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某公司文件管理制度(十二篇)

发布时间:2024-04-02 13:24:07 查看人数:37

某公司文件管理制度

第1篇 某公司文件管理制度

f公司文件管理制度

1、发文程序:包括起草、校对、签发、发送、归档等。

1.1起草:发文的草稿由发文部门/主办部门指定专人撰写,文稿拟成后,拟稿人填写《发文稿笺》,经部门负责人核稿后,到总经办领取文件编号,按会签流程报领导审批。

1.2会签:发文单位对涉及管理范围文件或事关重大涉及面广的内容应提请相关部门会签。

1.3发送:经各部门会签完毕,总/副经理审批后,由总经办统一按发放对象发文发送。

2.4.1文件经装订后由总经办按发文稿笺上注明的发放对象发文,整理归档,并请收文人员在发文登记表上签字。

2.4.2收文单位做好收文保管与传阅工作。

2.4.3总经办将一份打印稿盖章以传真/邮件方式发送。

2.4.4总经办保存原稿,发文稿笺及三份打印稿,并做好归档整理工作。

具体详见文件审批流程图。

3、发文格式与使用表单

3.1发文稿笺

3.2制度文件编制格式

3.3发文格式

3.4批复意见

3.5传阅表

3.6发(收)文登记表

3.6.1对内行文:指**集团公司及其子公司、分公司、办事处。

分两种:一、制度类:如制度、规章、规定、办法、通知等

二、申请类:申请、报告、批示等

一、制度类行文的字号规定如下:

公司行文的字号为:*1*2*3字〔*4〕第○○○○号。*1*2为公司及地区别,*2为公司当地最通用的简称;*3为部门简称,*4为年份别,○○○○为公司各部门收(发)文流水号。以总公司为例,具体简称如下:

国际物流部为--------智总国字[2001]第号

国内物流部为-------- 智总物字[2001]第号

人力资源部为-------- 智总人字[2001]第号

财务部为-------------- 智总财字[2001]第号

信息部为-------------- 智总信字[2001]第号

办公室为-------------- 智总办字[2001]第号

市场部为-------------- 智总市字[2001]第号

二、申请类*1*2*3字〔*4〕第○○○○号。*1*2为公司及地区别,*2为公司当地最通用的简称;*3为批复意见简称,*4为年份别,○○○○为公司收(发)文流水号。以总公司为例,具体内容如下:

智总批字[2001]第03001号。

3.4.2对外行文:除对内行文即对外行文,指对**集团公司及其子公司、分公司、办事处以外的单位、组织、公司的行文。

对外行文的字号规定如下:

公司对外行文的字号为:*1*2〔*4〕总字第○○○○号。*1*2为公司简称;*3为地区别,*4为年份别,○○○○为公司收(发)文流水号。以总公司为例,具体内容如下:

智深总字[2001]第 号

4、外来文件的接收与传阅

4.1外来的文件(含公文、邮件、传真等)由总经办负责签收,并分类登记,由部门负责人提出处理意见后,总经办应及时按要求报送给有关部门,不得积压迟误。

4.2需传阅的文件由总经办按传阅要求进行递送,并请传阅人在传阅登记表上签署意见,经传阅的文件与传阅登记表由总经办归档保管。

第2篇 物业管理公司文件管理制度-6

物业管理公司文件管理制度6

第一节总则

一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。

二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。

三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。

四、文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。

第二节文件分类

一、规定。发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用'规定'。

二、决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排,用'决定'。经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用'决议'。

三、通知。转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用'通知'。

四、通报。表彰先进,批评错误,传达重要信息,用'通报'。

五、请示、报告。向上级请求批示与批准,用'请示'。向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用'报告'。

六、批复。答复请示事项用'批复'。

七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用'函'。

八、会议纪要。传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用'会议纪要'。

第三节文件格式

一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。

二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。

三、发文字号包括代号、年号、顺序号。

四、公司发文代号分为四种:①'***发'、②'***人发'、③'***客发'。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。

发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。

'***发'用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;'***人发'、'***客发'分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。(公司其他部门均以'***发'的代号发文,以②、③代号发文,须在发文权限范围内。)

五、文件必须盖章或签字。

六、密级分为'绝密'、'机密'、'秘密'。

七、紧急程度分为'特急'、'急'、'平'。

八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。

九、发文单位必须注明全称。

十、多页文件应标明页码。

十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。

十二、文件纸一般使用a4型。

第四节收文

一、收文一律使用《收文簿》。

二、外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。

第五节办文

一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。

二、办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。

三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。

四、文件的催办由总经办负责,防止漏办或延误。

五、严格按照时限要求完成。

六、文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。

七、文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。

第六节发文

一、发文一律使用《***公司发文稿纸》。

二、发文程序如下:

公司内部发文:

拟稿人→部门经理核准→主管副总经理→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案

对外发文:

拟稿人→部门经理审核→主管副总经理→总经理核准→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案

第七节其他

一、时限要求:

