第1篇 社区工作站制度范例
社区工作站制度范本
社区工作站职责
1、社区行政综合事务:主要包括宣传、贯彻、落实上级法律法规、规章制度以及党的方针政策;传达镇党委、政府决策部署;搜集社情民意,为上级党委、政府决策提供依据,发挥参谋作用;指导依法开展民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等社区居民自治活动;负责开展镇务村务公开工作;负责社区服务中心的管理;监督社区财务和经济活动情况;协助搞好社区发展规划、社区服务中心建设和社区基础设施建设工作。
2、社区社会综治维稳:协助维护社区治安,组织开展群防群治,配合、落实维稳及综治工作进社区;组织开展社区消防及安全生产工作;组织开展法制宣传、教育、咨询和法律进社区、法律援助等活动;参与人民调解工作,开展刑满释放、解除劳教人员的安置帮教和社区矫正工作等。
3、社区计生卫生服务:指导做好人口和计划生育经常性管理,为社区居民提供计划生育方面的服务,落实人口和计划生育目标管理责任制;开展社区健康教育普及工作,开展社区健康服务、卫生防疫、疾病普查普治、社区医疗救助等工作。
4、社区社会救助保障:负责社区低保对象、残疾人、离退休人员、无业人员等群体的管理工作;协助劳动保障部门开展劳动保障工作,采集相关信息,为社区居民提供就业服务和社会保障咨询,协助处理劳动保障信访;协助民政部门开展赈灾救济、优抚安置、双拥共建、老龄、慈善事业、80岁以上老人、殡葬管理等工作;监督村委会对社会保障和救助对象的民主评议、张榜公示,负责审批把关和汇总上报工作。
5、社区文体教育活动:指导社区加强精神文明建设,广泛组织开展各种宣传活动,办好社区宣传栏;组织科学普及、国防教育和未成年人思想道德教育;指导社区组建文体队伍,建设社区图书室、农家书屋,开展文体和读书活动等,创建学习型社区、文明社区。
6、社区环境卫生保洁:组织社区按照'五化'标准开展环境卫生管理和社区'五化'工作,与驻社区单位、社区各工作部门、门店签订'门前三包'责任书,保护社区环境;协助做好犬类管理工作;协助环境保护部门对社区内环保事务进行监督管理和协调等。
7、社区依法行政服务:协调村落为民代理服务与镇为民服务中心之间的关系,协调社区各类服务单位之间的关系,依法开展行政管理服务,维护社区居民的消费权益。
8、其他事项:承办镇政府交办的、与其工作性质相适应的其他工作任务。接受村民自治组织、社会组织通过协议委托给社区工作站代为管理的事项,如村委会印章管理、村集体经济组织印章管理、村帐管理、村经济合同管理、集体资产管理等。
社区工作站一线工作制度
一、情况在一线掌握。通过深入到户、深入群众,全面了解真实情况,准确掌握做决策、定思路、抓落实的第一手资料;
二、决策在一线形成。要在上联上级重大决策这根'天线'的同时,下接本社区工作实际和群众所需所盼这一'地气',使决策更加科学、可行、有效;
三、问题在一线解决。要把事关群众切身利益的热点难点问题,以及影响社区发展的突出问题,发现在基层,解决在一线,把各种矛盾化解在萌芽状态;
四、作风在一线转变。要通过到户、到田间、到实体,深入基层,与群众打成一片,力戒官僚主义、本本主义和形式主义等不良习气,养成求真务实、真抓实干,吃苦耐劳、攻坚克难,清正廉洁、服务群众的思想、工作和生活作风;
五、感情在一线培养。要通过与群众零距离的接触,培养亲民爱民的鱼水情怀,融洽干部群众的感情,密切党群干群关系;
六、能力在一线锤炼。要通过拜群众为师,在实践中磨炼,不断提高驾驭复杂局面、处理复杂矛盾、破解工作难题的本领;
七、政绩在一线检验。做工作、办事情的绩效究竟如何,要让实践来检验,让群众得实惠,由人民来评判;
八、形象在一线树立。要通过深入一线,深入现场,谋实招,办实事,求实效,为群众做好事、解难事,赢得人民群众的赞誉,树立新时期党委政府干部的良好形象。
导服台工作职责
一、业务受理
1、热情接待前来服务中心的每一位服务对象,做好政策宣传、引导服务、资料发放工作;
