第1篇 z物业中心采购供应部主管岗位职责
物业中心采购供应部主管岗位职责
1.对物业中心领导负责,全面负责采购供应部的各项工作;
2.负责建立健全本部门各项规章制度,管理秩序及工作流程,对本部门人员履职情况进行检查考核;
3.负责主持单位所需各类保洁用品、维修零配件、员工服装、办公文具、会务用品等物资的采购和库存管理工作;
4.定期会同单位财务人员与本部门共同组织清仓盘点,对库内物资进行全面清点,对发现的问题分析原因,制定相应的整改措施,使库内物资做到账、物相符;
5.负责审核各部门申请购置的物资,根据急需程度,控制交货进度,处理进料质量和数量异常的情况;
6.负责合格供应商的审核工作;
7.负责督促采购配送员将采购的物资及时办理入库、结算手续;
8.指导和协调本部门采购人员工作,并进行相关知识培训、考核及奖惩;
9.负责与单位其他部门加强沟通配合,处理好采购配送过程中发生的突发问题;
10.完成领导交付的临时性任务。
第2篇 物业项目保安中心主管岗位职责
物业项目保安中心主管岗位职责:
1.熟知项目的各项安全管理规定和制度。
2.巡视现场、检查重点、要害部位,组织做好闭店清场工作。
3.协助公安机关处理发生各类治安案件。
4.对员工进行安全知识及防火、防盗、防破坏、防灾害事故的培训工作。
5.指导各部治安专干做好安全防范工作。
6.处理、解决值班期间一切事务。
7.监督检查保安员日常工作尽职情况,组织讲评考核。
8.做好本部门会议精神的传达、落实工作。
9.做好对施工现场的监督、检查管理工作。
10.完成上级安排的其他工作。
第3篇 某物业项目服务中心主任岗位职责
物业项目服务中心主任岗位职责
服务中心主任在物业经理直接领导下组织本部门员工对住宅区物业实施规范管理,对物业经理和业主负责。具体岗位职责如下:
一、坚持执行国家和有关住宅区物业管理的政策、法规和物业公司的各项管理制度,坚持不断的学习先进管理理论,掌握先进科学的管理方法,不断提高自身业务素质和组织领导能力。
二、根据本部门岗位职责要求,组织开展专业管理工作,做到员工之间任务分工明确,责任落实,有检查、考核标准,每半月考核、评定员工工作绩效。
三、保证每天有40%时间在工作现场巡视,督导工作,监督服务质量。定期走访、回访住户,密切业主、住户关系,主动争取业主、住户对物业部工作的支持和参与。
四、负责制定公共设施大、中修计划,审核施工方案和预决算,把住现场质量控制和竣工验收关。
五、根据员工情况和管理工作的需要,修订员工岗位职责和作业标准,制定并实施管理处员工的教育培训计划。
六、健全业主、住户档案,组织收集管理工作档案,归类整理。
七、定期组织召开业主会议,积极参加'文明住宅小区'、'全国优秀管理住宅小区'的创建工作,组织、参加物业服务中心重大社区活动。
八、积极钻研电脑应用新技术,能熟练操作电脑,熟练应用物业管理专用软件,探索计算机网络技术和多媒体技术在物业管理上的应用,不断提高工作效率。
九、完成物业部和公司领导交办的其它任务。
第4篇 物业控制中心值班人员岗位职责
物业项目控制中心值班人员岗位职责
所在部门:**管理处
直属上级:控制中心主管
职责概要:控制中心值班人员在中心主管的直接领导下,负责设备日常保养及中心的日常工作的开展。
基本任务和职责:
1、接班人员提前10分钟到中心,检查中心设施情况,钥匙柜、质量记录等,并详细记录钥匙借用情况。
2、相互检查填写交接班记录、设备维护记录,交班人员详细列明本班未完成事件记录。
3、注意收听电台广播,记录天气情况及公共预警信息。
4、综合分析送至中心信息,及时调配、组织相关部门进行处理。热情、细致受理顾客要求、意见及建议,及时恰当地安排、处理汇报、跟踪并做记录。
5、及时准确传达公司各管理处与公司之间的信息。
6、充分利用中心监控、通讯等安全防范设施,密切留意出入管理区域内车辆、人员、物资托运情况,对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。
7、严格控制与工作无关的人员在中心逗留,进出中心人员要随手关门。
8、迅速、果断、镇定、灵活地指挥控制各类紧急事件,及时汇报并记录。
9、中心值班人员因需要离开中心,顶班人员须由经理指定能胜任中心工作的人员担任。
10、超过处理权力范围问题,须及时与副经理以上人员联系,力求问题妥善解决。
第5篇 物业小区监控中心安保岗位职责-5
物业小区监控中心安保岗位职责5
