社区竣工验收期间管理服务规范
社区竣工验收期间的管理服务
社区竣工验收后,物业公司将配合开发商做好社区的各项工程验收工作主要包括以下验收:
(一)分类验收
1.隐蔽工程验收各项隐蔽工程完成后,要隐蔽前,开发与建设单位以及物业公司按技术规范要求及时进行验收,验收以施工图和现行技术规范为准。经差合格后,三方在工程检查记录上签字确认。
2.分期验收 对于各期工程或单元工程在达到使用条件,可以提前进行验收,以配合销售及时投入使用。
3.单项工程验收对于工程项目的某个单项工程按设计要施工完毕,具备使用条件,物业公司可以先行进行验收,并进入管理、保洁开荒。
4.全部工程验收当整个建设项目按设计要求全部建成,并通过有关部门验收后,物业公司将组织水、电、土建等各项验收小组与开发商、建筑商正式进行物业移交工作,移交结束后,尽快为业主办理进户手续。
(二)、物业接管验收
1、公共设施、设备验收现场验收与交接
(1)我公司将选派经验丰富的水暖、电气及土建工程师会同开发商组成现场交接小组,总公司成立专门的接管小组代表业主对社区的房屋、建筑、设施、设备等进行现场交接验收。
(2)总公司各职能部门将对现场交接验收中发现的各类设备、设施、物品等数量及遗留问题记录在交接验收单上,交接验收单一式三份,由物业公司、开发商和建筑商三方负责人签字确认后各自归档保存。
(3)对交接验收中存在的各种问题,由分公司职能部门与相关部门共同协商解决。
(4)对已接管验收的区域,组织相关工作人员部分进入,以便尽快熟悉业主和社区情况,保证社区秩序稳定,环境整洁。
2、物业管理用房的交接以及钥匙的交接验收
(1)社区其他交接事项进行时,分公司将委派专人与开发商和建筑商协商管理用房的交接事宜,交接完毕后及时进行装饰装修,以便尽快投入使用,及时为业主提供物业管理服务。
(2)钥匙的交接分公司将派专人对社区内所有公共部位的钥匙尤其是水箱房、电井、水井等重要部位的钥匙逐一进行核对、试用。对所有交接的钥匙填写钥匙交接单,同时建立交接档案备存,以便于对钥匙进行统一管理;交接后的钥匙我们将由职能部门专门管理,必要时可更换重点部位的锁匙,做到放置稳妥、安全有序。
(三)业主进户及装修期间的管理服务
1.业主进户
在业主集中进户期间,我公司承诺将从总公司抽调大批人手参与进户工作,按照公司既定程序,保证进户工作有序进行。具体进户流程见下表:
业主进户流程
业主提供入住资料:进住通知单、购房合同、
身份证(原件、复印件),本人名章,领取业主入住指南
查验进户通知单,发放入住文件袋
通知单加盖'已领资料章'
回收填好之《业主临时公约》《业主资料登记表》等资料
进户通知单、业主临时公约、业主手册盖章
凭已签字之进户通知单收费,收回进户通知单
凭入住交费收据发放钥匙,在住户手册上加盖注发放日期,
业主在《钥匙发放登记表》
行政员、开发商、业主三方共同验收房屋
抄水、电、气表,填写验收交接单,三方各执一份,记录业主
维修要求,约定维修时间,业主在入住登记表上签字
2.业主装修管理
在业主进户装修期间,我公司将严格按照装修管理程序严格进行管理,主要流程如下:
业主装修管理程序
业主持住户手册、收费票据领取装修审批手续
业主填写审批表,交装修行政事务主管、责任工程师审批
施工责任人出具施工单位营业执照、施工图、身份证复印件
业主、施工责任人各执一份审批表,缴纳装修押金,垃圾清运费
施工人员填写施工保证书和施工人员登记表,领取施工证
行政主管,当班安管员追踪监督施工情况,日巡查施工现场4次
装修竣工及时验收,行政主管汇同业主验收住宅,签署验收意见
装修竣工后,行政主管及工程师验收合格退还押金
