第1篇 项目管理处对讲机使用规则2
项目管理处对讲机使用规则(二)
1、目的
为规范对讲机的运作,发挥对讲机快捷的信息传递的功能,延长对讲机的使用寿命,提高对讲机使用效率,特制定本规则。
2、范围
管理处全体人员
3、方法和过程控制
3.1对讲机的使用管理
a、按照公司规定的频率使用,不得将公司使用的频率擅自告诉他人,不得擅自
更改频率。
b、未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。
c、使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
d、不得用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
e、爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落。
f、随身携带,谨防遗失。
g、进入办公区域,须将对讲机音量调节到最小可收到音量。
h、对讲机上班后开启,下班后关闭并到指定位置对号充电。
i、对讲机指定人员配备,配备人员须随时检查电量,并对对讲机的完好负全部责任,若人为因素损坏,视情况进行赔偿。
j、安全员在交接班时,须对对讲机的完好情况进行记录。
3. 2对讲机的配戴及使用方法
a、对讲机应携带在右侧皮带上,使用时天线向上;
b、耳唛携带应从衣服里穿过,切勿将其露在外边,夹子应夹在右衣领上,用右手使用耳唛。
c、使用对讲机时,应先按着放音器片刻,再对讲。
d、凡是听到管理处有人员在对讲时,为保证对讲效果,等其对讲完之后再对讲。
3.3对讲机的呼叫与应答
3.3.1对讲机的呼叫
a、呼叫管理处:交管局管理处
b、呼叫技术组:直呼其名
c、呼叫安全班长:直呼其名
d、呼叫保洁班长:直呼其名
e、呼叫安全班某岗:交管**号
f、呼叫人员有职位时:姓加职位
g、某岗位需试对讲机:按上称呼+试对讲机
以上呼叫均需呼叫两次
3.3.2对讲机的应答
a、管理处应答:管理处收到请讲……明白
b、技术组应答:姓名+收到请讲……明白
c、安全班长应答:姓名+收到请讲……明白
d、保洁班长应答:姓名+收到请讲……明白
e、安全班某岗应答:交管**号收到请讲……明白
f、试对讲机时应答:效果良好
3.3.3对讲机对讲过程
a、若未明白对方呼叫,应说:请重复。
b、若询问对方在什么位置:请问在什么位置。
c、若某处需要帮助(换灯管、清扫等)时:某处需要……请马上解决……谢谢。
d、在对讲过程中,力求言简意赅,专业规范,严禁使用诸如:bye- bye等日常口语。对对方的呼叫应做到及时、礼貌的应答。
3.4对讲机的维修与报废
a、所有对讲机的维修和报废必须统一报行政后勤管理员,任何员工不得随意拆卸对讲机,对讲机必须到指定供应商处进行维修,并根据对讲机的使用年限及损坏程度进行报废。
第2篇 客房装修翻新项目 施工协调管理
客房装修翻新项目施工协调管理
1同设计单位之间的协调
1)如果我单位中标,我们将与设计院联系,进一步了解设计意图及工程要求,根据设计意图,完善我们的施工方案。主持施工图审查,协助业主会同设计师提出建议,尽可能给业主一个经济的方案。
2)对施工中出现的情况,除按建筑师、监理的要求及时处理外,还应积极修正可能出现的设计错误,并会同业主建筑师、监理及分包方按照总进度要求,进行部位验收,中间质量验收。
3)协调各施工分包单位在施工中需与建筑师协商的问题,如建筑与结构几何尺寸、标高及多管道并列引起的结构标高、几何尺寸的平衡协调工作。
2同监理单位工程师工作的协调
1)施工全过程中,严格按照经发包方及监理工程师批准的'施工组织设计'进行为分包施工单位的质量管理,在分包单位自检和项目管理部专检的基础上,接受监理工程师的验收和检查,并按照监理工程师提出的要求,予以整改。
2)贯彻项目管理部已建立的质量控制、检查、管理制度,并根据以对分包单位予以控制,确保产品达到优良,总包商对整个工程产品质量负有最终责任,任何分包单位的工件失职、失误均视为本公司失误,因而杜绝现场施工分包单位不服从监理作的不正常现象发生,使监理工程师的一切指令得到全面的执行。
3)所有进入现场的成品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书,按规定使用前需进行材料复试,主动提交复试报告,使所用的材料、设备不给工程造成浪费。
4)按部位或分项工序检验的质量,严格执行'一案三工序'的准则,上工序不合格,下道工序不施工,使监理工程师顺利开展工作,对可能出现的工作不一致的情况,遵循'先执行监理的指导,后予以磋商统一的原则',在现场质量管理中,维护好监理工程师的权威性。
3与分包单位的协调
1)项目经理部会同公司总部对选定的分包单位予以考察,并采用竞争录用的方法,使所选择的分包单位(含供应商),无论是资质、管理、经验都符合工程要求。责成分包单位按'施工组织设计'、'施工进度计划'建立质保体系,确保施工目标的实现。
2)责成分包单位所选用的设备、材料必须事先征得业主和项目经理部的审定,严禁擅自代用材料和使用劣质材料。
3)分包单位进场前均与本公司签定工程承包合同,严格以合同条款来检查落实分包单位的责任义务,任何分包单位的失误,均应视作本公司的工作失误。
4协调方式
1)按总进度计划制定的控制节点,组织协调工作会议,检查本节点实施的情况,制定修正调整下一节点的实施要求。
2)由本公司项目经理部项目经理负责组织施工协调会,一般情况下以周为单位进行协商,以业主、监理、设计参加的会议。
3)由项目经理部副经理负责主持的每日与分包单位施工协调会,发现问题及时解决,确保施工质量、施工进度、安全及文明施工。
4)项目经理部以周为单位,提出工程简报,向业主和有关单位反映,通报工程进展情况及需要解决的问题,使有关方面了解工程进展情况,及时解决施工中出现的困难和问题。
第3篇 医院后勤管理范围界定具体后勤项目内容
医院后勤管理范围界定及具体后勤项目内容
一、物业管理服务工作内容:
1、保洁服务;
2、医疗勤杂服务;
3、医疗区明沟暗沟疏通,流泥井清运保畅、室内外下水管道的疏通保畅;
4、搬运工作。
二、服务工作范围界定:
1、保洁服务
(1)医疗区内外环境的清扫与保洁,医疗垃圾与生活垃圾的分离与清理(包括顶棚、天台、墙面、门窗、天花板、地面及各类设施表面)。a医疗区内环境:包括各楼层房间及厅室、走道、厕所。b医疗区外环境:包括医疗区院墙内的所有建筑物区域(含绿化植被区)。
(2)医疗区的消毒杀菌工作。
(3)医疗区瓷砖、玻璃墙面的清洗。
(4)医疗区的除四害工作。
2、医疗工作勤杂服务
(1)常规内勤:收发、运送被服布类、向病人发护理水、送开水、维护门诊诊室的秩序。
(2)不定期内外勤工作
帮助病人订餐,取送饭菜、清洗送餐车;
手术室接送手术病人;
清洗医用器材,代病人取药等;
协助护理人员护理婴儿;
协助医护人员约束病人的行为;
协助病室医护人员进行尸体料理、病重患者及行动不便病人的陪护工作。
(3)常规外勤:取送各种检查、化验标本,医疗用各类物品(含药品),外送病室科室各类报告、报表及相关文件。
3、流泥井清运与保畅,医疗区下水管道的疏通与保畅(含室内外)。
4、搬运工作:医院内小件杂物的搬运。
zz市盘福路1号zz市第一人民医院内部的盘松楼、门诊综合楼(英东楼)、内科大楼、五号楼、外科大楼、新幼儿园、制剂楼、综合楼、ct室、高压氧仓、介入治疗室、医院内部公共区域。
2.医疗配送服务工作的地域范围:zz市盘福路1号zz市第一人民医院内部的盘松楼、门诊综合楼(英东楼)、内科大楼、五号楼、外科大楼。
