酒店人事开业管理标准
课程类型:酒店内训课
培训导师:******
培训对象:开业总经理,hr管理,职业发展等
培训目的:
通过培训使学员树立现代酒店合理的正确用人观,为参训的学员更好的展开人力资源管理工作的标准化,提供科学指导;帮助酒店从业人员提高岗位技能和掌握岗位的必备知识,降低用工成本,为酒店创造最大价值。
培训内容:
一.入职前各类表格
1.人事资料表;
酒店员工入职考试试题:(面试前请应聘人员先做试卷)
a:保安部
b:餐饮部:餐厅员工/厨师
c:客房部
d:前台商务中心
e:销售员
二.面试
1.面试记录表
2.工作背景调查表
3.员工录用通知书
4.无犯罪记录证明
5.担保书
三.办理入职手续时各类表单
1.岗位责任制度
2.酒店总经理岗位制度
3.酒店值班经理岗位制度
4.酒店财务人事岗位制度
5.酒店总经理助理岗位制度
6.酒店销售经理、前台、销售员岗位制度
7.酒店客房服务员、pa、岗位制度
8.员工手册
9.财务帐目承诺书
四.签收
1.保密协议
2.培训协议培训手册承诺书
3.薪资确认单
4.员工入职手续清单
5.公安系统上传通知
6.保证公安系统上传操作正确的承诺
7.劳动合同
五. 日常异动表格
1.转正
2.试用期工作总结
3.员工转正表
4.调动、晋升、职位薪资调整
5.职位薪资调整单
6.员工晋升推荐表
7.员工调职单
8.离职申请书
9.员工离职移交清单
10.酒店总经理移交清册
11.财务人事移交清册
12.销售人员移交清册