2、接待服务要举止大方、口齿清晰、耐心细致、周到全面、答复明确,努力让每一位被服务者满意;
3、重大问题、重要事项要向被服务者及时反馈;
4、遇到不能解决的问题时,应及时与镇为民服务中心或市级服务单位联系,或者做好记录,交付工作站站长后台处理。
二、服务职责及要求
1、导服台要始终保持环境清洁、资料摆放整齐、桌面无杂物;
2、导服台工作人员须着装大方、站立服务、姿势端正、举止文明、答复明确、导服准确、面带微笑、态度和善、用语规范,积极主动做好办事人员的咨询服务工作;
3、导服台工作人员不得阅读与工作无关的报刊、杂志,不得上网、聊天、打游戏等;
4、导服台工作人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,如有事须请假、调岗时,必须向负责人报告,经安排其他工作人员顶岗后方可离岗,确保导服台工作时间内始终有人在岗;
5、导服台所有工作人员必须讲普通话;
6、导服台工作人员在工作中根据需要可灵活调整;
7、导服台所有工作人员必须按规定着正装;
8、导服台工作人员上下岗时间按照工作站纪律规定执行;
9、完成领导交办的其他工作。
三、服务记录及整理
1、导服台工作人员接到情况反映、举报、咨询电话,都要记录,包括咨询人(举报人)单位、姓名、联系方式、咨询内容、咨询时间等情况详细登记。涉及业务工作的,及时转业务科协调处理;涉及举报、投诉等情况反映的,及时转督查科处理,并将办理、处理结果及时反馈来电、来访人;
2、记录内容要按周进行整理、分析,形成书面报告后提交主管领导,并在服务中心公开栏刊发;
3、对来访客人和新闻媒体,导服台工作人员应及时与服务中心联系,由工作站负责接待。
第2篇 z社区党建工作联席会议制度
(1)社区党建工作联席会议至少每半年召开一次,如工作需要,可随时召开。
(2)社区党建工作联席会议由社区党支部负责组织召集。镇包社区领导协助召集。
(3)参加会议的人员有驻社区单位党组织负责人、本社区党支部委员、社区居民委员会成员、镇包社区领导、某委组织部联络员等。也可邀请包社区某级领导参加。
(4)会议的主要内容是传达上级有关社区党建工作会议和文件精神,研究部署当前社区党建工作的各项任务,协商解决社区建设、管理、服务等重要事项。
(5)会议有关议题由社区党支部负责,提前通知参加会议人员,以便会上讨论和发表意见。
(6)驻区单位要根据通知要求,认真做好会前准备。如不能参加,须向镇包社区领导请假。
(7)各驻区单位要坚决落实会议精神和各项决议,积极参与社区举办的各种活动,全面加强社区建设。
(8)社区党支部负责监督检查会议精神落实情况,并把落实结果报上级党组织。
第3篇 社区卫生中心计划生育门诊手术室工作制度
南调社区卫生服务中心计划生育门诊手术室工作制度
1、认真执行《计划生育技术服务管理条例》和《常用计划生育技术常规》(卫基妇发[2003]32号),严格按照执业许可范围开展计划生育技术服务;从事计划生育技术服务的医务人员必须持证上岗。
2、手术室内应保持安静、整洁,不得大声喧哗。
3、手术室工作人员对待病人应当主动、热情。
4、做好手术病人术前登记,告知病员手术注意事项;宣传避孕节育等生殖保健知识。
5、严格执行手术操作规程,遵守无菌原则,杜绝差错事故。
6、术后应将病员送到休息室,观察相应的时间后,无异常情况方可让病员离开。
7、规范填写手术病历、相关表册,做好资料的保管和报表的统计、分析、上报工作。
8、手术室内的器械、敷料、药品由专人负责保管;做好手术室、空气、物体表面、地面消毒和手术器械、敷料消毒工作。
第4篇 物业社区帮教工作上墙制度
上墙制度:物业社区帮教工作制度
一、帮教工作要在基层党委和政府的统一领导下进行。
二、对有违法犯罪前科,现在仍有重犯可能的重点人口,年龄在16岁至25岁之间,要按要求确立帮教对象。由责任区民警逐人整理材料,填写《确立帮教对象呈报表》,经派出所领导审核后,报分局审批建立档案。