1.在安保领班的直接领导下,做好监控中心的安全工作,认真监控,及时报警,保证业主与客户的安全。
2.熟练掌握安保监控,消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部消防设备的分布情况。
3.进入监控中心的安保员应持证上岗,保持室内整洁,严禁使用电水壶及其他电加热器,设备与操作台上不得堆放杂物。
4.监控中心人员必须保持充沛精力,不打瞌睡以高度责任感认真观察不得随便向外人提供监控点,消防设备等安保方面的详细资料。
5.禁止无关人员进入监控中心,工作联系须在有关领导陪同下方可入内,并办好登记手续,注意保密,未经领导同意不准调看录象。
6.密切注意监视器动态,根据要求对重点内容进行录象,保证24小时对各个要害部位进行监控,发现可疑现象,应立即向上级报告并严密监视,录象,协助领导通知安保人员尽快到现场处理。
7.遇到消防突发事件应立即报告消防主管和领班,并按消防应急措施迅速处理。
8.接班人员必须按交接班制度准时上岗,做好情况记录。与设备清洁和室内卫生。
9.监控室不准干私活,电脑打游戏,不准在监控室内打私人电话。
10.要保持仪容、服装整洁,用语要规范,态度要礼貌。
第6篇 物业项目客服中心的岗位职责5
物业项目客服中心的岗位职责(五)
客服人员的岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为业主提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类业主提供业务咨询。
5、收集业主信息和业主意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司业主资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、做好上门业主的接待和电话来访工作,及时转告业主信息,妥善处理。
8、负责接听业主咨询和投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
客服主管的岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范,工作室内卫生是否达标。
2、检查员工的客服工作流程,以身作则倡导'业主想到的我们做到,业主没有想到的我们为业主想到'的服务理念。
3、负责监督检查本部门人员工作情况,每日查阅各岗位工作记录,准确了解各项工作完成及未完成情况。
4、负责每日向管理处经理汇报前厅工作情况。
5、负责本部门人员班次、假期排定。
6、熟练掌握管辖范围内的操作规程及质量标准。
7、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
8、负责与业主之间建立良好的沟通关系,实施业主咨询和业主问答,反馈业主的意见和建议。
9、认真正确回答业主的提问,解决好每一宗业主投诉工作;做好业主投诉和接待工作,及时向领导反馈业主的意见和建议。
10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;对本部门新到员工进行上岗前培训,及定期对在职人员进行岗上培训。
11、负责关心、爱护员工,及时了解员工动态,及时汇报管理处经理、开展针对性工作。
12、熟悉小区情况,勤巡查,发现问题及时处理。
13、完成上级领导临时交办的其他任务。
客服经理的岗位职责
1、维持良好的服务秩序,提供优质的业主服务,做好业主与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合各部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见 。
6、制订客户服务人员培训计划并组织实施 。
7、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
8、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司业主手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理业主投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
第7篇 某物业社区客户服务中心人员岗位职责
