第1篇 民宿/酒店管理·田园乡村工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责乡村旅游类项目的客栈、民宿、餐饮等业态的全方位工作；
2、负责民宿、餐饮等日常运营管理、服务接待等具体工作；
3、创建民宿管理体系、运营体系、营销体系，搭建团队，负责各个部门的具体运营工作。
职位要求：
1、30-40岁，本科学历，酒店管理类专业；
2、有知名酒店、客栈和餐饮等业态的行业背景，熟悉旅游类项目住宿与餐饮者更佳；
3、全流程参与过项目筹备、组建和运营等工作；
4、管理与适应能力强，熟悉酒店运营各个环节，抗压能力强。
工作地点：
泰州兴化缸顾乡东罗村民宿
第2篇 酒店仓库管理员职责
仓库管理员岗位职责
一、层次关系
直接上级:管事部主管
二、任职要求
对工作有责任心,初中以上文化程度,1年以上酒店工作经验,对工作细心、耐心。
三、岗位职责
在管事部领班的领导下,做好仓库的盘店工作。
1、保持仓库的干净、整洁,各种物品负责排放整
2、严格按照酒店规定程序办理物品的进出库手续,并做好帐目3、定期盘点仓库,对低于最低库存数量的物品及时提出申购
4、负责统计各餐厅每月的报损率
5、认真做好大型宴会餐厅的物品借用工作,并及时催还
6、负责本部门清洁用品的发放工作,并做好记录、统计费用
7、做好仓库的消防安全工作,杜绝安全隐患。
第3篇 酒店保安员安全管理职责2
酒店保安员安全管理职责
在保安部领班的领导下,做好酒店安全保卫工作,保障住店宾客和本店员工的人身安全及公司的财产安全。
岗位职责:
1. 对上级的指令必须服从,听从指挥,有强烈的正义感,敢于同一切不法分子作斗争。
2. 熟悉本岗位的职责及要求;熟悉本岗位的地形、地物及消防设施的分布和使用。
3. 严格执行请销假制度,无特殊情况不得请假。。
4. 要有谦虚谨慎、实事求是的作风,熟练掌握保安工作的业务水平及技能。
5. 提前15分钟到岗位打卡和开班前会,当班时着装整齐,不迟到、早退,不喝酒、抽烟、下棋等,更不得撤离工作岗位、脱岗、聚岗。
6. 遵守国家的法律、政策,不得泄露本酒店的办公机要及商业机密。爱护公物,维护本酒店的声誉及形象。
7. 保安部是本酒店的“执法部门”,保安员是“执法者”,因此要求保安员“律人先律己”,不准聚众滋事,打架斗殴。
8. 严格落实酒店各项管理规定,做好来访人员的车辆出入的登记手续。
9. 果断处置本岗位发生的事件,发现可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。
10. 尊重上级领导和团结同事,和睦相处,不诽谤媚娼,不恶意中伤,不稍不如意便恶言相加或大打出手,敢于律已。
11. 如遇火警及其它事故应及时报告,迅速扑灭或采取其它有效措施,保护好现场。
12. 坚守岗位,对工作尽职尽责,时刻保持高度警惕,做好酒店安全保卫工作。
13. 完成上级交给的其他一切任务。
第4篇 g酒店客房楼层管理主管职责
星级酒店客房楼层管理主管职责
〔直系上级〕:客务经理〔直系下级〕:客房领班〔岗位职责〕:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。〔工作内容〕:
1、 每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。
2、 每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
3、 客房主管每天早上召开客房人员例会。
4、 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
5、 发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。
6、 配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。
7、 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8、 负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9、 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10、 做好每月盘点及预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。
11、 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
12、 负责楼层总钥匙和对讲机收发和保管。
13、 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。
14、 联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
15、 关心员工,及时将员工的要求和想法反映给经理
