第1篇 企业管理基础规则意识
规则意识是企业管理的基础
中国的事情难办,中国的企业难做,在很大程度上是因为中国人很多不遵守规则,不按规则出牌。就说打牌也一样,中国人打牌很多人认为偷牌是很正常的,还觉得这个家伙聪明,反应快,所谓“看得见是你的眼快,看不见是我的手快”。西方人可不这样。我就碰到过一次,不是打牌,是跟人家去打高尔夫球。我一个同学跟我一起去,那个同学有一杆球处理的时候,他把那个球从底下低洼的地方用脚偷偷拨到坡顶上来了,拨高了一点,大概就拨了八到九厘米的样子,那一杆球肯定非常好打。对于这种赖皮的行径,中国人往往一笑置之,这个家伙很滑头的,小聪明,我们不会说什么。但是,事后那个老外跟我说:“你以后不要跟这个人来往!为什么这个人太不守规则了。你别看打球,打球代表他的品性,他的品性就这样,你以后不要跟他来往了。”老外就觉得这样的人靠不住,因为你不守规则,就觉得你这个人不能交。
我还有一个同学在加拿大的一家高尔夫球场卖票,加拿大的这个高尔夫球场有一个规定,6 岁以下的小孩去学球是不需要付费的,12 岁以下的小孩练球买半票。我的同学告诉我,有一次,他有一个老朋友带了两个孩子来打球,一个孩子只 5 岁多,还有一个孩子只有 11 岁多,但这一天这个父亲带着两个孩子买了一张全票、一张半票,我的同学跟他说,你只要买张半票就够了,这个父亲就说,新的一年了,我的小儿子已经满 6 岁了,大儿子已经满 12 岁了,小儿子要买张半票,大儿子要买张全票。我那个同学很好心地跟他说:“没关系,我不知道你儿子一个满 12 岁一个满 6 岁了,你还是可以买张半票就够了。”谁知那个家伙马上就发火了:“你说什么啊,你怎么能够这么说话呢,我少买一张票,省了钱,但是我给了我儿子什么样的示范啊,我等于告诉我儿子,我在撒谎,我这个人做人不诚实。你怎么能这么跟我说话呢”你怎么让我去跟儿子撒谎呢我那同学气坏了:“狗咬吕洞宾。”
武汉大学的一件事。有一个外籍老师给我讲的一个故事―――我们到中国来,当初是有协议的,协议上明确写着,我在武大受聘半年,机票全报,当我去报机票的时候,却说我只能报一半。我就跟财务交涉,怎么只能报一半呢财务解释说,规定是这样的。你的规定怎么跟合同不一样呢,签的合同是全报的。财务说肯定是合同签错了,因为我们所有的老师,都是报一半的,你不相信我把别人报的机票拿来给你看。确实这个合同签错了,财务解释这个合同误签了,拿着一年的合同给我签的,合同规定合作一年的老师全报,合作半年的报一半,肯定误签了全年的合同,但报一半机票的地方没改过来,是工作的失误,请我原谅。对不起,我说我只认合同,你怎么能把契约不当一回事!你错了,也只能这么错,合同就是合同。在美国,惠普公司,产品的促销价格写错一位数,小数点前进了一位,就以10%的价格卖,等到这个广告下掉,再实行新价格。沃尔玛也是,产品的标签贴错了,100 块钱的东西贴成10 块就卖 10 块。没有什么好商量的。结果财务人员把院长找来了,领导,有问题找领导,而不是找法规。领导苦口婆心地做工作,无非“很抱歉,我们工作人员不小心,我们这个合同签错了,机票只能报一半,这是我们的规定,是我们院务会定的”之类。“院长,请你告诉我,我到哪里投诉你,到哪里告你”我的话一出口这个院长发笑了。听了这个故事,我还是比较理解这个外教的,但是我跟所有的跟外界打交道少的同学去讲这个事情,所有的同学都觉得这个老外太笨了,怎么这么死脑筋,院长跟你说事情都不给个面子!我们讲的是面子,我们讲的是领导,人家讲的是法规,人家讲的是契约。
还是我在东莞的时候,一个意大利商人在我们的隔壁办一个厂。有一年,咱们政府强调个人所得税,意大利厂的董事长听说这个事情,马上飞过来责成他的总经理,赶快计算每一个高管的个人收入,补交全部个人所得税。这个总经理是香港人,这个香港的总经理就跟董事长说,不需要的,哪有这么回事。总经理跟老板说不清楚,结果这个总经理想什么办法呢,把当地的税务局长请来吃饭,当董事长的面问税务局长,你说所有的企业都会去补交个人所得税吗,税务局长说不可能。这回轮到这个老板晕头转向了。中国人对规则问题,不是那么当回事儿。
在现代工业时代分工越来越细,合作越来越强,于是团队合作中的规则就凸显出其特别重要的意义。企业管理中讲的规则,主要由程序与制度构成。程序是对企业规定流程中行动的结构化特征或时序关系的清晰说明,大多以事情该如何作为主体,制度更多是对绕开或违背流程的制约条款或处置措施。管理包括“管”和“理”,“管”是监督和控制,“理”是指导和服务。如果这个说法站得住脚的话,我们所谓的“程序”与“制度”,分别侧重于“理”和“管”了。因此,我们进一步提出,中国企业的首要任务是“理”(程序),而不是“管”(制度)。中国企业大多数没有把程序和制度分开,都称之为制度,其中也包含对程序不够重视的因素。更多地强调了管控,往往忽视疏导。在这里,“流程”一词出现了。流程是为实现对被服务者的输出的一系列结构化的可测量的操作,由两个以上岗位的实施来保证。流程包含实现输出(即活动目标)、两个以上的组活动、形成内在逻辑结构、可评测可度量、由服务者向被服务者提供、与单位岗位链接等六个要点。主要程序与制度制定的次序一般是模块系统(dm)、跨部门系统(dp)、部门业务(bp)、岗位细节(ea),而模块系统常常包含共性的四大模块:人力资源、财务、生产运营、营销,国企常常增加党群模块。
管理的复杂性在于,把简单的规则坚持下去。我们的企业规则是有的,但往往执行不好,其中有执行力的原因,但执行力因素又首先表现为程序不充分、培训不到位、规则不具备刚性、执行不能长期坚持等。我们的文化往往更相信领导,而不遵循规则,就像前面讲的武汉大学外教报销机票的故事。殊不知,真正的管理是规则管理,是程序管理,是非领导化管理。
就是管理者自身,也常常对规则不以为然。以前公司,所有的干部都迟到,干部越大迟到越多。我刚踏进这间公司,组织开了一个干部会,我说:“我刚刚来,对这个行业什么都不懂,大家都不要问我做什么、怎么做,我没有答案,但是我保留你做错了我找你麻烦的权利。我想用一段时间抓一下迟到的事情,这是我认为要抓的第一个事情,也是我还有能力抓得起来的事情。有一个办法,既然大家都迟到,就把作息时间往后推,10 点上班也可以,规则不是我定的,规则可以改,上午 12 点钟上班也没关系,但是下午下班后延。”干部们说:“回家太晚了,老婆会有意见的。”“那怎么办八小时工作制,我还没有权力改。”最后定下来 8:30 上班,下午按时上班,中午少休息半个小时。我说:“就这么定,规则是我们大家定的。不是我不让你迟到,是我们的工作教我们不能迟到。”第二天我站在厂门口,看他们谁迟到。员工迟到我不管,只管干部。等干部都来了,我再去上班。下午下班的时候,我在围墙的里面贴一个很大的海报,“张三迟到 14 分钟、李四迟到 15分钟……”7 个干部,迟到最晚的大号字,迟到最短的字写小一点,坚持了 8 天,这样所有干部都不迟到了。如果你一意孤