管理处副主任(客服主管)岗位职责
一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。
二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案,积极赢得广大住户的理解、支持。
四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档;
五、指导住户房屋设施报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和住户对处理结果的意见征询工作;
六、负责物业管理相关费用的收缴工作。
七、负责客服中心员工的考核工作。
八、协助并参与日常住户联系走访工作,与住户建立良好的沟通关系。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
客户服务中心行政主管岗位职责
一、根据《员工培训制度》,负责协调、监督本管理处员工培训工作,并具体进行员工的岗前培训工作。
二、负责相关文件的起草、整理工作,负责主管以下员工招聘、人事、劳资等相关事务及日常行政事务工作。
三、负责员工的考勤审核及工资的制表工作。
四、负责管理处各项行政、人事、劳资等档案的归口管理。
五、协助管理处主任做好对外接待工作。
六、协助开展社区文化活动和社区宣传工作。
客服管理员岗位职责
一、负责办理住户入住及装修手续。
二、处理住户日常报修、投诉工作。
三、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。
四、负责小区日常工作巡查、监督工作。
五、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作。
六、协助做好小区文化活动和宣传工作。
财物管理员岗位职责
一、根据管理处安排,负责相关费用的收缴、统计、汇总及登账工作。
二、负责小区公共水电费、员工餐费的分摊结算工作。
三、配合管理处主任做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
四、根据管理处年度采购计划和每月各类物料用量情况,提出仓库合理库存量意见,并负责申报采购明细。
五、办理原材料、低值易耗品、固定资产及费用类资产的出入库;负责仓库各项物品的有序摆放及登记造册,并按质量标准做好物料验证工作。
第8篇 z物业公司文控中心文员岗位职责
1.负责文控室管理工作,负责接听、转接各种来访电话。
2.负责各类文件的打印、收发、传阅和归档工作,处理来往文件、信函、传真等。
3.做好会议记录和整理工作,及时将文件送交领导审核签发后,分发至各有关部门。
4.负责公司日常的通知、请示、报告等文件的草拟、送审工作。
5.负责对各部门“工作日志”、“总值日志”、“周工作汇报表”“每月工作计划进度表”的收集、整理、反馈和呈送工作。
6.负责文控中心各种文件资料的立卷、归案,做到分门别类、号码对应,建立良好和文件资料管理系统。
7.严格履行文控中心管理工作职责,对各种资料的收发、借阅详细登记。
8.做好客人到访的接待及安排引见领导工作。
9.负责完成领导交办的其他工作任务。
第9篇 校园物业服务中心岗位职责汇篇
校园物业管理服务中心岗位职责汇篇
一、中心副主任岗位职责
1、协助中心主任负责分管有关部室工作或单独负责中心某项工作;
3、协调校内外有关工作关系;
4、协助起草学校有关方面的工作计划、规划和部门总结、计划、报告等;
5、组织或独立完成年度工作目标与任务,完成中心主任交办的其它工作。
二、办公室主任岗位职责
1、负责办公室全面工作,负责文档管理、出入库登记,经费使用支出统计,认真履行办公室的工作职责和全面完成办公室的工作任务。
2、协助制定好工作目标、计划,安排好工作布局,履行好中心的秘书职责,协调好各部门之间的关系,发挥好中心和其它兄弟单位的桥梁和纽带作用。
3、负责办公室人员的政治学习,思想教育,法纪安全教育,加强职业道德教育,抓好服务育人工作。
4、对全中心工作统筹安排,做到年初有计划,有目标,有措施,年终有总结,做好办公室的建档工作。
5、热情接待来访人员,及时处理上级转给的档和催办的事情,及时向中心领导反映各单位、个人反映情况及需解决的问题。
6、及时给中心主任报送上级单位的有关通知、文件,不得长时间滞留或擅自处理,做好中心各种会议的会议记录和会议纪要及考勤工作。