16、 写好每天的工作报告与做好交接工作。
17、 做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。
18、 完成上级指派的其他任务。
客房部领班岗位职责
1、做好班前准备工作,接受客房部经理工作调配。
2、检查服务员的仪容仪表、行为规范、出勤情况。
3、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房,传达上级工作指令。
4、通知vip及有特殊要求的房间。
5、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务。
6、保管楼层万能钥匙,按规定签发签收。
7、按照清洁标准检查所有的走客房、贵宾房和空房,检查一定数量的普通住客房、待修房,使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准。
8、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情况
。9、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹。
10、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况。
11、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好投诉记录。
12、检查各类报修及维修情况。
13、记录dnd、nl、so房,正确做出处理,以免意外发生与逃帐。
14、控制好各种用品的发放、领取。并保证酒水等无损溢、无过期情况发生。
15、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制。
16、填写物品丢失、损坏报告,楼层督导工作单和服务员月工作量统计。
17、督导新员工以及在岗员工的培训。
18、督导员工对服务车、清洁工具、设备的清洁和保养。
19、负责安全检查。
20、贯彻、执行客房部的规章制度。
21、及时处理各种突发事件,并提出今后的改进意见。
22、处理客人的委托代办事项。
23、定期向上级提出合理化建议。
24、按照部门的临时性指令安排工作。
25、负责月盘点客房小酒吧饮料帐簿,客房小酒吧月盘存表,客房消耗品月 盘存表。
26、定期对下属员工绩效评估及有关培训。
第5篇 酒店使用部门财产管理员职责
酒店使用部门财产管理员(或兼职)职责
1.负责管理本部门班组的财产、登记帐卡,每季度与负责财产的专职会计核对一次,发现差错及时纠正,保持上下的帐与卡相符。
2.办理财产领用、交回、调拨、报损、借用、归还、赔偿等手续。及时登记帐卡掌握财产增减变化和使用完好等情况,及时提出维修和处理意见。
3.妥善保管本部门班组的财产,外借财产要及时催还,以防丢失,损坏,财产物品一律不得给私人。
第6篇 酒店管理城市经理工作职责与职位要求
职位描述：
轻住酒店运用互联网思维为酒店提供“一站式”检查、经营分析、收益管理、服务管理，业务改善督促等连锁化酒店管理服务，提高单体酒店的渠道竞争力，获得线上渠道更大流量，加强线下管理规范性，提高客人入住体验，通过品牌化增强消费者认知和信任感，进而全面增强单体酒店的收益能力。
工作职责：
1、对酒店的各项线上线下经营数据进行持续性跟踪，监控，适时给出合理的经营建议，提供具体方案，推动酒店经营能力改善；
2、通过数据整合与分析，帮助kp对酒店进行店面运营；
3、组织酒店店面管理者和员工进行专业性培训，包括内务管理、销售管理，安全管理、收益提升等；
4、定期对酒店进行巡查，针对巡查问题出具整改方案和方法，并督促酒店整改、解决。
职位要求：
1、5年以上酒店相关行业管理经验，2年以上酒店全面管理经验；
3、有一定的数据整合分析能力，能够通过数据分析给出正确的业务决策支持；
3、乐于，善于沟通与交流；
4.、适应短期出差
我们的事业：整合全国好品质单体酒店，通过互联网思维和轻住酒店平台赋能，实现全国单体酒店非标连锁化经营，让业主达到“少操心 多赚钱”的目的，为消费者带来“干净、舒适”的住宿体验。
第7篇 酒店管理领班职责格式
怎样做好酒店管理(领班)
一、“管理”的含义
管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标。
其中计划、组织、领导的基本概述为:
计划:决定管理目标,规定实现目标的途径和方法的管理
组织:对生产经营活动或工作进行合理的分工和协调合理配置和使用资源,正确处理人们相互关系的一种管理
领导:是一个人向其他人施加影响力的过程叫领导,领导者:也就是施加影响力的人称为领导者(为了达成目标,而指导他人得动影响他人行为)
领导的作用:在于诱导或劝说所有的下属以其最大的努力,自觉地为实现组织的目标作出贡献,领导是管理的一种职能,是管理工作的一个重要方面,有效地进行领导的本领,只是作为一名有效管理者必备的条件之一。
