工程项目管理体系－顾客沟通与顾客满意（15篇范文）

第1篇 工程项目管理体系－顾客沟通与顾客满意

工程项目管理体系:顾客沟通与顾客满意

一、与顾客信息的沟通

1、项目计划部负责对本项目部组织招标工程的投标文件进行评审和招标期间与顾客的沟通工作,了解顾客明示的和隐含的要求并予以满足;

2、施工及保修期内,项目计划部、工程安质部负责与顾客沟通、询问、征求意见,对存在的问题采取相应措施,做到持续改进。

3顾客对产品要求的确定:

a、对工程项目工期和质量标准的要求;

b、对拟上场队伍人员的要求;

c、对拟上场施工设备、测量、试验设备的要求;

d、对工程项目安全、环境保护要求;

e、对工程交付使用和保修期的要求;

f、顾客隐含的要求。

二、顾客满意程度的控制

1、项目工程安质部负责工程施工过程中顾客满意程度信息的收集和分析以及工程保修期内的质量回访工作。

2、项目工程安质部利用与顾客日常工作接触,或每季度以《顾客满意调查表》的形式获得顾客信息,并根据顾客要求及时进行处理、分析、评价,达到顾客满意,同时将其上报公司安质部备案;

3、项目部质检员对工程质量检验及竣工验收过程中从顾客(监理)处获得的质量满意度信息,做出相应的质量改进并采取有效的纠正措施;

4、项目部工程安质部在工程交付后和保修期内主动到顾客方进行质量回访并填写《工程质量回访记录》。对存在的质量问题要分析原因及时整改。

第2篇 工程项目现场管理职工应知考试试卷答案

工程项目现场管理职工应知考试试卷与答案

现场管理职工应知考试试卷

单位:姓名: 分数:

一、填空题(每题2分,共40分)

施工现场和牢固整齐,符合要求。

工地主要出入口有 。

现场运输道路、 、 。

、 、不得堆放材料和杂物。

施工现场无 。

建筑物内外 和清理及时。

措施健全有效。

和有明确的划分。

施工组织设计、手续齐全,内容科学合理。

、、符合施组。

二、问答题(每题30分,共60分)

1.施工现场场容管理制度的内容是什么

2.施工现场场容安全制度应包括哪些内容

现场管理职工应知考试试卷答案

一、填空题(每题2分,共40分)

1.大门 围挡

2.施工单位标牌

3.平整 畅通有排水措施

4.楼梯休息板 阳台

5.随地大小便

6.零散碎料垃圾渣土

7.成品保护

8.施工区生活区域

9.编制审批

10 流水段 工序流程 设备配置

二、问答题(每题30分,共60分)

1.施工现场场容管理制度的内容是什么

①. 施工现场平面图,布置要严格执行施工组织设计施工平面图。

②.施工现场要严格执行分片包干和个人岗位责任制,做到整个现场清洁整齐文明。

③.施工现场道路和场地必须平整、坚实,并有排水措施。道路要畅通,不得尘土飞扬。

④.各类材料及构配件按要求分规格码放整齐,合理保管、使用。

⑤.工作操作地点和周围必须清洁整齐,干活脚下清,活完料净,施工垃圾和洒漏的砼要及时清理。

⑥.现场要有工程成品保护措施,不得有碰撞,损坏现象。

⑦.建筑物内外,禁止随地大小便,经常保持清洁卫生。

2.施工现场场容安全制度应包括哪些内容

①. 进入现场的人员必须戴好安全帽,并且要系好安全帽的下颚带。

②.进入现场的人员,不准光脚,穿拖鞋,穿高跟鞋。

③.施工现场一切安全防护措施,不准擅自拆改或做它用。

④.非本工种职工严禁乱摸,乱动各种器械,电气设备。

⑤.施工现场人员严禁攀登脚手架,井字架,外用电梯等。

⑥.进入施工现场禁止打闹,严禁酒后操作,防止发生意外事故。

⑦.高空作业人员严禁向下扔任何东西。

⑧.未经培训的人员,严禁进入现场操作,特殊工种必须持证上岗。

第3篇 工程项目劳保用品管理3

工程项目劳保用品管理3

1、开工前根据进场人员结构及数量、公司劳保用品发放标准制定个人劳保用品需用量计划,由项目经理审批后报分公司材料科,由材料科统一购置合格的劳动保护用品。

2、安全防护用品购回后,由项目材料科进行外观检验,验证(三证齐全),安全科队劳动保护用品进行批量安全性能检测,并做好记录。

3、对检验合格的劳动保护用品按发放标准由项目材料科进行发放,并建立台帐,做好发放记录。

4、安全帽所有进场人员一人一顶,安全帽使用期限为2年。

5、安全带根据现场情况给木工、架子工、塔吊工、物料提升积案拆人员进行配备,试用期为2年,2年后必须复检合格后方可使用。

6、护目镜、焊接手套现场电焊工每人一对,使用期限为2年。

7、其他劳保用品发放标准为:机修工每季度发布手套2双,防尘口罩2副,机操工每人每季度发防尘口罩2副。

8、防护用品试用期满的必须予以更换,不准超期使用,由安全科负责监督。

9、所有进场人员不得私自携带劳动保护用品。

第4篇 5a办公楼工程项目总承包管理方法

5a办公楼工程项目总承包管理方法

本着上述总承包管理原则,将采用以下方法进行总包管理:

1 目标管理

在进行总包管理过程中,制定出总目标及阶段性目标,目标包括质量、进度、安全、文明施工等,在目标明确的前提下对各分包单位进行管理、监控、协调与考评。

2 制度管理

根据多年的总包管理经验,建立符合现场实际的总包管理制度,包括如下内容:总包配合服务工作协议;分包进退场管理制度;工作例会制度;分包质量管理制度;分包进度管理制度;现场文明施工、环保管理制度;分包安全管理制度;分包技术资料管理制度;总平面管理制度;分包成品保护制度;后期保修服务制度等。

3 过程管理

在进行目标管理的同时,重在过程跟踪管理,保证各阶段目标在施工过程中达到相应要求。在过程中对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查,发现问题立即反馈、督促整改,及时进行复验,使问题解决在施工过程中。

4 协调管理

与各分包单位通过合同及协议明确双方责任,以合同及协议作为施工总包管理的依据,以总承包部的总体工期网络计划为基准,合理安排各分包单位的施工时间,组织工序穿插,由总承包部及时解决各专业分包单位存在的技术、进度、质量问题;通过每日的工程协调会和每周的工程例会解决总分包间及各分包间的各种矛盾,以使整个工程施工顺利进行,实现各项目标。

第5篇 工程项目资源控制管理

工程项目资源控制管理

资源控制包括:人、机、料、法、环等五个方面资源的控制。

第一条:人力资源控制和管理

1、以项目经理的管理目标和职责为中心,合理组建项目管理机构,通过考核选聘素质高、能力强、称职敬业的管理人员,贯彻因事设岗,配备合适的管理人员,业务衔接、职责、权力、利益明确。

2、采用竞争机制,公开招标,吸收信誉好、素质高的施工企业参与工程的建设。

严格实行分包单位的资质审查,控制分包单位的整体素质,包括技术素质、管理素质、服务态度和社会信誉等。严禁非法分包工程或作业的转包。

3、加强对现场管理的质量意识教育及技术培训。开展质量保证的研讨交流活动等。

4、严格现场管理制度和生产纪律,规范管理活动的行为。

5、加强激励和沟通活动,调动人的积极性。

6、公司、工程部、项目监理部和施工单位的管理人员安全教育和培训的时间:

根据建设建教{1997}83号文件印发的《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》的要求如下:

1)企业法人代表、项目经理每年不少于30学时;

2)专职管理和技术人员每年不少于40学时;

3)其他管理和技术人员每年不少于20学时;