1、特急:限4个工作时内完成。

2、急:限8个工作时内完成。

3、平:限16个工作时内完成。

二、文件的保密要求:

1、绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在保险柜内。

2、机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。

3、秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。

三、文件立卷归档按照《档案管理制度》执行。

第3篇 公司文件管理制度范例

公司文件管理制度范例第一节 总则

一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。

二、 公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。

三、 公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。

四、 文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。第二节 文件分类

一、规定。发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用“规定”。

二、 决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排,用“决定”。经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用“决议”。

三、 通知。转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用“通知”。

四、 通报。表彰先进,批评错误,传达重要信息,用“通报”。

五、 请示、报告。向上级请求批示与批准,用“请示”。向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用“报告”。

六、 批复。答复请示事项用“批复”。

七、 函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用“函”。

八、 会议纪要。传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用“会议纪要”。第三节 文件格式

一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。

二、 文件标题应准确简要概括文件的主要内容。

三、 发文字号包括代号、年号、顺序号。

四、 公司发文代号分为四种:①“__ __ __ 发”、②“__ __ __ 人发”、③“__ __ __ 客发”。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。“__ __ __ 发”用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;“__ __ __ 人发”、“__ __ __ 客发”分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。(公司其他部门均以“__ __ __ 发”的代号发文,以②、③代号发文,须在发文权限范围内。)

五、 文件必须盖章或签字。

六、 密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”。

七、 紧急程度分为“特急”、“急”、“平”。

八、 文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。

九、 发文单位必须注明全称。

十、 多页文件应标明页码。

十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。

十二、 文件纸一般使用a4型。第四节 收文

一、收文一律使用《__ __ __ 有限公司收文簿》。

二、 外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。第五节 办文

一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。

二、 办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。

三、 协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。

四、 文件的催办由总经办负责,防止漏办或延误。

五、 严格按照时限要求完成。

六、 文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。

七、 文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。第六节 发文

一、发文一律使用《__ __ __ 有限公司发文稿纸》。

二、 发文程序如下:公司内部发文:拟稿人→部门经理核准→主管副总经理→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案对外发文:拟稿人→部门经理审核→主管副总经理→总经理核准→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案第七节 其他

一、时限要求:

1、 特急:限4个工作时内完成。

2、 急:限8个工作时内完成。

3、 平:限16个工作时内完成。

二、 文件的保密要求:

1、 绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在保险柜内。

2、 机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。

3、 秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。

三、 文件立卷归档按照《档案管理制度》执行。

第4篇 金属公司技术文件管理制度

金属制品公司技术文件管理制度

一.总则:

为规范本公司技术文件的管理,确保文件编制的正确性特制订本制度。

二.技术文件的编制、审核、批准:

1.技术文件由工程部负责编制,工程部应对技术文件的正确性、合理性负责。

2.工程部部长负责技术文件的审核。

3.总经理负责技术文件的批准。

4.技术文件包括:

a.图纸;

b.工艺操作规程;

c.设备操作规程;

d.产品内控标准;

e.产品检验规范;

f.采购技术要求等。

三.技术文件的更改:

1.技术文件更改的前提:

a.顾客要求更改;

b.由于开发试制的疏忽而必须更改;

c.技术要求过高,生产设备无法达到而必须进行更改等。

2.各部门如确需对技术文件进行更改,须由各部门负责人填写技术文件更改申请单,报工程部审核,厂务经理批准;

3.技术文件更改申请单应包括以下内容:

a.更改原因;

b.更改前参数;

c.更改后参数。

4.技术文件更改申请单的审批:

a.厂务经理负责对技术文件更改进行审批;

b.必要时厂务经理可组织有关人员对技术文件的更改进行评审或会签;

c.厂务经理下达技术文件更改指令(书面文件);

5.生产部根据指令实施更改。

a.更改不得降低规定的产品质量水平和顾客适用性要求;

b.更改不得违反有关标准和法律、法规;

c.工程部负责更改,其他人员未经受权无权更改,工程部做好技术文件更改记录;

d.更改时所有部门及所有文件应同步更改。

四.技术文件的管理:

1.技术文件发放:

技术文件由工程部发放到相关责任部门,并在[文件发放记录表]上登记,由领用人签名。

2.文件使用和保管:

a.工程部根据工作需要合理发放给使用者;

b.使用者要妥善保管好文件,使用者未经技术部许可,不得擅自复印、外借技术文件。有遗失及损坏情况应及时报工程部办理补发手续;

c.工程部应建立[技术文件一览表]及[外来文件一览表];

d.技术文件由工程部归口保管,工程部对上述文件应进行分类并妥善保管;

e.借阅技术文件须由技术部或厂务经理批准,并在[文件及资料借阅登记表]上做好记录,由借阅人签名;

f.对无使用及保存价值的文件,由工程部负责审批后及时收回销毁,并填写[文件及资料回收登记表];

g.对有保存参考价值的作废文件,应在该文件上进行标识,并用专柜保存,以防误用。

批准审核编制

日期日期日期

第5篇 公司ems程序文件:安全防火制度

公司ems程序文件范本:安全防火制度

十八.安全防火制度

1.目的

为加强公司消防管理,预防和减少火灾,保障员工生命和公司财产的安全,结合公司实际情况,制定本制度。

2.范围

适用于公司各部门及全体人员。

3.职责

行政部负责组织各部门实施安全防火制度;

各部门对本部门工作范围内的安全防火负有主要责任;

公司安委会负责对安全防火制度的实施情况进行监督检查。

4.程序

4.1认真贯彻“预防为主,防消结合”的方针,自觉遵守和维护国家消防管理规定。

4.2每月及节假日前,公司安委会对公司各部门进行安全防火检查,及时清除火险隐患。

4.3建立公司义务消防队,每年进行一次消防演练。

4.4办公室及车间严禁吸烟

4.5下班时应将工作场所的电源关闭(如照明、空调、电脑、电风扇等)。

4.6办公室及生产现场备用的防火器具,如消防栓、灭火水带、灭火机等应保持完整,按指定地点摆好,不能随意乱用,每月定期对各种消防设备检查一次。

4.7应确保消防通道的畅通

4.8生产中使用的油类、化学品等易燃物品,要放在指定地点,并由专人保管。

4.9车间生产现场余留的油纸、纱头、废油要及时清理干净。

4.10在车间电焊时,要注意防火。若在易燃地方电焊,应采取安全防火措施,并要有专人看火。

4.11告诉内严禁使用电炉,如确实需要电炉时,应向行政部提出申请,获得批准后方可使用。

4.12公司发生火警时,应立即上报公司和市消防队,积极组织灭火,并打开安全门疏散人员。

第6篇 物业公司文件、资料管理制度作业指导书

物业公司作业指导书--文件、资料管理制度

1目的

规定本公司文件资料的编写、批准、发布、更改、保存和作废等活动以及适用外来文件的控制要求,确保公司各项工作正常开展和保存必要的证据。

2适用范围

适用于本公司内部文件的编写、收发、控制及资料保管和外来文件的管理。

3职责

3.1各职能部门负责工作文件的编写、收集和存档。

3.2综合管理部负责业主档案的管理与控制。

3.3办公室负责文件发放、存档、资料保管以及文件的处理。

3.4办公室主任主管文件、资料管理工作的控制。

4相关文件

《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3

《质量记录控制程序》q/ph-qp-4.2.4

5工作程序和管理办法

5.1文件的产生

5.1.1各相关部门根据工作需求编写文件。

5.1.2总经理助理对文件进行审核。

5.1.3总经理审批通过的文件由办公室打印和发放,作为非受控文件生效。

5.1.4办公室对生效的文件印制,必须使用[印制文件登记表](qr-wd01-02-01)。

5.2文件、资料的类别

5.2.1受控文件

a)内业资料;

b)图纸资料;

c)按照质量体系的控制要求进行管理的文件;

d)在质量体系中引用的法律、法规和外来文件;

e)与服务过程有关的合同协议;

f)业主档案(如:公共合约、用户登记表等,属于业主财产,由综合管理部管理与控制,具体执行[顾客财产控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。

管理与控制具体执行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。

5.2.2非受控文件

与公司经营和服务工作范围相关的文件作为非受控文件管理,办公室应对其进行分类和编码,以便于归档,根据目前公司现有的非受控文件,可分为:

a)内行文、外行文:1

b)未被质量体系引用的外来文件:2

c)与服务过程无关的合同协议:3

d)未被质量体系引用的法律法规:4

e)行业标准性文件:5

f)照片、录像带:6

g)电脑贮存:7

5.3文件、资料目录的索引号

*-*.*-**

文件盒编号

同号柜序列号

文件柜编号

文件类别编码

5.4文件、资料归档与管理

5.4.1各职能部门对各种工作文件进行编写、收集、整理和存档,并汇总到办公室统一管理。

5.4.2办公室负责文件、资料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的资料均属保密性文件。

5.4.3办公室负责对文件、资料的管理和保护,文件、资料应分门别类包装和存放,对于需存档的文件、资料要及时存档,并建立[存档备案资料目录](qr-wd01-02-02),注明文件类别、索引号、份数等,如用必要还应有内容说明。并在档案柜上贴好存放文件的索引号范围。确保调用、借阅文件、资料时易于识别和检索,便于对文件资料的保管。

5.5文件、资料的发放

5.5.1文件应按各职能部门工作性质和范围发放,由办公室制定[文件分发登记表](qr-wd01-02-03),注明发放范围、数量、分发号等,并要求领用人在[文件分发登记表]上签领,以便对发放的文件进行统计和

检查。

5.5.2办公室在文件发放的过程中不得误发、遗失,发现文件误发时应立即追回,同时作好文件的补救工作。

5.6文件资料的调用、借阅与归还

5.6.1借阅者应在[文件、资料借阅登记表](qr-wd01-02-04)上详细注明文件、资料的编号和图号,并按时归还和办理归还手续

5.6.2借阅的文件、资料未经允许不得复印、摘抄、外借和传播。

5.6.3借阅的文件、资料归还时,办公室应对文件资料是否完好进行检查,若文件、资料受损的,借阅者应阐述受损原因,并在[文件、资料借阅登记表]的备注栏上注明,因人为因素造成的应追究当事人的责任。

5.6.4机密性文件的调用与借阅规定

a)a级机密文件资料:公司年度计划、公司年终报告总结及公司章程、董事会决议,公司财务报表、法律诉讼文件等的调用与借阅需经总经理批准。

b)b级机密文件资料:业主档案,公司员工档案、公司规章制度、公司经营专项审批文件等的调用与借阅需经办公室主任批准。

c)c级机密文件资料:内业资料和技术性图纸资料、法律法规类文件的调用与借阅需经有关部门负责人批准并向办公室联系办理。

d)行业主管借阅文件、资料的仅限于b级机密和c级机密文件、资料。

e)业主(用户)因工作需要借阅文件、资料的,仅限于技术图纸和已张贴在公共场所的文件。

f)外来单位借阅、调用文件、资料的限于国家执法部门,如公安机关、检察机关、法院等单位因工作和侦破案件需要的,可以给予协助与配合,但在此之前应检验和登记来访单位和人员的证明文件和相关证件,由办公室主任向总经理请示后亲自办理。

g)以上文件资料的调用与借阅按5.5.1、5.5.2和5.5.3条款执行。

5.7文件的复制、破损和丢失

5.7.1未经允许,不得随意复印公司的文件资料,如因工作需要复印文件,须经办公室主任批准,并在[文件复印登记表](qr-wd01-02-05)上填写复印文件的名称,复印数量,并签名。

5.7.2文件使用人应对文件妥善保管,当文件破损严重影响使用或丢失时,应填写[文件补发申请表](qr-wd01-02-06),由办公室主任批准,办理更换手续。补发新文件时应收回破损文件,并应给予新的分发号,新的分发号延续原来文件分发号。

5.8文件、资料的更新

文件增加条款和更新时应及时更换,保证在使用处获得有效版本。

5.9文件的作废与销毁

5.9.1内容不适用于公司运行或超过有效期限的文件,经过总经理过期审批后给予作废或销毁处理。

5.9.2在分发过程中发现文件遗失或在使用过程中文

件破损严重和丢失的,应向上级汇报,经总经理审批后,给予作废处理。

5.9.3作废文件盖作废章,留一至两份备案,其余销毁。文件销毁处理时需两个人进行,一人实施,一人监督。

5.9.4办公室对于作废和销毁的文件,应在[作废、销毁文件登记表](qr-wd01-02-07)上注明作废或销毁文件的编号、版本号和分发号作废,并向各部门书面发布作废声明,防止误用。

6使用的记录表格

序号名称编号存放地点存放时间

1[印制文件登记表]qr-wd01-02-01办公室一年

2[存档备案资料目录]qr-wd01-02-02办公室长期

3[文件分发登记表]qr-wd01-02-03办公室一年

4[文件、资料借阅登记表]qr-wd01-02-04办公室一年

5[文件复印登记表]qr-wd01-02-05办公室一年

6[文件补发申请表]qr-wd01-02-06办公室一年

7[作废、销毁文件登记表]qr-wd01-02-07办公室一年

起草人:审核人:审批人:

第7篇 物业管理公司文件管理制度

第一节 总则

一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。

二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。

三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。

四、文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。

第二节 文件分类

一、规定。

发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用'规定'。

二、决定、决议。

对重要事项或重大行动做出安排,用'决定'。

经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用'决议'。

三、通知。

转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用'通知'。

四、通报。

表彰先进,批评错误,传达重要信息,用'通报'。

五、请示、报告。

向上级请求批示与批准,用'请示'。

向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用'报告'。

六、批复。

答复请示事项用'批复'。

七、函。

商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用'函'。

八、会议纪要。

传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用'会议纪要'。

第三节文件格式

一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、 、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。

二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。

三、发文字号包括代号、年号、顺序号。

四、公司发文代号分为四种:

①'发'、②'人发'、③'客发'。

冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。

发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。

'发'用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;

'人发'、'客发'分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。

(公司其他部门均以'发'的代号发文,以②、③代号发文,须在发文权限范围内。)

五、文件必须盖章或签字。

六、密级分为'绝密'、'机密'、'秘密'。

七、紧急程度分为'特急'、'急'、'平'。

八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。

九、发文单位必须注明全称。

十、多页文件应标明页码。

十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。

十二、文件纸一般使用a4型。

第四节收文

一、收文一律使用《收文簿》。

二、外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。

第五节办文

一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。

二、办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。

三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。

四、文件的催办由总经办负责,防止漏办或延误。

五、严格按照时限要求完成。

六、文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。

七、文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。

第六节发文

一、发文一律使用《公司发文稿纸》。

二、发文程序如下:公司内部发文:拟稿人→部门经理核准→主管副总经理→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案对外发文:拟稿人→部门经理审核→主管副总经理→总经理核准→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案第七节其他

一、时限要求:

1、特急:限4个工作时内完成。

2、急:限8个工作时内完成。

3、平:限16个工作时内完成。

二、文件的保密要求:

1、绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在保险柜内。

2、机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。

3、秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。

三、文件立卷归档按照《档案管理制度》执行。

第8篇 关于公司文件及规章制度的管理规定

公司文件及规章制度是企业保证正常生产工作秩序的基本法则,是广大员工共同遵守的行为规范。为了加强公司文件及规章制度的严肃性,克服随意性,真正发挥公司各项管理制度应有的作用,制定本规定。

一、公司的重要管理事项和重复出现的生产、经营、行政等管理活动,经公司研究,总经理签批后以公司文件的形式发放。各条线的专项管理制度,由相关条线负责起草,综合性管理制度由综合管理办公室负责起草,统一由总经理签批。

二、公司内部制定的规章制度,要符合和体现公司的有关规定精神,统一到综合管理办公室审查备案,确保规定与公司的相关规定不相违背。

三、公司的文件、规章制度及有关综合管理工作计划,统一由综合管理办公室管理,技术、财务专业性文件由技术、财务部门编制审批发放,并做到监督执行和考核。对文件、规章制度的发放和废止,要做好登记记录。

四、要加强公司文件及规章制度的执行力度。文件及管理制度一旦发放,就严格执行,在执行中存在的问题及时修正,坚决杜绝有章不循的现象存在。

五、各部门要增强制度的严肃性,各级领导带头、认真组织学习制度内容,加强组织观念、制度观念、法制观念,逐步走上以法治厂的轨道。

第9篇 监理公司文件管理制度

建设监理公司文件管理制度

一.收文

1.建立《收文登记表》,由办公室派专人进行文件收文处理。

2.实行收文登记批办制度,收文由秘书办理登记,填《公司收文批办单》,统一交办公室负责人,办公室负责人按文件内容及各部门分工和职责,传达部门负责人办理。

3.办理文件的有关人员均应签字,有关工作完成后,将文件退办公室存档保管。经办人员需要留存的文件,经总经理或分管副总经理同意后可留存复印件。

4.各部门收到的函件,应交办公室即时登记,交签字后2、3条处理。

5.各有关人员注意保密,不得泄露本公司机密。

二.发文

1.公司发文由有关部门起草,建立《发文登记表》,由办公室统一编号、发出。

2.每次发文须经总经理签字同意,并留底存栏。

3.各部门对公司所发的内部文件必须认真贯彻执行。

4.向上级单位呈报的文件,由办公室派专人,按公文传进程序进行。

5.监理项目中的一般业务文件,需要办公室打印的,需办公室主任签字批准。

三.文件查询

1.凡查询、复印、借阅文件,均需申请、登记。

2.凡涉及公司经营机密及项目当事人有关机密的文档需经公司领导同意后才能查询。不允许复印的文件,只能在公司办公室查阅,允许复印的文件,不得带出公司,只能在公司复印。

第10篇 施工公司文件管理制度

建筑公司文件管理制度

1.目的

为适应当前信息系统管理需要,充分节约纸张办公,公司文件采用e四建网站、飞信平台、电子邮箱等电子文件的形式进行传递和管理。使文件能及时传递到使用场所,确保文件的适用性、有效性,防止失效或作废文件的使用。

2.适用范围

适用于公司、分公司、项目部文件管理过程。

3.职责

3.1董事长负责批准企业综合管理手册。

3.2总经理负责批准各系统管理分手册。

3.3公司各分管领导对本系统文件进行审批,管理者代表负责审核各管理手册中质量、环境及职业健康安全标准有关内容。

3.4公司办公室负责对公司红头文件和上级来文的管理,负责对集团公司及各单位文件的收发统一控制管理。

3.5企业管理部负责组织企业管理手册的编写,组织文件接口讨论,负责其发放、使用、更改、作废、回收、换版、存档等管理工作;定期评审各项管理制度、管理办法、实施细则等管理性文件的适用性,负责e四建网站及飞信平台上发布的电子文件的管理和电子邮箱地址的管理工作。

3.6公司各职能部门负责编制和修订本系统的管理手册、负责本部门出台的各项管理制度、管理办法、实施细则、作业指导书、目标指标等管理性文件的会签、发放、使用、更改、作废、回收、换版、存档,并组织实施与管理。

3.7各职能部门识别出适用的法律法规标准规范及其他要求,尽量在网络中查找,并下载,由企业管理部上传到e四建网站,资源共享。质量监控部、安全监控部、技术管理部每年发布一次与质量、环境、职业健康安全、技术相关的适用法律法规及其他要求清单。

3.8公司职能部门、分公司、项目部设专兼职文件管理员对文件进行接收、发放等管理;

3.9分公司办公室负责收集各项目部邮箱地址,并及时将文件传递到文件的使用场所。

3.10 项目部对接收到的公司、分公司、建设单位、监理单位、政府和其他相关部门的通知、来往函件及文件进行管理。并以交底、传阅或组织学习等形式向相关人员传达。

4.工作程序

编制→审核→审批→发放→接收→学习→执行→修订→换版→作废

4.1 文件编制、审核和审批

4.1.1 企业管理部编制《企业综合管理手册》,组织讨论,董事长审批。

4.1.2 公司职能部门编制本系统的管理手册,企业管理部组织讨论,总经理审批。

4.1.3 公司职能部门编制的红头文件、管理办法、实施细则、作业指导书等管理性文件,由部门领导审核,经相关部门会签,公司分管领导审批。

4.1.4 分公司编制的管理规定、制度等文件,由主管经理审核,分公司经理审批。

4.1.5 项目部编制的施工组织设计、专项方案、交底等技术性文件按照有关法规和《施工组织设计及专项施工方案管理办法》中的审批要求进行管理。

4.1.6 对内审报告、管理评审报告、会议纪要等记录性文件按照各系统管理手册中要求进行审批。

4.1.7电子文件起草完成后,分管领导在纸张文件原稿上审批,文件管理部门留存原稿。

4.2 文件的接收和发放

4.2.1公司各部门、分公司、项目部均应配置至少一台电脑,并与互联网连接,设置一个固定的邮箱地址或qq号码,向公司企业管理部、公司及分公司办公室传递信息。

4.2.2企业管理部定期发布各部门、分公司的邮箱地址或qq号码,文件发放均以该邮箱地址为收件人,分公司主管文件人员建立各项目的邮箱地址,并以此邮箱地址为收件人进行文件发放。

4.2.3公司各部门、分公司、项目部均明确一名文件管理员,每天必须查看邮箱,在5日内完成文件的传递工作。

4.2.4各职能部门规章制度方面的文件按照企业管理部确定的邮箱地址进行发放,并向公司相关领导发放一份纸质文件。

4.2.5日常通知类文件可在e四建网页上公布,对需要在网上发布的文件,经分管领导审批后,由编制部门通过企业管理部在公司网页上发布,网管员以飞信平台的形式通知各单位办公室及各部门,防止没有接到通知延误工作。

4.2.6各职能部门及各单位收到电子文件后,要及时给发文部门回复确认文件收悉情况。

4.2.7企业管理手册、规章制度文件或需企业管理保密的电子文件,以邮件形式发放,或在e四建网页上设置公司内部文件平台,设置密码,只有公司内部人员方可登陆。

4.2.8公司各部门和分公司办公室接到文件后,文件管理员填写《文件传阅处理单》交主管领导审阅,如需传阅或转发,批注传阅或发放范围,传阅人员签注姓名和时间,转发的文件填写《文件发放记录》。

4.2.9分公司主管领导在《文件传阅处理单》上标注电子文件的发放范围,文件管理员以发放组群形式发放,做好《文件发放记录》,收到电子邮件后,接收方要进行回复确认,发放方在《文件发放记录》中打钩确认。

4.2.10分公司接到电子文件后,及时向项目部发放。对没有连接网络或无电脑的项目部可将文件进行拷贝或打印成纸张文件进行发放。发放部门(科室)填写《文件发放记录》,接收人签字。

4.2.11各有关部门、单位可将所需文件从网页或邮件中下载,复制到本地电脑专项文件夹中,建立《文件接收记录》方便查找。文件管理员对文件修订过程进行跟踪,确保使用文件处获得有效版本。

4.2.12企业管理手册分为受控和非受控,提供给认证中心和公司内部使用要对其修订状态进行管理,提供给建设单位或社会有关部门的文件为非受控版本。

4.2.13凡对体系运行具有关键作用的岗位,都应得到或学习适用文件。

4.2.14 接收到文件的部门、分公司、项目部利用每周会议学习文件有关内容,并做好会议纪要。

4.3文件的评审

4.3.1在管理评审输入资料中,各职能部门对主管的文件提出评审意见。

4.3.2 企业管理部每年对管理性文件组织评审,需修订或更新的在企业管理手册中进行修改。

4.4文件的修订、更新、作废

4.4.1文件起草部门对电子文件进行修订时,重新起草文件,并用红颜色字体标明修改部位,经审批后,标明原文件作废或修订状态,进行发放。

4.4.2 对文本文件修改时,填写《文件更改通知单》,经审批后按照原文件发放范围发放。

4.4.3当文件修订或更新时,及时进行发放管理,通知原文件管理员更换原有文件。

4.4.4 文件作废时,在纸张文件上注明'作废',作废的电子文件及时从有效文件夹中撤出,在文件接收记录中标识作废。

4.5 文件的存档

4.5.1文件起草部门、公司办公室各存留一份盖有红章的正式文件,人事任免文件打印5份纸质文件,分别由人力资源部留一份,个人档案装一份,用人单位存一份,办公室留存两份。

4.5.2分公司办公室对接到的电子文件输出一份纸张文件,进行传阅、学习并存档。

4.6网页的维护

4.6.1企业管理部负责对公司网站进行维护,确保网络畅通。

4.6.2企业管理部积极宣传公司网站,在各种杂志、文件中体现公司网址。

4.7文件的编号和排版

4.7.1 公司文件分为企业管理手册、红头文件、便函文件、党委文件、工会文件等类型。

4.7.2公司红头文件按照传统文件编码由经理办公室统一编号。(如晋四建×字[××××]××号)

4.7.3 公司便函文件编码由经理办公室统一编号。(如晋四建函[××××]××号)

4.7.4党委文件、工会文件红头采用本系统的编号方法。

4.7.5各部门编制的电子版文件按附录要求格式设置。

4.7.6分公司文件编号采用sj/×f××-20××。

4.8文件管理的其他要求

4.8.1各部门报刊、信件由专人领取分发。凡属领导亲启的函件,要交领导拆封。其它行政信函由公司办公室主任或秘书拆封,对外来已拆封的文件拒绝签收。

4.8.2搞好企业内外文件、信件的收发和传递工作。对急件随接随送,立即处理,不得积压拖延时间。做到登记清楚,不丢失,不拆封,收件人必须有签字。对带有编号的外来件,收发登记后再予分发。

4.8.3凡以企业名义发出的文件,要按文稿格式拟稿。经分管领导审查同意签字后,由办公室主任核稿登记打印,核准无误后方准发出。

4.8.4文件起草部门、分公司、项目部均要留存各种文件审批底稿,并报办公室留存盖章后正式文稿一份。

4.8.5除中心组学习及党政联席会会议等重要会议的纪要外,其它会议纪要以电子版文件形式下发,由文件起草部门按照公司企业管理部公布的各部门、各单位邮件地址发放,在公司大屏幕滚动通知文件管理员通过电子邮箱查阅、传递,各单位或各部门收到文件后,要及时给发文部门回复确认文件收悉情况。

4.8.6除存档的纸张文件外,均应使用已单面使用过的废弃纸张,包括呈送公司相关领导的纸质文件。

4.8.7公司、分公司、项目部对接收到的建设单位、监理单位、政府和其他相关部门的通知、来往函件及文件进行编目管理,并及时向相关部门传递信息。

4.8.8所有的会议纪要均要写明时间、地点、主持人、参加人、请假人及缺席情况,要写明会议主要内容及会议安排事项。

4.8.9所有文件均应反映出文件名称、审批过程、编制单位、编制日期的内容。

5.记录

5.1 文件接收记录

5.2 文件发放记录

5.3 文件传阅处理单

5.4 文件更改通知单

6.流程图

第11篇 某某城建投资公司文件管理制度

某城建投资公司文件管理制度

为进一步明确工作规范,强化内部管理,落实岗位责任,健全文件及档案的管理工作,制定本管理制度。公司全体员工要严格按照制度要求,强化优质高效、严谨规范的意识,认真履职、团结协作,共同做好文件及档案有关工作。

一、 文件收发及文档管理

1、 文件阅读管理规范

(一)本规范所称文件阅读管理工作,是指呈送给公司领导及发给公司各部门阅读的,不需进行公文处理的一般性文件的签收、登记、分发、存档工作。

(二)一般性文件的阅读管理工作在公司主要领导的领导下进行,由公司综合办公室具体承担。

(三)发送给公司领导的文件、资料,由文件管理人员送领导办公室,并在发文登记本上作好登记。发送给各部门的文件、资料由各部门自行到综合办公室领取,并做好签收登记。综合办公室设立分发清单,对文件的分发情况进行登记,文件管理人员要按文件规定的传达范围和领导的批示确定阅读对象,不得随意扩大和缩小阅读范围。

(四)领导在阅读文件上的批示,由综合办公室负责在登记本中注明并及时转告相关部门办理,并将落实情况报告批文领导。

(五)对外接收文件时,要清点检查所有文件的文号、份数是否无误,重要文件要逐页查点。

(六)综合办公室设立专门的收文(发文)登记本,登记的主要内容包括收文(发文)日期、来文单位、发文字号、文件标题、份数、份号。

2、来文处理规范

(一)本规范所指来文处理,是指上级机关、平级机关(或不相隶属机关)及下级机关向公司递送的需要办理的文件、函电的处理。

(二)各级机关送公司需要办理的公文(含传真、电子文档)由综合办公室负责接收,对于明确要求公司办理的文电,可根据来文情况转交相关领导或部门处理。综合办公室应根据来文性质在来文处理登记本上进行详细登记。

(二)凡需办理的来文,首先要进行认真细致的阅读和分析,对来文作出相应处理。来文没有附与交办事项或请示事项有关背景材料或需要补充的相关材料的,应及时告知来文单位提供和补充,交办事项或请示事项有其他背景资料的,应先查阅背景资料,政策性较强的事项,要找齐有关政策依据。

(三)上级来文依序从前至后呈公司领导审批,下级、平级(或不相隶属机关)来文依序从后至前呈公司领导审批,有特殊情况的呈批件,在呈请领导审批时,可视情况灵活掌握。

(四)处理情况登记。文件收发管理人员要根据来文性质在对应的来文处理登记本上对来文处理的各个环节进行详细、准确的登记。登记内容包括拟办建议、领导批示、送签去向、催办记录、时限要求、交办单位或来文单位取件时间和取件人姓名等。

(五)来文办理完毕后,文件收发管理人员应及时收集好来文处理的整套材料(包括来文处理笺、来文及其他资料),按来文序号和时间分类归档。

3、文件审核制发规范

(一)文稿接收。要求行文的代拟稿应由综合办公室负责文件审核制发的核文人员接收。接收代拟稿时,应在稿件上写清楚接收文稿时间,并嘱请送文人员留下联系人姓名及电话号码,同时,将核文人员的电话号码告知送文单位。材料不全的,应暂缓接收,待补齐之后再接收。文稿如系急件,可先接收,但应告知来文单位尽快将材料补齐。

(二)确需公司行文的应注意:办文程序是否规范;文种、格式是否正确;是否准确、完整地体现了公司发文意图;是否符合领导的有关批示精神;文稿的结构是否合理,语言文字、印发传达范围、引文、人名、地名、数字、计量单位和标点符号等是否准确规范;文稿中提出的方针、政策、措施、办法等是否符合现行的法律法规和有关政策规定;对涉及有关部门业务事项的表述是否得到了相关部门的认可;需要协调的,列出清单,采取电话联系、面谈或召开座谈会等形式,逐一协调到位。

(三)发文程序如下:拟稿--各级负责人核准--统一编号--盖章(签字)--发文--备案存档。

4、文件传递工作规范

(一)加强文件传递工作的制度化、规范化、科学化,进一步保证文件的安全、及时运转与准确传递。

(二)文件管理人员要严格遵守工作纪律和各项保密规定。不得私看文件,不得更改文件密级和收发文单位名称,不得隐匿、扣押文件,不得利用交换公文之机搞违法活动。不准将机密信件带到公共场所和住宅,未投递完的机密信件(急件应及时送达),应当存放在有保密设施的文件柜内。如发生信件遗失、传递差错或其他失、泄密事故要及时向领导汇报,不得弄虚作假或隐瞒不报。

第12篇 某物业公司文件档案管理制度格式怎样的

物业公司文件档案管理制度

(一)意义

(二)文件档案的类别与形式公司文件档案包括以下各类别的书面文字形式、磁卡和电脑存藏(硬盘存藏、磁盘存藏)形式。

1. 公司法律文件:公司章程、批准证书、营业执照、验资报告、审计报告、企业代码、银行税务登记等2.公司董事会文件:董事会构成、股本构成、董事会决议、记要等3.公司管理制度:公司运营、行政、财务、业务管理制度、文本、流程4.公司财务资料:各类总、分帐册、报表、单据、凭账、报告等

5.公司人事薪资:人事结构、录用考核文件、薪资结构、薪资表、奖金计划及分配记录、奖惩记录、保险计划及记录《劳动合同》等6.公司经营策略规划:客户需求分析、市场分析、各种调查分析、营销策略、公关网络、实施计划等7.公司客户名册:客户名册、服务合同、协议、策略联盟协议、客户拓展、防谈名册及记录等8.公司业务文件:公司各项对外服务的内部管理制度、流程、文本及有关方法培训资料、报价体系等9.公司客户服务文件:服务过程中与客户沟通产生的往来传真、往来函、建议书、分析底稿、调查底稿、客户提供之资料等10.公司客户档案:已结案客户的完整档案,包括客户服务资料及公司各种服务文本、方案、策划、设计成果等

11.公司专业资料:公司搜集的各种业务文本、流程、制度、企划书、顾问服务理论、方法、同业服务成果、各类行业资料、公司由政府主管部门获取及购买的政策法规、公司各类剪报等

12.公司图书、杂志:公司由公开发行系统购买、订购的各种图书、杂志

13.公司日常行政文件:日常通知、备忘、报告、批复、外来文函

14.公司宣传资料:公司对外宣传广告用之公司介绍、业务介绍、互联网主页介绍等。

某公司文件管理制度(十二篇)

f公司文件管理制度1、发文程序:包括起草、校对、签发、发送、归档等。1.1起草:发文的草稿由发文部门/主办部门指定专人撰写,文稿拟成后,拟稿人填写《发文稿笺》,经部门负责
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