第1篇 保洁经理岗位职责
职责描述:
、制定并组织实施保洁服务方案、保洁服务计划和预算;
2、 对保洁员工进行日常专业训练,以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);
3、 对本组的保洁服务进行例行工作检查(每天),并不断改进保洁服务品质。
4、 与公司保洁专业同事分享保洁专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将最佳保洁服务实践转化为管理处保洁服务管理要求。
岗位要求:
1、大专以上学历,28岁以上;
2、5年以上相关岗位工作经验,写字楼、住宅小区、物业保洁行业优先考虑;
3、有较强的保洁专业知识和操作技能。
4、根据物业服务合同、园艺服务规范和园艺管理要求,制定并组织实施园艺服务年度计划,对园林植物施肥、修剪、灌排水、除草补种以及虫害防治等进行科学管理,使园林植物保持交付时的数量和品种,并满足园林景观设计效果。
5、根据物业服务合同、保洁服务规范、服务礼仪规范和保洁管理要求,制定并组织实施保洁服务年度计划,科学地对日常保洁、特殊材质护理、垃圾清运、外墙清洗、化粪池清掏、四害消杀等工作进行日常管理,为顾客提供安全、整洁的物业服务。
第2篇 小区保洁绿化部经理岗位职责3
小区保洁绿化部经理岗位职责(三)
1、在总经理领导下遵守公司的规章制度,全面负责辖区内的保洁、绿化工作;
2、建立并完善本部门各项管理制度,并负责监督、检查及落实;
3、负责绿化、保洁各项工作计划的制定、落实;
4、按公司相关规定,做好本部门人员、设备机具的保管、调配、保养等方面的管理工作;
5、负责本部门各种设施设备的养护及资产管理;
6、负责物业辖区内外的卫生、绿化管理工作;
7、负责辖区内花草树木的栽培、养护、除草、灭虫、浇灌等各项管理工作;
8、负责本部门的各项节能管理工作;
9、负责本部门员工职业道德、安全教育和业务培训工作;
10、负责本部门各种资料的收集、整理、归档工作;
11、按公司有关规定,做好本部门经济创收,并对创收项目实施管理;
12、完成领导交办的其他工作任务。
第3篇 绿化保洁部经理岗位职责内容
绿化保洁部经理岗位职责
①对总经经理负责;
②按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内的绿化、清洁工作;
③按照公司《培训教育体系实施计划》,负责本部员工培训教育工作;
④按照公司《绩效管理体系实施计划》,负责本部门员工的绩效管理工作;
⑤负责业主入室绿化清洁服务;
⑥按照《质量管理体系实施计划》,制定员工岗位工作标准和考核工作标准;
⑦负责员工工作的督促检查及纠正;
⑧完成上级安排的其他工作。
第4篇 保洁部经理工作岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:
一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;
9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
第5篇 物业保洁中心经理助理岗位职责标准
物业保洁中心经理助理岗位职责
1.报告上级
保洁服务中心经理
2.督导下级
项目主管、文员
3.联系部门
行政人事部、安保部、物业管理部、财务部、质量管理部(对外联系,根据实际情况定)
4.对保洁服务中心经理负责。
5.协助经理做好日常工作检查,严格按照规定检查工作质量标准,了解并纠正不合格工作情况。
6.协助经理制订部门工作计划。
7.协助经理对疑难工作问题进行协调、跟进。
8.协助经理进行工作人员安排及调度。
9.协助经理定期对本部门的计划落实、工作安排实施情况进行检查。
10.负责与分包方进行联系,并对分包项目进行监督、检查。
第6篇 保洁绿化经理主管岗位工作职责
保洁(绿化)经理(主管)岗位工作职责
直接上级:客户服务经理
保洁公司
工作指导:公司保洁专业人员
工作监督:物业服务值班室
保安部经理
1、在项目客户服务部门经理领导下,承担项目管辖区域的保洁,(绿化)管理,并且根据季节需要,编制各个季度保洁(绿化)工作计划,组织下属职工完成计划工作内容,保证工作质量达到或者超过“物业服务管理合同”之保洁(绿化)质量标准。
2、负责编制项目保洁(绿化)职工岗位技能培训计划,定期组织,开展职工培训,努力提高保洁专业服务技能,达到或者超过项目综合考评标准。
3、负责每个工作日对管辖区内保洁(绿化)质量进行检查巡视,及时发现问题,适时拿出整改工作方案。
4、编制保洁(绿化)预算,接受财务报批审核,严格控制成本,提高工作效率。
5、关心保洁(绿化)职工生活,提高工作服务意识,树立工作质量样板,开展互学、互助。
6、负责本部门职工工作考评,并将评价交上级领导。
7、组织本部门的工作晨会,总结上日工作,提出注意事项,安排当日工作,做好会议记录。
8、完成客户服务经理所下达的其他工作。
第7篇 保洁部经理岗位职责8
保洁部经理岗位职责(八)
【管理层级关系】
直接上级:主管副总经理 直接下级:物资主管、客房主管、秘书 【技能要求】
1.基本素质:独立工作能力强,熟悉业务,具有较强的语言及文字表达能力。具有良好的个人修养及道德品质。
2.自然条件:身体健康、五官端正,气质高雅。
3.文化程度:大专以上文化程度。
4.工作经验:三年以上管理工作经验。
5.特殊要求:熟悉采购程序和采购内容。具有良好的组织、管理、协调及应变能力。
【岗位职责】
1.在总经理领导下,全面负责保洁部各项工作,严格遵守公司的规章制度。
2.保持与各职能部门的良好沟通,不定期召开协调会,解决工作中须协调的疑难重点问题。
3.及时稳妥地处理好客户的投诉,并上报公司领导。
4.善于总结和预见工作中已发生或将要发生的问题,提出改进措施及合理化建议,不断提高服务和管理水平。
5.在部门内部实行严格、科学的管理,确保部门工作顺利运作。
6.每周定期召开部门工作会,检查主管的工作情况,布置任务,解决问题。
7.以身作则,严以律已,秉公办事,奖勤罚懒。
8.建立健全部门的各项规章制度,确立工作方法及工作程序。
9.全面了解本部门各岗位的工作性质、特点、标准。
10.经常到各岗位巡视,及时妥善地处理部门发生的问题,遇重大问题上报公司。
11.计算成本,控制开支,开源截流,严禁浪费。
12.每月向公司呈递工作月报、计划,年底向公司呈报来年的年度预算。
13.按公司规定做好物资采购及保管工作,管理好部门的采购车辆。
14.与供货商建立良好的供应关系,以最合理的价格购置质量合格的物品。
15.合理安排部门工作,做到有计划、有重点、有检查,抓落实,抓成效。
16.完成公司交办的其他工作。
第8篇 物业保洁中心经理岗位职责标准
物业保洁中心经理岗位职责
1.对所管物业清洁工作拟定工作程序和标准,并进行技术方面的指导与示范。
2.负责清洁工作对口业务往来事宜,认真做好本职业务工作,勤检查,勤督促,严格要求员工执行岗位职责。
3.负责管理中心清洁工定期总结,共同研究搞好清洁方面的工作。
4.经常检查清洁员工的清洁卫生工作,对发现的重大问题及时向中心经理汇报。
5.协助定购或选购清洁方面的物品与材料。
6.参与楼检和每季度的清洁卫生大检查工作。
7.负责入伙前清洁工作总体策划工作。
8.负责对外联系签订有关清洁工作方面合同的选择与审核。
9.完成主管领导交办的其它事务工作。