行,坚持迟到一个月,你的员工都会开除你。任何一件事,一定要把它做到底,做透。
有一次,前些天一个学员打来电话问我:“昨天下暴雨,有好几个人迟到,其中包括副总经理。应该怎么办”我回答说:“找规则办,规则定下来就是刚性的。副总经理也一样处理,还是有人坚守规则,没有迟到嘛,如果有人迟到不受处理,对遵从规则的人就不公平,而且很多其他的规则也逐渐容易被破坏。”所以,我提到“只有管理者才能破坏管理”,规则常常被有权力的人首先打破。
中国人虽然在很多方面有优势,但就规则角度、合作角度看我们的管理就不具备优势。就规则而言,中国人如果有德国人一半那么“笨”,我们会走得更好;遗憾的是中国人太精明了,总是“上有政策,下有对策”,违背规则的路子太多了。我们有太多的“特殊情况下”,而执行者很容易把一般情况化为特殊情况。我们有太多的“原则上”,而提出“原则上”的时候就已经不考虑原则或已经打算大踏步地放弃原则。我强烈主张管理者必须大张旗鼓地反对过多的管理弹性,“策划要活,管理要死”是我的一贯主张,至少在我们刚进入工业化的阶段,也叫“社会主义初级阶段”;对于执行者,则非常鲜明地提出打击“精明”,不能让耍小聪明的人占便宜。正如前面所说的内蒙古的一家报纸的“三毫米规则”,看似简单,却由此及彼,可以培养大家做事服从规范、遵守规则的态度,由此养成良好的工作习惯,加速从业人员的职业化进程。在执行的过程中,已经不是它自身对不对的问题,更重要的是能否顽强地坚持的问题。
第2篇 中小企业生产管理概论
中小企业生产管理概论
在组织里,最高主管当然是指挥中心。而在厂内生产运作过程中,生产管理部门(或称生管)显然扮演的角色就是“生产指挥中心”或“运作枢纽”。中小企业因为生产管理经验不足和或认识不足,生管部门的附属单位,在生产管理不善的工厂内,经常会发生。
1.经常停工待料,甚至三天打鱼,两天晒网。
2.无休止的加班,人变成了生产机器。
3.前后工序的半成品或材料不衔接。
4.半成品堆积如山。
5.生产计划表,徒具形式,你做你的计划,我做我的产品,生产计划达成率低,生产计划表更动频繁,不是追加,就是取消。
6.紧急订单很多,生产计划无法执行。
7.交货经常迟延,影响公司信誉。
8.生产紊乱,品质跟随着失控,返工重做。
9.材料、零件或产品积压过多,造成企业资金调度困难。
以上乱象就是意味着生产缺乏“秩序”与“纪律”,就像人一样,要有秩序就得有一套既科学又切实际的生产管理制度,只有这样才能消除生产中发生的乱象。
生产管理制度,基本上的做法:生管部门先与营业部门协调好销售计划(出货计划),依此销售计划做基础,制订生产计划,生产工厂再依据此“生产计划”进行物料、人力、设备及场所的先期准备(计划),并依计划做生产排程,再依排程做进度控制。
第3篇 物管师物业管理实务辅导物业管理企业设立
物管师《物业管理实务》辅导之物业管理企业的设立
一、物业管理企业的工商注册登记
根据《公司法》规定,企业设立须向工商行政管理部门进行注册登记,在领取营业执照后,方可开业。因此,物业管理公司在营业前必须到工商行政管理部门注册登记,其办理手续与一般企业相同。
(一)企业名称的预先审核
物业管理企业可结合行业特点,根据所管理物业的名称、地域、公司发起人等取名,但在起名时,必须符合《公司法》的有关规定。根据公司登记管理的有关规定,物业管理企业应当由全体股东或发起人指定的代表或委托的代理人申请企业名称的预先核准,经工商行政管理部门批准后,获得《企业名称预先核准通知书》。
(二)公司地址
物业管理企业应以其主要的办事机构所在地作为公司的地址。
(三)注册资本
《公司法》规定,科技开发、咨询、服务性有限责任公司最低限额的注册资本为10万元,物业管理企业作为服务性企业应符合此规定。同时,考虑到企业注册后即应办理物业管理企业资质证书,因此,注册资本还应符合各资质等级注册资本的规定要求。
(四)股东人数和法定代表人
在设立物业管理企业时,股东人数必须符合法定条件。
(五)公司人员
物业管理企业的人数和从业资格应该符合相关法规要求。
(六)公司章程
物业管理企业章程是明确企业宗旨、性质、资金、业务、经营规模、组织机构以及利益分配、债权债务、内部管理等内容的书面文件,是设立企业的最重要的基础条件之一。企业章程的内容因企业性质和业务的实际情况不同而有所不同。一般工商行政管理部门备有章程文本,主要内容包括:
(1)总则,包括公司名称和地址等;
(2)企业的经营范围;
(3)公司注册资本;
(4)股东的姓名或名称;
(5)股东的权利和义务;
(6)股东的出资方式和出资额,股东转让出资的条件;
(7)公司的机构及产生办法、职权、议事规则;
(8)公司的法定代表;
(9)公司解散事由和清算办法;
(10)职工录用方式、待遇、管理方法;
(11)企业的各种规章制度。
物业管理企业在办理企业注册登记时,应提交由具有法定资质的验资机构出具的验资证明,以及必要的审批文件。物业管理企业如果符合规定的条件,在工商行政机关发给营业执照后,公司即告成立。
二、物业管理企业的资质审批及管理
(一)物业管理企业的资质条件
物业管理企业资质等级分为一、二、三级。国务院建设主管部门负责一级物业管理企业资质证书的颁发和管理;省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业管理企业资质证书的颁发和管理,直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业管理企业资质颁发和管理,并接受国务院建设主管部门的指导和监督。设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业管理企业资质的颁发和管理,并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。各资质等级物业管理企业的条件如下:
1.一级资质
(1)注册资本为人民币500万元以上。
(2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称。
(3)物业管理专业人员应按照国家有关规定取得职业资格证书。