三、责任区民警要会同帮教对象所在单位、学校、街道等有关部门和帮教对象的家庭,共同制定帮教计划,落实帮教责任制。
四、工作中要对帮教对象经常进行理想、道德和遵纪守法教育,为他们创造必要的自食其力的劳动就业条件,真诚感化、挽救帮教对象。
第5篇 物业社区煤气泄漏处理工作程序制度
物业社区煤气泄漏的处理
1.工作目标:
(1)义务消防人员确保3分钟内至现场处理;
(2)确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。
2.工作流程:
(1)关总阀(别墅与洋房为楼下花园一侧,公共管道由煤气公司控管);
(2)通知消防中心支援,告知煤气公司速至现场专业指引;
(3)消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备;
(4)封锁现场,设置警戒线,疏散楼内及附近人群;
(5)协助煤气公司人员处置;
(6)处理完毕后将事情进行汇总上报,并于大堂或公告栏处公示事故原因;
(7)恢复用气。
3.注意事项:
(1)现场慎用对讲机、手机等通信工具(现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用),规避可能因产生'电火花'而酿成煤气爆炸的一切可能;
(2)业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内,防止爆炸。
第6篇 社区文化活动中心工作制度
社区文化活动中心工作制度
1、充分利用社区文教体资源,组织辖区居民开展丰富多彩的社区文化、社区教育、社区体育活动,每月定期不定期开展文化教育活动。
2、定期开展以“自我教育、自我管理、自我服务”为基础的文明社区、文明小区、五好家庭等创建活动。
3、定期组织对辖区内青少年的教育,学习法律、法规知识,举办预防青少年犯罪的法制讲座。
4、积极开展群众文体活动,创建群众性文体演出队,逢重大节日开展文体表演活动。
5、引导和组织居民开展室内外健身活动。
6、负责管理、维护社区室内外文教体设施。
7、凡在本辖区居住的社区居民可免费来本活动站活动。
第7篇 社区卫生中心检验室工作制度
南调社区卫生服务中心检验室工作制度
1.收集标本时,应认真查对,标本不符合要求,应重新采集。不能立即检验的标本应妥善保管。特殊标本发出报告后,应保留24小时。
2.认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,按规定及时发出报告。
3.检验结果与临床表现不符合时,主动与全科医师联系,可重新检验。发现检查项目以外的阳性结果应主动报告。
4.一般标本和用具使用后应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤,对可疑病原微生物的标本应黄袋双层严密包扎,注明可疑微生物名称、产出日期、科室,由医疗废物处置专门机构统一处置,防止交叉感染。
5.实行实验室内质量控制和室间质量评价,定期检查试剂和校对仪器的灵敏度,保证检验质量。
6.菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人负责保管,定期检查。
第8篇 北城社区警务室工作制度
社区警务室工作制度
一、警务室实行警长负责制,警长由责任区民警担任。配备一定数量的保安员,派出所负责对警务室的日常工作进行管理考核。
二、每日召开警务例会一次,总结前一日的工作情况,部署当日的工作任务,对每次例会情况必须在警务区例会上详细登记。
三、警长每周五向派出所汇报一周工作和下周工作计划。
四、派出所每月召开一次警务室调度会,掌握警务室所辖区域的社会治安情况,协调、解决日常工作中存在的问题。
五、每周发布一次警情况播报,通过各种形式,向社会发布治安动向、预警信息,讲授安全防范常识。