二、做为一个基层管理人员,明确了解自己的工作范围
1、首先配合经理对所管区域进行管理
2、良好的协作关系与其他部门主管、厨房、后勤等相互勾通协调
3、明白自己为什么要做,应该做什么,如何去做,做成什么样,不符合时该怎样去纠正
三、领班的岗位职责
1、执行经理的指令,具体落实各项工作
2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作
3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数。
4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。
5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。
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负责班组物料的领用,发放和保管
8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备情况,对服务员讲解菜单。
9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。
10.负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好本区辖人员的考勤考核。
11.认真完成经理临时交办事项。
12.负责重要客人的引座及跟单送客致谢。
13.负责该区域水电,流动物资的节约与保管,保养。
四、如何开学班前会
1、队列队形的排列整齐。
2、清点人数,检查该区域应到人数。
3、检查员工的仪容仪表,。
4、传达上司的指示与通知。
5、开餐的注意事项。
6、讲解特色菜品和知识,以及洁清菜式和新菜。
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带领员工做一些娱乐活动
9、分工指派开餐工作,合理化。
第8篇 三井不动产酒店管理人员工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责与职位要求要求：
1全日制大专以上学历
2日语n3水平以上（可无等级证书）
3形象干净整洁 男女不限
4性格开朗 喜欢沟通
5英语优秀者 日语基础弱一些也可以。
工作职责与职位要求名称【日语.汉语】酒店前台员工/正式员工制度
推荐点☆代表日本不动产企业的集团公司
☆以人为本的企业理念，是一个通风良好又容易工作的公司
☆公司内交流会很多，大家都友好的工作
☆能活用你的语言能力和交流能力吗
企业简介
企业名称三井不动产酒店管理株式会社
上市区分非上市公司
资金4亿9千万日元
成立时间1981年5月
员工人数644人（外国员工30人）
地址东京都港区
年销售额322亿7757万日元
企业特征.行业：住宿设施的运营等
.事业所/店铺数:全国25家酒店
工作内容：
.全国三井花园酒店、赛雷斯汀酒店的运营等。
酒店的经营及管理业务；
酒店设施计划及建筑计划相关指导；
酒店经营信息的收集、处理及分析；
餐厅、酒吧的经营以及管理事业；
为游客提供旅游信息及酒店介绍业务。
企业名称三井花园酒店、塞勒斯汀酒店录取时间面谈
工作地点东京
部门名称住宿部门：前台工作人员（希望将来晋升为经理）
招募背景扩大组织
技能.资格必备技能.资格
.汉语（标准语）：母语水准
.有服务经验的人（酒店业以外的经验也可）
.it技术：office办公软件：excel，word.
人物形象/其他.喜欢与人接触的人
.能为别人工作的人
.具有协调性的推进工作的人
.可以为组织做出贡献的人
.能倾听对方讲话的人
雇佣形式合同工签证支持有
工作时间轮班制：每周5天工作日
(星期一，星期二，星期三，星期四，星期五，星期六，星期日，节日)
09:00 ~ 22:00 倒班制
休息时间:1小时加班有(每月11.5小时)
※2023年度业绩
工资.月收入:198，000日元（※在考虑经验和年龄的基础上，根据本公司规定提供待遇。）
.交通费：有（实际支付）
.奖金：根据业绩支付
.加薪：有
※我们将最大限度的考虑您的希望和要求
休假.根据轮班表
.喜丧假、带薪休假、产假、育儿休假
.年假：104天/年
福利待遇社会保险完善、社员购买折扣制度
本公司酒店优惠，互助会，三井不动产集团团体折扣人寿保险。
其他本次工作职责与职位要求为关东地区录用
决定录取之后会分配到关东地区的店铺
（东京、银座、汐留、日本桥、京桥、大手町、五反田、四谷、上野、千叶、浦安、柏）
面试将在东京总部进行。
正式员工录用后的工作方式(工作地)※录用正式员工时可以选择中途变更。
【全国工作人员】全国(有工作调动)
【区域工作人���】地区限定(没有工作调动)
视频面试：随时现场面试：7月27日（六）
工作职责与职位要求人数：200人
申请签证：技术 人文知识与国际业务（日本工签）
工作签约：