二、监理工程师的责任和权利

(一)监理工程师的责任

1、总监理工程师有权发布开工令、停工令、复工令以及在授权范围内的其他指令。发布停工令时应事先与工程部项目经理说明情况。如在紧急情况下可不事先报告,则应在24小时内向工程部做出书面报告。

2、对施工单位报审的施工组织设计或施工方案,由各专业监理工程师进行审核,总监理工程师进行审批。审批施工组织设计时,应根据工程的特点,按照保证工程质量、保证工程进度、保证工程安全和降低成本原则进行审批,并提出意见。工程部根据审查意见和工程实际情况签署实施意见。

3、对工程分包单位严格进行分包资质审核和实际考察,对不满足工程需要的分包单位有权要求总承包单位进行撤换。在工程进度、质量、安全的检查过程中发现施工单位的工程项目建设负责人及管理人员工作能力不能满足工程的需要,监理单位有权勒令施工企业更换有关人员,同时在工程部进行备案。

4、在工程实施的过程中,现场监理工程师必须采取旁站、巡检、抽检和平行检查的检查形式对工程质量和安全进行检查,并做好检查记录,及时进行隐蔽工程的验收、确认,进行分项工程、分部工程的验收和单位工程竣工验收的检查和工程质量确认。

5、对进入施工现场的建筑材料、构配件和设备等审查产品的合格证、检测报告使用说明书等质量证明文件进行验收并签署使用意见。对不合格材料及时督促责任方(包括建设单位购买的产品)调查处理。

对进场的材料、构配件、成品、半成品按国家规范标准进行取样,监督样品送样的全过程。

在施工过程中对不符合设计、国家质量标准的材料要坚决停止使用;对不符合规范质量标准工序、分部、分项工程和不安全施工作业,必须整改、返工或停工。

监督、检查工程质量、工程进度和工程安全。及时对隐蔽工程、检验批、分部、分项工程进行签字、检查、评定。重点控制工序操作过程的检查,是否符合操作规程的要求。

6、由项目总监理工程师签认工程项目有关款项的支付凭证。根据工程的进度,工程量的计量和已完工程的质量签认工程款。对施工单位发生的预算外签证,由专业监理工程师和总监理工程师签认。

7、对施工单位和建设单位提出的技术核定单、工程洽商记录和图纸修改等变更资料进行审核、确认,对不符合规范、设计和超出工程造价过多的变更资料给予不否认。处理有关工程变更和其他事项。

8、参加工程质量事故的调查、分析和处理。

9、组织有关单位人员进行检验批、分项工程、分部(子分部)工程、和单位(子单位)工程的验收,对地基与基础、主体结构和其他主要分项工程、分部工程、单位工程质量写出质量评估报告。

10、签发施工单位提交的工程竣工报告,参加由建设单位组织的工程竣工验收工作。

(二)监理单位的权利

1、发现建设工程设计不符合建筑工程质量标准或合同约定的质量要求,应当报告建设单位要求设计单位改正。

2、认为工程施工不符合设计要求、施工技术标准和合同约定的,或者可能产生工程质量或安全隐患的,有权要求建筑施工企业改正。

3、对影响建设工程主体结构质量和安全的建筑材料、构配件和设备,未经签字认可,不得在工程上使用或安装。对其他质量不合格的建筑材料、构配件和设备,要求施工单位停止使用。未经监理工程师签字认可,建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用或者安装,施工单位不得进行下道工序。

4、对隐蔽工程进行验收,未经专业监理工程师签字认可的,不准进入下道工序,分部工程和单位工程未经总监理工程师签字认可,不得进行竣工验收。

5、建议撤换不合格的承接建设工程项目的单位、项目负责人或者有关人员,并有权向建设单位和有关主管部门反映。对不满足工程需要的分包单位有权要求总承包单位进行撤换。

6、有工程施工进度的检查、监督权。施工单位由于施工人员不中;施工机械满足不了施工要求或材料供应不及时造成施工进度拖延。有权勒令施工企业调整施工部署。并及时将部署调整以书面形式上报工程部,工程部根据实际情况做出相应部署和调整。当计划工期与建设工期发生冲突时有确认与否决权。

7、工程计量、工程款支付与结算上有确认与否决权。

8、有施工组织协调上的主持权。

(三)对监理单位、监理部和监理人员的要求

1、监理单位严格按照监理合同对工程项目实施监督管理,不得转让所监理业务。

2、委派具有相应资格证和注册证书的总监工程师、专业监理工程师以及专业技术管理人员等组建项目监理部。

3、要求总监工程师、专业监理工程师具有良好的政治素质,技术水平,业务技能和协调能力,能严格遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则。

4、项目监理部针对本工程的特点和难点制定监理规划,并按监理规划编制详细的监理实施细则,重点突出过程的监督和管理。

5、监理人员要爱岗敬业,努力工作,坚持原则,廉洁自律,公平公正地维护参建各方的合法权利,把“服务”放在首位。按照国家法律、法规和建设工程质量强制性标准、设计文件、施工合同、监理规划和实施细则进行工程监理。

6、项目监理部的各种专业人员应配套齐全,必须适应工程建设的需要,建立健全各种岗位责任制和规章制度,并应得到认真贯彻和执行。

7、项目监理人员进入施工现场后,总监理工程师专业监理人员认真审核图纸,对图纸中存在的“错、漏、碰、缺”等的问题提前与工程部、设计单位和施工单位进行沟通,发现工程设计有违反国家规范和强制性的,应及时报告工程部要求设计更改。

8、项目监理部设置专职的安全监理,安全监理必须具有较强的责任心,能坚持原则、敢于负责、善于协调、掌握劳动保护方针、政策、法律、法规,熟悉安全管理和安全技术知识。

9、工地例会:第一次工地例会由工程部项目经理主持,监理单位和施工单位共同参加。以后每周定期的工地例会由监理部总监理工程师主持,工程部和施工单位共同参加。

10、项目监理人员必须入住施工现场。晚间值班的监理人员必须坚守岗位,有事向总监请假,总监应调整值班人员,不得有轮空岗、脱岗、睡岗等现象。

11、监理档案应与工程进度同步并真实、完整。

12、监理人员必须按照《监理规范》的要求,每个月底提交这个月的监理月报,报告内容要求真实、简洁,具有较强的针对性,如实反映工程的实际情况。

13、每周的工地例会上,专业监理工程师和总监理工程师汇报工程质量、进度和安全情况以及监理的工作情况,总结上周存在的问题和质量、安全隐患。提出这一周应注意和容易出现的问题和隐患以及存在问题整改的措施。工地例会必须形成会议纪要次日下发给施工单位和工程部各一份。

14、监理人员应积极主持工程建设有关协作单位的组织协调工作,使一切因素为工程管理目标服务,组织监督施工企业完成工程项目管理目标。

15、监理人员必须认真履行自己职责,认真指导施工企业施工,严格监督施工企业施工质量和工程安全,积极协调工地内参建各方关系。

16、工地例会制度

(1)在施工合同实施过程中,项目监理部总监理工程师应定期组织与主持由合同有关各方代表参加的监理例会。监理例会是履约各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面问题的主要协调方式。

(2)监理例会应定期召开,每周一次。

(3)监理例会参加人员:

1)总监理工程师,总监理工程师代表

及有关专业工程监理工程师。

2)承包单位项目经理、技术负责人及有关专业人员。

3)建筑单位驻工地代表。

4)根据会议议题需要邀请设计单位、分包单位或其他有关人员。

(4)监理例会的主要议题:

1)检查上次例会会议决定事项的落实情况,分析未完成事项原因;

2)检查工程施工进度计划的完成情况,分析施工进度滞后或超前的原因;

3)确定下一阶段进度目标,研究、落实承包单位实现进度目标的措施;

4)材料、构配件和设备供应情况及存在的质量问题和改进要求;

5)工程的质量和技术方面的有关问题,明确主要改进措施;

6)分包单位的管理及协调问题;

7)工程变更的主要问题;

8)工程量核定及工程款支付中的有关问题;