3.营养餐配餐工作的地域范围:zz市盘福路1号zz市第一人民医院内部的营养科与外科大楼之间。
三、清洁服务工作的地域范围和内容:
清洁工作内容
(1)公共地域清洁:
院内房屋建筑物外部公共部分包括:广场、通道、绿化地、公告栏、灯具、栏杆、围墙、各类标识物、渠道表面、公共卫生间等的清洁、保洁、消毒工作。
工作地域范围内各房屋建筑物内部公共部分包括:大堂、走廊、楼梯等所有地面、所有门窗、天面、天台、墙壁、公告栏、灯具、栏杆、渠道表面、卫生间及摆设物体等的清洁、保洁、消毒工作。
(2)非临床科室清洁:
工作地域范围内各建筑楼宇内部的各类行政办公室、业务室、管理室、会议室、接待室、科研教学室、资料室、仓库、洗手间、摆设物等的室内清洁、保洁、消毒、勤杂工作。
(3)临床科室的清洁
工作地域范围内各建筑楼宇内部的门诊、住院病区、手术室、icu、监护室等各类临床科室,以及检验、病理、放射、ct、核医学、b超、高压氧仓、胃镜、药房等临床辅助科室的清洁、保洁、消毒勤杂工作。
(4)垃圾分类、收集及记录
院内公共垃圾及工作地域范围内各楼宇、科室生活垃圾及医疗垃圾的分类、院内收集、存放、记录、垃圾放置地的消毒、灭菌工作。
2.医疗配送工作内容:
工作地域范围内,所属盘松楼、门诊综合楼、内科大楼、五号楼、外科大楼的病人、医疗文书、标本的院内运送、送递工作。
(1)病人运送:跨区检查病人、跨区治疗病人、会诊病人的院内护送;手术(前后)病人的院内协助护送。
(2)医疗文书传递:检验单、检查单、会诊单、预约单、用血单、用药申请单、床边检查单、中药单等各类医疗文书的院内传递;
(3)标本传递:各类标本、病理(不含血制成品)的院内传递;
(4) 门诊综合楼机关工作人员工作衣出洗的院内递送。
3.营养餐配餐
(1)外科大楼病人营养餐的计划性(早、午、晚餐)送递工作,在院内营养室与外科大楼病人间进行计划性传递。
(2)病人的订餐登记、资料统计工作。
(3)营养科备餐间内部及其附属设备、工具、物品、餐具、餐车的清洁工作。
第4篇 浅谈山区高速公路项目施工管理
四川雅泸高速公路是国家西部大通道甘肃兰州至云南磨憨公路的重要组成部分，c8项目位于四川省雅安市境内大相岭隧道出口处，受隧道出口高程控制，路线在半山腰蜿蜒前进，多次跨越深沟、冲壑，纵坡大、弯道大；特别是唐家湾大桥，地处v型沟谷中，两岸山势陡峭，冲沟右崖高40-60m，坡度约为80°。地形地质情况导致施工难度增大，雅泸项目从2008年5月份正式开始施工，历经三年时间，目前除唐家湾大桥左幅t构未合拢，其余已全部完工。我有幸参与了四川雅泸项目c8标段的建设，谈谈自己对山区高速公路项目施工管理的几点体会。
一、前期策划
施工项目前期的策划主要是确定项目的各项目标，对项目经营管理提供依据。它是施工项目生产经营的第一步，是项目的关键，对项目的实施和管理起着决定性的作用，并对风险预测和规避起到重大的作用，使项目盈利目标最大化。
项目前期策划工作应在项目进场后施工前及时开展，在项目总工程师的主持下，技术、经营、材料、机械、财务、人事、安全等各部门配合，对经理部部门配置、临时工程、工期安排、分包模式、队伍安排、技术方案选择、设备需求、材料需求及采购、质量安全目标等提出比较，确定最佳方案，最终形成项目前期策划书。
1、项目临建工程策划。临建工程包括驻地建设、拌合站预制场建设、用水用电设施、便道、临时征地等费用，这部分在投标时往往是总额包干，而且费用大多是招标时业主就有限额，而实际这部分费用是非常高的，在条件差点的地方可能达到工程造价的5%左右，远远高于合同价格。所以在这方面也必须要好好策划，包括项目驻地是自建或是租赁、根据施工工程量及进度及地形条件等需求选择合适的拌合站场地、便道的选线、修建标准等等方面，要详细考察，合理确定。以雅泸项目的驻地建设为例，雅泸项目地处农作物发达的九襄镇，进场时通过调查，征地补偿费用非常高，材料进场费用高，如自建活动板房，后期也难以拆除，还得白白扔掉购买材料的费用，后经过比较，租用当地房屋作为经理部，既满足了形象要求，后经过和相邻标段比较，租用房屋比自建确实节省了很大一笔费用。
2、施工进度策划。施工进度的总体策划也是非常关键的，在满足总体工期的前提下，要详细规划各分项工程的工期安排，哪些是关键工程，哪些是非关键工程。进场前期也不能在不具备条件的情况下盲目的抢进度，为了暂时的好形象而不计投入，这是不可取的。只要能满足总体工期，前期将所有问题解决后再一鼓作气，“磨刀不误砍柴工”，这样效果可能更好，还减少了不必要的投入。包括施工过程中也是同样，该快的快，该慢的慢，为机械设备、周转材料使用、农民工安排，甚至变更索赔创造良好的条件。施工进度安排也是选择协作队伍、材料采购、设备及周转材料使用整体策划的前提。雅泸项目地处山区，全面开花的施工是不可取的，计划要考虑临时材料的成本，在满足总合同工期的情况下，施工尽可能从一个工点完成后进入另一个工点，这样可以有效地利用周转材料（如模板、钢管、机械等）。根据工期及现场情况把整个标段分成几个独立施工的工区（工期长可以少分工区），因山区施工在工区之间互相利用材料、机械时倒运成本过大，所以工区之间的材料、机械尽量独立安排，根据工区内工程量的大小安排周转材料。
3、变更索赔前期策划。在当前工程建设领域竞争激烈、标价低的情况下，只有通过有效的变更索赔，才能获得利润，保证企业的生存和发展。变更索赔的前期策划工作也非常关键。进场初期，就要详细复核图纸、查看现场、认真寻找合同条款中的变更突破口、分析合同清单中的不平衡报价点，提出既能保证设计安全系数、又能增加项目利润，同时最好不超过合同总价的变更项。雅泸项目在钢管叠合柱施工中从安全方面入手，与交通行业其他项目同类工程进行比较，从安全角度出发，通过设计院将c60砼变更为c80砼，重新申报单价，将此项c60砼合同单价每方仅300多元的亏损消除了；针对边坡锚索合同单价极低的情况，通过邀请设计院、地质专家多次到现场查看论证，后取消多个坡面的锚索施工，变更为放缓边坡自进式锚杆防护，总体造价减少了，业主高兴，同时该项减少亏损600万元，一举多得。
二、便道施工
雅泸项目在便道施工上从三个方面考虑：考虑便道与地方道路的结合、尽量利用永久工程、采用纬地进行便道设计。
1、雅泸项目地处九襄古镇，地方道路多、水系发达，进入到高速公路施工现场要通过地方道路，所以在设计便道时要考虑便道与地方道路的结合。根据雅泸项目的特点，进入施工主便道的道路有三条，利用这三条地方道路把项目划分为三个工区，每个工区利用一条地方道路进入施工现场。这样可以充分利用现有道路的运输能力使设备、材料进入到施工现场，而且可以起到分流的作用，因为在山区被地势所限，道路不能修得太宽，所以道路的运输能力是受到限制的，充分利用地方道路可以分散便道的运输量，同时还可加快运输时间。试想一下，如果材料等都从便道的一个口进入，然后分别运送到主线的各个点，而且山区便道弯多、坡度又比较陡，这样有空车及重车，这必然导致车流量大，运输时间长。否侧只能对便道进行加宽处理。
2、雅泸项目便道工程量大、线长，临时征地多，为了减少临时用地数量及以后的复耕。尽量利用永久工程，做到把永久工程用于便道服务，或者把便道工程用于以后的永久工程。如把其中的便道变更为地方道路改移，根据图纸有些地方因主线阻断原有的机耕道路，要对地方道路改移，有的要增加地方道路。我们在设计便道时就考虑到利用这些改移道路，使临时用地变为永久用地，并且待工程完工后通过对便道的稍微修整变为地方永久道路。
