第1篇 物业管理处经理岗位职责
岗位职责:
1.负责管理处的全面服务管理工作,完成各项经营管理指标;
2.负责物业项目客户关系管理、政府市政关系建设、满意度管理及投诉处理工作;
3.负责项目前期介入、租售支持、管理筹备等前期工作;
4.负责物业服务与配套服务经营标准实施与专业绩效管控工作及外包业务的监督管理和考评工作;
5.负责服务项目计划管理、预算管理、费用审核和成本管控工作;
6.服务项目审批房屋、公共设施的维修、养护计划和住户装修申请,组织维修人员按时保质完成任务,并检查督促住户按规定进行装修;
7.负责项目风险管理和应急现场管理工作
8.负责服务项目管理优化、效率提升、效益提高和服务体系持续改善、社区文化活动策划组织与品牌宣传工作等工作;
9.负责服务项目服务团队建设、员工培训与管理工作;
10.完成上级领导交办的其它事宜;
任职资格:
1.大学专科及以上学历,物业管理、房地产管理专业优先考虑;
2.培训经历: 具物业管理、财务管理、房地产专业知识等培训经历。
3.具物业公司5年及以上工作经验,管理业绩良好,熟悉相关业务流程,业务技能较突出。
4.对物业管理行业和发展有一定认识,精通管理机构运作流程,对物业管理业务熟练;持有物业管理从业资格证。
第2篇 物业公司稽核含会计档案管理工作岗位职责
物业公司稽核(含会计档案管理)工作岗位职责
第一条 负责审核各岗位编制的记帐凭证的合法合规及标准性。
第二条 负责按标准整理并装订记帐凭证。
第三条 负责检查各种归档的会计档案的标准性。对不符合标准的会计档案,有权要求相关人员重新整理、修改、装订。
第四条 负责保管、查阅装订成册会计档案,做好有关备查簿的登记工作,保证会计档案的完整性。
第五条 负责定期向财务部经理反映会计档案管理的执行情况。
第六条 完成领导交办的其它工作。
第3篇 大学物业管理维修工岗位职责
大学物业管理中心维修工岗位职责
一.按中心《着装管理规定》着装上岗。遵守中心的各项规章制度,坚持按操作规程安全操作,确保安全,杜绝一切不安全事故苗头。
二.熟悉辖区各类公用及附属设施、上下水、强弱电、暖、消防系统等管线走向、分布状况、管线主控制位置、设备的性能及使用状况。
三.加强学习业务知识,能识读施工图纸,管线大致系统图,能清楚并正确的在图纸上找出发生故障的位置。
四.维修工必须具备熟练的操作技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、木、瓦和涂料等基本知识和操作规范,力争一专多能,适应中心维修工作的需要。
五.巡视并检查辖区,掌握公用设施的运行和完好状况,保证上下水、排污管道畅通。如发现设施损坏或存在安全隐患和其它不正常的情况,应及时维修整改。确保公共设施完好,设备运转正常。
六.电工必须持有专业资格证书方可上岗,维修作业时要严格遵守安全生产规定和行业操作规程,要做好安全保护措施。
七.维修给水管道须关闭总阀时,应在提前通知用户做好蓄水准备的情况下作业。
八.爱护个人配发工具和专用工具,熟悉其性能、使用要点,每次使用后应进行检查和养护,完好无损后妥善放置。
九.积极主动修旧利废,节约开支。
十.向用户提供服务时,要求如下:
1.急修不过夜,小修小补限时完成,情况特殊时应主动向用户做好解释工作,积极主动创造条件努力完成维修任务。
2.上门维修要按规定着装,态度热情、服务周到。维修完毕后应协助用户清洁现场较大杂物后方可离开。
3.提供有偿服务时,按中心制定的收费标准向用户出具单据收费,并自觉上缴中心,不得擅自侵吞。
4.不得利用工作之便,向用户索要烟酒、请吃请喝、小费等好处,不得刁难用户,不得假公济私。
5.应该与服务区域的其它员工搞好工作上的衔接问题,互相沟通,互相帮助,不得互相推诿,共同完成中心工作
十一、文明操作,及时清理工作场地,保持工作场所的环境卫生。
十二、完成中心交办的其他任务。
第4篇 行政物业管理岗位职责任职要求
行政物业管理岗位职责
工作职责:
办公楼宇，物业等的管理;
空间管理为主，多栋楼宇的管理经验(非商铺)
工作职责:
办公楼宇，物业等的管理;
空间管理为主，多栋楼宇的管理经验(非商铺)
行政物业管理岗位
第5篇 物业管理经理岗岗位职责
岗位职责:
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;
3、按照公司要求做好在管项目团队建设;
4、负责物业项目内企业文化建设。
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、4年以上物业管理从业经验, 2年以上物业项目经理工作经验;
3、熟悉物业行业相关法律法规;
4、综合能力强,具有清晰的经营管理思路和良好的抗压能力。
5、有物流园区工作者优先。
第6篇 物业管理处仓管员岗位职责2
物业管理处仓管员岗位职责(二)
仓管员在后勤主管领导下,负责仓库的日常管理工作,具体岗位职责如下:
一、严格执行公司质量体系文件关于'仓库管理程序'规定,勤奋敬业,不断提高业务水平。
二、负责对经过检验合格的物资按指定位置入库,核实后登记入帐。
三、根据物资的性能、品种、型号、用途、包装等特点以及易燃、易爆、易挥发、易受潮物资的特性和仓库条件,实行分区分类的物资定位管理。各类物资必须做好标识,所有物资包装标识一律向外。
四、物资的出库必须凭管理处经理或经理助理签发的《物资领(借)用单》,项目应清楚,否则应拒绝发放物资。
五、每月28号前统计上月材料使用情况,并将下月所需材料申请表报后勤主管。
六、对于日常借出之用具、器具,入库时应认真检证,确认无损后方可入库。对于不常用的工具、器具要定期维护。
七、物资出库必须及时登帐,物资要按照先进先出的原则发放。
八、每月25号需对库存物资进行盘点,并报管理处经理助理审批。
九、应保持仓库环境的温、湿度,并做好清洁工作,配备好必要的灭火器材。
十、完成后勤主管交办的其他任务。