9)违约、争议、工程延期、费用索赔的意向及处理情况;

10)其他有关事项。

(5)项目监理部应及时收集、汇总有关情况,为开好例会做好下列准备工作:

1)了解上次会议的决定落实情况和存在的问题;

2)会议纪要由项目监理部根据会议记录整理,主要内容包括:

a. 会议地点及时间;会议主持人;

b. 与会人员姓名、单位、职务;

c. 会议的主要内容、诀议事项及其负责落实单位、负责人和时限要求;

d. 其他事项。

3)会议纪要的审签、打印和发送:

a. 会议纪要的内容应准确如实、简明扼要;

b. 会议纪要经总监理工程师审阅、由与会各方代表会签;

c. 会议纪要印发至合同有关各参建方,并应有签收手续。

4)会议纪要中的诀议事项,有关应在约定的时限内落实。

17、各专业会议制度

(1)为解决合同实施中的专项问题,总监理工程师根据需要召开专题工地会议。

(2)专题工地会议由总监理工程师或其授权的专业工程监理主持,合同各方与会议专题有关的负责人及专业人员应参加。

(3)项目监理部应做好会议记录,并整理会议纪要。

(4)会议纪要应由与会各方代表会签,发至合同有关各方,并应有签收手续。

三、对施工单位的管理

1、施工企业根据企业自身的管理目标和建设单位的管理目标明确定本工程的管理目标,组建组织管理机构、质量保证体系和安全保证体系。

2、以项目经理的管理目标和职责为中心,合理组建施工项目管理机构,通过考核选聘素质高、能力强、称职敬业的管理人员,贯彻因事设岗,配备合适的管理人员,业务衔接、职责、权力、利益明确。

3、建立、健全岗位责任制和各种规章制度及安全操作规程。定期进行职工质量、安全教育。所有管理人员必须持证上岗,责任落实到位。

4、对承包工程不得转包和违法分包,不得违反建设程序进行施工,按照批准施工组织设计或施工方案施工。执行技术人员向班组交底制度;执行班组自检、互检、交接检查制度;并及时做好分项工程,隐蔽工程检查评定纪录,记录要及时、真实、齐全、认证人要到位。要严格按照基建程序进行施工,不得蛮干。

5、严格实行分包单位的资质审查,控制分包单位的整体素质,包括技术素质、管理素质、服务态度和社会信誉等等。严禁分包工程或作业的转包,以防资质失控。

6、坚持作业人员持证上岗,特别是重要技术工种、特殊工种、高空作业等作到有资质者上岗。

7、加强对现场管理和作业人员的质量意识教育及技术培训。开展作业质量保证的研讨交流活动等。

8、严格现场管理制度和生产纪律,规范人的作业技术和管理活动的行为。

9、施工企业必须严格按照开发公司和工程部管理目标要求,根据工程的特点、难点,做出详细的施工组织设计和施工方案,将施工进度计划分解到月、周计划,确保合同工期的完成。

10、施工机械技术指标、安全性能必须保证工程施工的要求,安、拆有方案,操作有操作规程,保养有记录。施工机械设备的操作人员必须持证上岗,定期培训。

11、管理人员必须吃住在施工现场,随时处理、协调施工现场出现任何问题。对工程施工中出现的质量问题要及时上报,并认真及时处理,保证施工连续性。严禁瞒报和不报或私自处理,若发现严肃处理。

12、现场工程质量、进度、安全、文明施工等环节责任必须落实到人头,分工明确,出现问题必须定人、定时、定方案(措施)进行解决。

13、文明施工要常抓不懈,施工企业必须抓好施工现场场容、场貌管理、现场秩序管理和不安全因素管理。要求施工项目经理亲自抓,必须做到:施工现场整洁卫生;施工过程井条有序;材料、机械按规格使用现场摆放整齐。施工用电施工严格按照国家jgj33-86标准执行,安全检查按jgj59-99标准执行。

14、加强激励和沟通活动,调动人的积极性。

第二条机械设备的控制

1、施工单位对机械设备的选择和控制;

施工机械设备的质量好坏对工程项目的施工进度和质量有直接影响,对其质量的控制就是施工机械设备的类型、性能参数、技术要求与施工现场条件、施工工艺等因素相匹配。

(1)按照技术先进、经济合理、生产适用、性能可靠、使用安全的原则选择施工机械设备,使其具有特定工程的适用性和可靠性。

(2)根据工程施工进度、工程施工质量的需要,正确确定相应类型、性能参数的机械设备。

(3)在施工过程中,派专人定期对施工机械设备进行校正和维护。

(4)操作施工机械设备的操作人员必须持证上岗,定期培训。

2、监理单位对施工机械设备的管理和控制:

在项目施工阶段,监理工程师必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理水平、建筑技术经济等各种因素,参与施工单位机械化施工方案的制定和评审,使之合理选用,配套使用,以充分发挥施工机械的效能,力求获得较好的综合效益。从保证项目施工质量角度出发,监理工程师应着重从机械设备的选型、主要性能参数以及使用操作要求等三个方面予以控制。

第三条材料质量的控制

加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保障,也是实现投资控制目标和进度控制目标的前提,在施工过程中,监理工程师对材料质量控制的重点是:

1、主要建筑材料及建筑构配件订货前,施工单位应提出样品(或看样)和有关订货厂家情况以及单价等资料向监理工程师申报,经监理工程师会同设计单位及业主研究同意后方可订货。

2、对用于工程的主要材料,进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单,若不具备或对检验证明有疑问时,应向施工单位说明原因,并要求施工单位补作检验,所有材料检验合格证均须经监理工程师验证,否则一律不准用于工程上。

3、工程中所有构配件必须具有厂家批号和出厂合格证。由于运输安装等原因出现的质量问题,应进行分析研究,采取措施处理后经监理工程师验收同意才能使用。

4、凡标志不清或怀疑质量有问题的材料、对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料、受工程重要性程度决定应进行一定比例试验的材料、需要进行追踪检验以控制和保证其质量可靠性的材料等,均应进行抽检。对重要工程部位或关键部位所用的材料,则应进行全部检验和检查。

5、材料质量抽样和检验的方法应符合《建筑材料质量标准和管理规程》,要能反映该批材料的质量性能。对于重要的构件和非匀质材料,还应酌情增加采样的数量。

6、在现场配制的材料,如砼、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料、保温材料等的配合比,应先提出试配要求,经试验合格后才能使用,监理工程师均须参与试配和试验。

第6篇 工程项目经理部管理人员岗位责任制

工程项目经理部主要管理人员及岗位责任制

1项目经理

(1)按授权范围负责项目合同的全面履约;

(2)参与与建设单位的合同谈判,并认真履行与建设单位签订的合同;

(3)组织编写工程总结,参与公司组织召开的项目制造成本的测算会议;

(4)根据公司下达的制造成本,领导编制并保证项目制造成本计划的实施;

(5)指导商务经理做好建设单位合同与分承包方合同管理工作;

(6)是项目安全生产的第一负责者,工程质量的第一责任人。

2执行经理

(1)是项目经理授权委托负责***项目管理工作的组织与指挥者;

(2)编制工程总控进度计划,对施工工期负直接领导责任,监督工程进度计划的执行和完成情况,并负责审定、考核分包单位月、周计划;

(3)主持编制项目质量计划和施工组织设计;

(4)领导组织实施《施工组织设计》、专项施工方案、质量阶段预控计划;

(5)参与工程创优策划,并领导实施;

(6)领导、落实施工过程质量控制,负责工程质量缺陷(隐患)的处理工作,参与工程质量事故的调查,并提出处理意见;

(7)负责协调各工程专业、各分包单位施工生产中工序交叉及相配合工作;

(8)负责领导施工现场的安全生产及文明施工工作,对项目安全工作负直接责任;

(9)领导、组织工程各阶段的验收工作;

