者，他们繁忙事务缠身，通常他们会直奔主题，所以加快自己的演示。迅速表明意图，并着眼于他们购买后能享受到的具体成果和益处。

6、社交型购买者。

所以想在销售中取得成功，就要因人而异。对症下药，要会从客观的角度来分析他是那种购买者。提供给他们想要的信息，向客户提问，并仔细倾听答案。信任是一切。信任是当今销售过程中的主要影响因素。交易是在销售人员与客户之间建立某种程度的信任和友善之后，销售的过程才真正开始。否则他不会接受销售的产品，也不相信你的产品，一旦清楚了客户最想要的产品或服务带来的某项好处，就开始集中在那一特别的好处上，向客户说明，使他如何得到这些好处，当他开始表示认同时，那也就代表着得到成功签单，完成销售。所以识别出这些不同的个性类型并学会与每种类型的人打交道是非常重要的。在销售的所有原理中，最高至上的一个是这样的：事事都关键！销售人员做的每件事情都在帮助或破坏，每件事情都在增加或减少胜算，要销售圆满完成，要远离失败。

在销售以及所有人类关系中，有一种“光圈效应”。目标客户认定，如果你的演讲或工作质量提高，你的"产品或服务大也会是高质量的。一个良好的印象常常会让创造质量和专业的光圈。当你穿着得体，修饰恰当，皮鞋锃亮，并且看起来职业，客户就会无意思中认定你是在一家优秀的公司工作，在销售非凡的产品或服务，并且，守时，礼貌准备充分，能给人留下积极的印象，穿上印象光圈扩展到你优势的每件事情上，也扩展到销售的产品或服务上。

人类所处环境中的暗示因素，尤其是有关人的因素，对人类自身的影响非常大。一位沉着，自信，放松的销售人员拥有非常强的暗示影响力，最成功的销售人员总是那么安静，随和，顶尖的销售人员能让顾客保持平静及和缓的情绪，他们对自己有信心，对自己的产品和服务有信心，能让顾客相信他们所说的话以及提供的服务。

每个人都会受到其所处的物质环境的强烈影响，在你所处的暗示环境中，或许最强大的影响来自于和你打交道的人，你和人们共处时，人们如何回应你做出的举动，对你都会有非常强的影响。

创造一个令人愉快的环境，发挥自己的思维，摸透客户的心理，实现成功的销售。

销售要懂心理学的

读销售女皇董明珠有感 篇16

阅读小贴士：本篇共计973个字，有7个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要8分钟，有111位用户喜欢。

读《销售女皇董明珠》有感范文800字

本着“校园生活除了在教室和寝室度过外，还应该在图书馆里泡一泡”的原则，我来到了图书馆。看着那浩瀚的书海，不由地想发出一声“亲，你在哪里？”的感慨。突然想到思政老师推荐的那几本数，便一头扎进了书丛寻找于丹写的《论语心得》。一会儿便找到了。不过不是《论语心得》，而是正宗的让人敬而畏之的《论语》。不行我的“捕猎计划”不能就此中断，便又继续开始了捕猎。

就在此时，仿佛就在黑暗中忽见光芒的我，（可能是选择的专业和有一点重女的原因吧！）看见了“销售女皇董明珠”这几个亮丽的"字眼，便捧起这本书如饥似渴地啃了起来。在读这本书之前，我从来不知道还有董明珠这个人和对格力这个品牌的深入了解。只是看到格力空调这个企业成名后的辉煌，和创业的艰辛。

“董明珠”、“格力模式”对于搞销售的和空调行业应该是无人不知吧！

从一个销售员到公司总裁这段艰辛的路程，她一直坚守着自己的原则：公正、要让“厂家”、“经销商”、“顾客”三者都赢、维护企业（即国家）的利益的原则。为此，不惜拒绝给哥哥开个小灶，最后导致兄妹情破裂。为了打破中国市场一些潜规则，努力给员工和销售商公平并壮大格力，她不畏强权。多次为了企业的利益与上司“唱反调”、和国美决裂；为了给其他经销商公平，一上任便顶着压力开除了企业最大经销商，为此她得罪了许多人。一些类似于“她走过路都不长草”等的言语便从一些嫉妒的口里出来。为了公司她多次顶着身体的病痛坚持上班，为了一些在我们旁人眼里与之无关但与公司息息相关的事上忙前忙后。最后在他和朱远洪的共同努力下吧曾经那个名不见经传的“格力”打造成了世界品牌。我觉得对于“格力”与“董明珠”可以用这么一句话来评论：没有格力就没有今天的董明珠，没有董明珠也许今天已经没有格力这个品牌了。

董明珠让人佩服的不止在她的事业成就上，还有在她为人民办实事上，作为人大代表的她在每次召开人大代表的会议上总是提一下有利于人民的建议，并且有一些已经被采纳并实施了。并且她在慈善事业这方面也做了很大的贡献，她曾多次为贵州贫困儿童和一些被疾病困扰而没有钱治疗的孩子捐款，并帮助家里有困难的员工。

读完这本书不止让我改变我原先并不看好的专业的态度。并不由深深地佩服董明珠这个人和她的处事（世）原则，她用她的“董氏原则”创造了中国空调产业乃至世界空调产业的辉煌。她让我深信只要是对的，并坚持下来（纵使有很多人反对你），那么你就一定会成功。