第1篇 医药技术研发管理人员:岗位说明书
岗位描述:
1、制定公司临床试验项目运营战略、流程与计划;
2、组织和监督临床开发部对运营计划的执行,实现公司临床试验的运营目标。
任职资格:
1、临床医药、生物相关专业硕士以上学历,熟悉gcp规范;
2、在天然产物、分子病理、营养干预、功能食品等领域有丰富的理论和实际经验,能够胜任产品研发工作;
3、承担过相关领域国家级研究课题、在国内外相关专业杂志发表过研究论文经验者优先;
4、有一定的人际沟通协调能力,较高的书面表达能力,性格沉稳、工作踏实、好学;
5、良好的沟通和协作能力,良好的团队合作精神。
第2篇 物业公司质量管理部副总监岗位说明书
部门:质量管理部部门主管职位:副总监
职位:副总监直属上司职位:总经理
管辖人数:6
主要工作职责:
1.负责质量工作,包括组织服务质量监督、qe体系运作、创优等品质管理工作。
2.负责建立和发展公司服务质量考核制度,并组织实施和作出评价。
3.组织半年一度的业户满意度调查,受理业户升级投诉。
4.负责对各项目发生的重大事故的组织调查分析及处理工作。
5.规划公司物业服务质量整体改进和提升计划,并组织落实。
6.组织项目业务检查、项目月度、季度、年度考核工作。
7.监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作。
8.负责组织新项目筹建工作。
9.督导并协助承判商改善服务质量,建立完善的质量管理制度。
10.负责初审各项目年度预算。
11.完成公司领导交办的相关工作。
工作经验及技能(即入职要求):
学 历:本科以上
知 识:物业管理专业知识、企业管理知识和法律法规知识
技能/才能:文字表达和沟通技能
相关工作经验及年资:物业管理相关专业、企业管理专业本科以上学历;受过物业管理经理培训、法律法规等方面的培训;5年以上物业管理服务品质控制相关工作经验;熟悉物业管理企业服务、收费标准及物业管理法律法规,熟悉物业示范项目达标考评工作及iso体系运行,熟悉物业管理企业考核与品质控制方法,熟练使用办公软件;具优秀的领导能力、组织能力和沟通、协调能力。
第3篇 物业管理主管经理岗位说明书
物业管理主管、经理岗位说明
岗位职责:
1、对接物业咨询公司筹备物业管理公司成立事宜;
2、负责物业公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作;
3、建立和健全物业公司的管理体系与组织结构、制定及修改物业管理的职能;
4、主持公司的日常经营管理工作;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、制定物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
7、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
任职资格:
1、本科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理中级职称,有经理人上岗证优先;
2、有物业管理相关经验;
3、能够组织协调开展物业管理工作;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
6、具有较强的社交网络和能力。
第4篇 合同管理员:岗位说明书
1、协助采购价格和合同管理体系的建立、完善和更新工作
2、协助采购合同主管制定公司合同策略、价格分析流程和谈判流程,编制合同范本
3、协助建立采购价格管理、谈判管理以及合同管理流程,起草合同范本
4、收集采购价格信息,实施采购价格调研活动,编写采购价格调研报告
5、协助采购合同主管起草合同文本,确定主要合同条款
6、参与合同谈判工作,执行合同风险防范措施
7、整理、汇总谈判资料、价格资料和合同文件
8、完成采购合同主管临时交办的其他工作
第5篇 某综合广场项目经理岗位说明书保安管理
综合广场项目经理岗位说明书(保安管理)
职位:项目经理
工作大纲:负责整个广场保安、消防工作,包括广场保安工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:物业经理
岗位职责及操作细则:
(1)全面负责保安部日常运作管理,负责拟定和建立保安部长期工作计划及制度,贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向物业经理负责。
(2)在物业经理的领导下密切与公安机关配合,做好广场的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好广场治安秩序,保卫广场的安全。
