第1篇 公司内务管理制度范文
一个公司的内务是很琐碎的,若没有好的管理制度,公司将会乱糟糟的,下面小编为大家整理了一篇关于公司内务的管理制度,仅供大家参考。
第一章 总则
一、 目的:本规定旨在树立员工的纪律意识,形成良好的企业文化氛围,
提升企业凝聚力,提高每位员工的工作效率。
二、 范围:市场部全体人员。
第二章 出勤规定
一、 考勤
1、 时间:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司时钟为准。
2、 外出办事前,填写《外出登记表》,当月末日交人力资源部
3、 出差前填写《出差申请表》,当月最末日交人力资源部。
4、 迟到、早退、旷工:按照公司《刷卡管理规定》予以处罚。
二、 事、病假申请
1、 病假须出示医院证明,报办公室内备案,请假时间超过医院许可天数,见事假申请及公司相关规定。
2、 婚、丧假按公司规定执行,超过公司规定天数,见事假申请及公司相关规定.
3、 事假至少需提前24小时向直接领导提出书面申请(见《请假单》),一天及一天以内由直接领导审批,超过一天须经市场部经理审批,办公室凭《请假单》记考勤,月末交人力资源部。
三、 办公室负责对考勤管理的巡查,对违反本规定的情况,按照公司考勤制度予以处罚。
四、 相关记录
1、《考勤表》
2、《请假单》
3、《外出登记表》
第三章 卫生规定
一、 标准
1、 地面
做到干净、无积垢,线路整齐;
2、 桌子
桌上只能摆放电脑显示屏、打印机、传真机、文件架、办公用品;保持
桌面整洁无垢;
桌下物品整齐摆放;
3、 椅子
各办公区内必须统一椅类;
摆放整齐有序,离开办公区必须将椅子摆放在桌子正下方;
4、 柜子
统一摆放位置;有条不紊柜内所有文件;
面保持清洁柜无污;柜顶不能摆放其他杂物;
5、 白板
字体书写工整,字迹清晰;
板书得体;
6、 门窗
玻璃清洁明亮;
下班前按时关好门窗;
7、 电脑
各办公区统一角度摆放;
经常性擦拭,确保清洁;
定期或不定期检查电脑病毒情况,及时向网络部反映护理;
8、 空调
严格按公司空调管理制度的要求认真执行;
顶上不能放其他物品;
9、 沙发、茶几
文件、杂志摆放有序;
保持沙发、茶几清洁;
10、 隔段
经常性清扫,保持无污垢;
二、 监督与执行
1、 市场部办公室负责对本规定实施监督;
2、 由各部门指定责任人负责本区办公环境达到以上标准;
3、 每日上班前对本部门卫生进行维护,市场部办公室对未达到标准的部门责任人下达限期整改通知,如未能在期限内达标,每项每次罚款10元;
4、 每周五大扫除由市场部办公室统一安排,不得无故缺席,由市场部办公室负责验收。
第四章 行为管理
一、 按时、按质、按量完成经理室安排的各项工作;
二、 工作按程序操作,规范作业,如因工作失误造成的损失由责任人承担;
三、 着装按公司着装管理规定执行,男装统一系公司领带;
四、 员工自备通讯工具。手机开机时间:8:00——23:00;
五、 下班时检查所负责的办公区域电源、门窗是否已关好;
六、 办公室及厂区严禁吸烟,并做好客户解释工作;
七、 上班时间禁止喧哗或闲谈;
八、 员工禁止使用公司一次性纸杯;
九、 做好与客户的通话记录,办公室负责电话记录及事件跟踪记录的检查;
十、 每周一填写周例会表交办公室,由办公室检查每周工作执行情况;
十一、办公室负责监督对以上各项的实施,如有违反,每项每次罚款20元。
第五章 会议制度
一、 所有与会人员必须准时参加,不得无故缺席,如因故不能参加必须提前向办公室请假;
二、 作好开会前准备,提前整理会议所需文件、发言稿;
三、 会议期间,与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声;
四、 会议期间,与会人员工得任意离开会议室,如有紧急事件须向会议主持人请假;
五、 由办公室负责各项会议的组织、记录工作,重大会议办公室须在会后两天内整理出会议纪要,发至与会人员;
第六章 值班制度
一、 每月由各部门负责人安排值班人员,25号交办公室,办公室汇总制表后,发至公司相关部门;
二、 节假日值班考勤时间:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇轮值当天出差等情况,提前自行与其他同事调换,并到办公室备案,不得空岗;
四、 值班人员应详细做好值班记录,如果断处理紧急情况,应及时向上级汇报,不能解决的事项及时通知相关人员;
五、 值班时间严守各项工作制度,办公室将对以上细则随机考核。
六、 相关记录:《值班记录》
第七章 出差制度
一、 营销人员出差必须事先填写《出差申请表》经市场部经理审批;
二、 出差人员每天不少于一次向市场部经理汇报工作情况;
三、 出差人员手机随时保持开机状态,因特殊情况关机必须事先通知办公室并留下有效的联系方式;