10)负责编制《项目质量计划》,负责***项目质量体系的运行工作。

3主任工程师

(1)主持编制项目《施工组织设计》、《工程创优策划》及重要施工方案、技术措施,监督技术方案的执行情况;

(2)主持图纸内部会审、施工组织设计交底及重点技术措施交底;

(3)负责对分包单位施工方案的审核工作;

(4)负责施工技术保证资料的汇总及管理(按569号文件和城建档案管理规定);

(5)领导、执行项目新技术、新工艺、新材料推广应用计划,并及时总结改进;

(6)负责材料进场的检验、复试工作及施工过程中的试验工作;

(7)负责计量器具的台帐管理,进行标识、审核;

(8)编制材料需用计划,主持工程材料选型的确认工作;

(9)领导工程材料鉴定、测量复核及工程资料的管理工作;

(10)保持与建设单位、设计单位及监理之间密切联系与协调工作,并取得对方的认可,确保设计工作能满足连续施工的要求;

(11)领导贯彻国家质量验收规范及相关工艺标准,保证项目工程质量满足设计图纸要求及国家验收规范。

4生产经理

(1)负责施工现场的施工管理协调、工期、技术、安全、质量工作;

(2)执行技术方案,组织样板施工,实施质量预控和过程监控管理,严格按照项目质量计划和工程质量评定标准、国家规范进行监督、检查;

(3)负责编制项目月、周计划及统计工作,控制分包单位的施工进度安排;

(4)负责施工资料的填写、收集。同时对分包商进行技术交底、安全交底,各项交底必须以书面形式进行,手续齐全;

(5)负责组织'三工序'、'三检制'与'样板制'的实施,组织分部分项工程的质量评定和验收;组织进场的材料报验工作;

(6)负责现场机械调配、验收、维护、保养工作;

(7)负责组织大、中、小型施工机械设备验收及进出场协调管理;

(8)具体负责施工现场安全生产及文明施工管理;

(9)负责工程质量事故、安全事故的调查和分析,按照处理方案监督和指导责任单位进行相应的整改;

(10)审定、签发混凝土申请单、分包材料进场计划及工程施工试验委托单;

(11)负责现场施工变更的签证工作;

(12)负责工程阶段验收、竣工验收及工程的交付工作。

5商务经理

(1)负责项目经营目标与具体实施,分解年、季、月经营目标;

(2)认真研究、分解工程总承包合同中建设单位对产品的质量要求,组织项目人员对项目合同进行学习;

(3)领导项目各类经济合同的起草、确定、评审;负责组织对分承包方合同签订前的评审工作,参与集团组织的相关合同评审工作;

(4)负责项目商务报价、进度款结算及工程结算工作,负责编制对建设单位的清款单、分包商的结算单;

(5)负责与分包洽谈,为项目提供可靠的分承包方或制造商,负责对材料供应商的报价审核,做好工程预、决算及项目制造成本管理工作;

(6)负责组织编制和办理工程款结算、经济索赔等工作,做好工程预、决算及项目制造成本管理工作;

(7)负责项目商务合同管理,包括对分承包方、专业分公司以及其他零星聘用合同的管理工作;

(8)负责向建设单位、监理单位申报清款单及分包付款单工作;

(9)负责项目质量成本的归纳、统计、分析,并报项目经理。

6工程部部长:***

(1)负责责任区域内施工现场的施工管理协调、工期、技术、安全、质量工作;

(2)执行技术方案,组织样板施工,实施质量预控和过程监控管理,严格按照项目质量计划和工程质量评定标准、国家规范进行监督、检查;

(3)负责编制项目月、周计划及统计工作,控制分包单位的施工进度安排;

(4)负责对分包商进行技术交底、安全交底,各项交底必须以书面形式进行,手续齐全;

(5)负责组织'三工序'、'三检制'与'样板制'的实施,组织分部分项工程的质量评定和验收;组织进场的材料报验工作;

(6)负责现场机械调配、验收、保养工作;

(7)负责组织大、中、小型施工机械设备验收及进出场协调管理;

(8)具体负责施工现场安全生产及文明施工管理;

(9)负责工程质量事故、安全事故的调查和分析,按照处理方案监督和指导责任单位进行相应的整改;

(10)审定、签发混凝土申请单、分包材料进场计划及工程施工试验委托单;

(11)负责现场施工变更的签证工作;

(12)参与工程阶段验收、竣工验收及工程的交付工作。

7质量总监

(1)贯彻国家及地方的有关工程施工规范、工艺标准

、质量标准;

(2)严格执行质量检验评定标准,行使质量否决权,确保项目总体质量目标和阶段质量目标的实现;

(3)编制项目'过程检验计划',增加施工预控能力和过程中的检查,使质量问题消除在萌芽之中;

(4)负责分解质量目标,制定质量创优实施计划,并监督实施情况;

(5)监督'三工序'、'三检制'与'样板制'的落实,参与分部分项工程的质量评定和验收;参与进场材料的质量评定和验收;

(6)负责不合格品控制及检验状态管理;

(7)组织、召集各阶段的质量验收工作,并做好资料申报填写工作;

(8)参与质量事故的调查、分析、处理,并跟踪检查,直至达到要求;

(9)负责工程质量资料的收集、整理和管理工作。

8机电组

(1)配合工程部部长负责项目安装施工生产的全面指挥和协调工作;

(2)负责编制机电分部、分项施工方案和质量保证措施,编制有关安装配合施工进度计划,并负责实施;

(3)负责解决安装方面的工程技术及质量问题,按照国家规范对安装工程进行验收及报验,对安装工程质量负责;

(4)负责对项目安装工程质量事故进行调查、分析、监督、处理;

(5)指导分承包方编制、整理工程资料,建立安装工程质量台帐;

(6)制定项目机电材料采购计划,参与材料设备的订货审定,并协助商务部完成材料合同的签定工作;

(7)负责安装材料进场的验证及组织检验、试验工作;

(8.8)协助商务部进行现场施工变更的签证、报价等工作。

9安全部

(1)执行集团公司要求的有关规章制度,结合工程特点制定安全活动计划,做好安全宣传工作;

(2)贯彻安全生产法规标准,组织实施检查,督促各分包的月、周、日安全活动,并落实记录与否;

(3)参与工程施工组织设计会审工作;

(4)负责现场安全保护、文明施工的预控管理;负责文明样板工地的策划、实施、管理工作。

(5)协助项目办公室进行安全教育和特殊工种的培训,检查持证上岗,并办理入场证件;

(6)定期组织现场综合考评工作,填报汇集上级发放各类表格,并负责对综合考评结果的奖罚执行;

(7)做好安全生产方面的内业资料及本部门的各种台帐;

(8)对安全隐患下达整改通知单,并参与整改内容的措施制定,同时进行复查;

(9)负责现场临水临电、机械设备的日常检查、维修、保养工作。

10财务部

(1)负责项目财务管理工作,建立健全财务管理制度,并组织实施;

(2)负责项目各类收支的事前预测、事中控制、事后分析;

(3)负责支票、现金借用以及报销等财务工作的审核;

(4)负责各分包款审核、确定工作;

(5)负责项目会计核算记帐工作;

(6)负责编制各种财务报表、月资金使用情况分析报告;

(7)负责会计档案保管工作;

(8)负责处理建设单位、局集团公司相关部门的突发事件;

(9)负责项目人员人事及财务部的工作。

11材料部

(1)负责项目材料的统一管理工作;

(2)依据材料需用计划组织材料进场,确保施工生产顺利进行;

(3)监督各分包方进场材料的验证、复试委托,并记录存档;

(4)负责业主提供材料的进场验证(材料质量、数量验证)办理书面手续,负责提供产品与分承包方的交接工作,并办理书面手续;

(5)负责进场材料库存管理,制定物资管理办法,做好各类材料的标识;

(6)负责进场材料报验资料的收集工作;

(7)负责进场材料在使用过程中的监督工作。

12项目办公室

(1)负责项目质量管理策划、质量体系运作审核、质量体系建立与运行指导;