3、雅泸项目处在四川盆地西南缘向高原的过渡带，地形起伏，山峦重迭，且处于山岭重丘区，地形起伏较大，便桥、便道工程相对较多，施工难度大。为了全面、整体考虑便道的走向和布置，同时减少便道施工成本，雅泸项目采用纬地软件根据地形图在图纸上先设计出便道布置图纸，然后通过现场放线根据实际地形再调整便道设计，这样使得便道设计更合理、经济，减少施工中的盲目性。
三、施工过程管理
和一般项目的施工过程控制相比，山区施工更需要合理安排施工顺序、合理把握分包单价、合理安排材料进场。
1、合理安排施工顺序。雅泸项目桥梁占比重比较大，全线主线有20座大中桥梁，施工应以桥梁为主要工序考虑施工的安排，根据施工现场，及便道的长短划分工区及上部结构预制构件的施工区段及工作场地，然后根据上部构件的架设顺序安排桥梁下部及基础的施工。在我合同段设有三个t梁预制厂，在进行桥梁下部结构和路基施工时根据t梁的架设顺序进行，因在山区梁厂的场地受到限制，不能存储太多的梁。这样也可以有效利用模板等周转材料，减少施工队伍，充分发挥材料、人员、机械的使用效率。
2、对分包单价的确定实行阶梯性管理也尤为重要。本项目桥梁多，而且不同地形条件施工难度相差非常大，所以雅泸项目在制定分包单价时，根据不同施工难度具体确定，比如下部结构，每座桥梁开工前，项目经营部组织工程部、现场负责人与分包队伍一道查看现场，根据不同墩位的柱径、高度、施工难度、施工方法（钢筋是否需人工倒运、是吊车施工还是人工施工、砼灌注是使用吊车或地泵等）等，分开确定不同墩位的分包单价，将施工难度大的个别部位单价提高（如山沟、陡坡等地方），避免一个单价不好把握，或者施工队伍将好施工的地方干完，不好施工的地方就不干或者要求提高单价的风险。
3、合理安排材料进场及分配。工程施工材料占用大部分的资源，特别在山区施工，桥梁比例大，永久材料如钢筋、水泥等使用量大，且钢筋、水泥、砂石等主要材料占用其工程造价60%以上，要控制好施工项目的成本，首先必须抓住“材料成本”这个关键环节。材料要合理分配，在山区施工便道长、陡，如果不合理分配材料将导致转运成本很大。具体落实到项目经理部，就是如何在提高施工估料准确性、降低材料消耗、杜绝浪费、减少库存积压等方面狠下功夫，达到节约成本、提高经济效益的目的。材料成本管理应主要从“量”上做文章。只有在切实抓好准确估料、严格审核、限额领料、合理下料的同时，才能为降低成本、提高效益提供可靠的物资保证。
四、弃土场综合治理
山区施工弃方量大、且沿线沟渠多，水系发达，而设计中弃土场多位于沟渠中，为了防止引发泥石流，对弃土场的综合治理一方面是出于安全考虑，另一方面也是项目的利润点。如设计院设计时没有考虑这一点，那么通过变更对弃土场进行治理，地方满意，业主满意，我们项目也得到了实惠。雅泸项目共有弃方70万方，设计均利用沟谷作为弃土场，全线共设弃土场7处，尤以唐家湾、王家坡2#桥弃土场为重点，弃土方量大，冲沟内水量大。项目最终考虑弃方运输成本，仍然将弃方弃到就近山沟内，但以满足环保、水保的要求为理由，提出变更设计，将弃土场整体规划治理，既达到了安全环保的要求，又取得了经济效益。
五、技术管理
雅泸项目施工以来采取了多项技术创新。
1、远程监控系统的应用
雅泸项目部施工现场地处高山峡谷地段，尤其是唐家湾大桥四号主墩挂篮施工因在100米以上高空作业，更是具有安全风险大、现场安全监管难度大的特点。为进一步加强挂篮施工全过程的安全管理，项目领导以科技兴安的工作思想，投资安装了远程视频监控系统，6月12日该系统完成了安装调试，正式投入使用。截止到今年11月份，项目安全管理人员利用远程视频监控系统实时发现并纠正各种违章作业20余次，发现塔吊、挂蓝设备的安全隐患3处，现场安全防护设施破损、缺失5处，均第一时间通知现场负责人立即进行了整改，同时还数次发现和制止了一些不法分子对施工现场存放的生产物资、材料的盗窃行为，远程视频监控系统的应用对提高安全管理效率具有积极意义，使雅泸项目的安全管理水平有了质的提高。
2、唐家湾大桥挂篮施工悬索便桥的应用
雅泸项目唐家湾大桥t构施工所在的4#主墩有100余米高，施工人员必须要走原来墩柱施工时所搭设的双折式施工爬梯，消耗时间长、体力大、安全风险大，最主要是挂蓝施工混凝土浇筑的泵管也是顺着施工爬梯垂直向上搭设的，由于垂直高差太大，浇注过程中泵送不上去、堵管的现象常常发生，以上因素对雅泸项目工期控制关键工程-唐家湾大桥的施工安全、质量、进度均造成了很大的影响。为了解决这些严重制约工程正常进行的不利因素，雅泸项目设计搭设了悬索施工便桥，在4#主墩左幅0#块与3号便道之间修建一座95米长的悬索桥。施工悬索便桥的搭设成功，提高了挂蓝施工作业人员的工作效率，降低了施工人员上下班过程中的安全风险，加快了工程进度，降低了施工成本，为唐家湾大桥挂蓝施工有序、顺利的进行提供了无可替代的支持和保障。
3、聘请专家指导研发新技术
雅泸项目唐家湾大桥四号主墩大体积承台混凝土浇筑水化热的控制是难点，如果采用埋设降温水管方案费时费力，我们聘请了武汉理工大学混凝土专家跟项目技术人员一起研究采取了加大粉煤灰用量，减少水泥用量的方案，而且大大突破规范用量，取得了很好的效果。利用专家效应在其他标号的混凝土中也大大提高粉煤灰用量降低了成本取得了较好的经济效益。
雅泸项目唐家湾大桥钢管叠合柱施工通过局级评审，获得局科技进步二等奖，目前已上报国家专利；唐家湾大桥t构为2*114米边跨合拢，在挂蓝改造、边跨合拢施工方案上进行了创新。还有72m深桩挖孔施工；利用反力架在井口进行桩基钢筋笼安装；超长溜槽进行桩基砼浇筑；利用钢管架进行墩柱、盖梁钢筋、模板安装；利用gps新设备测量；利用脚手架进行盖梁施工；大纵坡、小半径弯道桥t梁架设；小半径路基上建设t梁预制厂、大体积砼施工；挂篮设计改造；跟管锚索钻孔工艺；高标号、高性能砼制备等多项新工艺、新技术，在此就不一一阐述。雅泸项目技术工作难度大，通过本项目的施工，积累了宝贵的经验。
第5篇 地产项目销售中心日常管理流程
地产项目销售中心日常管理流程
1.认购基本流程
1)客户前来看房,销售人员接待,并第一时间在公共客户登记本中进行客户登记;
2)销售人员热情的为客户介绍项目,如客户需要,陪同客户参观样板房;
3)客户有购买意向时,销售人员向总值代理公司查询销控,并为客户计价,填写计价单;
4)客户确定购买,销售人员确定房源有效后,带领客户到财务处交纳定金,并在财务处领取认购书;
5)认购书填写完毕,交所属代理公司主管审核,审核完毕后,交客户签订,并同时签订其他书面协议;
6)认购书客户签订完成,交回所属代理公司主管,主管将客户联连同其他资料一并放在项目专用资料袋中交给客户;
7)认购书代理公司当天必须输入明源,并移交发展商现场经理;
8)销售人员跟进客户合同签约时间,并催促客户及时交纳按揭资料及按时签订合同。
2.签约基本流程
1)当日17点前,代理公司主管将次日签约客户的登记预约表报发展商现场经理处;
2)客户到场签约,销售人员接待客户并询问客户是否交其银行按揭办理资料及取得银行签字确认的按揭资料确认文件;
3)销售人员填写付款签约明细表后,连同客户交纳的按揭收件证明文件一同交代理公司现场主管进行审核,审核完毕,交客户签名确认;
4)销售人员将所属代理公司主管和客户已确认的付款明细表、按揭收件证明文件交发展商财务审核,按揭收件证明由发展商财务人员收回;
5)销售人员将已经确认的付款明细表交所属代理公司签约管理员,签约管理员按照付款明细确认表的内容,在网上输入客户资料及相关数据,输入完成后,由销售人员进行审核,审核无误的,在审核确认表上签名确认;
6)签约管理员进行打印,并装订。连同打印合同、物业管理相关资料等交由发展商现场主管处审核盖章确认;
