计调岗位职责（20篇范文）

第1篇 计调岗位职责

◆熟悉office办公软件、现代办公设备;

◆具备较好的沟通协调能力,交际和沟通知识的储备,懂商务礼仪;

◆熟悉各项旅游法规,包括《旅行社管理条例》《导游管理条例》以及合同方面的法规以及酒

店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。

4.关键素质、个性特征:

◆热爱旅游行业,对在线旅游业市场敏感度较高,能时刻洞悉市场动态发展趋势;

◆工作勤奋,抗压能力强,有较强的责任感;身体健康;

◆具备良好的职业操守,重视团队合作,诚实可靠;

◆持有全国导游证者优先;

岗位职责:

1、经营、管理好计调人员;

2、制定和实施本部门的各种规章制度;

3、编制计调部的各种工作规程;

4、信息资料搜集及市场分析:负责收集各种资料和市场信息。为公司决策提供参考。

5、计划统计:根据本部门的业务要求编制各种业务计划,统计旅行社的各种资料,并做好档案管理工作。具体包括:

1)承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划;

2)承接并落实各地旅行社发来的接待计划;

3)编写本社旅游业务月、季报表,编写接待人数月、季报告;

4)向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告;

6、客户沟通对接:负责对外联络和客户维护。

7、收集信息,为总经理做决策提供依据;

8、审定本部门财务开支;

9、培训、选拔本部门计调人员,激励并发挥部属的工作积极。

第2篇 文员计调员统计员岗位职责

文员

①负责工厂的文件、档案管理。

②负责会议的通知安排,做好会议记录和纪要整理,及时传达和传递。

③协助厂长起草和签发相关文件。

④起草本部门的工作流程。

⑤做好保密工作,凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不可传播。

⑥协助厂长完成日常工作的追踪、汇报及部门间的沟通,协调等。

计调

①进行订单分析编制年、季、月计划初稿供生产主任审核、厂长审批。

②对批复的计划初稿重新编写成主进度计划。

③以主进度计划编制生产日排程表。

④按照程序变化或其他因素的变化调整生产计划。

⑤协助生产主任解决产品线冲突。

⑥协助制定安全操作规程。

统计

①负责工厂的生产进度,物料进库进度,品质、生产效率,机台利用率的准确统计。

②负责夜班人员的时数统计及夜班补贴的发放。

③负责加班工时的统计。

④注塑厂的工艺文件的整理与收发管理。

⑤工治具、设备台帐的建立与收发工作。

第3篇 旅行社组团计调岗位职责

岗位职责:

1、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;

2、完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作;

3、协助处理走团过程中遇到的各种问题;

4、及时了解客户的反馈意见;

5、负责与相关销售经理对接工作。

任职资格:

1、大专以上学历,1年以上相关旅游行业工作经验;

2、熟练掌握国内各旅游线路行程,掌握各线路价格;

3、熟悉各地旅游市场,与各地接社及导游有长期良好的合作关系;

4、工作细致、有责任心、有耐心,能够独立完成客户开拓工作;

6、普通话标准,为人诚实、性格开朗,富有亲和力,语言表达能力强。

第4篇 自由行计调岗位职责

岗位职责:

1、负责自由行线路操作、采购、产品培训,主要包括游轮、签证、vip线路。

2、统筹参与小组线路咨询、报价和团队操作工作;

3、对团队进全程成本控制和质量监控;

职位要求:

1、大科以上学历;或从事相关旅游计调工作三年以上大专以上学历;

或从事旅游销售工作3年以上的大专学以上学历; 相关旅游专业优先选择,性别不限。

2、电脑操作熟练,打字每分钟40个以上,掌握word,excel等办公软件使用方法,具备基本的网络知识;

3、有责任心,能吃苦,自我控制和忍耐力强求,处事灵活,沟通力强,稳重沉着,能独立处理问题;

4、具有较强的产品设计、营销、成本管理和服务意识,谈判能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、授课能力,积极上进;

5、通晓旅游设计产品、地理的等专业知识,具备管理、营销策划、旅游管理等方面的知识。

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第5篇 统计调度岗位职责

负责拟定公司生产计划并对生产数据进行采集 整理、分析、归档并报送相关部门。

要求:能适应劳动密集型手工行业琐碎工作特性。

1、根据物料情况和客户交期,排出周、月、与计划,及明、后即时生产计划;

2、采集当日各线产量数据,汇总整理,做出生产日报表,计算工资,隔日上报;

3、对各线提报的基础数据,实时在线复核,确保基础数据的准确性;

