服务公司聘用管理制度
行政人事管理制度文件
――科技服务公司聘用管理制度
一、目的
为满足公司用人需求,促进公司发展需要,规范招聘、离职流程,吸引和保留优秀人才特制定本制度。
二、原则
公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则,使用工用人机制更趋科学、合理。
三、职责
(一)行政管理部
1、制订公司中长期人力资源规划;
2、制定、完善公司招聘管理制度,规范招聘流程;
3、核定公司年度人力需求,制定年度招聘计划;
4、分析公司人员职位职责及任职资格,制订并完善岗位职责说明书;
5、决定获取候选人的形式和渠道;
6、设计人员选拔测评方法,并指导用人部门使用;
7、主持实施人员选拔初试,并为用人部门提供录用建议;
8、定期进行市场薪酬水平调研,核定招聘职位薪酬待遇标准;
9、负责各类招聘数据统计及分析。
(二)用人部门
公司其他部门为用人部门,主要职责如下:
1、编制部门年度人力需求计划,提出正式人力资源需求申请;
2、做好本部门岗位职责和任职资格的分析,协助人力资源部制订并完善岗位职责说明书;
3、参与配合员工招聘工作,对候选人专业技术水平进行选拔复试;
4、负责向公司推荐优秀人才。
四、招聘计划制定
(一)所有部门根据本部门工作实际情况在每月末向行政管理部提出书面《员工招聘申请表》,详细列明下个月、招聘人数、招聘原因、招聘人员具体任职要求、希望到岗时间等要素。
(二)行政管理部hr专员审阅后形成公司下个月《员工招聘申请表》及审阅意见,行政管理部负责人审核后一并上报公司总经办。
(三)如总经办有意见,行政管理部负责调整并与用人部门沟通,修改后提交总经办,总经办审批后将《员工招聘申请表》下发行政管理部。
(四)行政管理部根据总经理审批的《员工招聘申请表》及审批意见适时安排招聘活动。
五、招聘方式
(一)公司的招聘分为内部招聘和外部招聘两种方式。行政管理部根据公司人才要求和招聘成本等因素综合考虑选择招聘方式。
(二)公司招聘工作的具体方式包括平面媒体招聘、网络招聘、内部员工推荐、内部人员调整、现场招聘(招聘会、校园招聘)等。
六、招聘工作的具体流程
(一)内部招聘
在尊重员工和用人部门意见的前提下,采用个人申请、推荐、竞聘等多种形式,为供求双方提供双向选择的机会。
内部招聘流程如下:行政管理部发布内部招聘公告→符合条件的员工申请→行政管理部甄选→录用
1、发布内部招聘公告
1)行政管理部根据公司所需招聘岗位的情况,拟定内部招聘公告。公告发布方式包括公司内部系统通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个员工。
2)内部应聘办法:部门经理以下职位实行推荐法(部门推荐)、个人申请;部门经理级以上职位实行竞聘方式。
2、内部报名
所有员工在部门负责人的许可下都有资格向行政管理部报名申请,填写《人事变动申请表》。
3、甄选
行政管理部将参考申请人和空缺职位的相应部门负责人意见,结合申请人的工作考核,根据招聘要求进行初步甄选。对初步甄选合格者,行政管理部组织空缺职位的相应部门负责人进行内部第一轮面试,通过后,安排其与副总经理进行第二轮面试,面试结果经副总经理批准后生效。
4、录用
经面试合格的员工应在一周内做好工作移交,并到人力资源部办理调动手续,在规定的时间内到新部门报到,填写《员工人事变动审批表》放在行政管理部存档。
(二)外部招聘
外部招聘流程如下:行政管理部发布招聘广告→hr专员对应聘资料进行初步审核→hr进行初步面试→(管理层人员)行政管理部负责人面试→用人部门负责人面试→副总经理面试→录用
1、行政管理部通过已选择的渠道适时发布招聘广告。
2、行政管理部对应聘者反馈的应聘资料进行初步审核,将符合公司招聘需要的应聘资料进行整理并进行面试者初试邀约并组织并主持第一轮面试。
3、行政管理部第一轮面试的具体工作为考察应聘者应聘者的基本任职条件,形象气质、语言表达、领悟反应等能力,了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等基本信息。
4、行政管理部将第一轮面试情况通知用人部门:第一轮面试合格者,给予'同意复试'意见,进入第二轮面试;第一轮面试不合格者,给予'不予考虑'意见,应聘者被淘汰。
5、行政管理部组织用人部门进行第二轮面试。原则上每个岗位至少应有三名候选对象。具体工作为考察应聘者的专业水平、实践能力、管理思想等。
6、行政管理部与用人部门共同决定符合应聘条件人员名单,并将此名单上报公司副总经理,(行政管理部安排应聘者进行第三轮面试)由副总经理最终决定聘用人员。
七、新员工入职
新员工入职流程:行政管理部通知合格员工入职→行政管理部办理入职手续→部门办理入职
(一)行政管理部在新员工进入前
1、应聘人员的录用决定按权限由领导签署后,行政管理部负责通知员工报到。
2、新员工报到日,行政管理部根据《新员工入职流程表》为其办理相关事项。