7)已盖章客户合同、物业管理资料及其他相关资料由签约管理员交由客户,需让客户在合同领取登记本上进行确认,确认收到此合同原件;
8)剩余的合同以及物业管理资料代理公司签约管理员装入资料袋,并在当日17点前交发展商前场管理经理处。
日常销售(签约)基本流程:
签约前销售人员填写签约付款明细表,交代理公司主管、发展商现场经理、财务及客户、银行签字确认
销售人员网签合同,合同打印后交客户签名确认,并交代理公司主管和合同管理人员审核
a)一审通过
交发展商现场经理审核并盖销售合同专用章
b)签约有误
签约有误,需填写合同变更申请表,交房管局修改,并处以销售人员200元/套的罚款。
交代理公司合同管理人员,允许客户当场带走一份,其余合同卷宗在当日17:00前交发展商现场经理存档及备案
当日17:00前,代理公司主管将次日签约客户的名单报发展商现场经理并由发展商财务人员预约按揭办理银行
注:签约文本
*商品房买卖合同及补充协议:一次性付款一式三份,商业按揭一式五份,公积金或组合按揭一式七份。
*前期物业管理服务协议、装饰装修管理规定、业主临时公约:各一式三份
*若为别墅,需签定《花园使用协议》一式二份
日常管理基本流程:
上午8点45分当日早班所有销售人员到场填写考勤记录表,9:00开始站位迎客,最先到达销售中心的代理公司获第一站位。
总值代理公司与上日总值代理公司移交总值本、总销控以及其他需要移交的物品,并对销售中心、样板房等进行检查,填写检查记录表。
总值代理公司负责当日的考勤记录工作,负责当日的销控记录。检查资料架并按要求放入资料,检查仓库的情况。
总值代理公司在中午12点前将各项记录表以电子版的形式交与发展商现场主管。在每天离场前与发展商现场主管核对销控。
第6篇 z嘉苑项目设备管理
丽景嘉苑项目设备管理
1.机电设备管理的原则
1)预防为主,坚持日常保养与计划性维修保养并重,使设备时刻处于良好状态;
2)对设备做到'三好'、'四会'和'五定'。'三好'即用好、修好和管理好设备;'四会'即维修人员会使用、会保养、会检查、会排除故障;'五定'即对主要设备的清洁、润滑、检修做到定量、定人、定点、定时和定质;
3)实行操作人员维护与专业人员维修相结合,以操作人员进行日常维护保养为主,同时要求专业维修人员对出现的问题及时维修处理;
4)完善设备管理和定期检查、维修制度,制定科学的保养规程,完善设备资料和维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划;
5)修旧利废,合理更新,降低设备维修费用,提高经济效益;
6)规范供配电设备设施运行与维修保养管理工作,确保供配电设备设施正常运行;
7)推行科技型物业管理模式,采用科学的管理方法和手段,如采取冗余策略,即在设备备件储备、技术支援服务等方面实现冗余,以备设备出现故障时能迅速处理。
2.机电设备管理的目标
通过经常性养护与及时性维修,使设备设施时刻处于最佳的运行状态,延长设备设施使用寿命,提高物业的运作效益,确保机电设备完好率98%以上,设备设施零修、急修及时率100%。
3.机电设备管理维修保养方式
1)日常维护保养。操作维修人员根据日常管理经验,用听、闻、看、摸等方式,利用检测仪器、仪表对设备的关键部位进行重点检查,发现故障及时排除,并做好记录。操作人员每班至少巡视两次,维修人员每周至少检查一次;
2)一级保养。维修人员对设备进行局部解体,进行清洁调整,每季进行一次;
3)二级保养。维修人员对设备进行全面清理,部分解体检查和局部修理,更换或修复磨损件,每半年进行一次;
4)中修。对设备进行全面检查,部分解体修理和更换磨损部件,调整部分机构,每年进行一次;
5)大修。对设备全部解体,更换主要部件或修理不合格的零部件,每三年进行一次。
4.实行机电设备的动态管理
1)设立24小时值班维修服务电话,随时满足各种维修服务需要;
2)利用先进的监控设备,推行例行巡视抄表检查制度,对设备运行状态实行动态技术监控;
3)工程维修部除实行日常巡查、设备的例行保养工作外,每个维修工要求配备移动电话等通讯工具,在24小时内随叫随到,以便于开展应急抢修工作,实行动态管理;
4)组建一支由专业技术人员组成的应急维修队伍,制定应急程序和方案,并备齐各种应急物品,经常进行各种应急演练。
第7篇 产品开发项目管理岗位说明书
1.轴承新产品的设计和老产品的优化和标准化的实施。
2.产品应用研究和试验。
3.产品信息的收集、分析和处理。
4.参与产品开发调研、论证。
5.参与新技术、新材料的应用推广。
6.为采购、生产制造和质量检验提供标准。
7.确保使用技术标准为现行有效版本。
8.对全体员工进行轴承基础知识的培训。
第8篇 工程项目现场管理职工应知考试试卷答案
工程项目现场管理职工应知考试试卷与答案
现场管理职工应知考试试卷
单位:姓名: 分数:
一、填空题(每题2分,共40分)
施工现场和牢固整齐,符合要求。
工地主要出入口有 。
现场运输道路、 、 。
、 、不得堆放材料和杂物。
施工现场无 。
建筑物内外 和清理及时。
措施健全有效。
和有明确的划分。
施工组织设计、手续齐全,内容科学合理。
、、符合施组。
二、问答题(每题30分,共60分)
1.施工现场场容管理制度的内容是什么
2.施工现场场容安全制度应包括哪些内容
现场管理职工应知考试试卷答案
一、填空题(每题2分,共40分)
1.大门 围挡
2.施工单位标牌
3.平整 畅通有排水措施
4.楼梯休息板 阳台
5.随地大小便
6.零散碎料垃圾渣土
7.成品保护
8.施工区生活区域
9.编制审批
10 流水段 工序流程 设备配置
二、问答题(每题30分,共60分)
1.施工现场场容管理制度的内容是什么
①. 施工现场平面图,布置要严格执行施工组织设计施工平面图。
②.施工现场要严格执行分片包干和个人岗位责任制,做到整个现场清洁整齐文明。
③.施工现场道路和场地必须平整、坚实,并有排水措施。道路要畅通,不得尘土飞扬。
④.各类材料及构配件按要求分规格码放整齐,合理保管、使用。
⑤.工作操作地点和周围必须清洁整齐,干活脚下清,活完料净,施工垃圾和洒漏的砼要及时清理。
⑥.现场要有工程成品保护措施,不得有碰撞,损坏现象。
⑦.建筑物内外,禁止随地大小便,经常保持清洁卫生。
2.施工现场场容安全制度应包括哪些内容
①. 进入现场的人员必须戴好安全帽,并且要系好安全帽的下颚带。
②.进入现场的人员,不准光脚,穿拖鞋,穿高跟鞋。
③.施工现场一切安全防护措施,不准擅自拆改或做它用。
④.非本工种职工严禁乱摸,乱动各种器械,电气设备。
⑤.施工现场人员严禁攀登脚手架,井字架,外用电梯等。
⑥.进入施工现场禁止打闹,严禁酒后操作,防止发生意外事故。
⑦.高空作业人员严禁向下扔任何东西。
⑧.未经培训的人员,严禁进入现场操作,特殊工种必须持证上岗。
第9篇 项目管理处物资采购控制程序
项目管理处物资的采购控制程序
1.0目的
对物资采购的申请、计划的编制、审批等过程制定相应程序,确保采购物资符合规定要求。
2.0适用范围
适用于管理处提供服务活动所需物资的采购。其他物资(如办公用品)的采购可参照执行。
3.0职责
3.1提出采购的部门制定《采购计划》和其他采购文件,由部门负责人或分管领导审核后报公司批准。
3.2提出采购的部门负责实施采购。
4.0工作程序
4.1物资的采购
4.1.1计划性采购
4.1.1.1仓管员根据物资库存情况,作出下月补充物资采购计划。
4.1.1.2各部门主管每月下旬制定下个月的物资采购计划,说明物资的名称、型号、规格、数量等(如有特殊要求,须说明)。
4.1.1.3各部门将月份物资采购计划交本部门经理审核后,报公司总经理批准。
