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房地产公司营销中心培训制度(十二篇)

发布时间:2024-04-18 19:04:22 查看人数:30

房地产公司营销中心培训制度

第1篇 房地产公司营销中心培训制度

房地产开发公司营销中心培训制度

第一条、新进销售员工试用期培训和考核

1.培训时间:销售人员进入公司第一个月内,为期7-10天。

1.培训目标:学习了解公司情况、掌握房地产基础知识、熟练项目知识,明确岗位职责和销售流程。

2.培训内容:

*公司介绍--公司历史、企业文化和目前情况介绍;

*基础培训--房地产基本知识培训;

*实战培训--服务规范、销售流程和销售平台系统培训。

3.培训内容细分:

培训板块

培训对象

类别

培训内容

新进销售员培训

公司新招聘的员工

公司介绍

公司简介、企业文化

公司目前发展情况

销售基础类

房地产基础知识/房地产基础法规政策

销售实战类

销售管理制度

项目知识

4.培训方式:

*销售管理中心培训部统一安排新进销售人员集中培训。

*培训部统一进行书面考核,分值为100分制,合格者可根据项目情况进行分配,不合格者予以淘汰(合格分70分)。

5.上岗方式:新进销售员进入项目后,由各销售部主管根据项目特点进行试用期带教培训,培训结束后由销售部经理考核,考核通过后方可上岗,不合格者淘汰。

第二条、销售人员能力提升培训

1.培训方式:例会培训与集中专项培训。

2.培训时间:月度

3.培训对象:置业顾问

4.培训内容:

*市场分析--区域房地产市场情况了解及竞争楼盘销售情况;

*客户分析--楼盘来访和成交客户数据采集(特点、区域、购买爱好等);

*销售知识--房地产交易流程、物业管理、建筑基本知识等;

*销售技巧--谈判技巧、逼定技巧等;

*团队合作--销售中sp技巧,补位技巧。

*项目知识--最新项目知识及认筹、开盘等组织活动流程及注意事项

第2篇 房地产公司公文处理制度

e房地产开发公司公文处理制度

1.0公司文件处理工作,有其自身的规律和程序,关键在于跟踪文件的行程,监督和发挥文件本身应有的功能,起到完成行政管理的作用。

2. 0公司文件处理必须经过下列程序:

2.1 收文收文是指公文的收进,登记与传阅。

2.1.1 文件入门,无论是邮寄件还是送达件,都必须专人仔细清点,接收。

2.1.2 对于专人递送的机要、挂号及各种函件,要注意把住外查、验户、清点三关。

2.1.2 .1外查,即对机要件、函件的信封信套进行外部检查,查看与发文薄或回执单是否相符。

2.1.2 .2验户,即核对收件封套注明的收件单位和姓名是否有误。

2.1.2 .3清点,即对投递清单上的件数与实收件数是否一致。签收时,一般都须注明收件的日期,分清责任。

2.2 拟办拟办是指对来文进行阅读后提出初步处理意见,由办公室经理负责。

2.2.1 收文登记后,要立即阅读,弄清文件的性质、内容、密级、阅读对象、来文份数和具体要求,并且考虑公司领导的分工,各部门的职能和其他实际情况,简明扼要地拟出初步处理意见,签署在文件处理单的拟办意见栏内。

2.2 .2拟办意见应明确批阅对象、部门和阅读范围等。

2.2 .3送阅(批)后的文件,应注意急件先处理。对特急的送批件,可提出处理时限,需送外单位的,应在信封上注明“急件”字样,限时送达或通知来取。

2.3 批办批办是指按照职权范围与分工有权处理与文件相关事项的领导,在阅读文件和拟办意见后,对处理文件、办理文件相关事项提出意见。属办公室受理范围的文件,可由办公室主任批办。批办意见须明确、具体,要指明承办的部门,办法和承办的期限。需由几个部门共同完成的,须明确牵头或为主者。对已有拟办意见的呈批件,要批明是否同意拟办意见,有何补充或修正意见。

2.4 承办承办是指根据拟办和批办意见,具体办理文件涉及的工作事项。

2.4 .1承办有两种情况:

2.4 .

1.1 阅知文件精神后,即行贯彻执行。

2.4 .

1.2 须具文回复来文,或者形成文件以及指导具体工作,在接受承办任务后,应迅速根据批办意见,考虑执行的方案和计划(方案和计划需经领导批准同意的,要待批复后再办)。

2.4 .