7、做好中心宣传工作,沟通信息回馈。
8、做好中心的清产核资工作。
三、校园管理部长岗位职责
1、在分管主任的直接领导下,对校区环境清扫保洁面积进行认真核算统计,对清扫保洁工人的清扫保洁面积进行合理分配。
2、对本部员工要严格进行考勤考核,努力进行量化(表格化、数据化)管理,为科学管理打好基础。
3、认真管理卫生工具、平车等,确保作用寿命,提高使用效率。
4、认真考核卫生清扫和垃圾清运管理,严格按岗位职责,考核细则进行奖惩。
5、搞好校园秩序管理,配合保卫处做好综合治理工作。
6、严格楼内安全及卫生管理,严格按照考核细则检查落实。
7、积极配合上级部门,具体抓好我校的卫生管理工作。
8、关心集体、关心职工生活,为职工排忧解难。
9、完成领导交办的其它工作。
四、生活部长岗位职责
1、在分管主任的领导下,负责迎泽校区、虎峪校区的茶炉、锅炉管理及虎峪校区澡塘管理。
2、做好各校区茶炉、澡塘的一卡通的管理,力争做到准确无误,服务好学生并及时向主任汇报有关情况。
3、认真管理茶炉、澡塘、锅炉房的安全及饮水安全。
4、对所属职工严格考核、考勤,关心集体,关心职工生活,为职工排忧解难。
5、及时准确安排好茶炉、锅炉所用型煤、气的贮存,既节能,又保证茶炉、锅炉正常运行。
6、完成好中心领导交办各项任务。
五、绿化部长岗位职责
1、在中心分管主任的直接领导下,对全校的绿化工作要有详尽的了解,并有完善的资料。
2、搞好校园的绿化规划、设计,施工组织做到规划设计有新意、有特色,逐年对绿化面积、树木花草的种类、数量进行统计,力争做到准确无误,心中有数。
3、认真管理园林机械、工具、材料,确保使用寿命,提高使用效率。
4、对所管职工严格考核考勤能量化的尽量量化,逐步向数据化、表格化发展,为科学化管理打好基础。
5、关心集体、关心职工生活,为职工排忧解难。
6、及时准确安排好绿化工作的日常管理,遵循植物生长规律,浇水、施肥、修剪要适时合理。
7、完成好中心领导交办的其它工作。
六、住宅小区管理部长岗位职责
1、在中心分管主任的领导下,负责柏林校区、西院、北院、老干部院的绿化、室内外卫生清扫保洁和垃圾清运管理。
2、做好柏林校区、西院、北院、老干部院存车处和经营户及经营摊点的管理。
3、负责小区固定人口、及流动人口管理,安全保卫,住宅公共部位的养护及维修,完善住宅小区的档案管理。
4、对所属职工严格考核、考勤,关心集体,关心职工生活,为职工排忧解难。
5、协助公安部门和保卫处保障小区的安全和秩序。
6、负责勤工助学检查考核工作。
7、完成好中心领导交办各项任务。
七、长风小区管理部长岗位职责
1、在中心主任和分管主任的直接领导下,负责长风生活小区绿化、室外卫生保洁、门卫、室内卫生保洁,垃圾清清运管理。
2、长风生活区的经营户及经营摊点的管理。
3、负责小区固定人口、及流动人口管理,安全保卫,住宅公共部位的养护及维修。
4、完善住宅小区的档案管理。
5、协助公安部门和保卫处保障小区的安全和秩序。
6、完成领导交办的其它任务。
八、教室管理部长岗位职责
1、负责迎泽、虎峪校区教室使用的调配和教室的启封工作安排。
2、负责迎泽、虎峪校区教室卫生清扫、管理维修的合理安排和报修。
3、负责勤工助学检查考核工作。
4、负责老师休息室的用品配置及管理。
5、负责教室日常用品(粉笔、板擦等)的配备。
6、完成领导办办的其它任务。
九、检查考核部长岗位职责
1、认真学习和研究《太原理工大学物业考核办法》和中心制定的《考核细则》。
2、严格对各部门的工作检查不走过场,不循私情,公平公正地评价各部工作。
3、严格执行《办法》和《细则》。
4、保证每周对各部有周考核总结,每月有月总结,到学期末有各部门分值排序。
5、和各部门很好沟通,争取各部门的理解和支持。
6、完成领导交办的其它工作。
十、楼长管理员岗位职责
1、在部长领导下,负责楼内清洁卫生,安全消防,节水节电的全面管理检查考核工作。
2、每天上下午各循环检查卫生状况,包括教室、走廊、洗手间、墙壁、天花板等部门,做好记录,定期整改定期汇报总结。
3、管好楼内门窗,按时开关门,关门前要逐个检查水电门窗及教室的安全情况。
4、发现门窗、教室设施、楼内水电设施损坏要及时报修,并有报修记录。
5、严格执行作息制度,按时开关电源和大门,节约水电、杜绝“长明灯、长流水”。
6、对不使用的教室不予开放,如有人破门入室,请及时与部长及中心联系转保卫处处理。
