第1篇 火警火灾应急处理规程制度
1.0目的
1.1本指导书规定了怡翠花园火警、火灾应急处理规程,确保迅速扑灭火灾,保证业主(住户)生命财产安全。
2.0适用范围
2.1本指导书适用于怡翠花园火警、火灾应急处理。
3.0职责
3.1监控中心人员负责消防监控、火警接报和信息传递、小区的警戒监控工作。
3.2工程组人员负责消防设备运行和电器的安全工作。
3.3义务消防队负责现场灭火。
3.4管理处其他人员在管理处主任指挥下,负责现场人员和物资疏散、现场维护警戒、后勤保障等工作。
3.5管理处主任负责现场灭火救人工作的总指挥。
4.0工作规程
4.1工作流程图(附图)
4.2工作内容和要求
4.2.1监控中心人员
a)自动报警系统确认火警信号或接到火情报告后,第一时间应立即通知区域值班保安员,区域值班保安员在接报后立即携带通讯工具前往火警现场观察;
b)火情确认后,向保安队长报告,保安队长视情节及时向管理处主任报告;
c)管理处主任根据情况向公司主管领导、总经理汇报情况。
d)根据火情由管理处主任决定后向消防部门报警;
e)通过广播、警铃疏散用户;
f)做好火警记录。
4.2.2管理处工程组人员
a)切断火灾现场电源;
b)启动相应的消防系统、喷淋系统;
c)打开电梯迫降开关,关闭所有客梯;
e)保证消防设备的正常运作;
f)做好重要设备和重要物资的保护疏散工作。
4.2.3义务消防人员
a)在保安队长领导下负责火场灭火;
b)接到火警信号后,义务消防队员立即到达现场观察,如确认火情,按下报警挚并即时组织灭火;
c)保安队长和各班领班确定人员分配,确定铺设水带线和使用灭火剂、灭火器材;
d)保安队长负责组织编写事故报告、善后工作和责任分析。
4.2.4管理处其他人员
a)维护公共秩序,保障通道畅通,并协助消防队工作;
b)在管理处主任领导下,负责现场维护警戒;
c)负责现场群众的疏散、疏导工作,保障器材供应,协助消防队工作;
d)确定疏散人员物资安全出口、疏散路线,组织消防人员引导、护送用户有程序地疏散至安全区;
e)逐步检查,核实疏散人员是否安全撤离火灾现场;
f)负责后勤供给保障工作。
4.2.6管理处主任
a)担任小区灭火救人工作总指挥;及时向公司主管领导、总经理报告;
b)组织火情侦察,掌握火势发展情况,确定火场的主要方向,及时召集力量;
c)明确布置救人、疏散物资和灭火,检查执行情况;
d)消防队到达现场时,及时向消防队领导报告火情;服从统一领导,按照统一部署,带领员工执行;
e)扑灭火灾后,向上级提交火灾报告,分析着火原因,惩罚当事人,教育群众。
4.3灭火器的选用
4.3.1因电器故障短路引起着火,应迅速切断电源,用手提式干粉灭火器或其他阻燃材料进行扑救。
4.3.2汽油、柴油等着火,用手提式干粉灭火器进行扑救。
4.4人员疏散方案
4.4.1妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯,人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。
4.5灭火器材使用
4.5.1手提式干粉灭火器应对准着火部位根部喷射。
4.5.2使用水枪时,要利用掩蔽物体,尽量接近火源,充分发挥水枪的作用,提高灭火效果。
5.0引用文件和记录表格
第2篇 辖区内火警火灾应急处理标准作业规程制度
辖区内火警火灾应急处理标准作业规程
1.0目的
规范火警、火灾的处理程序和方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。
2.0适用范围
适用于物业管理公司辖区内火警、火灾的应急处理。
3.0职责
3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。
3.2保安部主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。
3.3保安部负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。
3.3保安部负责协助消防管理中心组织灭火扑灭。
4.0程序要点
4.1报警与确认
4.1.1火警信息。火警信息可以是:
a)消防控制中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);
b)报案、治安分队值勤和巡逻中发现的火警;
c)住户的报警。
4.1.2火警信息的确认。根据火警信息来源不同,火警信息确认可以是:
a)消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息,应立即用对讲机/电话通知机电维修部当值电工(或附近保安员)赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警,若属于非误报,则应查明预报原因,追踪烟雾来源,确认中应随时保持与消防控制中心的联系,并报告确认情况;