1.3 凡属几个部门联合承办的事项,由牵头部门主动做好协商工作,争取协办部门的积极配合,对于一段时间内的多项批办的事项,要注意优先处理紧要文件及工作事项。

2.5 传阅传阅是指组织有关人员阅读一些不由他们承办的文件,也包括阅读单份或份数有限的文件。

2.5 .1传阅一般采用轮辐式的方式,即依次传阅,不应“横传”。

2.5 .2传阅文件须建立严格的制度,文件上要贴附文件传阅单,设置专用的卷宗或文件夹,属于机密、紧急的文件应在文件夹上加以区分,以鲜明的标记提醒阅件人。

2.5 .3文件传阅过程中要进行必要的催阅,以防文件滞留。如漏阅、漏签,应及时补办。

2.6 催办催办是指对文件承办工作的督促和检查,包括对内催办和对外催办两个方面。

2.6 .1催办的文件主要有:需要办理的收文,要求回复的发文,与外单位合办的文件和送交领导审批的公文。

2.6 .2催办的重点应放在对内催办和对急件、要件的催办上。

2.6 .3催办形式可以视情况,或采用直接面询、电话问询、发函问询等方法;或采取检查、汇报、指导等办法。

2.7

2.7 .1公司办事效率在很大程度上取决于办复工作是否及时。凡投诉信件,上级或同级以及不相隶单位等需要答复的材料,承办完毕后,都要对来文单位或个人作一一答复。

2.7 .2对所需办复的文件、信件或来访,要件件有着落,事事有回音。凡是电复或面复的,还须注明当事人、时间、情况和答复意见,以便核查。

2.7 .3办复之后,有关文字材料即可归卷保管。

3.0归卷程序

3.1 编制归卷类目,包括归卷类别和归卷条目。

3.2 进行系统的排列,并按次序在归卷公文的箱柜或卷宗封面上编排代号。

3.3 将整理好的案卷移交档案管理员归档,需对案卷按照一定顺序进行排列和编号,使卷与卷之间形成一定的联系,清晰地反映出公司的工作情况。

3.4 案卷排列编号后,填写《归档案卷移交目录》,双方认真仔细清点、核对无误后,再办理签收手续。

第3篇 房地产股份公司会计档案管理制度

房地产股份有限公司会计档案管理制度

为了加强会计档案管理,统一会计档案管理制度,符合会计基础规范化的要求,公司根据《中华人民共和国会计法》和《中华人民共和国档案法》的规定,特制定本制度。

一、会计档案立卷管理办法

1、会计凭证:每月做好的会计凭证必须在下月5日内进行顺号、查对、清点,检查凭证是否都符合规定,然后按每本50号装订成册,凭证封面标名每月共几本、每本凭证的编号,再将装订成册的凭证按顺序立案存档,使查找凭证方便、快速、一目了然。

2、会计报表:每月做好的会计报表必须依次编定页码,加具封面,装订成册,加盖公章。封面上应当注明:单位名称、单位地址,财务报告所属年度、季度、月度,送出日期,并由单位负责人、会计机构负责人、会计主管人员签名或盖章。再将会计报表按年份顺序存放,立案归档,以便查找。

3、会计帐本:每月结帐后,将打印出来的会计帐簿加具封面,装订成册,标明帐户名称、顺序号、标上标签,将会计帐簿按年份顺序存放,立案归档,以便查找。

4、财务文件:财务文件、审计报告等按文件内容进行分类,按立案时间打出文件清单,标上标签、编上编号,便于查阅。

二、会计档案调阅管理办法

借阅档案必须按正常手续进行,财务部查阅档案资料,要求当天查阅当天归放原处;审计人员查阅档案要有借阅手续;外调档案,必须经财务部主管批准,并付上借阅档案借据,写明借调日期、用途、档案名称、份数、归还时间等,方可借出档案。档案管理人员要根据借调档案规定,到期及时催收归还档案,确保档案完整无缺。

三、会计档案保管期限

1、会计凭证:

①原始凭证、记帐凭证保管期限为15年;

②银行存款余额调节表保管期限为3年;

2、会计帐簿:

①现金和银行存款日记帐保管期限为25年;

②明细帐保管期限为15年;

③总帐保管期限为15年;

④辅助帐簿保管期限为15年;

⑤固定资产卡片在固定资产清理报废后保存5年。

3、会计报表:

①月、季度会计报表保管期限为15年;

②年度会计报表保管期限为永久。

4、其他:

①会计移交清册保管期限为15年

②会计档案保管清册保管期为永久

③会计档案销毁清册保管期为永久

④银行存款对帐单保管期限为5年

四、会计档案销毁

根据会计档案保管期限,销毁会计档案时,到期限的档案必须列出详细的会计档案销毁清册,列明销毁会计档案的名称、编号、册数、起止年度、应保管期限、已保管期限、销毁时间等内容,并有档案管理人员签名、财务部主管签名、单位负责人在会计档案销毁清册上签署意见。会计档案销毁时应由上级主管部门派员监销。

第4篇 房地产公司办公管理制度

e房地产开发公司办公管理制度

1.0保持制服整洁清洁,仪表端庄,男性不敞怀、赤膊,女性不过于暴露,淡妆为宜。

2. 0面部、手部等身体外露部分要清洁,头发要整洁。

3.0在外衣左胸处端正佩戴工作牌。

4. 0办公室尽量使用普通话交流,交谈应控制音量,不得影响他人,不得有不文明语言。

5. 0称呼:下级对上级在职务前冠姓;上级对下级或同事之间,称呼姓名、名,或某先生、某小姐等,或在职务前冠以姓或名。

6. 0接听电话时,使用普通话,语调友善,坚持使用”您好,__ __ 公司花园”或“谢谢”、“再见”等用语。

7. 0对待、访客、同事和各阶层人士,均应以礼相待,保持彼此良好关系。

8. 0必须严格遵守值班时间,按时上、下班(交接班),不得无故迟到、早退。

9. 0不得在当值时间内为个别做职责范围以外及对私人服务的工作。

10. 0不得参与楼宇买卖或租赁事务,若提出要求,应请其直接向公司询问。

11.0不准损坏公司名誉和对公司有欺诈及不诚实行为。

12. 0不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益的事情。

13. 0不得向或与公司业务有关的任何人士收受或索取任何形式的礼物或赏钱。

14. 0所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽损坏公司财物,对各公物如有损坏,须负责赔偿。

15. 0遇紧急或突发事件期间,各员工必须依时当值,坚守岗位,并按照公司所颁布之批示进行工作。

16. 0必须遵守和执行公司所发出的一切通告,照章办事。

17. 0公司实行上下班打卡制度。

18. 0上班打卡后,须做好各自的环境卫生,尽快进入工作状态。

19. 0下班前须整理好各自的办公桌面,检查电源、门窗是否关好后,方可打卡下班。20.0办公桌面不得摆放与办公用品无关的物品;办公用品应摆放整齐有序、合理;爱护公物,若有损坏、丢失、污染等,应予以赔偿,并按违规处理。

21.0查阅与工作有关的报纸、杂志、信息等,需经部门负责人许可方可查阅;办公时间内,禁止看报、串岗、聊天。22.0禁止在办公时间内做私事,或从事与公司无关的一切活动。23.0禁止在办公室内吸烟、就餐(中午值班员除外)、吃零食、高声谈笑、喧哗。24.0办公时间严禁私人会客,特殊情况可在接待区会见,但时间不得超过10分钟。25.0禁止相互打听员工的收入情况和涉及公司机密的事项。26.0不得参与外单位与本公司的竞争行为,一经查证,立即开除;造成损失者,视情节轻重,追究其责任。27.0不论何时办公区一律严禁一切娱乐活动(公司正式组织开展的活动除外)。28.0外来访客统一由服务台接待。接待小姐应热情、友好、真诚,具有良好的精神风貌。待询明客人来访目的后,尽快通知有关部门或人员。未经部门负责人同意,应婉劝客人不得进入办公区域。29.0恪尽职守,认真踏实,尽心尽力,主动积极地做好本职工作。30.0兢兢业业,精益求精,加强学习,不断提高自己的业务水平。3

1.0对工作中出现的问题不回避,不推诿,不互相指责,勇于承担属于自己的失和责任。遇到问题要积极主动地协商解决。32.0服从指挥与安排,不推辞,不挑不选,不无故拖延,无论份内外的工作都应主动、热情、高速、高效完成。33.0本着“客户至上、服务第一”的基本原则,认真对待客户反映的问题,并及时解决,不推、不拒、不拖延,不当之处应耐心给予解释。34.0随时巡视、检查工作或设施的运行运转情况,做好交接班工作和协调工作。35.0互相学习,互相帮助,共同上进,提高处理解决问题的能力。