7、负责教休室的卫生与开水供应,便利老师使用。
8、负责楼内清洁工的业务培训,指导检查和考勤,对他们交来的学生遗失物要公布认领并做好记录。
9、负责多媒体钥匙的换牌工作。
10、负责楼内供水、供电、电梯的日常管理。
十一、财务人员岗位职责
1、在中心主任领导下,认真贯彻执行国家和学校的财经制度,坚持原则,秉公办事,热情为各部门做好服务。
2、做好财务物资的核算工作,定期进行清产核资。
3、负责中心的工资、津贴和各种补贴的存放及代扣缴工作。
4、负责对各部门的各项经济指标、支出的核算和考核,及时向领导提供真实可靠的信息。
5、加强财务法规学习,进一步推行财务电算化。
6、严格财务制度,认真做好中心合同工工资的的造表工作。
7、完成领导交办的其它工作。
十二、办公室干事岗位职责
1、积极参加政治学习,热爱本岗位工作,努力钻研业务,提高工作能力,树立服务至上的工作态度和作风。
2、负责中心办公室的日常事务,能够熟练地操作计算机,承担中心职工考勤。
3、服从领导安排,按照中心领导的要求,检查、督促各部门工作计划的执行情况,积极主动开展工作,做到三勤(腿勤、眼勤、嘴勤)。
4、保持办公场所卫生整洁,做好接待工作,认真记录上级通知及电话安排任务。
5、完成好对中心宣传稿件的起草工作。
6、完成领导交办的其它工作。
十三、保管人员岗位职责
1、努力学习,提高政治思想觉悟,熟悉本职业务,严格遵守认真执行保管守则,遵守劳动纪律,提高服务效益,搞好中心内外团结,热情为教学、科研服务好。
2、对各类物资(办公用品、劳保用品、清洁用品以及其它物品
)严格物资验收出入库制度,做好保管、发放工作,对中心的绿化机械工具要妥善保管,严格执行《绿化机械、工具保管使用办法》。
3、坚持原则,严格按照财务手续办事,及时验收采购员所购回的物品,并填写好入库单,对所购回不合要求的物资,可拒绝收货,审查领料单据手续是否齐备,对手续不齐备的领条,不予发给物品,做到取货发货正确迅速,容易变质,霉烂的物品做到先进先发。
4、库房内各类物资应分门别类,堆放整齐有序,力求做到科学摆放,库房做到基本无虫无鼠害。
5、经常注意库房安全,树立安全以观念,上班前应首先检查门窗是否完好。并打扫和整理库内清洁卫生,下班时应关好门窗、照明、锁好房,无业务联系的售货员不得进入库房,注意防火、防盗、防止其它事故发生。
6、建立各类物品的记账登记本,做到账物相符,收集和统计好各种购进和发出物品的原始数据和数据,按季度装订成册,不得遗失,每半年(即一学期)与办事员检查核对一次互相监督,如发现问题及时报告。
7、及时做好所需各类物品的采购计划,做到不脱货,不积压保证物资供应。
8、年终盘点库房一次,写好盘存清单,交主任备查,并做好报损报废工作,填好报损报废清单,上报领导。
9、凡需从库房借出的物品,均按规定借出,准时查收归还,如有损坏、丢失、或逾期不归还者,督促其按规定赔偿。
10、及时完成领导交办的其它工作,在办公室内积极工作,当好领导的助手。
十四、办公楼教学楼门卫岗位职责
1、办公楼、教学楼作为我校办公和教学的重要场所,要求门卫要统一着装上岗,统一佩戴胸牌,工作要规范,语言要文明规范(说普通话)。
2、对出入楼的可疑人员要详加盘查,发现问题立即报案(保卫处电话:6010350;110;物业中心电话:6014537)。
3、公共物品出楼要求出示单位证明并进行详细登记(年、月、日、时、分、何人带何物等)。
4、按时开关楼门(早6:30―晚11:00),下晚自习后,做好楼内水、电的管理和巡查工作,以免发生事故。
5、按时为上课教师烧好开水,并负责联系及时补充纯净水。
6、门房内要求干净、整洁,不许堆放易燃、易爆及其它杂物。
7、门房内不许使用违章电器、不许做饭、不许买卖商品、不准吸烟。
8、门房内不许聚众吵闹、各种聚会,更不许酗酒闹事。
9、对楼内学生和勤工上交的学生的丢失物品,要做好失物招领工作。
10、做好楼内安全消防工作,“四懂四会”牢记心中(“四懂”:懂得本岗位生产经营中火灾的危险性,懂得本岗位生产经营中火灾的措施,懂得扑救火灾的方法,懂得自救逃生的方法;“四会”:会使用消防器材,会报火警,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生。)
11、节假日期间,值班工作更为重要,不得因各种原因脱岗。
12、门房除值班人员以外,严禁留宿其他无关人员,一经发现立即辞退。