4.1.1.4各部门将批准后的采购计划交负责采购的人员由其在合格供应商处进行采购。
4.1.2零星采购
4.1.2.1各部门需要零星物资和计划外的物资时,先填写《请购单》,说明物资的名称、型号、规格、数量、用途等(如有特殊要求,须注明)。
4.1.2.2《请购单》由各部门主管确认后按公司的有关规定执行审批和报批手续后交负责采购的人员。
4.1.2.3采购人员一般在合格供应商处进行采购,如有急需等特殊情况,根据物品价值可由部门负责人或总经理批准后也可在其他供应商处对实物质量进行验证合格购买。
4.2供应商的选择
见《分供方的选择和评审程序》。
4.3验证
见《进货检验程序》。
4.4采购人员在进行采购时,将采购物资的时间、供应商登记在计划表或《请购单》相应栏目内。
4.5采购回来的物资交仓管员办理入库手续并作出记录。
5.0相关文件
5.1《分供方的选择和评审程序》
5.2《进货检验程序》
5.3《采购计划》
5.4《请购单》
第10篇 工程项目劳保用品管理3
工程项目劳保用品管理3
1、开工前根据进场人员结构及数量、公司劳保用品发放标准制定个人劳保用品需用量计划,由项目经理审批后报分公司材料科,由材料科统一购置合格的劳动保护用品。
2、安全防护用品购回后,由项目材料科进行外观检验,验证(三证齐全),安全科队劳动保护用品进行批量安全性能检测,并做好记录。
3、对检验合格的劳动保护用品按发放标准由项目材料科进行发放,并建立台帐,做好发放记录。
4、安全帽所有进场人员一人一顶,安全帽使用期限为2年。
5、安全带根据现场情况给木工、架子工、塔吊工、物料提升积案拆人员进行配备,试用期为2年,2年后必须复检合格后方可使用。
6、护目镜、焊接手套现场电焊工每人一对,使用期限为2年。
7、其他劳保用品发放标准为:机修工每季度发布手套2双,防尘口罩2副,机操工每人每季度发防尘口罩2副。
8、防护用品试用期满的必须予以更换,不准超期使用,由安全科负责监督。
9、所有进场人员不得私自携带劳动保护用品。
第11篇 室内装饰项目 施工管理体系
室内装饰项目施工管理体系
1.公司由一名国家一级项目经理作为本工程的项目经理,负责工程对内及对外各专业的协调工作。在公司决策层的领导及职能部门的指导下,项目经理部负责实施从工程项目开工到竣工交付使用全过程的施工承包经营管理。项目管理层由生产、技术、材料和行政事务四大部分组成,在项目经理的领导下,全权组织生产施工要素,包括劳动组织,材料供给,对工程的工期、质量、安全、成本实施全过程的动态管理。
2.项目部设六个职能部门,分述如下:
(1)工程技术科:具体负责编制施工技术实施方案和作业指导书,并向操作人员交底,指导工人施工,负责进度计划的落实,检查施工质量等工作。工程技术部由专业工程师组成。
(2)质量科:具体负责施工过程的质量检查、验收和评定,质量记录的收集、整理工作。
(3)安全科:负责现场施工安全教育、安全检查并做好记录,由安全主任主管。
(4)材料科:负责编制物资采购计划及采购工作,负责进场物资的验收、保管、发放工作,负责机械设备安装、维修、保养工作。
(5)计财统计科:负责财务及成本核算工作以及编制预、决算工作及工程进度款申报、劳动力工资核算工作。
(6)办公室:负责管理保卫、食堂、住宿等行政工作。
3.组织一批高质量、高安全意识作业层人员。根据优良组合的原则,选用具有较高素质,有丰富施工经验和劳动技能的合同工,分工种编成工作班组,由技术过硬,思想素质好的专业组长带班,加强激励机制,提高作业层施工的战斗力和质量水平,所有投入工程施工的班组均按项目部的要求,在项目管理人员的监督下协调地进行专业工种施工,确保质量、安全管理落实到位,落实工作,在总进度计划的控制下完成施工任务。
4.项目管理的主要内容
(1)确定施工方案,做好施工准备;
1)施工方案的技术经济比较,选定最佳可行方案;
2)选择适用的装修施工机械;
3)设计装饰工程平面布置图;
4)确定各工种工人、机具和材料的需要量;
(2)编制施工进度计划
1)编制施工进度计划网络图;
2)建立检查进度计划的报表制度和计算机数据处理程序;
3)施工图纸供应情况的监督检查;
4)物资供应情况的监督检查;
5)劳动力调配的监督检查;
6)工程质量管理;
(3)合同与造价管理
1)编制投标报价方案;
2)与业主、分包商及设备、材料供应厂商签订合同;
3)检查合同执行情况,处理索赔事项;
4)工程中间验收及竣工验收,结算工程款;
5)控制工程成本;
6)月度结算和竣工决算及损益计算。
第12篇 5a办公楼工程项目总承包管理方法
5a办公楼工程项目总承包管理方法
本着上述总承包管理原则,将采用以下方法进行总包管理:
1 目标管理
在进行总包管理过程中,制定出总目标及阶段性目标,目标包括质量、进度、安全、文明施工等,在目标明确的前提下对各分包单位进行管理、监控、协调与考评。
2 制度管理
根据多年的总包管理经验,建立符合现场实际的总包管理制度,包括如下内容:总包配合服务工作协议;分包进退场管理制度;工作例会制度;分包质量管理制度;分包进度管理制度;现场文明施工、环保管理制度;分包安全管理制度;分包技术资料管理制度;总平面管理制度;分包成品保护制度;后期保修服务制度等。
3 过程管理
在进行目标管理的同时,重在过程跟踪管理,保证各阶段目标在施工过程中达到相应要求。在过程中对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查,发现问题立即反馈、督促整改,及时进行复验,使问题解决在施工过程中。
4 协调管理
与各分包单位通过合同及协议明确双方责任,以合同及协议作为施工总包管理的依据,以总承包部的总体工期网络计划为基准,合理安排各分包单位的施工时间,组织工序穿插,由总承包部及时解决各专业分包单位存在的技术、进度、质量问题;通过每日的工程协调会和每周的工程例会解决总分包间及各分包间的各种矛盾,以使整个工程施工顺利进行,实现各项目标。
第13篇 施工现场hse管理赛科项目现场hse管理-5
1、现场安全管理规定
在secco项目的所有合同后面都附有一个综合性的现场安全管理规定,而且是对所有工作的强制要求,必须遵照执行。
secco有8项安全法规:能源隔离、受限空间、起吊作业、车辆安全、高空作业、地面开挖、作业许可证、变更管理,每一项都有具体的规定。secco规定每个人都有责任终止不安全的工作,如果没有对工作的危险性进行事先评估,且没有对危险的程度进行适当的认识,就不得进行该项工作。secco规定针对潜在危险而制定的应急计划在开始工作之前就应该到位。
在每天开始工作以前必须召开班前会,在布置当天工作的同时将施工中的hse要求和措施清楚地传达到每个作业人员。
2、现场安全组织
项目的施工现场成立现场安全委员会,各承包商及其分包商的最高现场代表将参加此委员会。现场每50个人必须设置一个专职的hse工程师。在施工期间,安全委员会将每月召开一次会议,全面审查hse计划的执行情况,以便今后更好的管理。另外,还要求各承包商及其分包商的法定代表人或其授权代表每季度参加一次现场安全会议。
3、现场安全检查
各承包商及其分包商的专业人员必须每天对现场进行检查,对于存在隐患加以记录,同时督促相关人员进行整改,并对整改情况进行跟踪,直至隐患消除。在隐患消除以前所进行的工作应予以停止。
正式的现场安全检查每周进行一次。由各承包商及其分包商的项目经理担任检查小组的领导,并定出检查报告,上交有关部门。检查组找出潜在的隐患、违反管理规定的行为后,可以要求立即予以整改,或由相关人员进一步审核。如果在检查过程中发现有高度危险的情况存在,检查组必须立即采取行动,包括停止相关的工作直到问题被解决。岗位检查结果将作为承包商“奖惩”评比的依据之一。