四、 出差人员必须每天做好出差记录,内容包括:当地市场信息和文件处理备忘;
五、 妥善保管出差必备的文件、资料,不得遗失或泄露公司机密,否则公司将追究因此遭受的损失而应承担的责任;
六、 出差人员必须维护公司利益和公司形象,应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝;不准让客户承担应由出差人员负担的住宿及交通费;严禁中午饮酒;不准接受客户的馈赠;不准借出差之机旅游;严禁虚报费用;
七、 违反以上出差制度任意一条,公司将作下岗处理;
八、 出差回公司七天内整理好《费用报销单》连同《出差报告》交办公室登记后办理费用报销手续。
九、 相关记录:《出差申请表》
第八章 接待应酬制度
一、 仪表端庄大方,对来访者一视同仁,不凭个人好恶和情绪办事;
二、 客人来访应起身相迎,请对方入座以茶水招待,并问明来意;
三、 对前来公司洽谈业务的客户,由招商部负责接待,在洽谈过程中若双方意向成熟,由招商部引见给市场部经理;
四、 对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司机密、形象有关的来客,必须出示证件或相关文件,请示领导后,引见给有关部门;
五、 对顾客的所有意见和留言作好备忘录,并及时有效的处理;
六、 来访客户的住宿安排及标准:
1. 住宿:公司指定宾馆,省内客户住宿费不由公司承担;省外客户不超过5间房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情况超标,必须事先向市场部经理申报,否则发生费用不予报帐。
第九章 通知的发放
一、所有通知由办公室统一发放;
二、方式:
1. 邮件:市场部人员收到通知邮件后发回执到办公室并签收;
2. 电话:办公室以电话形式通知出差人员后,在文件签收表上注明“电话通知”。
第2篇 物业公司保安员内务管理制度-5
物业公司保安员内务管理制度(5)
1.保持宿舍清洁卫生,执行值日生制度,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物;
2.墙壁保持整洁,不能随意涂抹,粘贴和悬挂物品;
3.床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋摆放整齐;
4.帽子、腰带、杯、水桶等物均按指定位置摆放,保持内务的统一;
5.室内严禁摆放易燃、易爆、剧毒及其它危险品;
6.室内保持安静,不得在室内喧哗、打麻将、打扑克等以免影响其它队员休息;
7.严禁在宿舍内煮食、饮酒、醉酒。
8.室长由保安队长兼任,全面负责宿舍管理工作;
9.未经室长同意,不得造访宿舍(物业公司管理人员除外);
10.严禁乱拉乱接电线,不得使用大功率电器。
11.未经保安部经理允许,不得擅自留宿外来人员。
12.违犯内务制度者,按照'奖罚制度'处理。
第3篇 物管公司内务管理制度请销假制度
物管公司内务管理制度:请、销假制度
1.0总则
1.1 物管公司员工实行每天8小时工作制(保安员除外)。部分部门员工实行轮班制的,其上、下班时间按岗位要求决定。
1.2 所有员工必须按照各管理处规定之工作时间上下班,实际上、下班时间按员工考勤卡、外勤登记记录情况进行考勤。员工每月出全勤享受奖励50元,但有以下情况之一者将不予享受:
1.2 .1每月已享受有薪病假者(每月有薪病假为1天);
1.2 .2当月已享受之年假累计超过三天者;
1.2 .3一个月内发生迟到、早退三次以上的;
1.2 .4旷工、事假、病假者。
2. 0迟到、早退、旷工
2.1 不按规定上班时间到岗,视作迟到。
2.2 未到规定下班时间提前离岗,视作早退。
2.3 有下列情况之一视作旷工:
2.3 .1未事先办理请假手续而缺勤的;
2.3 .2超过假期而无续假者;
2.3 .3不服从调配而不上班者;
2.3 .4打架斗殴致伤不上班者;
2.3 .5迟到、早退三十分钟以上者;
2.3 .6其它应按旷工处理事项。
2.4 旷工每日扣罚标准为日工资的2倍。
2.4 特殊、紧急情况无法上班特殊、紧急情况下无法上班,须于当天上班前半小时内设法知会部门主管,同时知会人事行政部,并在上班后论处,并按有关奖惩制度作出处理。
4.4 员工因公务原因或忘记打卡必须于未打卡次日填写《补卡单》,报管理处主任申请签卡,不按上述规定时间签卡一律不予接受,按旷工或事假处理。
1.5 因公务原因不能打卡的,可以签卡,且不作为过失记录;但员工忘记打卡的,经核实后,每月3次以内的可签卡,3次以上的不予签卡,按旷工半天处理并按有关奖惩规定作出处罚。
第4篇 z物业公司保安部内务制度
**物业公司保安部内务制度
(一)评比制度
目的,鼓励、表扬、支持先进,树立正气;批评,处分,鞭策后进。
先进方面
中队定于每月18日进行思想道德、业务技能、军事训练、作风。纪律等六个方面进行个人评比;每月20日对全体骨干进行民主评议;班的评比由全队综合评定(结合各班工作实际如内务卫生、军事训练、岗位实操等全班队员综合素质予以评定),先进个人的评比以班为单位实施,即以班为单位评选6个单项标兵,并在其中产生一名先进个人;
内务卫生评比分为先进班与先进个人的评比,并由办公室制作内务卫生、军事训练两面流动红旗;个人制作小红旗置于军被上方,每月评比两次。
处分方面:
队员工作表现较差,能力欠缺,无上进心,屡次违纪,综合评定平庸,当月(1日至30日)民主评议最差或累计违纪扣分达8分;副班长以上人员经民主评议最差或点名批评达两次者,全队予以通报批评,同时加扣3分(队员民主评议以班为单位评出,中队最后评定;骨干由中队全体队员评议,部门最后评定);队员连续两月综合评定最差或累计扣分达12分,实施为期十日的补训,合格后上岗;补训不合格或年度三次出现综合评定最差或年度累计扣分达18分,作劝退或除名;副领班以上人员连续两月被评为最差或4次被点名批评按降职处理。
(二)会议
1.管理骨干会议,副班长以上人员参加,每月召开一次,由部门经理主持实施,通常定于月初的周五16:30-17:30举行。
2.部门会议于周一下午9:00-12:00举行,副主管以上、培训教官、文员
参加,部门经理主持;
3.中队例会于周五下午16:30-17:30举行,副班长以上人员或部分队员 代表参加,中队主管主持;
4. 班务会定于每周五14:00-15:00; 18:00-19:00举行,各班队员参加,一般不超过1小时,班长主持(各中队视情况而定)
5.临时会议,部门与中队二级可因任务或工作特点需要召开临时会议,并安排人员做好记录。
6.队员大会,每月召开一次,通常由部门或中队组织实施;
(三)晚点名
点名通常定于周二19:00当晚例训结束后进行,各中队实施;特殊情况另行通知;中队还可根据实际情况需要即时点名,由中队主管主持;时间不超过10分钟;
(四)训练学习
训练学习是统一勤务工作、完成任务、提高队伍素质的主要方法之一。周一至周五为部门训练学习日,通常定于下午14:00-15:30;晚上18:00-19:30分;以中队为单位组织体能、擒敌拳以及相关专业学习训练;以部门为单位组织思想教育课,队列会操或教歌;其中周五以队列会操、体能、唱歌为主;
(五).思想教育活动与文体活动
思想教育课通常定于周三举行,每月1-2次;部门适时组织文体活动,文体活动以教歌、竞技体育、拔河、接力等活动为主,提倡中队、班之间竞争;通常于周五晚上或周六下午举行,节假日组织篮球比赛和拔河比赛,分组通常为会所中队,一中队为a组,二三中队为b组;
(六).军容风纪检查
1. 军容风纪检查包括着装、仪容、精神面貌、个人卫生等。
2. 定于每月10日、20日、30日进行,中队组织各班具体实施。
3.每日组织一次检查,由值班主管主持进行。
(七)内务卫生制度
为促进部门正规化管理,给队员创造良好有序的生活居宿环境,制定内务制度;部门内务设置应当利于工作,方便生活,因地制宜,整齐划一,符合卫生要求。
1.床铺应当铺垫整齐,被子竖叠三折(统一为军被),横叠四折,叠口朝前,置于床铺一端中央。床上不得摆放其他物品;
2.蚊帐悬挂应当整齐一致,白天可以将外侧两角移挂在里侧两角上,并将中间部分折叠整齐;也可取下叠放,不得随意挂置;
3.鞋子应当放于床下地面上,鞋子放置的数量、品种位置、顺序应当统一,胶鞋、拖鞋两两相扣;有条件的可放在阳台的鞋架上;
4.洗漱用品通常放在宿舍内,可统一置于阳台木架上,也可放在水桶内,生活用的水桶应统一置于床的一角;
5.床头柜统一放置,柜内物品折叠整齐,柜面无其他物品;
6.凉席统一为军用竹席(1.2m宽),凉席外沿与床沿平齐;
7.室内地板保持光亮,无纸屑、果皮、烟头、积尘等;墙上无蜘蛛网,风扇无灰垢,门窗洁净;
8.室内只准张贴部门规定的表格、制度;各班实行内务卫生轮值制度;且应当在起床后或上班前整理好宿舍内务。
第5篇 公司销售员内务管理制度手册
公司销售员手册:内务管理制度
1、严格考勤记录以供考核。
2、文明礼貌,尽量使用普通话交谈。接听电话应先报'您好,**'语气温和亲切,语调清晰,语言简练。
3、工作时间,严禁在办公室内大声喧哗,保证工作的顺利进行。
4、工作时间不得办私事,打私人电话,接听私人电话不得超过三分钟。
5、接待来访应热情礼貌,让座敬茶,询明来意后尽快通知有关人员并注重做好登记工作。
6、建立例会制度,定期召开,认真记录以作为销售人员的考核依据。
7、随时保持清洁整齐,做到每日上班前打扫卫生,下班前整理好桌面,关好门窗、电源。
8、员工们应互相帮助,互相爱护,严禁推卸责任和损人利己。