第1篇 工程部人员工作单调配流程制度
一.工程部人员调配流程
1.日常情况下,按工程部的组织架构图,负责各自的职责范围,完成自身的班组工作。
2.当发生突发事件时,需要班组之间协助解决,由主管可协商调配人力、工具,解决问题。
3.经理有权根据工作情况,临时调配人力、工具。
4.当发生危及人身安全、危及设备安全时,工程部的每一位员工应根据自己的能力,首先处理问题,可不顾工种、专业的限制。
二.工程部工作单流程
1.各种维修单均应统一送达,由工程部助理/文员统一接单。维修单上内容必须填写清楚并记录接单时间。
2.工程部助理/文员根据轻重缓急和工种不同,将维修单派往各专业领班或主管,由各专业主管或领班安排实施。
3.维修人员接单后准备相应工具进行修理。完成后注明维修时间和所消耗材料,并请客户签字认可后带回交给专业领班。
4.各专业领班审核后交还工程部助理/文员备案,并向有关部门返单。
5.工程部一般情况下不接受电话报修,如有特殊情况,事后应补工作单。
6.所有正常的维修保养计划,应根据各专业领班或主管的指示填写工作单后方可进行。
7.工作单按如下顺序分列优先安排:
7.1人身安全、消防安全。
7.2与客户有关。
7.3设备故障影响到客人。
7.4一般维修。
7.5正常计划维修保养。
8.主管和经理应经常检查或抽查工作单的执行情况。
9.文员每月汇总一次工作单,向经理汇报。
第2篇 物业工程部运行值班人员制度
物业工程部运行值班人员制度
(七)1.值班人员必须经过培训、实习和考核合格,才能正式担负值班工作。
2. 值班人员必须集中精力严守岗位,认真履行工作职责,不做与值班无关之事,不能利用工作之便在班上收看无关的电视节目。
3. 定时巡检机房设备,认真处理各项业务,迅速准确排除故障,保证设备正常运行。
4. 完成每班的维修,保养任务。
5.值班人员必须做好记录,设备出现问题应及时通知工程部,会同相关人员尽快解决。
6. 遵守规章制度,服从指挥,严禁违章操作,遇到重大问题及时请示报告。
7. 每班值班结束前,应清洁机房和值班室,交班时应对下一班把本班处理事件及遗留问题作认真交待。
第3篇 工程部人员工作单调配流程制度格式怎样的
一工程部人员调配流程
1.日常情况下,按工程部的组织架构图,负责各自的职责范围,完成自身的班组工作。
2. 当发生突发事件时,需要班组之间协助解决,由主管可协商调配人力、工具,解决问题。
3. 经理有权根据工作情况,临时调配人力、工具。
4.当发生危及人身安全、危及设备安全时,工程部的每一位员工应根据自己的能力,首先处理问题,可不顾工种、专业的限制。
二工程部工作单流程
1.各种维修单均应统一送达,由工程部助理/文员统一接单。
维修单上内容必须填写清楚并记录接单时间。
2. 工程部助理/文员根据轻重缓急和工种不同,将维修单派往各专业领班或主管,由各专业主管或领班安排实施。
3. 维修人员接单后准备相应工具进行修理。
完成后注明维修时间和所消耗材料,并请客户签字认可后带回交给专业领班。
4.各专业领班审核后交还工程部助理/文员备案,并向有关部门返单。
5.工程部一般情况下不接受电话报修,如有特殊情况,事后应补工作单。
6. 所有正常的维修保养计划,应根据各专业领班或主管的指示填写工作单后方可进行。
7. 工作单按如下顺序分列优先安排:
7.1人身安全、消防安全。
7.2与客户有关。
7.3设备故障影响到客人。
7.4一般维修。
7.5正常计划维修保养。
8. 主管和经理应经常检查或抽查工作单的执行情况。
9.文员每月汇总一次工作单,向经理汇报。
安全检查制度
第4篇 x别墅园区工程部工作分配及人员调配流程制度
别墅园区工程部工作分配及人员调配流程
目的:保证工作的合理分配
政策:按人员职责范围,工作的需求合理分配及调整,保证园区的最佳运作方式。
程序:
1.工作分配流程(参见设备维修,保养计划执行程序图㈠、㈡)
(1)工程部各专业主管工程师分别制定设备维修保养计划,各专业设备维修保养计划报工程部经理审批后,统筹安排,形成小区设备正常维修保养计划表。
(2)工程部各专业主管按照设备正常维修保养计划的要求,将设备维修保养任务分别落实到各专业班组和工种,安排具体维修保养人员,落实保养时间和措施。
(3) 各班组维修保养人员按照计划安排的时间、内容和要求,按时对所分管的设备进行正常维修保养工作。每次维修保养前,对设备运行记录进行检查,准备好维修工具和器材,按照维修保养规程进行调试、紧固、加油,保证设备正常运转。
(4)各专业班组每次对设备进行正常维修保养时,均填写设备正常维修保养记录。
