公司行政部管理手册-目录（2篇范文）

发布时间：2023-06-03 18:40:11 查看人数：52

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第1篇公司行政部管理手册-目录第2篇公司行政部质量管理过程

公司行政部管理手册-目录

第1篇公司行政部管理手册-目录

公司行政部管理手册目录

第一章行政部组织结构与责权

第一节行政部组织结构

一、行政部组织职能

二、行政部组织结构

第二节行政部责权

一、行政部职责

二、行政部权力

第三节行政部经理岗位职责

一、行政总监岗位职责

二、行政经理岗位职责

第二章前台接待管理

第一节前台接待岗位职责

一、接待主管岗位职责

二、接待专员岗位职责

第二节前台接待管理制度

一、前台接待礼仪制度

二、前台接待管理制度

第三节前台接待管理表格

一、客人来访登记表

二、前台接待日志表

三、函件收发登记表

第四节前台接待管理流程

一、前台接待管理流程

二、收发文件管理流程

第五节前台接待管理方案

一、来客接待方案

二、电话礼仪方案

第三章办公事务管理

第一节办公事务管理岗位职责

一、办公事务主管岗位职责

二、办公事务专员岗位职责

三、行政办公秘书岗位职责

第二节办公事务管理制度

一、办公用品管理制度

二、办公设备管理制度

三、文书档案管理制度

四、往来信件管理制度

五、公司印章管理制度

六、图书资料管理制度

第三节办公事务管理表格

一、办公用品领用表

二、办公设备登记表

三、办公文书会签单

四、印章使用登记表

五、资料借阅登记表

第四节办公事务管理流程

一、办公用品管理流程

二、办公设备购买流程

三、文书档案管理流程

四、往来信件管理流程

五、公司印章管理流程

六、公司证照管理流程

第五节办公事务管理方案

一、办公用品采购方案

二、办公设备采购方案

三、个人电脑配备方案

四、行政公文处理方案

五、客户档案管理方案

六、办公费用控制方案

第四章行政人事管理

第一节行政人事岗位职责

一、行政人事主管岗位职责

二、行政人事管理专员职责

第二节行政人事管理制度

一、员工考勤管理制度

二、员工出差管理制度

三、公司会议管理制度

四、公司提案管理制度

五、日常纪律管理制度

六、会议室管理制度

第三节行政人事管理表格

一、员工考勤登记表

二、年度考勤汇总表

三、员工请假申请单

四、员工加班申请表

五、员工出差申请表

六、差旅费报销清单

七、会议议程安排表

八、公司会议记录表

九、提案管理记录表

十、员工提案评定表

十一、员工奖惩记录表

十二、员工违纪处理表

第四节行政人事管理流程

一、会议管理流程

二、出差管理流程

三、提案管理流程

第五节行政人事管理方案

一、部门经理会议方案

二、员工出差管理方案

第五章安全保密管理

第一节安全保密岗位职责

一、安全主管岗位职责

二、安全专员岗位职责

第二节安全保密管理制度

一、公司值班管理制度

二、公司出入管理制度

三、安全保卫管理制度

四、公司电梯管理制度

五、消防安全管理制度

六、公司保密管理制度

第三节安全保密管理表格

一、值班登记日志表

二、保安执勤日志表

三、外出员工登记表

四、来宾出入登记表

五、物品出公司申请单

六、安全状况检查表

七、防火设施检查表

八、安全事故报告书

九、突发事故报告表

十、事故统计汇总表

第四节安全保密管理流程

一、员工出入管理流程

二、消防安全管理流程

三、安全检查管理流程

四、突发事件处理流程

第五节安全保密管理方案

一、员工出入识别方案

二、突发事件处理方案

三、员工薪酬保密方案

四、公司安全消防方案

五、技术保密合同范本

第六章车辆管理

第一节车辆管理岗位职责

