国际新城清洁管理方案
新城国际清洁管理方案
一、管理方式
配置清洁工,由综合管理部管理员进行管理。以'三查'形式对清洁工作进行经常性监督检查,'三查'指:清洁工自查、管理员巡查、管理处经理抽查。
制定详细的清洁计划书,有具体的清洁内容和标准,严格按照内容和标准执行。
二、清洁管理内容
清洁作为园区物业管理的重头戏,是园区内不可缺少的部分,关系到整个的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下管理方案:
管理内容
整个园区(包括大堂、电梯厅、电梯轿厢、各层公共区域的走道、安全通道、洗手间等)、外围道路及绿化带、地下停车场等公共的保洁区域。通过日常保洁工作,使公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。
管理措施
1、建立保洁制度,狠抓落实。
2、按操作规程进行规范操作。
3、加强保洁人员的思想教育和业务培训,提高员工素质,增强专业技能。
4、抓好保洁人员的行为规范管理,要求服装统一、标识齐全、言行文明。
三、灭虫及消毒方案
管理内容
1、物业交付前,园区整体开展灭'四害'工作;
2、根据季节气候情况,定期在园区内组织杀虫、消毒;
3、垃圾日产日清,垃圾箱等定期清洗,避免虫害滋生;
4、所有卫生设施保持无异味、污迹、积水,避免成为虫害孳生地;
5、对公共卫生间等公共区域定期进行清洁和消毒工作。
管理措施
1、制定杀虫、消毒方案;
2、制定杀虫、消毒工作流程及工作要求、标准;
3、确定专人负责该项工作,确保有序开展。
四、清洁服务标准
区域作 业 内 容工 作 周 期清 洁 标 准
门厅推擦地面不断巡回无垃圾、积尘、水迹
台阶每日清扫、每周清洗无水迹、指印
刮拭玻璃立面每周一次无水迹、指印
清理花盆不断巡回无垃圾、积尘
大堂推擦地面不断巡回保洁无垃圾、积尘、水迹
擦拭受理台不断巡回无垃圾、积尘、指印
墙面掸尘每日一次无积尘、污渍、虫网
擦抹灯饰每日一次无积尘、虫网
装饰物掸尘每日一次无积尘、虫网
果壳箱、烟筒清倒每日二次无陈积垃圾、周边无污物
电梯厅推擦地面巡回保洁无垃圾、积尘、水迹
墙面掸尘每周二次无积尘、污渍、虫网
擦抹灯饰每周一次无积尘、虫网
装饰物掸尘每日一次无积尘、虫网
果壳箱、烟筒清倒每日二次无陈积垃圾、周边无污物
擦拭电梯门套及电梯按键每日二次无积尘、污渍、水迹、指印
电梯轿厢擦拭不锈钢门每日一次无积尘、污渍、水迹、指印
擦拭灯筒、风口每周一次无积尘、污渍、水迹
天花板清洁每周一次无积尘、污渍、水迹
上不锈钢保护剂每月二次无积尘、污渍、指印
安全通道清扫、水拖地面、台阶每两日一次无垃圾、污渍、烟蒂
墙面掸尘每周一次无积尘、污渍、虫网
擦拭扶手每两日一次无积尘、污渍、水迹、虫网
清洁消防门及指示灯每两日一次无积尘、污渍、水迹、虫网
区域作 业 内 容工 作 周 期清 洁 标 准
走廊通道墙面掸尘每日一次无积尘、污渍、虫网
擦抹灯饰每周一次无积尘、虫网
装饰物掸尘每日一次无积尘、虫网
果壳箱、烟筒清倒每日二次无陈积垃圾、周边无污物
公共洗手间冲洗座便器不断巡回无异味、污物
擦拭洗手池台面每日三次无污渍、水渍
擦拭洗手池龙头每日三次无污渍、水渍