4、根据每日物料情况的变化,实时快速调整当日生产计划,提前找好应急准备;

5、对每月综合数据进行分析,得出当月生产成本制造费用比对分析;

第6篇 东南亚计调岗位职责

职责描述:

1. 掌握与旅游供应商的合作沟通技巧;

2. 负责订单操作过程中与其他部门的协调配合;

3. 配合进行客户咨询、售后的相关处理,积极同供应商协调解决;

4. 完成所负责产品的其他日常性工作;

5. 旅游商品设计,提供合理建议和支持。

任职资格:

1. 旅游行业相关工作经验2年以上;

2. 有旅行社东南亚&海岛操作经验者优先;

3. 有和旅游供应商合作的相关经验;

4. 具备良好的沟通能力、应急事件处理能力和团队合作能力;

5. 有一定的文字组织能力。

第7篇 旅游组团计调岗位职责职位要求

职责描述：

1.熟练使用word、excel等办公软件

2.大专及以上学历，旅游管理专业或从事相关经验1年以上。

3.具备较强的责任心，能承受工作压力 。

4.有较强的沟通能力和判断能力，能准确抓住客户需求。

5.有积极学习心态，吃苦耐劳，性格开朗，需有良好的团队合作意识与执行力。

岗位职责：

1、接听客户来电和接待客服咨询，为客户提供旅游业务的咨询解答，最终促成销售，并提供跟进服务。

2、按照客户要求提供相对应的旅游产品、对供应商采购对比等操作业务；

3、对公司的客户进行管理，客户维护，对客户反馈意见进行解决落实；

4、收集并分析市场产品信息。

5、完成销售目标和上级领导安排的工作。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第8篇 地接部计调岗位职责

五年以上相关工作经验,对黑龙江、吉林、辽宁、内蒙地接资源熟悉,对旅游电商有一定了解,能独立计划、完成工作,执行力强。

第9篇 计调部岗位职责

计调部门是旅行社工作的核心部门，计调部工作直接影响和决定了旅游公司的正常工作。为了提高工作效率，增加工作效益，本着尽心尽职、求实创新的态度，特制定计调部岗位责任制。

1.计调部门是旅行社旅游工作的计划、协调、调配部门，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。

2.计调部工作人员应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关行情。对同行旅行社推出的常规、特色旅游线路逐一分析，力推本公司的特色线路及旅游方案。

3.修改、制定和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

4.计调部人员在配备有关交通服务、导游服务方面，要做到有备无患，在安排游客的吃、住、玩等活动时，尽量考虑周到，在确保团队质量的前提下，力争“低成本、高效益”。

5.在每次旅游团旅游完毕回来后，有关导游、司机报账时，计调人员要严格把关，并与财务部仔细核对每一个账目，确保准确无误。

6.计调部在每次安排带团出去的陪同人员出团时，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。

7.为提高工作效率，计调部人员在工作中，按季节及时掌握各条线路的成本及报价，以确保对外报价的可靠性、可行性及准确性。

8.计调部要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。

9.按规定整理公司团队的资料的归档工作。

第10篇 旅行社计调员岗位职责

职位描述:

1、负责公司户外工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排营员,对外计划、协调、发团等多重职能。

2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的活动线路及报价。

3、在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。

4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。

5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。

第11篇 导游计调岗位职责

计调兼导游 新之航传媒集团有限公司 新之航传媒集团有限公司,新之航,新之航 职位描述:1.根据客人的需求,提供合理的行程建议,编排行程方案及报价,及时了解客人的最新需求,沟通安排后续工作2.整理及更新报价中遇到的最新的景点、宾馆、餐厅、地接社等后台数据;3.完成公司规定的组团需要填写相关的表格及后续的意见反馈表;4.遵守公司的规章制度;5.出团期间及时跟踪团队质量工作,听取客人的意见,做好相关的协调工作6.整理团队的出团后的意见反馈及团队的毛利。

任职资格:1.大专以上导游专业或者酒店管理专业,有导游资格证优先。

第12篇 国内游计调岗位职责

岗位职责:

1.准确了解同行客户的询单需求,并与同行客户进行沟通、报价并直至达成交易;

2.负责落实旅游团队的衣食住行及导游安排工作等;

3.处理散客及团队突发状况或意外事件;

4.负责相关资料的收集整理及团队反馈;

5.市场分析,市场调查,市场信息的收集和分析;

6.掌握与客户合作地接社的谈判技巧,市场意识及分析能力.