b)发现火警的保安员应立即赶赴火警现场,判明是否属于火警,若是人为违章造成的火警现象应予制止;若是火警,则按火警、火灾处理方法进行处置。
c)住户报警。公司任何人员或部门接到报警时,应立即用最有效的手段报告消防管理中心,并按火警、火灾处理方法进行处置。
4.2火警、火灾处理原则及办法
4.2.1火警、火灾的处理原则:
a)确认的火警应在第一时间内向消防管理中心和“119”台报警的原则;
b)立即开展扑灭火警、火灾的原则;
c)积极疏散所影响的住户,抢救被困人员的原则;
d)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;
e)尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。
4.2.2火警、火灾的处置办法:
a)公司任何员工发现火警,应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警;
b)若火警有发展趋势,应一边呼叫邻近人员参与控制火势,一边呼叫消防管理中心主管(班组长)和相关人员前往扑救;
c)取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质的燃烧特性)以免用错灭火器使回火复燃;
d)若是机房、电气发生火灾,应先切断一切电源,选用“1211”、干粉和二氧化碳等灭火器直接喷射火源处,如有油的电器设备(如变压器、油开关)着火时,也可用干燥的黄沙盖住火焰,使火熄灭,装有自动灭火装置的场所,直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。
4.3火灾扑灭及现场控制
4.3.1消防管理中心根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制,消防管理中心主管应亲临指挥,具体要求如下:
a)向“119”台报警,并派队员到必经路口引导;
b)通知保安部紧急组织保安员赶赴火灾现场,进行外围警戒和交通管制;
c)通知保安部立即组织保安部赶赴火场进行疏散,救护被困人员,抢救财物,协助灭火;
d)通知机电维修部电工断开相关电源,开启自动灭火系统、排烟系统防水泵,保证消防供水;
e)消防管理中心班组长在其主管的指挥下带领消防员铺设水带,施放灭火,控制火势。
4.3.2火灾现场及影响取人员的疏散:
a)公共娱乐场所超高层楼座的消防控制中心应通过消防应急广播装置进行广播,通报火灾情况,引导群众疏散;
b)保安部保安员应逐户(楼层)通知受火灾影响的住户/顾客,引导住户疏散;或做好撤离准备;
c)公共娱乐场所值班电工在切断电源后应开通应急照明电源,火灾现场部门员工打开所有安全通道,引导住户/顾客有序地撤离。
4.3.3扑救:
a)公共娱乐场所和超高层楼座的消防控制中心应立即进行操作,同时遵守《消防系统操作标准作业规程》,将火灾单元的电梯迫降到底层,以供消防队员扑救用;
b)扑救工作应有组织地进行,在公安消防队未到达之前,消防管理中心主管或履行其职责的人员应负责火灾现场的指挥,调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作;
c)公安消防队到达以后,消防管理中心主管迅速向公安消防队指挥员报告火情,移交指挥权,组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。
4.3.4交通管制和现场治安的维护:
a)保安部主管亲临火灾现场组织并指挥所属保安员对火灾现场进行交通管制和现场控制;
b)撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍;
c)阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响取,防火场中物品被盗窃;
d)看管被抢救的公私财物,在火灾扑灭前严禁任何人转移;
e)保护现场使用的消防器材装备正常使用。
4.3.5疏散及转移物资:
a)保安部主管带领所属保安员协助安顿、疏散住户、协助运送火场中被困或受伤人员;
b)保安员应积极主动进入火灾现场,撤出易燃、易爆物品,抢救公私财物。
4.4火灾扑灭后的处置
4.4.1消防管理中心主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析,评估火灾造成的损失,填写《火警、火灾事故报告表》,组织对灭火预案的可靠性和有效性进行讨论,必要时进行修改。
4.4.2保安部主管应组织保安员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库保存。
4.4.3公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。
4.4.4主管经理应召集参与实施灭火扑救的部门负责人,总结灭火工作的经验及教训。
