酒店质量管理
连锁酒店质量管理信息体系运行系统52人关注
连锁酒店质量管理运行系统:信息体系第四节质量管理检查信息体系1、实行典型案例通报制度重要的典型意义的事件应进行核实调查,并制作成典型案例通报给各部门,同 ...[更多]
发布时间:2024-04-01 07:01:01
连锁酒店质量管理方针48人关注
某连锁酒店质量管理方针一、质量管理政策--四个'有利于'第一条有利于提高对顾客的服务质量,增加顾客满意度,树立良好的酒店形象;第二条有利于调动全体人员的积极 ...[更多]
发布时间:2024-03-31 07:01:17
连锁酒店质量管理组织体系运行系统77人关注
连锁酒店质量管理运行系统:组织体系第二节质量管理组织体系一、责任部门:酒店质量管理小组1、由酒店质检专员及各部门管理人员组成,在酒店总经理的指导下展开全 ...[更多]
发布时间:2024-03-26 19:48:02
酒店质量管理目标体系运行系统18人关注
酒店质量管理运行系统:目标体系服务质量是酒店经营的生命线。加强质量管理,创造服务精品,是酒店营造核心竞争力,使酒店立于不败之地的战略任务。由于市场竞争的 ...[更多]
发布时间:2024-03-08 07:01:32
连锁酒店质量管理理念30人关注
某连锁酒店质量管理理念一、质量0缺陷--我们的目标我们经常作为顾客去购买产品和服务,当然希望得到完美的产品和服务。但对于许多的产品和服务来说,即使是99.9% ...[更多]
发布时间:2024-02-08 07:04:08
连锁酒店质量管理检查体系运行系统42人关注
连锁酒店质量管理运行系统:检查体系第三节质量监督检查体系1、总经理、副总经理的重点检查2、主管、领班的全面检查主管、领班作为酒店当日服务质量的负责人,履 ...[更多]
发布时间:2024-02-02 15:34:01
某酒店质量管理体系文件化84人关注
酒店质量管理体系文件化1.目的通过建立质量管理体系文件化来确保质量管理体系的有效运行。2.适用范围适用于酒店整个质量管理体系。3.引用标准3.1 iso9001:2000 ...[更多]
发布时间:2024-01-17 07:04:47
酒店质量管理承诺范本68人关注
酒店质量管理承诺1.目的明确酒店最高管理者的职责,确保其职权的行使。2.适用范围适用于酒店最高管理者。3.引用标准3.1iso9001:2000 5.1管理承诺4.标准要素要求4 ...[更多]
发布时间:2023-12-30 17:42:16
酒店质量手册使用与管理程序50人关注
酒店质量手册的使用与管理一、手册的编制、审核与批准1.本手册根据iso9001:2000版标准编写,覆盖了所有的标准要素要求,描述了本酒店的质量方针及贯彻执行该方针 ...[更多]
发布时间:2023-09-20 08:10:07
某酒店质量管理体系文件化41人关注
酒店质量管理体系文件化1.目的通过建立质量管理体系文件化来确保质量管理体系的有效运行。2.适用范围适用于酒店整个质量管理体系。3.引用标准3.1 iso9001:2000 ...[更多]
发布时间:2023-07-02 11:05:06
酒店质量管理承诺范本36人关注
酒店质量管理承诺1.目的明确酒店最高管理者的职责,确保其职权的行使。2.适用范围适用于酒店最高管理者。3.引用标准3.1iso9001:2000 5.1管理承诺4.标准要素要求4 ...[更多]
发布时间:2023-07-02 09:55:04
连锁酒店质量管理定义76人关注
某连锁酒店质量管理定义一、酒店服务质量服务质量是指服务产品能满足规定的显性需要和潜在的隐性需要的能力的总和。酒店的服务质量主要体现在以下几个方面:1、 ...[更多]
发布时间:2023-06-30 18:40:06
连锁酒店质量管理概述41人关注
某连锁酒店质量管理概述质量管理是我们任何一个人都耳熟能详的,每个人都了解它的含义,如果你要去问300个人,可能有300个答案,因为大家从不同角度来理解,产生不同 ...[更多]
发布时间:2023-06-30 18:05:04
连锁酒店质量管理方针39人关注
某连锁酒店质量管理方针一、质量管理政策--四个'有利于'第一条有利于提高对顾客的服务质量,增加顾客满意度,树立良好的酒店形象;第二条有利于调动全体人员的积极 ...[更多]
发布时间:2023-06-30 16:55:03
连锁酒店质量管理理念30人关注
某连锁酒店质量管理理念一、质量0缺陷--我们的目标我们经常作为顾客去购买产品和服务,当然希望得到完美的产品和服务。但对于许多的产品和服务来说,即使是99.9% ...[更多]
发布时间:2023-06-30 16:20:07
连锁酒店质量管理组织体系运行系统81人关注
连锁酒店质量管理运行系统:组织体系第二节质量管理组织体系一、责任部门:酒店质量管理小组1、由酒店质检专员及各部门管理人员组成,在酒店总经理的指导下展开全 ...[更多]
发布时间:2023-06-30 15:45:07
酒店质量管理目标体系运行系统31人关注
酒店质量管理运行系统:目标体系服务质量是酒店经营的生命线。加强质量管理,创造服务精品,是酒店营造核心竞争力,使酒店立于不败之地的战略任务。由于市场竞争的 ...[更多]