长期工作签证，免费续签，长期留日，可带家属，可申日本永住。
办理周期：2～4个月。
正规商务部资质公司，在商务部有备案600万人民币，保证出国人员权益，一旦发生劳务纠纷，可从商务部600万备用金中获得理赔，安全可靠。
（商务部资质证书编号：lw210020120008）
二，如下日本就业岗位同步工作职责与职位要求中：
a、 日本高级温泉酒店; b、日本电信公司;c、奥特莱斯品牌折扣店营业
d、 高端免税店，奢侈品店销售；e、高级商务酒店；f、语言学校留���生管理老师；
g、 日本人才公司管理人员；h、it人才i、京都橡胶制品理工科社员
j、大丰空调企业技术人员
工作签约：
长期工作签证，免费续签，长期留日，可带家属，可申日本永住。
办理周期：2～4个月。
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三，本公司日语文案老师（集团内工作）
工作地点：沈阳 成都 广州 大连 新干线教育集团分公司
针对出国留学就业人员，进行日语培训 签证办理
工资面谈 五险一金 公司旅游等
以上所有出国岗位，申请签证：技术 人文知识与国际业务
第9篇 酒店运营管理副总工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、负责集团旗下酒店运营事宜；
2、组织酒店项目的前期定位策划工作，督导酒店项目的产品研究，对酒店设计布局及流线提出专业意见；
3、负责编制酒店项目的经营管理方案；
4、负责酒店的经营管理与本部门年度、季度和月度计划的编制并监督实施；
5、全权负责酒店开业筹备工作，负责酒店高级管理人员的工作职责与职位要求、面试及考核工作；
6、酒店开业后，制定酒店经营目标、监督酒店日常运营。
7、制定酒店各部门的政策、规章制度、服务流程及操作标准；
8、根据酒店的收支情况，定期作分析、研究，并加以改善；
9、定期作市场调查，了解市场同业信息、经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格；
10、有效地做好与酒店其他部门的协商、配合及沟通；
11、外联关系维护，为酒店运营创造良好经营环境；
岗位要求：
1、具备较强的营销能力、综合管理或者服务管理能力两项特质；
2、7年以上工作经验，40岁以下优先，大专以上学历，有酒店行业经验5年以上并熟悉酒店运营管理； 3、拥有国内国际星级酒店担任过前厅部、客房部负责人正职（2年以上）优先考虑；
第10篇 酒店管理总监工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：（1）结合集团战略对酒店板块发展及经营方针进行定位，并完成组织架构搭建；
（2）参与制定酒店经营方针、发展方向和完善酒店的长远规划；
（3）负责建立健全酒店运行机制及各项规章制度，协调各部门关系；
（4）负责研究并掌握市场变化及其发展趋势；
（5）审定酒店板块的内部财务制度和分配方案，审定酒店预算、决算、更新改造和投资方案；
（6）审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。
职位要求：
（1）30-35岁，本科以上学历；
（2）具有5年以上大中型连锁酒店管理经验，2年以上酒店集团管理经验；
（3）具有大中型连锁酒店项目评估、筹建、经营相关工作经验；
（4）在国内大中型的连锁酒店有过任职且任职过大区以上高层管理。
第11篇 酒店客房管理大堂管理经理工作职责与职位要求
职位描述：
1、定期访谈（到店访谈和电话访谈）了解顾客的入住体验反馈，并做好与业主和运营团队的沟通，提升业主满意度；
2、 监督公司各门店服务标准的落实，并积极影响业主认同支持oyo的服务标准，以提升顾客入住体验；
3、 带领酒店前台员工，保障hms的使用，确保线下顾客转化成为oyo会员，保障收益的准确。创造oyo忠诚客户群体。
职位要求
1、大专及以上学历，1年以上单店运营经验，良好的酒店前厅或客房管理经验；
2、具有良好的协调沟通能力，擅长说服业主进行决策；
3、兼具较强的独立工作能力和团队精神；
4、较强的学习能力，执行力强，擅长将公司政策实现并落地；
5、五官端正，形象气质佳。
第12篇 酒店库房管理员职责
酒店库房管理员的职责
1.根据每年(季)的物资流量和库存情况,提出财产物资的购置和追加计划,认真办理财产的验收、入库、保管、出库、报损、租借等手续,帐目清楚完整,及时核对账物,做好存档以防丢失。
2.坚持执行管理制度,掌握管理业务,随时掌握财产数量、规格、定价、用途、性能和使用时间等情况。库存物品要适量,做到不积压浪费,又保证营业部门用量。
3.定期(每月)清点库房存货,保持账物相符。发放货物按期分部门核算汇总列表转账,每月与各级财务部门核对帐目,以保证帐帐相符。
4.坚持各项手续,不合手续者不予办理。主动发放定额物品,严格审批超定额物品,以免浪费。
5.库房物品存放要分门别类,清洁整齐;要防止积压损坏,防虫蛀鼠咬,霉烂变质,并要防火防盗。