第7篇 a物业管理公司办公室秘书岗位职责
物业管理公司办公室秘书岗位职责
1、根据主任的要求,协助起草管理处综合性的业务报告、计划、总结、决议及本部门公文函件。
2、汇总各类报表,做好管理处大事记和外事活动日志。
3、协助主任做好日常接待、来信来访等工作。
4、负责物管处印章的保管,严格按规定使用印章。
5、做好保密工作,所保管的各种文件、资料,不得遗失,不得外漏,定期清理各种文件、资料。
6、在日常工作中注意收集和积累各种资料,指导各部门秘书(内勤)按归档范围和目录整理该归档的材料,在次年初将物管处档案材料整理立卷归档。
7、严格借档手续,做好档案、文件、资料的借阅,并做好登记工作。
8、做好档案的安全防腐防霉工作。
9、负责各种公文的打印、复印,接听电话、收发传真、接待来访人员。
10、负责物管处报刊、信函的收发传递。
11、接待来访客人,根据具体情况安排客人的食、住、玩。
12、公司网站上内容的监督与管理,发现网站上对公司有不良影响的批评都要及时上报公司领导并落实解决方案。
13、公司人员招聘的跟进以及面试安排。
14、办公设备的使用和基本维护。
15、办公用品的采购、库存、领用管理。
16、办理公司员工的入职、离职、升职、调职等行政手续。管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。
17、负责物管处内各类文函的呈报及批复后的传送。
18、负责总经理外出前的准备工作(如开具介绍信准备礼品、借款、落实车船机票、电话联系及接送安排等)。
19、更换饮水,送水电话。
20、做好上级公司、机关颁发的有关党务、纪检、组织、宣传行政管理等方面文件的收入发工作做好登记,呈送总经理及有关人员传阅。
21、完成主任交办的其它工作。
第8篇 物业管理专员岗位职责以及职位要求
物业管理专员职位要求
1. 大专以上学历，物业管理、行政管理相关专业；
2.为人热情，善于沟通。
物业管理专员岗位职责
1.根据规划，研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案；
2.维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施，组织维修人员对发现的故障进行维修，并就公共设施等事务与有关部门交涉；
3.安排有关人员，对所辖区域提供安全、保卫服务；
4.安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理，开展区内文化建设；
5.处理所辖区内出现的紧急情况；
6.按合同为住用人提供其他综合服务。
第9篇 zx市场物业管理处电梯工岗位职责
市场物业管理处电梯工岗位职责
1.直接上级:项目经理。
2.做好各种质量信息的记录、反馈。
3.对日常工作自检和互检,做好标识。
4.电梯工必须准点上班,坚守工作岗位,按规定着装并佩带工作牌,仪表端庄,精神饱满,随叫随到,热情为业主排忧解难。
5.自觉遵守管理处制定的各项规章制度,工作时思想集中不闲聊、不抽烟,不作与工作无关的事,禁止酒后上岗。
6.班时必须严格交接班制度,修旧利废,节能降耗,维修中不浪费材料,努力降低维修成本。
7.讲文明,以礼待人,虚心接受群众监督,全心全意为经营者及业主提供优良服务,经营者及业主投诉要立即处理,重大问题要向上级汇报。
第10篇 商业物业管理经理岗位职责
岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
第11篇 工业区物业管理中心主任岗位职责
工业园区物业管理中心主任岗位职责
1、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标。
2、制定公司行政架构,并维护其高效运作。
3、合理的分配公司内部的责权。
4、合理安排公司的岗位,使全公司员工与职位达到最优化配置。
5、对公司所有部门的工作进行监督和管理。
6、定期召开中层会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整。
7、根据公司的发展情况对公司的工资架构进行修改和完善。
8、不定期对公司中层进行培训。
9、对公司的收费、治安、消防全面负责。
10、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,确保公司良好的企业形象。
第12篇 物业管理公司办公室主任岗位工作职责
物业管理公司办公室主任岗位职责
1、根据总经理的指令，负责起草管理处综合性的业务报告、计划、总结、请示、通知等公文函件。
2、安排办公室工作，协调各部门关系。部门之间发生矛盾时，弄清原因，积极化解，必要时报告总经理处理。
3、拟定公司各种规章制度，报经领导审批后，规范办公程序，并落实执行。
4、开展调查研究，分析物管处运营情况做好综合分析统计工作，供总经理决策参考。
5、制定物管处行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、提高办事效率。
6、档案的收集、分类和存档管理；负责文书档案和印章管理工作，处理重要信函，审阅上报总经理的各种文稿。
7、做好来信来访工作，处理业主的重大投诉。
8、管理好办公室的员工，抓好安全行车、保密教育和业务考核，关心他们的生活和思想。
9、负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作。
10、做好公司会议前准备，书写会议纪要，并分类进行存档。
会议上决定的规定、制度内容拟稿，经副总经理和总经理审批后正式发文通知。
11、招聘启事的拟稿和招聘人员资料的筛选。
12、公司员工的升职、调职等人事变动的通知，完善人事档案制度。
13、各类合同的拟定和审核和修改。
14、对外发函的拟稿和联系。
15、办理工商年检等其他工商事宜。
16、完成总经理交办的其它任务。
