第1篇 值班管理条例
第一条 目的:处理公司紧急事件,保证公司各项工作的正常开展。
第二条 管理部门:人力资源部。
第三条 适用范围:公司总部全体人员。
第四条 值班时间
(一) 周末值班:周六13:30 时至17:30 时;周日早9:00 时至17:00 时。
(二) 节假日值班:早9:00 时至17:00 时。
第五条 值班原则
人力资源部按照《各部门值班人员顺序表》排出值班人员名单,于值班前一日在公司oa 系统公布。员工因个人原因无法按排班顺序值班,可在当月值班表的范围内自行商议换班,但必须事先通知人力资源部备案,否则为此造成的一切后果由当事人自行承担。
第六条 值班人员职责
(一) 值班员工必须严格遵守出勤时间。
(二) 处理相关来电,接待来人来访。
(三) 妥善处理紧急事件,维护公司形象、财物不受损失。对重大突发情况,及时通报上级领导。
(四) 做好值班记录,值班结束后,应将值班记录交回人力资源部。
(五) 值班人员当天如有特殊情况不能到岗,应通知人力资源部和本部门负责人,请部门负责人进行协调。
第七条 值班监督
人力资源部对值班情况进行抽查,对于不按公司要求未履行值班职责或值班期间不在岗位的,一经查出,全公司内通报批评,并处以50 元以上扣工资的处理。
第八条 附则
(一)本制度由公司规章制度编审委员会起草并修订,经公司职代会讨论并通过,自2010 年 1 月 1 日总经理签发公布之日起正式实施。
(二)须制作运用的管理表单有《各部门值班人员顺序表》《每周值班人员安排表》等相关表单(执行部门可据实调配)。
(三)本制度由公司人力资源部负责执行,最终解释权归属人力资源部。
第2篇 学校值班室管理条例2
学校值班室管理条例(二)
一、夜间值班人员必须在当日19:00至次日晨7:00坚守岗位,并按时打开警报器。每天晚21:00至此22点期间定时对全校各部门进行巡视一次方可休息,如发现有不安全隐患要及时解决。
二、夜间警报器报警时,值班人员必须迅速在校内查看,如发现险情及时报警,并每天做好值班记录。
三、值班室是学校安全防范的重要部门,早晨7:00至晚17:00值班人员无特殊情况不准随意进出值班室,学校其它教职工、学生等人员任何时候不准入内。值班人员不允许接待外来人员住宿。
四、值班室内严禁打牌、搓麻将、谈恋爱等活动,为确保学校安全,值班室内不允许烧饭或用其它电器取暖等,不允许随意改变线路,确因需要,经治保小组同意后,有专门电工进行安装。
五、节假日要保证学校的安全防范,不能无故离开值班岗位。如有事必须事先请假,安排妥当,准假后才能离开。
六、值班室保持清洁,衣物排列整齐,每天值班人员按时打扫卫生。
七、学校可根据需要调动值班人员。
第3篇 矿山工程公司值班管理条例
矿山工程有限公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;
2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和内容
(一).员工值日。
1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2.一般以工作时间为责任时间;
3.值班要点:
1).巡察办公场所保洁情况;
2).电话记录、处理、转送;
3).领导交办任务。
(二).部门主管值班
1.目的:以公司业务工作为主;
2.一般以下班时间或节假日为值班时间;
3.值班要点:
1).接待下班后来客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件;
4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6. 遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意:
1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2.使用语言文明,切忌粗声粗气;
3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;
4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答'请您稍等,我给您找一下'之类的话再处置;
5. 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6. 除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;
7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
六.附则
1.员工值日、部门主管值班为义务值班,必要时可予轮休。
本制度由人事部解释、补充,经总经理批准颁行。