(3)结合广场的具体情况,根据综合治理责任制的要求,编制培训课程,有计划地对保安员进行培训,并对保安人员日常勤务、能力、装备进行检查评估,督促执行,认真搞好保安部的组织管理工作。
(4)维护广场内治安秩序及周边的治安,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。
(5)一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作,保障广场内人员的生命及财产安全。
(6)公开招聘本部门员工,报物业经理审批并报保安管理委员会审查、备案。
(7)培养训练保安部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。
(8)建立与完善各项制度,抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。
(9)完成管理处交付的各项任务。
(10)负责处理或协助处理广场内的刑事及治安案件。
(11)负责广场重要部位的安全保卫工作。
(12)负责停车场的保卫工作。
(13)负责广场公共设施的安全工作。
(14)负责配合场内卫生监督工作。
(15)负责管理处组织的各项大型活动的保卫工作。
(16)为配合各业户的迁入,提供保安建议。
(17)协助业户做好广场装修监管工作。
(18)耐心接待业户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
(19)与公安、消防等部门定期联络,协调有关广场的保安对外联系工作。
(20)负责统筹及策划整个广场的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。
(21)定期按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
(22)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业总经理。
(23)定期向物业经理汇报有关广场保安情况及作出建议。
第6篇 小区管理处主任岗位说明书-模版
1.岗位名称:管理处主任
2.岗位系列:管理
3.岗位概述:**物业有限公司沧源小区物业管理处的管理工作。
4.工作任务:
负责管理处的全面领导与管理工作,贯彻落实公司各项制度、方针、目标和上级指令;
负责与小区业主委员会的协调、联络和沟通;
负责管理处日常检查考核工作,每日对员工的工作进行检查并记录;
负责完成管理处年度经济指标和管理指标;按规定每半年进行相关财务的公布;
负责制定管理处年度工作计划包括年度维护保养计划和年度成本预算计划,带领并组织本处员工实施落实,并写好工作日志、月工作小结和年度工作总结;
每周组织召开一次管理处工作例会,掌握工作动态,了解各方面信息,及时讲评、总结和布置工作;
配合公司管理人员开展现场巡查工作,对如实反映情况的巡查结果,予以确认;
定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况,听取意见,与业主保持良好的合作关系,按实际需要向业主委员会提供改善小区服务系统的建议,不断提高小区的整体管理水平;
负责对外(与政府各主管部门)的联络事宜,对内(包括与公司各部门)的协调工作;
负责验证供方服务,确保改建和维修的质量;
负责管理处安全生产工作;
要及时处理各种突发和应急情况,完成上级下达的其他各项任务。
5.承担责任:对物业管辖区域内的物业管理工作负责
6.主要权限:
本处的物业管理有管理权、检查权、考核权、协调权和建议权;
对供方服务、工程质量、维修质量有验收权、提出整改权。
7.岗位关系:在公司物业管理部的直接领导下,完成各项工作任务。
8.上岗的条件
学历:高中及中专以上学历,具有物业管理上岗证;
能力:敬业精神和责任心强,严谨细致,具有一定组织协调管理能力;具有物业管理的专业知识和技能;
身体:身体健康,口齿清晰;
阅历:具有二年以上工作经历;
培训:接受物业管理专业培训。
9.岗位要求
熟悉有关物业管理的政策法规;
严格执行公司各项规章制度;
与小区业主委员会保持良好的关系;
保持较高的物业管理费用的收缴率;
掌握所辖物业的概况及使用情况;
掌握所辖物业的业主、使用人情况及各联系网络;
掌握所辖物业内各项设施和设备的分布情况;
知晓各类应急措施,发生火警、台风、盗窃等突发事件时能及时出理;
仪表整洁,举止大方,文明礼貌;
热情为业主、使用人服务;
完成公司交办的各项工作。
10、应知应会:
工作任务
岗位要求
岗位关系
岗位责任
岗位考核
11.附件
规范用语:
电话:**物业,请讲!
接待:先生/小姐、老师/同志,早/中/下午好!
帮助:请问有什么事是否需要帮助
离开:先生/小姐、老师/同志,再见!