(4)管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:
1)多层住宅200万m2;
2)高层住宅100万m2;
3)独立式住宅(别墅)15万m2;
4)办公楼、工业厂房及其他物业50万m2。
(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。
2.二级资质
(1)注册资本为人民币300万元以上。
(2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称。
(3)物业管理专业人员应按照国家有关规定取得职业资格证书。
(4)管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:
1)多层住宅100万m2;
2)高层住宅50万m2;
3)独立式住宅(别墅)8万m2;
4)办公楼、工业厂房及其他物业20万m2。
(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。
3.三级资质
(1)注册资本为人民币50万元以上。
(2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称。
(3)物业管理专业人员应按照国家有关规定取得职业资格证书。
(4)有委托的物业管理项目。
(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
(二)在申报资质时需提供的资料
新设立的物业管理企业,其资质等级按最低等级核定,并设一年的暂定期。物业管理企业在领取营业执照之日起30天内,持以下资料向当地的房地产主管部门申请资质:
(1)营业执照;
(2)企业章程;
(3)验资证明;
(4)企业法定代表人的身份证明;
(5)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同。
(三)物业管理企业的资质管理
资质管理是房地产行政主管部门依法对物业管理企业和行业进行管理的主要内容之一。除资质审批外,资质管理还包括对已设立的物业管理企业是否遵守法规、规章,是否履行合同,以及经营管理、信用等情况进行监督检查。资质管理有利于规范物业管理行为,加强对物业管理活动的监督,维护物业管理市场秩序,提高物业
第4篇 浅谈大型生产型企业的设备维修管理
随着我国经济和科学技术的发展，大型生产企业的设备越来越先进，企业设备的正常运行对企业的生产具有重要的影响。现代科技的发展使得企业生产设备技术含量越来越来高，因此在维修和管理上难度越来越大，这对维修技术和管理水平提出了更高的要求。因此大型生产企业如何转变传统的设备维修管理理念，制定新的维修管理制度，对企业更好的发展具有关键作用。本文就大型生产企业的设备维修及管理进行了论述，以此为我国大型生产企业的发展提供参考。
科技时代要求企业不断加大设备投入，提升企业装备水平，促进企业生产效率的提高以及产品质量的提升，为企业获取更多的市场竞争力，实现企业自身的可持续发展。但是在实际当中，大型生产企业受各种原因的影响在设备维修管理上存在不少的问题，阻碍了企业更好的发展。因此研究企业设备维修管理对实现大型生产企业的良性发展具有重要的意义。
大型生产企业设备维修管理存在的弊端
设备对企业的重要性不言而喻，尤其是大型生产企业，设备不仅是企业实现顺利生产的基本保证，同时也是企业资产重要的组成部分，甚至可以说设备代表了企业的生产力，因此设备的管理与维修对企业的发展具有重要的作用。但是我国部分大型生产企业在设备维修管理上存在不少问题，主要包括以下几点。
1.1.企业维修绩效机制不完善
不少大型的生产企业对每个员工的的职责和奖惩进行明确的划分。但是在我国大多数大型企业中实行设备操作与维修分开制度，操作人员使用设备，维修人员负责维修，这种制度使得设备使用与维修之间缺乏沟通，同时在对设备使用和维修过程中出现罚多奖少的现象，从而影响员工认真工作的积极性。另外大部分企业会自己培养具有高级技术的维修人员，但由于绩效机制的不完善，缺乏对高级人才的吸引力，导致人才流失，从而使得企业维修管理工作缺乏应有的效力。
1.2.维修管理方式落后
我国部分生产企业对设备的维修存在思想观念落后的现象，部分企业只有等到设备出现故障后才会进行维修，同时维修方式较为单一，无法满足现代设备维修的需求。这种维修的模式不仅给企业带来较大的损失，对设备本身也会造成一定的损坏。另外在具体的维修过程中，由于设备维修管理系统的不健全，维修人员在维修的过程中凭借自身的经验进行操作，这难以保证维修质量。
1.3.企业设备维修管理结构不科学
在我国，企业设备管理组织一般实行职能型的结构，这种组织结构强调企业内部对设备维修管理的控制与协调。通常管理部门会将设备维修分为机械组、电气组等。不同组别由专门的维修人才组成。这种管理方式有效的解决了设备维修个别专业领域的问题，但是随着现代设备的发展，设备的具有复杂性往往包含多个领域，这种简单的分工管理模式已经无法满足现代设备维修管理需求。
强化企业设备维修管理的措施
2.1.转变设备维修思想
设备维修是保证设备正常运转和企业顺利生产的前提，因此企业应该转变传统的设备维修思想和方式，树立预防性维修思想和方式，促进设备维修管理与国际接轨。预防性维修强调的是三个方面，一是在企业设备计划检修的基础上，突出预防性，并采取相应的应急措施。二是借助先进的计算机信息技术，实现对企业设备的实时监控，尽早的发现故障，从而实现主动的维修。三是加大对设备的投入，借助新工艺、新材料等不断提高企业设备的性能，提高设备的可靠性，减少故障的发生。
2.2.完善企业设备维修管理组织形式
企业设备维修管理组织形式应该随着企业设备维修需求不断的调整，确保组织形式能够有效的发挥自身的作用，因此企业应该改变设备操作人员只管操作的状态，培养设备操作人员的维修意识，同时提高其维修技能，从而让操作人员加入设备保养的行列，这有利于在设备生产过程中进行常规的保养和维修工作。另外企业在完善组织形式的过程中应该坚持在设备有限的生命周期内实现利用率最大化和维修费用的最小化，同时将操作人员与维修人员有效的组合起来，形成企业生产维修组合，不断提高设备维修质量。
2.3.改进设备维修管理手段