第5篇 房地产公司工程交接验收管理制度

房地产公司项目工程交接验收管理制度

1目的

为使工程质量、使用功能符合开发要求,方便物业管理,减少与业主之间的纠纷,明确开发单位与施工单位之间的责任及物业与开发单位之间的管理界限,特制定此制度。

2适用范围

公司开发的所有项目在竣工验收后的交接验收过程。

3内容

3.1交接验收的依据

3.1.1工程发包合同;

3.1.2施工图纸、设计变更、竣工验收资料;

3.1.3国家现行施工规范;

3.1.4质量监督站的验收意见;

3.1.5委托物业管理合同;

3.1.6销售合同、业主入住手册;

3.1.7国家有关其他规定。

3.2交接验收的组织

3.2.1在质量监督站最后一次整改报告批复后。

3.2.2由项目公司经理组织、安排。

3.2.3参加人包括开发部、工程部、销售部、经济部、、物业公司、监理单位、施工单位相关人员。

3.2.4项目公司指定专人进行记录,完成后请相关责任人在原始记录上签字,并于三天内将整理记录发于各参与单位。

3.3交接验收的程序

3.3.1开发部、销售部的侧重点在于工程的使用功能、标准是否符合要求。

3.3.2工程部主要以工程施工质量、工程的完整性为重点。

3.3.3物业公司的验收重点除工程质量外,更要着重于检修的方便、设备的运行、技术资料的完整等。

3.3.4按照专业分组进行验收,一般划分为土建(含建筑、结构、装饰等)、设备(含给排水、采暖、通风、空调等)、电气(含变配电、动力电、照明电、消防、通讯、安防等)。

3.3.5每天(或每单位工程)验收完毕后,各组进行分组整理交给记录人员统一汇总。

3.3.6属于施工单位质量问题的,要求监理公司针对汇总情况下达整改通知,限期完成。

3.3.7属于开发单位自行安排的项目,项目公司经理应要求工程部、经济部督促完善。

3.3.8各方整改完毕后,经验收通过后由项目公司经理签字,交由物业公司管理。

第6篇 房地产公司举报制度

房地产有限公司举报制度

第一章总则

第一条为进一步完善举报制度,规范举报程序,结合公司实际情况制定本程序。

第二条举报实行'首问负责制'。举报原则上统一由江苏**房地产有限公司总经办负责接报,其他部门或分公司接到举报时,也应热情接待,并向举报人介绍举报办理程序。

第二章举报的受理

第三条根据举报需要,举报人进行举报时尽可能提供以下内容:

举报人的姓名、部门、地址、联系方式等;

被举报人的姓名、部门、地址、联系方式等;

具体的举报内容、有关证据。

第四条举报的方式:

匿名报名

非匿名当面举报;

非匿名通过邮件进行举报;

非匿名通过书面形式进行举报;

非匿名通过电话进行举报;

其它举报方式。

第三章举报的办理要求

第五条在办理举报时应视不同情况分类处理:

对核实后的举报,应视不同情况分类处理:

(一)经查被举报人的事实不成立的,由承办人写出答复说明,经总经办主任批准后及时答复举报人;

(二)经查举报的事实清楚,但证据不明确的,由总经办组织人员立案安排调查核实。

(三)经营被举报内容违法或者违纪事实成立的,应按公司制度或者法律进行办理。

第六条经批准由总经办立案的举报,承办人办理完毕后五日内将书面处理意见提交至总经办主任处。对举报的处理情况由总经办汇总统计。

第七条'处理结果'要写明:检查时间;事实情况;明确有无违纪和违法行为;处理依据的法律、法规、规章、制度;处理意见。处理结果应有承办人签字,总经办主任审核后签字生效。

第八条办理投诉举报,一般案件一个周内查结并答复,重大案件三个周内查结并答复,特别重大案件三个月内查结并答复,并视情况将办理结果告知举报人。不能按期办结的,应当向董事长做出书面说明。

第九条举报中涉及的重大问题,由总经办主任提请董事会研究。

第十条总经办要严格对举报人进行保密,在立案检查过程中,不得有意或无意透露举报人任务信息。

第十一条经举报重大案件或经济案件,一经查实,给予100-10000元的奖励!