第7篇 教务管理人员岗位说明书范文
教务管理人员也叫教学管理人员,是指教育培训机构中,负责学员和教学资料的管理,以及学籍、考务等相关管理工作的从业人员。
教务管理人员岗位职责
1、参与并协助学校有关部门制定教学、科研、行政、社会服务等方面的设备购置计划,并负责设备安装使用、检验及维修管理等事宜;
2、传达招生、教务、考务、学籍、毕业办证有关信息,负责招生网上录取及教务部门网上信息传递工作;
3、负责学员及教学资料的收集、整理、分析、归档及相关教学服务工作;
4、与学籍管理人员、考务管理人员密切配合,及时通过网络收集、上报、下载教务、考务管理的有关信息和资料;
5、制定学校教学工作计划,明确教学工作目标,保证学校教学工作有计划、有步骤、有条不紊地运转;
6、建立和健全学校教学管理系统,明确职责范围,发挥管理机构及人员的作用;
7、加强教师的教学质量和学生的学习质量管理;
8、加强教务行政管理工作;
9、完成领导指派的其它工作任务并兼任一定量的课堂教学任务。
教务管理人员岗位要求
1、掌握教育知识,热爱教育行业;
2、具有较强的管理协调能力;
3、具有严谨认真的工作态度;
4、具有较强的数据收集整理与分析能力;
5、具有良好的沟通能力和策划能力;
6、能熟练操作电脑及办公软件;
7、能吃苦耐劳,有较强的抗压能力与心理承受能力。
第8篇 岗位说明书：质量管理部技术主管
质量管理部技术主管岗位说明书
表单编号:hr-003
岗位名称:技术主管
所属部门:质量管理部
直接上级:部门经理
直接管辖范围:技术资料、标准的管理
工作目的:公司技术资料、标准的控制、管理,完善技术资料管理制度。
具体工作职责
1.参与组织制定与技术管理、技术文档相关的管理办法;
2.制定技术资料管理制度,确保各种技术文档、标准、图书资料的安全,完整性;
3.负责各种技术文档、标准和购置的设备档案、图书的归档,负责办理技术资料的借阅归还手续;
4.负责公司各部门购置的标准、书籍的登记、备案、管理;
5.随时接收项目开发、工程项目的项目文档和各种技术文档,并进行标准化审查,审查合格后,办理归档手续;
6.对各种技术文档按规定给出编号,并对给出的编号进行登记,在档案目录和图书目录有变更的情况下至少半个月更新一次网上的'技术资料目录'和'图书-光盘-说明书目录';
7.参与开发项目的鉴定,负责文档的标准化审查;
8.负责管理开发部门所需的元器件,办理出入库手续;
9.负责刻录机和扫描仪的日常管理,对重要的技术资料进行备份和电子化处理;负责处理各部门需要刻录和扫描文件的文档;
10.配合其他部门,提供相关的技术资料;
11.参与质量体系文件的修改工作;
12.完成领导临时交办任务。
关键决策与责任:1、对标准化审查不合格的技术文档有权退回,限期纠正;
2、对损坏、丢失和未按技术资料管理制度执行的员工,有权提出考核建议;
资格要求:学历要求:大专
专业知识要求:弱电类或管理类专业
技术资格要求:无
专业背景要求:1年以上档案管理工作经验,熟悉掌握计算机办公软件
年龄/性别要求:28-45岁,男女不限。
个性要求:无
第9篇 质量管理、验货、质检、品控岗位说明书
岗位描述:
1、协助组织落实各项质量目标(产品质量、生产工艺、部门流程等)的完成,贯彻质量方针;
2、现场巡检预防质量事故的发生,解决现场的质量问题,参与质量事故的调查并编制分析报告;
3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理;
4、负责组织并实施对公司的员工质量管理体系知识的培训;
5、协助公司相关部门制订公司的产品质量标准。
任职资格:
1、相关行业专科以上学历;英语良好;
2、3年以上qa/qc工作经验;
3、有iso9001等内审员资格证书;熟悉卓越绩效、6西格码管理、tqm、5s、tpm等管理工具;熟练使用办公软件;
4、工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;良好的团队协作精神;良好的沟通组织协调能力;
5、从事iso体系主要工作并编写过认证体系相关文件工作经验者优先。
第10篇 数据库管理员:岗位说明书
数据库管理员岗位说明书
数据库管理员(dba),是一个负责管理和维护数据库服务器的人。
数据库管理员岗位职责
1、负责数据库的日常维护与监控;
2、负责数据库的集成安装,测试,升级等;
3、制订数据库备份,恢复流程策略,并保证正确实施;
4、定期对数据库运行状况进行巡检;
5、快速处理业务数据库运行中出现的问题,保证业务数据安全、可用;
6、迅速处理数据库常见告警;
7、快速分析数据库性能异常,升级故障处理流程;
8、根据项目需要,进行数据库结构更改、跟踪、优化等操作。
数据库管理员岗位要求
1、通信、电子工程、自动化、计算机其相关专业本科以上学历;
2、熟练掌握数据库技术的基本概念、原理、方法和技术;
3、熟练使用主流的数据库分析设计工具;能独立完成数据库系统设计,能根据具体要求管理数据库服务器;
4、具备数据库系统安装、配置及数据库管理与维护的基本技能;