(5)各专业主管和领班,要认真做好设备正常维修保养的组织工作。每次比较重要的设备维修保养完成后,主管要进行检查,工程部经理亦要进行抽查。
(6)在工作分配的时间安排上,如因故障维修量大,影响到正常计划维修时,主管有权先安排故障维修,后再将正常维修的项目补上。
2.人员调配流程
(1)正常情况下,按工程部的职位结构图及人员组织,负责各自的职责范围,完成自身的班组工作。
(2)由于某些突发的因素,个别班组难以完成自身范围的职责,需班组之间协助,由各分管主管协商,即可相互调派人力、工具等。
(3)工程部经理完全有权根据工作情况,临时调配人力,各专业主管均应服从。
(4)如技工本身要求调换班组,首先由本人提出申请,写明调出理由,经本专业主管签意见,上报工程部经理,工程部经理有决策权。
(5)工程部组织机构的调整,应申诉理由上报人力资源部,得到批准后,即可实施。
3.日常报修流程(参见设备故障处理程序)
(1)外部门请修单,一律经由工程部办公室登记、记录收到时间,由值班员标上达标工时。工程部发出请修单也经由工程部办公室登记、记录收到时间,由组长标上达标工时。
(2)以上请修单按以下规定分列优先工作次序:
优先序列种类作出反映的时间
⑴与消防和人身安全有关8分钟内到现场并立即完成
⑵与客人有关30分钟内完成
⑶设备故障--影响到客人60分钟完成
⑷一般维修本班范围完成
⑸大修一周内完成
⑹新工作申请按员工能力允许
(3)急修单应马上或在24小时内维修完工。一般请修单应在七日内完工,积压超过七日,需每周填报七日以上积压单,由办公室汇总,报工程部经理及总经理。
(4)请修单工作范围大,工作量超过10个工以上或影响小区正常营业,应汇报工程部经理,作计划安排。
(5)请修单完工后由组长每日汇总交办公室注销返回各部门注销时应注明时间。
(6)对不能完成的请修单由值班员注明原因退回各部门,新工作应附上空白新工作申请表后退各部门。
(7)各部门提出的跟踪表由值班员填写,将未完工项目交值班长决定计划完工时间,该询问表一般应次日返回各部门。
(8)各专业工程师对请修单实行计划管理,定额达标工时,注明要求完工日期。专业工程师不允许将请修单积压在自己的抽屉里。除大项目或未明了技术要求的项目外,一般均应分配到员工手里,所有请修单应挂在专业跟踪板上,员工不能按期完工的请修单应提前通知专业工程师,写明原因,并由专业工程师重新分配。
第5篇 x物业工程部维修人员奖惩制度
物业工程部维修人员奖惩制度
为充分调动维修人员的工作积极性,自觉形成良好的工作习惯,特制定维修人员奖惩制度:
一、维修人员必须严格执行公司规定的上下班时间,迟到早退按公司相关规定处罚;
二、维修人员上岗期间要按规定着装、佩带工牌,不按规定着装者一次罚款5元;
三、维修人员要严格执行安全工作规程,违反规程冒险作业者一次罚款100元;
四、维修人员未按规定巡视,编造虚假记录者一次罚款10元;
五、维修人员到业主家实施维修,要严格执行作业流程。违反流程作业一次罚款10元;野蛮作业致使业主投诉,一次罚款50元;给公司造成严重影响的一次性罚款100元,后果严重者将予以辞退;
六、维修人员玩忽职守,给公司带来严重经济损失的,除根据实际情况处以罚款外,将对该人员予以辞退;
七、严格遵守职业道德,努力为公司塑造良好形象的,一次性奖励50元;工作表现突出,为公司赢得良好声誉的,一次性奖励100元;
八、认真巡检及时发现重大事故隐患,为公司避免了重大经济损失,除给以通报表扬外,一次性奖励100~200元;
九、工作一贯认真负责,任劳任怨、勤勤恳恳的员工,将上报公司重奖。
第6篇 物业工程部人员调配制度格式怎样的
物业工程部人员调配制度
(二)1. 各专业工程师根据设备维修保养计划的要求,将任务分别落实到各专业人员,安排好时间、器材、工具。
2. 正常情况下,各专业按工程部专业职责范围,负责各自所属设备设施系统,完成自身的工作。
3. 工程部经理有权根据工作情况,临时调配人力、工具,各专业工程师均应服从。
4. 维修保养人员根据主任的安排,准备好工具、材料、按照维修保养的要求,维修保养设备。
5. 维修保养完成后认真填写维修保养记录,上报存档。
6. 专业工程师要进行维修保养结果的检查,工程部经理亦应抽查。
7. 在正常进行维修保养时遇到有紧急情况发生,应先安排排除故障,后将维修保养内容补上。
8. 当发生突发事件时,需要各专业之间协作解决,各工程师应调配人力、工具,解决问题。
当发生危及人身安全或设备设施安全时,工程部的每一位员工应根据自己的能力,首先处理问题,不得以工种、专业的限制为借口推脱责任。
9. 一般情况下,维修保养工作必须按计划进行,不得拖延维修保养的时间。
10. 由工程部经理负责跟进维修保养的落实情况。