13、认真做好交接班,并做交接记录。
十五、水车司机岗位职责
1、严格遵守《机动车辆管理办法》和车辆管理制度及其它各项行车规章。
2、熟练掌握洒水车各种功能,并对洒水车进行日常护理,节约机、汽油。
3、按照领导要求,对不能喷灌的乔木、草坪、灌木、绿篱及花池花坛进行浇水。
4、水车用完后及时清理和按指定地点存放,不得私自外借和乱停乱放。
5、需要时对校区马路进行喷洒。
6、完成领导交办的其它任务。
十六、喷泉开放岗位职责
1、在部长领导下,对喷泉广场进行日常管理。
2、熟悉喷泉的使用、操作,保证喷泉正常使用。
3、喷泉开启后对喷泉进行试喷,发现问题及时汇报并提出合理维修方案。
4、喷泉停用封闭前对水泵、喷头等机械部分进行保养,对管道进行维护,保证来年正常使用。
5、保证喷泉设施安全,以防丢失。
6、按要求开放喷泉。
7、保证喷泉广场的整洁卫生,植物生长良好。
8、完成领导交办的其它任务。
十七、绿化工岗位职责
1、掌握绿化美化知识和技术,精心种植和养护花草树木,按工作规范进行管理,绿篱、草坪修剪平整,乔、灌木树形修剪合理,形态优美,禁止损坏树木,合理利用花窖,保障节日、会议用花,布置花卉必须讲究美观,做到合理拾搭配。
2、使用园林机械,伐树,修枝、喷药等工作时,必须注意安全和自身保护,防止事故发生。
3、文明生产,工作完成后注意清场,不得偷工减料,不得将公共物品(包括花卉)占为已有。
4、依法护绿,主动制止损绿行为。
5、带学生劳动,首先自己作示范,然后跟班劳动,辅导学生正确使用工具,挖坑、挖沟必须熟悉地下有无电缆、下水道等地下管网。
6、工具使用完后,应举不胜举行干净后,及时交仓库,不得私自外借。
7、完成当月的绿化工作量,严格考勤制度。
8、树立不怕脏、不怕累思想,脏臭活要抢着干。
9、遵守学校及中心的规章制度,服从安排,完成领导交办其它任务。
十八、楼内清洁工岗位职责
1、在楼内管理员的领导下进行楼内清扫,消防安全、开锁教室门教休室卫生及楼内各种设施的爱护保养工作。
2、接受楼内管理员的考勤及工作指导与检查。
3、每天早上在学生进入教室前,必须将教室打扫干净,室内卫生要达到地面、墙面、桌面、桌肚内,椅子,黑板、门窗干净整洁。
4、为确保学生上课,清洁员可首先打扫教室,然后依次进入走廊、楼梯、洗手间进行打扫,要求做到一扫二擦,地面楼梯保持洁亮,无痰迹、灰痕,洗手间除上述要求外,对大小便池要经常冲水,做到基本无臭、无便迹。
5、在教室或楼内拾到学生物品必须交管理员公布,让学生认领并做好记录,如发现有拾到学生用品而不交者坚决开除。
6、节约水电,随时关闭电源开关和不龙头,发现各种设备损坏,立即向管理员汇报,如系人为损坏,应追查责任,情节严重者可转交保卫部门处理。
7、对楼内发现的问题能自己解决的尽量自己解决,实在解决不了的应尽快报告管理员报有关部门处理。
十九、道路清扫工岗位职责
1、在部长领导下,在管理员的直接指导下,负责对校园马路便道(除绿地和建筑物以外)进行清扫。
2、在负责的责任区内认真清扫,不得偷工减料,做到和干道100m2无三个以上的烟头纸屑或大于3cm的石头。
3、对各自责任区内的电杆、树杆、指路牌等公用设施要经常擦洗,保持干净。
4、统一服装,挂牌服务,工作时有明显的标志。
5、爱护公共财物,对各自的工具要妥善保管,丢失赔偿。
6、工作期间不准捡杂物,更不准乱堆杂物。
7、雪后在部长和管理员的指挥下,先进行重点部位的清理,然后将主干道铲出人行道,方便行人出行。
8、绝对不允许在校园内焚烧垃圾,不允许将路上垃圾扫入篱沟或下水井、雨水井。
二十、道路保洁工岗位职责
1、在部长和管理中的领导下,负责校园的全面保洁,其保洁范围为除建筑物以外部分有及空中的悬挂物等。
2、在各自的保洁范围内循环保洁,具体考核根据《考核细则》。
3、统一服装,挂牌服务,工作时有明显标志。
4、爱护公共财物,对各自的工具要妥善保管,丢失赔偿。
5、做到按时出勤,和清扫工的工作时间要很好的衔接,做到路上工作不断人。
6、完成好领导交办的其它任务。
二十一、垃圾清运岗位职责
1、负责责任区内的垃圾的及时清运,做到日产日清。
2、统一服装,挂牌服务,工作时注意安全。
3、垃圾池做到每天清运干净并保持垃圾池周围干净,运输时无撒落。
4、若遇特殊情况,着重清理重点部位垃圾,不能给工作和学习带影响。
5、听从部长和管理员的指挥。
6、完成领导交办的其它工作任务。
二十二、煤气锅炉司炉岗位职责
1、严格遵守劳动纪律,严格执行锅炉操作规程,保证锅炉正常运行。