4.4.5机电维修部应对消防设备设施进行一次检查和清点,对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。
5.0记录
《火警、火灾事故报告表》
6.0相关支持文件
6.1《消防系统操作标准作业规程》
6.2《灭火预案标准作业规程》
第3篇 大厦火警火灾应急处理规程制度
大厦火警、火灾应急处理规程
(1)目的
迅速扑灭火灾,保证用户生命财产安全。
(2)适用范围
大厦消防应急处理。
(3)职责
①中控室人员负责消防监控、报警工作。
②机电部人员负责消防设备运行。
③义务消防队队员负责火场灭火。
④大厦事务部负责现场维护警戒。
⑤管理处办公室全体人员负责现场人员物资疏散抢救工作。
(4)工作程序
①管理人员工作程序
a、中控室人员
a)自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。b)火情确认后,向各部门负责人通报。
c)向消防部门报警,向公司领导及安全主任报告。
d)启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。
e)打开消防电梯迫降开关,并闭所有客梯。
f)通过广播、警铃疏散用户。
g)做好火警记录。
b、机电部人员
a)在机电主管领导下,负责应急电源设备的正常运行。
b)切断火灾现场电源,关闭空调机组。
c)保证消防设备的正常运行。
c、义务消防队队员
a)在保安队长领导下,负责火场灭火。
b)接到火警信号后,消防队队员立即到达现场观察,如确认火情,按下报警掣并及时组织灭火。
c)保安队队长和各班班长确定人员分配,确定铺设水带线和使用的灭火剂、灭火器材。
d、大厦事务部
a)在大厦事务部主管领导下,负责现场维护警戒。
b)维护公共秩序,保障通道畅通并协助消防队。
e、管理处办公室全体人员
a)负责现场群众的疏散、疏导工作,保障器材供应,协助消防队工作。
b)确定疏散人员物资安全出口、疏散路线,组织消防人员引导、护送住户有秩序地疏散至安全区。
c)逐房检查,核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。
f、管理处经理
a)管理处经理担任大厦灭火救人工作总指挥。
b)组织火情况侦察,掌握火势发展情况,确定火场的主要方向,及时召集力量。
c)向管理处以下各级主管明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况。
d)消防队到达现场时,及时向消防队领导报告火情,服从统一领导,按照统一部署,带领员工执行。
e)扑灭火灾后,向公司提交火灾报告,分析着火原因,惩罚当事人,教育群众。
②火警、火灾应急处理程序
③灭火器的选用
a、因电器、电器故障短路引起着火,应迅速切断电源,用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。b、汽油、柴油等着火,用1211灭火器进行扑救。
c、液化石油气等燃气着火,用干粉灭火器进行扑救。
④人员疏散方案
妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯,人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。
⑤灭火器材使用
a、1211灭火器应对准着火部位根部喷射。
b、使用水枪时,要利用掩蔽物体,尽量接近火源,充分发挥水枪的作用,提高灭火效果。
第4篇 火警火灾应急处理标准作业规程制度
1.0目的
规范火警、火灾的处理程序的方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制的处理。
2.0适用范围
适用于物业辖区内火警、火灾的应急处理。
3.0职责
3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。
3.2护卫处主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。
3.3护卫处负责协助消防管理中心组织灭火扑救。
4.0程序要点
4.1报警与确认
4.1.1火警信息。火警信息可以是:
a)消防控制中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);
b)护卫员执勤和巡逻中发现的火警;
c)住户的报警。
4.1.2火警信息的确认。根据火警信息来源不同,火警信息确认可以是:
a)消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息,应立即用对讲机、电话通知机电处当值电工(或附近护卫员)赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警,若属于非误报,则应查明预报原因,追踪烟雾来源,确认中应随时保持与消防控制中心的联系,并报告确认情况;
