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第1篇 物业管理质量体系文件：分供方管理程序
物业管理公司质量体系文件:分供方管理程序
1.0目的
确保物业公司选择的分供方能提供满足合同要求的物资和服务。
2.0适用范围
适用于相关部门采购物资时,对物资供应商(即分供方)和物业管理服务项目分承包方的选择。
3.0职责
3.1行政部组织对分供方和物业管理服务项目分承包方进行资格审查、质量审查和档案的建立及管理。
3.2物业管理公司经理负责批准确定合格分供方与分承包方名单,并由经理或其指定人员签署采购或分包合同。
4.0工作程序
4.1物资供应商的选择和评审
4.1.1供应商的资格要求:
a)必须有合格的营业执照,
b)供应商提供商品的价格,
c)供应的物资必须能保证符合所需物资的型号、规格、质量要求等。
4.1.2各部门(管理处)应拟出符合上述要求的若干家供应商,对其评审等从以下几方面进行:
a)供应商的资质,信誉情况,
b)供应商的品牌,
c)产品样品的评审,
d)对比类似产品使用的历史情况,
e)对比类似产品的试验结果,
f)供应商售后服务状况等。
4.1.1行政部对评审结果进行记录,并将两个以上入选的供应商评审记录报物业管理公司经理确认批准,形成《分供方评审表》。
4.1物业管理服务项目(包括外协加工及制作)分承包方的选择和评审
4.2.1分承包方的资格要求
a)有合格的营业执照,
b)提供的服务能满足本公司管理和质量要求,
c)在达到质量要求的前提下,价格适宜。
4.2.2行政部拟定出符合上述要求的若干家分承包方,会同相关部门或人员对其进行初审,内容包括:
a)分承包方的资质,信誉情况,
b)分承包方的质量保证体系资料(如有),
c)分承包方的技术力量、人员素质。
d)价格,
e)有无服务方面的承诺等。
4.2.3行政部对评审结果进行记录,入选的分承包方评审记录由管理者代表确认以后,报物业管理公司经理批准。
4.2.4所有经评估合格的供应方都应列入《合格分供方一览表》中,该名单由物业管理公司经理批准。
4.2.5工程发包由物业管理公司经理负责,应注意:
a)工程发包应严格按照投标或定向议标程序和相关规定进行,
b)对方提供的业绩及荣誉资料必须进行验证考查作出评审,
c)建安工程合同除应有明确的工程范围、工期、质量标准、竣工时间外,还必须明确取费等级、材料设备供应责任、工程造价核定及拨款结算的规定等。
a)由相关部门起草合同的文本,按《采购与分包合同、协议签定程序的有关规定》核准。
4.1对分供方的询价控制参见《工程发包、采购、外协加工的询价制度》
4.2合格分供方的年度复审
4.4.1物业管理公司经理每年12月组织对合格供应商和合同期在1年以上的合格分承包方进行一次年度复审,审核内容包括:
a)过去一年分供方的业绩,
b)过去一年供应的物资质量状况/分承包服务的质量管理状况,
c)各部门对相关分供方工作的检查和评定记录,
d)本公司于其在以往的采购活动中未发现过严重质量问题纠纷。
(注:提供一次性服务的分供方无需进行该项目复审)
4.4.2凡在评审中确定没有达到合同要求的分承包方,经物业管理公司经理批准,以下列方式处理:
a)取消其合格分供方资格,
b)要求其限期整改,对未能在限期内改进的,终止承包合同,取消其合格分承包方资格。
4.4.3行政部建立合格分供方档案,并将《合格分供方一览表》按受控文件的方式发放到管理者代表和相关部门。合格分供方档案主要包括以下内容:
a)分供方提供初审时的资料,
b)供应商的产品介绍或说明/分承包方年度复审记录,
c)分供方提供的其他资料。
1.0相关文件
5.1《工程发包、采购、外协加工的询价制度》
5.1《采购与分包合同、协议签定程序的有关规定》
1.0相关记录
6.1《分供方评审表》
6.2《合格分供方一览表》
第2篇 物业管理质量体系文件分供方管理程序
物业管理公司质量体系文件:分供方管理程序
1.0目的确保物业公司选择的分供方能提供满足合同要求的物资和服务。
2. 0适用范围适用于相关部门采购物资时,对物资供应商(即分供方)和物业管理服务项目分承包方的选择。
3．0职责
3.1 行政部组织对分供方和物业管理服务项目分承包方进行资格审查、质量审查和档案的建立及管理。
3.2 物业管理公司经理负责批准确定合格分供方与分承包方名单,并由经理或其指定人员签署采购或分包合同。
4. 0工作程序
4.1 物资供应商的选择和评审
4.1.1 供应商的资格要求:a)必须有合格的营业执照,b)供应商提供商品的价格,c)供应的物资必须能保证符合所需物资的型号、规格、质量要求等。
4.1.2 各部门(管理处)应拟出符合上述要求的若干家供应商,对其评审等从以下几方面进行:a)供应商的资质,信誉情况,b)供应商的品牌,c)产品样品的评审,d)对比类似产品使用的历史情况,e)对比类似产品的试验结果,f)供应商售后服务状况等。
4.1.1 行政部对评审结果进行记录,并将两个以上入选的供应商评审记录报物业管理公司经理确认批准,形成《分供方评审表》。
4.1 物业管理服务项目(包括外协加工及制作)分承包方的选择和评审
4.2.1 分承包方的资格要求a)有合格的营业执照,b)提供的服务能满足本公司管理和质量要求,c)在达到质量要求的前提下,价格适宜。
4.2.2 行政部拟定出符合上述要求的若干家分承包方,会同相关部门或人员对其进行初审,内容包括:a)分承包方的资质,信誉情况,b)分承包方的质量保证体系资料(如有),c)分承包方的技术力量、人员素质。d)价格,e)有无服务方面的承诺等。
4.2.3 行政部对评审结果进行记录,入选的分承包方评审记录由管理者代表确认以后,报物业管理公司经理批准。
4.2.4 所有经评估合格的供应方都应列入《合格分供方一览表》中,该名单由物业管理公司经理批准。
4.2.5 工程发包由物业管理公司经理负责,应注意:a)工程发包应严格按照投标或定向议标程序和相关规定进行,b)对方提供的业绩及荣誉资料必须进行验证考查作出评审,c)建安工程合同除应有明确的工程范围、工期、质量标准、竣工时间外,还必须明确取费等级、材料设备供应责任、工程造价核定及拨款结算的规定等。a)由相关部门起草合同的文本,按《采购与分包合同、协议签定程序的有关规定》核准。
4.1 对分供方的询价控制参见《工程发包、采购、外协加工的询价制度》
4.2 合格分供方的年度复审
4.4.1 物业管理公司经理每年12月组织对合格供应商和合同期在1年以上的合格分承包方进行一次年度复审,审核内容包括:a)过去一年分供方的业绩,b)过去一年供应的物资质量状况/分承包服务的质量管理状况,c)各部门对相关分供方工作的检查和评定记录,d)本公司于其在以往的采购活动中未发现过严重质量问题纠纷。(注:提供一次性服务的分供方无需进行该项目复审)
4.4.2 凡在评审中确定没有达到合同要求的分承包方,经物业管理公司经理批准,以下列方式处理:a)取消其合格分供方资格,b)要求其限期整改,对未能在限期内改进的,终止承包合同,取消其合格分承包方资格。
4.4.3 行政部建立合格分供方档案,并将《合格分供方一览表》按受控文件的方式发放到管理者代表和相关部门。合格分供方档案主要包括以下内容:a)分供方提供初审时的资料,b)供应商的产品介绍或说明/分承包方年度复审记录,c)分供方提供的其他资料。
1.0相关文件
5.1 《工程发包、采购、外协加工的询价制度》
5.1 《采购与分包合同、协议签定程序的有关规定》
第3篇 项目管理处分供方选择评审程序
项目管理处分供方的选择和评审程序
1.0目的
确保所选定的分供方能提供满足合同要求物物资和服务。
2.0适用范围
适用于管理处物资供应商(即分供方)和物业管理服务项目分承包方的选择。
3.0职责
3.1各部门组织对分供方进行资格审查、质量审查和档案的建立及管理。
3.2管理者代表组织对物业管理服务项目分承包方进行质量评审。
3.3总经理负责确定合格分供方名单,并与物业管理服务项目分承包方签署分包合同。
4.0工作程序
4.1物资供应商的选择和评审
4.1.1供应商的资格要求
a必须有合格的营业执照
b供应的物资必须能保证符合所需物资的型号、规格、质量要求等;
c本公司与其在以往的采购活动中未发现过质量问题纠纷。
4.1.2各部门或管理处拟出能符合上述要求的若干家供应高,对其评审等从以下几方面进行:
a供应商的资质,以往与其交往的信誉情况;
b供应高的质量保证能力或质量体系的现场评价;
c供应商的品牌;
d产品样品的评价;
e对比类似产品使用的历史情况;
f对比类似产品的试验结果;
g供应商售后服务状况等。
各部门或管理处对评审结果进行记录,并将两家以上人选的供应商评审记录报管理代表审核和部经理确认批准。
4.2物业管理服务项目分承包方的选择和评审
4.2.1分承包方的资格要求
a有合格的营业执照、行为资格证书及相当的工作经验;
b提供的服务能满足本公司管理和质量的要求;
c在在到质量要求的情况下,价格适宜。
4.2.2各部门或管理处拟出符合上述要求的若干家分承包方,由管理者代表组织相关部门或人员对其进行初审,内容包括:
a分承包方的资质,以往与其业务往来的信誉情况;
b分承包方的质量保证体系资料;
c分承包方的技术力量、人员素质;
d服务价格;
e有无服务质量方面的承诺等。
各部门或管理处对评审结果进行记录,入选的分承包方评审记录由管理者代表确认后,报总经理批准。
4.3合格分供方的年度复审
4.3.1管理者代表每年12月组织对合格供应商和合同期在1年以上的合格分承包方进行一次年度复审,审核内容包括:
a过去一年分供方的业绩;
b过去一年供应的物资质量状况/分承包服务的质量管理状况;
c各部门对相关分供方工作的检查和评定记录;
(注:提供一次性服务的分供方无需进行该项复审。)
4.3.2凡在评审中确定没有达到合同要求的分承包方,经总经理批准,以下列方式处理:
a取消其合格分供方资格;
b要求其限期作出整改,对未能在限期内改进的,终止承包合同,取消其合格分承包方资格。
4.3.3各部门或管理处建立合格分供档案,并将《合格分供方一览表》按受控文件的方式发放到管理者代表和相关部门。合格分供方档案主要包括以下内容:
a分供方提供初审时的资料;
b供应商的产品介绍或说明/分承包方年度复审记录;
c分供方提供的其他资料。
5.0相关文件和资料
5.1《质量手册》
5.2《分供方评审表》
5.3《合格分供方一览表》