改进管理手段是提高企业设备维修质量的前提，也是维修管理工作顺利开展的重要保证。首先应该制定企业设备管理制度，突出设备维修管理，依据企业设备维修管理工作的需要细化规章制度，确保企业设备维修管理工作有章可循。其次，细分企业设备维修管理，如根据设备的重要性将设备维修分为事后维修、状态维修以及预防维修等，在保证设备维修工作有序进行的前提下节约设备维修费用。最后，企业应该借助现代计算机与信息技术，完善企业设备维修管理系统，为重要的设备建立电子维修档案，档案中可包含设备的性能、特点、维修历史等，为后期的维修提供可靠的参考。同时不断完善对设备运行状态的监控，加强对设备的监管，切实提高企业设备维修管理水平。
2.4.重视设备维修管理队伍的建设
人才是企业设备维修管理的基础，只有不断的培养企业自身的高级维修与管理人才，才能为企业设备维修管理工作提供源源不断的人力资源。因此企业应该加强对维修管理人员的培养，制定培训计划。同时完善设备维修管理人员绩效制度，坚持以人为本的原则，进行奖优罚劣，增加员工凝聚力，为企业留住维修管理人才。
随着我国社会主义市场经济的不断完善，企业面对的市场竞争越来越激烈。提高设备维修管理水平是大型生产企业不断降低生产成本，提高市场竞争力的重要措施。因此企业应该针对设备维修管理存在的问题，采取相应的措施，提高设备维修管理水平，实现企业更好的发展。
第5篇 如何搞好企业电气管理
随着科学技术的不断发展,大量的现代化电气设备应用到各各领域,因此,电气基本建设管理工作,越来越具有重要的意义. 在电气工作管理中，主要应做好以下几个方面的工作
1. 明确目的:主要围绕如何保证电气设备安全、稳定、长周期运行为中心，开展电气设备隐患综合治理工作，加强运行设备的监控维护力度，落实各项管理制度。
2 基础管理:所谓基础管理,就是最基本的管理,是搞好其它电气工作的前提条件,因此,必须认真做好这项工作。
2.1 健全基础资料对于已经安装运行的设备必须建立完整准确的技术档案,其中应包括:设备的技术说明书、产品质量证明书、设备安装调试记录、设备检修运行记录、设备保护预试记录。
2.2 全各种运行、管理台帐电气设备的运行、管理台帐包括:变压器运行检修台帐、事故管理台帐、工作票登记台帐、继电保护管理台帐、设备预试台帐。
2.3 制定基本制度制度:是完成各项工作的保证,要搞好电气管理,就要制定切合实际的各项制度来约束或规定我们的行为,做到“有法可依”。其中包括:岗位责任制、交接班制度、巡回检查制度、设备缺陷管理制度、设备检查质量责任制、工作票制度、事故分析制度、技术考核制度、岗位练兵制度、培训制度。
2.4 编制完善的操作规程:规程是电气设备操作或试车的指南,根据行业标准和产品操作说明书,结合公司实际,编制各种规程是提高电气操作水平、降低事故率最有效的方法,是保证电气设备安全、稳定、长周期运行的前提条件,因此,必须根据实际随时修改完善。其中主要包括:
1. 变配电运行维护检修规程:
2. 电动机运行维护检修规程
3. 低压电器运行维护检修规、
4. 电力电缆运行维护检修规
5. 蓄电池运行维护检修规程
6. sf6组合电器运行维护检修规程
7. 变压器运行维护检修规程
8. 继电保护运行维护检修规程
9. ups运行维护检修规程
10. 变频器运行维护检修规程。
2.5 建立岗位责任制:要建立自上而下的各级电气管理人员岗位制和工作标准,做到在其位、谋其政、行其权、负其责,将责、权、利有机结合。要完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3 技术管理:在科学技术迅猛发展的时代,技术管理工作是搞好公司电气管理的关键所在,要重点做好以下几方面的技术管理工作。
3.1 抓好重大技术决策:技术决策是非常重要的,电气技术决策的正确与否与我公司整套装置的安全、稳定和长周期运行有直接关系,因此必须抓好。按照调查--研究--论证--试验的步骤,积极、稳妥地抓好。
3.2 抓好技改技措:对于运行中存在的问题或技术落后的电气技术,我们要利用技改技措来逐步完善。
3.3 做好设计审核:要对设计中的电气参数、系统图、控制保护、主要设备的选型及其与原系统的联系进行认真审核。
3.4 搞好新技术的推广应用:随着科学技术日新月异的发展,电气产品也在不断更新换代,我们要不断学习掌握新技术,使用新产品,并应用于我公司的生产实践。
3.5 搞好技术培训:搞好技术培训、技术交流,抓好岗位练兵和技术比武,做好反事故演习,降低事故损失。
4 运行管理:搞好运行管理是确保电气设备稳定运行的主要环节,是为设备检修提供依据的重要手段。只有本环节抓好了,才能为设备科学检修提供依据。
4.1 健全制度加强责任心:建立健全各种运行管理制度和各种操作法,严格考核制度。加强运行人员的责任心,按章操作,认真记录。
4.2 做好继电保护校验:保护的作用是在发生故障时及时准确地切断故障点,确保被保护设备不受损坏,因此,必须按规程认真做,并做好记录,严禁保护带病运行。
4.3 做好电气设备的预防性试验:预防性试验是检查电气设备状况的重要手段,定期对电气设备进行预防性试验,可以及早地发现设备隐患,消除隐患,提高电气设备的可靠性。
4.4 做好设备负荷及保护定值的校核工作:设备运行一段时间后,要对设备或保护根据运行情况进行校核,确保电气设备在其额定量内长期稳定运行,确保保护值的正确性。
4.5 认真操作:制定最佳运行方式,确保系统安全稳定运行。认真操作,确保功率因素合格。
5 检修管理:检修管理为设备检修后安全稳定运行创造条件,只有本环节做好了,才能保证设备长周期、安全稳定运行。
5.1 文明检修:建立健全各种检修管理制度和各种检修规程,做到文明检修。
5.2 制定计划:根据设备运行情况及时正确制定日、周、月、季、年检修计划。
5.3 编制检修方案:对于重大的或复杂的电气设备编制检修方案,做到科学、完善、可行。抓好检修质量,建立检修质量责任制。
5.4 及时归档:抓好检修记录,做到认真、准确,并及时归档。电气设备检修要按照认真填写任务书或编制检修方案、技术交底办理工作票,文明按规程检修、回装、试验,做好记录的要求严格做好。
6 备品备件管理:备品备件管理是设备运行和检修的中间环节,必须抓紧、抓好、抓准确。
6.1 抓好备品备件的计划管理:备品备件要根据设备的运行情况、库存情况、储备定额,提出科学、合理的备件计划。
6.2 抓好备品备件的质量:备品备件的质量至关重要,要从型号、材质、性能等方面对备品备件进行检查,做到有备无患,有备“能换”。
6.3 抓好备品备件的审批和使用工作:对于备品备件计划要认真审批,既审批,就备上,既备上,就要能用上,要避免只管审批,不管“有用”,同时要做备品备件的使用审批管理,使得备品备件用在“必用”的设备上,减少浪费
6.4 建立健全特殊备品备件的货源关系:做到“随找随到”,急而不忙,急而有“线”。