2、详细、准确地写好锅炉运行记录,发现隐患与问题要及时修理,并及时向领导汇报。
3、根据水处理人员的要求,每月进行一次或几次排污,锅炉运行前必须冲洗水位表,运行中冲洗压力表的存水管井做好记录。
4、按时按量完成所需的供水、
供气任务,保证机械设备正常运转,保持设备及场地的清洁卫生。
5、操作时,不得与其它人闲谈、不得让无证人员代替操作,不得离岗,把所有问题处理好,方可下班。
6、锅炉房为安全重地,不得带任何闲杂人员进入锅炉房,对擅自进入锅炉房的人要予以坚决制止,确保锅炉的安全。
二十三、软化工岗位职责
1、按照有关规章制度和操作堆积,搞好水处理技术管理确保水处理质量和安全生产。
2、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,认真做好锅炉用水处理工作,从根本上发送给水质量,补充经软化处理后应达到(cb1576―85)国家的给水要求,并要做到优质高效、低耗。
3、负责水处理设备调试,做好运行与管理工作,加强日常维护,保持设备良好,确保经济安全运行。
4、正确及时地对水源,软水和锅炉水等进行化验分析,分析项目应根据(cb1537―85)国家规定和技术管理需要确定,负责制定水处理标准和锅炉排污制度。
5、及时配制水处理及化验用各种药品的统计,分析并掌握其消耗量。
6、积极开展科学实验,大力采用新技术、新工艺、新材料,不断改善水处理方法、工艺流程及操作规程提高软水质量,降低再生剂消耗。
7、监督检查锅炉司炉工按规定及时施行排污制度,决不允许硬水或不合格软水供给锅炉使用。如因软化工失职而造成锅炉严重结垢应给予经济制裁,扣除部分或全部奖金,直至调离本单位。
二十四、茶炉司炉工岗位职责
1、自觉遵守劳动纪律。严格执行锅炉操作规程,保证锅炉正常运行。
2、详细、准确地写好锅炉运行记录,发现隐患与问题要及时修理,并及时向领导汇报。
3、根据水处理人员的要求,每月进行一次或几次排污,锅炉运行前必须冲洗水位表,运行中冲洗压力表的存水管并做好记录。
4、按时按量完成所需的供水、供气任务,保证机械设备正常运转,保持设备及场地的清洁卫生。
5、操作时,不得与其它人闲谈、不得让无证人员代替操作,不得离岗,把所有问题处理好,方可下班。
6、锅炉房为安全重地,不得带任何闲杂人员进入锅炉房,对擅自进入锅炉房的人要予以坚决制止,确保锅炉的安全。
二十五、开水管理员岗位职责
1、准时上班,遵守中心的规章制度,服务周到,杜绝学生发生纠纷。
2、认真听取意见,改进服务态度和提高服务质量。
2、每日下班后巡视茶炉、开水房一次,检查室内设备以及水管、水嘴、电灯、电器开关、设备和门窗有无损坏,下水道有无堵塞及漏水、漏电现象,发现问题及时处理,保证第二天工作的正常进行。
3、按规定时间和要求,搞好室内外清洁卫生,维护好设备。
4、严格购票刷卡打水的制度,认真收票、刷卡,不徇私情,不得擅自离开工作岗位,严禁用茶壶和桶打水。
5、随时总结经验,保证出水温度90℃以上,合理利用热水,搞好经济和社会效益。
6、及时交回收票,做到日清日结。
二十六、电梯安全员岗位职责
1、负责电梯安全运行、维修、维保、年检等对外相关事宜,严格执行国家和地方对电梯安全管理的标准,要求坚守岗位,持证上岗,根据实际情况,确定开关电梯时间。
2、上班前必须试行操作电梯,确保电梯安全正常运行,再让乘梯人员乘梯,认真交接班,作好电梯运行记录。
3、严禁电梯司机把钥匙插入门厅锁孔内,以免发生坠落事故。
4、电梯无司机时,工作人员必须随时观察电梯呼梯键是否正常,如发现不正常及时与梯内乘客联系。上班期间工作人员不得随意脱岗、窜岗。如观、听、看发现电梯出现不正常情况,及时与维修电梯的工作人员联系,采取有效措施。
5、未成年孩童必须有成年人带领乘梯,禁止孩童在电梯内玩耍喷水枪。不准用手以外的物件操纵电梯。
6、一般要求电梯不准超载,客梯不能作货梯使用,梯内不准运载易燃、易爆等危险品及超长物品,司机不允许用急停按钮作为消除预选信号和呼梯信号。发现乘梯者用客梯栽货的情况后要积极制止,避免不必要的事故发生。
7、交接班司机必须检查是否擦拭电梯不锈钢、镜面内外门、轿厢四壁镜面的手印及地板推尘等,当面交接班后方可离去。
8、发生疫情时司机必须4小时在电梯内进行一次药物喷洒消毒。
9、凡从事电梯司机的工作人员要以“六不准”、“三坚持”,工作指南为标准。
二十七、勤工助学检查考核员的职责