(2)协助项目经理完善各项管理制度,协调各部门工作;

(3)负责项目行政后勤工作;

(4)负责项目消防保卫工作;

(5)负责ci形象策划方案在项目的落实与管理;

(6)负责外来文函收发、交接及保管工作;

(7)负责项目经理部对外宣传、外事接待及项目会务管理工作;

第7篇 工程项目设计变更管理程序2

工程项目设计变更管理程序2

1 目的

工程设计是工程施工的主要依据。为了正确的按照工程设计进行施工,对设计变更予以有效控制,确保各相关职能部门和施工单位及直接作业场所都能及时得到施工设计的有效版本,保证工程质量和工期。

2 职责

项目部工程科是设计变更控制活动的主责部门。负责对施工过程中的设计变更的接收、登记、发放及移交归档的管理。

各专业分公司负责将所接收的设计变更通知单及时发放至各施工图使用班组及施工作业人员。

3 程序

3.1设计变更的提出、申请

工程开工之前,项目部工程科组织有关部门及各专业人员对设计图纸进行会审,以确保设计图纸的适宜性和可操作性。所发现的问题应填写图纸会审记录,提出设计变更申请。

在工程施工过程中,如发现图纸设计有不适宜或不具备可操作性等问题,或者由于其它施工方面的原因等要求变更设计的,应提出设计变更申请。

设计变更申请由工程科负责提交建设单位或设计单位。

3.2设计变更的接收、登记和标识

建设单位或设计单位发出设计变更通知单后,由项目部工程科负责接收。

在接收设计变更通知单时,应认真核对数量、文件编号及其完整性,填写文件接收单,进行分类、登记和标识。

3.3设计变更的发放

设计变更通知单应发送至各施工图使用单位及相关职能部门。

设计变更发放前应由工程科填写文件发放审批单,由工程科科长批准发放范围,确保相关部门和施工场所都能及时得到有效版本的设计变更。

工程科资料管理员按照批准的数量和范围发放设计变更通知单,履行发放手续,填写文件发放记录单。

工程科保留一份设计变更通知单(原稿)。

3.4设计变更的实施

各专业分公司和相关职能部门收到设计变更通知单后,应及时按要求进行标识,实施变更。

3.5设计更改的保管、移交和归档

各职能部门、专业分公司、班组及施工人员收到设计变更通知单后,应注意妥善保管和使用,建立台帐。

工程竣工后,设计变更随同整个工程施工设计图纸,进行移交、归档。

第8篇 校安工程项目施工现场管理要求

校安工程项目施工现场管理要求

1、根据省市线路图和时间表要求,校安工程6月底必须完成招投标,7月上旬全面建设;加固工程要求抓住暑假黄金施工时间,力争在暑假期内完工。同时每月20日前上报工程形象进度照片4张以上。

2、拆除房屋按枞阳教育网财务管理项目建设栏内《关于做好校舍安全工程影像资料采集和留存工作的补充要求的通知》的要求进行,同时对拆除过程进行拍照并上报校安办。

3、工程开工后,做好隐蔽工程记录、施工日记,同时拍摄照片(基槽、每层梁柱、封顶等关键性施工环节照片)。

4、按照合同约定把好钢材、水泥、黄沙、石子等建筑材料质量关,尤其是乙方采购钢材时,学校要派人跟踪监督、验货,同时做好施工现场材料送检和测试等工作。

5、监理质检人员在验收施工每个工序时,学校要跟踪检查,要求及时认定工程质量情况,并做好记录签字等相关事宜。

6、学校要确定一名工作认真负责、责任心强的人员对项目工程资料收集管理、现场隐蔽工程记录、图片拍摄、对项目经理考勤等各项工作。

7、工程如发生变更时,要以书面文字形式报校安办,经批准后方可实施。

8、加强项目工程质量管理,配合监理和质检人员做好每道工序的监督检查等工作。

9、校安工程是民生工程,实行县长、局长、校长“三长”负责制,层层抓落实管理。项目工程实行法人终身负责制和责任追究制,各校长务必高度重视校安工程建设,确保工程资料齐全、质量合格、图片拍摄符合要求,把校安工程建设成样板工程、阳光工程和放心工程。

第9篇 装饰公司工程项目实施阶段管理

装饰公司工程项目实施阶段管理

1 项目进度控制

1.1 项目进度控制的内容包括:项目进度计划的分层次管理,进度计划的编制和审批,进度计划的动态跟踪与控制,进度控制的总结。

]

1.2 为提高我公司计划管理水平,要求各工程项目采用网络计划图或横道图技术进行管理。

2 项目质量控制

按公司质量管理体系和质量管理制度执行(待定)。

3 项目安全控制

按公司安全、环境管理体系和安全、环境管理制度执行(待定)。

4 项目成本控制

按公司《经济管理办法》、《工程项目核算实施办法》执行。

5 施工现场管理

按公司安全环境管理制度、综合管理制度和设施标准执行(待定)。

6 项目合同管理

6.1 施工项目的合同管理包括施工项目投标、施工合同的订立、履行、变更、合同终止和评价。

6.2 施工项目投标按《投标评审制度》执行。

6.3 施工合同的订立

6.3.1 施工合同的签订按《合同评审程序》执行。

6.3.2 外包合同管理按《采购控制程序》和《外包结算管理制度》执行。

6.4 施工合同的履行

6.4.1 施工合同签订后,预算合约部应按照经营向生产移交的原则和要求及时组织移交和交底。同时,根据成本测算结果,协助公司与项目部签订《项目管理目标责任书》。

6.4.2 项目部必须履行施工合同和《项目管理目标责任书》,并应在施工合同履行前对合同内容、风险、重点或关键性问题做出特别说明和提示,向各职能部门人员交底,落实和分解各项目标,依据施工合同和《项目管理目标责任书》指导工程实施和项目管理工作。项目部在施工合同履行期间,应注意收集、记录对方当事人违约事实的证据,作为索赔的依据。

6.4.3 项目部应对施工合同实行动态管理,跟踪收集、整理、分析合同履行中的信息,合理、及时地进行调整。对合同履行进行预测,及早提出和解决影响合同履行的问题,以回避或减少风险。

6.5 合同的变更

按《设计变更管理制度》执行。

6.6 违约、索赔、争议

按合同相关规定执行。

6.7 合同终止和评价

6.7.1 合同终止按合同相关规定执行。

6.7.2 项目完成后,项目部应对合同条款、合同履行情况、合同管理工作进行总结。

7 项目信息管理

7.1 一般规定

7.1.1 项目信息管理应适应项目管理的需要,为预测未来和正确决策提供依据,提高管理水平。项目部应建立项目信息管理系统,优化信息结构,实现项目管理信息化。

7.1.2 项目部应及时收集信息,并将信息准确、完整地传递给使用单位和人员。

7.1.3 项目信息应包括项目部在项目管理过程中形成的各种数据、表格、图纸、文字、音像资料等。

7.2项目信息的内容

项目部应收集并整理的信息包括有项目公共信息(法律、法规与部门规章信息,市场信息,自然条件信息,利率、汇率信息);工程概况信息;施工信息(施工记录信息、施工技术资料信息);项目管理信息。

7.3 项目信息管理系统

7.3.1 项目部应积极采用比较成熟的项目管理单项软件,不断提高项目管理水平。如概预算软件、施工技术软件、autocad绘图软件、office办公软件等。

8 项目生产要素管理

8.1 项目人力资源管理

8.1.1 项目人力资源管理体制

a) 坚持管理层和劳务层的两层分离,管理层由公司选派或选调,劳务层的配置有两种形式:一是逐步建立公司内部劳务队伍,即劳务作业公司;二是外部劳务市场的劳务分包企业。

b) 凡劳务费在50万元以上的,需进行劳务分包的项目,项目部均应按照公司有关规定进行劳务招投标,并与劳务分包单位签订劳务分包合同。

c) 人力资源的管理由工程局公司内业部统一负责,项目实施期间参加项目部工作人员由项目经理按照工程局有关规定对成员的工作绩效进行管理,项目实施任务完成后成员返回公司内业部。

d) 项目人力资源的管理既包括对参与项目管理工作人员工资奖金等的分配管理,提高人员的工作积极性,最大限度地发挥参与项目人员的主观能动性;同时也包括对项目人力资源计划的管理,项目部应通过制定切实可行的项目人力资源计划,防止由于人力资源不足或者人力资源过剩造成的经济损失。