6.5 建立健全备品备件台帐:做到“齐”、“全”、“准”。“齐”是指备件计划齐备;“全”是指备件计划全上帐;“准”是指备件计划准备无误。抓好重大备件回收工作。
7 安全管理:安全是首位的,是其它工作的基础。所谓电气安全,就是在电能生产、输送和使用中,不发生人身及运行、操作设备事故。做好安全管理工作,必须做到:建立各级电气管理工作安全和经济责任制;抓好电气事故的分析、处理工作;经常性地开展安全检查和安全活动,做好自然灾害和“电灾”的预防工作;建立健全电气事故档案,做准确、客观、公正。
8 对外关系搞好外部环境,处好与上级主管部门的关系,是确保我们电力系统稳定运行的前提和条件,必须认真做好以下几个方面的工作:处好与供电部门的关系,做到上情下达,下情上传,渠道畅通,关系融洽;抓好电费结算;处理好与电厂330kv变电所的关系。
以上就我公司电气管理应抓的几个方面阐述了自己的观点,各部分相互联系,密不可分。只要我们本着艰苦奋斗的精神,就一定能克服各种困难,确保我公司电力系统安全、稳定、长周期运行,为安全生产保驾护航。
§ 单项选择题：
§ 1、电击是指电流对人体（ ）的伤害。
§ a、内部组织 b、表皮 c、局部
§ 2、电流流过人体的途径中，以（ ）最危险。
§ a、左手-胸 b、左手-右手 c、左手-脚
§ 3、成年男子触及工频交流电的平均感知电流为（ ）
§ a、0.7ma b、1.1ma c、1.5ma
§ 4.我国规定：在一般情况下，人体触电的极限安全电流为（ ）。
§ a、9ma b、30ma c、50ma
§ 5.胸外按压法要以均匀速度进行，按照国际最新标准每分钟（ ）左右。
§ a、60次 b、80次 c、100次
§ 6.工作地点相对湿度大于75%时，则此工作环境属于易触电的（ ）环境。
§ a、危险 b、特别危险 c、一般
§ 7.我国标准规定：工频安全电压的上限值为（ ）。
§ a、36v b、50v c、120v
§ 8.配电变压器低压中性点的接地称为（ ）接地。
§ a、保护 b、重复 c、工作
§ 9.防直击雷接地装置距电气设备接地装置要求在（c ）以上。
§ a、2m b、3m c、5m
§ 判断题
§ 1、电流通过人体的途径从左手到前胸是最危险的电流途径。 （ ）
§ 2、影响触电后果的因素只与电流大小有关。 （ ）
§ 3、跨步电压触电属于间接接触触电。 （ ）
§ 4、一般情况下，单相触电发生的较少。（ ）
§ 5、一般情况下，两相触电最危险。（ ）
§ 6、触电伤员如神志清醒，应使其在通风暖和处静卧观察，暂时不要走动。 （ ）
§ 7、对有心跳但无呼吸者应采用胸外挤压法进行现场救护。 （ ）
§ 8、保护接零的首要作用是故障时迅速切断故障设备的电源。（ ）
§ 9、遮拦高度不应低于1.2m，下部边缘离地不应超过0.1m。 （ ）1.7
§ 11、胸外心脏按压将胸骨下压3-5厘米，然后立即放松，但掌根不得离开胸膛（ ）
变频器的维护保养
变频器作为重要的工控设备应用于各行各业之中，不仅仅在工业生产中应用很多，在与人们日常生活息息相关的设施的控制中也应用，如自来水的恒压供水系统和比较高级的电梯控制中，确实是机电一体化的重要实施工具。虽然，随着科技日新月异，变频器已经采用了高品质的元器件、优质新型材料，并融入高新微电脑控制技术制造而成，但是，受到环境温度、变频器自身温度、粉尘、振动以及变频器内部元件老化的影响，变频器运行过程会出现一些潜在问题，一定程度地影响变频器长期稳定地运行，所以，从这个意义上来讲变频器使用过程中的维护保养就显得格外重要。
1、日常检查和保养
1.1、日常检查项目:
1.1.1、运行环境:检查内容包括：a温度、湿度方面：温度＞40°c时应打开变频器盖板，以加大散热效率;b灰尘多少、有无气体方面:经常清灰除尘；确保变频器周边无异味、无易燃易爆气体。
1.1.2、变频器本体:a振动、温升：振动平稳、出风口风温正常；b噪声:无异常噪声、无异味；c导线、端子：紧固螺钉无松动；
1.1.3、电机：a振动、温升：检查电机运行是否平稳、电机温度是否正常；b噪声：检查电机运行时是否有异常和不均匀的噪声。
1.1.4、输入、输出参数：a输入电压：输入电压要经常测量确保输入电压在规定的范围内；b输出电流：经常检查输出电流保证运行在额定电流之内，一般可参阅变频器自测电流即可，如要用钳形电流表测试，建议测试输入端电流，因为输出端有高频谐波一般钳形电流表测量会有很大偏差或误差。
1.1.5冷却系统检查保养至少三个月进行一次：
1.1.5.1安装环境通风是否良好，风道有无堵塞现象。 1.1.5.2变频器本体风机运转是否正常，有无异常噪声。 2、定期检查、维护、保养：
用户根据实际情况确定3至6个月对变频器进行一次定期检查。特别注意：a.必须由经过专业培训的技术人员，才可进行变频器的维护及器件更换等操作；b.在打开变频器之前，请务必确认电源已切断；c.请用直流高压表测试p+、p-之间电压小于25v d.请不要异物如螺丝、垫片等遗留在机器内，否则可能造成变频器损坏，严重时可能导致火灾。
2.1推荐使用的检查工具:
2.1.1动圈式电压表：测量输入电压用。 2.1.2钳形电流表：输入、输出电流测量用。 2.1.3整流式电压表：输出电压精确测量时用。 2.1.4万用电表：建议测量电压、及接地测量用。 2.1.5兆欧表：电机、电缆和变频器接地检查用。 2.1.5.1一般情况下不要测量变频器的绝缘情况，因为变频器在出厂前做过电气绝缘试验，用户不必再进行耐压测试。
2.1.5.2若变频器闲置时间较长超过半年以上时和返修的变频器要使用前，必须再对变频器进行绝缘测试。
2.1.5.3变频器的控制回路和端子严禁使用兆欧表测量，如要测时可用万用电表兆欧档简单测量即可。
2.1.5.4对电机进行绝缘测试时，务必将点胶机和变频器之间的连接线拆除后再测量，否则将极可能损坏变频器。
2.2检查和维护的内容：
2.2.1主回路接线端子螺丝是否松动，如松动请加固。铜排等连接处是否有过热痕迹。
2.2.2主回路电缆，控制回路电缆有无损伤，特别是与金属表面接触的表皮是否有割伤痕迹。 2.2.3主回路电力电缆的绝缘是否良好。
2.2.4对风道、本体风扇，及电路板上的粉尘全面清扫；在粉尘较大的环境下要经常清扫。 2.2.5对变频器控制的电机也要定期检查测量，检测绝缘情况、轴承运行状况等。 2.1.5.2若变频器闲置时间较长超过半年以上时和返修的变频器要使用前，必须再对变频器进行绝缘测试。测试前须将所有的输入、输入端子（r、s、t、u、v、w、p、p-、pb）全部可靠短接，再进行绝缘测试。严禁对单个端子做绝缘测试，测试请用电压等级500v的兆欧表。
