酒店客房管理规范
酒店客房部管理规范和要领52人关注
一、持积极的态度在酒店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态 度,即少抱怨下属 ...[更多]
发布时间:2023-10-17 15:40:09
酒店客房部钥匙管理规范12人关注
酒店客房部钥匙管理一、客房钥匙种类:1、宾客钥匙;2、楼层钥匙;3、区域通道钥匙;4、房门应急钥匙;5、应急钥匙(总经理);6、其它工作间(柜)钥匙;二、钥匙的管理:1 ...[更多]
发布时间:2023-07-02 07:00:51
酒店客房部安全管理知识规范92人关注
酒店客房部安全管理知识酒店大部分区域对外开放,不论任何民族、年龄、性别、社会地位的人士均可自由出入。但酒店有责任监视并在合适的时候控制在该店的人员活动 ...[更多]
发布时间:2023-07-01 17:50:05
酒店客房部经理管理技能规范55人关注
-----苏州三德大酒店客房部 缪卫国对一个星级酒店的客房部经理来说,在平时的工作过程中,积累和摸索了很多种管理技能,在这些管理技能中有三大管理技能是部门经理 ...[更多]
发布时间:2023-06-20 07:01:23
酒店客房企业管理
连锁酒店质量管理考核细则三23人关注
连锁酒店质量管理考核细则(3)五、服务质量检查评审细则5.1、服务态度:基本内容:服务态度是指酒店各岗位的服务人员对待各类宾客所持的情绪反映。它是全心全意为 ...[更多]
发布时间:2024-03-03 17:30:12
正规酒店厨部管理技术主管岗位责任制31人关注
一、负责整个厨房的日常工作管理和全面的技术管理,抓好属下的思想工作。二、做好中厨房各岗位人员的调配,安排好工作,并经常性检查,保证中厨运作的正常。三、经 ...[更多]
发布时间:2024-02-27 19:46:01
饭店酒店厨房管理计划书84人关注
酒(饭)店厨房管理计划书厨房管理是现代餐饮业管理的重要组成部份。不光从对于客人不断改变的餐饮要求方面看,仅从餐饮业获得最佳利润和长远发展的方面来看,厨房 ...[更多]
发布时间:2024-02-27 11:16:01
酒店安全管理防范办法33人关注
酒店是一个开放式的公共场所,存在着许多不安全的因素,各种安全问题也较为突出。近年来虽然很多酒店在安全管理方面进行了专项整治,但因为各类酒店的不断扩大、经 ...[更多]
发布时间:2024-02-22 07:04:10
连锁酒店质量管理考核细则九79人关注
连锁酒店质量管理考核细则(9)十一、营销部质量检查评审细则1.分管区域卫生不洁,物品摆放凌乱。a2.接待宾客不主动热情。a3.档案乱放。a4.会议横幅内容错误。a5. ...[更多]
发布时间:2024-02-22 07:02:03
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酒店质量管理程序文件:基础设施管理程序1.0目的为确保本xx酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于本xx酒店基础设施的 ...[更多]
发布时间:2024-02-21 21:16:01
酒店员工工伤管理规定372人关注
酒店员工工伤管理规定(三)1.员工因工损伤,是指员工在工作时间内、工作区域内发生与工作相关的损伤,包括:(1) 在工作时间、工作区域内,员工按正常操作规程从事指 ...[更多]
发布时间:2024-02-20 17:02:10
酒店消防安全管理规定二21人关注
消防安全工作是酒店安全管理工作的核心,按照国家有关消防安全规定及酒店管理模式要求,作以下规定:一、消防安全领导管理小组酒店设有安全管理责任小组,由总经理 ...[更多]
发布时间:2024-02-19 20:06:01
酒店员工奖惩管理规定348人关注
酒店员工奖惩管理规定(三)第一节 违纪处罚管理一.规范酒店纪律处罚政策及管理程序,创造一种高效、公正、公平的工作环境。二.处罚条例及细则:对违纪员工的处罚分 ...[更多]
发布时间:2024-02-19 18:34:02