六、每月召开一次警务议事会,由派出所政治指导员或警长通报当月的治状况,认真听取和采纳各界对辖区治安状况的意见和建议,提高村民的自我防范能力。
七、每名警务室民警必须在警务区的每个村庄建立1-2个联系户(工作对象不能建立联系户),联系户的选择条件,必须是为人正派,并支持治安事业。
八、警务区民警每月必须与联系户进行一次交流,以了解熟悉联系户的情况。
第9篇 社区卫生中心换药室工作制度
南调社区卫生服务中心换药室工作制度
(一)换药室须有专人负责,操作者穿工作服、戴工作帽及口罩,换药前后应洗手。
(二)严格遵守无菌操作,换药时做到一人一碗(盘)、二钳、一份无菌物品,先换清洁伤口,后换感染伤口,特殊感染伤口不得在换药室换药。
(三)每次换药完毕,敷料分类倒入污物桶,用过的器械和换药碗分别泡入消毒液中。
(四)室内无菌物品与有菌物品分别放在固定位置,无菌物品应标明失效期,过期或潮湿时应重新消毒。
(五)开包后未用完的换药碗、盘、钳、镊、敷料等每日消毒一次,放持物钳(镊)的无菌瓶、敷料罐、剪刀盘以及浸泡液每周消毒灭菌1-2次,启封的外用无菌溶液(生理盐水、呋喃西林溶液)仅限当日使用。
(六)室内每天湿式清扫及通风,物体表面及空气每天消毒,每月进行空气细菌培养,报告单留存备查。
第10篇 社区文化工作制度职责
一、社区文化工作制度的主要内容
1.管理处每年至少组织一次(或若干次)大型的社区文化活动。
2.社区活动负责人根据以往经验和具体情况,于年初拟定本年度社区文化活动计划,报管理处主任审批。
3.管理处主任根据实际情况予以同意或做适当调整后,报总经理批准。
4.活动开展前,先征询各用户意见,并根据意见结果,拟定活动实施方案,报管理处主任审批。
5.将具体实施方案征询业主委员会意见并报其审批或备案。
6.物业部组织、协调其他部门完成活动前的准备工作,并负责及时向用户及有关单位发出举办活动的通知。
7.根据开展活动的形式,物业部负责安排有关人员做好安全防范工作,防止意外事件发生。
二、社区活动负责人主要职责
1.全面负责社区活动工作,协助做好物业管理和精神文明建设的宣传工作。
2.负责拟定社区活动的工作计划和工作制度,报管理处主任审核。
3.根据工作计划制定社区活动方案,报管理处主任或总经理审核,根据审批要求,组织实施,并做好“社区活动记录”。
4.负责组织开展与业主、租户的联谊活动和体育比赛,加强与业主的沟通。
5.负责对文体场所及其设备设施进行管理,落实各项管理规定和员工岗位职责,协助办公室对本部门工作人员进行专业培训。
三、社区活动工作人员主要职责
1.负责对文娱体育场所及其设备设施进行管理。
2.负责对活动场所的宾客进行登记和指引,按标准收费并及时上缴营业款。
3.负责完成公司和管理处安排的参观、来访以及各类会议的准备工作。
4.负责监督检查社区活动场所及设备和器具的清洁、绿化工作。
5.负责登记每天服务项目的营业情况。
6.服从社区活动负责人的工作安排。
四、社区文体活动意向调查
1.每年的年中及年底,分别向住户做一次文体活动意向调查,并分析、总结调查结果。
2.文体活动意向调查主要采取以下方式进行:
a.投递文化活动调查表;
b.电话采访;
c.预约采访。
3.文体活动意向调查具体操作应按照有关住户意见征集、评价作业规程进行。
五、社区文体活动计划与实施方案的制定
1.根据开展的每半年一次的居民活动意向调查结果,结合社区文体活动设施情况,于每年的6月及12月前,制定出社区文体活动计划与实施方案。
2.计划与实施方案应包括以下几方面:
a.举办文体活动的目的;
b.开展文体活动的项目与活动方式;
c.需要配置的文体活动设施的装备、配备情况;
d.开展文体活动所需经费的预算;
e.开展文体活动的组织及实施方案。
3.文体活动计划与实施方案应报管理处主任审核后,汇入管理处半年度、年度工作计划,报公司总经理审批。
六、社区文体活动开展与组织要领