擦拭镜面每日三次无污渍、水渍
擦拭隔断板每周二次无污渍、水渍
擦拭门、窗台每日一次无积灰、污渍、水渍
墙面、天花板掸尘每两一次无积灰、污渍、虫网
清倒废弃物每日二次无陈积物、污渍
更换清香球(男)巡回保洁使洗手间减少异味
地下车库清扫地面每日二次无垃圾、积灰、虫网
清扫环形坡道每日二次无垃圾、积灰
反光镜每日一次干净、表面无污渍、积灰
标识牌每周一次1.8米以下干净、无积灰、污垢
其余每月一次干净、目视无积灰
消防栓每半月一次表面无积灰
灯具外部每月一次目视无积灰、虫网
灭火器每半月一次表面无明显积灰
安全出口指示灯每半月一次干净、无积尘
墙面定期掸尘无虫网
公共管线每月一次目视无积灰
区域作 业 内 容工 作 周 期清 洁 标 准
外围道路及绿化带清扫道路每日二次无垃圾、积灰
捡拾垃圾不断巡回无垃圾、落叶
水景系统定期清洁目视无垃圾、无漂浮物
路灯每周一次(1.8米以下)干净、无明显积灰
每季度一次(1.8米以上)目视无积灰
标识牌(1.5米以下)每周二次干净、图案字迹清楚无明显积灰
清倒垃圾桶每日二次无陈积垃圾,周边无污渍
其它外墙清洗每年一次 (商业裙楼每年二次) 建筑物外立面美观、干净
石材地面、抛光保养每周一次保持光亮
地毯吸尘(若有)每周二次无积灰、污渍
五、清洁品质管理
(一)外围、广场道路清洁
1、清除外围、广场车道垃圾、杂物。
2、清扫全部浮灰、垃圾。
3、用玻璃清洁剂擦拭落地坡璃外围装饰面。
4、冲洗大门口外的花岗岩,用专业工具清洗大堂地面。
(二)大堂的清洁
1、用尘推加除尘剂对地面进行推尘,上午、下午各一次后,巡回保洁。
2、擦拭大堂内的摆设品、灯座、指示牌等公共设施。
3、及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净。
4、下雨天要增
加地面的拖擦次数。
5、下班前应把垃圾清倒干净。
(三)电梯的清洁
1、擦拭电梯门、电梯轿厢表面污渍。
2、清理电梯门槽垃圾。
3、清洁电梯顶部。
4、用不锈钢保养剂保养电梯门及轿厢表面。
5、保持电梯内空气清新,喷适量空气清新剂。
(四)洗手间的清洁
1、洗手池、小便池、座便器放水。
2、收拾洗手间垃圾、清除杂物。
3、使用清洁消毒剂、洁厕清洁液,用长柄、短柄刷分别进行清洁、消毒。
4、擦拭洗手间四周壁、台面、门,用玻璃清洁剂、玻璃刮条清洗镜面。
5、清洗洗手池、座便器、然后擦干。
6、拖洗地面,用抹布或拖把擦干。
7、小便池内放入清香球去异味。
8、定时清洁洗手间天花板、灯具、空调风口、消防设施。
9、每周用清洁剂清洗座便器水箱、喷打杀虫药水。
10、清洁后应检查各设备是否完好无损,如发现有损坏要及时报告。
(五)公共通道、楼梯间的清洁
1、清扫通道垃圾,并仔细吸净通道每个角落灰尘,进行除尘处理。
2、用尘拖,喷洒牵尘剂在工作时间内连续循环推尘保洁。
3、擦拭踢脚板,做到无灰尘、无污迹。
4、清理通道垃圾桶,清洁绿化盆景,擦拭消防设施。
5、清洁通道天花顶板、灯具、风口。
6、清洗通道玻璃门窗,清洁保养楼梯扶手。
7、通道地面无污迹,无脚印、垃圾。
8、通道四壁无蛛网、积灰、死角。
9、地面光净明亮,防滑,垃圾桶无异味。
10、玻璃门窗、扶手干净、明亮。
