推进班组精细化管理的必要性
班组故有企业细胞之说,是企业各项工作的落脚点,班组管理水平凸显出的不只是企业形象,更是企业前进的主动力,也是企业长远发展的基础。要保证企业健康发展,就必须使基层班组良性发展,在科学中发展,在完善中发展,适应时代的气息,稳步推进。培养高效率、高素质的队伍不仅能夯实企业安全的根基,同时也能促进企业各项指标全面提升。所以在推进班组管理上就要积极探索,总结经验,大胆创新,还要致力于打造精品班组,通过调研收集大量理论依据,告别以往以点代面的管理模式,提升班组管理的自身发展,变统筹管理为自行管理,变调控为自修,充分利用班组自身的优势,推行精细化的管理模式。
一、建立健全的班组精细化管理制度以提升员工安全硬实力
好的管理必须配有完善的制度。制度的约束力始于实际工作的环境,目的是引导员工执行正确的操作。各项规程措施是长期经验积累的精华,也是班组行之有效的管理办法,以往管理模式只需按部就班,以点管面,或以面管点。这种长期效仿式的管理模式,其实存在很多漏洞,要知道一个矿没有完全一模一样的班组,如同没有两片相同的树叶,管理者的风格,瞬息万变的工作环境,以及每个员工不同的操作习惯都为大框架下的管理落实制造了难度。监管者的大意,班组内部的庇护,以及员工自身的麻痹也会影响制度的约束。各式样的原因不是管理层加设几条制度就能解决的,这样治表不治本的方式,也正是为推进班组改革的重要原因,解决问题还要从根源着手,班组的问题实际上班组最为清楚,所以调动班组自身的优势才是完全良策。
完善的制度需要注重细节。细节决定成败,安全工作更加注重突出细节,细节首先突出在制度上,必须让每一步都有制度在约束,每一行都有制度在护航。而制度的完善程度完全取决于适用者,依靠班组自身去观察细节,那样细节处的问题才会凸显。把制度的制定释放到各个班组,在遵循大框架的前提下,各自收集归纳,利用班组例会讨论修改,总结出符合班组实际的可行性制度,还应结合实际不断完善,努力形成坐标式的约束,以点对点管理人员,夯实安全的每一步。制度是管理的基础,细化基础就是在细化安全,健全的管理制度就是以“小规矩”填充大框架,从而提升员工自身安全的硬实力。
二、建立配套的绩效考核办法以激发员工的主动性
千里马常有,而伯乐不常有。正是因为这句话导致“大锅饭”的局面在企业内挥之不去,人人讲究平等,却始终认为不太和谐,原因就在于此。基层工作各施其责,没有攀比心态并非就是平等,能力不同,态度不同,造就工作质量就会不同,各扫自家门前雪的心态导致员工根本没有危机意识。今天工作不努力,明天照样干工作,得过且过的不良思想使成绩永远停留在原地,即使猛然间跳出一匹千里马,也会很快随之大流。员工所关注的首先是付出后的回报,然后才能心系企业,正所谓将心比心,收入上的不尊重势必会照成员工的逆反心理,引发诸多类似无理取闹性质的越级上访,看似无理却也在情理之中。
完善的考核要讲实效,更要讲人性。既然用制度能约束行为,那么同样用制度也能引导态度,绩效考核无疑是最优之选。每个员工或多或少都有自己独特的工作能力,只是没有合适的方式去展现,就像有奖征集合理化建议一般都会有所收获,为什么日常工作就没有呢。要想激发员工对工作的热情,培养主动意识很关键,利用合理的绩效考核办法,告诉员工什么可以做,什么不可用做,而什么又是可做可不做的,充分让员工自己拥有选择权,倡导多劳多得,以此带动员工正确的攀比观念,并将此形成大流之势,即保证了安全也提升了质量,还避免了不必要的矛盾。
三、培养特殊的班组活动以带动员工的团队合作
活动本身就是在玩中享受安全带来的成果。玩是除了工作学习之外最好的生活方式,也是培养员工团队意识的最好方式。什么样的活动是员工想要的,想玩的,什么样的活动能瞬间凝聚员工的向心力,是企业管理层应该思考的。如何激发员工的团队意识决定于文化生活的氛围,重大节日期间的活动虽琳琅满目,但受制于参与的局限性和周期性,想让安全文化普惠到每个职工,也终归不切合实际。如果由班组自行组织活动,并加以正确引导支持,势必会引发共鸣,若使之常态化,完全有利于班组建设和班组团结。