为鼓励secco所有员工都来关心hse,任何secco员工只要上现场,都可以填写“作业情况观察记录卡”,这是人人都来关注现场违章行为的一种有效方式,也是“hse人人有责”,的一种体现。填写好的记录卡由核心组负责收集统计,并将数据输入到数据库中,对数据进行分析,确定趋势和问题区域,将结果通知相关单位。对于重要问题还要进行事后检查,确保与相关的部门(即赛科的直接部门的管理层或者承包商的代表)就没有解决的、重复发生的或者重大的问题进行沟通。同时确保与赛科相关的hse人员(即相关项目的施工hse经理/工程师)进行沟通,深入了解产生问题的根本原因。依据所反映出的问题区域,可对hse政策和培训活动进行相应的修改。
4、安全处罚和奖励
设立安全奖惩制度,对于安全工作、安全行为和安全意识好的个人、集体,发给一定金额的安全奖。赛科控制部门将建立一个“奖励与处罚基金”来管理所有与此程序有关的资金发放。此安全奖的发放由“现场安全委员会”管理,赛科将每月对所有承包商进行一次结算。
安全行为和安全意识差的单位和个人将受到处罚,罚金将累积到安全基金中作为安全奖发放。在进行处罚时,任何赛科员工都能提出处罚申请。但为了保证一致性和公平性,secco组织专门的人员进行评估,所有的处罚建议必须由处罚审核员联合进行评估和决定。给承包商开具的处罚通知单,承包商应在24小时之内做出答复,并返回控制部门。通过定期的hse例会和各承包商hse周报、hse月报不断地对各承包商及其分包商的hse计划进行评估和改进。
对于严重违反secco hse制度的人员和车辆,secco专门制作了hse管理系统和跟踪系统的数据库,按照“零宽容”的原则,将严重违反hse制度的人员和车辆列入黑名单,永远不能再进入secco,也不得再次通过培训进入现场。
5、工作环境的要求
各承包商及其分包商应确保工作场地的清洁和整齐,并使其达到合理性和实用性,以使雇员受到伤害的风险最小、设备损害的风险最小、工作被延迟的风险最小;应把任何已知的医疗上证明无法工作或身体状况不良的工作人员名单通知secco代表,确保工作人员自身或他人的健康和安全;确保对其人员提供充分的合格的监督;尊重当地的社区,对任何冲突或个人财产的损失须立即上报和处理;应对包括盗窃在内的安全事件进行汇报;应保证在进入工作现场前,任何的来访者都接受简明的安全介绍,都达到所有的现场安全标准,并需陪同参观;来访者应通过secco的批准;除处方麻醉品外,应遵循无酒精和毒品的条例。
6、个人防护设施(ppe)的要求
各承包商及其分包商应为其人员提供个人保护用品,并且必须符合或达到secco的标准。应根据对风险的评估确定实际需要的设备,而不是力求持有最低标准要求的设施。无论在任何工作场所,secco现场必须的ppe的最低要求包括:安全帽;防砸防穿刺的工作鞋;安全眼镜。
另外,在有些特殊场合还应确保使用以下的防护品:手套;工作服;易于识别的马甲;水上工作时的个人救生装备;保护听力的设备;超过2m登高作业的防坠落设备;高风险操作或特种作业的专用ppe设备。
7、设备的要求
各承包商及其分包商有责任确保所提供的设备都处于安全的工作状态,满足安全要求。secco可随时要求承包商及其分包商提供设备的维修保养记录、设备年检证书、保险等文件。
8、废品处理和环保的要求
在工作中,各承包商及其分包商在任何时候都应坚持以下各项:
a) 遵守生产、运输、储存、加工和/或废品(气体、液体和固体)处理等方面的中国
所有法律和规定;
b) 使废品的数量最小化;
c) 保证在液体废料和滴溅区域(如临时压缩机、储罐等)有盛漏盘,并保证危险物
料进入现场和储存能得到控制;
d) 确保施工现场的废物得到及时清理。
9、医疗和急救设施的要求
在项目现场提供医疗急救设施,每50位雇员应有1人接受基本的急救培训,了解施工
中常见意外伤害的基本处理原则。在紧急情况处理中还要考虑到不会汉语的人的交流问题和不熟悉当地习惯的情况。所有的急救都应予以记录,并报secco hse组。
在医疗保险方面,各承包商及其分包商应为其工作人员提供医疗保险和第三方责任险。这些保险须在开始工作的前一天向secco提供副本,并在现场存有一份随时备查。
第14篇 物业项目公用设施管理程序15
物业项目公用设施管理程序(十五)
1.0目的
本程序明确了对公用设施管理的职责,方法和要求,以保证公用设施安全可靠的运行。
2.0适用范围
适用于公司目前所承接的物业管理小区内的市政公用设施(煤气供应系统、电话系统、有线电视系统)及小区公用设施(电视闭路监视系统、环境导视系统、造型景点、单车棚、公共照明、路灯等)。
3.0职责
3.1管理处负责由小区内专业部门维修的市政公用设施的监管及小区公用设施的日常维护管理。
3.2管理部负责小区内市政公用设施问题的外部协调,负责小区公用设施的策划。
3.3工程部负责小区内市政公用设施的施工审批及图纸资料的收集归档;小区公用设施方案制定及小区公用设施供应商的委托评审工作。
3.4财务部负责按合同的规定向供应商支付规定的费用。
4.0实施程序
4.1小区内市政公用设施的日常监理
4.1.1市政施工单位在小区内施工时,管理处应要求其出具书面申请及施工图,在签署初步意见后报工程部,工程部在不影响小区内其它设施正常运行的情况下对图纸进行审批。
4.1.2管理处根据工程部的意见收取押金,对施工进行监管,以保证小区的正常生活秩序及施工后的正常恢复。
4.1.3工程部在其施工、验收完毕后将其竣工图收集归档,并补充在相应的资料中。
4.1.4市政施工单位在小区内施工期间,管理处应每日不少于两次巡视检查,以实行对市政公用设施的监管,如发现异常情况应在公用设施巡检记录表上做出记录并及时通知市政有关业务部门迅速处理。
4.2小区公用设施的日常监理
4.2.1管理部负责对小区公用设施进行策划,工程部制定方案并上报公司领导,经批准后组织实施,竣工后将资料整理归档。
4.2.2工程部负责按《建筑物维护管理程序》的规定对小区公用设施的维修、保养进行发包和评审,并将情况通知管理处。
4.2.3管理处负责各自小区公用设施的日常维修,无法完成的维修改造工程报工程部安排。
4.2.4管理处负责对供应商按合同要求进行监管,并配合工程部对供应商进行评审。
4.3故障状态的处理
4.3.1小区市政公用设施的故障由管理处直接向市政业务主管单位联系报修,影响较大时应及时向管理部报告,同时将结果记录在公用设施巡检记录表上。
4.3.2各管理处负责受理小区公用设施故障,并通知供应商,将处理结果记录在公用设施巡检记录表上。
4.3.3如供应商不能按合同要求及时进行维修的,管理处应将情况上报工程部,由工程部负责协调处理。
4.3.4如故障维修单位需要,工程部、管理处均有配合的义务。
4.3.5公用设施日常巡检的时间为每周一次;但在台风暴雨前后必须加强巡检,以防故障发生。
5.0相关文件与记录
zz008-01公用设施巡检记录表
zz008-02小区临时开挖申请表
zz010-01供应商资格评定表
zz010-02合格供应商清单
第15篇 工程项目资源控制管理
工程项目资源控制管理
资源控制包括:人、机、料、法、环等五个方面资源的控制。
第一条:人力资源控制和管理
1、以项目经理的管理目标和职责为中心,合理组建项目管理机构,通过考核选聘素质高、能力强、称职敬业的管理人员,贯彻因事设岗,配备合适的管理人员,业务衔接、职责、权力、利益明确。
2、采用竞争机制,公开招标,吸收信誉好、素质高的施工企业参与工程的建设。