8.1.2 人力资源的计划管理

a) 项目经理在组建项目部时,应根据项目管理任务的需要确定项目管理组织结构,并在此基础上编制项目管理人员计划报公司批准。人员计划批准后,项目经理应在与公司内业部商议后,首先在公司内部选配参与项目管理工作的人员名单,对公司缺乏的人力资源,由公司行政部统一招聘。

b) 项目部应根据施工进度计划和作业特点优化配置人力资源,制定劳动力需求计划。

8.1.3 人力资源的薪酬管理

按公司《薪酬管理暂行规定》执行。

8.1.4 人力资源的动态管理

a) 项目部应对劳动力进行动态管理,对施工现场的劳动力进行跟踪平衡、进行劳动力的补充与减员。

b) 项目部负责对进场的劳务队伍进行入厂教育,组织安全考试,进行技术交底;在施工过程中,项目部应加强对劳务队伍和人员的管理,确保工程质量、安全、进度和成本处于受控。

c) 项目部负责向进入施工现场的作业班组下达施工任务书,进行考核并兑现费用支付和奖惩。

8.2 项目材料管理

按公司物质设备管理制度执行。

8.3 项目机械设备管理

按公司物资设备管理制度执行。

8.4 项目技术管理

按公司技术管理制度执行。

8.5 项目资金管理

8.5.1 公司派项目部的财务主管由公司委派或管理,工程收入一律进公司行帐户(或公司指定的帐户),公司派项目部参照执行。

8.5.2 项目竣工后收取的工程款,按下列顺序使用:①上交公司费用;②项目部全体员工的工资;③清理债务;④最后进行成本节余的奖金分配。

请财务部门补充有关资金计划申请、使用管理、财务台帐等方面的要求。

第10篇 工程项目管理体系－记录管理

工程项目管理体系:记录管理

1 记录控制范围:质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系中规定要求的记录以及在体系运行中形成的其他记录(包括文字资料、照片、磁带、软盘等)等。

2 记录流程图

记录的分类→记录的编制及编号→记录的填写、编目→记录的保存期及审批→记录的收集保存及销毁→记录的查阅、借阅

3 记录的分类

1、程序文件中规定的记录;

2、项目管理计划/实施性施工组织设计中规定的记录;

3、公司管理性文件、作业指导书中规定的记录;

4、国家、行业、业主规定的记录;

5、来自顾客、供应商、分包商的记录;

6、录音带、录象机、照片等记录。

4 记录的编制及编号

1、编制要求

a、记录表格应根据其重要性和必要性确定其内容和深度,具有操作性,以满足使用的要求;

b、记录应能准确反映工序过程、管理活动、体系运行的状况;

c、记录表格必须规定保存期,并经授权人批准其适用性。

2.记录的编制及编号:

a、纳入程序文件的记录,使用由公司机关各职能部门编制、企管部审核后统一的编号标识;

b、施工现场采用的国家、行业及管理体系程序中未引出的记录,按照有关规定自行控制;

c、录音带、录象机、照片、等记录由项目部自行编码作为该记录的编号。

5 记录的填写

1、填写记录一律用钢笔/签字笔填写,做到字迹清晰、整洁,易于识别,填写内容齐全完整;

2、记录一经填写,原则上不允许涂改,以确保其原始性和可追溯性,如经确实与原记录有误,必须更正的,采用'杠改',必要时标注更正日期。

6 记录的编目

1、管理、执行和验证人员在填写完记录后应对其进行有效编目,以便于检索,方法自定,以达到易识别的目的;

2、对于收集来的记录,应保留原编码;如需二次编码,可在记录适当位置重新编码。

7 记录的收集、保存

1、项目部记录由各部门收集、整理、编目和保存;

2、项目部各职能部门检查、监督相关活动的管理情况时,应填写《管理活动检查记录表》;

3、记录保管人员编制《记录目录清单》,定期检查、清点,对破损和模糊不清的记录进行及时修补和复制,记录保管人员工作调动时,必须办理移交手续;

4、记录应妥善保存,便于检索,并注意作好防火、防虫蛀、防潮等工作,以磁带、软盘等载体保存的记录要做好防压、防磁、防晒等工作,并及时备份,保持内容完整。

8 记录的销毁

项目部各职能部门按照《记录保存期限一览表》及《管理记录清单》中的保存期限要求保存相关记录,记录保存期限到期后,需保留的文件标注作废保留标识,无需保留的采取碎纸方式进行处理,并填写《记录处理审批单》。

9 记录的查阅、借阅

借/查阅记录必须经记录保管部门领导批准,借/查阅人员填写《文件借阅登记表》后,方可借查阅。借查阅人员应保持所借查阅记录的完整性。

第11篇 工程项目对分包商的管理原则与程序

我们对于分包商的管理坚持'一视同仁'的原则，无论是总承包的自主分包商或是业主指定分包商，均执行统一的规定和遵守相同的管理程序。

1、严格执行总承包合同

总承包管理人员必须认真学习总承包与业主签订的合同文本，全面理解和掌握合同文本的要求。在工程实施中，以合同为依据，自始至终将其贯彻执行到整个总承包施工管理全过程中去，确保工程优质如期完成。

2、确保总体目标实现

按合同规定的承包范围内的工程质量、工期、安全、文明施工、环境保护等要求，我们将编制详细、完善的施工组织设计，由项目总工程师签发后，进行实施。

3、分层次的工期管理

以合同规定的总工期要求，编制本工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程进度计划进行总控制。以总工期为依据，编制工程阶段实施计划、施工准备计划、劳动力进场计划、施工设备/机具进场计划、材料进场计划、各分包队伍进场计划等。

4、总承包合同内容作为分包合同的基础

将总合同的条款要求，分解纳入相对应的分包合同中，使分包合同对质量、工期、安全、文明施工、环境保护等完全处于受控状态之中，确保工程如期完成。

5、分包商施工组织设计的审核确认

各分包应按与总承包签定的合同要求，编制出分包工程分部分项详细的施工组织设计，报请总承包审批，经同意后才能进行施工。

6、例会管理制度

总承包每周定期与分包单位召开一次协调会，解决生产过程中发生的问题和存在的困难。按总承包周计划要求检查分包每周工作完成情况及布置下周施工生产任务。

7、及时处理问题

总承包现场管理人员与分包管理人员，在施工高峰时，每天收工前开一次碰头会，协商解决当天及第二天生产过程中发生的问题，由总承包负责解决的问题决不拖迟和延期。

8、坚持书面沟通

施工过程中各类业务联系，除必须口头通知外，总承包均以书面指示书形式及时发给各分包执行。各分包单位与总承包业务交往过程中，以业务联系单、备忘录等书面形式与总承包进行联系。由总承包解决的事应及时处理。