3、易损部件的检查和更换
变频器内有些元器件在使用的过程中会发生磨损或性能下降，为保证变频器稳定可靠地运行，应对变频器进行预防性维护，必要时更换部件，否则会造成变频器自身的严重损坏。变频器的易损部件主要有冷却风扇和滤波电解电容器，其寿命和使用环境及保养状态密切相关。
3.1滤波电容器：通常使用寿命为2万小时，请根据运行时间更换。当电解电容器出现电解质泄露、安全阀冒出或电容主体发生膨胀时，须及时更换该电解电容器。 3.2冷却风扇：变频器内部所有冷却风扇的使用寿命约3万小时，当发现风扇叶片等有裂痕；或开机声音有异常；或转速明显变慢，请仔细检查风扇，一般出现这几个现象之一时，建议及时更换风扇。 4.存放注意事项：
变频器购买后暂时不用或需长期存放，应注意以下事项：
4.1避免将变频器存放于高温、潮湿或有振动、金属粉尘的地方，并保证通风良好。
4.2变频器若长期不用，每两年应通电一次以恢复滤波电容器的特性，同时检查变频器的功能。通电时应通过一个自耦变压器逐渐增大电压，且达到正常电压后通电时间不小于5小时。
第6篇 化工企业颁布令：管理部门设置
化工企业管理部门设置颁布令
根据我公司安全生产实际情况,使管理规范化,满足企业生产经营需要,特设置以下管理部门分管部门工作,被授权主管负责管理相应部门工作。
一、 办公室
主管:***
二、 财物部
主管:***
三、 生产技术部
主管:***
四、 运输部
五、 ***各部门管理严格依照部门职责认真工作。
六、 各主管职责详见岗位责任制。
望全体员工服从主管的领导,各主管在公司统一领导下,带领部门员工努力工作。
单位:北京***有限公司
批准人:***
颁布令日期:2023年1月1日
第7篇 物业管理公司企业文化简介
物业管理公司企业文化
一、客户承诺:为您想得更多,让您住得更好。
二、工作宗旨: 真诚服务、客户满意。
三、企业精神: 敬业、乐业、创业。
四、质量方针:瞄准国际先进水平,不断提高服务质量; 以严谨管理和优质服务,为客户营造安全、优美、舒适、方便的社区环境。
五、团队精神:所有员工都要有'我的**、**的我'的归属感、责任感和荣誉感,实行轴心负责制,强调1+1+1〉3,即在任何情况下,都要自觉遵守和维护公司利益和形象,使整体效能大于元素效能之合。
六、全程服务:所有员工都要把对每一个客户的每一次具体服务与公司的生存发展、个人的荣辱得失紧密联系起来,明确100-1≤0,就是说即使一次微小的失误,也有可能前功尽弃,必须争取零缺陷、无微瑕服务。
七、经营宗旨:以客为友--您的物业是我们追求完美的事业,即事事以客户满意为大前提,充分满足客户需求并站在客户的角度去不断超越客户需求,增加客户对物业管理的接受和信任程度,不让客户有'花钱买难受'的感受。
八、经营理念:
1、以质量立足市场:质量上做到规范化、标准化,以高标准的质量管理体系立足市场,并不断突破与自我超越,使**物业获得市场的认同。
2、以品牌角逐市场:有优良品牌的企业才有永恒的生命力和吸纳力。'**'的精神内涵就是以品牌去占领、去获得市场。这种精神内涵的实现是以规范管理创造品牌、实施创优发展品牌,自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌。
3、以信誉赢取市场:'**'以'管就高标准,干就创一流',树立起**良好的市场口碑和'有诺必践、一诺千金'的社会信誉。
4、以实力拓展市场:'**'对物业管理实行条块结合、以条为主的专业化管理,和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营,通过组建、磨合、扩充,形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。
第8篇 化工企业压力设备使用——管理混乱是祸害
锅炉压力容器、压力管道，是化工企业生产所必需的设备。
在全国开展的压力设备普查中发现，化工企业的锅炉压力容器、压力管道存在不少隐患，已经成为影响企业安全生产的一大祸害。
近些年来，随着一些企业的改制和改组，企业压力设备的安全生产管理几乎成为被遗忘的角落。据相关资料显示，2003年，全国共发生重大及以上特种设备事故289起，其中锅炉压力容器、压力管道事故159起，死亡114人，受伤281人，直接经济损失1779．63万元。其中，非法制造、安装、使用土锅炉引发事故43起，死亡30人，受伤58人，直接经济损失88．8万元。2004年发生重大及以上特种设备事故295起，与2003年相比，起数增加了2％，其中重大事故增加了33％，死亡人数增加了27
％，受伤人数增加了12％，直接经济损失增加了47％。
从普查情况看，事故多发的主要原因是管理混乱。
因违章操作或操作不当引发的事故，占事故总数的35％。
2003年4月23日18时5分，内蒙古自治区呼和浩特市天野化工集团合成氨装置区，一台反应压力容器正在运行时，操作者未对其控制参数进行调整就紧急停车(声光报警装置已报警)，导致设备内介质泄漏、起火爆炸，直接经济损失235．6万元。
因设备安全附件及安全装置损坏、失效而引发的事故，占事故总数的10．7
％。
2003年9月16日10时45分，浙江省衢州市常山富盛化工有限公司，一台反应釜在停电后冷却水不能循环的情况下，安全装置失效，发生爆炸，死亡3人，直接经济损失65万元。
因未按规定检验或违法拒检，致使设备存在缺陷而引发的事故，占事故总数的6％。
2004年4月15日19时，重庆市天原化工总厂第二分厂发生一起重大压力容器爆炸事故，造成9人死亡，3人重伤，直接经济损失227万元。据了解，该厂的压力设备日常管理很差，检验检测不规范，事故隐患整改不力，使设备腐蚀穿孔，盐水泄漏，三氯化氮富集达到爆炸浓度，引起了爆炸。
2003
年1月2日15时20分，河南省开封市化肥厂氨加工分厂，一台已停用的、多年未进行检验的分离压力容器，在重新投产试车时发生爆炸，死亡3人，重伤4人，轻伤1人，直接经济损失150万元。
因气瓶使用、储运管理不到位及混装引发的事故，占事故总数的4．2％。
2003年4月22日2时14分，青海省西宁市青海气体制造有限责任公司发生事故，因充装错误造成气瓶爆炸，致使450平方米内的建筑物倒塌，另有300平方米的建筑物遭到破坏，死亡2人，受伤1人。
因安全生产技术规范不完善而导致的事故，也占很大比例。