b)发现火警的安全员员应立即赶赴火警现场,判明是否属于火警,若是人为违章造成的火警现象应予制止;若是火警,则按火警、火灾处理方法进行处置。
c)住户报警。公司任何人员或部门接到报警时,应立即用最有效的手段报告消防管理中心,并按火警、火灾处理方法进行处置。
4.2火警、火灾处理原则及方法
4.2.1火警、火灾的处理原则:
a)确认的火警应在第一时间内向消防管理中心和“119”台报警的原则;
b)立即开展扑灭火警、火灾的原则;
c)积极疏散所引响的住户,抢救被困人员的原则;
d)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;
e)尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。
4.2.2火警、火灾的处置方法:
a)公司任何员工发现火警,应就近取灭火器材迅速扑灭火警;
b)若火警有发展趋势,应一边呼叫邻近人员参与控制火势,一边呼叫消防管理中心主管(班组长)和相关人员前往扑救;
c)取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质的燃烧特性)以免用错灭火器使回火复燃;
d)若是机房、电气发生火灾,应先切断一切电源,选用“1211”、干粉和co2等灭火器直接喷射火源处,如有油的电源设备(如变压器、油开关)着火时,也可用干燥的黄沙盖住火焰,使火熄灭,装有自动灭火装置的场所,直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。
4.3火灾扑救及现场控制
4.3.1消防管理中心根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制,消防管理中心主管应临指挥,具体要求如下:
a)向“119”台报警,并派队员到必经路口引导;
b)通知安全处紧急组织安护卫员赶赴火灾现场,进行外围警戒和交通管制;
c)通知安全处立即组织安全员员赶赴火场进行疏散,救护被困 人员,抢救财物,协助灭火;
d)通知机电处电工断开相关电源,开启自动灭火系统、排烟系统防水泵,保证消防供水;
e)消防管理中心班组长在其主管的指挥下带领消防员铺设水带,施放灭火,控制火势。
a
4.3.2火灾现场及影响区人员的疏散:
a)公共娱乐场所超高层楼座的消防控制中心应通过消防应急广播装置进行广播,通报火灾情况,引导群众疏散;
b)护卫处护卫员员应逐户(楼层)通知受影响的住户、顾客,引导住户疏散;或做好撤离准备;
c)公共娱乐场所值班电工在切断电源后应开通应急照明电源,火灾现场部门员工打开所有安全通道,引导住户、顾客有序地撤离。
4.3.3扑救:
a)公共娱乐场所和超高层楼座的消防控制中心应立即进行操作,同时遵守《消防系统操作标准作业规程》,将火灾单元的电梯迫降到低层,以供消防队员扑救用;
b)扑救工作应有组织的进行,在公安消防队未到达之前,消防管理中心主管或履行其职责的人应负责火灾现场的指挥,调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作;
c)公安消防队到达以后,消防管理中心迅速向公安消防队指挥员报告火情,移交指挥权,组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。
4.3.4交通管制和现场治安的维护:
a)安全处主管亲临火灾现场组织并指挥所属安全员员对火灾现场进行交通管制和现场控制;
b)撤出或移走妨碍消防和救护车辆通行的障碍;
c)阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区,防火场中物品被盗窃;
d)看管被抢救的公私财物,在火灾扑救前严禁任何人转移;
e)保护现场使用的消防器材装备正常使用。
4.3.5疏散及转移物资:
a)安全处主管到领所属安全员员协助安顿、疏散住户,协助运送火场中被困或受伤人员;
b)护卫员应积极主动进入火灾现场,撤出易燃、易爆物品,抢救公私财物。
4.4火灾扑灭后的处置
4.4.1消防管理中心主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析,评估火灾造成的损失,填写《火警、火灾事故
报告表》,组织对灭火预案的可靠性和有效进行讨论,必要时进行修改。
4.4.2安全处主管应组织护卫员对抢救出的物品进行确领取及转移到仓库保存。
4.4.3公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。
4.4.4主管经理应召集参与实施灭火扑救的部门负责人,总结灭火工作的经验及教训。
4.4.5机电处应对消防设备设施进行一次检查和清点,对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。
5.0记录
《火警、火灾事故报告表》
6.0相关支持文件
6.1《消防系统操作标准作业规程》