5、了解数据库技术的最新发展;
6、具有良好的英语阅读能力,能够阅读英文测试资料;
7、工作严谨细致,有责任心,团队合作意识强;
8、热爱所从事的工作,对枯燥作业有耐心。
数据库管理员关键技能
专业能力
sql语言数据库维护后台开发
个人能力
英文阅读自学团队协作
数据库管理员升职空间
数据库管理员 → 资深oracle dba/系统构架师/信息主管(cio)
数据库管理员薪情概况
$**.00
1年经验$2100.00
2年经验$2400.00
3年经验$3200.00
数据库管理员工作内容
1、负责监控数据库性能,评估和提供相关解决方案;
2、数据库管理,包括备份、恢复、安全和权限管理;
3、sql语句的书写规范审核;
4、数据库运行性能跟踪及故障处理;
5、数据库的规划和部署;
6、数据库的迁移和升级。
第11篇 某售楼部物业综合管理员岗位说明书
售楼部物业综合管理员岗位说明书
岗位名称:综合管理员 所属部门:**服务中心
直接上级:**服务中心经理 职务代码:××××
工作目的:组织员工为业主提供高效、优质的服务
工作描述
职责任务:1、遵守国家关于物业管理的相关法律法规和政策规定,依法管理、依法服务。
2、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。执行公司统一的财务管理规定。执行公司统一的人事管理规定。
3、协助策化项目定位,组织人员架构及拟定相关制度,全面开展各项服务工作。
4、负责服务中心的全面管理工作,并根据公司的整体计划,制订服务中心的工作目标、工作计划并组织实施。
5、负责项目的对外协调和联络工作,保障各工作的顺利开展。
6、组织员工培训,提高员工素质,监督指导员工工作。
7、接受客户的物业咨询工作。
8、通过多种渠道收集管理服务信息、意见建议,不断提高管理服务水平,锐意创新、持续改进和提高管理服务质量。
9、通过员工考核、总结,奖勤罚懒,激发员工工作热情。
10、全面负责项目质量管理和经营指标的管理,完成项目'责任目标'。
11、负责项目员工工作环境、生活环境等后勤保障工作,保障各项工作的顺利开展。
12、完成领导交办的其他工作。
业绩标准:1、业主对物业管理服务满意度符合公司质量标准要求。
2、物业管理服务水平稳步提高。
3、员工凝聚力强,员工工作热情度高。
4、项目管理经济效益、社会效益成绩显着。
5、无重大安全事故发生。
工作难点:1、如何更好满足业主对物业管理服务的需求显着。
2、如何保障公司物业管理服务水平稳步提高。
3、如何提高员工的凝聚力,使员工对工作认真负责。
4、如何与客户保持良好的有效沟通。
工作禁忌1、服务意识不强。
2、不重识与客户的沟通。
3、安全意识淡漠。
职业发展项目经理
任职资格
知识经验1、身体健康,年龄,男40岁以下,女35岁以下,持有有效身份证;
2、大专以上学历,持'物业管理部门经理上岗证'或'物业项目经理证'从事过物业项目管理工作二年以上,或大型物业项目管理工作三年以上,有丰富的管理经验。
核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5
演算√
交流√
信息技术√√
自我改善√
与人合作√
解决问题√
综合素质1、有一定的财务知识
2、熟悉房地产市场和物业行业的特点;
3、有良好的亲和力,协调能力强,并具有良好的沟通表达能力和良好的团队合作能力;
4、个人综合能力强,有责任感和事业心,并具有较强的统筹能力和分析解决问题的能力;
5、能够承受在压力下工作;
6、熟悉法律法规,了解iso9001:2000国际质量管理体系和iso14001:2004国际环境管理体系。
第12篇 某购物广场客服内场管理员岗位说明书
岗位名称:客服内场管理员 岗位代码 所属部门:物业管理部
职系职等职级直属上级客服主管
薪金标准填写日期核 准 人
岗位概要: 在客服主管的领导下完成客服前台的来人、来电、投诉、报修接待工作,各种资料的及时整理、入档、更新。
工作内容:
1.办理业户进场、撤柜等相关手续,保证用户能得到主动而及时的礼貌服务。
2.办理公共区域使用及临时施工之审批、备案工作,并及时传达至于相关部门 。
3.将商场业户资料健全入档并及时传达至相关部门,接听来电、接待来访并适时联系处理。
4.填制发放整改通知单并适时联系沟通业户,跟踪处理,负责投诉的接待、处理跟踪及相关回访工作。
5.新进业户二装验收安排及二装退费手续办理,撤柜业户撤场催办及退柜费结算审批办理。
任职资格:
教育背景:
◆中专及中专以上学历;
培训经历:
◆相关专业知识培训
经验:
◆一年以上物业客服管理员相关职位工作经验;
技能技巧:
◆能熟练掌握各种办公软件,如word、e*cel等;
◆良好的学习能力和逻辑思维能力;
◆良好的沟通能力和表达能力;
态度:
◆良好的服务意识
◆严谨负责的工作作风
◆平和的心态,严与律己,宽以待人,
工作条件:
工作场所::办公室(桌椅、电脑)
环境状况::良好
危 险 性::无
直接下属间接下属 保洁员
晋升方向轮转岗位