7.掌握旅游路线询价、报价程序;

8.维护本公司良好形象和声誉。

任职资格:

1.男女不限、熟悉计调工作程序、有从事云南线路计调相关工作经验者优先考虑;

2.有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

3.吃苦耐劳、责任心强,工作踏实、细心有条理;

4.具有较强的责任心,工作要有计划性,清楚自己每天的工作。

5.熟练操作电脑,有较强的执行力,及时完成领导交代的工作。

第13篇 国内计调操作岗位职责

岗位职责:

1、 负责国内奖励旅游团、商务考察团等团组;

2、维护客户关系,并准确把握客户需求,根据市场和客户需求设计国内旅游线路;

3、负责与销售人员沟通及协商行程,保证行程的完善和最终执行,确保服务质量;

4、协助提供团组现场服务工作;

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、熟悉旅游或会展业务,具有3年及以上大型国内团组/自由行的操作经验;

3、具有较强的客户服务意识与团队合作精神,能够适应较强的工作压力和挑战;

4、具有旅游常见和突发问题的处理经验,沟通协调及应变能力强;

5、能熟练运用word、excel、ppt等办公软件。

第14篇 电商计调岗位职责

工作职责:

1、完成所辖出发站/目的地代理产品相关业绩指标;

2、熟悉指定目的地的相关出发地批发商信息;

3、独立完成与批发商的合作合同签署,产品挑选以及产品上线、运营;

4、监控竞争对手的竞争类产品动态并能迅速应对。

任职资格:

1、大学本科及以上学历;

2、2年以上旅行社计调或电商b2c/o2o工作经验;

3、有较强的逻辑分析、数据分析、沟通协调能力,学习能力,适应性强;

4、具有旅游以及电商行业相关的基础知识;

5、熟练的电脑操作能力;

6、抗压力强,有专研精神,结果导向。

第15篇 出境熟手计调岗位职责职位要求

职责描述：

（一）岗位职责：

1、接受出境部经理分配的具体工作任务、按照要求进行线路设计及报价；

2、认真落实相关的各项操作，吃、住、行、游、购、娱等事项；

3、对出境组团计调操作工作深入掌握；

（二）能力要求：

1、从事出境组团计调操作工作两年以上；

2、具有良好的沟通、协调能力、服务意识强；

3、能对市场调研分析，以及行业和客户分析，制定相应的产品方案和开发计划；

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年

第16篇 团队计调岗位职责

修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合组团社客人要求的旅游线路及报价。有责任心、上进心。熟练掌握办公软件操作;沟通能力强优先。

第17篇 国内旅游计调岗位职责

职责描述:

1. 掌握与旅游供应商的合作沟通技巧;

2. 负责订单操作过程中与其他部门的协调配合;

3. 配合进行客户咨询、售后的相关处理,积极同供应商协调解决;

4. 完成所负责产品的其他日常性工作;

5. 旅游商品设计,提供合理建议和支持。

任职资格:

1. 旅游行业相关工作经验2年以上;

2. 有旅行社国内旅游操作经验者优先;

3. 有和旅游供应商合作的相关经验;

4. 具备良好的沟通能力、应急事件处理能力和团队合作能力;

5. 有一定的文字组织能力。

第18篇 国内专线计调岗位职责

岗位职责:

1、从事专线3年以上,有独立操作和指导团队的能力。

2、有一定的抗压能力,能妥善处理问题,会设计产品,对市场有敏锐的洞察力。

3、能全程跟进产品的销售,及时掌握最细团队动态,会使用美图秀秀做图;

3、敢于电话销售,善于营销技巧;善于工作汇总;

任职资格:

1、具有较强的人际交往能力,语言表达能力;较强的处理问题能力;

2、必须会使用办公软件,并通过office软件做行程、上平台系统;

3、注重团队协同能力,责任心强,工作认真负责;

第19篇 国际线路计调岗位职责

职位描述:

岗位职责

1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;

2、负责帮助客户查询机票价格,航班和住宿等相关旅游信息并反馈;

3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;

4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;

5、负责为客户提供租车等服务;

6、负责为客户预定机票、酒店等服务;

7、负责帮助客户联系旅游景点,进行询价、订票等服务。

任职资格

1、中专及以上学历,有航空公司票台经验、懂英语者优先考虑;

2、熟悉电脑的基本操作,熟练使用office等办公软件;

3、具有优良的服务意识和敬业精神,工作积极主动;

4、具有亲和力和良好的沟通技巧,普通话标准,谈吐礼貌;

5、具有责任感,能够独立完成工作,并能承受工作压力;

6、具有很强的团队合作精神,能够上夜班或加班。

第20篇 英语计调岗位职责

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