某电视中心保安管理方案
电视中心保安管理方案
保安作为zz电视中心物业管理上的重要环节之一,我司将参照国贸物业成熟之保安运行经验,特别针对zz电视中心保密程度强、消防等级高、人员流动大的特点,制订保安计划,确保保安工作达到服务等级与质量目标。
一、保安岗位分布
1.保安队长:1人
2.保安班长:外围、停车场3人;综合业务楼、多功能演播楼、生活服务楼3人
3.外围门岗(6个门):24小时在岗、6组、3人/组、共18人
4.外围巡视:24小时巡逻、2组、3人/组
5.综合业务楼大堂警卫:24小时在岗、1组、3人/组
6.多功能演播楼门岗:24小时在岗、1组、3人/组
7.生活服务楼门岗:24小时在岗、1组、3人/组
8.生活服务楼、多功能演播楼楼内巡逻:24小时巡逻、2组、3人/组
二、保安队伍构成及培训计划
1、保安队伍构成:
为保证zz电视中心安全管理工作顺利开展以及保安队伍的稳定性,我公司将充分利用现有的人力资源优势为贵项目组建过硬的保安专业化队伍。
1)保安经理:从我公司直接指派有经验的专业经理。
2)保安主管:从我公司其他项目选派有经验的管理人员。
3)保安队长、班长:从公司实管项目抽调。
4)保安员:骨干人员从我公司委托管理项目中抽调及社会招聘,退伍军人优先考虑,其他人员择优录取。
2、保安培训计划
培训目的:培训一支爱岗敬业,训练有素,纪律严明,文明执勤的保安队伍。
培训内容如下:
1)岗前培训
(1)目的与要求
树立保安员职业意识,培养从业热情;
明确保安员的职责任务;
熟练掌握本岗位'应知应会'。
(2)内容与进度
公共课目:具体见人员培训部分的《培训计划》。
专业技能,保安部负责组织实施、集中上课共8课时,具体内容包括:
'保安员形象教育(礼仪举止、文明礼貌等);
'保安服务的规章制度及相关法规政策;
'保安岗位职责,操作技能;
'义务消防员知识教育。
军训由保安部负责组织实施,具体内容包括:
'队列训练
'基本功训练
2)在职提高培训
(1)目的与要求
实行准军事化训练和管理,不断提高保安员业务水平和技能,以满足保安任务的需要。
(2)内容与进度
每周 '军体训练
每月 '政治思想、职业道德、本岗位专业知识、消防知识、法律常识 '集中学习或自学
每季 '高楼消防知识、紧急集合演练
'集训 每半年
'消防实战演习 '集训
3)保安工作筹备期、正常管理期培训计划表
保安培训计划(筹备期)
序号培训内容目的部门培训对象时间形式(培训师)需支持
内容/备注
1筹备期保安工作重点提高员工对筹备期具体工作的认识保安部部门全体员工口授培训室
2礼仪/礼貌服务规范规范和提高员工服务质量保安部部门相关员工电教投影机
3军体训练提高保安岗位形象保安部保安员训练场地
4队列训练提高保安岗位形象保安部保安员训练场地
5安全防范知识与服务意识提高保安员服务技能保安部保安员口授教室
6突发与常见事件的处理了解突发事件处理方法保安部部门全体员工口授教室
7车管员岗位技能培训提高车管员服务技能保安部车场保安员口授教室
8保安岗位技能大纲提高保安工作能力保安部保安员口授教室
9安全/消防知识培训增强员工安全意识保安部部门全体员工口授教室
10节日期间安全重点防范加强员工节日
安全防范意识保安部部门全体员工口授教室
11灭火器使用提高应变火灾能力保安部部门全体员工口授、体授室外
12消防演习提高突发火情处理能力保安部部门全体员工演习演习场地
保安培训计划(正常管理期)
序号培训内容目的部门培训对象时间形式(培训师)需支持
内容/备注
1正常管理期保安工作重点提高员工对正常管理期具体工作的认识保安部部门全体员工口授培训室
2礼仪/礼貌服务规范规范和提高员工服务质量保安部部门相关员工电教投影机
3军体训练提高保安岗位形象保安部保安员训练场地
4交接班提高保安岗位形象保安部保安员训练场地
5灭火器实战演练提高保安员实战能力保安部保安员实战模拟灭火器 场地
6紧急事件处理程序熟练掌握突发事件处理方法保安部部门全体员工口授、场景演练教室
7岗位技能大纲提高保安员工作能力保安部保安员口授教室
8车辆指挥提高保安工作能力保安部保安员口授、体授场地
9交接班提高保安岗位形象保安部保安员口授、演练场地
10保安内务管理保证员工生活环境保安部保安员口授教室
11消防演习提高应变火灾能力保安部部门全体员工演练室外
