诚粤公寓业户档案管理方案
诚基公寓业户档案管理方案
管理处建立业户权籍档案时,应将业户的个人资料、报修记录、服务记录等一并归档。
1.管理处负责建立业户档案,业户档案一户一档。
2.业户档案的管理办法按公司档案要求操作。
3.物业管理处经理负责业户档案的收集、整理、归档、利用。
4.管理处在每月5日前把上月的有关业户资料、产权清单、租赁清单整理好并归档。
5.管理处经理每季度检查一次业户档案工作,对发现问题应立即整改。
5.1权籍档案中包含以下内容:
5.1.1入伙通知书
5.1.2入伙手续书
5.1.3业主使用公约
5.1.4装修管理协议
5.1.5房屋验收表
5.1.6入伙手续资料签收单
5.1.7产权清单
5.1.8租赁清单
5.1.9合同复印件
5.1.10权证复印件
5.1.11有关业户其他资料
5.1.12业主信息表
5.1.13报修项目表
5.1.14服务项目表
5.1.15保管钥匙委托书
5.1.16代办服务委托书
5.1.17安全责任书
每月由经理将上述资料进行检查归档,发现疏漏,立即补齐。