第四章举报的流程

第十二条原则上各类举报由总经办负责处理,对于一些特殊举报,如果举报总经办员工,由总经办负责人负责调查核实,如果举报总经办负责人,由董事长直接安排人员调查核实。

第十三条其他需要移交的举报视情况确定。

第六章附则

第十四条本程序的解释权归江苏地华房地产发展有限公司总经办。

第十五条本程序自发布之日起正式执行。

附图1:

第五章举报分工办理原则

第7篇 房地产公司胸卡管理制度2

房地产公司胸卡管理制度(二)

1、目的

为配合人员管理及门卫管理需要,维护公司办公区之的安全秩序,特制定本制度。

2、适用范围

凡本公司员工(总经理除外)

3、实施细则:

■员工进出公司时及上班时段内须佩戴胸卡,不得转借他人。

■来宾访客则于门卫室申请来宾证后,方可进入公司洽谈业务。

■胸卡证之制发由办公室统一负责。

4、种类及样式:

■胸卡分为两种:

■正式卡:指正式任用员工所戴;

■试用卡:指试用期间员工所佩戴;

■正式卡及试用卡均须张帖员工个人相片,无相片者,须于领用一周内补贴。

5、佩戴:

胸卡一律佩戴于胸前明显的地方,须正面朝前可供识别,以夹扣或别针挂在胸前即可。在施工、销售现场,工程部、销售部人员要佩戴胸卡。

6、员工胸卡管理:

■胸卡损毁,应向办公室办理重发(须以旧证换新证),并缴交工本费若干。

■胸卡证未依规定张贴相片者,视同未戴胸卡处理。

■胸卡遗失,应向办公室办理重发,应缴交罚款10元。

■员工调动不同部门时,应向办公室办理重发,并不需付工本费。

■员工离职时,应将胸卡缴回办公室。

7、来宾证管理:来宾访客进入公司应于门卫室申请来宾证,公务完毕离公司需缴回,不得将来宾证借给他人使用。

8、实施与修改:本制度经总经理核准后公布实施,修改时亦同。

第8篇 知名房地产集团公司福利管理制度

知名房地产集团有限公司福利管理制度

第一章 总则

第一条 为增强员工归属感和企业凝聚力,充分体现**房地产集团有限公司(以下简称公司)对员工的关怀与尊爱,特制定本制度。

第二条 本制度适用于集团公司本部,控股项目公司、专业公司遵照执行,各参股项目公司、专业公司可参照执行。

第三条 人力资源部为公司福利的归口管理部门。

第二章 种类及发放

第四条 公司福利由社会保险、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利等组成。

第五条 公司按省、市有关规定为员工办理基本养老保险、工伤保险、失业保险、基本医疗保险和生育保险等社会统筹保险。凡与公司签订正式劳动合同,且具备办理社会保险条 件的员工,均参加社会保险。

第六条 社会保险费用的缴纳分为公司缴纳部分和员工个人缴纳部分,缴纳比例与金额按省、市有关规定执行。其中员工缴纳部分每月由人力资源部在员工工资中扣缴。员工与公司签订劳动合同后,由人力资源部负责其社会保险关系的转移和建立。

第七条 公司节庆福利包括元旦、春节、三八节、五一节、六一节、中秋节、国庆节等节日福利金或福利品。福利金由人力资源部报总经理审批后在节庆前发放,福利品由综合管理部报总经理审批后,在节前负责购置与发放。

第八条 公司正式员工享受恭贺福利。恭贺福利包括员工结婚、生育、生日等福利金或福利品。福利金由人力资源部报总经理审批后负责发放,福利品由综合管理部报总经理审批后负责发放。

第九条 公司所有员工享受丧病福利。丧病福利包括员工本人伤、病和直系亲属(含配偶、子女、父母、岳父母、公婆、兄弟姊妹)重病、亡故等的慰问金或慰问品。慰问金由人力资源部报总经理审批后负责发放,慰问品由综合管理部报总经理审批后负责发放。慰问工作由人力资源部和综合管理部共同负责落实。

第十条 其他福利

1.公司员工可享受每年4个月(每年6月份至9月份)的高温补贴,高温补贴由人力资源部报总经理审批后负责发放。对现场工程管理人员(包括资料员、材料员),应由综合管理部负责另行购置防暑慰问品进行发放。