1.根据审批过的文体活动计划,主管于每次活动前半个月,制定出一个详细活动组织方案及相关物品采购计划,呈报管理处主任、公司总经理审批。
2.管理处主任应召集各部门主管讨论文体活动组织方案的可行性、奖品设置情况及活动经费的落实情况。
3.管理处主任应提前10天召开有关组织人员的筹备会议,落实文体活动组织的具体事宜,如各类比赛的裁判工作会议、文艺演出活动的主持人会议等。
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sp;4.应提前1个星期,将举办文体活动通知以海报形式张贴在社区公告栏、宣传栏内,对于重要文体活动,应做到每家每户均通知到。
5.提前1个星期做好以下准备工作:
a.文体活动场地准备;
b.奖品及所需物品准备;
c.组织人员分工准备;
d.活动场地所需设施设备的准备。
6.管理处主任于每次活动举办前2~3天,召集相关组织人员,做一次模拟组织安排或相关演练工作,确保文体活动组织工作无漏项。
7.文体活动举办当天,管理处人员应全部调整好班次,相关组织人员均应进入活动场地,进行现场布置及相关工作安排。
8.在整个文体活动组织与进行过程中,管理处主任必须亲自抓各项工作,确保组织工作质量。
七、社区文体活动注意事项
1.举办各类文体活动必须选定有经验、活动能力强的主持人。
2.社区文体活动举办时间一般安排在周六、日或重大节日来临前2天。
3.保安主管应制定详细的人流组织与疏散方案,并亲临现场具体落实。
4.机电维修主管应确保活动场地的设施设备良好,并做好应急方案与处理措施。
5.开展文体活动时应注意防火、防盗、防打架斗殴或其他治安防范工作。
6.文体活动一般在晚上10:00以前停止,以不影响小区居民正常休息为原则。
7.社区内举办的各项文体活动应确保内容健康、积极、合法,有益于住户身心健康。
八、社区文体活动总结
1.应在每次文体活动结束后,及时做好本次文体活动的总结工作,找出存在的缺点与不足之处,并填写社区文体活动检查与处理记录及社区文体活动总结报告。
2.以上活动总结报告及相关记录表格应及时上报管理处主任,作为进行绩效考评的依据之一。
3.应将每次社区文体活动的相关资料及记录分类归档保存。
第11篇 龙城社区消防工作会议制度创消防安全示范社区制度
雅苑社区创消防安全示范社区制度:消防工作会议制度
雅苑社区消防工作会议制度
一、社区应定期组织召开社区消防安全联席会议和日常工作会议,讨论决定涉及消防安全的重大问题,研究、部署、落实本社区消防安全工作计划和措施。
二、社区消防安全联席会议每年召开一次,总结年度消防工作,表彰消防工作先进单位,部署下一年度工作要求和目标。
三、社区居委会每季度至少召开一次消防安全例会(可与安全生产工作专题会议一起召开),传达上级有关文件会议精神,学习消防法律法规,部署阶段性社区消防安全工作。
四、消防安全管理办公室每月召开一次例会,落实上级工作指示和要求,总结上月工作,布置本月工作。
五、每逢重大节日或特殊时期,社区居委会应专门开会研究部署针对性的消防安全工作内容。
六、年初的社区消防工作会议应讨论决定全年社区消防工作计划,年底应对全年社区消防工作进行总结,奖勤罚劣。
七、每次社区消防安全工作会议有关成员应准时参加,不得无故缺席,会议应指定专人作好会议记录。
第12篇 k社区信访接待工作制度
社区信访接待工作制度
为了做好人民来信来访接待工作,维护社会稳定,特制订以下信访接待制度:
1、积极宣传党的方针、政策和信访法律法规,让居民群众知晓法律法规,引导居民群众按正常渠道逐级*。
2、热情接待来信来访群众,耐心倾听人民群众的建议和要求,做好来信来访记录。
3、接待来访群众时要有礼貌、讲文明,做好过细工作,对群众反映的问题全面分析研究,明确责任人,及时解决,不偏不拖,对群众负责。
4、确立超前意识,对群众反映的难点,热点问题认真梳理,做好工作,防止出现越级集体*。
5、树立全心全意为人民服务的思想,实事求是,秉公办事,为群众排难解忧,接受人民群众的监督。