3、通知新员工报到时应提交:毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件、一寸免冠近照一张。
(二)行政管理部办理入职手续
1、按照《新员工入职流程表》逐项办理入职手续。
2、向新员工介绍公司管理架构及管理制度,使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部系统了解进一步情况。
3、与新员工签署《劳动合同》。
4、带新员工到部门,介绍给直属上级。
5、行政管理部将应聘者提交的各类个人资料进行整理并建立其个人在公司的档案。
6、更新员工通讯录。
(三)由部门办理入职
1、行政管理部带新员工到部门后,由部门安排参观公司,并介绍部门人员及其他部门相关人员。
2、由直属上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明,由直属上级或者直属上级
制定人员带新入职员工工作一周。
3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
八、招聘费用
(一)行政管理部根据选择的具体招聘方式落实相关费用,并以合法票据报销。
(二)招聘费用涵盖因招聘工作需要而产生的场地费用、广告工具制作及发布费用、招聘人员往返交通费用及其他费用。
(三)所有招聘费用均应纳入招聘活动总体预算当中,无特殊情况不得随意超支,否则由经办人员自行承担超支部分。
九、离职
(一)辞职程序
辞职程序如下:员工提交书面辞职申请→离职面谈→部门经理审核→离职交接→填写离职说明
1、正式员工辞职应提前30天向其部门经理提交书面《员工辞职申请表》。
2、试用期员工辞职应提前3天向部门经理提交书面《员工辞职申请表》。
3、员工离职申请获准后,部门经理应安排办理离职工作移交手续,对相关工作进行交接与清理,并详细填写《离职交接单》,离职资料包括:电子版资料、书面版资料、磁盘、合同、方案、业务联系部门的联系方式与工作进展状况及待办事项等。移交物品主要包括:公司价值在20元以上的办公用品、工作工具、公司工作证、名片、钥匙、其他所有属于公司的财物。离职人员应到财务部进行在职期间的借款、还款等财务帐目清算。
4、上述工作交接完毕后,请各部门经理在《离职交接单》上签字确认,行政管理部根据以上部门的清交记录状况,做最后的签字确认与薪金结算。
5、完成上述工作后,辞职人员填写《员工离职说明》。
(二)解聘程序
解聘程序:用人部门提交《解聘通知》→行政管理部审核→总经办审批→行政管理部通知解聘员工→离职面谈→离职交接
1、因为违反公司规章制度达解聘程度或者是试用期被解聘的员工,用人部门应向行政管理部提交《解聘通知》,行政管理部审核后交由总经办,经总经办审批后,由行政管理部提前30天通知被解聘人员离职,特殊情况经过权限主管审批后特殊对待。
2、被解聘人员的离职交接程序同辞职程序。
(三)其他离职管理规定
1、员工离职时,必须按照规定在一个月内把所有工作交接清楚,没有按时交接的员工,收入扣除不再发放。
2、员工离职前工作交接必须由员工的直属上级或直属上级指定人员监交,交接记录要求书面化,由于交接不清楚而给公司造成的一切损失或为工作带来的不便,均由监交人和相应接收人共同负责。
3、员工离职时,部门直属上级要及时通知该员工业务关联系统,该系统应该全力配合该员工业务的清查工作,如果没有及时清查而造成损失,该系统主管负责。
4、部门工作交接记录原件由本部门经理保存,复印件由工作接收人保存;特殊岗位的保密资料,原件要由副总经理保存,复印件由接收人保存。
5、离职手续办理完毕后,离职员工即与公司解除劳动关系。
6、员工离职时公司可应要求向离职人员出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。
7、辞职人员因为特殊原因不能亲自办理离职手续时,应寄回有关公司物品,或请人代理交接工作。
(四)离职谈话
1、所有员工离职时,行政管理部协同离职者所在部门的负责人与辞职人进行离职面谈。谈话应分别完成下列内容,并填写《员工辞职申请表》:
审查文件、资料的所有权。
1)审查其了解公司秘密的程度。
2)审查其掌管工作、进度和角色。
3)审查其劳动合同。
4)阐明公司和员工的权利和义务。
5)审查员工的福利状况。
6)回答员工可能有的问题。
7)征求对公司的评价及建议。
8)了解辞职原因与动机。
(五)工资福利结算
1、离职员工领取工资、享受福利待遇的截止日为离职生效日,特殊情况的由相关主管出具书面证明后再另行处理。
2、离职员工结算款项:
1)结算工资。
2)应付未付的奖金、佣金。
3)公司拖欠员工的其他款项。
4)特殊岗位离职人员在离职后被发现由于原工作失误而造成的后续经济损失,相关负责人向行政管理部出具书面证明后,可以在离职后从其个人收入中扣除,并及时电话通知到该离职人员。
十、附件