严格实行分包单位的资质审查,控制分包单位的整体素质,包括技术素质、管理素质、服务态度和社会信誉等。严禁非法分包工程或作业的转包。
3、加强对现场管理的质量意识教育及技术培训。开展质量保证的研讨交流活动等。
4、严格现场管理制度和生产纪律,规范管理活动的行为。
5、加强激励和沟通活动,调动人的积极性。
6、公司、工程部、项目监理部和施工单位的管理人员安全教育和培训的时间:
根据建设建教{1997}83号文件印发的《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》的要求如下:
1)企业法人代表、项目经理每年不少于30学时;
2)专职管理和技术人员每年不少于40学时;
3)其他管理和技术人员每年不少于20学时;
二、监理工程师的责任和权利
(一)监理工程师的责任
1、总监理工程师有权发布开工令、停工令、复工令以及在授权范围内的其他指令。发布停工令时应事先与工程部项目经理说明情况。如在紧急情况下可不事先报告,则应在24小时内向工程部做出书面报告。
2、对施工单位报审的施工组织设计或施工方案,由各专业监理工程师进行审核,总监理工程师进行审批。审批施工组织设计时,应根据工程的特点,按照保证工程质量、保证工程进度、保证工程安全和降低成本原则进行审批,并提出意见。工程部根据审查意见和工程实际情况签署实施意见。
3、对工程分包单位严格进行分包资质审核和实际考察,对不满足工程需要的分包单位有权要求总承包单位进行撤换。在工程进度、质量、安全的检查过程中发现施工单位的工程项目建设负责人及管理人员工作能力不能满足工程的需要,监理单位有权勒令施工企业更换有关人员,同时在工程部进行备案。
4、在工程实施的过程中,现场监理工程师必须采取旁站、巡检、抽检和平行检查的检查形式对工程质量和安全进行检查,并做好检查记录,及时进行隐蔽工程的验收、确认,进行分项工程、分部工程的验收和单位工程竣工验收的检查和工程质量确认。
5、对进入施工现场的建筑材料、构配件和设备等审查产品的合格证、检测报告使用说明书等质量证明文件进行验收并签署使用意见。对不合格材料及时督促责任方(包括建设单位购买的产品)调查处理。
对进场的材料、构配件、成品、半成品按国家规范标准进行取样,监督样品送样的全过程。
在施工过程中对不符合设计、国家质量标准的材料要坚决停止使用;对不符合规范质量标准工序、分部、分项工程和不安全施工作业,必须整改、返工或停工。
监督、检查工程质量、工程进度和工程安全。及时对隐蔽工程、检验批、分部、分项工程进行签字、检查、评定。重点控制工序操作过程的检查,是否符合操作规程的要求。
6、由项目总监理工程师签认工程项目有关款项的支付凭证。根据工程的进度,工程量的计量和已完工程的质量签认工程款。对施工单位发生的预算外签证,由专业监理工程师和总监理工程师签认。
7、对施工单位和建设单位提出的技术核定单、工程洽商记录和图纸修改等变更资料进行审核、确认,对不符合规范、设计和超出工程造价过多的变更资料给予不否认。处理有关工程变更和其他事项。
8、参加工程质量事故的调查、分析和处理。
9、组织有关单位人员进行检验批、分项工程、分部(子分部)工程、和单位(子单位)工程的验收,对地基与基础、主体结构和其他主要分项工程、分部工程、单位工程质量写出质量评估报告。
10、签发施工单位提交的工程竣工报告,参加由建设单位组织的工程竣工验收工作。
(二)监理单位的权利
1、发现建设工程设计不符合建筑工程质量标准或合同约定的质量要求,应当报告建设单位要求设计单位改正。
2、认为工程施工不符合设计要求、施工技术标准和合同约定的,或者可能产生工程质量或安全隐患的,有权要求建筑施工企业改正。
3、对影响建设工程主体结构质量和安全的建筑材料、构配件和设备,未经签字认可,不得在工程上使用或安装。对其他质量不合格的建筑材料、构配件和设备,要求施工单位停止使用。未经监理工程师签字认可,建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用或者安装,施工单位不得进行下道工序。
4、对隐蔽工程进行验收,未经专业监理工程师签字认可的,不准进入下道工序,分部工程和单位工程未经总监理工程师签字认可,不得进行竣工验收。
5、建议撤换不合格的承接建设工程项目的单位、项目负责人或者有关人员,并有权向建设单位和有关主管部门反映。对不满足工程需要的分包单位有权要求总承包单位进行撤换。
6、有工程施工进度的检查、监督权。施工单位由于施工人员不中;施工机械满足不了施工要求或材料供应不及时造成施工进度拖延。有权勒令施工企业调整施工部署。并及时将部署调整以书面形式上报工程部,工程部根据实际情况做出相应部署和调整。当计划工期与建设工期发生冲突时有确认与否决权。
7、工程计量、工程款支付与结算上有确认与否决权。
8、有施工组织协调上的主持权。
(三)对监理单位、监理部和监理人员的要求
1、监理单位严格按照监理合同对工程项目实施监督管理,不得转让所监理业务。
2、委派具有相应资格证和注册证书的总监工程师、专业监理工程师以及专业技术管理人员等组建项目监理部。
3、要求总监工程师、专业监理工程师具有良好的政治素质,技术水平,业务技能和协调能力,能严格遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则。
4、项目监理部针对本工程的特点和难点制定监理规划,并按监理规划编制详细的监理实施细则,重点突出过程的监督和管理。
5、监理人员要爱岗敬业,努力工作,坚持原则,廉洁自律,公平公正地维护参建各方的合法权利,把“服务”放在首位。按照国家法律、法规和建设工程质量强制性标准、设计文件、施工合同、监理规划和实施细则进行工程监理。
6、项目监理部的各种专业人员应配套齐全,必须适应工程建设的需要,建立健全各种岗位责任制和规章制度,并应得到认真贯彻和执行。
7、项目监理人员进入施工现场后,总监理工程师专业监理人员认真审核图纸,对图纸中存在的“错、漏、碰、缺”等的问题提前与工程部、设计单位和施工单位进行沟通,发现工程设计有违反国家规范和强制性的,应及时报告工程部要求设计更改。
8、项目监理部设置专职的安全监理,安全监理必须具有较强的责任心,能坚持原则、敢于负责、善于协调、掌握劳动保护方针、政策、法律、法规,熟悉安全管理和安全技术知识。
9、工地例会:第一次工地例会由工程部项目经理主持,监理单位和施工单位共同参加。以后每周定期的工地例会由监理部总监理工程师主持,工程部和施工单位共同参加。
10、项目监理人员必须入住施工现场。晚间值班的监理人员必须坚守岗位,有事向总监请假,总监应调整值班人员,不得有轮空岗、脱岗、睡岗等现象。
11、监理档案应与工程进度同步并真实、完整。
12、监理人员必须按照《监理规范》的要求,每个月底提交这个月的监理月报,报告内容要求真实、简洁,具有较强的针对性,如实反映工程的实际情况。
13、每周的工地例会上,专业监理工程师和总监理工程师汇报工程质量、进度和安全情况以及监理的工作情况,总结上周存在的问题和质量、安全隐患。提出这一周应注意和容易出现的问题和隐患以及存在问题整改的措施。工地例会必须形成会议纪要次日下发给施工单位和工程部各一份。
14、监理人员应积极主持工程建设有关协作单位的组织协调工作,使一切因素为工程管理目标服务,组织监督施工企业完成工程项目管理目标。
15、监理人员必须认真履行自己职责,认真指导施工企业施工,严格监督施工企业施工质量和工程安全,积极协调工地内参建各方关系。
16、工地例会制度