9、合理及时拨付工程款

总承包做好各分包的工程进度款审核签证工作。

10、加强总承包协调

总承包关心、指导各分包单位的工作，解决处理、协调分包有关事宜，确保工程顺利进展。同时，诚恳接受业主、监理对管理工作的指导，并相互紧密合作，确保工程顺利进行。

第12篇 地铁工程项目竣工文件管理

地铁工程项目竣工文件管理

第一条、总则

1、竣工文件是工程验收、评优的主要依据，并且是办理工程结算的重要组成部分。

2、工程管理部要把竣工文件编制工作作为施工技术管理的重要内容纳入职责范围，负责竣工文件编制的组织工作。

第二条、竣工文件编制依据

1、工程竣工文件编制依据成都地铁有关管理办法执行。

2、其他工程项目按业主和相应的单位、部门要求办理。

第三条、竣工文件的编制

1、工程管理部按建设单位或其委托单位的要求编制竣工文件，负责竣工文件移交。

2、工程管理部负责本单位竣工文件编制工作，各部门负责提供相关资料。

3、竣工文件编制的时间要求。

(1)、相关资料要与施工进度同步进行，准确反映工程施工中的技术状态。在单位工程完工后的一个月内、竣工验收前十日或建设单位规定的时间内完成竣工文件的整理、组卷。

(2)、工程竣工后两个月或建设单位规定的时间内，工程管理部应按照建设单位规定的份数把竣工文件移交给指定的单位。

(3)、新增工程初验会议提出需整改或增加的工程完工后，竣工文件宜立即完成。

(4)、正式验收交接前，工程管理部必须对编制的竣工文件及相关资料严格审核。

第三条、竣工文件编制的内容及要求

1、工程竣工文件编制的内容及要求执行国家、行业有关文件或执行建设单位规定的有关竣工文件编制办法。

2、项目经理是工程交验和保修的第一责任人;项目总工程师是工程竣工验收报告签字盖章的第一责任人，竣工资料编制由项目部总工程师负责领导，工程管理部为责任部门。

3、相关资料要与施工进度同步进行，严格遵守“三同步”的要求，即在布置施工任务的同时布置竣工文件的编制工作，工程竣工文件的积累形成与施工进度同步进行，工程验收交接与竣工文件交接同步进行。

第四条、竣工文件的移交归档

1、工程管理部牵头组织竣工文件移交。

2、所有竣工文件在工程结束后应及时交所属公司档案室保存。

第13篇 工程项目防火管理要求3

工程项目防火管理要求(三)

根据建筑施工的特点和火灾危险性,施工中必须从实际出发,始终贯彻 '预防为主、防消结合'的消防工作方针,因地制宜,进行科学管理。

1.领导重视,组织落实,明确目标

1)项目部领导层要重视施工防火安全,要始终将防火工作放在首要位置。将防火工作列入施工生产的全过程,做到同计划、同布置、同检查、同总结、同评比,交施工任务的同时要提防火要求,使防火工作做到经常化,制度化,群众化。

2)要按照 '谁主管,谁负责'的原则,从上到下建立多层次的防火管理网络,实行分工负责制,明确建筑工程施工防火的目标和任务,使施工现场防火安全得到组织保证。施工工地建立防火领导小组,多单位施工的工程要以总承包单位为主成立甲方、施工单位、安装单位等参加的联合治安防火办公室,协调工地防火管理。领导小组或联合办公室要坚持每月召开防火会议和每月进行一次防火安全检查制度,认真分析研究施工过程中的薄弱环节,制订落实整改措施。

3)要成立义务消防队,每个班组都要有一名义务消防员为班组防火员,负责班组施工的防火。同时要根据工程建筑面积、楼层的层数和防火重要程度,配专职防火干部、专职消防员、专职动火监护员,对整个工程进行防火管理,检查督促、配置器材和巡逻监护。

4)领导小组要加强同上级主管部门、消防监督机关和周围地区的横向联系,加强对参加施工的劳务和施工班组的管理、检查和督促。多层次的防火管理网络建立,一方面使建筑工程施工单位掌握防火工作的主动权,使现场防火工作始终处于受控状态;另一方面增强了工地的防火工作应变能力,有利于保障施工的顺利进行。

2.建立制度、落实措施,强化管理

1)建筑工程施工建立严格的防火安全制度,狠抓措施落实,进行强化管理,是防止火灾事故发生的根本保证。

2)施工基础阶段结束以后,大面积施工铺开,施工队伍和机械设备、建筑材料和各种设施就会不断进入现场,随着工程进度进展,越是到后期,防火难度和要求就越高,如果忽视防火,发生火灾事故,损失和影响也就越大。因此必须制订工地的 《消防管理制度》, 《施工材料和化学危险品仓库管理制度》,建立各工种的安全操作责任制,明确工程各个部位的动火等级,严格动火申请和审批手续、权限,强调电焊工等动火人员防火责任制及电焊、气割 '十不烧'规定,对无证人员、仓库保管员进行专业培训,做到持证上岗,进入内装饰阶段,要明确规定吸烟点等等。

3)对参加建筑施工的指定分包队伍,要同每支队伍领队签订防火安全协议书,详细进行防火安全技术措施的交底。针对木工操作场所,木屑刨花明确人员做到日做日清,油漆等易燃物品要妥善保管,不准在更衣室等场所乱堆乱放,力求减少火险隐患。

4)建筑工程施工材料,有不少属高分子合成的易燃物品,防火管理部门应责成有关部门加强对这些原材料的管理,要做到专人、专库、专管,施工前向施工班组做好安全技术交底;并实行限额领料,余料回收制度。施工中要将这些易燃材料的施工区域划为禁火区域,安置醒目的警戒标志并加强专人巡逻监护。施工完毕,负责施工的班组要对易燃的包装材料、装饰材料进行清理,要求做到随时做,随时清,现场不留火险。只有采取这样的强化管理措施,才能杜绝施工中的火灾事故。

3.严格控制火源和执行动火过程中的安全技术措施

从以往建筑工地发生的火灾分析,多数原因是因电焊气割、吸烟和电气设备等引起的,在施工中就要针对这些原因,进行严格监控。

1)在焊割方面要划分动火级别。一般分为二、三级,在外墙、脚手架上、电梯井、洞孔等部位,垂直穿到底及登高焊割,均应划为二级动火,其余所有场所均为三级动火。

2)按照动火级别进行动火申请和审批。二级动火应由施工管理人员在四天前提出申请并附上安全技术措施方案,报工地主管领导审批,批准动火期限一般为 3d。复杂危险场所,审批人在审批前应到现场察看确无危险或措施落实才予批准,准许动火的动火证要同时交焊割工、监护人。三级动火由焊割班组长在动火前三天提出申请,报防火管理人员批准,动火期限一般为 7d。

3)焊割工要持操作证、动火证进行操作,并接受监护人的监护和配合。

4)监护人要持动火证,在配有灭火器材情况下进行监护,监护时严格履行监护人的职责。

5)复杂的、危险性大的场所焊割,工程技术人员要按照规定制订专项安全技术措施方案,焊割工必须按方案程序进行动火操作。

6)焊割工动动火操作中要严格执行焊割操作规程,执行 '十不烧'规定,执行瓶与瓶之间保持 5m以上间距,瓶与明火保持 10m以上间距,瓶的出口和割具进口的四个口要用轧头轧牢等等。

7)在吸烟方面的规定要根据施工进度和工程特点,应该禁烟的要严格禁烟,不能游动吸烟的要设定固定吸烟点,总之要有相应的规定和措施。这些都是必要的防火安全技术措施,我们在防火管理方面,不按照规定做好监控,发生火灾事故就是在管理上失控,就要按照事故性质和损失程度追查责任。

4.按照规定配置消防器材,重点部位器材配置分布要合理,有针对性,各种器材

性能要良好、安全,通讯联络工具要有效、齐全

1)高层建筑 (含 8层以上、20层以下)工程施工,应按楼层面积,一般每 100m2设 2个灭火器。

2)施工现场灭火器材的配置,要根据工程开工后工程进度和施工实际及时配好,不能只按固定模式,而应灵活机动,即易燃物品多的场所,动用明火多的部位相应要多配一些。

3)重点部位分布合理,是指木工操作处不应与机修、电工操作放在紧邻。灭火器材配置要有针对性,如配电间不应配酸式泡沫灭火机,仪器仪表室要配干粉灭火机等。一切灭火器材性能要安全良好,就是指不能在发生事故后器材失效不能使用,或由于长期没有维修保养,使用时器材本身爆炸造成伤害事故。

