s小区样板房管理作业指导书
小区样板房管理作业指导书
1.0目的:
规范样板房的日常管理工作,配合小区楼盘销售。
2.0适用范围:
小区样板房
3.0职责:
3.1客户中心负责与开发商及本公司各部门就样板房管理的协调工作。
3.2环境部样板房管理员负责样板房清洁卫生、样板房内所有物品的保管以及日常参观接待工作。
3.3环境部样板房管理员负责记录每日工作情况,将需要维修的地方及时通知客户中心。
3.4工程部负责样板房维修工作。
3.5客户中心负责将已出售的样板房移交给业主,并办理入伙手续。
4.0样板房日常管理流程:
责任人工作要点
客户助理从开发商手中接管样板房,按移交
清单清点房内家俱及装饰物品
样板房管理员做好客户接待、打扫室内清洁卫生
及清点保管室内物品,并做好记录
客户助理定期对样板房物品及卫生进行检查
开发商管理员
工程部工程部长及时派人前去维修
客户助理将检查、维修情况存入档案
客户助理将已出售的样板房移交给业主,并办理入伙手续
5.0支持性工具:《样板房管理记录表》
编制:审核:批准:日期: