环境管理环境方针手册（十二篇）

第1篇 环境管理环境方针手册

环境管理手册:环境方针

生效日期:

环境方针

1目的和范围

对公司环境方针规划、宣传贯彻、实施、评估、更新和改进等活动进行了说明。

2职责

2.1总经理负责组织规划公司环境方针,并最终批准、诠释本公司之环境方针。

2.2销售部、采购部、行政公关部、人力资源部负责环境方针及环境理念之内、外部宣传贯彻。

2.3环境管理者代表负责组织环境方针及绩效评估。

2.4总经理负责组织环境方针之更新、改进。

3 管理要求

3.1 为确保公司'可持续发展'理念得以有效实施,总经理负责公司环境方针规划并批准,本公司环境方针至少:

a)对环境管理体系、环境绩效、节能降耗等持续改进作出承诺;

b)对污染预防作出承诺;

c)对遵守适用之环境法律、法规及其他要求作出承诺;

d)考虑相关受益方(如职员、客户、政府、社区等)的期望和需求;

e)与公司之经营方针、理念协调一致,或是经营方针、理念之一部分;

f)提供制定环境目标、指标的框架;

g)环境方针层次适宜,应与公司规模、产品特点、环境管理水平一致;

h)总经理应对环境方针加以诠释,以便于全员沟通和理解;

i)建立有效外部沟通渠道,为公众所能获取。

3.2为确保环境方针得以在公司内部有效贯彻,公司编制了《环境方针控制程序》,内容包括:

a)管理者代表应依据《环境因素控制程序》遵循公司之环境方针,组织策划环境目标、指标、方案;

b)环境管理者代表、销售部、采购部、行政公关部利用各种渠道,达成环境方针及诠释之外部宣传贯彻;人力资源部负责环境方针及诠释之内部宣传贯彻,以达成全员环境方针和理念之沟通和理解;

c)环境管理者代表负责定期评审环境方针之适宜性和达标性。

4 引用程序文件

4.1 《环境方针控制程序》……………………………e/zh-pf-01

4.2 《环境方针控制程序》……………………………e/zh-pf-02

第2篇 a住宅小区环境卫生管理

e住宅小区环境卫生管理

一、为保持小区及公共场所清洁,业主应自觉维护公共卫生。

二、生活垃圾实行袋装处理。居民将生活垃圾定时放在指定地点,由物业清洁人员定时清理。

三、业主装修时应将装修垃圾按指定地点堆放,由物业部统一安排清运,不要乱扔乱倒,污染环境。

四、居民应保持室外卫生,不要向室外乱泼、乱倒、乱丢杂物。阳台不得堆放超重物品,不得吊挂杂物,影响观瞻。

五、严禁随地大小便、吐痰、扔果皮、废纸和杂物,随地倒垃圾。物业管理人员有权对其进行批评教育和处理。

六、禁止在道路和绿化等公共地带晾晒衣物、堆放杂物、随意践踏草坪。停放车辆时不得随意辗压草坪,冲撞树木。

七、严禁破坏公共设施、路灯、围栏、护墙、井盖、水闸、电线等。

八、小区内严禁搭建违章建筑,饲养家禽家畜。(持有户卡及防疫卡的观赏动物除外)。

九、业主不得利用住宅、道路、公共场所摆设摊点。

十、未经物业管理部门批准不得在公共区域私设广告牌,严禁在公共区域内乱涂乱画,张贴广告、宣传品、标语等。

第3篇 施工环境管理体系:场区卫生

场区卫生

a) 整个施工现场分为若干个卫生责任区,确定安排卫生责任人,负责日常卫生清扫和现场整理。

b) 现场和生活区设置垃圾箱,易飞物和易腐烂的垃圾应装入塑料袋内,定期清理垃圾,消灭蚊蝇孽生环境。

c) 施工现场设水冲厕所,化粪池,每日有专人清扫。

d) 各分包商要负责自身施工区域的卫生,要求做到工完场清。清扫出的垃圾运到各自的垃圾场运走。如果分包商未能做到工完场清,则由总包场容队打扫并经过分包商签字确认,其费用当月在各分包商的工程款内扣除。

第4篇 物业管理师物业管理实务试题-第八章物业环境管理

物业管理师物业管理实务试题汇编之第八章物业环境管理

一、单项选择题(备选项中只有1个符合题意)

1.关于物业环境管理的描述,以下哪种说法是不准确的()。

a物业环境管理的范围包括物业管理区域内物业公共部位、共用设施和场地等

b物业环境管理包括清洁卫生、园林绿化和卫生虫害防治等内容

c环境管理与业主、物业使用人生活工作密切相关

d环境管理是物业管理服务的间接体现,是物业管理的基本内容

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对物业环境管理的理解。选项d“环境管理是物业管理服务的间接体现,是物业管理的基本内容”中“间接体现”说法不对,应为“直观体现”。故本题选d,有关内容可参见教材第133页。

2.以下哪种方法不属于灭蝇的主要方法()。

a环境治理

b诱杀

c生物灭蝇

d药杀

【答案】c

【解析】本题考查的是考生对蝇的防治方法的掌握程度。蝇的防治方法主要有三种:环境治理、诱杀和药杀。故本题选c,有关内容可参见教材第138页。

3.对物业绿化管理内容的描述不正确的是()。

a物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮等

b绿化管理是为了达到改善、美化环境,保持环境生态系统良好循环的效果

c绿化的日常管理不包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养

d绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等

【答案】c

【解析】本题考查的是考生对绿化管理内容的掌握程度。选项c“绿化的日常管理不包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养”应为“包括”。故本题选c,有关内容可参见教材第139~140页。

4.对酒店及会所绿化管理要求,说法不正确的是()。

a酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝

b酒店及会所绿化管理工作内容较多、技术要求较高

c为了提高工作效率,可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分

d为了不对客人的活动造成影响,酒店及会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行

【答案】a

【解析】本题考查的是考生对绿化管理的要求的掌握程度。选项a“酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝”是不正确的,“修剪及清除枯枝黄叶应是机关绿化管理的重点”。故本题选a,有关内容可参见教材第140~141页。

5.对大型公共区域绿化,说法不正确的是()。

a植物养护应注重对绿地的围护,避免人为因素造成植物损坏

b在植物选用上必须选用生长快、成活率高、抗性强的树种

c不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物

d不宜使用果树或大花植物作绿化

【答案】b

【解析】本题考查的是考生对绿化管理的要求的掌握程度。选项b“在植物选用上必须选用生长快、成活率高、抗性强的树种”是不正确的,这是工厂绿化的要求。故本题选b,有关内容可参见教材第140―142页。

6.对灌木的绿化检查重点不包括以下哪个方面()。

a虫害、病害的情况

b有无枯黄枝及折断枝

c植物修剪、造型状况

d花苞及花果枝及时清除

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对绿化管理方法的掌握程度。灌木的检查重点内容包括:植物虫害、病害的情况;有无攀爬及寄生植物;植物肥水状况;有无枯黄枝及折断枝;植物修剪、造型状况;

植物生长势;松土除草状况等。故本题选d,有关内容可参见教材第142页。

7.以下哪种不属于白蚁的防治方法()。

a环境治理

b挖剿法

c药杀和诱杀法

d生物防治法

【答案】a

【解析】本题考查的是考生对白蚁防治方法的掌握程度。白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱杀法和生物防治法。故本题选a,有关内容可参见教材第137页。

8.以下哪种不属于鼠害的防治方法()。

a防鼠和化学灭鼠

b诱杀灭鼠

c器械灭鼠

d生物灭鼠

【答案】b

【解析】本题考查的是考生对鼠害防治方法的掌握程度。防鼠的主要方法包括环境治理、断*源以及安装挡鼠栅、挡鼠板等设施进行隔防等。故本题选b,有关内容可参见教材第138页。

9.下列要求不属于绿化管理的基本要求是()。

a及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏

b加强绿化保护宣传

c保持植物的正常生长

d人工实行精品式管理,对绿篱、灌木进行人工造型

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对绿化管理的掌握程度。绿化管理的基本要求是:①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏;④创建社区环境文化,加强绿化保护宣传。选项d“人工实行精品式管理,对绿篱、灌木进行人工造型”是绿化管理针对性要求中的内容。故本题选d,有关内容可参见教材第140~14i页。

10.不属于物业清洁卫生操作基本方法的是()。

a全面清扫

b泳池循环过滤

c绿植修剪

d晶面处理

【答案】c

【解析】本题考查的是考生对清洁基本方法的掌握程度。选项c“绿植修剪”是绿化管理的内容,不属于清洁卫生操作。故本题选c,有关内容可参见教材第134页。

11.关于绿化管理的方法,说法不正确的是()。

a要建立健全绿化管理制度

b对于乔木,要注意虫害、病害情况;攀爬及寄生植物

c对于草坪,要注意杂草情况;施肥、淋水是否合理

d小区园林在设计时应首先考虑“美观”,然后是“方便”、“实用”

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对绿化管理的理解。选项d“小区园林在设计时应首先考虑‘美观’,然后才‘方便’、‘实用…应该为首先考虑“方便”、“实用”然后才是“美观”。故本题选d,有关

内容可参见教材第143页。

二、多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)

1.关于建筑物外公共区域清洁说法正确的是()。

a建筑物外公共区域的清洁主要包括道路清洁、游乐场等公共设施清洁、公共绿地清洁、各种露天排水井沟的清洁等

b室外公共区域的清洁方法主要包括扫、洗、捡等

c建筑物外公共区域的清洁对专业知识和技能要求较高

d建筑物外公共区域的清洁对设备要求较高

e园区水池景观、露天停车场不属于建筑物外公共区域的清洁范围

【答案】a b

【解析】本题考查的是考生对清洁卫生服务内容的掌握程度。建筑物内公共区域的清洁对清洁专业知识、技能及设备等的要求较高,建筑物外公共区域则没有较高的要求;园区水池景观、露天停车场均属于建筑物外公共区域的清洁范围。故本题选a、b,有关内容可参见教材第133页。

2.关于清洁卫生服务管理的基本方法,说法正确的是()。

a清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类

b自行作业不需要监督检查,而是要强化清洁服务工作

c清洁卫生不符合物业服务合同的标准,其责任在外包清洁服务公司

d外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行考核和管理

e不论哪种管理方式,物业管理企业均应根据物业服务合同的要求,实施清洁服务相关工作

【答案】a d e

【解析】本题考查的是考生对清洁卫生服务管理的基本方法的掌握程度。选项b“自行作业不需要监督检查,而是要强化清洁服务工作”应为“自行作业不仅要监督检查,更要强化清洁服务工

作”;选项c“清洁卫生不符合物业服务合同的标准,其责任在外包清洁服务公司”属责任问题,与方法无关。故本题选a、d、e,有关内容可参见教材第134页。

3.清洁卫生的el常管理方法由下面那些内容构成()。

a日检查

b月检查

c季度检查

d半年检查

e专项抽检

【答案】a b e

【解析】本题考查的是考生对清洁卫生日常管理方法的掌握程度。清洁工作日常管理由日检、月检及专项抽检组成。故本题选a、b、e,有关内容可参见教材第135页。

4。白蚁的防治方法有()。

a挖巢法

b药杀法

c诱杀法

d捕杀法

e生物防治法

【答案】a b c e

【解析】本题考查的是考生对白蚁防治方法的掌握程度。白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱杀法和生物防治法。故本题选a、b、c、e,有关内容可参见教材第137页“白蚁防治”的内容。

5.绿化翻新改造包括()。

a草坪翻新与补植

b花木养护

c园林建筑小品翻新

d花坛植物更换

e林下绿地改造与绿篱翻新补植

【答案】a c d e

【解析】本题考查的是考生对绿化管理内容的掌握程度。绿化翻新改造内容包括草坪翻新与补植、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等。选项b“花木养护”不属于翻新改造内容。故本题选acde,有关内容可参见教材第140页。

6.对草坪的管理主要包括()。

a杂草状况及修剪是否及时

b施肥、淋水是否合理

c攀爬及寄生植物情况

d表面平整度、秃斑及垃圾杂物

e病虫害情况

【答案】a b d

【解析】本题考查的是考生对绿化管理方法的掌握程度。草坪管理主要包括:杂草状况、修剪是否及时;施肥、淋水是否合理;表面平整度、斑秃;垃圾杂物。故本题选a、b、d,有关内容可参见教材第14页。

7.以下工作哪种属于物业管理的清洁服务内容()。

a建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁

b垃圾收集与处理、管道疏通服务

c草坪修剪

d上门有偿清洁服务、专项清洁工作(打蜡、晶面处理、地毯保洁等)

e外墙清洗、泳池清洗

【答案】a b d e

【解析】本题考查的是考生对清洁服务内容的掌握程度。清洁服务的内容包括:建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁、垃圾收集与处理、管道疏通服务、外墙清洗、泳池清洁、上门有偿清洁服务和专项清洁服务;选项c“草坪修剪”属于绿化管理内容;故本题选a、b、d、e,有关内容可参见教材第133―134页。

8.物业管理绿化的基本要求有()。

a保持植物正常生长

b保持环境生态系统的良l生循环的效果

c及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏对绿化的危害

d创建社区环境文化,加强绿化保护宣传

e加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作

【答案】a c d e

【解析】本题考查的是考生对绿化管理要求的掌握程度。绿化管理的基本要求包括:保持植物正常生长;加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;及时对妨碍业主、物业使

用人活动的绿化植株进行改造减少人为践踏对绿化的危害;创建社区环境文化,加强绿化保护宣传,故本题选a、c、d、e,有关内容可参见教材第140―141页。

9.清洁卫生管理制度包括以下哪些内容()。

a各岗位的岗位职责

b各项清洁工作的标准操作工艺流程

c各个岗位的操作质量标准;清洁质量检查及预防纠正机制

d清洁卫生操作的基本方法

e员工行为规范

【答案】a b c e

【解析】本题考查的是考生对清洁卫生管理制度的掌握程度。选项d“清洁卫生操作的基本方法”属于清洁卫生服务方法而不是制度,故本题选a、b、c、e,有关内容可参见教材第134―135页。

10.以下哪种不属于蚊子防治的主要方法()。

a环境治理

b诱杀

c药杀

d生物防治

e捕杀

【答案】b d e

【解析】本题考查的是考生对蚊子防治方法的掌握程度。蚊子的防治方法有:环境治理和药杀两种。故本题选b、d、e,有关内容可参见教材第138页。

1 1.以下哪种属于蟑螂的防治方法:

a对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝、防止蟑螂进入

b严格控制食物和水源,及时清理生活垃圾,消除蟑螂食物

c彻底整顿室内卫生,清除残留卵夹,控制和减少高峰季节的蟑螂密度

d做好个人卫生,做好清洁保养工作,控制宠物行为和卫生

e利用灭蟑药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等进行化学防治

【答案】a b c e

【解析】本题考查的是考生对蟑螂防治方法的掌握程度。选项d“做好个人卫生,做好清洁保养工作,控制宠物行为和卫生”是对蚤类、螨类、蚂蚁等的防治方法。故本题选a、b、c、e,有关内容可参见教材第139页。

三、案例题

“1.某小区居住的张女士,经常与同样居住在小区的其他老年人一起在小区广场上打太极,广场周围有几株粗大的老杨树。寒冬已至,树叶已落,枯枝清晰可见。突然,一阵旋风刮来,枯枝纷纷坠落,来不及躲闪的张女士被一根较粗的枯枝砸倒在地。闻讯赶来的保安员把张女士送到医院,诊断为:颈脊髓震荡,颈椎过伸性损伤。请问物业公司对小区内老杨树是否有管理义务对于此案的树木致人伤害,物业公司是否应该承担赔偿责任

【答案】(1)物业公司对小区内老杨树有管理义务。

居住小区物业管理的内容之一是绿化管理,老杨树属于绿化范围,故物业管理公司对小区内的老杨树有管理义务。

(2)对于此案的树木致人伤害,物业公司应负赔偿责任。

老杨树上的枯枝被一阵风吹过就会断裂,已经给树周围的人构成人身和财产损害的威胁,而物业管理公司作为老杨树的管理者应该发现却没有及时发现可能断裂的枯枝,未及时采取适当措施(如

修剪和放置警示标志等),故应就枯枝断裂造成的损失承担赔偿责任。

2.业主石先生和朋友边走边聊经过其所住的商住楼大堂时,因潮湿地滑而摔倒在地,造成骨折住院一个多月,花费医药费数千元。石先生认为其摔倒主要是因为地滑,因此,物业公司应负担一定责任。物业公司应当补偿其医药费、误工费和精神损失费。请问此案中,物业管理公司是否需承担赔偿责任并结合此案例,谈谈你对物业管理公司应承担的管理职责的认识。

【答案】物业管理公司对其大堂具有管理职责,应保证行人在大堂内正常行走的安全,故若经证实石先生摔倒确因大堂地面湿滑造成,而物业管理公司对地面湿滑发现处理不当或不及时,亦未设明显警示标志等提醒行人,则应承担赔偿责任。若可以证明石先生行走时自己没有尽到足够的注意义务,则石先生亦应自行承担一部分损害后果。

对管理职责的认识是开放性题目,可以结合环境管理的职责和任务、目的,谈谈如何保证其使用功能和如何避免对使用人的侵权和伤害,从而防范风险。

3.乱派招贴,被人戏称为城市的“牛皮癣”。这种市场经济发育过程中出现的流行病,蔓延到大街小巷。即使是作为全国城市物业管理优秀示范小区的某花园,也未能幸免。

某花园小区管理处下大力气加以整治,力求辟出一方净土。通过加强护卫巡逻工作,很快就基本杜绝了户外乱派招贴。但在楼内乱塞乱贴搬家、装修、送餐、美容之类广告的现象,却屡禁不绝。

实行封闭式管理的楼宇内部,又何以如此呢管理处在查处了几例之后,发现楼内广告的派发有三种情况:一是经批准人楼为住户提供服务的某些人员顺便所为;二是以探访名义上楼而实有其他

意图的住户亲友乘隙所为;三是本人承做特定生意的个别住户刻意

所为。

请根据此情况制订管理办法。

提示:可以采取多种方法治理,制作广告牌疏导、把乱贴小广告的人请来说服教育、对屡教不改者列“黑名单”。

【答案】疏导管理:在每幢大厦人口处设置一广告橱窗,为有向花园住户传播信息的各界人士提供广告登载服务,变堵为疏(先提供正当渠道,再去堵歪门邪道,工作阻力就小了),进而实现对其的有序管理。

说服教育:发现楼内派发广告,当即按照广告上的联系渠道,或打电话或邀人前来,指出其错误做法和应当怎样去做,敦促其依规行事(抓住其想做成生意的心理,促其上门来接受教育,办法巧

妙)。

对屡教不改的强制管理:某些单位不听劝诫继续乱派广告,就把其列入“黑名单”,严格限制这些单位在花园内的经营活动,直至其做出保证,并确实校正了自己的违规行为时止。

4.你是某物业管理公司的环境管理人员,负责环境卫生和绿化管理工作,请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。

【答案】清洁卫生服务的主要内容有:①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洗;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。

第5篇 大厦业主手册-楼宇保养与环境卫生管理

大厦《业主手册》:楼宇保养与环境卫生管理

一、楼宇保养

请阅读《住宅使用说明书》,按其所指引的内容对房屋进行合理的使用、养护和修缮,保持房屋的良好状态。一旦发现有损毁的地方,无论是否殃及他人,均应立即加以修葺妥当。房屋的修缮责任按国家有关规定执行,由下列情形之一,造成房屋损坏的,由行为人负责赔偿和修复:

(一)擅自改变房屋结构的;

(二)擅自改变房屋设施设备的;

(三)擅自改变房屋使用性质的;

(四)自行装修改动的项目。

二、环境卫生管理

1、大厦已有专业清洁队伍负责大厦内公众地方的环境卫生,但仍有赖于全体客户的自觉和配合,才能保持地方清洁。

2、各户室内的清洁卫生工作,由业户自行负责,亦可委托物业管理公司有偿服务。

3、各客户应将室内垃圾用塑料袋包好密封后,投放入大厦的垃圾桶内,清洁工会按时清理。

4、如有大笨重物品,如废旧家具、过年盆桔等,可自行搬到垃圾站,亦可以委托物业管理公司有偿处理。

5、业户不得将杂物堆放在走廊或楼梯间,以免阻塞通道。

第6篇 物业环境管理培训教案

物业环境管理培训

培训目的:

了解物业保洁要求,从而顺利作业,确保物业环境清洁;了解物业绿化要求和防治环境污染的方法,从而创造出优美的物业环境,让业户住得安心、舒心

培训内容:

清洁卫生作业流程、质量标准、垃圾处理要求、保洁作业要求及检查方法;清洁应急处理方法;物业绿化要求及操作方法;物业环境污染种类及防治方法

培训对象:

物业保洁全体人员;物业绿化全体人员;全体业户

清洁卫生管理

一、清扫保洁作业流程与质量标准

工作项目:地面清扫、保洁、楼梯道、垃圾清运、消杀、灭鼠、灭蟑螂

作业频度:两遍/天 14小时/天 扫两遍/周洗一遍/月 两遍/天垃圾池洗一遍/天 两遍/周 两遍/月向业户发药两遍/年

质量标准:地面无杂物垃圾、道路无泥沙、无杂草、无积水,单车棚、楼梯口无杂物、蜘蛛网,清洁率在99%以上 所有公共场所无杂物垃圾,保洁率在99%以上 无杂物、蜘蛛网,无乱张贴,无乱堆放,扶手无尘,清洁率在99%以上 100%干净,无味、无污迹 无蝇、少蚊、少虫 鼠密度:1%以下(夹液法),蟑螂密度:室内15平方米,室外楼道20米以下

工作流程:5:00~7:00地面清扫,7:00~8:30清运垃圾,8:30~10:30保洁楼梯清洁、消杀“四害”,13:00~15:00地面清扫,15:00~16:00清运垃圾(10:30~13:00、16:30~19:00保安员、绿化工保洁)

督寻方式:保洁员划片包干责任区,每周班里评比一次,每半年管理处评比一次。班长每天巡视,不定期检查;物业服务公司经理每月不少于四遍不定期抽查

激励方法:月“先进”发一定奖金,半年、年度“先进”则发奖金加奖状。一月不合格者警告,连续两月不合格者辞退,年评比最后三名者辞退

二、垃圾处理作业要求

1、垃圾中转站清洁

(1) 住宅小区生活垃圾的收集和清运工作由各辖区管理站具体负责,实行分片区包干,集中管理,协同作战;

(2) 管理处在实施辖区垃圾收集和清运工作的同时,必须指定专人负责,专人清洁、收集和清运;必须有检查,有记录;生产垃圾必须做到日产日清,始终保持小区垃圾中转站的干净清洁,无任何污染;

(3) 小区内的生活垃圾必须实行袋装化,必须指定清倒地点,并密封加盖,必须配备足够的垃圾筒箱,并进行经常性的垃圾清理和筒箱清洁工作,保障环境清洁;

(4) 小区垃圾中转站内不得堆放任何施工垃圾,在小区业户进行第二次装修时必须加以严格管理,避免与生活垃圾混合堆放,造成清运工作不能顺利进行;

(5) 小区内生活垃圾的整体清运工作必须指定合格的分包商负责,规定专人、专车,清运地点、清运次数和清运时间;

(6) 管理处指定专人负责小区垃圾中转站内的清洁卫生工作,并协助分包商进行日常垃圾清运工作。在做好日常清运和清洁的同时,还要对垃圾中转站进行经常性地施药杀虫工作;在炎热的夏季期间,要增加施药分量和消杀频率,以杜绝各种病虫对小区环境的污染和对小区居民身体健康的影响;

(7) 小区垃圾中转站的日常清运和清洁工作必须引起各管理处的高度重视,管理处主任和楼管员应经常亲临现场,指导、检查清运和清洁工作。对检查出来问题较严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求责任人限期整改,使存在的问题得到及时根本解决;

(8) 对小区垃圾中转站的日常清运和清洁工作每月应实行严格考核,对该专项工作完成情况做出评价,评价结果与清洁工的月份奖金或工资直接挂钩,实行奖勤罚懒,奖优罚劣。

2、垃圾分类收集处理

(1) 可回收垃圾:如纸张、塑料制品、玻璃制品、橡胶、皮革、金属、纺织物;

(2) 生活垃圾:如蔬菜残渣、果皮、花草、竹木、陶瓷、渣土等;

(3) 有害垃圾:如各种废电池、废光管、药剂罐、气体罐及各种药剂、药品;

(4) 大件垃圾:如沙发、床垫、废家什、废电器等,需通知管理处协助处理。

3、垃圾收集清运处理

(1) 及时清除楼面上所有的垃圾,收集清运时,用垃圾袋装好,并选择适宜的通道和时间;只能使用货运电梯,不可使用客梯;

(2) 在清除垃圾时,不能将垃圾散落在楼梯和楼面上;

(3) 要注意安全,不能将纸盒从楼上扔下;

(4) 要经常冲洗垃圾间,保持垃圾间的整洁,防止产生异味及飞虫;

(5) 配合做好垃圾清运工作。

4、垃圾存放管理要点

无论是物业的楼内还是物业的外围区域,都要根据不同的情况和不同的场合设置垃圾桶、垃圾筒、垃圾箱、垃圾车、烟灰桶、废纸篓、茶叶筐等临时存放垃圾的容器。但必须掌握以下要点:

(1) 容器的种类要按照垃圾的种类和性质配备;

(2) 容器的规格和数量要根据垃圾的产生量,设置在各个场所;

(3) 容器的形状要易存放、易清倒、易搬运、易清洗;

(4) 容器要有盖,以防止异味散发;

(5) 容器的外表及存放容器的周围(如地面、墙面)要防水并便于清洗;

(6) 容器的配备要兼顾物业的性质、档次和业户的需求。

5、办公楼垃圾收集作业

(1) 垃圾收集作业。

① 作业前器材准备:推车、拖把、抹布、塑料袋、水桶、杀虫剂、清洁剂、清香剂等;

② 先冲洗垃圾间(房),然后打开排风机,喷洒消毒剂、杀虫剂,保持垃圾间(房)的清洁;

③ 楼内垃圾收集自上而下,将楼层里的垃圾桶、烟灰桶内装有垃圾的塑料袋密封好,检查无破损缺口后放入推车;用拖把、抹布清理垃圾桶、烟灰桶周围环境,用抹布擦挣垃圾桶、烟灰桶表面,换上新的塑料袋,必要时使用清洁剂和清香剂;

④ 人车乘消防梯逐层而下,推车装满后直接送往垃圾房;沿途遇客人应避让,注意防止侵犯客人、防止安全事故;

⑤ 纸盒箱和较大件的废弃物先集中堆放,然后一起乘消防梯运到垃圾房;

⑥ 外围垃圾的收集先远后近,将各个点的垃圾桶、烟灰桶内装有垃圾的塑料袋密封好,检查无破损缺口后放入推车;用拖把、抹布清理垃圾桶、烟灰桶周围环境,用抹布擦净垃圾桶、烟灰桶表面,换上新的塑料袋,必要时使用清洁剂和清香剂;

⑦ 外围垃圾装满后直接运往垃圾房,沿途遇客人应避让,注意防止侵犯客人、防止安全事故;

⑧ 垃圾运到垃圾房后,将塑料袋自里往外,码垛堆放,高度不超过垃圾房的2/3;

⑨ 垃圾收集完之后,再次喷洒消毒剂、杀虫剂,随后关闭垃圾房门;

⑩ 整理可利用的废弃物,堆放到规定部位,移交专人处理。

(2) 垃圾收集岗位工作流程示例。见下页表。

(3) 垃圾房的清洁要求。

① 无堆积的垃圾;

② 垃圾做到日产日清;

③ 所有垃圾集中堆放在规定堆放点,做到封闭、合理、卫生,四周无散积垃圾;

④ 可作废品回收的垃圾要另行堆放;

⑤ 垃圾房保持清洁,无异味,经常喷洒消毒剂、杀虫剂,防止发生虫害;

⑥ 按要求做好垃圾袋装化。

6、住宅区垃圾收集作业

公寓、别墅、小区外围区域的垃圾收集比办公楼范围更大、更难。各管理处应做好详细策划。

(1) 垃圾收集作业要求。

① 每天早上8:30以前,外围区域的保洁人员必须将 区设置的垃圾箱(筒)里的垃圾以袋装形式分类,送到垃圾房;

② 每天早上8:30以前,业户按照有机垃圾、无机垃圾、建筑垃圾分类袋装化送到垃圾房。并按分类倒入分类垃圾桶;

③ 楼内设有垃圾桶、烟灰桶的居住楼,由垃圾收集人员自上而下将楼层里的垃圾桶、烟灰桶内装有垃圾的塑料袋密封好,检查无破损缺口后放入推车;用拖把、抹布清理垃圾桶、烟灰桶周围环境,用抹布擦净垃圾桶、烟灰桶表面,换上新的塑料袋,必要时使用清洁剂和清香剂;

④ 人车乘消防梯层而下,推车装满后直接送往垃圾房,沿途遇客人应避让,注意防止侵犯客人、防止安全事故;

⑤ 纸盒箱和较大件的废弃物先集中堆放,然后一起乘消防梯运到垃圾房;

⑥ 两名清洁人员互相配合,一人拉一人推,将垃圾推上垃圾压缩机作业平台,拉开手推车后门,将垃圾倒进压缩车内,操作人员作垃圾压缩操作;

⑦ 清扫掉地面上的垃圾,并装上压缩车;

⑧ 冲洗垃圾房地面,打扫墙面,冲洗垃圾房通道地面,油污用碱性清洁剂刷洗,清除排水沟内的垃圾后,再用水进行清洗;

⑨ 用喷雾器配消毒杀虫剂对垃圾房周围五米处进行消毒;

⑩ 协助配合好环卫部门的垃圾清运的工作。

(2) 垃圾房的清洁要求。

① 将垃圾房的垃圾清理干净后,打开水阀,用水冲洗垃圾房内外各一次;

② 用清洁剂清洗垃圾房内外瓷砖和门,用刷子刷洗掉污迹;

③ 疏通垃圾房的排水沟,清洁周围的水泥地面;

④ 再一次打开水阀用水全面冲洗垃圾房内外,同时用扫把或刷子擦洗;

⑤ 关闭水阀,收回水管,锁好垃圾房铁门;

⑥ 垃圾桶或垃圾箱的清洁:消除箱内垃圾,先用水冲洗一遍,然后用清洁剂对污垢、污迹进行擦洗,最后用清水冲洗干净;

⑦ 做好每日垃圾清运的记录。

(3) 清运善后的检查标准。

① 清运及时;

② 清运率100%;

③ 周围无污垢、无积水;

④ 清运后立即冲洗垃圾房内外,周围两米处无异味;

⑤ 垃圾桶、垃圾箱外表无明显污迹和粘着物。

三、楼内保洁作业要求

1、卫生间保洁

每天清扫卫生间多次,保持地面无垃圾;每天用湿拖把拖卫生间两次,清除卫生间地面污迹、污垢、脚印等,并立即用干拖把拖干,保持卫生间清洁,防止地面打滑。

2、走廊、过道保洁

地毯每天用吸尘器吸尘,保持整洁无垃圾;大理石、pvc地板、木地板每天用扫帚清扫垃圾,用拖把或抹布清除污垢,洁净干燥后,加适当尘推油或光亮剂用尘推反复推尘,保持地面明亮,无污迹、水迹、脚印。

3、门、窗、栏杆、扶手保洁

每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭,去除污垢、污迹、手印等,适当使用光亮剂,保持表面明亮,无灰尘、污迹。

4、花盆保洁

巡视花盆盆景、盆体,用抹布每天擦拭花盆外部一次,保持表面光亮清洁;捡拾盆内垃圾,保持盆内无烟蒂、杂物。

5、垃圾桶、不锈钢痰盂保洁

巡视垃圾桶、不锈钢痰盂,发现废弃物应及时清倒、擦洗,保持表面清洁光亮、痰盂口无痰迹。

6、办公室垃圾、垃圾袋处理

巡视办公室门口垃圾、垃圾袋,随时扫、随时收,保持走廊干净清洁,垃圾、垃圾袋存留不超过二十分钟。

7、照明灯及附属设备保洁

照明灯及附属设备(两米以下),每天擦拭一次,特殊情况要及时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘、无污迹。

8、墙角、墙顶、墙面保洁

每周用掸帚掸清墙角、墙顶、墙面。保持墙上四周无灰尘。

9、茶水房保洁

按巡回路线巡视,每天擦拭茶水房,及时拖吸地上残留的茶水,保持茶水间干净、整洁、无明显积水。

10、电梯、电梯墙体、通风口保洁

每天两次用湿毛巾或干毛巾擦拭,保持门表面、内壁、底面、天花板无泥迹、灰尘、杂物。每周保养一次,用不锈钢油擦拭上光。地面根据材质进行保洁,保持地面无灰尘、污迹。

11、楼梯台阶、扶手,栏杆保洁

每天清扫楼梯垃圾,用拖把拖洗干净。根据材质特性周期性保养,保持楼梯干净,无泥土、灰尘、杂物。每天擦拭扶手、栏杆,根据材质特性加光亮剂,保持扶手干净光滑。

12、地下车库

保洁

地面道路应每天清扫,及时收集垃圾并予处理;掸净墙面灰尘,每月一次。保持地下车库空气流通;无异味、泥土、灰尘、垃圾和堆放物。

13、楼道保洁

清扫、拖洗楼道,办公大楼每日一次,公寓每周一次,普通住宅每月一至两次。

14、管道疏通

管道堵塞,用疏通器及时疏通。常规疏通每季度一次,保持管道畅通。

四、楼内保洁三级检查

1、楼内保洁三级检查制度

(1)“三查”制度。

① 员工自查:每个员工根据操作规范和方法,对自己所负责的岗位或区域的项目不断进行自查,及时地发现问题、解决问题;

② 领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己的物业服务区内所有部位、项目巡回检查,不得少于三次;

③ 主管抽查:由主管或会同有关人员联合检查,每日抽查不得少于两次,主管应协同上级领导或物业管理处有关人员定期联合检查。

(2)“三检”方法。

① 视检:凭眼睛直觉检查,达到光亮、清洁、视觉舒适;

② 手检:手戴白色手套擦摸或用白色餐巾纸擦拭被检查物体表面一米的距离,应无灰尘、污迹;

③ 嗅检:凭嗅觉进行检查,保持空气清新。

2、楼内玻璃、门保洁检查标准和方法

3、楼内地面、地毯保洁检查标准和方法

4、楼内卫生间保洁检查标准和方法

五、办公楼外围保洁作业与检查

1.办公楼外围保洁作业要求

办公楼外围保洁的服务应根据各个物业的实际情况进行统筹策划,制定切实可行的保洁方案,列成表格,组织作业人员根据服务规定进行操作。

室外保洁操作

项目 项目及内容 保洁要求 实施方案

日 周 月 季

花坛外围

1)清扫地面垃圾、树叶等 无瓜果皮壳、纸屑等杂物,无积水、无污渍、无烟蒂 巡回 冲洗两次

2)清倒、洗擦垃圾桶 内部垃圾及时清理,外表无污渍、无沾有物 及时 冲洗一次

3)捡拾绿地内外垃圾 目视无枯枝、无果皮、无饮料罐 巡回

4)行人路/车路面的清扫 无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑均不超过2个,无1厘米以上石子 巡回 冲洗一次

5)清洁照明设施、标牌 无积尘、无污迹,透明度好 抹尘一次 擦洗一次

6)玻璃幕墙清洁(2米以下) 玻璃面上无污迹、无水迹,清洁后用纸巾擦拭,50厘米无灰尘 清洗一次

7)大厦外侧雨棚清洗 光亮、无印迹、保持明净 清洗一次

8)各进出口花岗岩台阶清洁 无尘、无污渍、光亮 巡回 冲刷一次

9)外围立柱的清洁 无积尘、无污垢,光亮 清洁一次

2.办公楼外围保洁检查标准和方法

项目 检查标准 检查方法

楼宇外围

1)楼宇外围车辆进出通道、人行道必须清洁,不得有脏物、车轮印和积水

1、视检:直观楼宇外围车辆进出通道、人行道有无脏物、车轮印迹和积水

2、楼宇外围地面铺设的彩色广场砖颜色应鲜亮 2、视检:直观楼宇外围地面铺设的彩色广场砖的本色是否显现

3、地下车库斜坡及地面无脏物、积水 3、视检:地下车库斜坡及地面有无脏物、积水

4、栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志无污垢,清晰可见 4、手检:用白色餐巾纸擦拭栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志,查看有无污垢5、视检:直观标志牌是否干净、清晰

5、花坛、草地内外无枯枝落叶、无果皮、无饮料罐等垃圾 6、视检:直观花坛、草地内外有无枯枝落叶、果皮、饮料罐等垃圾

6、楼宇进出口花岗岩台阶无污垢、污渍、光洁 7、视检:直观楼宇进出口花岗岩台阶有无污垢、污渍,表面是否光洁

7、垃圾桶内部清洁。外表无污垢、污渍、无沾着物 8、视检:直观垃圾桶内部是否清洁,外表有无污垢、污渍和沾着物

六、住宅区外围保洁作业与检查

1、 住宅区外围保洁的作业要求

(1)道路、外围、公共设施清洁。

① 刷子擦拭建筑物外围车辆进出通道、人行道,每日两次;

② 路标、指示牌、行车和停车标志及栏杆每日一次;

③ 擦拭照明灯具每周一次;

④ 清理垃圾房内外,并喷洒杀虫剂每日一次。

(2)保安岗亭清洁。

① 清洗岗亭玻璃窗每周一次;

② 冲洗岗亭外墙每月一次;

③ 擦拭岗亭每日一次;

④ 抹净岗亭内桌、椅每日一次。

(3)绿地清洁。

① 清扫绿地上的果皮、纸屑、小石子等垃圾,每日两次;

② 捡拾烟蒂、饮料罐、石块等小杂物,每日数次;

③ 清理枯枝落叶,每日一次。

(4)自行车房清洁。

① 清扫自行车房内地面的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等,每日一次;

② 清扫自行车房天花板、墙面上的蜘蛛网、灰尘,每月一次;

③ 清洗自行车房门、窗、地面,每月一次。

(5)停车场清洁。

① 清扫停车场内地面的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等,每日一次;

② 清除停车场内地面的污垢、污渍、油渍,每周一次;

③ 冲洗停车场内地面每周一次。

(6)水箱清洁。

水箱平面、立面清除水垢、污垢、色斑,去除青苔,每半年消毒一次。

2、居住小区外围保洁检查标准和方法

项目 检查标准 检查方法

道路、外围、公共设施

1、 建筑物外围车辆进出通道、人行道必须清洁,不得有垃圾脏物、车轮印迹和积水

2、路标、指示牌、行车和停车标志及栏杆无污垢,清晰可见

3、 路边照明灯具无灰尘、污垢,反光镜有较强的反光

4、 垃圾桶内部清洁,外表无污垢、污渍、无沾着物,无异味

5、 垃圾房内壁、地面无残渣垃圾、无污垢、无沾着物、无异味

1、 视检:直观建筑物外围车辆进出通道、人行道有无垃圾脏物、车轮印迹和积水

2、 手检:用白色餐巾纸擦拭路标指示牌、行车和停车标志及栏杆,

查看有无污垢

3、 视检:直观标志牌是否干净、清晰

4、 视检:直观路边照明灯具是否清洁反光镜有无较强的反光

5、 视检:直观垃圾桶内部是否清洁,外表有无污垢、污渍、沾着物

6、 嗅检:垃圾房是否有异味

7、 视检:直观垃圾房内壁、地面有无残留垃圾、污垢、沾着物

保安岗亭

1、 岗亭玻璃窗明亮、无污垢、污渍

2、 岗亭外墙壁面无明显污垢,色泽光亮

3、 岗亭道闸、抵柱和栏杆无灰尘、无污垢、污渍,色彩鲜艳

4、 岗亭内桌、椅无灰尘、无污渍

1、 视检:直观岗亭玻璃是否明亮,有无污垢、污渍

2、 视检:直观岗亭外墙面砖有无污垢,有无光泽,色泽有无改变

3、 视检:直观岗亭道闸、抵柱、栏杆有无灰尘、污垢,是否清晰

4、 手检:用白色餐巾纸擦拭岗亭内桌、椅,查看有无灰尘、污渍

绿地

1、 绿地上无果皮、纸屑、石块等垃圾

2、 绿地上无烟蒂、饮料罐、石块等杂物

3、 绿地上无枯枝落叶

1、 视检:直观绿地上有无果皮、纸屑等垃圾

2、 视检:直观绿地上有无烟蒂、饮料罐、石块等杂物

3、 视检:直观绿地上有无枯枝落叶

自行车房

1、 自行车房内地面无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、 自行车房内天花板、墙面无蜘蛛网、积灰

3、 自行车房的门、窗清洁光亮

1、 视检:直观自行车房内地面有无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、 视检:直观自行车房内天花板、墙面,有无蜘蛛网、积灰

3、 手检:用白色餐巾纸擦拭门、窗,查看有无灰尘、污垢、污渍

停车场

1、 停车场地面无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、 停车场地面无污垢、污渍、油渍

1、视检:停车场地面有无果皮、纸屑、灰尘、垃圾,有无污垢、污渍、油渍

水箱

1、 水箱平面、立面不能有水垢、污垢、色斑、青苔

2、 水箱必须定期消毒

1、 视检:直观水箱平面、立面有无水垢、污垢、色斑、青苔

第7篇 x住宅小区环境保洁管理运作程序

1.目的

保证小区环境洁净,给住户干净的生活环境。

2.适用范围

小区内公共环境的清洁卫生。

3.定义无。

4.责任

4.1保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁保洁工作。

4.2主管或组长负责对清洁工作进行指导、巡查。

5.作业流程图无

6.作业规范

6.1 地面清洁

6.1.1每日早上7:00上班时用山枝扫把清扫车场地面一遍,将垃圾收起放入垃圾箱或垃圾袋内,对于有沙土之处应用小扫把认真清扫,确保地面无明显沙土。

6.1.2 每天对地面保洁(含绿地上的大张落叶、木条、纸屑、果皮等杂物),及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等,使地面保持干净、无杂物、无积水。

6.1.3 每日清理沙井、雨水槽内杂物,确保其内无杂物。

6.1.4每两日对车场内挡车器、送风口、垃圾桶、防火门、汽车道闸等设施清洁一遍,将毛巾放入兑有清洁剂的水中搓洗拧干,对汽车道闸以及防火门等进行擦抹直至干净无污迹。

6.2垃圾收集存放点

6.2.1每日早上7:30-8:30将垃圾箱的垃圾收集、清运到垃圾存放点。

6.2.2倾倒垃圾后,用水龙头将桶冲洗干净,将垃圾袋洗净套上。

6.2.3用水清洁站内外墙壁及地面。

6.2.4每月对垃圾存放点消杀两次。

6.3楼层清洁

6.3.1每日将楼层垃圾清运后,对大堂进行拖洗,将拖把放入兑有洗洁剂的水中涮洗、拧干,拖洗地面数次,直到干净为止。

6.3.2每日对公共设施用干净毛巾进行擦抹.

6.3.3每日对楼层及天面进行保洁,清理纸张、烟头等杂物。

6.3.4每日将墙面上设施和防火门用洗净的毛巾彻底擦洗一遍.

6.4行政办公区及文娱场所的清洁

6.4.1每日负责清扫、清除垃圾,拖洗地面。

6.4.2每日擦洗办公台面、文件柜和门窗。

6.4.3对文娱活动场所人员出入频繁处,应不间断地进行走动保洁.

6.4.4 及时对各楼层内烟灰筒进行清洁,保持清净。

6.5 电梯清洁(目前无该项的管理,但今后对外拓展仍将需要)。

6.5.1每日对电梯内不锈钢进行清洁处理,保持洁净。

6.5.2及时对各层电梯厅门不锈钢面进行清洁处理,保持光洁明亮。

6.6环境消杀

6.6.1外委的环境消杀工作由合格的分包方具体负责实施,主管或组长进行监督。

6.6.2无需外委的消杀工作在需要时进行,由主管或组长组织实施。

6.7洗手间的清洁

6.7.1早上、下午上班前,对洗手间清洁一遍。

6.7.2将洁厕灵少诜涂于污迹处,用地刷刷净,再用拖把拖干。

6.7.3用清洁毛巾擦净墙壁表面。

6.7.4如发现洗手盆有水锈,应使用酸性清洁剂清理干净。

6.7.5清洁标准要求达到眼看地面、墙壁干净,便器洁净,室内无异味。

6.7.6使用化学清洁剂时应特别留意,避免损坏地面及设备。

6.8不锈钢设施的清洁

6.8.1先用兑有清洁剂(对不锈钢无损坏)的清水抹不锈钢表面。

6.8.2用干毛巾抹净不锈钢表面的水珠。

6.8.3置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上,对不锈钢表面进行均匀、全面的拭抹。

6.8.4清洁标准要求达到不锈钢表面无污迹、灰尘。

6.8.5 清洁电梯厅门内外不锈钢表面时应防止厅门开关造成的意外,上不锈钢清洁剂时应适量。

6.9玻璃门(幕墙)的清洁

6.9.1用玻璃刮刀铲除玻璃(幕墙)上的污迹。

6.9.2将毛巾放入竞仍清洁剂的清水中,保留毛巾中水分少许,对玻璃(幕墙)进行清洗,擦拭时用力要均匀。

6.9.3清洗完毕后,用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水分,并同时用毛巾抹干净刀上的水分。

6.9.4当刮干净玻璃(幕墙)上的水分后,再用干毛巾将玻璃(幕墙)边角上的水抹干。

6.9.5在刮镀膜玻璃时注意操作,防止刮刀刮花玻璃。

6.10仿石地砖的清洁

6.10.1日常清洁每日数次,要求做到无垃圾。

6.10.2 对污染较重部位可以用稀释的盐酸清洗,操作时注意防止盐酸腐蚀金属设施。

6.10.3每半月全面清洗一次地面,清洗时应避开人员流动高峰期。

6.11垃圾存放点的清洁

6.11.1将垃圾桶内的垃圾倒入站内垃圾桶,并清扫掉在地面的垃圾。

6.11.2每日刷洗存放点内地面和墙壁以及存放点外的地面。

6.11.3每月对垃圾存放点及周围环境进行两次消杀。

6.12消杀

6.12.1无需外委的消杀工作,由各绿化保洁部自行组织人员进行消杀。

6.12.2使用适当的消杀药剂按规定比例配制水溶液。

6.12.3用喷洒设备将配制好的溶液适度喷洒在消杀地点。

6.12.4喷洒时注意做好防护措施,尽量在顺风处喷洒,同时减少与行人的直接接触。

6.12.5根据需要可以增加喷洒次数。

7. 相关(参考)文件和记录

无

第8篇 施工环境管理体系:水污染的管理

水污染的管理

a) 目标、指标:不排放未经沉淀处理的污水,污水沉淀率100%,污水排放符合标准的要求。

b) 开工前,项目经理负责与市政管理部门/城建开发部门联系,提出污水排放申请,得到认可后,将现场临时污水管网与市政污水管网连接。

c) 施工现场建立临时污水管网,设置沉淀池,污水经逐级沉淀后排入市政污水管网。

d) 劳务分包单位负责沉淀池泥沙清理。沉淀池每周清理一次,清理出的泥沙按无毒无害废弃物进行处理。

e) 泵送混凝土施工,运输车辆清洗处设置沉淀池,排放的废水要排入沉淀池内,经二次沉淀后,方可排入城市市政污水管线或用于洒水降尘。

f) 结构洒水养护等产生的污水,禁止随地排放。作业时严格控制污水流向,在合理位置设置沉淀池,经沉淀后方可排入市政污水管网。

g) 为防止水污染,现场厕所排污管线上设化粪池,定期清掏,污水经沉淀池沉淀后排入市政污水管网。

h) 现场设置专用的油漆油料库,其储存、使用和保管要专人负责,防止油料的跑、冒、滴、漏污染水体,禁止将有害废弃物用作土方回填,以免污染地下水和环境。

第9篇 环境保护巡查管理

1.任务与要求

1.1保护检查是搞好环境保护的重要手段，其基本任务是：发现问题，督促整改，监督各种环保规章制度的实施，制止违章操作。

1.2环保检查应贯彻领导和群众相结合的原则。在集团公司和下属单位各级经常检查的基础上，每年还应进行阶段性检查。

1.3环保检查必须有明确的目的、要求和具体计划，并制定检查方案。

1.4检查单位和人员有权要求被检查单位汇报环保污染治理情况以及提供相关资料。有权调查、询问及召开各类座谈会，有权制止违章指挥和违章作业的行为。对重大隐患问题有权提出限期整改的要求，并向上级汇报。

1.5个单位必须建立由领导同志负责和有关人员参加的环保检查组织，做到边检查边整改，及时总结推进先进经验。

1.6开展环保检查，目的是维护环保法律法规的严肃性和权威性，推进集团公司环保制度的贯彻和设施，促进各级领导干部和主管部门、广大环保管理人员积极主动的进行污染监督防治工作。

2.形式与内容

2.1环保检查以自查和抽查相结合，全面检查与个别督查相结合。

2.2检查内容概括为以下几个方面：

2.2.1环保规章制度执行情况。

2.2.2环保监测规范执行情况。

2.2.3各排污口规范整治情况。

2.2.4落实环保法律法规，加强内部环境治理情况。

2.2.5新、改、扩建项目执行环境影响评价和“三同时”制度情况。

2.2.6限期治理单位完成任务情况。

2.2.7污染防治设施运行情况。

3.检查整改

3.1各有关单位对检查出来的问题要认真研究，及时解决。

3.2对无故拖延整改者，要追究责任。

第10篇 建筑公司环境管理程序文件发布令

建筑集团公司《环境管理程序文件》发布令

集团公司依据gb/t24001-1996idtiso14001:1996环境管理体系-规范及使用指南,结合实际编制了《环境管理程序文件》,并于2001年4月10日开始实施。经过几个月的运行,发现文件中的某些规定与标准和实际不相适应。在内审和管理评审中以及认证中心的第一阶段审核,也提出了一些修改意见。根据方方面面的意见,文件编写人员对a版文件的适用性进行了评审,对文件进行了第一次修改。本程序文件对集团公司的环境管理体系要求做了详细的描述,更加符合标准和实际的要求,是集团公司实施环境管理的法规性文件和行为准则。现予以正式发布,望全体员工遵照执行。

需要说明的是:在本程序文件中,对与iso9001:2000质量管理体系要求相容的要素(4.2.3文件控制、4.2.4质量的记录控制、5.6管理评审、7.4采购、8.2.2内部审核、8.5.2纠正措施与8.5.3预防措施),合并编写了相应的程序文件,与之对应的原质量体系文件同时作废,执行本程序文件的规定。

管理者代表:

年 月 日

第11篇 环境卫生管理公约范本

本小区住户、居民和进入本区来访者有责任和义务维护本区卫生,必须遵守:

1、各住户须将生活垃圾袋装,于(早上8:00~8:30、中午11:00~11:30、下午17:00~17:30)带到楼下投入垃圾桶内,在高层住户于每天晚上将垃圾投入垃圾桶内,以便保洁员及时清运,不得将垃圾摆放在走廊或楼梯间。装修垃圾必须袋装、扎好口,搬到楼下指定地点堆放,以便保洁人员及时清运。

2、严禁任何人员在区内吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮及果壳,违者罚款5元。

3、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。

4、禁止把垃圾、布屑、胶袋、油漆存余物等杂物投入厕所或下水道,如因使用不当导致堵塞或损坏,住户应承担全部修理费用。

5、小区任何公共地方,均不得乱涂乱画乱贴及乱竖指路牌、广告牌等,违者负责清除粉刷费用,如儿童所为,则由家长负责。

6、饲养宠物的住户应先向政府机关申领许可证并妥善管理好自己的宠物,不要让宠物大声嚎叫伤及他人,不要让宠物在公共场所大小便。

7、住户装修完毕,应立即清扫,不能将废物弃置走廊、楼道或公共场所。

8、小区内商业网点、娱乐场所不得占用公共空间、走廊堆放物品扩大经营场地,应在适当地方放置垃圾桶。

9、住户不得向室外(即窗外或阳台外)倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等。

凡违反以上规定者,管理公司有权根据临海市有关市容卫生管理规定给予处罚。

第12篇 环境管理手册－实施与运行

环境管理手册:实施与运行

实施与运行

本条款规定了公司所要开展的环境活动及管理和控制的要求.

1 组织结构和职责

1目的和范围

本要素对公司组织机构、职责、权限的确定、实施、更改、保持和完善等诸活动的开展作出了明文规定,以确保组织机构适宜于公司环境管理体系正常有效地运行。

2 职责

2.1 品管环保部文控专员负责文件化本公司组织机构,总经理负责审批.

2.2 品管环保部文控专员负责组织编制所有部门之职责,权限,并形成文件,总经理负责审批.

3 管理要求

3.1 为便于环境管理工作的有效开展,品管环保部负责组织编制各部门之职责,权限,形成文件,并予以传达.

3.2 公司管理层应为环境管理体系的实施与控制提供必要的资源包括:

a)人力资源;

b)专项技能;

c)技术以及财力资源;

d)……

3.3 总经理应在其管理层中任命一个(或多个)管理者代表,并明确规定其作用,职责和权限,以便:

a)确保按照本标准的规定建立、实施与保持环境管理体系要求;

b)向最高管理者汇报环境管理体系的运行情况以供评审,并为环境管理体系的改进提供依据。

4 引用程序文件

4.1 《组织机构、职责、权限控制程序》…………………e/zh-pf-06

2 培训、意识和能力

1目的和范围

本要素对公司所有职位的培训、配备事宜作出了明文规定,以确保与重大环境影响工作的人员都具备能胜任他所担当工作的能力。

2职责

2.1人力资源部负责组织编制《职位描述》。

2.2人力资源部负责人力资源培训事宜的管理和控制。

2.3人力资源部负责人力资源配备事宜的管理和控制。

3管理要求

3.1人力资源部负责组织编制《职位描述》,《职位描述》相关职位培训条款内容可包括:

a)环境管理体系文件的培训;

b)环境基础知识的培训;

c)环境意识、环境管理理念的培训;

d)法律、法规知识培训;

e)偏离规定的运行程序的潜在后果;

f)……

《职位描述》应覆盖所有职位,每一职位应策划,描述职位培训内容.

3.2 为确保公司各职位均得到充分的培训,公司编编制了《人力资源培训控制程序》,以确保使处于每一有关职能与层次的人员都意识到:

a)符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性;

b)他们工作活动中实际的或潜在的重大环境影响,以及个人工作的改进所带来的环境效益;

c)他们在执行环境方针与程序,实现环境管理体系要求,包括应急准备与响应要求方面的作用与职责;

d)偏离规定的运行程序的潜在后果.

3.3 为确保公司各职位均配备适宜的人力资源,公司编制了《人力资源配备控制程序》,以确保从事可能产生重大环境影响的工作人员均具备适当的教育、培训和/或工作经验,从而胜任他所担负的工作。

4引有程序文件

4.1 《人力资源培训控制程序》…………………e/zh-pf-07

4.2 《人力资源配备控制程序》…………………e/zh-pf-08

3 信息交流

1目的和范围

本要素对环境管理体系过程及其实施有效性内、外部沟通的管理和控制作出了说明。

2职责

2.1管理层应积极创建有效内、外部沟通渠道和团队沟通文化。

2.2环保科负责有关沟通内容的收集和传递。

2.3环境管理者代表负责对有关外部沟通信息的决策和回复。

3管理要求

3.1为确保全员参与环境管理和保持环境管理体系的持续有效,公司编制了《内部信息沟通控制程序》,以确保:

a)公司上、下级就环境问题能得到有效沟通;

b)公司部门之间就环境问题能得到有效沟通。

3.2 为确保与外部相关方信息交换的及时、有效、通畅,公司编制了《外部信息沟通控制程序》,以确保:

a)外部环境信息的接收和答复得到有效管理和控制;

b)确保外部环境信息得到文件化的记录。

4引用程序文件

4.1《内部信息沟通控制程序》…………………e/zh-pf-09

4.2《外部信息沟通控制程序》…………………e/zh-pf-10

4 环境管理体系文件

1目的和范围

对公司环境管理体系文件化进行了说明.

2职责

2.1环境管理者代表应负责组织规划、编制环境管理体系文件。

3管理要求

3.1环境管理体系文件构架.

本公司环境管理文件化体系包括:

a)环境方针、目标、指标;

b)环境管理手册(其中包括环境方针)(一层);

c)环境管理体系程序文件(二层);

d)作业指导书、工作准则、环境记录表格等(三层)。

3.2 环境管理体系文件要求:

a)应对标准核心要素及其相互作用进行描述;

b)应建立查询相关文件的途径.

4引用程序文件

4.1 《环境管理手册》……………………………q/zh-qh-01

4.2 《文件控制程序》……………………………q/zh-pf-11

4.3 《外来文件控制程序》………………………q/zh-pf-12

5 文件控制

1 目的和范围

对公司环境管理体系文件的管理和控制进行了说明.

2职责

2.1环境管理手册由环境管理者代表编制,审核,总经理批准.

2.2环境管理体系程序,环境记录表格由各部门主管编制,环境管理者代表审核,总经理批准.

2.3 三层文件由各部门主管审核,环境管理者代表批准(相应文件特别说明

除外).

2.4 所有批准之文件由品管环保部文控专员统一编目、发布、实施。

3管理要求

3.1为对环境管理体系文件进行有效管理和控制,本公司编制了《文件控制程序》、《外来文件控制程序》,控制内容包括:

a)环境管理体系文件发布前得到适宜性评审和审批,以确保每一文件是充分与适宜的;

b)文件更改已得到控制,文件更改生效前必须得到再次批准;

c)利用版本号控制每一文件的修订状态;利用修订号控制文件中每一页的修订状态;

d)每一文件的发放范围得到文件化确定,以确保文件使用场合均能得到有效版本;

e)品管环保部文控专员负责保持文件目录,并确保文件保持清晰,易于识别;

f)品管环保部文控专员确保外来文件得到识别,并控制其分发;

g)品管环保部文控专员负责收回作废文件,若要保留这些作废文件,则应对这些文件之每一页盖'作废文件章'

4引用程序文件

4.1 《文件控制程序》……………………………q/zh-pf-11

4.2 《外来文件控制程序》………………………q/zh-pf-12

6 运行控制

1 目的和范围

本要素对公司所确定及所认定的重要环境因素有关的运行与活动的管理和控制进行了说明.

2 职责

2.1 环境管理者代表负责确定公司重要环境因素.

2.2 环境管量者代表负责组织编制公司环境管理体系文件,确保重要环境因素有关的运行和活动在受控状态下运行.

3 管理要求

3.1 环境管理者代表负责确定公司每一重要环境因素.

3.2 公司重要环境因素有关的运行和活动包括:

a)销售部: 物资储存、运输、运输车辆维护等;

b)生产部:工艺实施、设备操作、维护、物料搬运等;

c)工程部:设备购置、维修等;

d)技术部:原材料选型、替代等;

e)……

3.3 环境管理者代表组织策划对重要环境因素涉及之运行与活动的管理和控制,若考虑在缺乏程序指导可能导致偏离环境方针,目标与指标的运行情况时,应建立并保持成文的程序及运行的标准.

3.4 若公司所使用的产品和服务中包含重要环境因素,则应对这些重要环境因素涉及之运行和活动策划,编制程序和规范,并由相关对口部门将有关的程序与要求发放至供应商,如:

a)采购部归口管理物料供应商;

b)工程部归口管理设备供应商,基建供应商;

c)环保科归口管理废弃物收购供应商;

d)销售部归口管理运输服务供应商;

e)行政公关部归口管理绿化供应商;

f)……

4 引用程序文件

4.1 《运行策划控制程序》……………………………e/zh-pf-13

4.2 《废水管理和控制程序》…………………………e/zh-pf-14

4.3《大气污染管理和控制程序》……………………e/zh-pf-15

4.4 《固体废弃物管理和控制程序》…………………e/zh-pf-16

4.5 《噪音污染管理和控制程序》……………………e/zh-pf-17

4.6 《水资源管理和控制程序》………………………e/zh-pf-18

4.7 《电资源管理和控制程序》………………………e/zh-pf-19

4.8《土壤污染管理和控制程序》……………………e/zh-pf-20

4.9《危险化学品管理和控制程序》…………………e/zh-pf-21

7应急准备和响应

1 目的和范围

本要素对公司潜在环境事故,紧急情况的管理和控制作出了说明.

2 职责

2.1 总经理负责配置应急准备和响应各项资源

2.2 环境管理者代表负责组建应急准备和响应的工作系统.

2.3 环保科负责定期组织演习应急准备和响应.

2.4 环保科负责跟踪和记录公司发生的环境突发事故,并组织检讨.

3 管量要求

3.1 为确定潜在的事故或紧急情况,作出响应,并预防或减少可能伴随的环境影响,公司编制了一些程序文件,包括《火灾应急响应控制程序》。

3.2 在事故或紧急情况发生后,环保科应对应急准备和响应的程序予以评审和修订.

3.3 环保科应定期组织演习应急准备和响应.

4 引用程序文件