发布时间:2023-06-30 15:10:05
连锁酒店质量管理组织体系运行系统249人关注
连锁酒店质量管理运行系统:组织体系(2)三、质量管理操作流程及实施方案第一步:集团事业部人力资源部协同质检组负责制定《bs连锁酒店质量管理方案》。经事业部总 ...[更多]
发布时间:2023-06-30 14:35:06
连锁酒店质量管理信息体系运行系统89人关注
连锁酒店质量管理运行系统:信息体系第四节质量管理检查信息体系1、实行典型案例通报制度重要的典型意义的事件应进行核实调查,并制作成典型案例通报给各部门,同 ...[更多]
发布时间:2023-06-30 14:00:23
连锁酒店质量管理检查体系运行系统97人关注
连锁酒店质量管理运行系统:检查体系第三节质量监督检查体系1、总经理、副总经理的重点检查2、主管、领班的全面检查主管、领班作为酒店当日服务质量的负责人,履 ...[更多]
发布时间:2023-06-30 13:25:06
某某五星级酒店质量管理手册98人关注
一、 质量是什么呢质量是我们任何一个人都耳熟能详的,每个人都了解它的涵义,如果你要去问300个人,可能有300个答案,因为大家从不同角度来理解,产生不同的判断。 ...[更多]
发布时间:2023-06-04 11:05:09
z五星级酒店质量管理手册50人关注
某五星级酒店质量管理手册一、质量是什么呢质量是我们任何一个人都耳熟能详的,每个人都了解它的涵义,如果你要去问300个人,可能有300个答案,因为大家从不同角度 ...[更多]
发布时间:2023-05-30 09:20:11
酒店质量企业管理
酒店管理领班职责格式42人关注
怎样做好酒店管理(领班)一、“管理”的含义管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标。其中计划、组织、领导的基本 ...[更多]
发布时间:2024-04-15 16:04:02
连锁酒店质量管理考核细则四86人关注
连锁酒店质量管理考核细则(4)六、客房部质量检查评审细则a、房间1.须按部门规范程序进入客房和清扫整理、配备物品。(要求)2.不同质地物品应用不同质地擦布擦拭, ...[更多]
发布时间:2024-04-07 17:30:12
酒店电梯安全运行管理规定97人关注
为了确保电梯的良好运行状态,保证设备安全运行,根据《广东省电梯安全管理条例》制定本规定:1. 电梯工程师负责电梯方面的综合管理,当电梯检验合格证到期提前一个月申 ...[更多]
发布时间:2024-04-05 19:18:08
酒店管理人员工作表现评估表模板87人关注
酒店管理人员工作表现评估表岗位:姓名:部门:职级:入职日期:评估时间:评估类别:晋级评估降级评估试用期评估合同续签评估年度评估其它优秀(4分)良好(3分)符合要求 ...[更多]
发布时间:2024-04-05 17:12:17
酒店工作不得丝毫马虎管理工作案12人关注
酒店管理工作案例:工作不得丝毫马虎昨日下午两点多,我正在发货给使用部门,供货商'新城'送来了一批员工饭堂的物资要我验收,我马上出去仓库门口验收,其中有一件绍 ...[更多]
发布时间:2024-04-03 07:01:07
连锁酒店质量管理考核细则八66人关注
连锁酒店质量管理考核细则(8)十、pa部质量检查评审细则1.空调、灯光照明是否良好,有无按规定时间开放;a2.堂内空气是否清新,无异味、无蚊虫;a3.各墙底角是否积污 ...[更多]
发布时间:2024-04-01 17:30:07
酒店管理公司总经理工作职责与职位要求76人关注
职位描述:工作职责:1、根据集团的战略规划及经营方针,参与拟定酒店项目的管理机制、经营模式和营销方案,对集团关于酒店的重要决策给予专业意见;2、代表集团与酒店管 ...[更多]
发布时间:2024-03-27 11:06:02
连锁酒店质量管理考核细则十97人关注
连锁酒店质量管理考核细则(10)十二、员工宿舍质量检查评审细则1.床上被褥叠放不整齐;床下物品摆放不规整。a2.宿舍地面清扫不干净。a3.空床铺上面物品摆放杂乱;a ...[更多]
发布时间:2024-03-23 17:30:08
酒店工程:明施工管理措施92人关注
1、现场场容、场貌布置1.1现场布置必须根据场地实际合理地进行布置设施、设备现场布置图规定堆放,并随施工基础、结构、装饰等不同阶段进行场地布置和调整,实行 ...[更多]
发布时间:2024-03-18 09:50:12
酒店客房部管理规范和要领69人关注
一、持积极的态度在酒店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态 度,即少抱怨下属 ...[更多]
发布时间:2024-03-16 17:14:07
某酒店消防安全管理规范65人关注
1.范围本标准规定了宾馆消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火巡查检查和火灾隐患整 ...[更多]
发布时间:2024-03-14 17:14:16