1、在部长领导下,对迎泽、虎峪校区教室分布情况要详尽了解。
2、对勤工助学学生清扫的教室要做好日常检查并做好记录。
3、对有问题的教室使用,设施损坏情况及时向部长汇报,以免出现教学事故。
4、对勤工助学学生要做好考勤考核并记录。
二十八、校园秩序管理员岗位职责
1、在部长领导下,负责校园卫生清扫保洁,垃圾清运,对在校园内乱贴、乱倒、以及损坏公共设施乱摆摊设点等行为进行管理。
2、热爱本职工作,文明执勤,严格管理监督。
3、负责对清扫保洁、垃圾清运进行详细检查并做好记录。
4、负责校园中“四害”防范工作。
5、负责校园夏季防洪,布鼠药,清淤泥,冬季铲雪的协调工作。
6、要求做到科学管理,检查时表格化、数字元元元化,敢负责,敢管理。对工作人员要做到赏、罚分明,秉公办事,不循私情,不好界定的事要及时向部长汇报。
二十九、检查考核员岗位职责
1、在部长的领导下,对各门的工作进行认真严格的考核检查。
2、严格按照《办法》和《细则》进行检查考核,不准公报私仇,打分必须公平公正,有据可查。
3、利用照片等数据作为凭证很好与各部门的领导进行沟通,争取各部门的理解和支持。
4、检查考核要有连续性,要细致,不能走过场。
第10篇 zz大学物业中心保洁部班、组长岗位职责
e大学物业中心保洁部班、组长岗位职责
1、协助部门主管、副主管制定清洁保养流程和清洁工作计划,并负责组织班组员工进行实施。。
2、督促班组员工按照规定流程和标准完成每天清洁保养任务,并检查员工着装、仪表仪容、礼节礼貌、劳动纪律及出勤情况。
3、能够了解各种污渍类型,装饰建材类型,清洁剂类型,掌握清洁机器,用具的使用方法和用途,采取适当的清洁方法、清洁剂进行清洁保养。
4、合理控制清洁剂、消耗品、清洁用品的使用,做好成本控制。
5、做好各种设施和设备,清洁用具和机器的维护保养。发现损坏及时报修。
6、对班组员工做好绩效评估和记录。并组织员工进行相关知识的培训。能够对部门工作提出合理化建议和想法,以便部门更好的优化工作流程和操作程序。
7、完成上级安排的其它工作。
第11篇 物业保洁中心项目主管岗位职责标准
物业保洁中心项目主管岗位职责
1.报告上级
保洁服务中心经理、经理助理
2.督导下级
保洁领班、保洁员
3.联系部门
物业管理部、安保部
4.清洁问题全权负责。
5.检查下属日常工作。
6.对员工进行技能培训。
7.制订物料采购计划及设备采购计划并上报。
8.审批下属员工升职及降级。
9.检查领班及保洁员工作,发现问题及时处理,并做记录、上报。
10.及时将上级所提出的要求传达给领班及保洁员,并监督领班及保洁员对领导要求完成的状况。
11.沟通其它各职能部门关系。
12.记录当班期间内各员工考勤情况。
13.检查并控制物品消耗情况。
14.每月做物品消耗汇总。
第12篇 星级物业客户服务中心主管岗位职责
四星级项目客户服务中心主管岗位职责
1、维护**物业的企业形象;
2、接受主任的领导,对子公司和主任负责,及时请示汇报;
3、全面负责本部门的各项工作,检查客户经理的工作质量,确保为客户提供优质的服务,监督档案资料、材料办公用品的入库和领用;
4、依据公司年、月度计划,负责制订和完成本部门的周、月、年计划,贯彻执行各项规章制度,做好各期的点评和考核工作;
5、负责监督检查工作区域的办公形象,质量管理体系的运行情况,做好纠正和预防工作,保证各项工作及时完成,各项记录完备;
6、负责对本部门的业务指导、监督和考核,努力提高本部门的管理服务水平,带领下属圆满完成工作任务;
7、负责组织开展小区的社区文化活动,并做好小区的各项沟通和宣传工作,并有相应记录;
8、组织服务中心的人事招聘的初试和培训工作,建立人事档案,督导各部门对新员工的培训情况;
9、负责统计监督客户各项请修的派发落实,质量跟踪和回访;
10、负责监督客户投诉的处理完成情况和定期组织开展业主建议活动;
11、考核本部门的工作作息时间,礼仪、着装的规范情况,督办全体员工的考核统计,以及财务工作的实行;
12、遇突发性事件,在第一时间到场组织相关人员进行处理;
13、负责办理公司各种证照的年检、复审工作;
14、广泛开展便民和代办服务,制订和实施适合于本小区的各项有偿服务,拓展业务渠道,努力节资创收,负责办理客户委托的各种证照;
15、协调部门员工之间的关系,负责做好本部门和公司其他各部门之间的沟通及协调工作;
16、统筹安排各项应收费用的催缴,提高收缴率;
17、完成服务中心或总公司交办的其他工作。