2004年12月30日14时40分，吉化公司化肥厂合成气车间发生一起重大压力容器爆炸事故，造成3人死亡，3人重伤，直接经济损失100万元。此次事故的主要原因是操作人员没有发现气化炉长时间超温、过氧的现象，没有采取有效措施控制这种现象，最终导致终洗塔爆炸。
压力设备是化工企业的特种设备，是安全生产监管工作的重点。相关企业应该认真吸取事故教训，举一反三，深人开展压力设备监察工作，积极探索与社会主义市场经济体制相适应的压力设备安全监察工作机制与手段，防止事故发生。
第9篇 z物业管理有限公司企业文化
服务宗旨:为人民服务
经营理念:大众事业、大众参与、大众成就、大众分享
质量方针:以客为尊、优质服务、以人为本、和谐发展、博爱包容、务实创新
同仁共勉十条:
团体以和睦为兴盛
精进以持恒为准则
健康以慎食为良药
诤议以宽恕为旨要
长幼以慈爱为敬德
学问以勤习为入门
待人以至诚为基石
处众以谦恭为有理
凡事以预立而不劳
接物以谨慎为根本
第10篇 企业管理自测题
企业管理自测题
请您快速地回答以下问题,测一测自己企业的管理状况:
1.企业实行股份制了吗 □是 □否
2.《公司章程》是套用的,还是据实起草的 □是 □否
3.《公司章程》是股东大会讨论通过的吗□是 □否
4.有根据《公司章程》制定的'三会'(股东大会、董事会、监事会)议事规则吗□是 □否
5.'股东大会'符合证监会的《股东大会规范意见》吗□是 □否
6.董事会成员与经理层成员两套班子重叠吗 □是 □否
7.董事会议题与经理办公会议题是不是经常混淆□是 □否
8.监事会的职能得到充分发挥了吗 □是 □否
9.与关联单位(如物业管理公司)之间有'关联交易规则'吗□是 □否
10.公司股权可以自由交易吗□是 □否
11.公司法人股东的股份能清晰到自然人吗□是 □否
12.董事长和总经理的职权界定清楚吗□是 □否
13.董事会下属的专业委员会能充分发挥其职责吗□是 □否
14.党委会和工会能发挥其应当发挥的作用吗 □是 □否
15.副总经理与总经理的职权界定清楚吗 □是 □否
16.副总经理之间能很好地相互配合吗□是 □否
17.副总经理能发挥其应当发挥的作用吗 □是 □否
18.有对中高层管理人员的离职和解聘规定吗 □是 □否
19.公司有明确的企业发展战略吗□是 □否
20.公司有被广泛认可和知晓的企业文化吗□是 □否
21.公司组织机构与业务流程相符吗 □是 □否
22.上下级之间、同级之间的工作接口关系明确吗□是 □否
23.多项目下的组织机构是以项目经理制为核心的吗 □是 □否
24.总公司与各项目部、分公司、子公司的职责分配清晰吗 □是 □否
25.公司的管理制度定期评审、修改吗□是 □否
26.各部门的职责权限规定全面充分吗□是 □否
27.做过岗位分析和岗位价值评估吗 □是 □否
28.各岗位都有《岗位说明书》吗□是 □否
29.办公用品管理实行预算和定额管理吗 □是 □否
30.公司有收发电子邮件的具体规定吗□是 □否
31.总经理的专车司机服从办公室主任的领导吗□是 □否
32.总经理未请假,能严格执行考勤管理制度中的'扣罚规定'吗 □是 □否
33.公司有统一的档案管理部门吗□是 □否
34.有法律法规、行业标准等外来文件的收集、发放、保管人员吗 □是 □否
35.公司有明确的信息保密范围吗□是 □否
36.公司有指定的新闻发言人吗 □是 □否
37.识别过公司有哪些应急、突发事件吗 □是 □否
38.有应急、突发事件的预案措施吗 □是 □否
39.有对新员工的系统培训吗□是 □否
40.公司有年度培训费用预算吗 □是 □否
41.公司现行的薪酬体系的激励作用大吗 □是 □否
42.公司现行的绩效考核制度科学合理吗 □是 □否
43.公司总经理熟悉劳动纠纷处理的法律规定吗□是 □否
44.公司财务负责人具有融资能力吗 □是 □否
45.财务部参与项目的可行性研究吗 □是 □否
46.公司实行全面预算管理吗□是 □否
47.公司有包括项目成本核算制度在内的成本控制体系吗 □是 □否
48.财务部能发挥财务预测、分析的职能吗□是 □否
49.您知道'供方'的概念吗□是 □否
50.您知道房地产开发企业有多少类供方吗□是 □否
51.您知道房地产开发企业有哪些方面的公共关系吗 □是 □否
52.对各方面的公共关系的改善,您有明确的工作指针和具体计划吗□是 □否
53.房地产开发企业以资源整合为主,您知道需要整合哪些资源吗 □是 □否
54.选择销售代理商等各类供方前,公司有明确的选择和评定标准吗□是 □否
55.选择施工单位、材料供应商等供方前,公司的招标委员会能充分发挥职权吗□是 □否
56.选择律师、会计师等智慧型供方前,公司有有效的监控措施吗 □是 □否
57.公司有长期合作的供方吗□是 □否
58.您对推荐、选择供方的部门和人员放心吗 □是 □否
59.各类合同都经过既定的程序进行评审吗□是 □否
60.公司有合同纠纷责任追溯制度吗 □是 □否
61.公司有专职的市场研发部门吗□是 □否
62.公司有年度研发费用预算吗 □是 □否
63.项目可行性报告与项目实际相符吗□是 □否
64.公司有明确的土地储备计划和项目发展计划吗 □是 □否
65.不投标时,公司参加土地拍卖会吗□是 □否
66.公司给手续办理部门规定有办理项目各项报批报建手续的限定时间吗 □是 □否
67.在办理项目报批报建手续时,总公司与各类项目部、分公司、子公司的职责清晰吗 □是 □否
68.您测算过项目设计费用的投入产出比吗□是 □否
69.公司有能够统筹规划、景观、建筑、配套等各类设计单位的全能型人员吗 □是 □否
70.公司有设计过程的控制措施吗□是 □否
71.公司邀请房地产各领域专家参与设计评审吗□是 □否
72.发生设计变更时,公司做进度和造价评审吗□是 □否
73.工程量发生变化时,您放心并验证过现场工程师的测量结果吗 □是 □否
74.材料部和工程部在材料进场时间、验收方式等方面接口关系清楚吗□是 □否
75.材料、设备付款前,您征询工程部门的意见吗□是 □否
76.公司有针对具体项目的进度、质量、资金控制措施吗 □是 □否
77.您分析过进度、资金的目标偏差率及其原因吗□是 □否
78.公司发生过工程款'拨超'的情况吗 □是 □否
79.您知道室外工程的造价'水分'有多大吗 □是 □否
80.项目资金预算按照'轻重缓急'分类吗□是 □否
81.项目工程结算和技术资料整理有时间限定吗□是 □否
82.物业管理公司接管项目时,公司能严格执行有关接管标准吗□是 □否