(1)在施工合同实施过程中,项目监理部总监理工程师应定期组织与主持由合同有关各方代表参加的监理例会。监理例会是履约各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面问题的主要协调方式。
(2)监理例会应定期召开,每周一次。
(3)监理例会参加人员:
1)总监理工程师,总监理工程师代表
及有关专业工程监理工程师。
2)承包单位项目经理、技术负责人及有关专业人员。
3)建筑单位驻工地代表。
4)根据会议议题需要邀请设计单位、分包单位或其他有关人员。
(4)监理例会的主要议题:
1)检查上次例会会议决定事项的落实情况,分析未完成事项原因;
2)检查工程施工进度计划的完成情况,分析施工进度滞后或超前的原因;
3)确定下一阶段进度目标,研究、落实承包单位实现进度目标的措施;
4)材料、构配件和设备供应情况及存在的质量问题和改进要求;
5)工程的质量和技术方面的有关问题,明确主要改进措施;
6)分包单位的管理及协调问题;
7)工程变更的主要问题;
8)工程量核定及工程款支付中的有关问题;
9)违约、争议、工程延期、费用索赔的意向及处理情况;
10)其他有关事项。
(5)项目监理部应及时收集、汇总有关情况,为开好例会做好下列准备工作:
1)了解上次会议的决定落实情况和存在的问题;
2)会议纪要由项目监理部根据会议记录整理,主要内容包括:
a. 会议地点及时间;会议主持人;
b. 与会人员姓名、单位、职务;
c. 会议的主要内容、诀议事项及其负责落实单位、负责人和时限要求;
d. 其他事项。
3)会议纪要的审签、打印和发送:
a. 会议纪要的内容应准确如实、简明扼要;
b. 会议纪要经总监理工程师审阅、由与会各方代表会签;
c. 会议纪要印发至合同有关各参建方,并应有签收手续。
4)会议纪要中的诀议事项,有关应在约定的时限内落实。
17、各专业会议制度
(1)为解决合同实施中的专项问题,总监理工程师根据需要召开专题工地会议。
(2)专题工地会议由总监理工程师或其授权的专业工程监理主持,合同各方与会议专题有关的负责人及专业人员应参加。
(3)项目监理部应做好会议记录,并整理会议纪要。
(4)会议纪要应由与会各方代表会签,发至合同有关各方,并应有签收手续。
三、对施工单位的管理
1、施工企业根据企业自身的管理目标和建设单位的管理目标明确定本工程的管理目标,组建组织管理机构、质量保证体系和安全保证体系。
2、以项目经理的管理目标和职责为中心,合理组建施工项目管理机构,通过考核选聘素质高、能力强、称职敬业的管理人员,贯彻因事设岗,配备合适的管理人员,业务衔接、职责、权力、利益明确。
3、建立、健全岗位责任制和各种规章制度及安全操作规程。定期进行职工质量、安全教育。所有管理人员必须持证上岗,责任落实到位。
4、对承包工程不得转包和违法分包,不得违反建设程序进行施工,按照批准施工组织设计或施工方案施工。执行技术人员向班组交底制度;执行班组自检、互检、交接检查制度;并及时做好分项工程,隐蔽工程检查评定纪录,记录要及时、真实、齐全、认证人要到位。要严格按照基建程序进行施工,不得蛮干。
5、严格实行分包单位的资质审查,控制分包单位的整体素质,包括技术素质、管理素质、服务态度和社会信誉等等。严禁分包工程或作业的转包,以防资质失控。
6、坚持作业人员持证上岗,特别是重要技术工种、特殊工种、高空作业等作到有资质者上岗。
7、加强对现场管理和作业人员的质量意识教育及技术培训。开展作业质量保证的研讨交流活动等。
8、严格现场管理制度和生产纪律,规范人的作业技术和管理活动的行为。
9、施工企业必须严格按照开发公司和工程部管理目标要求,根据工程的特点、难点,做出详细的施工组织设计和施工方案,将施工进度计划分解到月、周计划,确保合同工期的完成。
10、施工机械技术指标、安全性能必须保证工程施工的要求,安、拆有方案,操作有操作规程,保养有记录。施工机械设备的操作人员必须持证上岗,定期培训。
11、管理人员必须吃住在施工现场,随时处理、协调施工现场出现任何问题。对工程施工中出现的质量问题要及时上报,并认真及时处理,保证施工连续性。严禁瞒报和不报或私自处理,若发现严肃处理。
12、现场工程质量、进度、安全、文明施工等环节责任必须落实到人头,分工明确,出现问题必须定人、定时、定方案(措施)进行解决。
13、文明施工要常抓不懈,施工企业必须抓好施工现场场容、场貌管理、现场秩序管理和不安全因素管理。要求施工项目经理亲自抓,必须做到:施工现场整洁卫生;施工过程井条有序;材料、机械按规格使用现场摆放整齐。施工用电施工严格按照国家jgj33-86标准执行,安全检查按jgj59-99标准执行。
14、加强激励和沟通活动,调动人的积极性。
第二条机械设备的控制
1、施工单位对机械设备的选择和控制;
施工机械设备的质量好坏对工程项目的施工进度和质量有直接影响,对其质量的控制就是施工机械设备的类型、性能参数、技术要求与施工现场条件、施工工艺等因素相匹配。
(1)按照技术先进、经济合理、生产适用、性能可靠、使用安全的原则选择施工机械设备,使其具有特定工程的适用性和可靠性。
(2)根据工程施工进度、工程施工质量的需要,正确确定相应类型、性能参数的机械设备。
(3)在施工过程中,派专人定期对施工机械设备进行校正和维护。
(4)操作施工机械设备的操作人员必须持证上岗,定期培训。
2、监理单位对施工机械设备的管理和控制:
在项目施工阶段,监理工程师必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理水平、建筑技术经济等各种因素,参与施工单位机械化施工方案的制定和评审,使之合理选用,配套使用,以充分发挥施工机械的效能,力求获得较好的综合效益。从保证项目施工质量角度出发,监理工程师应着重从机械设备的选型、主要性能参数以及使用操作要求等三个方面予以控制。
第三条材料质量的控制
加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保障,也是实现投资控制目标和进度控制目标的前提,在施工过程中,监理工程师对材料质量控制的重点是:
1、主要建筑材料及建筑构配件订货前,施工单位应提出样品(或看样)和有关订货厂家情况以及单价等资料向监理工程师申报,经监理工程师会同设计单位及业主研究同意后方可订货。
2、对用于工程的主要材料,进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单,若不具备或对检验证明有疑问时,应向施工单位说明原因,并要求施工单位补作检验,所有材料检验合格证均须经监理工程师验证,否则一律不准用于工程上。
3、工程中所有构配件必须具有厂家批号和出厂合格证。由于运输安装等原因出现的质量问题,应进行分析研究,采取措施处理后经监理工程师验收同意才能使用。
4、凡标志不清或怀疑质量有问题的材料、对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料、受工程重要性程度决定应进行一定比例试验的材料、需要进行追踪检验以控制和保证其质量可靠性的材料等,均应进行抽检。对重要工程部位或关键部位所用的材料,则应进行全部检验和检查。
5、材料质量抽样和检验的方法应符合《建筑材料质量标准和管理规程》,要能反映该批材料的质量性能。对于重要的构件和非匀质材料,还应酌情增加采样的数量。
6、在现场配制的材料,如砼、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料、保温材料等的配合比,应先提出试配要求,经试验合格后才能使用,监理工程师均须参与试配和试验。