2.公司为保障员工身心健康,每年组织员工进行一次例行体检,并不定期组织开展各类文娱活动。

3.公司为员工免费提供工作餐(中餐),并视情况协助无住房员工解决集体宿舍,但应按公司有关规定支付房租。

4.公司正式员工购买公司房产时可以享受一定优惠,,具体优惠额度按公司有关规定执行。

5.公司鼓励员工参加相关培训和进修,并给予报销一定培训学习费用,具体标准及办理程序等按《员工进修管理制度》等相关规定执行。

第三章 附则

第十一条 本制度由集团公司人力资源部负责解释与修订。

第十二条 本制度自印发之日起施行。

第9篇 正大房地产公司人事管理制度

河口房地产公司人事管理制度

1、为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本人事制度。

2、 适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员。

3、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。

4、负责管理公司人事档案资料。

5、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

6、组织公司平时考核及年终考核工作。

7、负责公司各项保险、福利制度的办理。

8、劳动合同的签定及劳工关系的处理。

9、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》。

10所有招聘录用的新职员正式上班当天须携带:

两张一寸免冠照片;身份证、原件和复印件;学历证明原件和复印件;职称证明原件和复印件,以便存档。

第10篇 x房地产代理公司项目奖罚制度

房地产代理公司项目奖罚制度

1、控台看报纸、吃东西及工作时间在工作区域内追逐打闹每次罚款5元。

2、不穿着工装每次罚款10元,不配戴胸卡每次罚款10元。

3、每月进行业绩与纪律综合考评,连续两个月最后一名者辞退,连续三个月最后两名者辞退。

4、迟到或早退10分钟内,每次罚款10元;迟到或早退30分钟以内,扣除当日基本工资;旷工处以日基本工资3倍的罚款。

5、违反其它项管理制度,由销售经理酌情进行5-10元处罚。

6、销售经理定期对置业顾问进行考核,考核优秀者,给予适当奖励。考核连续三次落后者,自动清退。

第11篇 房地产公司案场接听电话制度

房地产公司项目案场接听电话制度

1、来电记录表摆放整齐,接听电话过程中所需备品必须齐全;纸笔要在手,立即记录来电客户的基本情况及购买需求、来访途径等

2、置业顾问必须在电话铃响两声内接听,如专设接听人员当时不在岗,则由距离最近的置业顾问接听;

3、接听过程中一定称呼来电者'您',表示你对客户的尊重及重视;

4、电话接听快捷、专业,运用接听来电的统一说词,诚邀客户亲临现场;合理安排客户来访时间,避免同时邀约客户来访;

5、接听电话时应立即放下手头工作;腰肢挺直面带笑容,发音清楚精神奕奕;语气温和。

6、置业顾问保管各自的电话接听记录本,及时登记并回访。

◇接听电话时,未按项目统一说词介绍者每项罚款20元;由于态度恶劣导致客户投诉,罚款100元

第12篇 房地产公司办公制度范例

一.办公室应保持安静,禁止嬉笑、打闹等粗俗行为,公务交谈应以不影响他人工作为前提。

二、员工汇报应循级而上,不得越级,见总经理及各部主管应向问好,进入总经理办公室应先敲门,征得许可后方可进入。

三、员工上班应遵守公司着装规定,办公区域禁止吸烟、吃零食、打瞌睡、看小说及看与业务无关的杂志和报刊及收听音乐。

四、上班期间不得擅自窜岗、闲聊。

五、接听电话应先问好,并自报公司名称和姓名,礼貌亲切,答对清晰,通话简短扼要。

六、未到下班时间,不得提前整理办公事务,不得提前去餐厅用餐。

七.工作时间不得接待亲朋好友,特殊情况时征得主管许可,在指定会客区域会客,时间不超过10分钟。

八、未经许可,不得长时间占用公司电话,及使用公司办公设备办理私人事务。

九、员工外出须经部门主管同意办理外出手续。

十、为了使公司的运行得以在一个整洁有序的环境中进行,也使个人能在一个清洁舒畅的环境中工作,管理部将对每个部门公共区域及每位员工所处的工作区域隆重工作进行每日检查,如发现桌面及所属公共区域不整洁者,该部门主管每次将受到50元的罚款。为了体现公司的整体素质,保证您和他人的身心健康,请每位员工在下班时务必把积压的工作环境整理干净,把桌面物品有序的摆放,使公司保持一个优美清洁的工作环境。

房地产公司营销中心培训制度(十二篇)

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