83.交付给业主前,公司有预防入住纠纷的预案措施吗□是 □否
84.房屋维修时,物业、工程、客服等相关部门的职责清晰吗 □是 □否
85.公司有专职的客户服务部门吗□是 □否
86.公司的营销策划部、销售部、客户服务部等相关部门的接口关系清晰吗□是 □否
87.公司制定的销售目标能实现吗□是 □否
88.有防止样板间物品丢失的管理规定吗 □是 □否
89.销售部与财务部定期核对销售款吗□是 □否
90.有减少或防止销售人员'跳槽'的制度和措施吗 □是 □否
91.在房屋销售后入住前,公司定期与客户保持联系吗 □是 □否
92.公司定期进行客户满意度调查吗 □是 □否
93.公司派到参股子公司的'外派董事'的职权明确吗□是 □否
94.公司外派的'委派财务主管'与其所在单位负责人的关系处理的好吗 □是 □否
95.公司有系统的信息管理规定吗□是 □否
96.公司制度在执行中,经常发生变化或'打折'吗□是 □否
97.您认识到'管理不规范是中高层人员跳槽和凝聚力下降'的原因了吗□是 □否
98.您认为公司的管理现状与公司的业务发展相匹配吗 □是 □否
99.您还不认为全面提升现在的管理水平极具紧迫性和现实意义吗 □是 □否
100.您有改进管理或委托专业管理咨询机构的计划吗 □是 □否
第11篇 企业事故管理
事故管理是企业安全生产管理的重要内容。事故管理要坚持“四不放过”原则，即对事故处理坚持原因未查清不放过、防范措施不落实不放过、事故责任人未受到处理不放过、群众未受到教育不放过。这是要求发生事故后必须查明原因，分清责任，落实防范措施，教育群众和处理责任人，防止同类事故再次发生。
一、事故报告和应急救援
危险化学品企业应当制定本单位事故应急救援预案，建立应急救援组织，配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练和做好器材、设备的日常维护保养工作，以保证求援装备在任何情况下都处于正常使用状态，保证救援队伍在任何情况下都可以迅速实施救援。
发生危险化学品事故，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人，单位主要负责人应按本单位制定的应急救援预案，迅速采取有效措施，组织营救受害人员，控制危害源，监测危害状况，防止事故蔓延、扩大，减少人员伤亡和财产损失，并采取封闭、隔离、洗消等措施处置、消除危害造成的后果。
按照《危险化学品安全管理条例》的规定，发生危险化学品事故后，单位主要负责人应立即报告当地负责危险化学品安全监督管理综合工作的部门（我省是各级安全生产监督管理局）和公安、环境保护、质检部门。事故涉及急性职业病危害的，按《职业病防治法》规定还应报告当地卫生行政部门。按《危险化学品安全管理条例》的规定，剧毒化学品经营企业发生剧毒化学品被盗、丢失、误售情况时，必须立即向当地公安部门报告。剧毒化学品在公路运输途中发生被盗、丢失、流散、泄漏等情况时承运人及押运人员必须立即向当地公安部门报告，并采取一切可能的警示措施。发生事故后不得隐瞒不报、慌报或拖延不报，否则要追究法律责任。事故报告应包括以下内容：
1、发生事故的时间、地点、单位和伤亡情况
2、事故简要过程和直接经济损失的初步估计
3、事故发生原因的初步判断，造成危害的危险化学品的名称、化学成分、主要理化性质和危害性。
4、事故发生后采取的措施和事故控制情况
5、报告人姓名、所属单位及联系电话
在事故救援过程中，要注意保护好现场，以利于事故调查找出事故原因，企业负责人应对此负责。故意破坏事故现场、毁灭有关证据的行为要被追究法律责任。
发生因工伤亡事故，按国务院75号令规定：
1、轻伤事故由事故现场有关人员向企业负责人报告。
2、发生非轻伤事故（即有关人员死亡或重伤的事故）后，企业负责人接到事故现场的报告后立即向企业主管部门和当地安全生产监督管理部门、公安部门、检察机关和工会报告。报告内容如前述。
第12篇 某外资企业hse管理体系文件该企业的hse管理体系文件分为4个层次案例-1
本网据“安全、健康和环境”报导:该企业的hse管理体系文件分为4个层次。
第一层次为hse管理体系方针,即我们通常所说的hse管理手册,主要包括:
1) 领导和行政管理;
2) 培训;
3) 有计划的检查、测试和维护;
4) 危险分析;
5) 事故和事件的报告、调查和分析;
6) 应急规划和反应;
7) 组织原则;
8) 人员防护装备;
9) 审查;
10)变更管理;
11)交流;
12)承包商安全;
13)采购管理;
14)健康管理;
15)工作外安全。
第二层次为hse管理体系行政和人事程序,即我们通常所说的hse程序文件,主要包括:
1) 程序格式及管理;
2) 办公室安全;
3) 文件管理;
4) 审核;
5) 人事变动管理;
6) 工作通知单体系;
7) 作业说明书;
8) 对登上、离开海上设施的人员跟踪;
9) 人员跟踪——海上设施;
10)安全会;
11)安全奖励和表扬;
12)健康、安全建议的跟踪处理;
13)因健康、安全危险原因而拒绝工作;
14)任务的观察和分析;
15)违反安全规定的奖惩措施;
16)变更管理(技术和设备);
17)安全信息的有效性;
18)危险的认定和报告;
19)事故/事件的调查分析和跟踪处理;
20)对雇员在健康和安全方面所关注问题的处理;
21)人员防护装备;
22)工业卫生监测;
23)健康监护;
24)人员搭乘吊蓝;
25)恶劣天气条件下的工作。
第三层次为hse管理体系实施程序,即我们通常所说的作业文件,主要包括:
1) 有计划的检查、跟踪分析;
2) 设备的隔离;
3) 压力安全阀的检查;
4) 石棉管理规则;
5) 起重设备的检查;
6) 消防灭火器的检修;
7) 梯子和移动升降台的检查;
8) 脚手架;
9) 带电设备的焊接;
10)消防安全系统的隔离;
11)压力测试;
12)起重作业;
13)伴随活动;
14)爆炸和放射性材料;
15)天然放射性材料;
16)钻井和完井;
17)材料处理;
18)管子的运装;
19)电气和滑线作业;
20)电潜泵操作;
21)无线电管制;
22)采购和材料控制;
23)危险物质;
24)废物管理;
25)船外排放;
26)工作许可;
27)人员进入有限空间;
28)辐射;
29)直升机甲板管理;
30)守护船控制;
31)人员绞车。
第四层次为hse管理体系培训程序,即我们通常所说的应急预案,包括:
1) 急救培训;
2) 培训的实施和评价;
3) 救生艇用于培训目的施放;
4) 应急演习方案。