我的地盘我做主。班组的活动当然应有班组自行选择,出于共同目标,班组成员会不遗余力的进行策划、部署、实施,以及畅谈活动结束后的感受都远比平日赋有激情。即便是一个简单的座谈,以轻松的方式和喜欢的地点,也会增进情感交流,收获心得。所以管理层应该做的就是做好服务工作,择优选出优秀的活动载体,加以宣传,加以激励,以此促进班组所以成员的凝聚力和向心力,并形成常态化的文化理念,使之不断完善进步。
四、构建活跃的安全氛围以树立员工的主人翁意识
班组视作企业的细胞,那积极健康的安全氛围就是企业的血液。安全氛围反应着安全管理的实际效果,直接展示出管理层的执行情况。任何时候安全教育都必须放在第一位,其次才是各类活动的载体,现阶段的安全教育几乎局限于培训,虽然在提高安全技能上能起到一定的作用,但受制于枯燥乏味的培训模式,也就不能最大程度的发挥其本质作用。安全活动意在普惠安全成果,专享安全效益,不在乎种类繁多,只有做精做实,活动的意义就得以体现,而且要注重员工自身意愿,让员工发自内心的融入进来,倡导人人都是导演,人人都是主角的主人翁意识,才能真正形成安全文化的无形资产。
企业的安全教育不等同于一般教育,必须是强制性的。如何让接受者做到一字一句的入心入耳,是培训教育的难点。提升员工安全意识,一是平时的理论知识学习和安全知识的灌输,二就是利用活动载体以达到提升的效果。若想最大限度的发挥培训教育的价值,就必须突出亮点,引发员工的兴趣,使其主动参与进来。例如活动,完全可以为职工提供长期的平台,让职工以自己的方式演示安全理念,或是歌舞,或是相声小品等,鼓励任何提供安全素材的员工,更主要是行政上的支持以及舆论的宣传,这样变被动为主动,久而久之便会形成一种常态化的安全文化。
五、打造品牌化的明星班组以推进班组长的选拔
品牌班组不仅仅是企业的形象,同时也是企业文化理念的一种缩影。班组的管理方式又取决于班组长的理念,所以班组长的选拔任用机制就至关重要。现阶段班组任用是以套公式模式进行,其途径为老班长提名,队领导审核,一般任用形式也是主要以工作能力和工作经验来衡量,这种工作型班组长和这种体制下的任用方式,无形制约着部分有管理理念人才的创新意识。在班组长的选拔任用上可采取公开选拔的方式,以设专项奖励加任用双结合的形式对基层员工进行选拔,即考察员工综合能力,又可激发出在对班组管理上有独到见解和创新理念员工的热情,鼓励毛遂自荐,即使不作任用,也能推动班组改革良性循环。
此举一方面可激发员工的创新意识和管理热情,其次是促进班组长的竞争机制,迫使班组长及员工由被动进步转变为主动进步,从而提升班组长及员工的综合素质。这在无形中就能在班组起到规范操作、杜绝违章的作用,为企业提高经济效益起到推动作用。于此同时,不同的制度造就不同的管理模式,不同的管理模式成就不同的班组。要在班组之间进行考核评比,比安全,比质量的同时还要比创新,比和谐,奖励优秀班组树立品牌效应。这样各个班组之间可以在班组管理上共享借鉴,却很难复制,导致所有班组会举全组之力,完善班组体制建设,努力形成一套符合自身特点的班组管理模式,随着班组的完善,班组人员的思想观念也在同步完善,假以时日,便会在企业内形成一套良性的竞争观念,拿成绩比拼,拿质量比拼,拿安全比拼。
综上所述,企业的做大做强离不开班组的管理建设,基础工作就是班组管理,现阶段基层班组管理主要依托企业所制定的各项制度,其方向笼统性、管理局限性,导致实际操作中,企业的制度和绩效考核的覆盖率太低,也就是到班组漏项太多,就容易产生对违章监管不全,对员工奖惩单一,也就无法调动起员工的工作热情。另外班组内部出具的标准肯定是切合实际而且操作性强的,而且在规范操作、增进效益、降低成本上也必定起到一定作用,不仅能使企业在管理上减轻负担,也能使班组长发挥出最大的潜能,更能使员工增强团队意识,为班组健康发展,为企业长远发展献计献策。安全这项系统工程就必须细心对待,细节性的管理不仅是塑造企业的形象,也是保证企业长治久安的奠基石。