4)通讯联络工具要有效、齐全。如高层施工,水泵房在地下室,事先未规定好联络方法,晚上无对讲工具,楼层上发生事故,地下室水泵管理人员不知情,不能及时启动水泵送水。凡是安装高压水泵的要有值班管理制度,未安装高压水泵的工程,要注意水源问题。

5)建筑施工期间,不得堆放易燃易爆危险物品。如确需存放,应在堆放区域配置专用灭火器材和加强管理措施。

6)从防火管理上,要首先弄清工程四周消火栓的分布情况,不仅要在现场场布图上标明,而且要让施工管理人员、义务消防队员、工地门卫都知道,一旦工程上发生火险,能及时利用这些水源。

5.现场布置布置要合理,施工组织设计要正确

1)制订施工组织设计时,要考虑防火安全技术措施,要及时征求防火管理人员的意见。防火管理人员在审核现场布图时,要根据现场布置图到现场实地察看,了解工程四周状况,现场大临设施布

置是否安全合理,有权提出修改施工组织设计中的问题。应当说,目前许多施工现场场布图是不理想的,有些具有一定的不安全因素,值得引起技术部门的重视。如现场一长排临时建筑将仓库、木工间夹在中间,一头是办公室,一头是职工宿舍;或者有的将危险品库与可燃、易燃物品场所靠在一起;或者将木工、机修放在两隔壁。这些都不符合防火安全规定,不进行改正,这个工程上就潜在一定的火灾危险性。因此,工程技术与防火管理要互相配合,共同协作,力求把一个施工现场大的临时设施设置和工程施工中防火安全技术措施制订得安全、合理并尽可能完善。

2)对于一个现场防火管理人员要求则更高,要熟知工程本身施工特点及四周状况,要熟知水源和消火栓的位置的要熟知灭火器材种类、性能、分布,要熟知高压水泵功率,管子口径大小,扬程高度,并在防火档案资料中具体作出反映。

6.严格而切实的防火安全制度,是强化管理的依据

1)一个现场从工程开工以后,防火管理人员就要把抓好制订各种防火安全制度作为首要工作,如八大工种防火安全责任制的制订,防火责任书的签订,防火安全技术交底,防火档案等基础管理等。对木工间、危险品库、油漆间、配电间等重点部位制度上墙,器材配置等都要同时相应跟上。其次日常工作,一定要抓措施落实、抓管理、抓检查督促、抓违章违纪行为的处理。

2)对现场防火管理,一要抓好重点,二要抓好薄弱环节这二个方面,把着眼点放在容易发生事故的关键部位,严格监控。

第14篇 住宅楼工程项目质量管理体系

住宅楼工程项目质量管理体系

我公司的质量管理实行公司、项目两级管理办法,质量管理由公司牵头组织、指导、监督,由项目负责落实与改进,从而形成了良性循环的质量管理机构(详见“质量管理机构示意图”)。

1、公司质量管理体系

公司按照本企业的项目管理模式,严格按照2000版质量体系标准建立有效的质量保证体系,制定公司的《质量管理程序文件》和《质量手册》,明确公司各部门和项目主要领导的质量职责,强化质量的过程控制和程序化管理。

2、项目质量管理体系

公司选派一名具有类似工程经验、获得项目经理 (全国一级注册建造师)执业资质,担任该工程的项目经理,挑选技术过硬、能力强的工程技术人员、质量管理人员组成项目质量管理小组。项目根据公司的《质量体系程序文件》和《质量手册》,制定项目的《质量计划》,明确项目的质量管理体系及各分包的质量职责。

(1)项目质量管理体系由决策层、监控层、管理层、作业层四层组成,从结构上保证项目质量要求的实现。

(2)项目经理、总工程师、生产经理、经营经理、机电执行经理组成项目质量管理决策层;技术科、质安科、生产计划科、财务科、物资科、预算科组成监控层;各劳务与分包的管理人员组成管理层,负责检查、控制、改进质量落实情况;各劳务与分包的施工人员组成作业层,负责落实项目的质量要求。

第15篇 工程项目管理的加减法则

低标价工程项目能否创效？中铁十一局一公司副总经理、孝（感）襄（樊）项目经理江淑春善于运用“加减”法则，通过优化设计变更，多渠道开源节流，最终实现项目扭亏增盈。目前，该项目由过去的预计亏损4800万元到现在实现净利润980万元，可谓是项目管理的一个代表性杰作。

投标报价着手，找准盈利点

该公司中标的孝（感）襄（樊）高速公路第十五合同段全长15.194公里，合同总造价为39454万元（含路面），属低价中标工程。上场之初，被该公司决策层认定为巨额亏损项目，项目预计亏损4800万元（含路面）。

如何找准项目扭亏增盈的盈利点，成为项目领导绞尽脑汁的头等大事。技术干部出身并长期从事计划经营工作的继任项目经理江淑春先从分部分项工程投标报价着手，按盈亏能力强弱对分部分项工程排序，找准项目的盈利点，对盈利空间大的附属工程量进行扩大化，项目积极想办法找省指公关协调，仅防护工程一项，就由原投资1500万元，增加到现在的4500万元。为项目增收增添了亮点。

善于舍弃，规避经营风险

项目经理江淑春在任孝襄商务副经理时，就积极向公司反映，将存在亏损风险的路面工程通过省指协调，指定分包给别的单位施工，规避了项目在设备投入、施工技术和经营上的巨大风险（原预算，项目在此项路面工程就要亏损二千多万元）。后来，项目领导及集团公司领导多次出面协调，陆续通过省指协调，又将无利润的6项工程由业主分包出去。虽然在工程总价方面进行了降低，但规避了项目管理巨额亏损的风险。

科技创新是项目扭亏增盈的助推器

该标路基土质属主要性裂隙膨胀土，这种土质是“晴天一把刀，下雨一团糟”，“喝”点水就会“发福”，致使路堑膨胀。为了遏止路堑“肿胀症”，原设计路基边坡为浆砌片石。由于投标报价过低，降造幅度过大， 加之原材料大幅度涨价，预计每平方米亏损30多元，仅此一项就亏损300多万元。而且按照原设计方案施工，沿线必然是“灰头土脸”，既不美观，又增加了施工周期。

科技创新，必将为项目扭开增盈插上亮丽的“翅膀”。

为此，他们积极与中科院地质和地球物理研究所合作，共同研究开发出了“膨胀土边坡生态防护施工技术”。主要利用锚杆和框架梁予以深层锚固边坡，以限制边坡土体的膨胀变形；利用高强钢丝网片的柔性来抵消边坡膨胀变形，以稳固边坡和防止浅层失稳；利用植物径叶的水文效应与植物根系的力学效应，使边坡土体稳定，并保持水土。整个路段呈现一派“满路深浅色，照在绿波中”的诗情画意。公路两旁的边坡线条错落有致，画面馥郁青翠，给人以美不胜收之感。

高边坡膨胀土路堑边坡生态防护施工技术的创新应用，不仅使传统的工程防护变为生态防护，既美化了环境，又提高了工程质量，而且还荣获湖北省科技进步奖，并在全线和全国同类工程中推广。

市场机遇就是效益物资材料价格在工程总造价中占有60%-70%的比重，物资材料的价格波动和材料降耗情况决定着项目经营的成败，也一直牵动着江淑春的神经。江淑春是个有心人，他时时刻刻在关注着建筑材料的价格波动。2003年9月，在分析建材市场供求变化行情的基础上，江淑春敏锐地预测到钢材、水泥等建筑材料的价格有大幅上扬的趋势，他果断决策，指挥物资材料人员迅速出动，储备了上万吨水泥，上千吨钢筋、钢绞线。事实果然不出他所料，从2003年底，各种建筑材料价格一路攀升，但由于他及早防范，他所在的孝襄项目部未因原材料涨价而影响正常的施工进度，不仅如此，还一举为项目节约材料费200余万元。