一、车辆主管岗位职责

二、司机岗位职责

第二节车辆管理制度

一、公司车辆管理制度

二、车辆安全管理制度

三、公司司机管理制度

第三节车辆管理表格

一、车辆登记表

二、车辆检查表

三、车辆请修表

四、保养记录表

五、车辆加油表

六、用车申请表

七、派车记录单

八、车辆事故单

九、用车记录表

十、车辆费用表

第四节车辆管理流

程

一、事故处理流程

二、车辆管理流程

第五节车辆管理方案

一、车辆肇事处理方案

二、司机安全责任方案

三、车辆费用管理方案

第七章总务后勤管理

第一节总务后勤岗位职责

一、总务后勤主管岗位职责

二、总务后勤专员岗位职责

三、宿舍管理专员岗位职责

四、食堂管理专员岗位职责

五、保洁人员岗位职责

六、绿化人员岗位职责

第二节总务后勤管理制度

一、员工食堂管理制度

二、员工宿舍管理制度

三、清洁卫生管理制度

四、环境绿化管理制度

五、文化中心管理制度

第三节总务后勤管理表格

一、食堂卫生检查表

二、住宿人员管理表

三、清洁卫生管理表

四、文化活动安排表

第四节总务后勤管理流程

一、员工宿舍管理流程

二、员工食堂管理流程

三、清洁卫生管理流程

四、企业绿化管理流程

第五节总务后勤管理方案

一、公司钥匙管理方案

二、公司绿化养护方案

三、公司餐卡管理方案

四、文化活动策划方案

五、员工食堂委托经营合同范本

第八章公关事务管理

第一节公关事务管理岗位职责

一、公关事务主管岗位职责

二、公关事务专员岗位职责

第二节公关事务管理制度

一、公关管理制度

二、危机管理制度

三、公务接待制度

四、对外宣传制度

第三节公关事务管理表格

一、商务接待安排表

二、公务接待审批表

三、公关活动策划表

四、危机预警处理表

五、危机记录分析表

第四节公关事务管理流程

一、重要接待流程

二、危机处理流程

三、媒体宣传流程

第五节公关事务管理方案

一、公司庆典活动方案

二、公司商务接待方案

三、危机公关处理方案

第2篇公司行政部质量管理过程

某公司行政部质量管理过程

1行政规划过程

1.1公司的行政规划主要分a投资规划、b公司经营战略规划、c公司管理规划、d基础制度规划,目的是由公司的行政部负责配合总经理室对公司整体发展的政策、制度、规范的组织策划、监督管理、完善以达到支持公司向规范发展的目标;

a投资规划由行政部组织相关部门收集信息汇总到总经理室,由总经理室根据公司的发展情况和趋势编写;

b公司战略规划由各部门根据公司总的战略目标和发展方向编写本部门的战略规划,提交行政部,由行政部组织沟通讨论并汇总提交总经理;

c管理规划部分各部门根据公司的战略规划;和本部门的管理需要制定、修订所需的管理过程,并提交行政部汇总,在经理会议上讨论并由总经理批准;

d基础制度规划部分是由公司各个部门根据需要提交意见汇总到行政部,由行政部提请申请在经理会议上讨论并交总经理批准;

1.2行政实施:

a、行政部每年12月负责组织财务部配合总经理、行政部编写公司投资计划(包括财务融资、投资计划);

b、行政部每年12月负责配合总经理组织各部门编写公司经营战略规划(包括激励方案、经营规划、运营框架、薪酬规划等),并监督落实;

c、行政部每年10月负责组织各部门编写公司管理规划(包括营销体系、财务、人力资源、生产管理、预算、会议管理、采购管理等),并配合总经理室监督落实;

d、行政部每年元月负责组织对公司的基础制度进行规划、补充和修订(包括iso9000,文件管理,作业体系文件,基础规章制度),并监督落实;

e、行政部根据汇总、批准后的行政规划方案组织各部门编写实施、考核细则,由行政部汇总各部门的实施、考核细则在部门经理会议上讨论通过,并提交总经理批准。每年年底行政部根据批准的实施、考核细则对各部门规划执行情况进行考核。

1.3人事管理规划:

为了使公司的人员配置、素质、能力能满足公司发展和服务的需要,行政部对公司的人力资源管理要进行规划,本过程包括人事规划过程、信息评估过程、形成规划文件过程,及实施过程。

a、信息收集:

a、为了对公司的人力资源进行合理的策划,使其更好的满足公司的服务需要和发展需要,行政部必须收集公司的经营规划方针、目标、意向等信息作为人力资源策划的依据;

b、行政部每年元月负责组织对公司经营的规划方针、目标、意向进行收集、作为本部门人力资源规划的编写的依据;

c、行政部根据收集的信息组织各部门编写、制定本部门的人力资源初步规划;

b、信息评估:

a、为了保证人力资源策划的合理性与科学性,行政部要组织各部门经理召开人力资源策划的依据评估会议,对依据的充分性与有效性进行评估,如有遗漏须对其进行补充、配合收集;

b、行政部负责对各部门提交的人力资源初步规划评估并与公司的发展规划进行比较,并形成《人力资源策划表》并提交总经理审批。

c、形成规划文件:

行政部组织各部门根据本部门的人力资源策划情况进行编制培训计划、提升计划、人力资源更新计划;由行政部负责收集汇总各部门的人力资源策划文件,并对其进行审核; 行政部将汇总好的人力资源策划文件报总经理批准。

2 人员招聘过程:

流程部门/人员表格/报告

收集信息

2.1各用人部门经理提出用人申请并填写《用人申请表》并备注增补理由(是否为在编缺岗或增设岗位,是否符合人力资源策划要求)及人员工作内容,以作为行政部招聘人员的依据。

2.2由行政部对各部门《用人申请表》进行收集汇总,并依据《公司人力资源策划表》进行分析,不符合招聘条件的退回用人部门重新修订,并查找原因。如符合招聘条件由行政部报总经理审批。

建立招聘渠道

2.3总经理审批通过后,行政部通过人才市场、各种类纸等渠道开始发布招聘信息。

招聘工作

2.4由行政部接待前来应聘人员,并让其填写求职的相关表格包括《求职表》、《应聘人员基本情况表》、《应聘人员材料》并将相关证件正本、复印件交至行政部,待验证真实后,将证件正本交还应聘者,并对资料进行归档。

2.5对所收集的应聘资料进行技能、教育程度、专业培训、经验四个方面进行分析,筛选出符合岗位要求的应聘资料,行政部文员根据筛选的资料电话通知应聘者,并详细告知面试时间地址,并要求带证件原件。

面试、笔试、口试

2.6分别由招聘部门、行政部对应聘人员进行专业或非专业面试,由行政部对其说明工资待遇等情况,填写《面试记录表》、《应聘人员面试报告》,对应聘人员进行笔试后报总经理审批填写《面试审批表》;审批合格后,达成一致后可签署意见报总经理审批并由行政部通知拟被录用人员到指定医院进行体检,体检合格后方可入司。岗前培训

2.7由行政部及用人部门对新进员工进行岗前培训:

a、由行政部主管将公司规章制度提交新员工详阅后,并对公司概况再作简明扼要的介绍,对制度进行解释;

b、由行政部人员带领新员工到所属部门主管或经理处进行报到,并进行礼节性介绍;

c、由用人部门负责人带新员工到新岗位,并安排跟班培训。

技能考试

2.8各用人部门根据岗位工作技能要求,在新员工试用期内对其进行技能考核,考核结果填写在《试用员工转正申请表》,作为转正的依据;

2.9试用到期后,由行政部及招聘部门对试用人员进行鉴定;(就职试用、升职试用、转岗试用均要填写《试用员工转正申请表》、《人员评估表》);

2.10由招聘部门、行政部、总经理室分别对试用员工的《转正申请表》进行审批。

2.11若审批通过,由行政部通知该员工已转正,若不通过则延长试用或重新进行招聘。

2.12行政部将该员工的资料存档。

备注:本公司涉及临时工招聘的过程,由各部门填写《用人申请表》,报行政部汇总,行政部根据用人需求的符合性,进行招聘。

备注:详细要求按照《福盛门业人事管理制度》执行。